Online Mobilya ve Ev Dekorasyonu Nasıl Satılır: En İyi Kılavuz
Yayınlanan: 2021-04-28Altmış yıl önce, büyükannem ve büyükbabam yerel mobilya mağazasına girdi ve showroom katından eksiksiz bir oturma odası takımı satın aldı. Ailem ilk evleri için o seti miras aldı. Uzun yıllar boyunca, mobilya satın almak için iki seçenek bunlardı: fiziksel bir mağazadan alışveriş yapmak veya elden teslim almak.
Bugün, teknolojideki ilerlemeler, yüz yüze deneyimi çevrimiçi olarak çoğaltmaya yardımcı oldu ve daha fazla mobilya işinin ve daha fazla seçeneğin yolunu açtı.
2021'de bir sehpaya mı ihtiyacınız var? Kendi oturma odanızdan çıkmadan, uygun fiyatlı ve her yerde bulunan bir IKEA LACK masasını veya yerel bir küratör tarafından yenilenen orijinal bir orta çağ vintage versiyonunu - ve aradaki her şeyi - kolayca bulabilirsiniz. Son yıllarda, daha fazla şirket, showroom olmadan doğrudan tüketicilere çevrimiçi mobilya satmaya başladı.
Pandemi her büyüklükteki işletmeye zarar verdi, ancak insanların evde daha fazla zaman geçirmesi veya uzaktan çalışmasıyla birlikte mobilya ve ev dekorasyonu ürünleri 2020'ye kadar yükseliş eğilimindeydi. Bir mobilya veya ev dekorasyonu işi başlatmayı düşündüyseniz, şimdi zamanıdır.
Burada, hevesli mobilya üreticileri, tasarımcılar, küratörler ve satıcılar için en iyi tavsiyelerini bulmak için uzmanlarla görüşüyoruz. Mobilya ve ev dekor ürünleri tedarik etme veya üretme hakkında bilgi edinin. Envanter, nakliye ve pazarlama hakkında tavsiye alın. Kendi mobilya işinizi kurma ve çevrimiçi satış yapma adımlarında size yol gösterirken fikrinizi gerçeğe dönüştürün.
Kısayollar
- Uzmanlarla tanışın
- İnternette mobilya nasıl satılır: Başlarken
- Tasarla, inşa et, üret veya sat?
- Mobilya işinizi finanse etmek/a>
- Çevrimiçi mobilya markanızı oluşturma
- mobilya temini
- Mağaza kurma: mobilya üreticileri için
- Mobilya envanteri ve depolama
- Mobilya ve ev dekor ürünleri için fotoğrafçılık
- Online mobilya satışı: online mağazanızı nasıl kurarsınız
- Çevrimiçi mobilya mağazaları için tasarım ve temalar
- Ürün sayfaları
- Hakkında, iletişim ve SSS sayfaları
- Müşteri deneyimi: AR, 3D ve uygulamalar
- Satış kanallarınızı çeşitlendirmek
- Mobilya ve ev dekorasyonu işiniz için pazarlama
- Nakliye, iade ve müşteri hizmetleri
Uzmanlarla tanışın
Denklemin her iki tarafındaki başarılı işletme sahipleriyle sohbet ettik: mobilya küratörleri ve mobilya üreticileri. Bu kılavuz boyunca, başlatmayı planladığınız mobilya işi türü ne olursa olsun tavsiyelerde bulunmak için deneyimlerine dayanacağız.
Byron ve Dexter Peart, GOODEE'nin Kurucu Ortakları
Moda endüstrisinin emektarları ve kardeşler Byron ve Dexter Peart bir sonraki girişimlerini düşünürken, ebeveynlerinin kendi ülkelerinden parçalarla dolu bir evde büyüdüklerini düşündüler. Hatırladıkları şey, her öğenin bir hikaye anlattığıdır. Markaları GOODEE, sattıkları her ürünün arkasındaki üreticilerin hikayelerini yükseltmeyi amaçlayan bir mobilya ve ev dekorasyonu işletmesidir.Chris Hughes, Timberware'in Kurucusu
Chris, “Hatırlayabildiğim sürece ellerimle çalıştım” diyor. Chris, ikinci işi olan Timberware'i kurmadan önce kaynakçı çırağı ve genel müteahhit olarak çalıştı. Evler inşa etmek, onda ahşap işçiliğine karşı bir sevgi geliştirdi. İşi, müşterileri için özel ahşap mobilyalar ve ev dekorasyonu parçaları yaparak bu zanaata odaklanmasına izin veriyor.
İnternette mobilya nasıl satılır: Başlarken
Mobilya ve ev dekorasyonu satmaya başlamadan önce kendinize sormanız gereken birkaç soru var: Başlamak için ne kadar paraya ihtiyacınız var? Alan gereksinimleriniz nelerdir? Hangi nişe hizmet edeceksiniz? Tasarlayacak ve üretecek, elle inşa edecek, yeniden satacak veya stoksuz satış yapacak mısınız?
Özellikle uygun fiyatlı küresel zincirlerin dev pazar payını hesaba katarsanız, mobilyada çok fazla rekabet var. Bu nedenle, örneğin benzersiz, özel, türünün tek örneği veya üst düzey bir ürün sunarak markanızı kitlesel pazar seçeneklerinden farklı kılmak önemlidir.
Tasarla, inşa et, üret veya sat?
Mobilya satış işine girmenin birden fazla yolu vardır. Seçtiğiniz yol, beceri seviyeniz, başlangıç bütçeniz ve depolama kullanılabilirliği gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır.
