İnternetten Seks Oyuncakları Satan Bir İşe Nasıl Başlanır?

Bu nihai kılavuzda, bir marka geliştirmekten müşteri memnuniyetini sağlamaya kadar her konuda rehberlik ve aynı zamanda deneyimli profesyonellerden tavsiyeler ve gerçek örneklerle seks oyuncak endüstrisinin tüm ayrıntılarını anlatacağız.

1990'larda, banliyömüzdeki yalnız striptiz alışveriş merkezi seks dükkanı, irfan malzemesiydi. Lisemin fısıltı değirmeninde dolaşırken içeride olanlar spekülasyondan kabul edilen gerçeğe dönüştü. Seksle ilgili yaygın tutumlar, seks oyuncak endüstrisini gizem ve tabu ile sardı.

Sadece son birkaç on yılda vücut ve cinsiyet pozitifliği ve seks hakkında daha açık konuşmalar yetişkin markalarını uç noktalardan ünlülere yükseltti. Bu değişim, internetin ve Web 2.0'ın kitlesel olarak benimsenmesiyle aynı zamana denk geldi - niş topluluklar birbirini buldu ve herkes evlerinin mahremiyetinden alışveriş yapan müşterilere çevrimiçi seks oyuncakları satabilirdi.

Sadece son birkaç on yılda vücut ve cinsiyet pozitifliği ve seks hakkında daha açık konuşmalar yetişkin markalarını uç noktalardan ünlülere yükseltti.

Benzersiz arzulara cevap vermek ve hasret çeken pazarlara ulaşmak için her geçen dakika daha fazla markanın ortaya çıkmasıyla birlikte, 24,5 milyar dolarlık küresel bir endüstri.

Ancak seks kadar politize edilmiş herhangi bir konuda olduğu gibi, zorluklar devam ediyor. İşin doğası, kurucuların müşteri gizliliğini korumak için ekstra titizlik göstermesini gerektirir. Ve teknoloji, alıcılara ulaşmayı kolaylaştırsa da, seks oyuncakları satanlar için de genellikle çekişmelerin kaynağı oluyor. Finansal kurumlardan ve sosyal medya platformlarından gelen kısıtlamalar, yetişkin marka kurucularının yaratıcı çözümler bulmasını gerektiriyor.

Doğru araçlar, benzersiz bir ürün veya fikir ve bolca araştırma ile, ancak çevrimiçi seks oyuncakları ve aksesuarları satan başarılı bir marka oluşturmak mümkündür.

Çevrimiçi seks oyuncakları nasıl satılır ve bir yetişkin markası nasıl başlatılır

Seks eğitimi, güçlendirme veya geleneksel seks içeriği ve ürünleri tarafından marjinalleştirilen toplulukları destekleme konusunda tutkulu olanlar, seks oyuncak endüstrisini bir girişimci olarak başlatmak için tatmin edici bir alan bulabilirler. Ve talep arttıkça (küresel endüstrinin 2027 yılına kadar 36.1 milyar dolar değerinde olması bekleniyor), uzaya yeni gelenler için hala yer var.

Ama biraz gezinme gerektiren bir sektör. İnternette seks oyuncakları satmak için bilmeniz gereken her şeyi tek bir yerde topladık.

Uzmanlarla tanışın

Çevrimiçi seks oyuncakları satan iki markanın kurucularıyla görüştük - biri üretici alanında ve bir dizi ilerici vibratör üreten bir ürün geliştiren ikili. Bu parçada daha sonra atıfta bulunulan diğer kurucular ve endüstri uzmanlarıyla da konuştuk.

Meesh Oglesby-Cunningham, Kurucu, Strange Bedfellas

Meesh, kariyerine çoğunlukla illüstrasyonda çalışan ve 2D karakterler tasarlayan bir sanatçı olarak başladı. Kariyerinde bir dönüm noktasına ulaştığında, yetişkinlere yönelik temalara dayalı müşteri çalışmalarından bazıları ona 3D çalışmayı denemesi için ilham verdi. Tasarımlarını seks oyuncaklarına dönüştürmeyi denedi ve işi sevdiğini keşfetti. Kocası Patrick, sahne arkasına yardım ederek Shopify'a geçmeden önce Etsy'de Strange Bedfellas'ı başlattı.

Joe Vela, Kurucu Ortak ve CEO / Kristin Fretz, Kurucu Ortak ve COO, Emojibator

Joe, aklına bir patlıcan emojisi vibratörü fikri geldiğinde, tam zamanlı müzik yapmak için veri bilimi kariyerinden ayrıldı. O sırada Kristin, çeşitli startuplar için pazarlama operasyonları yürütüyordu ve bir D2C e-ticaret işi kurma fikrine bayılıyordu. İkili, 2016 yılında Emojibator'ı piyasaya sürerek küresel basının dikkatini çekti ve birçok ödül kazandı. O zamandan beri koleksiyonu bir dizi ilginç seks oyuncakları ve aksesuarlarıyla genişlettiler - ikisi de tam zamanlı çalışırken.

