Gerçekten Öne Çıkan 10 Satış Çağrısı Yazılım Aracı

Bir satış elemanı olarak, ilişki kurmaya çalışıyorsunuz. Güven kazanmaya çalışıyorsun.

İnsanları çözümünüzün dikkate alınmaya değer olduğuna ikna etmek için ton ve ton nüansına ihtiyacınız var.

Başka bir deyişle, telefon görüşmeleri satış cephaneliğinizin gerekli bir parçasıdır.

Ama bir sorun var. Satış görüşmeleri zaman alıcıdır. Dağınık olabilirler. Ve onları takip etmek zor.

Yani… yanınızda sağlam satış çağrısı yazılım araçları yoksa.

Bu kılavuzda, satış arama araçlarının neler yapabileceğine bir göz atacağız ve şu anda piyasada bulunan en iyi satış arama araçlarını listeleyeceğiz.

Satış Çağrısı Yazılım Araçları Nelerdir?

Satış araması yazılım araçları, satış departmanınız için telefon araması yapmayı daha hızlı ve daha kolay hale getirmek için tasarlanmış uygulamalar veya eklentilerdir.

Pek çok farklı türde satış çağrısı yazılım aracı mevcuttur ve birçok araç hibritleştirilmiş özellikler sunar.

Örneğin:

• Soğuk arama yazılımı. Soğuk arama yazılımı, insanların soğuk arama sürecini yönetmelerine yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır. Potansiyel müşteri adayları için bilgi toplamaya yönelik özellikler, müşteri adayı yeterlilik unsurları ve tabii ki aramaları yapmayı ve izlemeyi kolaylaştıran araçlar içerebilir.
• Çağrı otomasyon yazılımı. Birçok modern satış arama aracı, otomasyonun gücü etrafında döner. Otomatik çeviriciler burada çok büyüktür, satış görevlilerinize otomatik olarak oluşturulan müşteri adayları kuyrukları sağlar - ve hatta onlar adına telefonu çevirir.
• Çağrı izleme yazılımı. Satış komut dosyalarınızın çalıştığından nasıl emin olabilirsiniz? Cephaneliğinizdeki kritik araçlardan biri çağrı izleme yazılımıdır. Kullanmakta olduğunuz belirli araca bağlı olarak, farklı şeyleri izleyebilir - ancak genellikle süre ve arama kaydı için en az metriklere güvenebilirsiniz.
• Satış görevlileri için organizasyon araçları. Bazı araçlar, satış görevlileri için bilgilere ve organizasyonel özelliklere öncelik verir. Buradaki amaç, satış görevlilerinin müşteri adayları hakkında bilgi almasını kolaylaştırmak ve ilerlemelerini buna göre takip etmektir.

Ek olarak, "satış arama araçlarını" tam olarak kategorize etmek zordur, çünkü bu araçlardan bazıları bağımsız uygulamalar olarak çalışırken, çoğu diğer araçlarla entegre olacak şekilde tasarlanmıştır.

Aslında, satış arama araçlarını daha geniş bir satış araçları paketinin küçük bir alt kümesi olarak bile görebilirsiniz.

Satış ve pazarlama otomasyon yazılımı satın almak, satış arama yazılımına otomatik olarak erişmenizi sağlayabilir.

En İyi Satış Çağrısı Yazılım Araçları

Sözü daha fazla uzatmadan, piyasadaki en iyi satış arama yazılımı araçlarından bazıları şunlardır:

1. HubSpot.

HubSpot, satış çağrılarını izlemek ve analiz etmek ve bu çağrıları tarayıcınızdan hızlı ve kolay bir şekilde yapmak için kullanabileceğiniz ücretsiz çağrı izleme yazılımı sunar. HubSpot'un CRM'si ve genel Satış Paketi ile özellikle iyi çalışır. Salesforce ile HubSpot arasındaki derinlemesine karşılaştırmamıza göz atmayı unutmayın!

2. Telefonum.

Myphoner, potansiyel müşteri adaylarından oluşan veritabanınızdan listeler ve bölümler oluşturmanıza yardımcı olan bir satış araması yazılım aracıdır. Oradan araç, satış görevlilerinizin takip etmesi için otomatik kuyruklar oluşturur - böylece iletişim bilgilerini rahatça alabilir ve sıcak bir konuşma yapabilirler.

Ayrıca sıkıntıları önlemek için kopyaları kaldırır ve doğrudan CRM'nize bağlanır.

3. Ne Dönüştürür.

Potansiyel müşteri yakalamadan çağrı raporlamaya kadar her şeyi sunan kapsamlı bir satış aracı arıyorsanız WhatConverts en iyi seçim olabilir. Bununla, gelen telefon aramaları, formlar ve işlemler gibi çeşitli kaynaklardan müşteri adayları oluşturabilecek ve tüm müşteri adayı bilgilerinizi tek bir yerde birleştirebileceksiniz.

Ayrıca telefon görüşmelerinizi rahatlıkla takip edebilecek ve kaydedebileceksiniz.

4. Toki.

Toky, bir dizi farklı değerli özellik sunan bir araçtır. Müşteri adaylarını otomatik olarak aramak için bir "güç çevirici", gerçek zamanlı müşteri adayı takibi, arama yönlendirme ve aradığınız tüm kişiler hakkında bilgi sağlayan bir arayüze sahiptir.

Küçük ekipler için idealdir, bu nedenle büyük kuruluşlar için ideal seçim olmayabilir.

5. Havadan arama.

EmailAnalytics ile ekibinizin e-posta yanıt süresini %42,5 artırın

• Satışların %35-50'si ilk yanıt veren satıcıya gider.
• Bir saat içinde takip etmek, başarı şansınızı 7 kat artırır.
• Ortalama bir profesyonel , iş gününün %50'sini e-postaya harcıyor.