Burada farklı iş modellerini inceleyeceğiz:
- Mobilya üreticisi. Bu tür bir iş, kendi atölyenizde el ile mobilya tasarlamayı ve inşa etmeyi içerir. Elinizde envanter bulundurarak veya sipariş üzerine yapılan bir modeli benimseyerek sınırlı sayıda stil oluşturmayı ve satmayı seçebilirsiniz. Veya müşterilerinizin belirli boyutlar ve özellikler talep etmesine olanak tanıyan özel bir hizmet sunabilirsiniz. Bir mobilya üreticisi işi, teknik becerilere, özel araçlara ve özel bir atölye alanına sahip olmanızı gerektirir.
- Mobilya tasarımcısı (bir üretici ile çalışan). Mobilyaları kendi başınıza inşa etmek yerine, onu tasarlamayı seçebilir ve ürünleri sizin için yaratması için bir inşaatçı veya imalatçıyla birlikte çalışabilirsiniz. Fabrikalarla etkili bir şekilde iletişim kurabilmeniz için bazı özel çizim becerilerine ve malzeme ve inşaat anlayışına ihtiyacınız olabilir.
- Küratör ve satıcı. Bu modelde, markanıza özgü koleksiyonları küratörlüğünü yaparak farklı markalardan veya üreticilerden bir dizi ürün satacaksınız. Ürünleri kendi başınıza tasarlayıp yapmıyor olsanız da, uyumlu bir marka oluşturmak ve ürünleri satmak için hikaye anlatımı, fotoğrafçılık ve müşteri deneyimini kullanmak için yaratıcılığa ihtiyaç vardır. Bu durumda, diğer markalardan toptan ürün satın alır ve bunları doğrudan müşterilere gönderirsiniz.
- Dropshipper. Bu yöntem, yukarıdakiyle aynıdır, ancak ürünleri kendiniz depolayamaz veya gönderemezseniz, elden çıkarma seçeneğidir. Kendinizi tedarik zincirinin dışında bırakarak, doğrudan müşterilerinize gönderim yapmaya istekli olan üreticiler ve markalarla çalışmaya bakın. Dropshipping ortaklarını, dropshipping dizinlerinde bulabilirsiniz (örneğin, Aliexpress ile dropshipping).
- Eski satıcı. Bu, türünün tek örneği vintage veya antika parçalara odaklanan başka bir küratör/bayi modeli. Kaynak bulma yöntemleri oldukça farklı olduğu için bunu ayrı bir kategori olarak listeledik. Hangi parçaların yeniden satış değerine sahip olduğunu ve neyin talep edildiğini belirlemek için eski mobilya bilgisine ihtiyacınız olacak. Eski buluntuları restore edebilmek için mobilya tamiri ve rötuş becerilerine sahip olmak da yararlıdır. Genel olarak, bir sevkıyat modelini tercih etmediğiniz sürece, envanter için önemli miktarda alana ihtiyacınız olacaktır.
Mobilya işinizi finanse etmek
Kendi mobilya işinizi çevrimiçi başlatmak için ne kadar ön yatırım yapmanız gerekiyor? Bu cevap, hangi iş modelini seçtiğinize bağlı.
Stok bulundurmaya gerek olmadığı için, stoksuz satış yapmayı planlıyorsanız, birkaç yüz dolarla başlamak mümkündür. Bir ısmarlama/sipariş üzerine mobilya işi, ilerledikçe malzeme satın almanıza izin verir, bu nedenle önceden çok fazla yatırım yapmanıza gerek kalmaz - bu, zaten bir hobi atölyeniz varsa. Gerekli araç ve gereçlere henüz sahip değilseniz, bir atölye kurmak için on binlerce dolar harcamayı bekleyin. Alan kiralama (varsa), kamu hizmetleri ve güvenlik ekipmanı (uygun havalandırma gibi) maliyetini göz önünde bulundurun.
En iyi tavsiyem, karşılayabileceğinizle başlamak ve alet cephanenizi yavaşça büyütmek olacaktır. Sabırlı olun ve kendinizi fazla yormayın.
Chris Hughes, Timberware'in kurucusu
Chris, "En iyi tavsiyem, karşılayabileceğinizle başlamak ve alet cephanenizi yavaşça büyütmek olacaktır" diyor. İşine tasarruf ve önyükleme ile başladı, kârını atölyesine geri yatırarak büyüdükçe yükseldi. "Sabırlı olun ve kendinizi fazla yormayın."
Diğer birçok durumda, bu envanteri depolamak için envantere ve alana yatırım yapmanız gerekir - bunlar büyük alan ihtiyacı olan büyük bilet öğeleridir. Depolama için uygun bir alanınız (bodrum katı veya iklim kontrollü garaj) varsa, evden bir mobilya işi başlatmak mümkündür, ancak özel bir alana ölçeklendirmek veya bir depo ortağıyla çalışmak için maliyetlerin ne olabileceğini tahmin edin.
Birçok vintage satıcı, her seferinde birkaç parça bularak ve kullanılmış mobilyaları eBay ve Chairish gibi pazar yerleri veya hatta Craigslist veya Facebook Marketplace gibi yerel satın alma ve satma siteleri aracılığıyla satarak işe başlar. Bu, özel bir siteye açılmadan önce çevrimiçi olarak eski mobilya satma konusunda şansınızı denemenin harika bir yoludur ve küçük bir ön yatırımla bir işe başlamanın hızlı bir yoludur.
Daha fazla bilgi edin:
- Araştırma: Bir İş Kurmanın Gerçekten Maliyeti Nedir?
