Sürecinize Dahil Edebileceğiniz 25 Güçlü Satış Tekniği

Her satış temsilcisinin cephaneliğinde birkaç favori satış tekniği vardır.

Niye ya?

Denenmiş ve test edilmiş satış tekniklerini kullanmak, satış oyununuzu bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Bu tekniklerin bir nedeni vardır - sizden önce birçok satış elemanı için çalıştılar ve sizin için de işe yarayabilirler.

Farklı potansiyel müşterilerin, müşteri adaylarının ve müşterilerin – ve farklı durumların – farklı satış teknikleri gerektirdiğini unutmayın.

Örneğin, küçük bir etik girişimin CEO'su, daha büyük kuruluşlardaki iş liderlerinin alışık olduğu zorlu kapanışlara iyi yanıt vermeyebilir. Bu durumda, ilişki satışına veya yumuşak satışa uyum sağlamak isteyebilirsiniz.

Daha ayrıntılı bilgi için daha fazla kaynakla birlikte favori satış tekniklerimizin kapsamlı bir listesini bir araya getirdik. Bunları ayrı ayrı veya kombinasyon halinde kullanın ve satış rakamlarınızın roketini görün.

Satış Zihniyetleri

1. İlişki Satışı

İlişki satışı, bir müşteri adayıyla kademeli olarak bir ilişki kurmayı ve bunu onlara tekrar tekrar satış yapmak için kullanmayı içeren bir tekniktir.

İşe yarıyor çünkü yeni bir müşteriyi güvenceye almaktansa mevcut müşterileri etrafta tutmak daha kolay ve hem satış temsilcisi hem de müşteri için daha yumuşak, daha keyifli bir deneyim.

İlişki satışı konusunda nasıl ustalaşacağınızı öğrenmek ve bunun etkili bir şekilde kullanıldığına dair bazı harika örnekleri görmek için bu makaleye dalın.

2. Yumuşak Satış

Daha düşük basınçlı bir satın alma deneyimi yaratmak için yumuşak satış kullanılır.

Nasıl?

Sıradan konuşmayı, arkadaşça dili ve ince ikna etmeyi düşünün.

Boğa, agresif satış tarafından kapatılacak olası satışlar üzerinde çalışıyorsanız, yumuşak satışın nasıl ve nerede uygulanacağını öğreten bu makaleye göz atın.

3. Danışmanlık Satışı

İstişari Satış, sorun çözmeye dikkat çeker.

Danışmanlık Satışını kullanan satış temsilcileri, potansiyel müşterilerle bir ilişki kurar ve ürün veya hizmetlerini kullanarak sorunlarına bir çözüm bulmak için onlarla işbirliği yapar.

Bu makalede, denemek için en iyi Danışmanlık Satış Tekniklerini bulacak ve uzmanların bunu nasıl kullandığını göreceksiniz.

4. Özellik-Fayda Satışı

Özellik-fayda satışını kullanan satış temsilcileri, ürünlerinin özelliklerini (diğer bir deyişle, ürününüzün müşterinizin yapmasına yardımcı olduğu şeyler) ile potansiyel müşterilerinin ulaşmasına yardımcı olacak hedefler ve üstesinden gelmelerine yardımcı olacak zorluklarla doğrudan bağlantı kurmalıdır.

Bu makalede, ürününüzün faydalarına ışık tutmanın yanı sıra bu faydaların liderliğiniz için ne olduğuna nasıl karar vereceğinize dair ipuçları bulacaksınız.

5. Meydan Okuyan Satış

Challenger Satış temsilcileri son derece çalışkandır. Doğuştan gelen yetenek veya becerilere güvenmekten nefret ederler, kendilerini sürekli olarak yeni beceriler öğrenmeye ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın yeni yollarını bulmaya zorlarlar.

Mücadeleci satıştan yararlanan satış temsilcileri, konuşmanın kontrolünü ele alır ve müşterinin işi, sorunlu noktaları ve ihtiyaçları hakkında güçlü bir anlayış kazanmak için münazara becerilerini kullanır.

Bu makalede neden Challenger Satış'ı denemeniz gerektiğini öğrenin.

6. Logrolling Tekniği

Bu makalede, Acceleprise'ın Genel Ortağı ve The Sales Method'un yaratıcısı Whitney Sales, logrolling tekniğini açıklıyor ve bu satış yöntemini oluşturan bileşenlerin derinlerine iniyoruz.

Her şey neye bağlı? Müşteriye, onlardan daha fazla değer verdiğiniz bir şey elde etme karşılığında, sizden daha fazla değer verdiği bir şey teklif edin.