Yetişkin bir marka oluşturmak

Kristin ve Joe, "yaklaşılabilir ve ilişkilendirilebilir" bir marka oluşturmak için yola çıktılar - Kristin'in söylediği sıfatlar genellikle seks oyuncağı şirketlerini tanımlamak için kullanılmaz. Emojibator'ın başarısı, doğru zamanda piyasaya sürülmesine atfedilebilir - emoji çılgınlığının zirvesinde - markayı mizahi, paylaşılabilir içerikle konumlandırma konusunda aldıkları kararlar büyük rol oynadı.

Bu, herhangi bir iş kurmada önemli bir aşamadır . Yenilikçi bir ürüne sahip olmanın yanı sıra, markanız müşterileri sizden satın almaya yönlendirmede kritik öneme sahiptir. Bir hikaye anlatmayı hedeflemeli, hedef kitlenizle bağlantı kurmalı ve net bir misyona sahip olmalıdır. Seks oyuncakları sektöründe marka aynı zamanda güven oluşturmak için kullanılan bir araçtır.

nişinizi bulmak

Nişinize veya ürününüze odaklandığınız yer burasıdır. Seks oyuncak pazarının hangi köşesini fethedeceksiniz? Belki kendin bile çizeceksin. Neye karar verirseniz verin, araştırmanızı yapın, diyor Kristin. "Bir fikre sermaye ve kaynak yatırmadan önce güçlü bir ürün-pazar uyumu belirleyin."

Aşağıdaki paketlerdeki fikirleri değerlendirin:

Hedef kitle

• Belirli gruplara ve topluluklara pazarlanan ürünler (örneğin, LGBTQ+)
• Kink'e özgü (örneğin, BDSM)

Ürün tipi

• Vibratörler, dildolar ve diğer seks oyuncakları
• İç giyim, giyim ve yetişkin cosplayleri
• Tamamlayıcı ürünler ve aksesuarlar (örn. yağ, prezervatif, ürün)

Trendler ve temalar

• Yenilik ve fantezi ürünleri (örneğin, tek boynuzlu at temalı yapay penis)
• Yenilikçi seks teknolojisi (örneğin, AR, akıllı seks oyuncakları)
• Yükselen trendler (örneğin, uzun mesafe seks oyuncakları)
• Cinsel sağlık, zindelik ve öz bakım

Rakiplerinize kıyasla güçlü farklılaştırıcıları olan bir ürün veya hizmet sunduğunuzda, fikrinizi zorlayıcı yollarla pazarlamanız daha kolay hale gelir.

Emojibator, bir kadın cinsel güçlendirme hareketi ile patlıcan emojisinin popülaritesinin kesiştiği noktada para kazandı. Fikir yalnızca benzersiz değildi, aynı zamanda kültürel olarak da alakalıydı. Kristin, "Rakiplerinizle karşılaştırıldığında güçlü farklılaştırıcıları olan bir ürün veya hizmet sunduğunuzda," diyor, "fikrinizi zorlayıcı yollarla pazarlamak daha kolay hale geliyor."

Kişisel bakım ve kadın cinsel sağlığı markası Little Jane'in kurucusu Sarah Starkey, sektördeki yükselen trendleri de takip edin, diyor. “Kendilerini kişisel bakım, sağlık ve zindelik endüstrisinin bir parçası olarak konumlandıran markalar yeni pazarlara ulaşıyor” diyor. "Artık bu konuda daha az utanç, daha az ihtiyatlılık var."

Müşterinizi Tanımlamak

Nişinizi daraltarak adım adım, bunun için bir hedef kitle bulmanız veya yaratmanız gerekir. "Şanslıydık" diyor Meesh, "çünkü fantezi seks oyuncaklarının toplanması etrafında kurulmuş sağlam bir topluluk zaten vardı."

Ayrıca fantezi seks oyuncakları topluluğunun büyük ölçüde LGBTQ+ kişiler tarafından kurulduğunu biliyordu ve markayı piyasaya sürdüğünden beri bu topluluktan rehberlik aldı. “Tasarımlarımızla nasıl daha geniş bir çekiciliğe ulaşacağımızı bize söylemeye istekli insanlara sahip olduğumuz için şanslıyız” diyor. "Bu şirketi kurduğumdan beri kapsayıcı dil ve ürün tasarımı hakkında çok şey öğrendim."