- Para Toplayacak En İyi 8 Kitle Fonlaması Sitesi
- İşinize Yatırım Yapmak: Başlamadan Önce Bilmeniz Gerekenler
Çevrimiçi mobilya markanızı oluşturma
Markanızı bu erken aşamada tanımlamanız önemlidir. Birkaç soruyu yanıtlamak, marka hikayenizi anlatmanıza, görsel estetiğinizi oluşturmanıza, misyonunuzu yakalamanıza ve ideal müşterinizi daha net bir şekilde tasavvur etmenize yardımcı olacaktır.
Artık mobilya yapıp satmayacağınıza karar verdiğinize göre, mobilya işiniz için bir yol seçin. Sadece kanepe satıp tek bir ürüne mi odaklanacaksınız? Sıcak bir trende atlamakla ilgileniyor musunuz? Küçük alanlar için iyi tasarlanmış minimalist parçalara odaklanmayı planlıyor musunuz? Evde çalışan ve benzersiz ofis mobilyaları satan artan sayıda insandan yararlanmaya ne dersiniz?
Bir niş seçerken aşağıdakileri göz önünde bulundurun (örneklerle):
- Kategori/kullanım : ofis mobilyaları, açık havada yaşam, ev aksanları
- Ürün : Çekyat, yemek masaları, kreş
- Tarz : yüzyıl ortası modern, minimal, rustik
- Müşteri : öğrenciler, apartman sakinleri, yazlık sahipleri
- Niş : “akıllı” mobilyalar, modüler parçalar, geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmış mobilyalar
- Neden : adil ticaret, yerel olarak el yapımı, sürdürülebilir
Chris, Timberware'i piyasaya sürdüğünde, ahşap işlemedeki olanaklar sonsuzdu. “Henüz nişimizi bulamamıştık, bu yüzden her şeyden biraz inşa ettik” diyor. Chris, ticaret fuarlarının teklifini geliştirmesine gerçekten yardımcı olduğunu buldu. Ağır mobilyaları bu gösterilerden alıp götürmek kolay değildi, ancak alıştırma, pazarı anlamasına ve odak noktasını bulmasına yardımcı oldu.
GOODEE için marka değerleri oluşturmak, Byron ve Dexter'ın önceki işi olan moda markası WANT Les Essentiels'in dışında gelişen bir şeydi. Byron, “Gerçekten önemli olan şeyler ile insanların gerçekten istedikleri arasındaki dengeyle ilgiliydi” diyor. Kardeşler deneyimleriyle insanların iki seçenek arasında sıkışıp kaldığını hissettiler: lüks veya sürdürülebilirlik. Byron, "Buna bir yanıt olarak GOODEE'yi kurmak istedik" diyor. Markaları net bir duruş sergiliyor: ikisi birbirini dışlamıyor. Dexter ve Byron, sağlam marka değerlerini sunan bir koleksiyon oluşturmak için iş ve tasarım deneyimlerinden yararlandı.
Pazar araştırması yaptıktan ve bir nişe odaklandıktan sonra, onu kağıda dökün. Sunmanız gerekenler hakkında net bir açıklama yapın ve ardından misyonunuzu, değerlerinizi ve marka hikayenizi katmanlara ayırın. Artık net marka yönergeleriniz olduğuna göre, sitenizi tasarlarken ve koleksiyonunuzu düzenlerken bunlara başvurmaya devam edeceksiniz. Personeli ölçekledikçe ve hatta işe alırken, bu yönergeler de mesajlaşmanızı tutarlı tutmanıza yardımcı olacaktır.
Daha fazla bilgi edin:
- 7 Adımda Sıfırdan Kendi Markanızı Nasıl Oluşturursunuz?
- Marka Öyküsü Anlatma Kılavuzu [Ücretsiz Çalışma Sayfası]
Mobilya satın alma: tasarımcılar ve satıcılar için
Tedarikçileri veya üreticileri nasıl temin ettiğiniz, iş modelinize ve nişinize bağlıdır.
Mobilyaları kendileri yapmayı planlamayan mobilya tasarımcıları için güvenilir bir üretici arayın. Dexter, "Özellikle başlangıçta üretiminize ve tedarik zincirinize ne kadar yakın olursanız, ürünlerinizi yapan kişiyle ortaklıklar kurmak ve bu kişilerle ortaklıklar kurmak o kadar kolay olacaktır" diyor. Başlarken ve üretime aşina değilseniz, size çok fazla gözetim sağlayacak ve işinizde sizinle ortak olarak çalışacak bir üretici bulmanız önerilir. ABD'deki Maker's Row gibi dizinler, yerel üreticilere erişmenizi sağlar.
Üretiminize ve tedarik zincirinize ne kadar yakın olursanız, özellikle başlangıçta, ürünlerinizi yapan kişiyle ortaklıklar kurmak ve kurmak o kadar kolay olacaktır.
Dexter Peart, GOODEE'nin kurucu ortağı
Ürünleri başkaları tarafından satmak istiyorsanız, kaldırıma vurabilir ve toptan satış fiyatları ve koşulları hakkında soru sormak için üreticilere ve markalara başvurabilirsiniz. Ayrıca, aktif olarak perakende ortakları arayan satıcılara göz atmanıza izin veren Handshake gibi pazar yerleri de vardır.
Vintage satıcılar , mobilyayı çeşitli şekillerde tedarik eder. İşin doğası gereği, envanterinizin olduğundan emin olmak için sürekli olarak avlanmanız gerekir. İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç kaynak:
- Müzayedeler. Bölgenizdeki açık artırmalar için bildirim almak için kaydolun. Bunlardan bazıları şahsen gerçekleşir, ancak eBay ve MaxSold gibi evden kendi zamanınıza göz atmanıza ve teklif vermenize izin veren birkaç çevrimiçi açık artırma sitesi vardır.
