60 Günde Viral Fikirden Ürüne

Justin Clark, yeni ürünler piyasaya sürmeyi ve markalar yaratmayı seven bir seri girişimcidir. 2017 yılında Justin ve arkadaşları erkek tulumlara bir şans vermeye karar verdiler ve Romperjack şirketini kurdular.

Fikir aşamasından üretime ve pazarlamaya kadar, Romperjack 60 gün içinde bir fikirden fiziksel bir ürüne geçti.

Shopify Masters'ın bu bölümünde, Romperjack'ten Justin Clark'tan ürün-pazar uyumunu nasıl doğruladığını, üreticilerle nasıl çalıştığını ve viral bir markadan gündelik bir markaya nasıl geçtiğini duyacaksınız.

Viral bir ürünün ömrü, bir ila iki yıl arasında değişebilir.

Öğrenmek için giriş yapın

• 60 günde viral fikirden canlı ürüne nasıl geçilir?
• Viral bir ürünün ömrü
• Ürünleriniz yerine markanıza odaklanmak ne anlama geliyor?

Notları göster

• Mağaza: Romperjack
• Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
• Öneriler: Alibaba, Klaviyo (Shopify uygulaması), AdRoll (Shopify uygulaması), TaxJar (Shopify uygulaması), Firepush (Shopify uygulaması), The Lean Startup (kitap)

Transcript

Felix: Bugün bana RomperJack'ten Justin Clarke katıldı. RomperJack, partiler, kardeşlerinle takılmak, piknikler, etkinlikler ve diğer pek çok şey için mükemmel olan erkek romper'ın üreticisidir, Valencia, California merkezli 2017'de başlatıldı ve bu yıl 900.000 doların üzerinde gelir elde etmesi bekleniyor. yıl. Hoş geldin Justin.

Justin: Hey, beni kabul ettiğin için teşekkürler, Felix.

Felix: Sizi aramızda görmekten heyecan duyuyorum, bu yüzden tüm bu fikir sizinle başladı ve ekip Kickstarter'da bir ürün buldu ve henüz piyasaya sürülmedi, bu yüzden bize bundan daha fazla bahsedin.

Justin: Evet, evet, sanırım 2017 Mayısıydı, bir gün Kickstarter'daydık ve insanların piyasaya sürdüğü farklı ürünlere bakıyorduk ve Male Romper adlı bu ürünle karşılaştık ve Fırlatmaya başlayan şirketin adı RompHim'di ve sanırım Chicago'dan çıkıyordu. Bu nedenle, yaklaşık 30 gün içinde yaklaşık 10.000 dolar toplamak istediler ve o sırada Kickstarter'daki mevcut kampanya yaklaşık üç günlüktü ve üç gün içinde şimdiden 330.000 dolar topladı. Bu bizim için çok dikkat çekiciydi, "Biliyor musun? Bir sürü çekişleri var, burada gerçekten harika bir şeyin peşindeler, çok fazla potansiyele sahip." Biz de onlara bir rakip vermeye karar verdik, bu yüzden onların fikrini aldık, kendi küçük yorumumuzu yaptık, kendi hedef kitlemizi bulduk ve çabucak denizaşırı ülkelerden bir ürün sipariş ettik. Bazı örnekler aldık ve ardından RomperJack adlı kendi markamızı piyasaya sürdük.

Felix: Harika, yani özellikle ürün fikirleri bulmak için Kickstarter'daydınız veya bir gün sadece eğlence için göz atıyordunuz, Kickstarter'da bulunmanızın sebebi neydi?

Justin: Evet, bu yüzden ürünleri doğrulamak için Kickstarter'ı birçok kez kullanıyoruz. Halihazırda ürün-pazar doğrulaması olan bir ürün bulmak için iyi bir yer çünkü halk zaten insanların bu ürünü istediğini kanıtlıyor. Bu, bir ürünü piyasaya sürmeniz gerekip gerekmediğini kanıtlamaya çalışmanızı, bu görevi kendi başınıza üstlenmenizi bir nevi durdurur. Ve bir şekilde birinin fikrini çalıyormuşsun gibi kokuyor, ama demek istediğim, bu açık bir pazar. Yani, tüm fikirler herkese açık, günün sonunda Amerika'yı bu kadar harika yapan da bu.

Feliks: Doğru. Merak ediyordum, bu yaklaşım için herhangi bir tepki aldınız mı, çünkü yani, haklısınız, çoğu fikir orijinal değil veya en azından çoğu fikir orijinal değil, genellikle iyileştirmeler veya mevcut bir tanesinin üzerinde çalışmak. Demek istediğim, dinleyen pek çok insan, "Ah, bu benim yapmakta rahat olmadığım bir şey" gibi hissedebilir. Ya da tepki gösterebileceklerini. Bunu yapmanın sonucu ne oldu?

Justin: Evet, bu harika bir soru. Bu yüzden çok fazla tepki alacağınızı düşünürdünüz. Ama düşününce, o kampanyayı gören sadece biz değiliz. Benzer bir ürünü piyasaya sürmek için bu fırsatı değerlendiren sadece biz değiliz, bu benzer bir ürün. Ve bence bu, diğer tüm kampanyalarda da çok oluyor, insanlar fikirlerini ortaya koyuyorlar ve bunu görebilen başka insanlar olduğunu bilerek oraya devam etmeleri gerekiyor. Tüm halka fikrinizi gösteriyorsunuz ve bazen, bence rekabet iyidir çünkü daha hızlı çalışmanızı sağlar, daha çok çalışmanızı sağlar, daha üstün bir ürün oluşturmanızı sağlar. Bu yüzden çok fazla tepki almadık çünkü bence onu başlatan insanlar bir şekilde başka birinin de geleceğini biliyorlardı. Özellikle patenti olmayan veya IP koruması olmayan bir ürünü piyasaya sürdüklerinde.

Felix: Mantıklı. Yani, bunu daha önce yapmışsınız gibi görünüyor, yani geçmişte başka işlere ve ürünlere başladınız mı?

Justin: Yani, şu anda aslında beş şirketimiz var, ancak geçmişte örnek olarak başlattığımız ürün tabanlı şirketler, yaklaşık iki yıl önce yüzerler, gerçekten popüler hale gelen bu şamandıralar vardı, onlar gibiydiler. büyük kuğular. Ve sonra gerçekten büyük tek boynuzlu atları vardı ve onları Instagram'da gördünüz ve büyük bir viral havaları vardı. Bu yüzden, biz de bunları piyasaya sürmeye karar verdik, bu yüzden bir şekilde bakarız, uygun ürünler buluruz ve sonra onları olabildiğince hızlı bir şekilde kullanmaya başlarız ve bu ürünleri doğrulamak için kullanırız, birçok kez kullanırız. Başlatıcı.

Felix: Kullan derken, araştırma yapmak için kullanmayı mı kastediyorsun yoksa gerçekten Kickstarter'ı mı başlatıyorsun?

Justin: Araştırma, genellikle Kickstarter'da lansman yapmayız, çünkü genellikle Kickstarter'da bir ürün bulursak, o zaten oradadır. Yani aynı şeyden iki tane olması iyi sonuç vermiyor. Bu yüzden, arkadaşlarımızdan ve ailemizden çok hızlı bir şekilde kendimize finansman sağlıyoruz, web sitemizi bir araya getiriyoruz, ürünümüzü denizaşırı ülkelere sipariş ediyoruz ve umarım onu ​​piyasaya sürüyoruz ve her şey plana göre gidiyor.

Felix: Bu harika. Dolayısıyla, bu noktada sahip olduğunuzdan beri, iş kurma ve onları sürdürme konusunda çok fazla deneyime sahip olduğunuz açıktır. Bundan daha önceki süreciniz nedir? Fikri doğrulamak için Kickstarter'a gidiyorsunuz, ancak bundan önce bile trendleri veya viral ürünleri tanımlayabiliyorsunuz gibi görünüyor. Öyleyse, duvara fırlatmak isteyebileceğiniz ürünleri belirlemek için bu tür bir sıfır adım nedir?