Strange Bedfellas, pazarın dar bir dilimini hedeflemeyi tercih ederken, Emojibator daha genel bir çekiciliğe kavuştu ve Joe, markanın geniş müşteri tabanını “ilk kez seks oyuncağı alıcıları, ebeveynler, hediyelik eşya alışverişi yapanlar, hevesli seks oyuncağı koleksiyoncuları, cinsiyetçi olmayanlar” olarak tanımladı. - uyumlu insanlar, emoji fanatikleri ve cinsel travmadan sonra zevki yeniden keşfeden insanlar.”

Kaynaklar:

• Hedef Kitlenizi Nasıl Tanımlar ve Ulaşırsınız?
• E-Ticaret İşletmeniz İçin Pazar Talebi Nasıl Hesaplanır

Seks oyuncağı markanızı geliştirmek

Clone-A-Willy, müşterilerin cinsel organların güvenli seks oyuncağı replikalarını yapmalarını sağlayan kalıplama kitleri sunan bir tüketici markasıdır. Marka, ana şirket Empire Labs'ın bir yan ürünü. Medikal ve film sektörlerinde adından söz ettiren şirket, çeşitli amaçlar için protez tedarik etmektedir. Teknolojilerini B2B'den DTC'ye taşıdıklarında daha tüketici dostu bir marka oluşturdular.

Kendi markanızı oluştururken hedef pazarınızı belirleyecek ve bir hikaye anlatacaksınız. Ancak bu aşamada kendinize sormanız gereken birkaç soru daha var. Cevaplar, seks oyuncağı markanızı oluştururken verdiğiniz her karar için bir oyun kitabı oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Kendine sor:

• Ne için duruyorum?
• Markam veya ürünüm pazara ve müşteriye nasıl bir değer katıyor?
• Marka iletişimimin sesi ve tonu nedir? Bilgilendirici ve profesyonel miyiz? Cesur ve oyuncu mu?
• Değerlerim neler?
• Hedeflerim neler?
• Beş, 10, 20 yıl sonra kendimi/markayı nerede görmek istiyorum?
• Kişisel hikayem marka hikayesi için kritik mi?

Etkili bir marka yönergeleri seti, kiminle ortak olacağınızdan basın kitinizdekilere kadar işin tüm yönlerini bilgilendirecektir. İşe alırken veya dış kaynak kullandıkça markanızı ölçeklendirmenize ve tutarlılığı korumanıza yardımcı olacaktır.

Kaynaklar:

• En İlham Veren 9 Vizyon ve Misyon Beyanı Örneği
• 7 Adımda Sıfırdan Kendi Marka Kimliğinizi Nasıl Başlatırsınız?
• Değer Önerisi nedir? (Artı 8 Modern Örnek)
• Hikaye Anlatarak Satış: Etkileyici Bir Marka Hikayesi Nasıl Hazırlanır (+ ücretsiz bir marka hikaye anlatımı çalışma sayfası içerir)

Seks oyuncağı işiniz için markalaşma

Marka ve markalaşma birbiriyle ilişkilidir ancak tamamen farklıdır. Yukarıdaki marka alıştırmasını tamamladıktan sonra marka bilinci oluşturma, bu sonuçların görsel temsili haline gelir.

Burada logolar, renkler ve yaratıcı yön gibi şeyler hakkında kararlar alacaksınız. Markalama yönergeleri, web sitenizi oluştururken, ürünler ve ambalajlar tasarlarken ve pazarlama içeriği geliştirirken sizi ve gelecekteki tüm çalışanları bilgilendirecektir.

Kaynaklar:

• Ücretsiz Logo Oluşturucu: Shopify'dan Hatchful
• Ücretsiz işletme adı oluşturucu
• Shopify Experts: logo tasarımı ve görsel marka bilinci oluşturma için serbest çalışanlar işe alın

Seks oyuncakları yapmak, imal etmek veya satmak mı?

Tüketim ürünleri satan birçok işletmede olduğu gibi, ne kadar aktif veya kapalı olmak istediğinize bağlı olarak birden fazla iş modeli seçeneğiniz vardır. Satmak için kendi seks oyuncaklarınızı yapmak, üretimi dış kaynak kullanmak ve mevcut ürünleri yeniden satmak—olasılıklar sonsuzdur ve her birinin kendi zorlukları ve faydaları vardır.

Seks oyuncakları ve yetişkin ürünleri yapmak

Meesh ve ekibi, silikon seks oyuncaklarını kendi tesislerinde elle tasarlıyor ve üretiyor. 2D illüstrasyonlardan 3D seks ürünlerine geçerken, bilgilerin çevrimiçi ortamda kolayca bulunabileceğini ve ABD'de aşırı derecede düzenlenmediğini keşfetti. Bu, süreçlerinin ve malzemelerinin güvenli olduğundan emin olmak için ekstra titizlik gerektiriyordu.

“Aramaya zaman ayıran insanlar için orada öğreticiler ve bilgiler var” diyor. "Ayrıca, bu tür şeyleri tartışan ve bu yola ilk başladığımda harika bir bilgi kaynağı olan büyük bir koleksiyoncu topluluğu var."