- Emlak satışları. Bunlar tek bir yerde birçok eski eşya için altın madeni olabilir. Yerel emlak satış yönetimi şirketlerinin e-posta listesine girerek yaklaşan satışlardan haberdar olun.
- Çevrimiçi pazar yerleri ve ilanlar. Craigslist gibi siteler, garaj satışları, hareketli satışlar veya emlak satışları için listelerin yanı sıra bazı hazineleri ortaya çıkarabilir.
- Bit veya açık hava pazarları. Erken ortaya çıkmak, ilk indirim anlamına gelir, ancak gün sonunda ve bayilerin stokları boşaltmak istediği bit pazarı sezonunun sonunda en iyi fırsatları alırsınız.
- Koleksiyoncular. Özel koleksiyoncular, stoklarının bir kısmını boşaltmak için sizinle çalışmak isteyebilirler. Bunlar, vintage toplulukta bağlantılar kurmaya başladığınızda tanışabileceğiniz kişilerdir.
Mobilya stoksuz satış yapanlar için çeşitli dizinler ve pazar yerleri mevcuttur. Shopify mağazanızı bir dizi mobilya bayisine bağlamak için Oberlo gibi bir araç kullanabilir veya AliExpress gibi sitelere göz atabilirsiniz. Belirli mobilya markaları ile bireysel olarak stoksuz satış koşulları ayarlamak da mümkündür. GFURN, stoksuz satış programını vurgulayan özel bir sayfaya sahiptir.
Daha fazla bilgi edin:
- Ürün Fikriniz İçin Bir Üretici veya Tedarikçi Nasıl Bulunur?
- Bir Bayi İşine Nasıl Başlanır (Artı 5 Fırsat)
- AliExpress Dropshipping: Eksiksiz Bir 2021 Başucu Kitabı
- Parçaları Birleştirmek: Satılan 26 CNC Projesi
Mağaza kurma: mobilya üreticileri için
Halihazırda aletleriniz yoksa veya özel bir atölyeniz yoksa, mobilya üreticileri için başlamak maliyetli olabilir. Chris gibi, temel bilgilerle başlayabilir ve işiniz büyüdükçe araç kutunuzu genişletebilirsiniz.
Kendi mobilya atölyenizi kurmak için Chris'in tavsiyesi:
- Atölyenizi düzenli tutun. “Temiz ve düzenli bir mağaza, güvenli ve üretken bir mağazadır.”
- İş akışını düşünün. “Yapmak istediğiniz şeyi başarmak için hangi araçlara sahip olmanız gerekiyor? Hangi sırayla kullanılacaklar? Bu, her bir ana makine parçasının düzenini anlamanıza yardımcı olacaktır. Oradan daha küçük şeyler için en iyi yeri bulursunuz.”
- Masa testeresi, atölyenizin kalbidir. "İhtiyacınız olan kesimleri yapmak için etrafında yeterli boşluk olduğundan emin olun."
- Tozu yönetin. “Maksimum verimlilik için kanallarınız nerede çalıştırılmalıdır?”
- Aydınlat. “Aydınlatma için, ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüzden daha büyüğünü alın. Dükkanda asla çok fazla ışık olamaz! Her yerde LED'lerle gitmenizi tavsiye ederim. ”
Mobilya envanteri ve depolama
Mobilya (yeni veya eski) yapmaya veya satmaya karar verdiyseniz ve stoksuz satış veya sipariş üzerine üretim yapmıyorsanız, alan ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Finansman bölümünde belirttiğimiz gibi, bu, başlangıç maliyetlerinizin önemli bir bölümünü oluşturabilir.
En erken aşamalarda, depolama garajınızdadır. Yatak odanızda. Bir işin başlamasının doğal yolu budur.
Byron Peart, GOODEE'nin kurucu ortağı
“En erken aşamalarda, depolama garajınızdadır. Yatak odanızda," diyor Byron. "Bir işin başlamasının doğal yolu budur." Yeni işletme sahiplerinin başlangıçta tam tedarik zincirine yakın olmasının önemli olduğunu söylüyor. Depolama, teslimat ve sevkiyatın erken aşamalarda ele alınması, kalite kontrol için harikadır. Bir depo ortağında ne aradığınızı ancak bu yönü kendiniz yönettikten sonra anlayabilirsiniz. Byron'ın dediği gibi, "değerlerinizi kendinizle aynı titizlik ve disiplinle paylaşacak" biri.
Ürünlerinizi nasıl ve nerede depolayacağınıza veya depolayacağınıza karar verirken, alanın durumunu göz önünde bulundurun. Ahşap ve doğal kumaşlar gibi birçok malzeme aşırı sıcaklıklara, zararlılara ve nemdeki dalgalanmalara karşı hassastır. Örneğin, Kanada'da yaşıyorsanız, evinizin ısıtılmayan garajı, envanter depolama için en iyi uzun vadeli çözüm olmayabilir.
