Bu Aktif Giyim Mağazası, 0 ABD Doları Reklamla Satışlarda 80 bin ABD Dolarına Nasıl Açıldı?

Felix: Bugün rhone.com'dan Nate Checketts bana katıldı, bu RHONE.com. Rhone, erkekler için özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş birinci sınıf aktif giyim üretiyor ve 2013'te başladı ve New Canaan, Connecticut'ta kuruldu. Hoş geldin Nate.

Nate: Hey Felix, nasılsın?

Felix: İyi, iyi. Bize hikayenizden biraz daha bahsedin. Sattığınız en popüler ürünlerden bazıları nelerdir?

Nate: Şirket yeniden kuruldu, fikir 2013'te geldi ve aslında çoğu şey gibiydi, bir sorunun sonucuydu. Kayınbiraderim ve ben, ikimiz de çok aktiftik, o ve ben Connecticut'ta yaşıyoruz ama her gün trenle New York'a gidip geliyorduk ve bu yüzden erkek antrenman kıyafetlerinin durumu ve çoğunun nasıl olduğu hakkında konuşmaya başladık. Eşyalar gerçekten ucuzdu ve kolayca dağılırdı ve genellikle trene binmeden hemen önce çalışıyorduk, bu yüzden konuşmanın doğal bir parçasıydı.

Ablam olan karısı bir keresinde bir aile toplantısında bana yeni yıkanmış gömleğimin kötü koktuğunu söylemişti. Kimse kötü koktuğunun söylenmesinden hoşlanmaz, bu duymak korkunç bir şey. Bunun hakkında konuşuyorduk ve biraz araştırma yapmaya başladık ve en aktif ve performanslı giysilerin zamanla yıkanan kimyasallarla işlendiğini gördük. Aslında, 15 ila 20 yıkama olan endüstri tarafından kabul edilen bir standart var. Bu antrenman giysisine gerçek para harcamış olsaydınız, bu giysiyi yapan şirketin 15 ila 20 yıkamadan sonra parçalanmayı planladığını, aslında terinizi ve bakterileri emeceğini bilmek biraz şok edici. ve kokunun yüzde 90'ı bakterilerden kaynaklanır.

Kendimize sormaya başladık, piyasada daha iyisi var mı? Bulduğumuz şey, ABD ordusunun ve NASA'nın bu kapsüllenmiş gümüş ipliği kullanma şekliydi, bu gümüş aslında eritildi ve polyester bazlı bir ipliğe ekstrüde edildi ve koku ve bakterilerle kalıcı olarak savaşmak için belirli kumaşlarla karıştırıldı. Bunu ticari düzeyde üreten tüm farklı gruplara ulaşmaya başladık ve "Neden kimse bunu özellikle erkekleri hedefleyen antrenman kıyafetleri için yapmıyor?" Şirket gerçekten böyle doğdu, sadece bu soruları sorarak oldu.

Çok basit bir şekilde, sadece arkadaşlara ve aileye satış yapmaya başladık, temel bir temaya sahip bir Shopify mağazası kurduk ve şimdi şirket o noktadan bu yana oldukça büyüdü. Diğer sorunuza cevap olarak en başarılı ürünlerimiz aslında şortlarımız ve kısa kollu tişörtlerimizdir. Artık birçok farklı stilimiz var ve kurduğumuz ürün ve şirketle çok ama çok gurur duyuyoruz.

Felix: Çok havalı. Dediğiniz gibi, bu sizin çözdüğünüz kişisel bir sorunun sonucu, ama sizin dediğiniz gibi kıyafetler yeni yıkandıktan sonra bile kokuyordu ve bu soruları sormaya başladınız. Bir iş kurma niyetiniz mi vardı yoksa sadece kendiniz için bir çözüm mü arıyorsunuz? Kişisel olarak yaşadığınız bu sorunun nasıl olup da “Belki bunu bir işe çevirebiliriz” düşüncesine nasıl dönüştüğünü anlatın.

Nate: Ben her zaman bir tür girişimci oldum ve bugünlerde bunu söylemek klişe geliyor çünkü sadece girişimci olmanın popüler hale geldiğini hissediyorum, ama aklım böyle çalışıyor. Ben gençken, hep limonata tezgahı yapan çocuktum ve hızla gidip en yakın golf sahasını bulmaya, göllere atlamaya, golf topları toplamaya ve golf toplarını golfçülere geri satmaya dönüştüm ve araba yıkardık. Ben 15 yaşındayken ailem, “Yaz kampları ve devam eden aktivitelerin masraflarını karşılayabilmek için biraz para biriktirmelisin” dedi. Aslında üç ila altı yaş arası küçük çocuklar için kendi yaz kampımı kurdum.

Feliks: Güzel.

Nate: Yaz hayatımı böyle kazandım. Aslında yeterince para kazandım, böylece ilk arabamı aldım ve yeterince para biriktirdim, sonunda karıma evlenme teklif ettiğimde nişan yüzüğünü bu şekilde aldım. Dünyada bir şeyin var olmasını istiyorsanız, onu inşa etmeniz gerektiğine dair bu fikre gerçekten inandım. Böyle bir şeyin gerçekten var olmadığı, hedef alındığını ve gerçekten erkeklere yönelik olduğunu hissettiğimiz bu konuşmaları yaparken benim için çok doğal bir ilerlemeydi.

“Başarabilir miyiz?” demek doğal bir evrimdi. Bir sonraki, daha önemli soru, onu satabilir miyiz? İnsanların satın almasını sağlayabilir miyiz? Günümüzde üretici bulmak ve bir şeyler inşa etmek oldukça kolay, asıl soru şu ki, onu satabilir misiniz, insanları zor kazanılan paralarını harcamaya değer olduğuna ikna edebilir misiniz? Bu her gün kendimize sormamız gereken bir soru. Bunun değerli olmasını ve son tüketicilerimize gerçek değer sağlamasını istiyoruz. Sadece bir kez satın almalarını sağlayabilir miyiz, geri gelip tekrar tekrar satın almalarını sağlayabilir miyiz?

Felix: Hadi bunun hakkında biraz daha konuşalım, çünkü bunu zaten birkaç kez sorduğunu duydum, nasıl soru sormaya başladığın hakkında ve ne tür sorular olduğunu bulman senin için doğal bir merak olabilir gibi görünüyor. sormak ve sonra ne tür cevaplar aramak için. Öyleyse, bir iş fikrine sahip olmak, bir ürün için bir fikre sahip olmak gibi bu yaklaşıma nasıl başlıyorsunuz ve bunun karlı bir iş olup olmayacağını belirlemek için kendinize ne tür sorular soruyorsunuz?