Faydaları :

• İşletmenin toplam uçtan uca kontrolü
• Yapımcılar ve reklam öğeleri için yerine getirme
• Eşsiz ürün başka yerde yok

Zorluklar :

• Öğrenme eğrisi
• Güvenlik standartlarını karşılamanızı ve test yapmanızı rica ederiz.
• Ölçeklendirmek daha zor

Seks oyuncakları ve yetişkin ürünleri imalatı

Emojibator'ın ürünleri Philadelphia'da tasarlanıyor ve şirket birden fazla şehirde uzak bir ekip tarafından yönetiliyor. Üretimin tamamı ABD ve Çin'deki fabrikalara dış kaynaklı. Bu model, kurucuların ve ekibin pazarlama ve ürün geliştirme gibi işin diğer yönlerine odaklanmasını sağlar. Aynı zamanda markanın hızlı bir şekilde ölçeklenmesini ve küresel olarak faaliyet göstermesini sağlar.

Üreticilerle çalışmayı bulmak ve öğrenmek, bu iş modelinin en zorlu yönüdür. Seks oyuncakları yanlış üretildiğinde veya uygunsuz kullanıldığında zarar verebilecek ürünler olduğundan ödevlerinizi yapmanız önemlidir.

Çalıştığınız herhangi bir fabrikanın sektörde deneyime sahip olduğunu ve güvenlik standartlarını anladığını ve bunlara uyduğunu doğrulayın. Doğru soruları sormanıza yardımcı olması için üçüncü taraf bir denetçi veya bir irtibat görevlisiyle çalışabilirsiniz; bu, özellikle bir dil engeli varsa önemlidir.

Saygın bir üreticiyle çalışmaya başladığınızda, kaynaklarınızı ürün hattınızı büyütmeye ayırabilirsiniz. Emojibator koleksiyonuna yeni ürünler eklerken Joe ve ekibi kendilerine iki soru soruyor:

1. Tüm cinsiyetler için erişilebilir, uygun fiyatlı ve eğlenceli bir zevk sunma marka misyonumuza uyuyor mu?
2. Heyecan verici, şaşırtıcı ve haber değeri taşıyor mu?

Joe, "Bu faktörler, topluluğumuz için niş ürünler ve benzersiz deneyimler yaratmamıza izin veriyor" diyor. Ürün geliştirme kriterlerini ana hatlarıyla belirtmek için kendi marka egzersizinizi kullanın.

Faydaları :

• Hızlı ölçeklendirme yeteneği
• Tecrübe ve güvenlik standartlarına sahip bir üretici ile çalışmak gönül rahatlığı sağlar
• Üretimi dışarıdan temin etmek, yalın bir kurum içi ekiple çalışmanıza olanak tanır

Zorluklar :

• Üretim ve kalite güvence süreçleri üzerinde daha az kontrol
• Üretimde kaynak bulma ve ilişkilerde gezinmek bir öğrenme eğrisi olabilir
• Yeni ve küçük işletmeler için potansiyel yüksek minimumlar

Kaynaklar:

• 7 Adımlı Ürün Geliştirme Süreci [Açıklayıcı] (2021)
• Ürün Fikriniz İçin Bir Üretici veya Tedarikçi Nasıl Bulunur?

Seks oyuncağı sektöründe yeniden satış

En pratik model, kendi mağazanız için mevcut ürünleri tedarik etmeyi ve yeniden satmayı içerir. Ürün tasarımı ve geliştirme süreçleri ilginizi çekmiyorsa veya hızlı bir şekilde bir marka yaratmak istiyorsanız bu seçenek tam size göre. Aşağıdakiler dahil, bunu yapmanın birden çok yolu vardır:

Beyaz etiket veya özel etiket. Üreticiler, genellikle her biri için etiket gibi şeyleri özelleştirerek birden fazla marka için "boş" ürünler oluşturur.

Yeniden satış (toptan satın alma). Markanız bir üründen ziyade bir tema etrafında inşa edilebilir. Çabalarınız, marka geliştirmeye ve bu temaya uyan mevcut ürünleri iyileştirmeye odaklanacaktır. Aksi takdirde, örneğin o marka bölgenizdeki müşterilere doğrudan satış yapmıyorsa, başka bir tek markanın yerel satıcısı olmayı seçebilirsiniz. Depoya toptan miktarlarda ürün satın alır ve müşterilere gönderirsiniz.

Direk nakliye. Bu model yukarıdakiyle aynıdır ancak herhangi bir envanterin işlenmesini içermez. Müşteriler çevrimiçi seks oyuncak dükkanınızdan alışveriş yapar ve tedarikçileriniz sizi aracı olarak atlayarak doğrudan gönderir.