Justin: Evet, yani kendi ürünlerimizi tasarlamadığımız için zaten piyasada olan ürünleri alıp onlara ekliyoruz ya da farklı bir kitleyi hedefliyoruz. Dolayısıyla viral bir ürünü tanımlamanın ilk yolu sanırım gerçekten internete girmek ve insanların Instagram'da neleri etiketlediğine bakmak. Ürün tabanlıysa veya o sırada Instagram, Facebook veya sosyal medyada gerçekten popüler olan bir şeyse, Kickstarter, Indiegogo veya bu kamu artırma kampanyası web sitelerinden birini de kullanabilirsiniz. Ve bunu, belirli bir süre içinde topladığı para miktarına göre popüler olanı doğrulamak için kullanabilirsiniz. Belli bir süre içinde çok para topladıysa, o anda ve orada çekiş olduğunu gösterir. Bunu yapmanın bir başka harika yolu da Facebook'a girmektir ve video bölümüne gidersiniz ve ardından belirli ürün adlarını yazabilirsiniz ve hangi videoların en çok beğeni ve görüntüleme aldığını bulabilirsiniz. Ve bu da ürünleri doğrulamanın başka bir iyi yolu.

Felix: Kulağa neredeyse bir tür önseziyle başlıyor gibi görünüyor, ya kendinizi arkadaşlarınızın içinde, çevrimiçi takip ettiğiniz insanların içinde görüyorsunuz, belki de bir grup arkadaşınızın bu yüzücülerle havuzda paylaşımlar yaptığını görmüşsünüzdür. Aniden o tür beyin çalışmaya başlar ve sonra bunun viral bir ürün olup olmadığını araştırmak için araştırma yapmaya başlarsınız. Sadece gerçekten nereden geldiğini anlamaya çalışıyorum, sanki sadece hayatınızdaki şeyleri gören bir ekip olarak sizden mi geliyor?

Justin: Sanırım çoğu araştırmadan.

Felix: Araştır, tamam. Demek istediğim, Instagram'da veya Kickstarter'da bir şeyler aradığını söyledin, aramayı nereden biliyorsun, çünkü bir yerden gelmesi gerektiğini düşünüyorum, değil mi? Arama terimi, bu havuz şamandıralarının arkasındaki araştırmayı yapmanın arkasındaki fikir bir yerden gelmek zorundaydı.

Justin: Evet. Bu yüzden, çoğu zaman bu tür şeyler, sadece kamuoyunda duyduklarımdan, sadece bunun hakkında konuşan ya da haberlerde duyduğumdan geliyor ve aklımda bir fikir kıvılcımları çakıyor.

Felix: Tamam, bu kıvılcımı başlatmak için esasen gözlerinizi ve kulaklarınızı açık tutun, ancak daha sonra doğrulamak için Facebook, Instagram, Kickstarter'a gidin. Tamam, bu mantıklı, yani demek istediğim, beş işletme, eminim geçmişte başkalarını da kurmuşsunuzdur. Lansman için yaşamaktan hoşlandığınız bir süreciniz var gibi görünüyor, bize şimdi bir fikir sahibi olmak ile her şeyi gerçekten ilk siparişinizi teslim edebileceğiniz şekilde ayarlamak arasında sahip olmak istediğiniz ideal zaman çizelgesinin ne olduğunu söyleyin?

Justin: Evet, bence bir kez yapmak istediğiniz ürünü bulduğunuzda ve bunun doğru ürün olduğundan eminseniz, genellikle zaman çizelgesi yaklaşık 60 gündür derim çünkü bu sürecin ilk adımı açıkça bulmaktır. o ürünü yapabilen ve karşılayabileceğiniz bir fiyata yapan bir üretici. Ve bir sonraki adım, birden fazla üreticiden bazı numuneler sipariş etmek ve ardından kalitesini görmek, nasıl hissettirdiğini görmek olacaktır. Giymeniz gerekiyorsa, deneyin, birkaç gün giyin. Somut bir ürün veya bir tür cihazsa, bir demet test edin ve ardından en iyi numuneyi en iyi fiyata yapan en iyi üreticiyi bulun. Ve sonra bunu bir kez belirledikten sonra, minimum sipariş miktarı sipariş etme ve bunun ne kadar olacağını ve en düşük sayılarının ne olduğunu bulma konusunda onlarla konuşmanız gerekir. Ve bununla ilgili en önemli şey, başlangıçta bu kadar küçük bir miktar sipariş etmeniz gerektiğidir, çünkü riskinizi mümkün olduğunca azaltmanız gerekir çünkü günün sonunda yanılıyor olabilirsiniz, başarılı olamaz.

Justin: Yani bu küçük miktardaki siparişi aldığınızda, bir sonraki adım web sitesini gerçekten oluşturmak olacaktır ve Shopify'ı açıkça kullanıyoruz çünkü Shopify, bence, oradaki en iyi e-ticaret platformunu yapıyorlar. Ve başarılı bir çevrimiçi mağaza başlatmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahipler. Yani, bir Shopify hesabı aldığınızda, ürün resimleri alacaksınız, bunu koyacaksınız, belki de ürünü kullanan insanların yaşam tarzı fotoğraflarını çekeceksiniz. Ve sonra bunu da web sitesine koyun, ürün için bir Instagram, sosyal medya hesapları oluşturun. Bir marka adı alın ve ardından ürünü piyasaya sürün ve oradan pazarlamaya başlamanız gerekir ve bu kendi içinde de tamamen farklı bir oyundur.

Felix: Pekala, o zaman bahsettiğin ilk şeyle başlayalım, o da bir üretici bulmak. Şimdiye kadarki deneyimlerinize dayanarak, en ucuz, en düşük minimum sipariş miktarı ve en iyi ürün kriterlerinize uyan birini bulabilmeniz için genellikle kaç üreticiyle iletişim kurmanız gerekiyor?

Justin: Evet, evet. Bu yüzden, tipik olarak, yaklaşık üç ila dört diyeceğim, üç ila dört farklı üreticiden yaklaşık üç ila dört numune sipariş edeceksiniz ve sonra bunları bir nevi karşılaştıracak ve karşılaştıracaksınız. Ve sonra muhtemelen bir veya iki gerçekten iyi üreticiye ulaşacaksınız ve sonraki adım muhtemelen onların birbirleriyle fiyatlandırma ve minimum sipariş miktarı konusunda rekabet etmelerini sağlamak ve sonra size en iyi teklifi veren kim olursa olsun. günün sonunda muhtemelen kiminle gideceğim.

Felix: Anladım ve bu üreticileri bulmak için araştırma süreciniz nedir?

Justin: Evet, biz aslında üreticiler için çevrimiçi olmak için en popüler yeri kullanıyoruz, yani Alibaba ve bu yüzden sadece Alibaba'ya gidiyoruz ve çoğu zaman, bulabileceğimiz belirli bir ürünse üreticileri ararız. zaten orada. Ve orada yaratılan veya satılan bir ürün değilse, yaptığınız şey, benzer bir şey yapan veya aynı dikeyde bir üretici bulursunuz ve onlarla iletişime geçersiniz ve şöyle olursunuz: "Hey, aklıma bir fikir geldi, benzer bir ürünü piyasaya sürmek istiyorum." Ürün fotoğrafları isteyecekler, ürün hakkında başka bilgiler, belki bazı tasarımlar isteyecekler ve bunu onlara göndereceksiniz. Ve sonra umarım gerçekten başarabilirler ve sizin için bir örnek yapabilirler.

Felix: Tamam, anladım. Şimdi, tüm bu üretici bulma ve ürün fotoğrafları, numuneler ve web sitenizi kurduğunuz noktaya kadar her şey alma sürecinde, gördüğünüz en zor kısım nedir veya çoğu insanın hata yapacağını düşünüyorsunuz. yol boyunca?

Justin: Demek istediğim, ilk şey yeni başlamak, birçok insanın bir fikri var ve bunun iyi bir fikir olduğunu biliyorlar ve bunu onayladılar, ancak numune sipariş etmek gibi bir sonraki adımı asla atmadılar. Yani bu muhtemelen ilk kısım, yani, bir kez--

Felix: Devam etmeden önce üzgünüm ama sence bu neden oluyor, sence neden bunu anlıyorlar...

Justin: Soğuk ayaklar.

Felix: Tamam, işe yaramayacağından endişe ettikleri için mi? Ya da işe yatırım, gördüğünüz nedir?