Nate: Bence dışarıda bir sürü farklı iş türü var. Aslında geçenlerde bir üniversitede konuşuyordum ve bir kız elini kaldırdı ve "Tüm iyi fikirlerin alındığını hissediyorsan ne yaparsın?" dedi. Bu ders bir girişimcilik dersiydi, bu yüzden ne diyeceğimi tam olarak bilemedim ama ilk tepkim, "Eh, muhtemelen yanlış sınıftasın, değil mi?" oldu. Sonra ona ABD patent ve ticari marka ofisinin bir noktada kapandığını hatırlattım, çünkü en azından bana anlatıldığı gibi, ekmek kızartma makinesi çıktığında patent ofisi şöyle dedi, “Eh, hepsi bu. İcat edilecek her şeyi icat ettik, o yüzden devam etmemiz gerektiğinden emin değiliz.” Açıkçası, tost makinesinin icadından bu yana pek çok şeyin geldiğini biliyoruz ve gerçek şu ki, inovasyon inovasyonu doğurur ve yeni fikirler daha fazla fikir yaratır.

Sadece sosyal medyadan kaç tane işletmenin icat edildiğini düşünüyorsunuz. Yalnızca platformlar değil, tüm araçlar ve uygulamalar ve Shopify, Shopify dışında var olan tüm uygulama topluluğu ve ekosistemi buna iyi bir örnektir. Bence bu gerçekten sorular sormakla ilgili ve her zaman yeni şeyler icat etmekle ilgili değil, bazen sadece işleri marjinal olarak daha iyi hale getirmekle ilgili. Bunun harika bir örneği, temel olarak otomatik bir kişisel alışveriş platformu oluşturan Trunk Club'dır. Gerçekten, yeni bir şey yapmıyorlardı veya çevresinde gerçekten iyi bir IP'ye sahip değillerdi, ancak yaptıkları şey, alışveriş sürecindeki sürtünmeyi ortadan kaldırmanın bir yolunu bulmaktı. İşletmeleri değerlendirdiğimde ve değerlendirdiğimde benim için her zaman sadece bir soru olduğunu düşünüyorum, “Bunu adım adım daha iyi yapabilir miyim? Değer yaratabilir miyim?” Çoğu zaman, kendi kendini motive eder, bu benim isteyeceğim bir şey mi yoksa ilgileneceğim bir şey mi?

Felix: Bu tamamen yenilikçi olmaya çalışmak yerine marjinal olarak daha iyi fikri, özellikle yeni ürünler görmüş, mevcut ürünleri almış ve üzerlerinde küçük iyileştirmeler yapmış ve üzerinde küçük iyileştirmeler yapmış deneyimli girişimcilerden çok duyduğum bir şey. milyon dolarlık işletmeler bundan kurtuldu. O şeyin ne olduğunu, geliştirebileceğiniz o belirli özelliğin, ekleyebileceğiniz o belirli özelliğin ne olduğunu nasıl anlarsınız? Bunun ne olduğunu nasıl anlayacaksınız değil, ancak bunu yaparak, sizin için bu marjinal olarak faydalı katma değerlere sahip olmayan alternatiflerden gerçekten müşteri kazanacak bir iş yaratabileceğini nasıl anlayacaksınız?

Nate: Bence kendine sorman gereken birkaç pratik soru var ve ilki ve insanların her zaman fikirleri var, yani gerçekten, kendine bazı zor sorular sormalısın. Bir şeyi nasıl geliştireceğiniz konusunda gerçekten harika bir fikriniz olsa bile, kendinize sormalısınız, bir ürünü inşa etmeye ve satmaya zaman, çaba, enerji, bağlılık, kalp ağrısı, iniş ve çıkışlar vermeye hazır mıyım? Bazı insanlar bunun için yaratılmamıştır.

Diğer bir şey ise, daha önce var olmayan bir şeyi konseptten satışa çıkarmanıza yardımcı olacak pek çok araç var. Aklınızdaki bu noktayı geçtikten sonra, kendinize gerçekten pratik sorular sormaya başlamanız gerekir. Aklıma gelen fikir için toplam adreslenebilir pazar büyüklüğü nedir? Oradan herhangi bir widget alın, diyelim ki çiftçilerin büyüme mevsimlerini iyileştirmeleri için yeni bir araç yarattınız. Şimdi kendinize sormalısınız, bu yeni alet veya araçla pratikte kaç çiftçiye ulaşabilirim?

Araştırma araçları var, hepimizin erişebileceği en büyük araştırma kitaplığına sahibiz, Google biçiminde, gidip kendinize sorular sormaya ve araştırmaya başlayabilirsiniz ve ardından, "Tamam, peki, tanımladım. Bu widget'ın ihtiyacına uyan 500.000 çiftçi olduğunu, bu nüfusun yüzde kaçının anlamlı bir şekilde ulaşıp dönüştürebileceğimi düşünüyorum?" Bu işin başarılı olması için mahalleye girmeye başlarsanız, toplam adreslenebilir pazarımın yüzde beşini, hatta yüzde 10'unu veya yüzde 15 veya 20'sini dönüştürmem gerekiyor, bu zor bir iş. Bu tür bir pazar payının kazanılması uzun zaman alır.

Bu işte özellikle sevdiğim şey, bu kategoride milyarlarca dolarlık kazanan olacak. Muazzam, devasa bir pazar büyüklüğüdür. ABD spor giyim pazarı bizim yaptığımız araştırmalara göre 83 milyar dolarlık bir pazar. “Tamam, gidebilirsek ve premium erkek aktifinde kendimize bir yer açabilirsek, yine de milyar dolarlık bir şirket kurabiliriz” dedik. Bizim için bu, baktığımız bir arayıştı. Buna ulaşamasak bile, yine de çok anlamlı büyüklükte bir iş kurabilirdik, çünkü pazar büyüklüğü çok büyüktü.

Çoğu zaman küçülme, niş olma fikrini duyarsınız ve bunun önemli olduğunu düşünüyorum, ancak aynı zamanda kafanızı kaldırıp, “Yüz kişilik bir pazar büyüklüğü için bir şey mi yaratıyorum ve eğer öyleyse, yapabilir miyim?” demeniz gerekir. Bu insanların yüzde 50'sine gerçekçi olarak ulaşırım ve bu insanların yüzde 50'sine ulaşırsam kişi başına ne kadar para kazanırım?" Gerçekten bir ürününüz, şirketiniz ya da bunların arasında bir şey olup olmadığını ya da hiçbirinin olmadığını anlayabilirsiniz. Bu işi gerçekten önden yapmanız gerekiyor. Kaç kişinin "Ah, aklıma harika bir fikir geldi ve vakit geçirmeye başladım ve bu fabrikayı kurdum" demesine şaşırdım. Bunun iyi bir fikir olup olmadığını ve buna ulaşmak için yeterince büyük bir pazar olup olmadığını düşünmek için herhangi bir çalışma yapmamışsınız gibi.