Faydaları :

• Daha fazla uygulama (başlangıçta bir yan iş olarak piyasaya sürülecek bir işletme olarak ideal)
• İyi bir itibara sahip yerleşik markalarla çalışabilme
• Dropshipping ile envanter taşımaya gerek yoktur ve daha düşük bir bütçeyle başlayabilir

Zorluklar :

• Aynı ürünler başka bir yerde satılabilir - pazarlama ve marka üzerinde çaba gösterilmelidir.
• Diğer işletmelerin kararlarının (durdurulan ürün) veya üretim ve nakliye gecikmelerinin insafına kalmışsınız

Kaynaklar:

• İşletmeniz İçin Doğru Toptancı Tedarikçiyi Nasıl Bulunur?
• Dropshipping için Nihai Kılavuz

Seks oyuncağı işine başlamanın maliyeti nedir?

Neredeyse seks kadar tabu olan bir konu nedir? Para. (Her ikisi de olmamalıdır.) Bir iş kurmanın maliyeti, seçtiğiniz modele bağlı olarak çılgınca değişir.

Bayi olmaya karar verirseniz, başlangıç ​​maliyetlerinizin büyük kısmı envanter satın almak, depolama alanı kiralamak (eğer yoksa) ve çevrimiçi mağazanız için ücretler olacaktır. Bunların çoğunu kendi başınıza yapsanız bile (markanızı tasarlamak için ücretsiz araçlar kullanarak), başlamak için birkaç bin dolara ihtiyaç duymayı bekleyin.

Bir üretici olarak, oturan envanter üretmek yerine sipariş üzerine yapabileceğiniz için başlangıç ​​maliyetleriniz daha düşük olabilir. Ancak işleminize bağlı olarak, ekipman ve sarf malzemeleri size yine de yüzlerce veya binlerce dolara mal olabilir. Ayrıca, muhtemelen önceden belirlenmiş minimumlara sahip olacak olan markalı ambalajlara da yatırım yapmanız gerekecektir.

Yeni veya yeni bir ürün tasarlıyorsanız, bu sürecin en az bir yıl ve peşin olarak 10.000 ABD doları almasını bekleyebilirsiniz.

Joe Vela, Emojibatör

Üretim için minimumlar da dikkate alınır. Üretim ortakları, maliyetlerinizi sürdürülebilir kılmak için yüzlerce birim satın almanızı isteyebilir. Ürün geliştirme süreci bile maliyetli olabilir. "Bir roman veya yeni bir ürün tasarlıyorsanız," diyor Joe, "bu sürecin en az bir yıl ve peşin olarak 10.000 ABD doları almasını bekleyebilirsiniz."

Bir iş kurmanın en ekonomik yolu stoksuz satıştır . Ürünlerin üretimi veya nakliyesi üzerinde sıfır kontrolünüz olduğundan, bu modelin dezavantajları vardır, ancak basit bir web sitesi ve diğer çevrimiçi araçlar için birkaç yüz dolarla bir iş kurabilirsiniz.

Kaynaklar:

• Araştırma: Bir İş Kurmanın Gerçekten Maliyeti Nedir?

Ürünlerinizi fiyatlandırmak

Herhangi bir işte olduğu gibi, fiyatlandırma, istediğiniz kârı elde etmek ile müşterilerin ödemeye hazır olduğu perakende satış fiyatı arasındaki hassas bir dengedir. Sabit ve değişken maliyetlerinizi hesaplamak için standart bir fiyatlandırma stratejisi kullanın ve kar marjınızı ekleyin. Ardından, fiyatlandırmanızı sektörünüzdeki benzer rakiplerle karşılaştırın—beklenen perakende fiyat aralıklarıyla nispeten uyumlu musunuz?

Kaynaklar:

• İdeal Fiyatı Bulmak için 13 Fiyatlandırma Stratejisi
• Ürününüz Nasıl Fiyatlandırılır: Lansmandan Önce Fiyatlandırma Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Çevrimiçi yetişkin mağazanızı oluşturma

Shopify gibi platformlar aracılığıyla çevrimiçi seks oyuncakları satmak mümkündür. Zorluklarla karşılaşabileceğiniz yer, ödeme işlemcileri ve ağ geçitleridir. Bazı seks oyuncağı markaları Shopify Payments'ı kullanabilirken, belirli ürünler kısıtlanmıştır (ör. esrar). Burada, başlamanız için gereken adımlarda size yol göstereceğiz, hangi uygulamaların entegre edileceğine bakacağız ve bir ödeme ortağı seçme konusunda tavsiyeler sunacağız.

Kurulum, temalar ve tasarım

Marka bilinci oluşturma yönergeleri geliştirdiğinizde, logonuzu, renklerinizi ve diğer varlıklarınızı önceden ayarlanmış, özelleştirilebilir temalara ekleyebilirsiniz. Bu, güçlü tasarım veya kodlama becerileriniz olmasa bile kurulum sürecini basitleştirir.

