17 Satış E-postası Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarmak için En İyi Uygulamalar

Başarılı bir satış e-posta stratejisine liderlik etmek istiyorsanız, bu satış e-postası en iyi uygulamalarını bilmeniz gerekir.

Aşağıda sizin için ilk 17'yi listeledim.

Hemen dalalım!

Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarmak için Soğuk Satış E-postası En İyi Uygulamaları

Soğuk e-posta gönderimi yaptığınızı varsayarsak, bu satış e-postası en iyi uygulamalarının tümü, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir:

1. Bir satış elemanı değil, bir danışman olun.

İnsanların iyi niyetli veya değerli bir yerden geldiğini düşündükleri bir e-postaya yanıt verme olasılıkları çok daha yüksektir.

Kendilerine satıldıklarını hissederlerse, muhtemelen mesajı görmezden geleceklerdir. Konu satırlarınızı ve metin metninizi, bu e-postanın ve sonraki eylemlerinin onlara nasıl fayda sağlayacağını netleştirecek şekilde çerçeveleyin.

Örneğin, “dünyadaki en iyi uygulamalardan birine sahibiz!” demek yerine, “bu uygulama size günde 45 dakika kazandıracak!” deyin. Başlarken yardım için, kullanabileceğiniz satış e-posta şablonları listemize bakın.

2. Konu satırınızda ustalaşın.

Konu satırınız, satış e-postalarınızın en önemli bileşeni olabilir. Alıcılarınızın göreceği ilk şey budur ve mesajı açıp açmamalarını büyük ölçüde etkiler.

Ayrıca mesajınızın tonunu da belirleyecektir; bu da, mesajın çekici ve davetkar olması gerektiği anlamına gelir. Satış e-postası konu satırları konusunda sağlam bir kılavuz yazdım, bu yüzden onu incelediğinizden ve yeni fikirler edindiğinizden emin olun.

3. Metin önizlemelerinizi optimize edin.

Metin önizlemeleri, çoğu modern e-posta platformunda konu satırınızın yanında görünen metin parçacıklarıdır. Devam edin ve çalışırken görmek için Gmail gelen kutunuzu açın.

Konu satırı, göze çarpan şeydir, ancak bazı kullanıcılar metin önizlemenize de bir göz atabilir - birinin dikkatini çekmek için güzel bir ikinci şans.

E-postanızı test ederken, vücut içeriğinizden yeterince değerli bilgi topladığınızdan emin olun ve daha fazla açılmayı ikna etmek için ince ayar yapmaya çalışın.

4. Değer sağlayın.

Alıcınızın e-postayı açtığını varsayalım. Ne bulacaklar?

Mesajınızı okumak için birkaç saniye harcarlarsa, ancak ilginç bir şey bulamazlarsa, mesajı silecek ve devam edeceklerdir. Buna göre, alıcınız için gerçekten değerli bir şeye ihtiyacınız var - bu yeni bir istatistik, bir üründe indirim veya hatta komik bir şaka anlamına gelebilir.

Önemli olan, potansiyel müşterinizi okumaya devam etmektir.

5. İlgisiz alıcılarla zaman kaybetmeyin.

E-posta pazarlamasındaki en önemli ilkelerden biri, yalnızca e-postalarınızı almak isteyen kişilere e-posta göndermektir ve bu, satış e-postaları için de geçerlidir.

Rastgele e-postaları spam göndermeyin veya önceden oluşturulmuş e-posta listeleri satın almayın/kiralamayın. Bunun yerine, e-posta listenizi web sitesi kayıtları ve davetleriyle doğal olarak düzenleyin ve biri hedef demografinizin dışında kalırsa, onu listeden çıkarın.

6. Bir istatistikle değil, bir kişiyle konuşun.

Bu listedeki ipuçlarının çoğu, hedef demografinizi anlamanızı ve bunlara hitap etmenizi gerektirir. Ancak pazar araştırması sırasında hedef kitlenizi saf istatistikler olarak görmeye başlamak kolaydır.

Bu, kulağa hantal veya robotik gelen mesajlar yazmanıza neden olabilir. Bunun yerine, e-postalarınızı bir kişiyle konuşuyormuş gibi yazın - çünkü öylesiniz. İfadelerinizi fazla düşünmeyin ve doğal sesinizde yazın.