Felix: Sanırım girişimcilikle ilgili tüm bu fikirleri düşünmenin, bu fikirlerin peşinden gitmeyi düşünmenin çok heyecan verici olduğu bir balayı evresi var, ama sonra bunun korku mu yoksa sadece cehalet mi olduğundan emin değilim ve bunları görmezden gelmek, somut veriler, gerçek sayılar, arkasındaki matematik, gerçek bir iş mi olacak, şirket olabilir mi, yoksa sadece bir ürün mü? Bahsettiğin bu sorular. Bütün bunları düşündükten, matematiği yaptıktan ve ödevi yaptıktan sonra ve "Tamam, burada çok karlı, belki milyon, belki milyar dolarlık bir iş kurmak için bir potansiyel var" dedikten sonra. Bundan sonra bunu gerçek dünyada doğrulamanız gerektiğini varsayıyorum. Rhone ile böyle bir süreç yaşadınız mı?

Nate: Yaptık. Araştırma yaptık ve geri döndük ve “Böyle bir şey için piyasada kesinlikle boşluk var” dedik. Uzayda yapılması gerektiğini düşündüğümüz şeyi kimse yapmıyordu. Kendimize şu soruyu sormaya başladık, inşa edebiliriz diyoruz, gerçekten inşa edebilir miyiz? Çok basit başladık ve artık bu büyük dış kaynak kullanımı topluluğu olarak bir araya gelen oDesk ve Elance gibi sitelere baktık. Hazır giyim üreticileri bulmaya başladık. Ne ben ne de kayınbiraderim modadan, giyimden ya da imalattan gelmedik. Perakende şirketlerinde yatırımcıydı ve o sırada NFL'de bir sponsorluk strateji grubunda çalışıyordum. Hiçbirimizin gerçek, ilgili bir deneyimi yoktu ve bu yüzden bir sürü soru sormak zorunda kaldık.

Komikti, bazen sorduğumuz sorular sanki çok ama çok açıktı. İnsanlar, konuştuğumuz insanlara bu soruları sormak neredeyse bizi itibarsızlaştırıyor, ama bu soruları sorarak ve bu soruları sormaktan korkmadan çabucak öğrendik. Birkaç sağlayıcı bulduk ve onlarla görüşmeye başladık. Özellikle bir sağlayıcı, Nike'ın ilk inovasyon başkanının eski başkanı tarafından yönetiliyordu. Ona, "Hey, harika bir fikrimiz var ve kurmak istediğimiz bu şirket var ve sizden kıyafetleri üretmemize yardım etmenizi istiyoruz" dedik. Asla unutmayacağım, “Şey, gerçekten start up'larla çalışmıyorum” dedi. Biz farklıyız dedik. Bizi dinleyin, harika bir satış konuşmamız ve bir pazarlama desteğimiz var.” O, "Tamam, peki, gelip bana ne yaptığın hakkında bilgi verebilirsin" der.

Onu düşüncemiz boyunca yürüttük, piyasa doğrulama sürecimizde ona rehberlik ettik ve sunumu bitirdik ve biraz sessizdi. “Biliyor musun, birinin bu bölümün peşine düşmesini bekliyordum” dedi. Sanırım yardım ettikleri 30 şirket vardı ve büyük şirketler de Lululemon ve Nike ve NorthFace ve Bodybuilding.com için çalıştılar ve aktif giyim alanında çok büyük şirketler [duyulmuyor 00:16:54] ve o dedi, “Haklısın, kimse bu alanın peşinden doğru yoldan gitmiyor. Kişisel olarak ilk satırınızı tasarlamanıza yardım etmek istiyorum.” Bu bizim için oyunun kurallarını değiştiren bir andı çünkü bu tür güvenilirliğe ve soyağacına sahip birinin bu kadar erken dahil olması gerçekten çok yardımcı oldu.

Yine de güvenilir bir grupla çalıştıktan sonra prototipleri geri alıyorduk ve soru sormaya devam ediyorduk. "Neden böyle hissettiriyor? Bu kumaş neden buradaki kumaştan daha pahalı? Üretimi neden bu kadar uzun sürüyor, bu süreyi kısaltmanın yolları var mı? Yapmamız gereken miktarların sayısını artırmanın veya azaltmanın yolları var mı, bu fiyatlandırmayı nasıl etkiler?” Yine bir sürü soru. Bu yavaş yavaş bir bilgi seti oluşturdu. Kendimizi, güvendiğimiz ve yapılması gerektiğini hissettiğimizde ortaklarımızla BS'yi aramamıza yardımcı olabilecek gerçekten akıllı, harika danışmanlarla çevrelemeye başladık. Gerçekten aşamalı adımlarla geldi, ancak çok fazla soru sordu.

Felix: Açıkça, sen ve kardeşin, kayınbiraderi miydiniz?

Nate: Enişte, evet.

Felix: Sen ve kayınbiraderiniz, açıkça belirttiğiniz gibi, ilgili hiçbir deneyiminiz yoktu, bu konuda hiçbir şey bilmiyordunuz ve kendi kendinize öğrendiniz. Geriye dönüp baktığınız zaman, ne zaman bir işe başlasanız, bir işe başlasanız, her zaman ihtimalleri lehinize çevirmek istersiniz, tüm avantajların sizin tarafınızda olduğundan emin olmak istersiniz. En başından beri büyük bir dezavantaj, söylediğiniz şey, ilgili herhangi bir deneyiminiz olmamasıydı. Geriye dönüp baktığınızda, bir dahaki sefere hakkında hiçbir şey bilmediğiniz bir sektöre girmekte tereddüt eder miydiniz? Halihazırda olabileceklere, geçmiş deneyimlerinize bakıp önceki deneyimlerinizle örtüşen bir şeyler bulmaya mı yönelirsiniz, yoksa bunun o kadar da önemli olmadığını mı düşünüyorsunuz?

Nate: İçimden "Bunu bilmiyorum" demek geliyor. Veya, “Ben o sektörden gelmiyorum.” Gerçekten her şeyden çok dev bir bahane. Bilgiye giden yol, belki ustalık değil, ama bilgiye giden yol şimdi çok kısa ve hiç olmadığı kadar kısa, çünkü gerçekten, bir saat içinde dünyadaki 30 astrofizik uzmanını ve bunun nasıl olduğunu bulabilirim. deniz biyolojisi için geçerlidir. Her ne ise, sadece biraz hızlı arama yaparak herhangi bir alandaki uzmanları bulabilirsiniz. Cehaletin çoğu zaman bir girişimcinin en iyi arkadaşı olduğuna gerçekten inanıyorum, çünkü bir endüstriden geliyorsanız ve belirli bir görevi yerine getirmenin ne kadar zor olduğunu biliyor olsaydınız, muhtemelen o korkuyla o kadar felç olurdunuz ki, bunu bile yapmazdınız. ilk adımı at.

