SaaS Uygulama Geliştirme: Bir SaaS Platformu Nasıl Oluşturulur

İçindekiler:

1. SaaS nedir?
2. Neden SaaS?
3. SaaS Uygulaması Nasıl Geliştirilir
4. Başarının Bir Formülü Var mı?
5. Müşterilerin Uygulamanızı Nasıl Kullanacağını Anlayın
6. İdeal Müşterinizi Tanımlayın
7. Araştırma Trendleri
8. SaaS Geliştirmenin Zorlukları
9. Nasıl para kazanılır
10. Bir SaaS Uygulaması Geliştirmenin Maliyeti Ne Kadardır?
11. İş Analizi ve Tasarımı
12. Sunucu Maliyetleri
13. İzleme Yazılımı
14. Geliştirme ve Destek
15. Pazarlama
16. Bir SaaS İşi Kurmaya Değer mi?

SaaS nedir?

SaaS, Hizmet Olarak Yazılım anlamına gelir. Basitçe söylemek gerekirse, SaaS müşteriye bir web tarayıcısı veya mobil uygulama aracılığıyla hazır yazılımlar sunar. Yazılım sağlayıcısı ilgilendiğinden, müşterilerin kurulum ve yapılandırma ile uğraşması gerekmez. SaaS ve geleneksel yazılım modeli arasında yalnızca teknik farklılıklar yoktur; felsefi farklılıklar da vardır.

SaaS ile kullanıcıların yazılım yapılandırmasıyla uğraşması gerekmez. Sadece yazılımı kullanabilirler. İnternet sayesinde SaaS, dünyanın her yerindeki ve her cihazdan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Geliştiriciler söz konusu olduğunda, SaaS modeli ile geleneksel yazılım modeli arasında da farklılıklar vardır. Bir SaaS ürünü piyasaya sürüldükten sonra bile geliştiriciler üzerinde çalışmayı bırakmazlar. Geliştiriciler onu optimize etmeye ve güncellemeye devam ediyor. SaaS uygulamaları ( Amazon Web Services , Salesforce , Box ve Concur gibi ) birçok geliştirici tarafından optimize edilir ve güncellenir. Bu yüzden onları karlı hale getirmek için geniş bir kitlenin ihtiyaçlarını karşılamak gerekiyor.

Neden SaaS?

SaaS ürünleri, uygulama pazarının daha da geliştirilmesi için çok fazla potansiyele sahiptir. SaaS ürünleri ile:

• Müşteriler, ayarlar ve algoritmalar hakkında düşünmeye gerek kalmadan tamamen kullanıma hazır bir ürün elde eder . Yazılımı sadece sorunlarını çözmek için kullanırlar.
• Kullanıcıların pahalı yazılımlara çok para harcamasına gerek yoktur . Bunun yerine, ihtiyaç duydukları işlevsellik için bir abonelik ödeyebilir ve hizmete artık ihtiyaç duymazlarsa ödemeyi durdurabilirler.
• Uygulamalar bulut depolamayı uygulayabilir. Bu özellik, şirketlerin ve kurumların bilgileri hızlı ve güvenli bir şekilde aktarmasına olanak tanır.
• Güncellemeler ve hata düzeltmeleri eşzamanlıdır ve tüm cihazların kullanıcıları tarafından kullanılabilir . Bu, özel yazılımları kurmanın ve güncellemenin maliyetli ve devam eden bir iş olduğu büyük şirketler için uygundur.
• Kullanıcıların kaynak koduna erişimi yoktur, yalnızca bir web tarayıcısı veya uygulama aracılığıyla işlevselliğine erişebilir. Bu, hiç kimsenin bir SaaS uygulamasını çalamayacağı ve yasa dışı bir şekilde dağıtamayacağı anlamına gelir.

SaaS Uygulaması Nasıl Geliştirilir

Bir SaaS uygulaması geliştirmeye başlama kararı iyi bilgilendirilmiş olmalıdır. İşte planınızı nasıl netleştireceğinize ve bir dizi ayrıntıyı nasıl düşüneceğinize dair bazı öneriler.

"Bilgi birikimine yatırım her zaman en iyi faiz ödüyor."
— Benjamin Franklin

Bir uygulama oluşturmanın gerçek SaaS platform geliştirmesiyle başladığına inanmak yanlış olur.

Öncelikle projenizin fikrini tam olarak anlamanız, hedef kitlenizin kim olduğunu ve ürününüzü neden kullanmak isteyeceklerini bilmeniz, piyasadaki benzer ürünleri araştırmanız ve uygulamanızla nasıl para kazanabileceğinizi anlamanız gerekir.