Mobilya için depolama ve depolama çözümleri:
- Bu amaç için evinizin içinde bir oda tahsis etmek
- İklim kontrollü bir depolama alanı kiralama (düzenli olarak erişmeniz gerekmeyen taşma envanteri için en iyisi)
- Sevkiyat ve sipariş karşılama işlemlerini de yürüten bir depo ortağıyla çalışmak
- Kendi ofis/depo alanınızı kiralamak/satın almak
Mobilya ve ev dekor ürünleri için fotoğrafçılık
Giyimde olduğu gibi, mobilya da çok kişiseldir. Soyunma odası veya showroom olmadan, yüz yüze satın alma sürecini mümkün olduğunca çoğaltmak çevrimiçi işletmelere kalmıştır. Ölçek ve boyut, doku ve ayrıntı, mobilya ve ev aksanlarının fotoğraflarını çekerken yakalanması gereken önemli unsurlardır.
Fotoğraf, GOODEE gibi küratörlüğünde bir markanın anahtarıdır. Dexter, “Bu güzel nesneleri küratörlüğünü yapıp bulmamızda çok demokratik bir şey var” diyor. “Ve sonra onları aynı şekilde sergilemek.” GOODEE'nin sahip olduğu fotoğrafçılık, markanın web sitesinde tutarlılık yaratır.
Başlarken, bir DSLR ve basit aydınlatma kiti kullanarak kendi fotoğraflarınızı çekebilir veya profesyonel bir fotoğrafçı ile çalışabilirsiniz.
Kendin Yap mobilya fotoğrafçılığı için ipuçları :
- Ölçek inanılmaz derecede önemlidir. Açıklamada ayrıntılı ölçümler sağlamanın yanı sıra, parçayı bir boşluk içinde, diğer tanıdık ve yaygın olarak boyutlandırılmış dekor öğelerinin yanında yakaladığınızdan emin olun.
- Yakınlaştırın . Ayrıntılı yakın çekimler, müşterilerinizin ürünü dokunmadan "hissetmesine" yardımcı olacaktır. Kumaştaki dokuyu ve ahşap damar detayını yakalamaya çalışın.
- 3D'ye geçin. Shopify artık tüm mağaza sahiplerinin ürünlerin 3D modellerini veya videolarını yüklemelerine olanak tanıyarak müşterilerinizin mobilyalarınızı her açıdan görmelerini sağlar.
- Bir hikaye anlatmak. Ürün açıklamasının ötesinde, görselleriniz de bir hikaye anlatmalıdır: Bu kimin için? Nasıl tarz olmalı? Onu tamamlayan diğer bazı ürünler nelerdir? Bunu, düz bir arka plana karşı yaşam tarzı fotoğrafları ile birlikte ekleyerek yapın. Bir odada sahneleyin ve müşterilere onu kendi alanlarında hayal etmeleri için ilham veren stil fikirleri sağlayın.
Kadife kanepelerin aşağıdaki fotoğraflarında, ilk görsel ölçek için bir kişiyi içeriyor ve nasıl şekillendirilebileceğine dair öneriler sunmak için bir yaşam alanında sahneleniyor. İkincisinde, yakın kırpma, müşterilerin kumaşın ayrıntılarını görmelerini sağlar.
Eski mobilya satıcıları için ürün fotoğrafları çekmek devam eden bir iştir. Kendin Yap fotoğrafçılığı için kolay bir toplu sistemin nasıl kurulacağına ilişkin ipuçları için eski giysi satışı kılavuzumuza bakın.
Daha fazla bilgi edin:
- Ürün Fotoğrafçılığı: Uygun Bütçeli Kişiler için Kendin Yap Kılavuzu
- Ürün Fotoğrafçılığı için Kendin Yap Doğal Aydınlatma: Daha İyi Fotoğraflar İçin 6 Adım
- Ürün Fotoğrafçılığı İş Akışınızı Kolaylaştıracak 6 Adım
Online mobilya satışı: online mağazanızı nasıl kurarsınız
Şimdi tüm bu zor işi birlikte çekelim. Sağlam marka yönergeleri geliştirmek için zaman ayırdıysanız, bu bölüm o çalışmanın doğal bir uzantısı olmalıdır. Dünyayı gerçekten piyasaya sürmeden önce, farklı konfigürasyonlar ve tasarımlarla oynamak için zaman ayırın. Bu aşamada sosyal hesaplarınızla birlikte basit bir açılış sayfası başlatmak, resmi sitenizin açılışında büyük bir sıçrama yapabilmeniz için bir e-posta listesi oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Online mobilya satmaya başlayın ve Shopify'ı 14 gün boyunca ücretsiz deneyin
Çevrimiçi mobilya mağazaları için tasarım ve temalar
Shopify'da açtığınız herhangi bir mağazada olduğu gibi, bunu çok az veya hiç tasarım becerisi olmadan yapabilirsiniz. Logo oluşturucumuz gibi ücretsiz araçlar ve temalar için birden fazla seçenek, kendi markalı sitenizi oluşturmak için resimlerinizi, metinlerinizi ve özelleştirmelerinizi eklemenize olanak tanır.
Online mobilya satışı için seçtiğimiz temalardan birkaçı:
- Minimal Tema: Modern (ücretsiz), ilk kez mobilya satanlar için basit ve temiz bir düzen sunar.
- Editions Teması: Hafif ($) özellikli ürünlere odaklanır; türünün tek örneği birçok ürünü ve sürekli gelişen katalogları olan el yapımı ve eski markalar için harikadır.
- Başlangıç Teması: Ev ($$), tek ürünlü markalar için idealdir; örneğin, yalnızca yatak satıyorsanız.
- İmparatorluk Teması: Grafik ($$) büyük fotoğraflara ve koleksiyonlara öncelik verir. Bu, estetik veya yaşam tarzı konusunda güçlü bir duruş sergileyen markalar için harika.
- Öykü Teması: Chronicle ($$), tasarımcılar, yapımcılar veya etik markalar için çalışan bir hikaye anlatımı temasıdır.