Gerçekten perakende ve üretimden geliyor olsaydım, en baştan bu şirketi kuracağımdan emin değilim, çünkü tüm karmaşıklıklardan ve yanlış gidebilecek her şeyden ve kumaşı kesmekten korkardım. dikim dikmek ve dikişleri doğru, uyumun girilmesini ve rengin doğru yoldan gelmesini ve kenar boşluklarının doğru olmasını sağlamak. Herhangi bir endüstride o kadar çok karmaşık şey var ki, çoğu zaman, yeniliği gördüğünüzde, o dünyadan gelmeyen birinden geldiğini düşünüyorum, çünkü bir, onlar farklı düşünüyorlar ve iki, onlar korkmamak. Neyin doğru, neyin yanlış olduğu ve ne yapılması gerektiğine dair bu ön yargılara sahip değiller. İlgili endüstri deneyimine sahip olmak yardımcı olur, ancak belirli bir alanda başarılı olmak için kesinlikle bir ön koşul olduğunu düşünmüyorum.

Felix: Dediğiniz gibi, siz gerçekten kendinizi ortaya koydunuz, cehaletinizi açığa vurarak kendinizi çok savunmasız hale getirdiniz, böylece cevaplar alabilirsiniz, yardım alabilirsiniz, bu soruları sorabilirsiniz. Bence bazen birçok girişimcinin endişesi, bence en azından endişelerden biri, kimin gerçekten uzman olduğunu ve kimin sadece BS'lik yaptığını nasıl anlayacaklarını bilmemeleridir, sanırım, esasen , çünkü bu bağlama sahip değilsiniz ve uzmanlıkları için diğer insanlara bakıyorsunuz, ancak o zaman çok az şey biliyorsunuz. Kimin uzman olduğunu, kimin olmadığını anlamak sizin için zor oldu mu, bu tür sorunlarla hiç karşılaştınız mı?

Nate: Tamamen, bu çok gerçek bir sorun ve bence girişimcilerin gerçekten karşı karşıya kaldıkları bir sorun, çünkü sahadan gelmediğiniz zaman birilerini arayabilmeniz ve onları fikirlerine göre gerçekten sorumlu tutabilmeniz zor. . İlk başladığımızda, biri bize onların bir giyim uzmanı olduğunu söylese, bunu doğrulamanın veya doğrulamanın hiçbir yolu yoktu. Bunun bir kısmı sadece ağımızdaki insanlara sorup insanları bu şekilde doğrulamaya çalışmaktı ve eğer biri danışman olacaksa veya bunun için tazmin edilecekse, o zaman gerçekten fazladan ödev yapmaya ve referanslar isteyip insanları aramaya çalıştık. ve “Bu kişiyle çalıştınız mı? Sektör hakkında ne kadar bilgili olduklarını söyleyebilir misiniz?”

Harika haber şu ki, bizden para kazanmak istemeyen, sadece yardımcı olmaya çalışan birçok danışman bulabildik. Karşılığında hiçbir beklenti olmadan hem zamandan hem de uzmanlıklarından vazgeçmeye bu kadar istekli olan, sadece iyi ve yardımsever olmaya çalışan kaç kişinin olduğuna şaşırdım. Genelde böyle durumlara geldiğinizde, insanların oldukça samimi olduğunu gördüm. Bir şeyin cevabını bilmiyorlarsa, size söylerler, çünkü onların sapkın teşvikleri yoktur. Bir danışmanınız olduğu veya birinin size yardım etmesi karşılığında bir şey almaya çalıştığı durumlar, sadece iki gözünüz açık olması gereken durumlardır.

Felix: Ödevini yaparsın, kendi araştırmanı yaparsın, güvenilir ağına bakarsın ve sonra insanların teşviklerine bakarsın, değil mi? İyi bakın ne ile motive olabilirler? Dediğin gibi, eğer sadece senden para kazanmaya çalışıyorlarsa, o zaman sadece yardım etmeye çalışan ve karşılığında hiçbir şey beklemeyen birinden daha şüpheci olmalısın.

Bence, bazı girişimcilerin, özellikle çok fazla kaynağa sahip olan bu sağlayıcılarla erkenden konuşmak konusunda sahip olabileceği endişe, fikirlerinin çalınması korkusudur. Bu hiç aklınıza gelen bir korku muydu, bilirsiniz, sizin dediğiniz gibi kaynağı olan birine yaklaşmak, birlikte çalıştığınız bu sağlayıcı, Nike onlardan biri olmak üzere 30 şirketle daha çalıştı. Belki de bu fikri alıp biz olmadan onunla birlikte çalışacakları hiç kafanızda bir endişe oldu mu?

Nate: Üniversiteden hemen sonra bir şirket kurdum ve bu çok benzersiz bir fikirdi. Temel olarak, cep telefonunuzda, spor etkinliklerinde koltuğunuzdan yiyecek ve ürün sipariş etmenize olanak tanıyan bir mobil pos sistemi (satış noktası) oluşturuyordu. O zamanlar, iş planını ilk hayata geçirdiğimizde iPhone henüz çıkmamıştı. Bu fikri paylaşmaktan korktuğumu hatırlıyorum. Herhangi biriyle konuştuğumda, "Oh, bir Gizlilik Sözleşmesine ihtiyacım var" gibiydi. Bu gerçekten çok büyük bir hataydı. İnsanların onları çalacağı kadar benzersiz olan çok az fikir vardır. Çoğu zaman, tuzuna değen herkes, genellikle başka bir şey yapmakla meşguldür. Fikrinizi alıp gerçekten onunla bir şeyler yapmak için zamanları, kaynakları veya bant genişliği bile olmazdı.

Ortaya çıkan durumlar ve bu şekilde olan şeyler var, ama bence çok daha sık, insanlar işe başlamayı aşırı derecede karmaşıklaştırdığı için ölen fikirler var. “Sana fikrimi söylemeyeceğim, çünkü Gizlilik Sözleşmesine ihtiyacım var” diyorlar. Bu bana hep oluyor, girişimcilere ulaşıp “Birkaç dakikanızı alabilir miyim, bir konuda yardımınızı rica ediyorum” diyorlar. Onlarla telefonda görüşüyorum ve “Sen bir Gizlilik Sözleşmesi imzalayana kadar seninle gerçekten konuşamam” diyorlar.

Onlara sadece şunu söylüyorum: "Bunu kesinlikle takdir ediyorum, ama bu bir Gizlilik Sözleşmesi imzalamaya isteksiz olduğumdan değil, ancak tüm bu formları bilmek ve bunlara bakmak zor ve eğer işaretlemem gerekirse, bunu tercih ederim. sadece bunun hakkında konuşma. Bunun yerine, daha önce kimsenin sahip olmadığı, süper sırrınızı, milyon dolarlık harika fikrinizi öğrenmeyin.” Dikkatli olmalısın, akıllı olmalısın, ama daha açık ve şeffaf ve hatta savunmasız olma tarafındayım, çünkü genellikle yardıma ve yardım etmeye istekli insanlara, özellikle iyi insanlara, istekli insanlara yol açan şey budur. dalın ve size yardım edin.

Felix: Bu benim de öğrendiğim en önemli şeylerden biri, insanların size güvenmesi için önce onlara güvenmeniz gerektiği ve bu yöndeki en büyük adımlardan birinin savunmasız olmak olduğu. “Bunu sana açmaya hazırım çünkü sana güveniyorum” demek. O zaman karşılığında, size güvenlerini de vermeleri çok daha olasıdır.