7. Değer Satışı

Değer Satış metodolojisini kullanıyorsanız, ürünün kendisini değil, ürününüzün faydalarını veya değerini satmaya odaklanıyorsunuz demektir.

Değer, müşterinin ödediği fiyat ile aldığı fiyat arasındaki farktır.

Değer satışı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve zorlu fiyatlandırmaya karşı değer dengeleme hareketini incelemek için bu makaleyi okuyun.

8. Kavramsal Satış

Kavramsal satışın püf noktası, bir kazan-kazan durumu yaratmak için satış sürecinizi müşterilerin satın alma şekliyle uyumlu hale getirmektir.

En iyi kavramsal satış satış temsilcileri, aktif dinlemeyi kullanan ve akıllı sorular soranlardır - bu, bu metodolojide ustalaşmanın büyük bir parçasıdır.

En iyi 8 satış metodolojisi hakkındaki bu makalede kavramsal satış çerçevesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Satış Yöntemleri

9. Soğuk E-posta Gönderme

Soğuk E-posta Gönderme, satış döngüsünün başında yer alır. Çok fazla zaman kaybetmeden potansiyel müşterileri olası satışlara dönüştürmenin inanılmaz derecede etkili bir yolu.

E-posta listenizin bir bölümü için bir satış e-postası oluşturun, kişiselleştirme araçlarını kullanarak optimize edin ve gönder düğmesine basın.

Bu parça, girişten takibe kadar sizi soğuk bir e-posta yazmaya götürür.

10. Kişisel Satış

Kişisel satış, basitçe yüz yüze görüşme sırasında satış anlamına gelir ve insanlık tarihinin başlangıcına kadar uzanır.

Ancak, işletmeler uluslararası olarak genişledikçe ve iletişim teknolojilerini benimsedikçe, kişisel satış daha az popüler hale geldi.

Bununla birlikte, bu eski tekniğin bugünün satışlarında bir yeri var. Bu makale, kişisel satış hakkında bilmeniz gereken her şeyi size anlatacaktır.

11. Gelen Satış

Gelen satış, müşterinin size gelmesini sağlayan bir pazarlama ve satış şeklidir - ve geldiklerinde, satış döngüsünün tahmini %57'sinden fazlasını siz olmadan yaşamışlardır.

Bu, daha nitelikli, aktif olası satışlar elde ettiğiniz, potansiyel müşterileri kovalamanın daha az zaman kaybı olduğu ve alıcının daha az baskı altında hissettiği anlamına gelir.

Bu makalede, başarılı bir gelen satış stratejisi yürütmek için ne gerektiğini öğreneceksiniz.

12. Hedef Hesap Satışı

Hedef Hesap Satışı, satış temsilcilerinizin sayısız daha küçük fırsat arasında atlamasını sağlamak yerine, bir avuç potansiyel müşteriye daha fazla zaman ve çaba harcamakla ilgilidir.

Risk yüksektir, ancak potansiyel getiri daha yüksektir.

Bu makalede yaygın olarak kullanılan bu metodoloji ve diğer yedi etkili satış tekniği hakkında daha fazla bilgi edinin.

13. Sosyal Satış

Satışta çalışan bizler için sosyal satış artık sadece bir seçenek değil, bir yaşam biçimi.

Sosyal medyaya hakim olmak, muhtemelen potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın ve bir şeyleri gerçekleştirmenin en hızlı ve en kolay yoludur.

Ama her zaman göründüğü kadar basit değildir. Araçlar ve profiller oluşturmaktan zaman yönetimine kadar bir sosyal satış stratejisi oluşturma hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

14. Tavsiyeler

Tavsiyeler, satışların kutsal kâsesidir.

Mutlu bir müşteri sizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza yönlendirdiğinde, müşteri adayı, yeni bir potansiyel müşteriden çok satış hunisinin aşağısında size gelir. Ancak tavsiye alma süreci bazen biraz garip olabilir.

Bu makalede, tavsiye istemek için çeşitli teknikler keşfedeceksiniz.

15. Ağ

Ağ oluşturma, satışların büyük bir parçasıdır, ancak bunu doğru yapmak her zaman kolay değildir. Bu pratik gerektirir.

Bu makalede, çok önemli ağ iletişimi takip e-postası için şablonlar bulacaksınız. Sonuçta, bir ağ oluşturma etkinliğinde harika bir izlenim bırakmanın bir anlamı yok, sadece büyük günün ardından tüm bu değerli potansiyel müşterilerin uçup gitmesine izin vermek için.

Satış Çerçeveleri

16. Sandler Satış Yöntemi

Sandler Satış Metodu, halen kullanılmakta olan en eski metodolojilerden biridir.