Her şeyden önce, ürününüzü bir SaaS modeli kullanarak başlatmanın iyi bir fikir olup olmadığını analiz edin. Hizmet Olarak Yazılım tüm projeler için geçerli değildir ve bazıları için bu model yalnızca zarar verir. Yetkin bir SaaS ürünü örneği ve bulut tabanlı bir SaaS uygulamasının nasıl yapıldığını görmek için Google Drive'a bir göz atalım. Başarı için birçok bileşene sahiptir:

• Ücretli depolama . Son on yılın sürekli sorunu, depolama alanı tükeniyor. Geçmişteki çözüm, daha önemli veriler lehine daha az öneme sahip verileri feda etmekti. Aksi takdirde, ekstra bir sabit disk satın alabilirsiniz. Ama doğal olarak, fiziksel hasardan korunmazsınız. Yatırımlarınız bir felakette yok olabilir.

  Ancak bugün, verileri harici bir sabit sürücüye depolamak yerine tarayıcınızı açıp Google Drive'a gidebilir ve dosyaları depolamaya başlayabilirsiniz. Ücretsiz olarak 30 GB alırsınız ve ekstra 1 TB, ayda yaklaşık 10 ABD doları tutarındadır. Ve artık depolamaya ihtiyacınız yoksa, bunun için ödeme yapmayı bırakabilirsiniz.

• Sadece depolama mı? Tabii ki, Google Drive'da depolamadan daha fazlası var. Bugün, basit bulut depolama, alternatiflerin çeşitliliği nedeniyle bizi şaşırtmaya yetmiyor. Google Drive, Microsoft Office tarzı işlevlerin ücretsiz olarak (Google Dokümanlar, Google E-Tablolar, vb.) kullanılabilirliği ile ortalama kullanıcıların ve büyük şirketlerin dikkatini çeker.

  Sürekli tasarruf, kullanıcıların hassas belgelerin kaybolmasına neden olan elektrik kesintisi korkusunu unutmasını mümkün kılar. Ayrıca, belgelere paylaşılan erişim, çalışanların projeler üzerinde kolayca birlikte çalışmasına olanak tanır.

• Servis ağı . İnsanlar genellikle değişikliklere ve radikal yeniliklere yetersiz yanıt veriyor, bu nedenle Google Drive'ın rakiplerine göre bir avantajı daha var. Haziran 2018'deki Netmarketshare istatistiklerine göre Google Chrome, masaüstü tarayıcı kullanıcılarının %60'ı tarafından kullanılıyor. Chrome'da tek bir oturum açma, Gmail, YouTube, Google Fotoğraflar, Google Drive ve diğer hizmetlere erişmeyi mümkün kılar. Diğer üçüncü taraf hizmetleri bulmak mantıklı mı? Muhtemelen kullanıcılar sadakat ve alışkanlığın gücü nedeniyle yapmayacaktır.

  Google Drive'ın başarısına rağmen, SaaS modelini takip eden ancak o kadar şanslı olmayan birçok yazılım örneği var. 2013 yılında Adobe Systems, şirketin korsanlıkla mücadele kampanyasının bir parçası olarak Yazılım olarak Hizmet tekliflerini entegre etmeye başladı. Adobe Photoshop, Illustrator ve diğer ürünler için aylık ücret almaya başladı ancak bu ürünler hizmete dönüştürülemedi.

Kullanıcılar şirketin kararından hayal kırıklığına uğradı ve bazı Adobe kullanıcıları yazılımın eski bir sürümünü kullanmaya başladı. İronik olarak, abonelikler sunulduktan sonra korsan Adobe yazılımı miktarında bir artış oldu. Bu süre zarfında, Illustrator ile rekabet eden bir tasarım uygulaması olan Sketch, pazara girdi ve yıllık abonelikle yalnızca 99 $ karşılığında daha uygun koşullar sundu. Sketch, bazı Adobe müşterilerini uzaklaştırdı. Alınan ders, işlevsellik ve bir uygulamanın çalışma biçiminde değişiklikler yapmak üzereyken iş analizinin önemli olduğudur.

Başarının Bir Formülü Var mı?

