ERP'nin gizli faydaları ortaya çıktı

ERP'niz hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir mi? Çevik ve esnek mi? Hızla değişen dünyamıza kolayca uyum sağlıyor mu?

Yoksa bir zamanlar son teknoloji ürünü olabilecek, ancak şimdi takılmış bir yazılım mı kullanıyorsunuz? İnovasyonun önünde engeller oluşturan özelleştirmeler yüzünden mi takıldınız? Veya hala eski teknoloji tarafından kısıtlanacağınız için yükseltme maliyetini ve çabasını haklı çıkaramayacağınız için takılıp kaldınız mı?

Sıkışırsanız, ERP'nin avantajlarından yararlanmanın en iyi yolu büyük olasılıkla ERP'yi değiştirmektir. Ancak onlarca yıldır ERP değişimi, yalnızca korkunç vakalar için ayrılmış beyin cerrahisine benzetildi. Her ne pahasına olursa olsun “kopçala ve değiştir”den kaçınılması gerekiyordu. Bugün, bu algılar modası geçmiş durumda.

Evet, erken ERP çözümleri katı ve esnek değildi, işlevsellik açısından sınırlıydı, uygulanması zor ve hatta kullanımı daha da zordu. Ancak dünya - ve işiniz - değişmeye devam etti ve bu nedenle daha esnek, teknoloji destekli, daha fazla özellik ve işlev sağlayan ve kurulumu ve kullanımı daha kolay olan yeni nesil ERP çözümlerine sahip oldu.

ERP'nin Faydaları: Anahtarı ileri teknoloji elinde tutuyor

1. Çeviklik ve esneklik
2. Hız ve bağlantı
3. Verimliliği arttırmak

ERP'nin bu gizli faydalarını ortaya çıkarmanın anahtarı, potansiyeli anlamak ve ardından bunları gerçekleştirmek için bir plan hazırlamaktır.

Günümüzün yeni nesil ERP'sini bu kadar farklı kılan nedir? Günümüzde kurumsal uygulamalara çeşitli farklı türlerde gelişmiş teknolojiler yerleştirilebilir. Bu tür gömülü teknolojiler sayesinde yeni ERP sistemleri ek değer sağlar. Tabii ki, bazı satıcılar onlardan yararlanma konusunda diğerlerinden daha iyi bir iş çıkarıyor.

Tablo 1, bu teknolojilerin birçoğunun algılanan değeri üzerine yaptığım çalışmadan bazı sonuçları sunmaktadır. Bu çalışma, tüm şekil ve büyüklükteki şirketlerden 464 anket katılımcısından geri bildirim topladı.

Ankete katılanların artan bir yüzdesi bu teknolojilerin güçlü bir değer sağladığını düşünürken, ortalama olarak (tümünde) %30'u değerinden emin değil. Esasen, “Bana göster” diyorlar.

Şimdi başlayalım.

ERP'ye LEGO yaklaşımı

Uygulamaların üzerine inşa edildiği geliştirme platformları ve mikro hizmet mimarileri, ERP'nin bu gizli faydalarının mükemmel bir örneğini sunar.

Teknik altyapıya sahip okuyucu için, bir mikro hizmet mimarisi Wikipedia tarafından bir uygulamayı gevşek bağlı hizmetler topluluğu olarak yapılandıran bir mimari stil olarak tanımlanır. Teknik olmayan okuyucular için, bunu bir dizi LEGO yapı taşından bir çözüm oluşturmak olarak düşünün.

LEGO'lardan nasıl bir yapı oluşturduğunuzu düşünün. Her LEGO bloğu aynı tür malzemeden yapılır ve diğer LEGO bloklarına aynı şekilde bağlanır - birçok yönden değiştirilebilirler. Ancak farklı renk ve boyutlar seçerek ve bunları farklı bir tasarımla birleştirerek çok benzersiz bir yapı oluşturabilirsiniz.

Ve inşa edildikten sonra, değiştirmek isterseniz, bazı blokları ayırmak ve bunları değiştirmek, etkilenmeyen parçaları yok etmez.

Bu platformlar ve teknolojiler, değişime yanıt vermeye yardımcı olan bir düzeyde çeviklik, yapılandırılabilirlik ve genişletilebilirlik sağlar.

ERP için Bulut ve SaaS avantajları

İster şirket içinde ister özel veya genel bulutta bir ERP çalıştırıyor olun, her zaman, her yerden erişim yeteneği önemli bir avantajdır. Bulut etkinleştirme, dijital ekonomide aktif bir katılımcı olarak ihtiyaç duyduğunuz bağlantı türünün kapısını açar, ancak anket katılımcılarımızın yalnızca yarısı bunu değerli olarak algıladı. Bu soruyu bugün sorsaydık, mesafe ve uzaktan çalışma ihtiyacı göz önüne alındığında, bu muhtemelen değişecekti.

Ancak genel olarak buluta ve özel olarak SaaS'a geçmenin başka faydaları da vardır.