Doğru yapıldığında, müşterinin kendisine satılmadığına, anlaşmayı takip ettiğine inandığı daha az ısrarcı bir işlemle sonuçlanır.

Sandler Satış Yöntemi, bu makalede keşfedebileceğiniz üç adımdan oluşur.

17. DÖNDÜRME SATIŞI

SPIN = Durum, Sorun, Uygulama ve İhtiyaç-Ödül.

SPIN Satış, bu aşamaların her birinde doğru soruları sorarak konuşmayı yönlendirmeye odaklanır.

Tarihçesinden metodolojisine kadar SPIN satışı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

18. AIDA Satışı

Çoğu satış temsilcisi, AIDA'nın şu anlama geldiğinin farkında olacaktır:

• Dikkat
• Faiz
• Arzu
• Eylem

Aslında, muhtemelen bu klasik tekniği daha önce denemişsinizdir. Şimdi internete taşıma zamanı.

Bu makalede, AIDA modelinin satış e-postalarında nasıl kullanılacağını dört adımın her birini inceleyerek açıklıyoruz.

Satış Kapanış Teknikleri

19. Çözüm Satışı

Çözüm satışı, her bir müşterinin ihtiyaçlarına göre son derece özelleştirilmiş ürünler veya hizmetler sattığınızda en iyi sonucu verir.

Değer satışına çok benzeyen bu teknik, ürünün özelliklerine girmek yerine genel olarak problem çözmeye odaklanır.

Çözüm satışını kullanarak anlaşmaları nasıl kapatacağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyun. Spoiler: her şey acı noktaları ile ilgili.

20. İmtiyaz Kapanışı

Bu makale, müşterileri bitiş çizgisine ulaştırmak için kullanışlı bir metodoloji olan İmtiyaz Kapanışı da dahil olmak üzere bir dizi kapanış tekniğine bakmaktadır.

Müzakere satış sürecinin bir parçasıysa – çoğu zaman olduğu gibi – bunu kendi yararınıza kullanın. Örneğin, %5'lik bir indirim sunmayı kabul edebilirsiniz, ancak yalnızca müşteri o gün noktalı çizgiyi imzalamayı kabul ederse.

21. Ben Franklin Kapat

Ben Franklin, sadece artıları ve eksileri listeleyerek insanları bir tartışmada kendi tarafını almaya ikna etti.

Bu teknik zaman kadar eski olabilir, ancak satış temsilcilerinin hala kullanmasının bir nedeni var: işe yarıyor.

Bu makalede, bu klasik kapanışı, potansiyel müşterinizi caydırmak yerine dönüştürmeye teşvik edecek şekilde nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.

22. Sonraki Adımlar Kapat

Basit ama etkili; Satış temsilcilerinin Sonraki Adımları Kapatmayı sevmesinin bir nedeni var.

Çağrınızın veya toplantınızın sonunda, lidere sonraki adımların ne olması gerektiğine inandıklarını sorun. Bu, anlaşmanızla ilerlemenin en iyi yoluna karar verme sorumluluğunu onlara yükler.

Başarıyı görmek için bu kolay yakınlığı ne zaman ve nasıl kullanmanız gerektiğini öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

23. Yakınlaşmak Zor

İyi haberler! Bu konuda ustalaşmak zor değil.

Yakınlaşması zor olanın başarılı olması için durumunuzun karşılaması gereken koşulları öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

Adından da anlaşılacağı gibi – bu teknik potansiyel müşterilerin size ulaşmasını sağlar. Arkanıza yaslanın, geri aramayı bırakın ve inisiyatifi potansiyel müşterilerinizin almasına izin verin.

24. Yavru Köpek Kapat

Puppy Dog Close'un arkasındaki konsept, çok iyi kalifiye bir liderin ürününüzü veya hizmetinizi kısa bir süre için ücretsiz olarak denemesine izin vermektir.

Bu kısa zaman diliminde yüksek düzeyde bir değer gösterebilirseniz, bunu geri vermeye isteksiz olmaları gerekir.

Bu makalede ve diğer 14 satıştan nasıl yararlanacağınızı bu makalede öğrenin.

25. Varsayımsal Kapanış

Bu makale, satış temsilcilerinin bildiği en basit ve en etkili kapanışlardan birini açıklamaktadır.

Konuşmanızın sonuna geldiğinizde, dilinizi zaten satışı yapmış gibi çerçeveleyin.

İşte bir örnek:

“Hangi paketle gitmek istersin?”

Bu, alıcının hayır demesini zorlaştırır.