Sağlam bir B2B Facebook Reklam Stratejisi için Yol Haritası

Facebook uzun zamandır B2C reklamverenlerinin müşterilerine ulaşması için harika bir platform olarak kabul ediliyor, ancak B2B sektöründeki müşteriler geçmişten beri Hanapin Marketing'de bize Facebook reklamlarının reklam harcamalarının faydalı bir şekilde kullanılıp kullanılamayacağını sordu. İyi haberlerle buradayım! Facebook'ta B2B müşterileri ile başarıyı ilk elden gördüm ve bu, özellikle B2B hedefleri için tasarlanmış bir strateji olan sağlam bir stratejinin yürürlükte olduğundan emin olmakla ilgili. Aşağıdakiler, B2B Facebook reklam kampanyalarınızı doğru bir şekilde başlatmak için bir yol haritası görevi görebilir.

Başlamanız Gerekenler

• Facebook İşletme Yöneticisi Hesabı
• Sosyal Reklam Hedefleri/KPI'lar
• Dönüşüm İzleme (Facebook Piksel)
• Yaratıcı Varlıklar ve Teklifler

Kampanya Hedefleri

Kampanyanızı oluşturmanın ilk adımı, bir kampanya hedefi seçmektir. Hedefinizi en baştan doğru seçmek önemlidir, çünkü hedefiniz kampanya oluşturma boyunca daha sonraki seviyelerde sahip olduğunuz seçenekleri belirleyecektir.

Şimdi, B2B için çalışmak için en iyi hedeflerin Marka Bilinirliği , Trafik , Lead Gen ve Dönüşümler olduğunu buldum (ve Mesajlar hedefi oldukça yeni olsa da bu, Messenger hesapları olan işletmeler için bir teste değer olabilir). Bunların her biri dönüşüm huninizi oluşturmak için birlikte çalışacak ve hedef kitlenizi dönüşüm hunisinde nihai bir dönüşüme doğru yönlendirecektir.

Bazen bir Marka Bilinirliği veya Trafik kampanyası, genel hedeflere ulaşmak için tek başına çalışabilir veya kullanıcının zorlu bir dönüşüm hedefine doğru huniden aşağı indiği daha uzun bir yolculuğun ilk bölümleri olabilir. Bunların birlikte nasıl çalışmasını istediğinize dair bir fikre sahip olmak en iyisidir, çünkü ilk birkaç kampanyanız "deneysel" olacaktır ve işletmeniz için neyin işe yaradığına dair bir fikir edinmek için test, analiz, optimizasyon ve daha fazla analiz gerektirecektir. .

Bazı en iyi uygulamalar:

• Marka bilinirliği

  • İlgi çekici içeriklerle ikna etmeyi düşündüğünüz geniş kitleleri hedefleyin. Video etkileşimi ve blog gönderileri gibi organik içerik, Marka Bilinirliği kampanyaları için mükemmeldir.

• Trafik

  • Yapın: Web sitenizdeki yüksek değerli bir sayfaya trafik gönderin. Bu size, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek olan müşterilerin yanı sıra, benzer hedef kitleler veya yeniden pazarlama listeleri oluşturmak için değerli işlemleri tamamlayan müşterileri de sağlayacaktır.
  • Yapmayın: Facebook sayfanıza trafik göndermeyin. Bir kullanıcı ile işiniz için değerli bir eylem arasındaki temas noktalarının sayısını azaltarak sürtüşmeyi ortadan kaldırmak istiyorsunuz.

• Kurşun Geni

  • Reklamınızın hedefini sitenizdeki bir potansiyel müşteri formu doldurma sayfası olarak belirleyebilirsiniz. Bununla birlikte, potansiyel müşteri kampanyalarınızda facebook'un potansiyel müşteri reklamları seçeneğini test etmekten korkmayın. Kullanıcının facebook'tan ayrılmadan bir potansiyel müşteri formu doldurmasına izin verir ve facebook da bazı bilgilerini otomatik olarak doldurabilir. Bu potansiyel müşteriler, yalnızca çeşitli CRM kullanımlarınız için değil, aynı zamanda ayrıntılı facebook yeniden pazarlaması için de müşteri listelerini nasıl kazanacağınızdır.

Reklam Setleri

Reklam seti düzeyinde üç ana kontrol alanınız vardır : Bütçe Oluşturma/Teklif Verme , Hedefleme ve Yerleşimler .