Ayrıca daha fazla detaylandırmanızı istediğim önemli bir şey de bu aşırı karmaşıklık fikri. Pek çok işletmenin durma eğiliminde olduğu bu konuya da tamamen katılıyorum. Sonunda başarılı olamayacaklar gibi değil, ama kendi yollarına o kadar çok engel, o kadar çok engel ekliyorlar ki, oraya koydukları kendi engellerini tökezliyorlar. Diğer girişimcilerin sürtüşme eklediğini veya aşırı karmaşıklaştırdığını görebileceğinizi düşündüğünüz başka örnekler var mı? kendileri üzerinde?

Nate: Bu arada, tüm bunlarda, bu konularda herhangi bir perspektife sahip olmamın tek nedeni, muhtemelen mümkün olan her hatayı yapmış olmam. Aşırı karmaşıklıktan bahsediyorsunuz, bu hepimizin yapması gereken doğal bir eğilim ve beni her zaman güldüren şeylerden biri, insanların logoları, kartvizitleri ve isimleri üzerinde çok fazla zaman harcaması ve bu, bu gibi. herkesin önünde zaman geçirmek istediği şey. Bunlar önemli değil, iyi veya kötü bir işletme adının kesinlikle bir etkisi olabilir, iyi veya kötü bir logonun bir etkisi olabilir, ancak temel şeyleri yapmazsanız bunların hiçbir önemi yoktur. ilk etapta değer yaratmak.

Rhone'u kurduğumuzda bir ismimiz yoktu, sadece Newco şirketini aradık. Ne zaman bunun hakkında konuşsak, “Newco'nun ürünü ne olmalı veya Newco'nun kaç stili olmalı?” Dedik. Sonunda, inşa etmeye, inşa etmeye ve markalarını geliştirmeye değer bir işimiz olduğunu hissettiğimizde, “Tamam, şimdi bunu yapmak için zaman ayıralım” dedik. Başlamak ve “Şirket e-posta adreslerine ihtiyacımız var ve logoya ihtiyacımız var” demek yerine. Bu eğlenceli ama arkadaşım Noah Kagan, bu insanlara girişimciler yerine girişimciler diyor. Gerçekten değer yaratan şeylerden ziyade girişimci olma fikrine zaman harcayan insanlardır.

Buna güzel bir örnek, gerçekten çok zeki olan bu adamlarla konuştum ve temelde bu konsepte sahiptiler, eğer istersen, mezarlıkları bir sosyal ağa dönüştürmek için çok yaratıcı bir konsept. Açıkçası, bu insanlar öldü, bu yüzden kendi profillerini oluşturamıyorlar. Buradaki fikir, arkadaşların ve aile üyelerinin gömülen insanlar için profiller oluşturabilmesi ve daha sonra vefat etmiş bir arkadaşınızı veya sevdiğiniz birini ziyaret ediyorsanız, teoride etrafta dolaşıp mezarlıktaki insanların yaşamları hakkında bilgi edinebilmenizdir. zekice bir fikir ve QR kodlarını kullanma konusunda bu fikirleri vardı. O zamanlar böyle bir şey yoktu. Bence Ancestry ve diğerleri bunun gibi bir şey geliştirdiler, ancak insanların bunun için önceden ödeme yapmasını sağlamaya odaklandılar. "İnsanlara bunun için para ödetmek ve sonra gidip onu inşa etmek yerine, size ve onlara hiçbir maliyeti olmayan kısa vadede değer yaratmanın yolları var mı?" dedim.

Buna iyi bir örnek, niyet mektupları almaktır. Etrafta dolaşmaya başladılar sanırım ya da en azından ben onları buna teşvik ettim, hiç yaptılar mı bilmiyorum ama tüm mezarlıkları dolaşıp “Böyle bir ürün olsaydı, Onu kurmak ister miydiniz yoksa müşterilerinize bir seçenek olarak sunmak ister miydiniz?” Sanırım bunu patronlarına sunmuyorlar ama ne demek istediğimi anlıyorsunuz, bu kararları veren insanlar. Bir girişimci olarak odaklanmanız gereken şey bu, değer yaratmak, gerçek değer yaratmak için ne yapabilirim ki sonunda ya bunu satabilirim ya da işe biraz para koyması için birilerinin bana biraz para vermesini sağlayabilirim. Genellikle değer yaratmada gerçekten önemli olmayan şeylere odaklanırız.

Felix: Bu, bence, bunu ifade etmenin de önemli bir yolu, çünkü satmanın yollarını bulmaktan, ürününüzü tanıtmanın yollarını bulmaktan bahsetmiyorsunuz, özellikle değer yaratmaktan bahsediyorsunuz. Açıkçası, son müşterileriniz için değer yaratmak. Bence girişimcilerin potansiyel korkularından biri, değerli olduğunu düşündükleri şeylere çok fazla zaman harcayarak o şeyi yaratabilmeleri ve uzun vadede bunun karşılığını alamamalarıdır. Bunun olma ihtimali hiç var mı? Sanırım herhangi bir şeyin olma ihtimali var, ama insanların değer yaratmak için çok zaman harcayabilecekleri, ancak daha sonra, sanırım, onlar için doğru şekilde kurmamış olmaları gereken gerçek bir korku mu? ondan mı, yoksa en azından ondan bir şirket kurmak için bir şirkete fon sağlayabilmek için mi?

Nate: Sanırım sağlıklı bir şüphecilikleri olmalı ama dünyaya hoş geldiniz, değil mi? Böyle birçok iş var. Emlak komisyoncularından bahsediyorsunuz, birine 50 ev gösterebilirler ve bu insanlar asla bir ev satın alamazlar. Bu, bu emlak komisyoncusunun etrafta dolaşmak için harcadığı gerçek zaman ve paradır ve orada fırsat maliyeti vardır. Çoğu işletme bunun bir bileşenine sahiptir ve gerçek şu ki, orada oturmaktan korkmak aslında sorunu kendi içinde çözecek kadar büyük bir sorun veya zorluk yoktur.

Bence insanlar sağlıklı bir şüpheciliğe sahip olmalı ve yüksek öncelikli, yüksek değerli görevlere zaman harcadıklarından emin olmalılar, ancak kendilerini “Eh, bu işe yaramayabilir” ile aşırı ilgilenmemeliler. Gerçek şu ki, acele etmelisin, çok fazla araba kullanmalısın. Size söyleyemem bile, çok büyük paralar topladık ama çıkmaza giren birçok konuşma oldu. "Şu falanın bir arkadaşını tanıyan zengin bir amcası var." Herkesle konuştum, herkesle konuştum. Sonunda, ayırt etmede daha iyi oldum, ancak bu uzmanlığı yalnızca birçok kez başarısız olarak ve birçok farklı şey deneyerek oluşturdum.