Justin: Bence devreye giren birkaç şey var, bence devreye giren ilk şey, böyle bir şirketi sürdürmek veya devam ettirmek için yeterli sermayeye veya yeterli paraya sahip olmadıklarından korkmaları. Bu genellikle doğru değildir, çünkü bazen bir çevrimiçi mağaza açmak için gerçekten çok sınırlı miktarda paraya ihtiyacınız vardır. Ve bir sonraki şey, sadece korku, gerçekten onu kaldırabilecekler mi? Gerçekten işe yarayacak ve gerçekten bir iş kuracak bilgi ve know-how'a sahipler mi? Ve birçok insan başlangıçta bunun gerçekten zor olduğunu düşünüyor, ama gerçekten değil, yani, oldukça basit ve bir kez başlayınca, kendi kendine çalışmaya başlıyor. Yolda ilerlerken öğreniyorsunuz ve sonra düşündüğüm üçüncü şey, emin değiller, doğru ürüne sahip olup olmadıklarından emin değiller veya zaten bir tür olmasına rağmen kendilerini çok fazla yargılıyorlar. doğrulandı. Yani %100 emin değiller, seçimlerinden %100 emin değiller.

Felix: Evet, bence en büyük şey, birçok insanın ayaklarının üşüyecek olması çünkü alıntı yapacakları yerden tüm yolu görmeleri gerektiğini düşünüyorlar - başarı onlar için ne olursa olsun ve eğer yapabilirlerse' Her şeyi görmüyorlar, başlamak istemiyorlar. Ve bir sonraki adımı atmaya yetecek kadar görmen gereken yere biraz at gözlüğü takman gerekiyor, değil mi?

Justin: EVET.

Felix: Gitmeden önce her şeyi görebilme konusunda bu kadar endişelenme. Bu yüzden, bunun çok önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum, birçoğunun bunu yapıp yapamayacağınıza dair sadece şüpheler veya şüpheler. Gerçekten başarısız olma şansına sahip olmadan önce neredeyse kendin başarısız oluyorsun ve sonra açıkçası buna gidiyorsan, o başarısızlıklara tepki verme ve uyum sağlama şansın asla olmuyor. Peki, başlatmayı denediğiniz bu tür işletmeler gibi ve şu anda bahsettiğiniz şeye dayanarak, bu tür başarısızlıklardan herhangi birini yol boyunca yaşadınız mı?

Justin: Evet, yani, çok fazla numune sipariş ettim ve birçok farklı iş kurmayı düşündüm ve ürün sipariş ettiğim bir sonraki aşamaya geçmediğim noktaya geldim. Hatta örnek alın ve genellikle bu, duyduğum bir şeyle olur veya bunun hakkında arkadaşlarımla konuşursam ya da başkalarıyla konuşursam, genellikle bu konuda kendimi hırpalamam. Ama daha çok duyduklarımla ilgili ya da insanlar bunu kendimden farklı değerlendiriyorsa, o zaman bir sonraki adımı atmayacağım. Ve bazen bunu dünyadaki diğer herkese de uygulayabilirsiniz, onların iyi bir fikir olduğunu düşündükleri şey, belki arkadaşları veya tanıdıkları bunun iyi bir fikir olmadığını düşünüyor ve bu onların bunu başlatmalarını engelleyebilir. Ve başarılı olabilecek birkaç iş kurmamı engelleyen bendim. Yani, günün sonunda biraz pişmanlık duyuyorum.

Felix: Yani bugünlerde kimseye söylemiyorsun, yoksa söylediklerini görmezden gelerek daha mı iyi oluyorsun?

Justin: Biliyor musun, bir şey hakkında gerçekten heyecanlandığında bunu birine söylememek gerçekten çok zor. Yani evet, genellikle onlara hala söylüyorum, ama en iyisini umuyorum, bunun iyi bir fikir olduğunu söylemelerini istiyorum. Ama bazen seni de kurtarırlar, bazen bu iyi bir fikir olmayabilir ve sen doğru düşünmüyorsun.

Felix: İkisi arasında nasıl bir ayrım yapıyorsun, çünkü bunu defalarca yaşadın, geriye dönüp baktığında, eminim başarılı olanlar da, eminim RomperJack bile olabilir, Dışarıdaki biri sana bunun iyi bir fikir olmadığını söylemiş olmalı. Geçmişte yaşadığınız başarılara ve başarısızlıklara bakarak neyin iyi geribildirim olduğunu ve neyin olmadığını nasıl ayırt edersiniz?

Justin: Evet, evet. Bu yüzden, her şeyin çekişi doğrulamaya geldiğini düşünüyorum. Bu yüzden, çoğu zaman arkadaşlar, "Bunu başlattığına inanamıyorum" derler. Veya, "Bu ürünü başlattığınıza inanamıyorum." RomperJack'i harika bir örnek olarak kullanabiliriz. Yani, 2017'de Google'a erkek romper kelimesini yazsanız, nasıl parçaladıklarına dair tüm bu makalelerin çıktığını görürdünüz. İnsanlar ondan nefret ediyordu, erkekler için yaratılmış en kötü şeydi ve hiç kimse onu satın almayacaktı. Ama sonra üç günde 30.000 dolar kazanan bu Kickstarter kampanyanız var. Yani, "Tamam bekle, hangisi? Bu yoldan mı gideceğim, yoksa bu yoldan mı gideceğim? Bu iyi olacak bir şey mi yoksa kötü olacak bir şey mi?" Ve bunu gerçekten düşünmemiz gerekiyordu. Ama onu başlatmaya karar verdik ve o zamandan beri harika iş çıkardı ve onu seven bir izleyici kitlesi bulduk. Bu nedenle, günün sonunda kararlarımızdan hiç pişmanlık duymuyoruz.

Justin: Ama başka bir ürüne bakarsan, yani mesela bizim başlattığımız şamandıralara da bakarsak, herkes onları sevdi, herkes 'Bunlara başlamalısın, bunu yapmalısın, almalısın' diyordu. gidiyor." Ama bu sadece çok uzun sürdü. O şirketteki satışlar sadece altı ya da yedi ay sürdü ve çok mevsimlikti ve sonra gelecek yıl biri en yeni şamandıraları çıkardı ve sonra artık şamandıraları havuzda bir daha hiç görmüyorsunuz. Yani bu bir nevi sönmüş bir şey, bu yüzden dikkatli olmalısın ve günün sonunda araştırmanı yapmalısın.

Felix: Peki ya bir ürünün, özellikle viral bir ürünün ömrünü öngörmekte daha iyi olabilir misin?

Justin: Evet, yani ömrü, ömrünü biliyorum. Viral bir ürünün ömrü bir ila iki yıl arasında değişebilir ve ondan sonra bir şekilde ölür ve bir şey gelir ve onun yerini alır. Ya biraz değiştirilmiş bir şey ya da yepyeni bir şey, tamamen devralacak. Özellikle elektronikte, yani, elektroniğe bakarsanız, yol boyunca her zaman iyileştirmeler vardır, bu yüzden elektronik, içine girmek için pek de iyi bir şey değil çünkü bir sonraki iyi versiyonun çıkacağını biliyorsunuz. Bunu yaptığım son üç veya dört yılda öğrendiğim şey, ürüne marka kadar odaklanmanın iyi olmadığı. Dolayısıyla, markanın kendisine daha fazla odaklanırsanız ve bir markayı hayata geçirmek için bir fikriniz ve vizyonunuz varsa, bu çok daha iyi bir oyundur. Ve size RomperJack'ten edindiğim deneyimlerden şunu söyleyebilirim ki, RomperJack'i başlattığımızda, gerçekten sadece erkek romper'a odaklandık ve bunun çekişi kaybedeceğini biliyorduk.

Justin: Öleceğini biliyorduk ama RomperJack markasını nasıl devam ettireceğiz? Bu nedenle, hedef kitlemiz altında onlara her ay veya birkaç ayda bir yeni ürünler ve yeni şeyler vereceğimize emin olmamız gerekiyordu. Şimdi şort sunuyoruz, önümüzdeki ay tulumlar sunuyoruz, tulumlar sunuyoruz. Gittikçe daha fazla şey ekledik, bu yüzden şimdi aslında sadece bu ürüne karşı daha çok bir ev markası haline geliyoruz. Ama ürün bizim giriş kapımızdı ve bu bizi harekete geçirdi ve şimdi bu markayı ileriye taşımalıyız.