“İş” gibi görünmese bile, müşterileriniz muhtemelen bunu takdir edecektir.

7. E-posta kampanyanızı diğer stratejilerle entegre edin.

E-posta satış stratejileri güçlü olabilir, ancak diğer alanlardaki marka varlığınız ile sınırlıdır. En iyi sonuçları görmek istiyorsanız, çok noktalı bir marka bilinci oluşturma, pazarlama, reklam ve satış kampanyasına ihtiyacınız var.

Örneğin, marka güveni oluşturmak ve daha fazla trafik çekmek için bir içerik pazarlama stratejisi kullanabilir ve e-posta listesi kayıtlarını davet etmek için en iyi içeriğinizi kullanabilirsiniz; bu noktada, markanıza zaten aşina olan sıcak potansiyel müşteriler üreteceksiniz.

8. Dönüştürmeyi kolaylaştırın.

Benzer şekilde, dönüştürülmesi kolay olmalıdır. Bu, belki de doğru olanı yaptığınızdan emin olmak için en önemli satış e-postası uygulamalarından biridir.

E-postanız alıcılardan 3 gün boyunca 15 adımlık bir süreci takip etmelerini isterse, alıcılar bunu gerçekleştirmeyeceklerdir. Tek yapmaları gereken bir düğmeyi tıklamak, iki form bilgi alanını girmek ve gönder'i tıklamaksa, bunu gerçekleştirmeleri çok daha olasıdır.

Sürecin düşündüğünüz kadar hızlı olduğundan emin olmak için test edin ve daha da hızlı olması için iyileştirmeyi düşünün.

9. Eylemi teşvik etmek için aktif kelimeler kullanın.

Harekete geçirici mesajlarınız (CTA'lar), alıcılarınızın karar vereceği noktadır. Eylemi daha tutarlı bir şekilde teşvik etmek için güçlü, eylem odaklı kelimeler kullanmaya çalışın.

Örneğin, "en son ürünümüzün ücretsiz örnekleri şimdi mevcut!" eylemi teşvik etmez. "Şimdi en yeni ürünümüzün ücretsiz bir örneğini alın!" eylemi teşvik eder.

Çoğunlukla aynı şeyi söylüyorlar ama biri emir. Bu ifadeyi kendi yararınıza kullanın.

10. Aciliyeti ima edin.

İnsanlar doğal erteleyicilerdir. Bir kararı düşünmek veya bir kararı ertelemek için zamanları varsa, bunu yapacaklardır. Buna göre, aciliyeti kendi yararınıza kullanabilir, insanları ertelemeyi bırakmaları için motive edebilir veya seçeneği onlardan uzaklaştırabilirsiniz.

Bunu bir dereceye kadar aciliyet ima ederek yapabilirsiniz; örneğin, "sınırlı süreli teklif" basit ifadesi insanları harekete geçirebilir, ancak daha spesifik olmak daha iyidir.

Örneğin, onlara teklifin yalnızca 48 saat için geçerli olduğunu söyleyin veya harekete geçmek için bir saat kullanın.

11. Stratejik bir "başlangıç" satırı kullanın

Çoğu e-posta platformu, "gönderen" satırınızı özelleştirmenize olanak tanır, bu nedenle onu çekici hale getirin. Çoğu durumda, basit bir ad ve soyadı ideal olacaktır. Şirketiniz adına gönderiyorsanız, marka adınızı kullanmayı deneyin.

Cevapları kabul etmeyecek olsanız bile, insanlar yine de gelen satırı görecek ve buna tepki verebilir.

12. E-postalarınızı kişiselleştirin.

Mesajınız ne kadar kişiselleştirilirse o kadar iyidir. Her seferinde bir mesaj gönderen bireysel bir satış elemanıysanız, bu yaklaşımı mükemmelleştirmek için mükemmel bir fırsata sahip olacaksınız; alıcılarınızla bir arkadaş olarak konuşabilir ve mesajı oradan oluşturabilirsiniz.

Toplu pazarlama yapıyorsanız, e-posta listelerinizi bölümlere ayırmanız ve geçmiş etkinliklerine ve mevcut kimliklerine göre insanlara özel mesajlar oluşturmanız gerekir.