Felix: Çok iyi bir nokta. Upwork ile olan deneyiminize geri dönmek istiyorum ya da sanırım oDesk ve o zamanki Elance, şimdi Upwork olarak adlandırılıyor. Upwork'ü duyduğumda, genellikle asistanlar, tasarımcılar veya temelde çok bilgisayar teknik işleri gibi şeyleri işe almak için. Üretici veya sağlayıcı olan birini bulmak için Upwork'e mi gittiniz? Bize bu deneyimden biraz daha bahsedin. Bu tür bir sağlayıcı için aradığınız bir kategori var mıydı?

Nate: Upwork'ü keşfettiğimde, o zamanlar oDesk kullanıyordum ama şimdi Upwork, buna inanamadım. Bu fikre takıntılıydım. Tam zamanlı bir işim vardı, ama araştırma yapıyordum ve bu yüzden aslında bazı yarı zamanlı araştırma görevlileri tuttum ve onlara saatte beş dolardan az para ödüyordum ve bana PowerPoint çizelgeleri ve Excel elektronik tabloları gönderiyorlardı ve ben de, " Aman Tanrım, başka ne bulabilirim ve görebilirim ve gerçekten dış kaynak kullanabilirim?”

Bununla ilgili harika makaleler okumuştum, bu yüzden kendime meydan okuyordum ve yaptığımın nihai zirvesi, karıma evlenme teklif ettiğimin beşinci yıl dönümünde gelmekti. “Ya bu anı yeniden yaratan tuval üzerine güzel bir yağlı boya elde edebilirsem?” gibi bir fikrim vardı. Bir fotoğrafım vardı, bu yüzden Odesk'e gittim ve yağlı boya ressamları aramaya başladım. Bakın, görünüşe göre Vietnam resim için uzmanlaşmış bir ülke gibi ve birini buldum ve bana bazı örnekler gönderdiler ve onlara fotoğrafı gönderdim ve ben de "Bunu böyle düzeltirdim" dedim. Hayatımın en önemli parçalarından birinin en güzel tablosuna sahibim ve sanırım bunun için 200 dolar ödedim ve bu çok büyük. Devasa. Dışarıdan temin edebileceğim şeylerin miktarı beni çok şaşırttı.

Eşim ve ben, dış kaynaklı tasarımcılar ve geliştiriciler kullanarak bir iPad uygulaması geliştirdik ve bu yüzden benim için oraya gitmek doğal bir içgüdüydü. Bulduk, bazı insanlar bulduk ama sizin de belirttiğiniz gibi, üretim tarafında, yetenek havuzunun açıkça web sitesi tasarımı ve programlaması ve diğer bazı şeylerde olduğundan daha az derin olduğunu düşünüyorum, ancak kaynakları orada bulabilirsiniz. It's a good way to start, it's also a good way to learn how to manage people and give very clear directions about what you want.

It's so easy to fall into the trap of, “Oh, that looks good, yeah, no, I think you did a good job here.” We're so worried about offending people rather than again just saying, “I like that, but why did you put the button there?” Or “Why did you use a snap button versus a regular button.” Or "How come the seam doesn't stretch in the back. No, I really want it to look exactly like this, and here's these three pictures, and let me point arrows and just be very, very clear about what you want, because most of the time when you're dealing with Upwork providers, English is a second language to them, so you have to be very clear about how you speak to them and I think it's not that they're not brilliant, because many of them are, it's just that English is their second language.

I think the rule of thumb that somebody had said to me is, “Write clear instructions as if you were giving instructions to a first or second grader.” If that's the kind of instructions that a first or second grader could understand, then it's going to come through really clearly. That's kind of the case, also, with speaking to people where English is their first language, you need to be very clear about what you want. If you give vague directions or vague instructions, you're going to get the amount of difference that you can get in return is, it's input, output. What you put in comes out. That was a great lesson. It's a long winded answer to your question.

Felix: I think that's great advice and even like you're saying, explaining it simply is a great exercise. Not just for non English speakers and not just for even English speakers, but it also forces you to think through it completely.

Nate: That's exactly right.

Felix: I think Einstein had that quote about something about, “If you can't explain something simply, then you don't understand it well enough.” I think that's an important thing for you to understand before you try getting everyone else to understand it. This experience at Upwork, then, I think one of the issues people run into when they hire remote workers or from other countries is finding high quality workers. Not necessarily because like you were saying that they're not intelligent or anything, but there's just so many workers on, there's so many potential candidates, and a lot of times it is advantageous for them to carpet bomb, I guess, all of the listings out there. You might get generic applicants that might not fit exactly what you're looking for. Tell us about your hiring process, how do you filter for great candidates, how do you conduct your interviews to make sure that you're hiring the right people?

Nate: I don't know if this was right or wrong, but what I did, and I felt like I had really great results on there, so many I did do something right. What I did is I would look for as close a match from a category perspective of what I was looking for. Once I got the pool of candidates and let's say that you get it to eight or ten thousand candidates, then I would start going and being very specific. “I want a candidate who had put in a hundred hours on Upwork.” I wasn't willing to spend my time and resources towards helping somebody learn the Upwork platform. I wanted somebody who already knew it, was already comfortable using the Upwork platform, and had ratings. I wanted somebody who had a hundred hours in and was at least four and a half stars.

There are certain tests that you can do. For programming, for example, if you're looking for an IOS developer, you can say, “I want them to be in the top ten percent of the IOS testing.” Or, “I want them to be in the top ten percent of C+ and I want them to be in the top ten percent of English speaking.” You can filter all of these things, and generally, I would try and get the pool down to like two to five hundred applications. Then I would start clicking through and going into their profiles, and then I would personally invite them to apply to the job. I would generally invite 20 to 50 candidates and I would ask them, I would be very clear, “This is what the job is, or here's a brief description of what I'm trying t odo. Tell me why you think you're the right candidate for this, and include any relevant portfolio samples.” I would further narrow it down, and then I tended to have a gut feeling based on previous experience, and I would just try and make a quick decision.

In some cases, I would do tests. I remember we were for our iPad application, we needed a song. I went to sound engineers and I said, “This is the type of song that I want.” It was almost like a 99 designs process, right? I said, “I want you to submit a 15 second clip.” For some people, they were like, “I'm not going to do that, I'm busy enough on Upwork, and I don't need this guy.” I would get five to ten samples and I was like, “Man, I really like this one. I already know I'm going to like it.” I'll continue to build this out and then I would go and I would hire them. That was generally the process, no magic pill to it, but just taking the time to interview and do the work up front, because that saves you a lot of time on the back end.

Felix: Mantıklı. I wanted to talk a little bit about the growth of the business, the marketing behind this. I think earlier you were talking about first starting off by selling to friends and family and what happened after that? How did you start selling to strangers? What kind of marketing channels worked best for you early on, and is it still what's working today?