Bir Hizmet olarak Yazılım uygulaması geliştirmeye başlama kararı, kullanıcı tercihleri, rakiplerin yetenekleri ve uygulamanızın özel doğası tarafından desteklenmelidir. Değilse, başarısız olma şansınız artar. Uygulamanızın piyasada başarılı olmasını sağlamak için SaaS yazılım geliştirme yaşam döngüsü hakkında bilgi sahibi olmanız ve şu ipuçlarını aklınızda tutmanız gerekir:

1. Müşterilerin Uygulamanızı Nasıl Kullanacağını Anlayın

Talebi karşılayan kaliteli bir uygulama geliştirmek için tüm işlevlerini tam olarak anlamanız gerekir. Dahası, nasıl görüneceğini, çalışacağını ve müşteriler tarafından nasıl kullanılacağını mükemmel bir şekilde görmelisiniz. Uygulamanızın öne çıkmasına ve SaaS modelini kullanmak için iyi bir nedene sahip olmanıza yardımcı olacak benzersiz özelliği tanımlamanız gerekir.

2. İdeal Müşterinizi Tanımlayın

Uygulamanızı kim kullanacak? Bu soruyu cevaplamak önemlidir çünkü değer teklifiniz doğrudan alıcı kişiliğinize bağlıdır. Aynı stratejiyi gençler, anneler ve şeker hastaları için kullanmak garip olurdu. Bu grupların her birinin farklı ihtiyaçları ve farklı iletişim kanalları vardır ve alıcınızın ne düşündüğünü ve dünyayla nasıl sosyalleştiklerini bilmeniz gerekir.

Hedefinizi bulduktan sonra silahınızı tanımlamanız gerekir. Müşterinizin nasıl düşündüğünü biliyorsanız, bugün ne istediklerini ve yarın ne isteyeceklerini de bilirsiniz. Müşteri ihtiyaçlarını daha net anlamak için SaaS tabanlı uygulama geliştirme trendlerini araştırmanız gerekir.

3. Araştırma Eğilimleri

Trendleri sürekli takip etmek, başarının önemli bir parçasıdır. Trendleri belirlemek, uygulamanızı iyileştirmenize ve alakalı kalmasını sağlamanıza yardımcı olabilir. SaaS pazarındaki genel eğilimlere bir göz atalım.

1. Yapay zeka . Yapay Zeka şu anda mobil uygulama endüstrisinde büyük. Makine öğrenimi platformları, yazılım verimliliğini artırır ve verilerin elde edilmesini ve analiz edilmesini mümkün kılar. Siri, Cortana ve Alexa gibi sanal asistanlar, SaaS modelinin mükemmel örnekleridir ve kesinlikle makine öğrenimi ve konuşma tanıma teknolojilerine bağlıdır. Şirketler bu teknolojileri geliştirmek için büyük kaynaklara yatırım yapıyor. Amazon'un cihaz ve hizmetlerden sorumlu kıdemli başkan yardımcısına göre, 2018'de Amazon'un yalnızca Alexa üzerinde çalışan 5000 çalışanı vardı.

2. Mobil uygulamalar gelecek. Emarketer.com'a göre, 2013'ten 2018'e kadar olan dönemde akıllı telefon kullanıcılarının sayısı 1,3 milyardan 2,5 milyara yükseldi. Cep cihazlarını kullanma eğilimi ivme kazanmaya devam ediyor, bu nedenle SaaS web geliştirme, mobil uygulama geliştirmeye dönüşmeye başlıyor. . SaaS web uygulamaları geliştiren şirketler, mobil uygulamalar oluşturmaya geçiyor.

   

[Akıllı Telefon Kullanıcıları 2013-2018]

3. Hizmet Olarak Platform . SaaS pazarı güçleniyor ve değişikliklerden kaçınmak zorlaşıyor. Klasik SaaS modeli, evrensel sorunları çözmek için tasarlanmıştır. Geliştiriciler, birden fazla amaca hizmet etme yeteneğini kaybetmeden belirli bir pazarı ele geçirmek için Platform as Service veya PaaS modelini icat etti. Microsoft Azure, Google App Engine ve IBM Bluemix gibi PaaS ürünleri, bir müşterinin ihtiyaç duyduğu yazılımları oluşturabilir ve yapılandırabilir. Basitçe söylemek gerekirse, SaaS geliştiricileri, PaaS çözümleriyle işin bir kısmını kullanıcıya verir.

4. Dikey gelişme . Google ve Amazon gibi SaaS endüstri devleri, tüm basit işlevselliklerle en evrensel uygulamaları geliştirir. Bu arada, diğer şirketler SaaS pazarında belirli nişleri işgal ediyor. Yeni bir SaaS geliştirme şirketinin daha küçük bir kitlesi vardır ancak daha özel bir amacı vardır. Belirli zorlukları çözmek için müşteriler daha fazla para harcamaya hazırdır. Bu iki faktör – küçük bir kitle ve para harcamaya hazır olma – birbirini dengeler ve geliştiricilerin başarıya ulaşmasını mümkün kılar.