Bütçeniz varsa ancak görsel becerileriniz yoksa, bir marka bilinci oluşturma paketi oluşturmanıza yardımcı olması için bir tasarımcı veya ajans tutmayı düşünün. Shopify Experts, her büyüklükteki markayla çalışma deneyimine sahip deneyimli profesyonellerdir.
Daha fazla bilgi edin:
- Shopify Temanızı Özelleştirme: Görseller, Renkler ve Yazı Tipleri Nasıl Kullanılır?
- En İyi E-Ticaret Web Sitesi Tasarımları: 27 Olağanüstü Site
Mobilya için ürün sayfaları
GOODEE'nin ürün sayfası tasarımı, mağazanızı kurarken arzulayacağınız başarılı bir örnektir. Neden işe yaradığını ve parlaklığının bir kısmını kendi ürün sayfalarınızda nasıl uygulayacağınızı açıklamak için sayfalarından birini inceledik:
1. Birincil görüntü, sağlam bir arka plana sahip, sandalyenin tamamını gösteren, kırpılmamış ve dikkat dağıtıcı olmayan net bir ürün fotoğrafıdır.
2. Bir sahneye yerleştirilen ürün ve alternatif açılar dahil olmak üzere sandalyenin ek görüntüleri.
3. "Favorilere ekle" seçeneğiyle birlikte göze çarpan "Çantaya ekle" düğmesi - bu, müşterilerin düşünmesine ve daha sonra geri gelmesine (mobilya büyük bir bilet öğesidir) veya birden fazla ürünü yan yana karşılaştırmasına olanak tanıyan yararlı bir özelliktir ( “Benim alanım için en iyisi hangisi?”). Bunu bir uygulamayla nasıl başaracağınıza dair öneriler için okumaya devam edin.
4. Tek bir paragraf, bu sandalye hakkında bilmeniz gereken her şeyi özetler: nerede yapıldığı, nasıl yapıldığı, dayanıklılığı hakkında notlar, nerede ve nasıl kullanılabileceğine dair öneriler (veranda, iç mekan veya dış mekan) ve nasıl şekillendirileceği o (renkli yastıklar). Hikaye anlatımı dili, müşterinizi bir mobilya parçası hakkında sahip olmalarını istediğiniz duyguya taşıyabilir - sahneyi ayarlayın.
Müşterinize o ürünün neden var olması gerektiğini ve neden evlerine getirmesi veya hediye etmesi gerektiğini açıklayamıyorsanız, o zaman o müşteri deneyiminde başarısız olduğunuzu düşünüyorum.
Byron Peart, GOODEE'nin kurucu ortağı
5. İkincil fotoğraflar, sandalyeyi diğer mobilyalar ve aksanlarla bir ortamda gösteren yaşam tarzı resimlerini içerir - ideal olarak mağazanızdan satın alınabilecek diğer öğeler (bunları doğrudan sayfada öneriler/ilgili öğeler olarak bağlayın). Bu görüntüler ilham ve gösteri ölçeği sağlar.
6. Sandalyenin ayrıntılı özellikleri, müşterilerin kendi alanlarına sığıp sığmayacağını anlamalarına yardımcı olur. Bu bölüme ağırlık, boyutlar, bakım notları (nasıl temizlenir), malzeme bileşimi, menşei, montaj gereksinimleri vb. gibi ayrıntıları dahil edebilirsiniz.
7. GOODEE gibi, markanız da sürdürülebilirlik veya adil ticaret uygulamaları gibi bir amaç etrafında inşa edilmişse, bağlılığınız konusunda şeffaf olmak için başka bir fırsat daha var.
8. GOODEE'nin kurucuları hikayenin gücüne inanırlar ve bu hikaye sitelerine birçok yerde işlemiştir. Her ürün sayfasında, ürünün üreticisi, kısa bir açıklama ve diğer ürünleri görüntülemek için bağlantı içeren özel bir bölümde yer alır. Bu, çapraz satışa da yardımcı olabilir (örneğin, aynı koleksiyondaki parçaları içeren).
9. Sayfanın alt kısmında müşteriler ürünü incelemeye davet edilir. Tamamlanan incelemeler bu bölümde görünecek ve gelecekteki müşterilere gerçek müşteri referanslarından daha fazla gönül rahatlığı sağlayacaktır.
10. İlgili ürünler bölümü, müşterilerinizin benzer seçenekleri karşılaştırmasına veya tamamlayıcı ürünleri görüntülemesine yardımcı olabilir.
Ürün sayfalarınızı oluştururken, ne elde etmek istediğinizi düşünün. Byron, "Müşterinize bu ürünün neden var olması gerektiğini ve bunu neden evlerine getirmeleri veya hediye etmeleri gerektiğini açıklayamıyorsanız," diyor, "o zaman bu müşteri deneyiminde başarısız olduğunuzu düşünüyorum. ”
Mobilya markaları için Hakkında, İletişim ve SSS sayfaları
Byron ve Dexter, zanaatkar ortaklarının yüzleri ve hikayelerinin yanı sıra yüzlerini de markalarının önüne koyma kararı aldılar. İnsan hikayeleri, özellikle küçük işletmeleri desteklemenin ve sürdürülebilir bir şekilde alışveriş yapmanın öneminin çok belirgin hale geldiği bir pandemi sonrasında alıcılarda yankı uyandırıyor.
Byron, “Son 15 ayda kendimizi isteksizce evde bulduk” diyor. GOODEE'nin tasarım ve olumlu etki arasındaki dengeyi bulan hikayesine yapılan yatırım, karantina sırasında değişen müşteri bakış açısıyla yankılandı.