Nate: I think what we focused on in the early days was, it was all about email. Before we even launched our Shopify store, we had built a splash page and I can't remember the tool we used off the top of my head, but it was really easy. We basically uploaded a photo that we had designed and then we were capturing emails. Everybody we talked to, we were like, “Go sign up for our email list.” One of my friend's who's the CEO of a company called Love Sack, he said to me, he gave me some great advice in the early days, he said, “Whatever you do, you've got to be proud to wear your own T-shirts, so to speak.” In my case, it actually was a shirt, but in whatever business you're doing, you've got to be so proud about it that you're telling everybody about it. Biz de öyle yaptık.

In fact, me and my brother in law, we used to challenge ourselves, if we ever got in an airplane, how many people could you tell about the company? By the time we launched, we had, I don't know, 5,000 emails that we had collected over the course of a month or two. A lot of those people were one degree connections, people that we had met or knew personally or were a friend of a friend. When we launched, we actually did quite well. We probably did, neither of us were doing this full time, we probably did about 80 thousand dollars in the first two months of the business. Again, with zero, we didn't spend anything on Facebook or Instagram or Google or any of those channels that we use and leverage today. It was really just about email.

Still, to this day, email is without a doubt the highest return on investment from the marketing perspective, because it doesn't cost very much time, or doesn't cost very much money. You build a template, you use a service. We use [inaudible 00:44:04] as our email service provider and we send these emails out and inevitably, every email we send out comes back in the form of revenue. Now, we use a lot more channels, everything on the digital side to also doing things on the physical side like pop up retail events and on the digital side, we use all your basics, Facebook, Instagram, Twitter, Google. We're always trying to tweak and get the most effective spend, the most effective return on our spend in those channels.

Felix: It's interesting that you essentially manually built your email list. There's a lot of talk when people are building their mailing list about how to get this done automatically or [inaudible 00:44:53] trying to push as many people through the funnel as possible, [inaudible 00:44:58] collect their email addresses but it sounds like you guys just talked to people and then got them onto the mailing list that way. Obviously, a very effective strategy, to get 5,000 subscribers within you say it just took a month to do this?

Nate: I think it was one or two months from the time we had the splash page to the time we put the site up. The thing is that just think about your own experience. Even though people are transacting digitally more than they ever have before, they're still making those decisions based on their experience in the real world. If you meet somebody online, and that's a cliche phrase, but if you have a Facebook friend and you see that they posted something versus a friend in person tells you, “I'm building this really cool thing.” That in person experience is still so strong, such a strong motivating factor and it's very real. Think about the relationship to build in person versus building online. We try and have physical touch points with our customers, or our prospective customers by doing events and getting out and talking to them and meeting them in retail stores. It makes the brand tangible for them. Obviously, you still need those digital channels to help people remember and continue their conversion funnel.

Felix: I don't want to boil this down to just numbers, but you are essentially saying that the people that you do meet in person, even though it might be a more manual process, even though it might not be as scalable, it's still, per person, still much higher converting than finding someone online, so it's worth investing the time into running these events, these pop up shops and actually meeting, [inaudible 00:46:53] physical touch points like you're calling it, because they are high converting, even though they're not as scalable as running ads online.

Nate: [inaudible 00:47:02] question, and that's the other thing that we love about Shopify. I know we're not supposed to, that's not the point of this, but I really believe in the platform. We have this point of sales system that ties directly into our database. We go and do these events, and even if the event only does a couple grand in sales, it's like well think about the customers that we just made, and that we created a touch point with them. Our head of events is so awesome, she always says to me, "I got these business cards, and I'm going to email them and tell them how grateful I am that they came and stopped by and learned about the brand.

That interaction builds brand loyalty and as many people have pointed out, you don't need to think about the millions of dollars that you're going to make. You need to think about how you're going to create one thousand loyal fans of your product or your store. That's what we just kept hitting our team over the heads with, how can we get a thousand loyal people, that we know are going to come back over and over again? We got a thousand, how are we going to get ten thousand? How are we going to get a hundred thousand? For me, that means wearing that T-shirt proudly and saying, “We're proud of the product that we make and we can't wait to tell you about it, and we can't wait for you to try it and realize that you love it, too.”

Felix: İnanılmaz. For anyone out there that wanted to take this similar approach that doesn't have a mailing list, maybe doesn't even have a store yet and wants to build their mailing list and is ready to do it manually like you did it, how were you approaching this, were you just going up to friends and family and telling them about the product doesn't exist yet, and [inaudible 00:48:43] check out the splash page [inaudible 00:48:46] what was the, I don't want to call it pitch, but what was the process of getting people that you met offline onto an online mailing list?

Nate: We built what we called pass along cards. It was very simple, had the website on there, so it was at least memorable, because our first website was longer than just rhone.com, it took us a while to acquire that domain. We'd interact, we'd tell people about it, people would ask questions, and then we'd leave them behind with this card that they could go and put it in to their phone or their computer when they had a second. Sometimes we would be there with people and be like, “Oh, go on right now, sign in, put your email in.” I'm trying not to make it a high pressure sales pitch, but we were just very passionate and enthusiastic.

I give my brother in law a lot of credit, I learned from his example this way. He will tell everybody about what we're doing and what we're building and that enthusiasm rubs off. It's so funny, you spend so much time building a product or a store, but it's easier to become an introvert, whether you're an introvert or an extrovert, it's easier to become an introvert about your own product, you don't want to seem boastful, you don't want to feel like you're pitching friends, but really, you've got to be proud of what you're doing and say, even if you have to do it in a shy way, be so sincere, “It would mean so much if you would go to the store and sign up and I'd really appreciate your support.” Don't be afraid to ask people and say, “Oh, you should check it out, I'd love for you to learn more. You're the perfect customer.”

Felix: I think that's a good point about how you have to be proud to wear the shirt or wear the logo, wear the brand out there, because you also have to think about, am I building a company or building businesses, or building products that will actually give value back to people? If you had some cure to some disease out there, you wouldn't be meek about it if you know you're giving value to people out there by giving them this cure. Obviously this is an extreme example, my example that is, but if you do have a product that is going to generate value in people's lives, you should be excited to talk about it.

I think it's important to think about businesses, and think about your product in that way, that you don't even want to think about you being intrusive by talking about your product or your company, but think about you want to share what's valuable, what could add values to their lives, and once you start thinking that way, hopefully you can build a company and business that way to begin with and when you do that, I think it becomes a lot easier to talk about it, because you're not just being boastful, you're actually trying to bring value to people's lives.

Nate: That's exactly right, we talk about all the time, you know the friend who is just kind of asks, asks, asks, asks, all they do is ask for things. “Can you help me?” They only talk to you when they need something. Nobody likes that person, right? Rather than the friend who's always giving, giving, giving, and then when that person finally asks you for something, you can't wait to help them. Where we think about ourselves as a brand personified, we want to be like that second friend. We want to be always giving value, are we giving the best product that really meets expectations, are we providing content that's relevant for our customers, are we building a great customer service team that gives back?