Feliks: Anladım. Yani bu yeni ürünleri marka altında sunarken, bunun dışında viral müşterilerinizi kırmaya mı çalışıyorsunuz, sanırım marka nedeniyle sizden satın almak için yenilik sebebi mi yoksa bunlarla yeni kitlelere mi açılmak istiyorsunuz? yeni ürünler?

Justin: Evet, bu yüzden başlangıçta yeni izleyicilere de gitmenin muhtemelen en iyi çıkarımıza olduğunu düşündük. Biz de buna odaklanmaya başladık ama aynı zamanda yeniden büyüyeceğini düşündüğümüz yeni ürünler sunmaya da daha fazla odaklanmaya çalıştık. Örneğin, erkek tulumları, erkek tulumları satan çok fazla şirket yok ve dışarıda erkek tulumları satan çok fazla şirket yok, demek istediğim, muhtemelen tüm dünyada aklıma gelen sadece üç tane var. . Yani, başkalarının mutlaka yapmadığı veya sizin kolay kolay bulamayacağınız ürünler yapabilirsek, kendi markamızla bu viral türdeki içerikleri devam ettirebiliriz.

Felix: Pekala, yani zaman içinde kitlenizin boyutunu genişletmeye mi çalışıyorsunuz?

Justin: Evet, evet, tulum dışında ilgi duyabilecekleri farklı ürünlerle.

Feliks: Tamam. Artık süper ürün odaklı olduğunuz ve şimdi marka odaklı olduğunuz bu iki aşamadan geçtiniz. Ürün odaklı bir işletmenin zamanını harcayabileceği faaliyetlere veya şeylere bir örnek verebilir misiniz?

Justin: Evet, yani ürün odaklı iş büyük olasılıkla zamanlarını içerikle ilgili viral içerik oluşturmaya harcıyor olacak. Genellikle, bir ürün işletmesiyseniz, yalnızca bir veya iki SKU'nuz veya belki de üç SKU'nuz vardır ve asıl odak noktanız, pazarlama yapabileceğiniz veya reklamını yapabileceğiniz bu ürün etrafında içerik oluşturmak ve içerik oluşturmaktır. Ve sonra, umarım, günün sonunda insanları kapıdan geçirirsiniz.

Felix: Ve diğer tarafta, şu anda sahip olduğunuz marka oluşturma odağı, markaya olduğundan daha fazla odaklandığınızdan emin olmak için günlük, aylık olarak yaptığınız şeylere ne eklemeye karar verdiniz? ürün?

Justin: Evet, şimdi daha çok Ar-Ge'ye odaklanıyoruz, bu yüzden muhtemelen ayda 30 ila 40 farklı numune oluşturuyoruz ve sonra başka insanların bunları denemesini sağlıyoruz ve sonra bunları müşterilerimize, bazı üst düzey müşterilerimize veriyoruz, veya etkileyicilerimizden bazıları. Onları denemelerini, geri bildirimde bulunmalarını, belki bu konuda bir hikaye yazmalarını sağlıyoruz, gerçekten iyi giderse o ürünü sipariş edeceğiz. Mevcut takipçilerimizin ve müşterilerimizin piyasaya sürmemiz gereken yeni ürünlere oy vermesini sağladığımız sosyal medya kampanyaları gibi birçok kampanya da yapıyoruz ve bu tür bize biraz ürün-pazar doğrulaması sağlıyor. Ve umarım, müşterilerimiz gibi birçok insanın gerçekten satın alacağı bir şeyi gerçekten başlatabiliriz.

Felix: Pekala, yaklaşımınız neredeyse ürün lansmanlarınızı ve SKU'larınızı, piyasaya sürdüğünüz ürünlerin sayısını artırmaya odaklanmak, çünkü bunun iki yönlü bir etkisi var, bir tanesi müşterilerinizi dahil etmek. Ürüne önceden girdi ve satın alınan türü vermeleri. Bu da markanızı satın almalarını sağlıyor çünkü artık daha çok onun bir parçası gibi hissediyorlar. Ve ikinci bir şey, daha önce bahsettiğimiz gibi, potansiyel müşterileri, özellikle de getirebileceğiniz potansiyel müşterileri genişletmek.

Justin: Evet, kesinlikle. Örneğin, yaklaşık %22 ila 23'lük bir tekrar müşteri oranımız var, bu yüzden bu oranı mümkün olduğunca yüksek tutmak istiyoruz çünkü e-posta kampanyalarımızı ve mevcut müşteri listemizi şu andan sonsuza kadar gelecekteki satışlar için gerçekten kullanabiliriz, işte bu umut ediyoruz. Bunu yapmak için onlara yeni bir şey vermeliyiz, bir ay veya birkaç ay içinde satın alabilecekleri bir şey.

Feliks: Tamam. 60 gün boyunca bu fikrin başlangıcından, aslında sipariş almaya hazır bir mağazaya sahip olmaktan bahsettik ve bence bu kadar hızlı gitmenin en önemli faydası sadece hız, değil mi? Çünkü bence çoğu zaman insanlar pes edecekler çünkü biraz bitkin düşüyorlar, yol boyunca çok fazla sürtüşme yaşıyorlar ve "Bu çok uzun sürüyor" gibi bir sürüklenme hissediyorlar. Sonunda, pes edin, yorulun ya da sıkılın, sadece ilerleme kaydettiklerini hissetmeyin. Peki, insanların kaldırabilecekleri kadar çok zaman harcayacaklarını ve 60 gün içinde sizin kadar hızlı bir şekilde piyasaya çıkacaklarını mı düşünüyorsunuz?

Justin: Evet, evet, evet, kesinlikle. Bu yüzden bence birçok insan ürünü tam olarak doğru elde etmek için çok fazla zaman harcıyor, çoğu zaman akıllarında %100 doğru olana kadar bir numune bile sipariş etmiyorlar, "Ve bu tasarım, bu da bu. nasıl görünmeli." Ancak çoğu zaman onu hissetmek, dokunmak ve fiziksel olarak elinizde görmek, aslında düşündüğünüzden çok daha erken başlamanıza neden olabilir çünkü kaçırıyor olabilirsiniz. Bu yüzden çoğu zaman insanların en sert eleştirmenleri olduğunu düşünüyorum ve her şeyi çok erken, çok hızlı eleştiriyorlar ve eğer bir tavsiyede bulunmam gerekirse, eğer MVP'nizden utanmıyorsanız, onun hakkında ilk ürünü piyasaya sürdüğünüzde, sonra çok geç piyasaya sürdünüz.

Feliks: Anladım. İlk numuneyi aldığınız andan bugün var olan ürüne kadar RomperJack için kaç kez tekrarladığınızı hissediyorsunuz?

Justin: Evet, aslında sadece ikisiyle gittik. Yani aldığımız ilk örnek kesinlikle korkunçtu, belki yedi yaşında bir çocuk ya da onun gibi bir şey içindi. Kimseye uymadı, çok dardı, malzemesi berbattı, şimdiye kadarki en kötü pamuktu, seni çıldırtabilirdi. Yani hemen, "Bu satmayacak, bunu hemen değiştirmeliyiz" diye biliyorduk. İşin iyi yanı, bu ürünün elimizde olması, bize tam olarak neyi değiştirmemiz gerektiğini gösterdi ve sadece e-postaya gitmek veya çevrimiçi yapmak yerine bunu çok daha kolay hale getirdi. Böylece mağazaya gittik, küçük bir mezura aldık, o küçük rulo mezuralardan biri, olması gereken uzunluğu bulduk, diğer şort ve gömlekleri karşılaştırdık. Bunu bir e-postayla yazdık, üreticiye gönderdik ve "Bakın, boyutlandırma böyle olmalı, böyle olmalı. Ve sonra malzeme burada" dedik. Biz de gidip eşit olduğunu düşündüğümüz malzemeleri aldık ve onlara o malzemeyi de gönderdik.