ÜCRETSİZ DENE

Herhangi bir satış stratejisinin kalbi genellikle CRM'nizdir ve Aircall, onunla mükemmel bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Bununla, satış görevlilerinizin takip etmesi, aramaları planlaması ve günlüğe kaydetmesi için otomatik iş akışları oluşturabilir ve hatta bu telefon konuşmalarını ileride gözden geçirmek üzere kaydedebilirsiniz.

Ayrıca hayati satış istatistiklerini incelemek için de harikadır.

6. CallRail.

CallRail ile, olası satışlar oluşturmanıza, bu olası satışları nitelendirmenize ve nihayetinde daha fazla satışı kapatmanıza yardımcı olacak çok sayıda pazarlama ve satış aracına erişebileceksiniz. Müşteri deneyiminizi kusursuz hale getirmek için kullanabileceğiniz derinlemesine form takibi, çağrı takibi ve veri tabanlı bilgiler sunar.

7. VanilyaSoft.

Kulağa bir tür dondurma gibi geliyor, ancak VanillaSoft, birçok müşteri adayını yönetmeyi kolaylaştırmak için tasarlanmış özel satış arama yazılımıdır. Müşteri adaylarını, formülleri ve izlenecek iş akışlarını değerlendirebilmeniz için yerleşik müşteri adayı puanlama özelliklerine ve satış ekibi üyelerinizin işlerin nasıl gittiğini bir bakışta görebilmesi için sezgisel bir panoya sahiptir.

8. Aktif DEMAND.

Satış ve pazarlama alanında çok şey yaptığı için ActiveDEMAND satış çağrı takip yazılımını aramak zordur. Satış görevlilerinizin işi eşit bir şekilde bölebilmesi için otomatik müşteri adayı dağıtımlarına, satış arama otomasyonunuzu geliştirmek için robo arama kampanyalarına ve arama ilişkilendirme kampanyalarına sahiptir.

9. RingCentral.

RingCentral, iletişimi geliştirmeye adanmış birkaç yazılım aracına sahiptir, ancak Engage Voice aracı en önemlisi olabilir. Engage Voice ile manuel, önizleme, tahmine dayalı ve aşamalı arama için kontrollerle aramalarınızı farklı şekillerde çalışacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

10. Çağrı Eylemi.

Gelen arama takibi, veri toplama ve beklediğiniz CRM entegrasyonu ile tamamlanan CallAction, kampanyanızın etkinliğini artırabilecek kullanışlı bir satış arama aracıdır. Ayrıca SMS pazarlaması için harika özelliklere sahiptir.

Pek çok genel "satış" aracının veya satış aracı paketinin, otomatik arama, arama izleme veya başka bir şey olsun, satış arama yazılımının bazı öğelerini içerdiğini unutmayın.

Neden Satış Çağrı Yazılımını Kullanmalısınız?

Satış arama yazılımını kullanma nedenlerinden bazıları şunlardır:

• Veri merkezileştirme. Tüm bilgilerinizi tek bir yerde tutmak için öder. İyi satış arama araçları bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.
• Otomatik arama. Satış görevlileriniz haftada yüzlerce numara çevirdiğinde, bu, zamandan tasarruf edilen saatlere kadar çıkabilir. Bunun da ötesinde, otomatik arama hata oranını azaltır, satış görevlilerinin aynı hızda kalmasına yardımcı olur ve daha akıllı kuyruk organizasyonunun kapısını açar.
• Çağrı izleme. Çoğu satış arama aracı, bir tür arama takibi sunar. Gün boyunca kimin arama yaptığını, kaç arama yaptığını, arama süresinin düşüp düşmediğini ve ne zaman düştüğünü ve tonlarca başka ölçümü görebileceksiniz.
• Arama kaydı. Daha da iyisi, birçok satış araması yazılım aracı, satış temsilcinizin aramalarını kaydetmenizi sağlar.
• Yerleşik zamanlama. Doğru satış görüşmesi yazılımıyla, bir sonraki toplantıyı planlamanıza ve sonraki adımları atmanıza yardımcı olacak yerleşik zamanlamaya (veya benzer bir şeye) erişebileceksiniz.
• Derinlemesine analiz ve raporlama. Son olarak, hemen hemen her satış çağrısı aracı, bir tür derinlemesine analiz ve raporlama işlevine sahip olacaktır. Devam eden aramalarınızın gerçek zamanlı analizlerini, gün sonu, hafta sonu ve ay sonu raporlarını ve satış ekibiniz için daha iyi kararlar almak için gerekli tüm istatistiklere bir göz atacaksınız.

Daha iyi satış arama araçları, daha iyi satış aramalarına ve daha fazla satışa yol açmalıdır.

Ama olay şu.

Satış çağrıları, satış iletişim stratejinizin yalnızca bir parçasıdır.

Her yerde daha iyi sonuçlar görmek istiyorsanız, satış stratejinizin e-posta tarafını da destekleyecek araçlara ihtiyacınız olacak.

Bu yüzden EmailAnalytics'i geliştirdik.

EmailAnalytics, Gmail hesabınız ve satış ekibi üyelerinizin hesapları hakkında şimdiye kadar bilmek istediğiniz her şeyi size anlatmak için tasarlanmış, Gmail için bir analiz aracıdır.

Haftanın en yoğun zamanlarını ve günlerini öğreneceksiniz. E-posta dizilerinizin ortalama uzunluğunu göreceksiniz. Ortalama yanıt sürenizi bile analiz edebileceksiniz.

Ve bunlar izleyebileceğiniz metriklerden sadece birkaçı.

Tüm paketi görmek için bugün ücretsiz deneme için kaydolun!