Salesforce, kullanıcı tarafından yönetilen, kimliği doğrulanmış belge paylaşımı için Blockchain platformunu başlattı

Blockchain teknolojisi, Çarşamba günü Salesforce'un popüler müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemine bağlı kendi blockchain platformunu başlattığını duyurmasıyla pazarlama topluluğunda geniş bir kabul görme yolunda büyük bir adım attı.

Şirket, bunun CRM için düşük kodlu bir blok zinciri platformunun ilk kullanımı olduğunu söylüyor.

Blockchain, birçoğu hala mavi gökyüzü olan geniş bir kullanım yelpazesi için lanse edilmiş olsa da, kilit ve benzersiz bir değer, dağıtılmış bir defter olarak, katılımcı bir grubun üyeleri arasında kimliği doğrulanmış verileri güvenli bir şekilde paylaşma yeteneğidir. Yeni Salesforce Blockchain'in öncelikli olarak tasarlandığı kullanım durumu budur: doğrulanmış belgelerin, özellikle işlemleri veya süreçleri onaylayanların oluşturulması ve değiş tokuş edilmesi.

Emlak, sigorta, okullar

Yeni platformu duyuran bir blog gönderisinde şirket, birkaç potansiyel örnek verdi. Örneğin bir ev satın alındığında, eksper, müfettiş, emlakçılar, tapu şirketi, banka, ilçe, alıcı ve satıcı, satışla ilgili doğrulanmış belgeleri güvenli bir şekilde değiştirebilir.

Benzer şekilde, bir araba kazası sigortası talebinin ardından sürücüler, hasar ekspertizi, oto tamirhanesi, çekici servisi ve diğerleri arasında kimliği doğrulanmış belgeler değiştirilebilir. Veya transkriptler, sertifikalar ve diplomalar liseler, kolejler ve öğrenciler arasında değiş tokuş edilebilir.

Tabii ki, bu tür belgeler blok zinciri kullanılmadan değiştirilebilir, ancak bu genellikle bir gecede nakliyeyi, belgelerin manuel olarak işlenmesini ve birden fazla e-posta ileti dizisini ve ayrıca söz konusu belgelerin gerçek olduğunu doğrulamak için bazı yöntemleri içerir.

Salesforce, şu anda bu yeni platformu kullanan müşterilerin, üniversitelerin transkript gibi bilgileri doğrulamasını ve güvenli bir şekilde paylaşmasını sağlayan bir eğitim ağı oluşturan Arizona Eyalet Üniversitesi'ni içerdiğini söyledi.

Yaşam bilimleri endüstrisi için bir teknoloji hizmetleri sağlayıcısı olan IQVIA, ilaç etiketi işleme ve çeşitli düzenleyici verileri doğrulamak, izlemek ve paylaşmak için Salesforce Blockchain kullanımını araştırıyor. Finansal analiz sağlayıcısı S&P Global Ratings, banka hesaplarını inceleme ve onaylama süresini azaltmak için kimliği doğrulanmış belgeleri daha hızlı paylaşmak için platformu kullanıyor.

Blockchain'in evrimi

Blok zinciri, dağıtılmış bir defter teknolojisidir; bu, her bir tarafın tüm blok zincirinin bir kopyasına sahip olduğu, paylaşılan tüm dosyaları hemen aldığı ve süreçteki her adımı doğrulayabildiği anlamına gelir. Örneğin, bir diploma eklenmesi, o blok zincirindeki herhangi bir katılımcı tarafından belirli bir lise tarafından doğrulanmış olarak doğrulanabilir.

Şirket ayrıca farmasötik ilaçların veya gıdaların güvenliğini ve kökenini doğrulamak için blok zinciri kullanmak, sağlık hizmeti kayıtlarını tıbbi sağlayıcılar arasında taşımak veya sanat ve mücevherlerin kimliğini doğrulamak gibi diğer olası uygulamaları da öngörüyor. Ek olarak, Salesforce bu blok zinciri platformunu CRM'sine bağlayarak, gizlilik uyumlu kimlik doğrulama veya hedefleme verilerinin açık değişimi gibi henüz gerçekleştirilmemiş işlevler için başka olanaklar da açıyor.

Blok zinciri birkaç yıl önce bitcoinin dijital para biriminin altında yatan teknolojik protokol olarak ortaya çıktığından beri, bu alemden dijital reklamcılık, benzersiz ürünlerin perakende satışı, finans, sağlık ve diğer alanlarda test edilen veya başlatılan çok çeşitli uygulamalara dönüştü. diğer birçok endüstri. Adım adım teknik bilgisi olmayan kullanıcılar tarafından da kullanılabilir hale geldi.

"Herhangi bir Salesforce yöneticisi veya geliştiricisi"

Salesforce bu evrimi bir adım öteye taşıyor. Yeni Blockchain platformu, açık kaynaklı Hyperledger Sawtooth blockchain protokolüne dayanmaktadır ve teknik bilgisi olmayan kullanıcıların birçok türde çevrimiçi uygulama ve işlevi oluşturmasına ve değiştirmesine olanak tanıyan bir platform olan Lightning teknolojisi tarafından desteklenmektedir.

Salesforce'un Gelişmekte Olan Teknoloji Kıdemli Başkan Yardımcısı Adam Caplain, blog yazısı duyurusunda "Dışarı çıkıp blok zinciri geliştiricilerini işe almak zorunda değilsiniz" diye yazıyor ve "herhangi bir Salesforce yöneticisi veya geliştiricisi Salesforce Blockchain'i kullanabilir" diye ekliyor.

Şirket, kullanıcıların blok zinciri ağları, uygulamalar ve akıllı sözleşmeler oluşturma ve sürdürme konusunda kendi yollarını tıklayabileceklerini söylüyor. Akıllı sözleşmeler, doğrulanabilir bir olay meydana geldiğinde bir eylemi tetikleyen blok zinciri tabanlı kodlardır. Bir örnek: Bir dijital reklamın bir web sayfasına başarıyla teslim edildiği doğrulandığında, bir akıllı sözleşme ile o web sitesinin sahibine otomatik olarak bir ödeme yapılır.

Ayrıca Salesforce, teknik bilgisi olmayan kullanıcıların arama sorguları veya süreç otomasyonu gibi mevcut iş akışlarına karmaşık blok zinciri verileri ekleyebileceğini, yapay zeka tabanlı tahminlerde ve tahminlerde blok zinciri tabanlı verileri kullanabileceğini ve API'ler veya önceden oluşturulmuş uygulamalar ekleyebileceğini söylüyor.