Çevrimiçi seks oyuncakları satmak için önerilen temalar:

• Şafak (Varsayılan): Ücretsiz
• Galleria (Butik): $$
• Bağlam (Modern): $$
• Artış (Gelişme): $$$
• Prestij (Vogue): $$$
• Boru Hattı (Parlak): $$$

Daha fazla özelleştirmeye ihtiyacınız varsa, bir temayı değiştirmek veya markanız için benzersiz bir site oluşturmak için bir Shopify Expert ile çalışabilirsiniz.   İpucu: Mağazanız için doğru temayı seçmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Testimizi çözün .

Kaynaklar:

• Çevrimiçi Mağaza Nasıl Başlatılır (Birini Oluşturmamızı İzleyin)

Web siteniz için temel sayfalar

Çevrimiçi bir seks oyuncak mağazası kurarken oluşturmanız gereken birkaç kritik sayfa vardır.

Koleksiyon sayfaları. Geniş bir ürün koleksiyonunuz varsa, bunları türe, cinsel tercihlere, bükülmelere veya müşterilerinizin web sitenizde gezinmesine ve aradıklarını bulmasına yardımcı olan diğer kategorilere göre temalara ayırın.

Ürün sayfaları. İşletmenizin ve ürününüzün doğası gereği, ürün sayfalarının yalnızca bir açıklama, fotoğraf, fiyat ve Satın Al düğmesi sağlamaktan daha fazla ağırlık alması gerekir. Sayfadaki dağınıklığı önlemek için sekmeli bilgiler oluşturmanıza olanak tanıyan bir uygulama kullanın. Burada yararlı olabilecek bilgiler şunları içerir: kullanım talimatları, güvenlik uyarıları, temizlik ve bakım ipuçları ve garanti bilgileri.

SSS sayfası. Bu, çevrimiçi seks oyuncakları satanlar için önemli bir sayfadır. Hijyen ve güvenlik nedenlerinden dolayı tekrar satılması mümkün olmayan ürünler satıyor olmanız muhtemeldir. İade ve değişim politikanızı açıkça belirteceğiniz yer burasıdır. Burada ayrıca malzemeler, ürün kullanımı ve bakımı, gizlilik ve nakliye ile ilgili soruları yanıtlayabilirsiniz.

Hakkında sayfası. O marka egzersizini hatırlıyor musun? Bu, marka hikayenizin parlaması ve müşterilerle güven oluşturması için bir fırsattır. Kendinizi ve kişisel hikayenizi burada merkeze alsanız da almasanız da, müşterilerinize markanızın arkasında gerçek insanlar olduğunu hatırlatabilirsiniz. Bu sayfa misyonunuzu, değerlerinizi, şirket geçmişinizi ve basın bağlantılarınızı içerebilir.

Seks oyuncak markaları için fotoğrafçılık

Çevrimiçi satış yapan çoğu işletmede, satın almadan önce müşterilerin ürünlerinize dokunmasına, hissetmesine veya demosunu yapmasına izin verme avantajına sahip değilsiniz. Ürün sayfanız, hem fotokopi hem de fotoğrafçılıkla yüz yüze deneyimin çoğaltılmasına yardımcı olmak için mümkün olduğunca açıklayıcı olmalıdır. Ürünleri birden fazla açıdan çekin ve tüm aksesuarların (şarj cihazları) resimlerini ekleyin.

Ürün sayfanız, ürünü öne çıkarmak için net ve düzenli görsellere öncelik vermelidir, ancak bir yaşam tarzı çekimi, sitedeki diğer yerlerin yanı sıra sosyal görseller, reklamlar ve basın kitiniz için görseller sağlayabilir.

Bu, markanızın tonunu görsel olarak yakalamak için bir fırsattır. Emojibator, ürünlerin mizahi yönüne eğilerek, yaşam tarzı fotoğrafçılığıyla eğlendi. Kristin, “Basın açıklamamız için arkadaşımızın kedisinin Patlıcan Emojibatörü tutarken fotoğrafını çekme kararımız konusunda son derece pratiktik” diyor ve “internet de bizimle birlikte güldü.”

Ayrıca, müşteri eğitimi veya pazarlama araçları için hangi video varlıklarına ihtiyaç duyabileceğinizi de göz önünde bulundurun. Tekrar tekrar kullanacağınız temel varlıkları çekmek için bir profesyonel kiralayın ve TikTok gibi platformlar için Kendin Yap video içeriğini düşünün.