Justin: Yani o yinelemelere dayanarak yaptı, ikincisini gönderdi, mükemmeldi. Biz de "Tamam, sipariş almak için konuşmaya hazırız" dedik.

Felix: Evet, bence bu yüzden bir son tarih belirlemek çok önemli, böylece o tarihe kadar elinizden gelenin en iyisini yapmaya odaklanabilirsiniz çünkü bence mağazayı ayağa kaldırmak, ürünü hazırlamak sizi oyuna sokacak . Ancak, beta testçileri olarak potansiyel müşterilere karşı koymak için duvara fırlatacak bir şeyiniz olana kadar gerçekten oynamış sayılmazsınız. Bu örnekleri erken aldığınızda, bunu sadece bir ekip içinde test edip "İstediğimiz bu değil" mi anladınız? Yoksa potansiyel müşterilere ulaştırmak için bir yol oluşturmaya mı çalıştınız?

Justin: Yani aslında sadece dahili olarak test ettik. Demek istediğim, sanırım ben denedim, kardeşim denemiş olabilir, birkaç arkadaşım, diğer kurucu ortaklarım denedi ve hepimiz toplu olarak bunun korkunç olduğu konusunda hemfikirdik. Böylece, çizim tahtasına geri döndük ve ikincisinde hep birlikte hemfikir olduk, "Bu harika, bu işe yarayacak." Ve sonra bir şekilde oradan gitti. Ve Tanrıya şükür işe yaradı.

Feliks: Doğru. Yani şimdi zaten bahsettiğiniz, bugün canlı olan beş işletme var. İşletmeden işletmeye geçtiğinizde, yenisini başlatmadan önce mevcut olanları sürdürebildiğinizden nasıl emin olursunuz?

Justin: Evet, yani bazı işletmeler farklı dikeylerde, bu yüzden bazıları RomperJack'ten daha otomatik ve bazıları o kadar otomatik değil. Bu yüzden günün sonunda gerçekten sadece zaman yönetimi olduğunu düşünüyorum. Bazen yeni bir ürün hakkında gerçekten heyecanlanırsam ya da gördüğüm bir şey gerçekten viralse ya da Kickstarter'da gördüğüm bir şey olursa, bazı örnekler sipariş edeceğim, devam edip edemeyeceğini görmeye çalışacağım. Bana katılacak başka bir ortak bulabilirsem, şu anki kurucu ortaklarımdan biri veya geçmişte birlikte çalıştığım biri olabilir. Genelde işleri tek başıma yapmam ve bence bunun nedeni, becerilerimin belirli alanlarda daha uygun olması ve birlikte çalışabilmemiz için başka alanlarda başka becerilere sahip birini getirmeyi seviyorum ve bu kendi zaman yönetimimiz için çok daha kolay. Ama aynı zamanda stresin çoğunu da alır.

Felix: Ve böyle bir şey yaptığında, bence pek çok insan canı yanıyor ya da kimin ne zaman, ne yapması gerektiğinden emin olmadıkları için ortaklık kurmaktan korkuyorlar. Herkesin esasen kendi rolünü bilmesi için bunun kurulduğundan nasıl emin oluyorsunuz?

Justin: Evet, bence buna ürün başlamadan veya numune siparişi vermeden önce karar verilmeli. Bence bu da gerçekten güvenle olmalı, bu kişiye güveniyor musun? Bu, birlikte çalışmanız gereken doğru kişi mi? Demek istediğim, çoğu insanın o sezgiye, o içsel duyguya sahip olduğunu hissediyorum, sadece günün sonunda doğru kararı verdiklerinden emin olmaları gerekiyor.

Felix: Mm-hmm, şimdi her iki dünyanın da en iyisine sahip olduğunu hissediyorum, bu parlak nesne sendromunun olduğu yerde sürekli yeni işler başlatıyorsun ama sonra aynı zamanda her seferinde sadece bir şeyi başlatmaya odaklanabiliyorsun . Bize bunu nasıl yaptığınızı anlatın, iş kurmak istemeye nasıl devam edersiniz, ancak daha sonra odaklanmaya devam ettiğinizden ve her seferinde gerçekten bir şey elde ettiğinizden emin misiniz?

Justin: Ah dostum, bu soruyu bana iki yıl önce sorsaydın, "Biliyor musun? Hiç işe yaramıyor, bir daha asla başka bir şirket kurmayacağım" derdim.

Felix: Bence en büyük sorun bu.

Justin: Evet, kesinlikle öyle. Zamanla, özellikle belirli seviyelerde, belirli diğer işleri otomatikleştirmeye nasıl başlayacağınızı öğreniyorsunuz. Yani, RomperJack'i ilk başlattığımızda çok stresliydim, kafam çok karışıktı çünkü çok hızlı büyüyordu ve ne yapacağımı bilmiyordum. Kapıdan daha fazla para almam gerekiyordu ve sonra başka bir şirketim vardı, aynı zamanda yönettiğim başka bir teknoloji şirketi. Yani, çok stresliydim ve kendime "Bunu bir daha yapamam" dedim. Ama sonra her şey biraz sakinleştiğinde ve bunu kavramaya başladığımda ve kavramaktan kastım şu ki, zamanımı nasıl yöneteceğimi öğrenmeye başladım. Ve pazarlama ve reklamcılığı daha verimli yapmayı öğrendim, muhasebeyi daha verimli yapmayı öğrendim. Tüm bunları zamanla daha iyi yapmak için öğrendim ve bence bunları bir kez öğrendiğinizde ve bu konularda gerçekten iyi olduğunuzda, kendinize daha fazla güvenmeye başlıyorsunuz ve gerçekten yeni şirketler getirebiliyor ve yeni şirketler kurabiliyorsunuz.

Felix: Şimdi zaman yönetiminden bahsetmişken, buradaki stratejiniz nedir? Zamanınızı doğru harcadığınızdan nasıl emin oluyorsunuz?

Justin: Bunun için en iyi strateji, size yardımcı olabilecek, çalışan veya aile üyeleri ya da bunun gibi bir şey olsun, güvendiğiniz ve onlara ödeme yaptığınız yeni insanları getirmektir. Ama geçmişte yapmakta olduğunuz belirli bir işi devralmanıza yardımcı olmaları için bu insanları getiriyorsunuz. And you just teach them just everything you know about that job and how to do it, and once they become comfortable, you give them 100% trust and you let them do it on their own.

Felix: And how do you know what to delegate and what to keep?

Justin: Oh man, I can't answer that question because I'm still struggling with that one myself, right now. I mean, at the end of the day, I still focus a lot of my time on the marketing and advertising side and I don't really give that away to anybody yet because I'm kind of picky about when it comes to design and marketing and advertising and getting that content out there. So that's probably the one thing I don't really delegate yet, but when it comes to customer service, or returns and exchanges, or running email campaigns or something like that, I'll delegate out.

Feliks: Tamam. But you probably would not recommend ... Would you ever start delegating and bring on people before you actually start bringing money through the door?

Justin: No, absolutely not. I mean, you want to use all of your time during the day to get this thing going, you want to learn every avenue of the business too. You don't want to bring someone in the door and have them start running one end of it unless you have a partner that you're launching with. But you want to learn ever avenue because if you don't learn every avenue, you can't teach someone if once you do get to that point, where you do have enough money coming in through the door. But also you can't afford to bring on anybody too in the beginning, so you need to focus a 100% running it yourself.

Feliks: Doğru. I mean, I'm sure that you might have potential issues here too because you have again, multiple businesses, multiple revenue streams, when you are launching a new business do you try to keep the revenue streams separate like as you're starting from scratch and you have nothing when I started RomperJack? Or do you funnel some of your own kind of savings, or I guess revenue from existing business into it? How do you approach that?

Justin: Yeah, yeah, good question. So, sometimes what we'll do is if we think that a new product is going to be good, or we have a new idea, we actually will use some of our current revenue from our other companies, or from the other successful products we're doing. And we will use those funds to start a new one, but only if it's collectively agreed upon. So if I have a founder or partner that I'm taking those funds from another company, usually I'm starting another company with that same person or we agreed that we're going to use those funds for that.

Felix: And are there downsides to having I guess more resources than typical?