Geleneksel lisansların yerini hızla yazılım aboneliklerinin aldığını görüyoruz. Yazılımın bir kopyasını lisansladığınızda, bakım ve yükseltmelerin sorumluluğunu üstlenirsiniz. Bu, ERP'den maksimum değer elde etmede ilk üç zorluğun seçilmesi istendiğinde, " yükseltmelerin maliyeti ve kesintileri yenilik yapmamızı engelliyor "un listenin en başında olduğu gerçeği ışığında özellikle önemlidir.

Bir SaaS çözümüyle, çözüm sağlayıcı bu sorumluluğu üstlenir ve sizin için ağır işleri yapar.

Gömülü yapay zeka

Makine öğrenimi, doğal dil işleme ve diğer yapay zeka biçimleri gibi teknolojiler, tüketici teknolojisinde yaygınlaştı. Şimdi değer katarak ve yerleştirerek onları işletmeye getirme zamanı.

Apple müşterileri, mobil cihazlarıyla sohbet etme yeteneği talep etmedi. Apple, bir seçenek olarak değil ve kesinlikle maliyeti artırmadan teslim etti. Ama bunun için ekstra ücret talep etmediler. Diğer cihaz üreticileri de bunu izledi. Çok yakında sanal asistanlar yaygınlaştı ve insanlar bağımlı hale geldi. Ancak bundan sonra insanlar isteyerek dışarı çıkıp Amazon Echo Dot ve Google Home gibi bağımsız cihazlar satın aldı.

Hata yapmayın – aynı şey kurumsal uygulamalarda da oluyor.

Modern platformlar, teknoloji ve iş dünyasındaki değişimin hızına ayak uydurmak için gereken çevikliği sağlayan bir yapılandırılabilirlik ve genişletilebilirlik düzeyi ekler. Bulut ve SaaS hız katar ve satın alınabilirliğe katkıda bulunur.

Çok yakında her tür AI teknolojisi genel olarak kuruluş için kullanılabilir olacak, ancak eski eski ERP'ye takılıp kalırsanız bunlardan yararlanamayacaksınız.

ERP ve RPA avantajı

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), adından da anlaşılacağı gibi, daha fazla değer katan daha stratejik görevlere zaman ayırmak amacıyla rutin görevleri otomatikleştirmekle ilgilidir. ERP onlarca yıldır bu süreçleri düzene soktuğunu ve otomatikleştirdiğini iddia etti, ancak “otomatikleştirme” terimi en hafif tabirle oldukça gevşek bir şekilde kullanıldı.

Günümüz teknolojileri, bu görevlerin çok az veya hiç manuel çabayla gerçekleştirilmesini gerçekten sağlar. Büyük ölçüde otomatikleştirilebilen rutin görev örnekleri şunları içerir:

• Seyahat masraflarının dosyalanması
• Bir ay veya yıl sonu kapanışı için verilerin mutabakatı
• Üç yollu eşleştirme
• Ödenmemiş faturalara nakit uygulama

Manuel müdahale, yalnızca istisnalar tespit edildiğinde gerekli olacaktır. Tabii ki, bu otomatik süreçlere ne kadar fazla zeka eklerseniz, istisna sayısı o kadar az olur.

Yapay zeka ve makine öğrenimini gömmek, RPA'nın anormallikleri daha iyi algılamasını ve hataları önlemesini sağlar. Bu ek yeteneklerle, ne kadar çok kullanılırlarsa ve ne kadar çok veri toplanırsa, zaman içinde o kadar çok şey öğrenirler. Günümüzün “akıllı ERP” çözümleri, geçmiş yılların eski uygulamalarına hiç benzemiyor.

Akıllı olun: Gelişmiş analitik ile ERP'nin faydaları

Genellikle tahmine dayalı veya bilişsel analitik biçimindeki gelişmiş analitik, ERP'yi daha akıllı hale getirmenin başka bir yoludur. Erken ERP çözümleri, verileri almaktan çok daha kolay olmasıyla ünlüydü. Cevap alma umuduna sahip olmak için tam olarak nereye bakacağınızı ve oraya nasıl gideceğinizi bilmeniz gerekiyordu. Ve tüm soruları sormak zorundaydınız çünkü çözümler, sorunların ileri düzeyde bildirilmesi açısından pek bir şey sunmuyordu.

Bunların hepsi yeni ERP sistemleriyle değişti. Günümüzde kullanıcılar genellikle, görsel olarak çekici çizelgeler ve grafikler içeren, rol tabanlı, kişiselleştirilmiş panolarla karşılanmaktadır. Bu gösterge panoları, daha önce uygulamalarda gizlenmiş tüm veriler için onların portalı – tabiri caizse bir ağ geçidi – haline gelir. Bu panolarda ve mobil cihazlarında uyarılar ve bildirimler alırlar.

Kullanıcı arayüzleri yalnızca sistemlerin kullanımını kolaylaştırarak daha sezgisel hale gelmekle kalmadı, bazıları “dinlemeyi” ve “konuşmayı” bile öğrendi.