1. Bütçeleme ve Teklif Verme

Bütçenizi günlük veya toplam bütçe olarak belirleyebilirsiniz. Başlangıç ​​olarak, belirli bir kampanya süresi boyunca günlük bütçeyi kullanmayı test etmek isteyebilirsiniz, çünkü kampanyalarınızın nasıl ve hangi kârlılıkla harcandığına dair bir fikre ihtiyacınız olacaktır. Bir hesabın Facebook reklam performansından genel olarak memnun kaldığımda, ömür boyu bütçenin Facebook algoritmalarının kampanya boyunca harcamaları daha iyi optimize etmesine olanak tanıdığını gördüm.

Teklif vermek için, Facebook'un kampanya hedefiniz için toplam bütçenizle (teklif üst sınırı olsun veya olmasın) en fazla dönüşümü bulmasına izin verebilir veya bir EBM hedefi belirleyebilirsiniz. Müşterilerim için EBM üst sınırları ile en fazla başarıyı elde ettim.

Ayrıca, reklamlarınızın günün işletmeniz için değerli olmadığını bildiğiniz saatlerde gösterilmemesini sağlamak için Yayınlama için Reklam Planlama seçeneğini de kullanabilirsiniz. Bu, mantığa (örneğin, potansiyel müşteriler dönüşüm sağlayamadığında veya bir temas noktasını yakalayamadığında) veya diğer kanallarınızdaki performans analizine göre belirlenebilir.

2. Hedefleme

B2B Facebook reklam kampanyaları için sihrin gerçekten gerçekleştiği yer burasıdır. Facebook reklamlarında hedeflemeyi düşünmeye başlamadan önce yapmanız gereken iyi bir şey, diğer ücretli veya organik kanallarınız için halihazırda hangi kitlelerin çalıştığını belirlemektir.

Facebook, hedeflerinize ulaşmak için yararlı olduğuna karar verdiğiniz kadar geniş veya ayrıntılı bir şekilde hedefleme yapmanıza olanak tanır. Facebook'ta anahtar kelimelerle hedefleme yapmıyorsunuz, bunun yerine ya reklam seti düzeyinde ya da Özel Hedef Kitle ve Benzer Hedef Kitle arayüzlerinde oluşturduğunuz hedef kitleleri hedefleyeceksiniz (ikinci ikisi, kampanyanızda uygulanmadan önce oluşturulmalıdır) hedefleme).

Reklam seti düzeyinde Temel Hedef Kitlelerinizi oluşturabilirsiniz. Bunlar, demografik ve psikografiklere dayalı olarak kitlenizin boyutunu küçültmeyi hedefleyeceğiniz yerlerdir. Standart yer, yaş, cinsiyet ve dil hedeflemeniz var. Ardından ilgi alanları, davranışlar ve daha ayrıntılı demografik bilgiler gibi psikografik hedefleme ekleyebilirsiniz. Özellikle hangi tür çekirdek kitlelerin en iyi sonucu verdiğini belirlemek için farklı Temel Hedef Kitle hedeflemesiyle (örn. İlgi Alanları ve Meslek Unvanları) reklam setlerini test etmeyi seviyorum ve katmanlı hedeflemeyle hedef kitlemi çok daraltmaktan da kaçınıyorum.

Müşteri e-posta listeleriniz ve web sitesi trafiğiniz gibi bilgilere dayalı olarak Özel Hedef Kitleler oluşturulacaktır. Bunlar, kullanıcıları dönüşüm hunisinden aşağı indirirken yeniden pazarlama çabalarında ve yeni kitleler oluşturmada işe yarayabilir. AdWords yeniden pazarlamada negatif listeleri kullanma şeklinize benzer şekilde, negatif kitleleri (ör. [site sayfasını] ziyaret eden müşteriler ve dönüşüm sağlamayan müşteriler) kullanmayı unutmayın.

Son olarak, Benzer Hedef Kitleler , önceki iki hedefleme yöntemiyle oluşturduğunuz hedef kitleleri kullanmanın harika bir yoludur. Örneğin, yüksek değere sahip müşteriler (düşün: dönüştürücüler) için benzer bir hedef kitle oluşturabilirsiniz ve Facebook, reklamlarınızı profilleri ve davranışları dönüşüm sağlayan müşterilere benzer olduklarını gösteren kişilere sunar.

En iyi uygulama: Benzerlere fazla takılmayın ve 500.000 veya daha fazla kitleye ulaşmaya çalışın.