Justin: In the beginning, I would say probably yeah because you kind of need to go through the trenches, you kind of need to get beat up a little bit to learn. If you have resources right off the bat, I mean, I think the probability for failure is probably higher in my mind because you're not willing to push through the hard times. You'll just pivot really fast, or you'll start something new because you never stayed in it long enough to see if it was actually going to play out.

Felix: Right, I think that makes sense, I think money and capital and these kinds of resources gives you a lot of speed, but then some things just take a little bit of time to materialize. But because you have so much speed, because you have so much capital, or more than someone that started from scratch, you kind of speed through things and change your mind sometimes to quickly, you don't give the kind of time for it to play out, essentially.

Justin: Yeah, and there's a lot of companies that started at the level that we started at, just small mom-and-pop shops on Shopify. They had a lot of capital and they didn't give it enough time, enough man-hours, but they pumped money into it, but it just never worked out. And then you probably could find another competitor that didn't have that, and then it did work out.

Feliks: Doğru. Now you also mentioned automation, which is something that maybe people can do a little bit earlier than hiring. What are some things that you've automated that you recommend other people look into as well?

Justin: Yeah, so what makes Shopify really cool is that they have all these third-party apps where these third-party companies come in and they make these apps, so these apps are designed to help efficiency with your online store, and one example is email marketing. You can use a company called Klaviyo that helps you set up and automate all of your emails when someone comes to your store, buys a product or adds it to cart, they may not buy it, but they add it to cart and you collected their email. And then you can have this whole series of emails that go out to remind them, "Hey, we're still holding this product in your cart, come back and buy it." And then if they don't buy it in a day, another email will go out, and another email will go out the next day maybe with a discount code. So, that helps automate all your emails, let's say someone did buy a product, they'll automatically get an email update with their shipping and when it's going to arrive.

Justin: So that's one example of automation, another example of automation with marketing is retargeting campaigns where you're using Facebook retargeting or maybe a company called AdRoll. They'll make all these ads for you, they actually make them for free, they'll make the ad content for you and then you just set up the campaign and it runs automatically. and any customer that comes to your store will see these little banner ads all around the internet and you'll get followed around. It's kind of like subliminal marketing, and you're hoping that they'll come back and click it. So there's a lot of things out there that you can automate, even collecting taxes can be automated using apps. There are so many things.

Feliks: Anladım. Now I want to jump back to something that you mentioned earlier which is that whenever you do see a viral product, or maybe someone wants to take the same strategy and goes on Kickstarter and sees a product that seems to have a lot of momentum and inertia behind it, and they want to pursue basically the same path you took. You mentioned that you either look for a way to add something to the product, a spin, or you find the best way to look for a new audience to target for that product. Talk to us about that first one, what are some ways that people can start thinking about how to add a new spin to an existing product or product that is about to come out?

Justin: So, adding a new spin to a new product, it really depends on the product itself. I mean, it can go down different verticals. I can use the rompers as an example, so when RompHim was launching their rompers, their focus, you could tell from their marketing campaigns and the way they designed the rompers, their focus was more towards the fraternity market, college market. People that like to party, people that wear this romper to an event, like a July 4th event or something like that, or like some brunch. That was cool, but we were going after a different vertical, because we thought it would be in our best interest, so their rompers were more designed for that market, so we decided to take the idea of the romper and make it more fitted. So, we kind of narrowed the shorts, we made the shirt more fitted, the top part of the romper more fitted, we kind of stuck with designs that are more modern trendy.

Justin: And then, we launched it towards the LGBTQ audience or more of like a metro male audience, and so that's the different approach that we took.

Felix: Now when you want to target a new audience, you almost always have to change the product? Because that sounds like that's what happened, right? You changed the product, which then almost by default or by consequence also changed the audience that you would have to go after?

Justin: Yeah, I mean, I would think sometimes you would have to change them ... Actually probably maybe 70 to 80%, you're probably going to the audience because a lot of the times a product is a built for a specific audience, or will perform better for a specific audience. I'm trying to think of an example that I've seen in the past where you were-

Felix: One where you could change the audience without changing the product?

Justin: Yeah, yeah, yeah.

Felix: Does that exist? Evet.

Justin: Yeah, I can't think of one in my mind, but for example, if you just take a cooler and you're selling a really cool cooler that you can plugin and it has a battery and you can unplug it and you can take it on a family trip, or camping. That audience, you're focusing on a family audience and people that go camping. But if you launch a cooler on Kickstarter, which there is one that launched before, that has a built-in blender, a built-in speaker, built-in power cords for plugin. That audience you're probably not mostly focusing on family, you're probably focusing more on the college or young 25 to 30 market that goes to the beach and goes with their friends. So that's one example.

Felix: Right, yeah, I think the tighter you have that product market fit, the better anyway. So even if there were more examples, I think you're more likely to succeed by creating a specific product for a specific audience anyway. Rather than taking one from another audience and trying to apply it to the other, if you can make it more specific towards a new audience you're targeting, which is what you guys did, I think you're more likely to succeed anyway.

Justin: Absolutely, absolutely. And a lot of times when people see a product on Kickstarter, there seeing it from the eyes of their own audience themselves, I would say, and when they have that idea to add something, it's because it's something that they want personally or there's something they like. And there's a bunch of people out in this world where you can find the lookalikes.

Felix: Bu mantıklı. So, you mentioned that one of the key things that entrepreneurs should do is to start small and lean. Don't ever just jump into the deep end with an idea and hope it will work, prove it first. So you mentioned things like doing that research on Kickstarter to make sure that there is a product market fit behind it already. And you also mentioned that you've got to create a brand and a story behind the business, which makes it more viral. So what does that mean? What does it mean to create a story behind the business?

Justin: Yeah, so I personally feel like starting lean is the most important thing, and I think that's the number one thing taught if you were ever to start a startup company or go through an accelerator program. They always teach you, as lean as possible in the beginning, just as much as you can, and thank god we got that experience from one of our other companies that we had. We went through an accelerator program, so we learned those tools really early in the beginning, and a really important book that I would recommend is a book by Steve Blank which is called The Lean Startup and that kind of gives you the ideas. But what was the other question for tools as well?

Felix: Yeah, you mentioned that about stories specifically, that you want to make sure that there's actually a story behind your business or at least a story that you can tell, or a story that I'm assuming is the reason why the business was created. Can you give an example of what it means to create a story behind your business?

Justin: Yeah, I think creating a story actually helps you define more of your audience. So, stories are powerful when you're using it as viral content. So it helps you create ad images, it helps you create videos, and those stories help you sell your products. For example, if we use the rompers, the story was, "We're starting a romper that's more fitted, that's going after the metro male, and we're using designs that are more modern and trendy, and we want people from the LGBTQ market to be interested in our product." And they were at the end of the day because the story was built around them, we're building a product around them. Even our branding and marketing was more around them as well, so that could be one idea of a story as well. The other idea of a story is what the product does, and how it can help you, and how it can save your life or something like that. So you can take Ring Doorbell, for example, they started small and then became massive, their story was you can see someone that came to your door and is at your home, no matter where you are in the world.

Justin: And you know who visited you, or if someone took something, and that was a viral story because people could relate it to their personal experiences when it came to losing packages, or something like that.

Felix: Yeah, I think what you're getting at too is you almost need to have a really good hook or almost like a headline for all of your products that can capture people in just a sentence, right? That explains to them like the Ring Doorbell in the example you gave, being able to see who's at your front door from anywhere in the world. That's a hook that makes people think, "oh, that's interesting, I want to learn more about it." So I think that that's as important, that makes your marketing way easier when you have a business or a product that has kind of a hook, a headline built into it already. So, I want to talk about giving up, so you mentioned that because you could go in lean, I'm sure you've had to abandon businesses in the past, and you've made that call to give up on a business, on a product, on a category. And you mentioned that if it doesn't work out in a couple of months and you know that it's not working out, it's time to move on, don't try to fight or force a market. So can you tell us more about this, how do you make that decision? How do you have that conversation with yourself so that you know when you're being delusional or when you're actually being rational and knowing when to continue or to give up?