If we're giving, then when customers think about buying active wear, they're only going to want to come to us, versus saying, “Oh, here's this promotion, here's this thing, did you know about this thing about our product, oh it's so great, we're so awesome, just buy from us.” It's so easy to fall into that trap. When you look at people's social media feeds, it's me, me, me, me, me, versus how can I give back to you? I think your point is really well taken.

Feliks: Harika. Bunu kapatmadan önce, bazı pazarlama stratejileriyle ilgili ön görüşme sorusunda gündeme gelen son bir şeyden bahsetmek istiyorum. Burada sizler bazı oldukça benzersiz ve eğlenceli kampanyalar başlattınız, prime day yerine April Fool's ve limon günü, bu yüzden bize bundan biraz daha bahsedin, benzersiz ve eğlenceli kampanyalar oluşturmanın gerçekte nasıl yardımcı olduğunu, ben tahmin edin, pazarlamanıza yardımcı olun, mağazanıza trafik ve satış çekmenize gerçekten yardımcı olur mu?

Nate: Sanırım insanlar, bu tam olarak bahsettiğimiz şeye geri dönüyor, insanlar gülmeyi sever, eğlenmek isterler. Mizah şeklinde değer sağlayabilirsek, o zaman tekrar düşünüyorum, müşteri sadakati oluşturur. Son zamanlarda, 1 Nisan'da mağazaların aslında satmadıkları bir ürün ortaya çıkarmaları alışılmadık bir durum değil, ancak biz asla çıplak şort dediğimiz bu fikri bulduk. Tutuklanan Gelişim'den Tobias Funke'nin asla çıplak olmayacağına karar verdiği ve her zaman bu kot şortları giydiğine bir gönderme.

Bu ürünü piyasaya sürüyormuşuz gibi bazı fotoğraflarını çektik. İnanılmazdı, çünkü bence insanlar anladı, e-postayı aldılar ve en azından bazı insanlar için "Bunu gerçekten yapıyorlar mı? Bu ürünü gerçekten üretiyorlar mı?” Tıklamalarını sağladı. Açılış sayfasına geldiklerinde, orada bazı komik resimler ve bazı gifler vardı ve bu onları güldürdü ve sonra dedik ki, "Açıkçası, aslında bunu kısa tutmuyoruz, ama tıkladığınıza göre, işte almanız gereken bir kod. ücretsiz kargo." Ya da bunun gibi bir şey ve sonunda tüm zamanların en iyi satış günlerinden biri oldu.

Aynı şeyi aldık, Amazon bu yeni Kara Cuma'yı Temmuz'da mı inşa etti, yoksa Haziran mı? Tam günü hatırlamıyorum ama esasen yaz ortasında kara Cuma. Bu inanılmaz bir strateji ama kendimize “Bundan nasıl faydalanabiliriz?” diye sorduk. Sadece Amazon'da değil, birinci günde çevrimiçi alışverişin bir bütün olarak arttığını okumuştuk. Açıkçası, insanlar cüzdanları açık halde dışarıdaydı, bundan nasıl faydalanabiliriz?

Ana rakiplerimizden biri Lululemon ve erkeklerin Lululemon adında bir marka giymemesi gerektiğini düşündüğümüz ve erkeklerin anneleriyle aynı mağazadan alışveriş yapmak istemedikleri gerçeği hakkında konuşmaktan korkmuyoruz. kızkardeşleri, bu yüzden limon günü dediğimiz şeyi yarattık, böylece bir limon kostümüne tıkılıp kalmak zorunda kalmazsınız ve zekice bir kopyaya ve güzel görüntülere sahip olursunuz ve bu harikaydı ve çok iyi gitti ve olumlu bir baskı aldık. üstünde. Biraz düşünce ve enerji ve ekibe, ekibimize tüm krediyi veriyorum, çünkü bu fikirlerden hiçbiriyle hiçbir ilgim yoktu ve onlar mükemmeldi.

Felix: Çok havalı, bunun da anahtarı gibi görünüyor, onu mevcut bir güncel olaya bağlıyor, böylece o dalgaya da binebilirsin, bu yüzden bence bu bunu yapmanın çok benzersiz bir yolu. Rhone için gelecek için neler planlıyorsunuz, gelecek yıl için neler planladınız?

Nate: Bir sürü şey geliyor, gelecek yıl ilk perakende mağazamızı açıyoruz. Ayrıca şu anda 12 haftalık Rhone adı verilen çok gurur duyduğum bir şey yapıyoruz. Bunun ne olduğunu her zaman duyuyorsunuz, kara Cuma sadece bu inanılmaz alışveriş ve odaklanma günü haline geliyor, ama gerçekten, tatil sezonunun daha erken başlamasını ve bir şeyler sunmasını istedik ve yine, sadece kara Cuma'dan önce topluluğumuza değer katmak istedik . Sadece indirim şeklinde değil, piyasaya sürmekte olduğumuz gerçekten harika yeni ürünlerimiz, bu lüks polar teknoloji kumaştan yapılmış ve koşu için üretilmiş bazı e-touch eldivenlerimiz gibi başka şekillerde de. . İçeceklerinizi 24 saat soğuk, 12 saat sıcak tutacak su mataramız var.

Bahsettiğimiz gerçekten harika, yeni ürünler ve katılan insanlar bu fırsatlara erişebiliyor, ancak buna ek olarak topluluğumuza haftalık bir meydan okuma da düzenliyoruz. Zorluklar, uzun zamandır görmediğiniz bir arkadaşınızla gidip kahve içmek, evsiz bir insanla tanışıp onunla yemek yemek kadar basit. Onlara sadece yemek getirmeyin, onlarla yemek yiyin ve onlarla konuşun ve hayatlarını öğrenin. Mesajlaşmamızın ve markamızın bir kısmı gerçekten günlük uğraşlarımızda daha iyi hale gelmekle ilgili ve bu yüzden tekrar, değer vermek ve ilham verici hikayeler vermek istedik ve tatil sezonuna kadar giden bunun gibi şeyler, böylece hep birlikte topluca bu ruha girdik. Bu gerçekten gurur duyduğum bir şey ve şu anda üzerinde çok çalışıyoruz.

Felix: Çok havalı, çok teşekkürler Nate. Rhone.com yine RHONE.com sitesidir. Dinleyicilerin gitmelerini ve kontrol etmelerini önerdiğiniz başka bir yer var mı yoksa bu yaklaşan etkinlikleri öğrenmeleri veya kaydolmaları için bir yol var mı?

Nate: Web sitesine giderlerse, kaydolmak için en iyi yer orası. Ürünlerimiz ayrıca [duyulmuyor 00:58:32], Nordstrom, Bloomingdale's ve [duyulmuyor 00:58:36] Equinox'ta satılmaktadır. Ayrıca satış yaptığımız bazı harika perakende ortaklarımız var.

Felix: Harika, zaman ayırdığın için tekrar çok teşekkürler Nate.

Nate: Teşekkürler, Felix.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz denemenizi talep etmek üzere shopify.com/masters adresini ziyaret edin.