3. Yerleşimler

Son olarak, Facebook reklamlarınızın nerede gösterilmesini istediğinize karar verebilirsiniz. Facebook, sitenin kendisinde, Instagram ve Audience Network yerleşimlerinde konumlara sahiptir. Yaratıcı varlıklarınıza, marka güvenliği/hijyen ihtiyaçlarınıza ve kampanya hedeflerinize bağlı olarak bunlardan herhangi birini tercih edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Yönetilen yerleşimleri, AdWords'teki yerleşim listelerinize (veya negatif listelerinize) benzer şekilde kullanabilirsiniz. Ancak, ne kadar çok yerleşime dahil olursanız, kampanya hedefiniz için reklamınızı mümkün olan en iyi müşterilere sunmak için algoritmanın o kadar fazla veriyle çalışması gerektiğini unutmayın.

Reklamlar

Reklam düzeyi, kampanya hedefleriniz dahilinde hedef kitleleriniz için anlamlı olan yaratıcı varlıklarınızı belirleyeceğiniz yerdir. Facebook, çeşitli reklam türlerini keşfetmek ve bunları farklı hedeflerle ilişkilendirmek için harika bir kaynağa sahiptir.

İşte en iyi uygulamalar için önerilerim:

1. Video, video, video

Sizi videonun sosyal reklamcılık reklamı olduğuna ikna etmem gerekmeyebilir (yine de bu videonun Facebook için ilk stratejisi hakkındaki bu gönderi, eğer öyleyse, umarım hile yapar). Video tüketimi yıldan yıla artmaya devam ediyor ve kullanıcıların izleme biçimleri sizin yaratıcı düşünceleriniz için önemli.

En iyi uygulamalar:

• 30 saniye veya daha az, 15 saniye veya daha az ideal
• Videoyu sesi kapatacak şekilde tasarlayın – sesiniz kapalıyken bile kullanıcıların dikkatini çekin
• Mümkün olduğunca fazla gayrimenkul yakalamak için kare veya 9:16 oranından yararlanın
• Marka Kimliği mümkün olduğunca erken oluşturulmalıdır

2. Potansiyel Müşteri Reklamları

Potansiyel müşteri reklamlarınız, etkileşim/bilinirlik reklamlarınızdan çok farklı bir amaca ulaşıyor, bu nedenle potansiyel müşteri reklamlarınızla kimi ve neden hedeflediğinizi bildiğinizden emin olun. Önemli olanın sürtüşmeyi azaltmak ve kullanıcı güvenini kazanmak olduğunu unutmayın (size kişisel verilerini veriyorlar!)

En iyi uygulamalar:

• Sadece ihtiyacınız olan bilgileri isteyin
• Serbest biçimli öğeleri mümkün olduğunca sınırlayın
• Kullanıcının kaydırma yapmasına gerek kalmaması için 3-4 seçenek verin
• Teşekkür sayfanızı özelleştirin (örneğin, "Teşekkürler, [İsim]!")

3. Dönen/Resim Reklamlar

Video ve potansiyel müşteri reklamları yükselişteyken, denenmiş ve gerçek atlıkarınca veya tek resimli reklamlar da amaçlarına hizmet eder. Dönen reklamların performansı daha iyidir ve yaratıcı varlıklarınız sınırlı olmadıkça tek resimli reklamlardan kaçınmalısınız. Google Analytics'te harika bir organik trafik gösteren bir blog gönderisi gibi, kullanıcıyı değerli olduğunu belirlediğim bir müşterinin sayfasına bağlayan cesur resimler kullanmakta başarılı oldum. Bunlar, potansiyel müşteri formuna veya alakalı videoya karşılık gelmeyen hedef URL'ler için en iyisidir, ancak bunları, doğrudan bir hedefi göz önünde bulundurarak video/potansiyel müşteri reklamlarıyla birlikte kullandığınızdan emin olun.

En iyi uygulamalar (veya Dönen Reklamları/Resim Reklamları Kullanmak için İyi Nedenler):

• Resimlerinizle bir hikaye anlatın (örneğin bir vaka çalışması/müşteri başarı hikayesi)
• Kaynaklarınızı paylaşın (düşün: bloglar ve makaleler)
• Bir süreci açıklamak
• Çözümünüzün özelliklerini vurgulayın

Toplama

Bu yol haritası, Facebook reklam stratejinizin daha büyük bileşenlerine başlamanız için genel bir kılavuz görevi görmelidir. PPC Hero, Facebook reklamlarının daha spesifik yönleri hakkında birçok faydalı makaleye sahiptir ve birkaç kampanya yürüttüğünüzde, ayrıntılı test ve optimizasyon için alanlar bulacaksınız. Diğer tüm platformlarda olduğu gibi, mevcut araçlar her zaman değişiyor ve PPC Hero, sizi en son ve tıklama başına ödeme konusunda en güncel bilgilerden haberdar etmek için burada!