Justin: Yeah and that's a hard thing to discover, because of a lot of people when they start a product, they believe in it a lot, they put their whole heart into it, getting it going, getting samples. If it's something brand new that no one's ever seen before it probably took them years to design or come up with. So, from their own point of view, a lot of times yourself is biased when it comes to that question because you believe in it but maybe other maybe not, and you're not getting sales through the door. So really I think in my mind, you need to set of goals and deadline of, "Okay, if I don't reach this number by then, or if I don't have this many people coming to my store, I either one, need to pivot, or I need to shut it down." And I actually did that, I think I just did that, what was it? About six months ago, I started a backpack store with high-end backpacks, and the backpacks weren't really designed for me, I was buying from a manufacturer that already was designing really nice backpacks.

Justin: Ve mağazayı açtım, Facebook ve Instagram'da reklamlar yaptım ve diğer mağazamı başarılı kılmak için geçmişte kullandığım her şeyi takip ettim ve nedense hiç ilgi çekemedim. Biraz satış yapıyordum, ancak herhangi bir çekiş elde edemedim ve mağazayı çalışır durumda tutmanın maliyeti, onu devam ettirmek için haklı değildi. Aklımda, ürünü gerçekten sevdiğim için devam ettirmek istedim. Ürüne inandım ve yani bir sırt çantam bile vardı, sırt çantasını kendim kullanıyordum ve diğer arkadaşlarım sırt çantasını çok seviyor. Ama nedense yeterince güçlü bir mağaza oluşturamadım ve insanların satın almasını sağlayacak kadar güçlü bir pazarlama kampanyası oluşturamadım. Diğer bir şey de, benzer bir şeyi satan çok sayıda rakip olması ya da çok büyük bir insan havuzuyla rekabet etmeniz olabilir.

Justin: Yani, başlangıçta o pazarın ne kadar büyük olduğunu ve kiminle rekabet ettiğimi görmek için gerekli araştırmamı yapmadım. Bu diğer büyük şirketlerle rekabet edebilmek için Google'daki anahtar kelimelere fazla para harcıyordum. Sanırım "Biliyor musun? Satışlar gelmiyor, üç ay oldu." Muhtemelen 90 gün son teslim tarihidir derdim, "Biliyorsunuz, üç ay oldu, bu parayı harcadım, karşılığında aldığım bu kadar, başarılı bir şekilde devam etmeyecek, bu yüzden kapatmam gerekiyor. aşağı."

Felix: Yani 90 gün içindeki bu çabaya baktığınızda, tüm işin bir bütün olarak kârlı olmasını mı yoksa yakın zamanda bir kâr potansiyelinin olduğunu mu düşünüyorsunuz?

Justin: Bence 90 gün içinde kendini sürdürülebilir hale getirebilmesi gerekiyor. Karlı olması gerekmez, çünkü karlılık daha sonra gelir, Shopify şirketlerinin birçoğu, birçoğu, bir çok kişi, Shopify'a bir ürünle başlayan insanlar, daha çok kârlılığa odaklanır veya kapıdan para kazanmaya çalışırlar. başlangıçta. Bu, pazarlama ve reklama harcamak için paraya ihtiyacınız olduğu için olmuyor, gelecekte daha fazla ürün satın almak için paraya ihtiyacınız var. Özellikle örneğin, büyüyorsanız, sonraki ay daha fazla büyümeniz varsa, bu büyümeyi telafi etmek için ekstra sermayeye ihtiyacınız olacak. Dolayısıyla, odaklanmak için muhtemelen en iyi şey karlılık değildir, çünkü bu, işleri daha verimli hale getirdiğinizde ve dönüşüm oranlarını yükselttiğinizde ve tüm bu şeyler zamanla ortaya çıkacaktır. Ancak işi sürdürülebilir kılmaya odaklanmalısınız. Ve bu başlangıçtaki en önemli anahtardır. Bu nedenle, pazarlama ve reklamcılığı karşılayacak kadar para kazanmanız ve stokta kalmadığından emin olmak için bir sonraki ay veya sonraki iki ay için ürün satın alabilmeniz gerekir ve hala kapıdan gelen insanlar var. , ve müşteriler hala mutlu.

Justin: Ve karlılık daha sonra yaklaşık 12 ila 16 ay içinde gelecek.

Feliks: Anladım. Ayrıca müşterilerinizin çoğunun artık organik olarak geldiğini belirttiniz, sanırım müşterilerin %65'inin organik olduğunu söylediniz, sence onlar seni nereden buluyorlar, RomperJack'i nereden duyuyorlar?

Justin: Sanırım arkadaşlarından ve ailelerinden, Instagram'da paylaşım yapan insanlardan. Instagram'a girerseniz, RomperJack hashtag'ini yazarsanız, binlerce resim göreceksiniz ve bu resimler, insanların dünyanın her yerinde yayınladığı harika. Şu anda tüm dünyada yaklaşık 44 ülkede satış yapıyoruz ve bu viral hale geliyor, zamanla daha fazla insan bunu görüyor ve daha fazla insan bunu görüyor ve heyecanlanıyorlar ve "Tamam, satın almak istiyorum" diyorlar. Bunu görmek istiyorum, bunu nereden alabilirim?" Dolayısıyla, marka adı özellikle hedeflediğimiz kitle için daha çok bilinen bir isim haline geliyor ve yaklaşık dokuz ay öncesine kadar ana odak noktamız buydu, "Biliyor musun? marka." Dolayısıyla, organik trafiğimizin bu kadar yüksek olması, markanın giderek daha güçlü hale geldiğinin kanıtıdır, bu nedenle ürüne karşı markayı büyütmek için daha fazla zaman harcamamız gerekiyor.

Felix: Ürün doğası gereği viral ve paylaşılabilir olduğu için mi yoksa bu ağızdan ağıza dolaşan konuşmalarda işi bitirmenin bir yolu var mı?

Justin: Çoğu zaman bunun doğru olabileceğini söyleyebilirim, evet. Ancak bu durumda, ürün viral içeriğini geçen yıl kaybetti. Sanırım artık o kadar viral değil, insanlar romper görmeye alıştı. Romper şirketini ilk kurduğumuzda hatırlıyorum, yaklaşık üç ay sonra arkadaşlarla bir araya gelirdik, çekiş kazanmak için tulumları giyerdik, insanların onlar hakkında konuşmasını sağlardık. Ve insanlar, "Bu kişi ne giyiyor? Bu çılgınlık" gibi hayretler içinde kalırdı. Gelip seninle fotoğraf çektirirler ve çok heyecanlanırlar ve "Aman Tanrım, bunu nereden buldun?" derler. Ama şimdi daha çok toplum içinde yıpratırsak, halk buna alıştı gibi. Tulumları daha önce gördüler, bu kadar viral değil, ama şimdi hedeflediğimiz kitlemiz, onu satın alma veya viral olma temelinde satın almıyor, beğendikleri için alıyorlar. Piyasaya sürdüğümüz ürünü beğeniyorlar, marka adını beğeniyorlar, piyasaya sürdüğümüz yeni ürünleri beğeniyorlar.

Felix: Bu mantıklı, tamam. Yani sizin de bahsettiğiniz ücretli pazarlama söz konusu olduğunda, temelde Facebook ve Instagram'a odaklanıyorsunuz, bu stratejiden biraz bahseder misiniz, Facebook ve Instagram'da reklam satın alma stratejisi nedir?

Justin: Tabii. Yani bu işi yaptığımız son dört ya da beş yılda, oradaki her platformu denedik, yani, muhtemelen pazarlamada 30 farklı platform ve bazı yollar diğerleri için daha iyi çalışıyor, bazıları çalışmıyor. Örneğin, wiztutorapp.com adında bir başlangıç ​​şirketimiz var ve burası öğrencilerin ve velilerin kendi bölgelerinde yerel ve isteğe bağlı öğretmenler bulabilecekleri bir yer. Bir uygulamamız var ve sizinle evinizde buluşması için bir öğretmen ayarlayabilirsiniz ve bu üç eyalette geçerlidir. İnsanların onu kullanmasını sağlamak için Facebook ve Instagram'da başlattık ve sıfır dönüşüm elde ettik, dönüşüm başına maliyet çılgınca yüksekti. Ve bunun nedeni, insanların Facebook ve Instagram'a havalı şeyler bulmak için gitmesi, oraya günlük harika haberlerini almak veya arkadaşlarının ne yaptığını görmek için gitmeleri. Dolayısıyla, o şirketi orada pazarlamak muhtemelen en iyi seçenek değil, ancak o şirketi Google AdWords'te pazarlamak, insanların "Bir öğretmene veya matematik öğretmenine ihtiyacım var" yazdığı bir yere. Çok daha güçlüdür.