Hikayeniz sizi büyük rakiplerinizden ayırabilir. Bu arenada küçük ve insan destekli işletmeler her zaman kazanır. Hakkında sayfanız başlangıç hikayenizi anlatabilir, marka değerlerinizi vurgulayabilir, ekibinizdekilerin bazı yüzlerini paylaşabilir ve müşterilerinizle ortak bir zemin bulabilir.
Mobilya tasarımcıları ve inşaatçılar için, bu aynı zamanda müşterilerinizi, sürecinize ve ilham kaynağınıza göz atmak için perde arkasına davet edebileceğiniz yerdir.
İletişim bilgileriniz ve SSS'leriniz de önemli sayfalardır. SSS sayfaları, özellikle nakliye ve iade bilgileri için mobilya işletmeleri için faydalıdır. Birçok mobilya parçasının boyutu ve ağırlığı nedeniyle nakliye daha karmaşık olabilir ve iade mümkün olmayabilir. Gönderim ve iade politikalarınızı burada açıkça belirtin. Müşterilerin takip eden sorularla sizinle kolayca iletişim kurmasını sağlayın. Daha büyük satın almalar genellikle ek destek gerektirir.
Sitenizdeki tüm sayfaları ve gezinmeleri oluştururken, Google gibi arama motorlarının sitenizi sıralamasına yardımcı olan arama motoru optimizasyonunu veya SEO'yu düşünün. SEO'yu öğrenmek, önceden bir yatırım gerektirecektir, ancak doğru yapılırsa, sonunda web sitenize organik (ücretsiz) trafik şeklinde karşılığını verecektir.
Daha fazla bilgi edin:
- SEO Pazarlama Nedir ve Nasıl Çalışır?
- Mükemmel Bize Ulaşın Sayfasını Oluşturmanın 5 Adımı
- Hikayenizi Paylaşın: Hakkımızda Sayfası Nasıl Yazılır
Müşteri deneyimi: AR, 3D ve mobilya mağazaları için uygulamalar
2020'de birçok işletmenin internete geçmek zorunda kaldığı ve tüketici alışkanlıklarının evden güvenli alışverişe yöneldiği 2020'de kademeli olarak online alışverişe geçiş hızlandı. Bu trendlerin kalıcı olduğuna inanıyoruz. Ve teknoloji, mobilya mağazalarının online showroom deneyimini sunmasını kolaylaştırıyor.
2020'de Shopify, tüm mağazalar için 3D ve video dosyası türlerini etkinleştirdiğimizi duyurdu. Bu, müşterilerinize ürününüzün 360 derecelik bir görünümünü sunabileceğiniz veya ürünü hareket halinde veya bağlam içinde gösterebileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, bir kanepede oturan bir kişinin videosu, yastık sertliğinin seviyesini gösterir; bu, fotoğrafta yakalanamayan bir şeydir.
Ürünlerinizi 3D olarak çekmek büyük bir ön maliyet olabilir, ancak bunlar animasyonlarda ve demolarda tekrar tekrar kullanılabilen çok yönlü görüntü türleridir. AR'deki 3D modellerin, ürün sayfalarında göründüklerinde dönüşüm oranlarını %250'ye kadar artırdığı gösterilmiştir.
İşletmenizin özel ihtiyaçlarını karşılamak için, çevrimiçi mobilya satmanıza yardımcı olacak Shopify App Store'dan birkaç seçkin uygulama aşağıda verilmiştir:
- Teslimat Tarihi Çizelgesi
- Küri | Fotoğraflarınızı 3D'ye Dönüştürün
- Petek Ek Satış ve Çapraz Satış
- İstek Listesi Artı
- Cesur Ürün Seçenekleri
Daha fazla bilgi edin:
- Shopify'da 3D Modeller ve Video için Yerel Destek
- Shopify Uzmanları Bağımsız İşletmelere Nasıl Yardımcı Oluyor?
- Markaların Müşterileri Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimleriyle Memnun Etmesinin 7 Yolu
Satış kanallarınızı çeşitlendirmek
Kalabalık bir pazarda ürünlerinizi müşterilerin önüne çıkarmanın başka yollarını düşünün. Bir üretici veya tasarımcıysanız, ürünlerinizi toptan satarak diğer coğrafi pazarlara ulaşabilir misiniz? Yalnızca çevrimiçi bir mobilya markasıysanız, bu perakende satışla uğraşmanın kolay bir yolu olabilir.
Pop-up perakende, eski mobilya satıcıları, tasarımcıları veya üreticileri için de harika bir seçenektir. Yerel açık hava pazarlarını veya ticaret fuarlarını düşünün. Genellikle daha büyük perakendeciler, ürünlerini tamamlayan yeni ortaya çıkan markalar için mağaza içi pop-up alanları açacaktır.
Ayrıca, kitleniz için herhangi bir sosyal satış kanalının veya pazaryerinin uygun olup olmadığını da göz önünde bulundurun. Bir mobilya üreticisi veya vintage satıcısı olarak, her iki dünyanın da en iyisini elde etmek için Etsy veya eBay satışlarınızı Shopify ile entegre edebilirsiniz: kendi özel siteniz ve pazarlardaki potansiyel alıcılara erişim.