Kaynaklar:

• Ürün Fotoğrafçılığı: Uygun Bütçeli Kişiler için Kendin Yap Kılavuzu
• Akıllı Telefonunuzla Yüksek Kaliteli Ürün Fotoğrafları Nasıl Çekilir

Ödeme sağlayıcıları seçme

Meesh markasını Shopify'a taşıdığında, ürünleri Shopify Payments'ın ürünlerle ilgili kabul edilebilir kullanım politikası kapsamına girdi. Ancak yaşıtları zorluklarla karşılaştı. Bir güvenlik önlemi olarak, Strange Bedfellas bir yedek ödeme sağlayıcısı sağladı.

OnlyFans'ı çevreleyen son haberler, finans kurumları ve seksle ilgili işler yürütenler arasındaki ilişkinin ne kadar zayıf olduğunu gösterdi. Kristin, "Bir seks oyuncağı şirketi olarak haksız finansal ayrımcılıkla karşı karşıyayız ve bu, pazarda adil bir şekilde rekabet etmemizi engelliyor" diyor.

Ancak birçok marka, mağazalarını çeşitli ödeme sağlayıcıları kullanarak Shopify'da başarıyla yönetiyor. Little Jane'den Sarah Starkey, “Hizmet şartlarını ve neyin satılıp satılamayacağını okuyun” diyor. “Bu sadece ödeme sağlayıcılar arasında değil, aynı sağlayıcı arasında da ülkeye göre farklılık gösteriyor. Görüntülerde çıplaklık, fuhuş, silahlar, esaret ve yaralanma potansiyeli hepsi alakalı olabilir.”

Kaynaklar:

• Kısıtlanmış Öğeler hakkında rehberlik dahil olmak üzere Shopify'ın Hizmet Şartları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)
• Shopify Payments Hizmet Şartları: Yasaklı İşletmeler (Not: Shopify Payments üzerinden satış yapamasanız bile, hizmetinizi veya ürünlerinizi destekleyen bir üçüncü taraf ağ geçidi kullanarak platformda satış yapabilirsiniz.)
• PayPal'ın Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
• Stripe'ın Kısıtlanmış İşletmeler listesi

Not: Bu kapsamlı bir liste değildir. Bölgenize ve işletme türünüze bağlı olarak kullanabileceğiniz birkaç başka ödeme sağlayıcısı vardır. Gelecekte sürprizlerle karşılaşmamak için birlikte çalıştığınız herhangi bir platformun ve ödeme sağlayıcısının hüküm ve koşullarına uyduğunuzdan emin olmak için yasal tavsiye almanızı öneririz.

Cinsel eğitim

Seks oyuncak şirketleri için hem müşterinin bilinçli bir satın alma yapmasını sağlamak hem de kendinizi ve müşterileri herhangi bir zarardan korumak için eğitim şarttır. Meesh, "Sattığımız ürünler doğası gereği çok samimi ve insanların iyi deneyimler yaşayacakları seçimler yapmalarına yardımcı olmak istiyorum" diyor.

İçerik üretmek sadece eğlenceli bir mücadele değil, aynı zamanda markamızın eğitim misyonumuza dayanmasının bir yoludur.

Joe Vela, Emojibatör

Eğitim bilgileri ürün sayfalarında, SSS sayfasında ve ürün ambalajında ​​görünebilir. Ancak aynı zamanda içerik stratejinizin bir parçasını da oluşturabilir. Bilgilendirici cinsel sağlık bilgileri, sizi güvenilir bir uzman olarak gösterebilir ve içerik, satın alma işlemlerini artırmanıza yardımcı olabilir.

Emojibator, her yıl bir ay sürecek bir kampanya başlatarak eğitim içeriğini bir sonraki aşamaya taşıdı. "Mayıs ayı boyunca, MasturbationMonth.com sitemiz mağazamızın sitesine göre neredeyse iki kat daha fazla ziyaret alıyor!" diyor Joe. "Bu içeriği üretmek, markamızın eğitim misyonumuza dayanmasının bir yoludur."

Seks oyuncakları için satış kanalları

Seks oyuncağı işletmeleri için çevrimiçi reklamlarla ilgili zorluklar ve kısıtlamalarla (birazdan bahsedeceğiz), birçok markanın daha geniş erişim elde etmek için daha fazla satış kanalı ekleyerek yaratıcı olması gerekiyor.

Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Seks dükkanı kurucusu Amy Unicorn bize, drag şovları gibi etkinliklerin işinin önemli bir parçası olduğunu söylüyor. Ürününüzün doğasına bağlı olarak müzik festivalleri, esnaf pazarları ve diğer etkinlikler de işinize yarayabilir.
• Resmi ticaret fuarları veya tüketici gösterileri , toptan alıcıları ve müşterileri markanıza çekebilecek başka bir etkinlik türüdür.
• Diğer yerleşik perakendeciler aracılığıyla toptan satış yapmak, erişiminizi genişletebilir. Joe, Emojibator'ın işinin yüzde yetmişi toptan satış olduğunu söylüyor.
• Çevrimiçi seks oyuncağı işinizin bir sonraki aşaması, yoldan geçen trafikten ve yerel listelerden yararlanabileceğiniz fiziksel bir perakende mağazası olabilir. İlk önce bir pop-up mağazasıyla IRL satışıyla uğraşın.
• Çevrimiçi pazar yerleri başka bir seçenektir. Ürünlerinizin sitede onaylandığından emin olmak için platformun hizmet şartlarını kontrol edin.