Justin: Yani bu bir şirket için iyi çalışan ve diğeri için pek iyi olmayan bir şeye örnek. Diğer örnek RomperJack, RomperJack yapmak için Facebook ve Instagram kullanıyoruz ve inanılmaz iyi çalıştı. Dönüşüm oranlarımız çok, çok güçlüydü, özellikle çok viral olduğunda ve RomperJack için kullandığımız, çok başarılı olmayan ve neden Pinterest olduğunu gerçekten bilmediğimiz başka bir platform. Ama test etmeseydik asla bilemeyecektik, bu yüzden işe yarayıp yaramayacağını görmek için bu şeyleri test etmelisiniz, muhtemelen en iyi bahis budur.

Felix: Doğru ve temelde müşterinizin ürününüzü ararken içinde bulunduğu ruh halinin ne olduğunu bulmaya çalışıyorsunuz. Dediğiniz gibi, bir öğretmen arayan biri, muhtemelen Facebook'tayken bile öğretmen aramıyor ya da düşünmüyordur. Veya biri plaj fotoğraflarına, parti fotoğraflarına veya havuz fotoğraflarına baktığında, tulum bu tür içeriklere tam olarak uyuyor.

Justin: Evet, kesinlikle. Ve pazarlamada farklı hikayeler vardır, marka bilinirliği vardır, dönüşümler vardır, tıklamalar vardır, marka bilinirliğini, özel ders veren şirket hakkında, insanların sizin varlığınızı bilmelerini sağlamak için kullanabilirsiniz. Ancak bunu dönüşüm elde etmek veya insanların kaydolmasını sağlamak için kullanmıyorsunuz, sadece var olduğunu bilmelerini sağlıyorsunuz. Bunu yapmak için Facebook ve Instagram'ı kullanabilirsiniz. Ama yine de biraz pahalı olabilir.

Felix: Doğru, kendi başına kurulmuş bir şirket için bu mümkün olmayabilir.

Justin: Evet ve eğer önyükleme yapıyorsan, %100 tavsiyem Facebook ve Instagram'ı kullanman çünkü orası insanların arkadaşlarının ne yaptığını ve bunun gibi şeyleri görmek için gittiği bir numaralı platform. Diğeri Snapchat, daha önce Snapchat kullandım ama bizim için pek başarılı olmadı. Ama umarım, yolun aşağısında, işe yaramayacağı bir şirket bulabilirim.

Felix: Ve sen reklam yayınlamayı mı yoksa içerik yaratmayı mı söylüyorsun?

Justin: Reklamlar yayınlayın ve içerik oluşturun. Facebook ve Instagram bunu yapmak için en uygun fiyatlı yer. Bazı ürünler için işe yarayabilecek bu şeyleri yapmak için gerçekten iyi bir başka yer ve süper ucuz aslında Reddit. Reddit Reklamları çok, çok, çok ucuz, çok uygun fiyatlı ve size web sitenize binlerce ve binlerce ziyaretçi veriyorlar. Yani Reddit'i bir tür viral içerik oluşturmak için kullanırdınız, ürününüzü satmak için değil, insanların onun hakkında konuşmasını sağlamak için. Ve sonra bu insanları yeniden hedeflemek için Instagram'ı kullanabilirsiniz, böylece Reddit'te görmüş olabilirler, duymuş olabilirler ve şimdi onlara Facebook ve Instagram'da hatırlatıyorsunuz. Ve bu da önyüklemeyi başlatmanın başka bir yolu, bu yöntemi kullanmaktır.

Felix: Peki, Reddit'i içerik parçalarına ve aslında ürün sayfalarına reklam yayınlamak için mi yoksa satış elde etmek için mi kullanıyorsunuz?

Justin: Evet, Reddit'in dönüşüm alma konusunda çok güçlü olduğunu düşünmüyorum ve dönüşüm etiketleri ve bunun gibi şeyler, gerçekten bunun için inşa edilmediler, altyapıları henüz bunun için inşa edilmedi. Bence bu yöne doğru eğiliyorlar, ama şu anda bunu sadece marka bilinirliği olarak, insanların bu konuda konuşmaya başlamasını sağlamak için kullanırdım. İnsanları bir YouTube videosuna veya bir Kickstarter kampanyasına göndermek için Reddit'i bile kullanabilirsiniz. Ancak Facebook ve Instagram ile bunun dışında bir dönüşüm veya satış elde etmeye çalışmıyorsunuz, aslında Facebook ve Instagram'da satın alabileceğiniz bir şekilde yerleşik. Web sitesine gitmiyorsun, onlardan satın alıyorsun.

Felix: Bu mantıklı. Yani daha önce birkaç uygulamadan bahsettiniz, Klaviyo ve AdRoll, bahsettiğiniz ve Shopify uygulama mağazasında bulunan ikisi. Shopify uygulama mağazasında veya Shopify dışında işletmeyi yürütmek için kullandığınız başka uygulamalar var mı?

Justin: Evet, pek çok satış kampanyası yapıyoruz, bir sürü geri sayım uygulaması var, isimleri tam olarak bilmiyorum, o yüzden bunları kullanıyoruz. TaxJar'ı belirli bağlantılarda, belirli eyaletlerde vergileri doğru şekilde ödediğimizden emin olmak için kullanıyoruz, bu yüzden onu kullanıyoruz. Başka ne kullanıyoruz? Açıkçası, entegre edilmesi gereken bir Facebook uygulaması ve bunun gibi şeyler var. Ardından, bir ürün satın aldığınızda, ürünün ne zaman teslim edileceğine veya yolda mı yoksa depodan mı ayrıldığına dair otomatik olarak bir metin mesajı almayı seçebileceğiniz bir SMS uygulaması kullanıyoruz. Bu SMS uygulamasını, tıpkı e-posta kampanyalarını kullandığınız gibi, SMS pazarlama kampanyaları göndermek için de kullanabiliriz ve bunu otomatikleştirebilirsiniz, bu uygulamanın adı Firepush. Ve sonra hepsini kafamın üstünde düşünemiyorum çünkü çok farklı uygulamalarımız var, ama kesinlikle Klaviyo, yeniden hedefleme için AdRoll, SMS için Firepush, bir geri sayım zamanlayıcı uygulamasına sadık kalırdım. Bu türden şeyler.

Feliks: Harika. Şimdi son bir soru, bu yılı bir başarı olarak görmeniz için bu yıl nasıl bir şey olduğunu düşünüyorsunuz?

Justin: Bence bu yıl başarı için, pazarlama kampanyalarımızın çoğunu değiştirmeden RomperJack satışlarımızın geçen yıldan bu yıla ikiye katlanması beni çok şaşırttı. Bütçe.

Felix: Mm-hmm ve bu yıl için daha fazla yatırım yapmak istediğiniz şeyin bu olduğunu mu düşünüyorsunuz?

Justin: Evet derdim. Bunu daha önce bir e-ticaret şirketi için hiç yapmadım, teknoloji şirketlerimiz için yaptım, ama aslında daha yeni fon topladık ve RomperJack'in bunu bir sonraki seviyeye taşıması için sermayemiz var. Bunun için gerçekten heyecanlıyız çünkü sadece ürün bazlı olmayacağız, gerçekten markaya odaklanacağız. Ve bu sermaye bize bir sürü ürün sunmak için gerçekten büyük bir podyum sağlayacak. Bu nedenle, 3. ve 4. çeyrekte, yaklaşık 20 farklı yeni SKU başlatmayı ve bu iki ülkeden iki ila üç günlük sevkiyat yapmak için Meksika'nın yanı sıra Avustralya'da bir depo açmayı planlıyoruz.

Felix: İnanılmaz. Pekala, zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Romperjack.com, tekrar gelip hikayeni ve deneyimini paylaştığın için çok teşekkür ederim Justin.

Justin: Kesinlikle, bana sahip olduğun için çok teşekkür ederim Felix.