Daha fazla bilgi edin:
- Facebook Mağazaları: Facebook ve Instagram'da Markalı Mağazalar
- Pop-Up Mağaza Nasıl Kurulur ve Açılır
- El Sıkışma: Shopify'da Toptan Satış Yapmanın Yeni Bir Yolu
- Çevrimiçi Ürün Satmak için 20 Satış Sitesi ve Pazar Yeri
Mobilya ve ev dekorasyonu işiniz için pazarlama
Mobilya işletmeleri için pazarlamada herkese uyan tek bir çözüm yoktur. İyi bir kural, doğru mesajı doğru zamanda doğru yerde vermektir. Bu faktörler, müşterinizin kim olduğuna ve nerede takıldıklarına bağlı olacaktır. E-posta pazarlamasına veya Facebook reklamlarına yatırım yapmak zamanınızı ve paranızı daha mı değerli? İçerik pazarlamasını mı yoksa Google Ads'i mi denemelisiniz? Test, bu aşamada arkadaşınızdır.
Son derece zevke tabi olan ve tasarım konusunda daha az bilgili olanlar için rehberlik gerektirebilecek bir ürün satan bir marka olarak, içerik çok güçlü olabilir. Ev tasarımı tavsiyeleri ve ipuçları sunarak Instagram, YouTube veya TikTok'ta bir kitle oluşturun. Bunlar, mağazanıza trafik çekmek ve kendinizi ve markanızı bu alanda güvenilir bir uzman olarak tanıtmak için araçlar olabilir.
Sonunda, size doğal gelen ortamlar ve platformlarda çalıştığınızda pazarlama içeriğiniz en özgün şekilde karşınıza çıkacaktır. Chris, “Biraz eski kafalıyız, çünkü müşterilerimizin çoğunu hâlâ ağızdan ağza alıyoruz” diyor. “Bununla birlikte, Instagram bizim için harika bir araç. Takipçilerimizin mağazamızın perde arkasını görmelerini sağlamak için hikayeler yayınlamayı seviyorum.”
Daha fazla bilgi edin:
- İşinizi Büyütmek için En Yeni 11 Pazarlama Stratejisi
- Beğenin, Yorum Yapın ve Gelişin: İşletmeniz İçin Başarılı Bir YouTube Kanalı Nasıl Başlatılır
- Orijinallik Satıyor: TikTok'ta Pazarlamaya Yeni Başlayanlar İçin Bir Kılavuz
Nakliye, iade ve müşteri hizmetleri
"Nakliye çok büyük bir zorluk," diyor Chris, bunu tam olarak mükemmelleştirmediğini kabul ediyor. “Ülke genelinde 800 kiloluk yemek masası gönderdik. Sinir bozucu!” GOODEE için envanter yönetimi, sipariş karşılama ve sevkiyat, markanın depo ortağı tarafından gerçekleştirilir.
Yeni başladığınızda, sipariş karşılamayı yönetiyor ve kendiniz gönderiyor olabilirsiniz. Sizin için Chris'in kendi deneyimlerinden bir tavsiyesi var:
- “İyi değerlendirmeleri olan bir nakliye şirketi bulun ve onlarla bir ilişki kurun. Ağırlığa ve boyutlara göre önceden hızlı teklifler alabileceğinizden emin olun, böylece bunu fiyatınıza dahil edebilirsiniz. Beklenmedik bir 500 dolarlık nakliye ücretini yutmak istemezsiniz - müşteriniz de istemez."
- “Package or crate your product really well. This way you have the peace of mind that your beautiful dining table looks as it should when it reaches your customer.”
Returns can be very tricky when you're dealing with oversized items. Be sure that your return policy is very clear. If you do not accept returns, this information should be clearly presented to the customer at the checkout stage and even on the product page. If you are willing to accept returns, establish the terms with your shipping partner up front and let the customer know who will be responsible for the return shipping charges—which may be substantial.
GOODEE's founders share that the brand's return rate is under 5%. They achieve this through detailed product pages and stellar customer support but also by making the decision to (almost) never run sales. “By having a site that's not on sale,” says Byron, “you're not really trying to use all of these other techniques to get someone just to buy.”
Daha fazla bilgi edin:
- Gönderi Politikanızı Nasıl Oluşturur ve İletirsiniz (Bir Şablon ve Örneklerle)
- The Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment (2021)
- Returns & Exchanges: How to Write a Return Policy (+Free Template) (2021)
ince baskı
Before you start selling furniture online, check in with legal and insurance professionals to see if your business requires any additional protection due to the size and price of the items you're delivering. You'll want to protect yourself from loss as with items damaged in transit. But you'll also want to protect your customers. Will you offer a standard warranty against defects? Will you sell extended warranties? Do you need commercial insurance? Do your homework to ensure you've put the right protections in place before you start selling.
Daha fazla bilgi edin:
- Ticari Sigorta: Nedir ve E-Ticaret Mağazanız İçin İhtiyacınız Var mı?
Get a seat at the table
Whether you're planning to build or curate furniture to sell online, it can be a rewarding and creative business.
Dexter and Byron made the move from fashion to furniture because they found beauty in the way that home unites people. “There's no gender, there are no sizes,” says Byron. “We all have a connection to these emotional moments that we share together in the comfort of home.” And GOODEE has spun those good feelings into a community of artisans and conscious consumers with a shared love for beautiful things made ethically.
If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.
Chris Hughes, founder, Timberware
For Chris, the reward comes from working with his hands, doing projects that excite him. He says that identifying those are the key to a successful business. “It could be birdhouses, it can be cheeseboards, it can be ornate beds, it doesn't matter,” he says. “If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.”
Ne hakkında tutkulusun? What gap exists in the furniture and home decor market? At the intersection of these answers is a business opportunity waiting for your unique idea.
Feature illustration by Pete Ryan