13. En az 4 takip gönderin.

Takipler, tahmin edebileceğinizden daha önemlidir.

1 ila 3 e-posta gönderirseniz, yüzde 9'luk bir yanıt oranına bakacaksınız. Ancak 4 ila 7 e-posta gönderirseniz, yanıt oranınızı üçe katlayarak yüzde 27'ye çıkaracaksınız.

Bunun nedeni, her e-postanın size satış konuşması için yeni bir fırsat vermesi, aynı zamanda müşterinin imajını ve markanıza aşinalığını güçlendirmesidir. Kullanabileceğiniz bu mükemmel satış e-posta takip şablonları listesine ve bu süreci otomatikleştirmek için bu satış üretkenliği araçları listesine bakın!

14. Ancak spam yapmayın.

Bu, dikkatli olmanız gerektiğini söyledi. Bir potansiyel müşteri, gereksiz veya ilgi çekici olmayan e-posta bombardımanına tutulduğunu hissederse, sizi görmezden gelmeye başlayacaktır. Daha da kötüsü, sizi tamamen engelleyebilirler.

En az birkaç gün arayla bir avuç takip, genellikle bir potansiyel müşterinin ilgilenip ilgilenmediğini anlamak için yeterlidir.

15. Olay tetikleyicilerine dayalı olarak e-postaları otomatikleştirin.

Satış e-posta stratejileri genellikle bir tür otomasyonla geliştirilebilir. Birçok modern e-posta pazarlama platformu, bir müşterinin alışveriş sepetini terk etmesi veya belirli bir ürün sayfasını görüntülemesi gibi "tetik noktalara" dayalı satış e-postalarını otomatikleştirme yeteneği sunar.

Bu, pazarlama veya satış olarak görülebilir, ancak her iki durumda da, yeni bir e-postanın manuel olarak hazırlanmasını gerektirmeden mevcut müşteri ilgisinden yararlanmak için önemli bir fırsattır.

Yardım için en iyi satış araştırma araçları listemize bakın.

16. E-postalarınızı mobil cihazlar için optimize edin.

Demografik bilgileriniz farklılık gösterebilir, ancak genel olarak, insanların e-postaları kontrol etmesi ve mobil cihazlarda okuması masaüstü cihazlardan daha yaygındır.

Buna göre tüm e-postalarınız mobil cihazlar için optimize edilmelidir; Bir mobil e-postayı masaüstünde görüntülemek, mobilde bir masaüstü e-postasını görüntülemekten çok daha kolaydır. E-postanızın mobil uyumlu olduğundan emin olmak için kullanabileceğiniz bazı temel araçlar vardır, ancak en önemli metninizin kolayca okunabilir olduğundan ve bağlantılarınıza parmakla dokunmanın kolay olduğundan emin olmak için ek ince ayarlar yapmak da isteyebilirsiniz.

E-postanızın okunabilir olduğundan emin olmak, izlenecek en temel e-posta en iyi uygulamalarından biridir.

17. Deney yapın ve sonuçları ölçün

Bu makaledeki satış e-postası ile ilgili en iyi uygulamaların çoğu, daha fazla web sitesi dönüşümü elde etmenize yardımcı olsa da, yine de işinizi sizin yerinize halletmeye devam edeceksiniz.

Her işletme farklıdır ve müşterileri farklı şeylere yanıt verecektir. Bazı müşteriler büyük, kalın yazı tiplerini beğenirken, diğerleri daha minimal bir yazı tipini tercih edecektir. Bazıları kısa, esprili bir e-postaya daha iyi yanıt verir ve bazıları daha uzun ve daha değer odaklı bir şeye daha iyi yanıt verir.

Kesin olarak söylemenin tek yolu, farklı yaklaşımları denemek ve sonuçları ölçmektir. Ne kadar çok AB testi yaparsanız ve ne kadar çok veri toplarsanız, özellikle işiniz için çalışan, nesnel olarak desteklenen bir e-posta satış stratejisine o kadar yaklaşırsınız.

EmailAnalytics, sonuçlarınızı ölçmek için kullanacağınız araçtır. Bugün ücretsiz deneme için kaydolun ve eylemde görün!