SaaS Geliştirmenin Zorlukları

"Risk alacak kadar cesur olmayan, hayatta hiçbir şey başaramaz."
— Muhammed Ali

İş her zaman bir risktir. Okuyup hemen başarılı olabileceğiniz bir çalışma kılavuzu yok. Öyle olsaydı herkes iş adamı olurdu. Girişimcilik cesur insanların kaderidir ve başarı deneme yanılma yoluyla elde edilir. SaaS geliştirmede en sık karşılaşılan sorunları ve sorunları ve bunları çözmenin veya önlemenin yollarını belirledik.

• İnsanlar sana güvenmiyor . Mobil uygulama geliştirmede en önemli kaynaklardan biri güvendir. Güven yoksa müşteri yok demektir. Kişisel kullanıcı verileri SaaS sağlayıcısı tarafından kaydedildiğinden, bu sorun özellikle SaaS modeliyle çalışırken akut hale gelir. Büyük şirketler, marka sadakati nedeniyle bu sorunla karşılaşmazlar. Ama pazara yeni giriyorsanız ne yapabilirsiniz? Herkese güvenliğinizden bahsetmeyin. Güvenliğini göster. Bu tasarımcıların işidir: logonuz, kullanıcı deneyiminiz (UX) ve kullanıcı arayüzünüz (UI) güvenliğinizi ve güveninizi göstermelidir.

• Küçük hedef kitle . Dikey gelişme eğilimine rağmen, çok benzersiz bir yön seçmek tehlikelidir. Bir yazılım sağlayıcısı olarak uygulamanızı düzenli olarak güncellemeniz ve sürekli olarak optimize etmeniz gerektiğini unutmayın. Çok küçük bir izleyici kitlesi ile çalışmanız kârsız olacaktır. Bir çözüm, işlevselliği veya daha doğrusu yatay geliştirmeyi genişletmektir. Bu, daha evrensel bir alıcı kişiliğini çekmenin bir yoludur. İşlevsellikteki talebi, rekabeti ve eğilimleri anlamak için iş analizi yapmanız gerekir.

• Kötü fikir . Geliştirmeyi bitirdikten sonra uygulamanızın işe yaramaz olduğunu fark ederseniz ne yapmalısınız? Örneğin, 2021'de bir CD kayıt SaaS uygulaması geliştirmenin bir anlamı yok. Kendinize sorun, uygulamam ne başaracak? Cevap, kayıt CD'leri olmamalıdır, çünkü bu, uygulamanın çözdüğü sorun değil, sonuçtur. Uygulamanız, örneğin insanların verileri kaydetmesine ve paylaşmasına izin verebilir. Geliştiricileriniz bu fikri gördüklerinde, bir CD kayıt uygulaması hakkında değil, bulut depolama veya bir veritabanı modeli hakkında düşüneceklerdir. Kötü fikir yoktur; sadece iyi fikirlerin kötü uygulanması vardır. Geliştiricilerin bunu iş analizi aşamasında anlaması gerekir.

Nasıl para kazanılır

Nasıl para kazanılır, tüm iş alanlarında ana sorudur ve SaaS uygulama geliştirme bir istisna değildir. Bir Yazılım olarak Hizmet uygulamasından para kazanmanın birkaç yolu vardır:

1. Uygulama içi reklamcılık

   • Güçlü yönler Uygulama sahibi, uygulamanın popülaritesi ile büyüyen sabit bir gelir kaynağına sahiptir.

   • zayıf yönler Reklamlar genellikle kullanıcı deneyimine zarar verir ve potansiyel müşterileri korkutur. Ayrıca, bu para kazanma yöntemi, reklamverenleri çekmek için yeterli popülerliğe sahip olmayan yeni işletmeler için uygun değildir.

2. Freemium .Bu model, kullanıcılar ve geliştiriciler için piyasadaki en başarılı modellerden biridir. Standart işlevsellik ile ücretsiz olarak bir freemium uygulaması sağlanır. Freemium uygulamaları ayrıca maliyet karşılığında ekstra özellikler sunar.

   • Güçlü yönler Freemium modeli, kullanıcıların uygulamayı beğenmesine ve ek işlevler için ödeme yapmaya karar vermesine olanak tanır.

   • zayıf yönler Geliştiriciler genellikle ücretsiz ve ticari özellikler arasındaki altın ortalamayı bulamazlar. Çok az ücretsiz işlevsellik sağlarsanız, müşterileri çekemezsiniz. Ancak cömert miktarda ücretsiz işlevsellik sunarsanız, kullanıcılar ekstra işlevsellik için ödeme yapmazlar.