Tüm modern ERP çözümleri, verileri size daha iyi sunar. Ancak veriye dayalı karar verme, yalnızca raporlamadan fazlasını gerektirir. Önceden tanımlanmış raporlar, şu gibi nispeten statik soruları yanıtlamanıza yardımcı olur: Müşteri türüne veya bölgeye göre ne kadar sattım? Analitikler büyük resmi sunar ve hangi soruları soracağınızı anlamanıza yardımcı olabilir: Geliri geri kazanma ve/veya artırma konusunda en çok nerede ve nasıl başarılı olacağım?

Daha akıllı analitik, daha az satış üreten kalıpları tespit edebilir. Bu kalıpları erkenden belirlemek için tahmine dayalı puanlama ve modelleme yapabilir ve bunları rehberli karar verme için kullanabilirler. En akıllı çözümler daha sonra öğrenmeye devam edecek ve sorunları daha erken tespit etmede daha iyi hale gelecek.

Değerlendirme ipuçları: Bugün için iyileştirme, gelecek için planlama

Artık ERP'nin faydalarını bildiğinize göre, doğru çözümü bulma konusunda nasıl bir yol izleyeceksiniz?

Özellikler ve işlevler önemli olsa da, yalnızca bugün neye ihtiyacınız olduğuna dayalı bir karar vermenin tehlikesi vardır, çünkü gelecekte ihtiyacınız olan şey veya tüm bunlar olmayabilir. Geçen yılki Kurumsal Çözüm Çalışmam, şirketlerin %90'ının işlerinde veya endüstrilerinde yeni ürünler, satış veya fiyatlandırma yöntemleri, iş modelleri veya yukarıdakilerin tümünün bir kombinasyonu tarafından kesintiye uğrama riskiyle karşı karşıya olduklarına inandıklarını buldu.

Genişleme, yeniden yapılanmalar ve düzenleyici konular gibi tüm geleneksel bozulma biçimlerini de unutmayın. Bunlardan herhangi biri, iş uygulaması gereksinimleri üzerinde kademeli bir etkiye sahip olabilir ve çevikliği - kolayca yenilik, gelişme ve değişim yeteneği - mevcut işlevsellikten bile daha önemli hale getirebilir. Bunun için inovasyona doğru yaklaşıma ve onu destekleyecek doğru mimariye ve platforma ihtiyacınız var.

Diğer hususlar:

• Kolay gezinme, görsel görünüm ve kişiselleştirme dahil olmak üzere kullanıcı deneyimi
• Entegrasyon yetenekleri
• Yerleşik raporlama ve analitik kalitesi
• Gerçek maliyet tasarrufu ve/veya artan gelir üretimi açısından yatırım getirisi

Eski bir ERP çalıştırıyorsanız, bugün yaptığınız şeyi yeniden oluşturmaya çalışmayın, bunun yerine otomatikleştirin, verimliliği ve üretkenliği artırın, ek görünürlük sağlayın ve kendinize daha fazla veriye dayalı, stratejik kararlar verme yeteneği verin.

ERP uygulaması, doğru yapıldı

Bir ERP replasmanı, beyin cerrahisinden çok eklem replasmanı gibidir. Ağrıya daha fazla dayanamayana veya düzgün çalışamayana kadar o serseri diziniz veya kalçanızla acı çekersiniz. Günümüzde birçok ERP uygulaması acı çekiyor ve işletmelerin esnek olmasını ve hedeflerine ulaşmasını engelliyor.

Başarılı bir ERP yolculuğu için birkaç öneri :

1. Hasta kritik olana kadar beklemeyin . İş baskı altındayken bir uygulama projesi yürütmek, dikkatli düşünmeyi, planlamayı ve yürütmeyi desteklemez. Daha sonra pişman olabileceğiniz kısayollar almaya cazip geleceksiniz.
2. İhtiyacın var ama alamıyor musun? Potansiyel maliyet tasarruflarını göz önünde bulundurun. Çoğu ERP çözümü, iki yıldan daha kısa bir sürede kendi masraflarını çıkarır. Sermaye fonları yoksa, daha az ön maliyetle SaaS dağıtımını düşünün.
3. Hedefler belirleyin ve ölçün . ERP projenize başlamadan önce hangi metriklerin başarıyı ölçeceğine karar verin. Bir temel oluşturun, hedefler belirleyin ve bu hedeflere karşı ilerlemeyi ölçün. Onlara ulaştığınızda, başka bir hedef belirleyin. Ölçmeye ve daha fazla fayda elde etmeye devam edin.

Bir ERP uygulaması kolay değildir. Tıpkı ameliyat gibi, biraz iyileşme süresi olacaktır - bu, işinizin durduğu anlamına gelmez. Bu sadece tam bir iyileşme sağlamak için ekstra özen göstermeniz gerektiği anlamına gelir ve sonuçta her zamankinden daha iyi çalışabilen sağlıklı bir işletme olur.