3. abonelik Bu model freemium'a benzer. Aradaki fark, bir aboneliğin ekstra işlevselliğe değil, ekstra içeriğe erişime izin vermesidir. Dolayısıyla, içerik odaklı bir uygulama (video barındırma uygulaması gibi) geliştirirseniz, bir abonelik sistemi kullanabilirsiniz. Ancak ücretsiz ve ücretli içerik arasında denge kurmayı unutmayın.

4. Ücretli uygulamalar . Bu model, müşteriyi elde tutmak için iyidir, çünkü insanlar parasını ödediği şeyleri kullanma alışkanlığı kazanır.

   • Güçlü yönler Birçok müşteri için bir kez ödeyip sonsuza kadar kullanmak rahattır. Geliştirici, zaten para aldıkları için uygulamayı kullanmayı bırakan kullanıcılardan korunur.

   • zayıf yönler Müşteri, kalitesinden ve uygunluğundan emin olmayan bir uygulamayı satın almaz. Uygulamalara güvenilirlik kazandırmak geliştiriciler için büyük bir zorluktur.

Bir SaaS Uygulaması Geliştirmenin Maliyeti Ne Kadardır?

Bir uygulama geliştirirseniz, Google Drive gibi büyük SaaS uygulamalarının maliyetleri ile basit SaaS projelerinin maliyetlerinin kesinlikle farklı olduğunu anlamanız önemlidir. Büyük hırslar maliyetlidir. Hizmet olarak Yazılım ürünü oluştururken birkaç maliyet kategorisi vardır:

• İş analizi ve tasarımı
• Sunucu maliyetleri
• İzleme yazılımı
• Geliştirme ve destek
• Pazarlama

İş Analizi ve Tasarımı

SaaS geliştirmenin maliyeti, projenizin ölçeğine, işlevlerin sayısına ve belirli özelliklere bağlıdır. Yanlış bir strateji ile paranızı yakmamak için tüm bunlar iş analizi aşamasında tanımlanmalıdır.

Bu aşama ayda yaklaşık 3.000 ila 5.000 ABD Doları tutarındadır ve yaklaşık iki ay sürer.

Sunucu Maliyetleri

Bulut tabanlı SaaS mimarisi, çok sayıda sunucu kullanımı anlamına gelir. Barındırma, Hizmet Olarak Yazılım uygulamasının ana maliyetidir. Zamanla, kullanıcı sayısındaki artış nedeniyle bu maliyet artacaktır.

Barındırma maliyetleri, işletme ölçeğine ve kullanıcı sayısına bağlı olarak aylık 30 ila 8.000 ABD Doları arasındadır.

İzleme Yazılımı

Sunucunuzun ve uygulamalarınızın düzgün çalışması için izleme yazılımına sahip olmanız gerekir. SaaS ürününüzün düzgün çalışmasını istiyorsanız sürekli izleme önemlidir. İşletmeniz arttıkça bu maliyet de artacaktır.

Yeni başlayanlar için, izleme yazılımının maliyeti yaklaşık 3.000 ABD dolarıdır . Gelişmiş uygulamalar için fiyat 50.000$'a yükselebilir, çünkü büyük şirketler yağ servislerini kullanır ve bu nedenle güçlü izleme yazılımlarına ihtiyaç duyarlar.

Geliştirme ve Destek

Bir SaaS uygulaması oluşturmak, öncelikle prototip oluşturma, test etme, müşterilerden geri bildirim toplama, hataları düzeltme ve başlatmadan oluşur. Deneyimlerimize göre, yazılımın karmaşıklığına, özelliklerin sayısına ve çekirdek hedef kitlenin boyutuna bağlı olduğu için kesin bir maliyetten bahsetmek anlamsızdır.

Geliştirme ve destek maliyeti 15.000 dolardan başlar

Pazarlama

Uygulamanızı gelen pazarlama (içerik oluşturma) ve giden pazarlama (reklamcılık) stratejileri ile tanıtabilirsiniz.

Pazarlama, lansmandan sonra ayda 3.000 dolara mal olacak.

Bir SaaS İşi Kurmaya Değer mi?

SaaS uygulamaları pazarı hala gelişmekte olduğundan, yeni ve benzersiz bir uygulama ile ortaya çıkmanın zamanı geldi. Unutulmaması gereken en önemli nokta, bir SaaS uygulamasının arkasındaki fikrin iyi düşünülmesi ve buna iş ve pazar analizi ile eşlik edilmesi gerektiğidir. Yetenekli arka uç, ön uç, Android ve iOS geliştiricilerine sahip olmak daha az önemli değildir. Kendi SaaS uygulamanızı oluşturmak için ilk adımı atmak ister misiniz? Yardım etmek için buradayız.