Joe, “En büyük zorluk, markamız ve ürünlerimiz hakkında farkındalık yaratmaktı” diyor. “Bu yüzden toptan satış kanalımıza yöneldik. Dünya çapında saygın ve sertifikalı ortaklar bulduğumuz için şanslıyız.”

Kaynaklar:

• Pop-Up Mağaza Nasıl Kurulur ve Açılır
• Fuar Planlaması: Perakendeciler Bu Satış Etkinliklerinden En Fazla Yatırım Getirisini Nasıl Alabilir?
• El Sıkışma: Özenle Seçilmiş Toptancı Pazarı

Yetişkin mağazaları için uygulamalar ve araçlar

Shopify, müşteriler için deneyimi artırmak ve sitenizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmek için birden çok uygulamayla entegre olur. Ayrıca, işinizi başlatmanıza ve yürütmenize yardımcı olacak bir dizi ücretsiz araç sunuyoruz.

İşte internette seks oyuncakları satan markalar için birkaç öneri:

• Yeni müşterilere ulaşmada daha fazla zorlukla, seks markaları mevcut müşterilere bolca dikkat etmelidir. Hediye Kartları ve Sadakat Programı gibi bir sadakat uygulaması , en büyük destekçilerinizi ödüllendirmenize ve elinizde tutmanıza yardımcı olacaktır.
• Kolay SSS Sayfası, Shopify mağazanızda hızlı bir şekilde basit bir SSS sayfası oluşturmanıza yardımcı olur.
• Bir Şartlar ve Koşullar Onay Kutusu ekleyerek mağaza politikalarınızı resmileştirmek ve müşterilerin bunları anlamasını sağlamak isteyebilirsiniz.
• Bir Müşteri Gizliliği uygulaması, müşterilerinize gizlilik politikanız konusunda güvence verir ve onların izleme, iletişim ve diğer etkinlikleri tercih etmelerine veya devre dışı bırakmalarına olanak tanır.
• Vimeo Create veya Shopify'ın Çevrimiçi Video Oluşturucusu gibi bir video oluşturucu, profesyonel video reklamlar ve eğitim içeriği oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Ücretsiz oluşturucumuzla bir Gizlilik Politikası oluşturun.
• Age Verification 18+ Popup veya Real ID gibi bir yaş doğrulama uygulaması , sitenizin yetişkinlere uygun içerik barındırdığını tarayıcılara bildirmek için bir kontrol noktası sağlayabilir.

Kaynaklar:

• Markaların Müşterileri Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimleriyle Memnun Etmesinin 7 Yolu

Yetişkin mağazaları için güvenlik ve gizlilik

Ürünün mahrem doğası nedeniyle benzersiz zorlukları olan bir sektöre girmek üzeresiniz. Kıçınızın kapalı olduğundan emin olmak için burada zaman geçirin.

Ürün güvenliği ve test

Bu kılavuzda birkaç kez bahsettiğimiz gibi, seks oyuncakları satmayı planlıyorsanız güvenlik bir endişe kaynağıdır. Kurallar ve kısıtlamalar, yaşadığınız yere bağlı olarak işinizi yönetebilir, bu nedenle kendi araştırmanızı yapmanız önemlidir.

Meesh, “Seks eğitimcisi olmadığım için ürünlerimizin nasıl kullanılacağına dair kişisel talimatlar vermiyorum” diyor. "En iyi aracım, ürünlerimize sorumluluk reddi beyanları koymak ve insanları satın almadan önce araştırma yapmaya teşvik etmektir."

Topluluk, üyelerine göz kulak olur ve tehlikeli mağazaların belirlenmesi de bunun bir parçasıdır. Kötüler listesinde olmak istemezsin.

Meesh Oglesby-Cunningham, Garip Yatak Arkadaşları

Sorumluluk reddi beyanlarının yanı sıra SSS'ler, eğitici videolar ve uygun etiketleme, ürününüzün güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Üretim aşamasında, sıkı güvenlik standartlarına sahip olduklarından emin olmak için üreticinizle dikkatli bir şekilde çalışın. Çalıştığınız diğer markalardan da aynısını bekleyin.

Ek bir önlem olarak, güvenlik ve etiketleme ile ilgili yasal gereklilikleri karşıladığınızdan emin olmak için bir avukata danışmak isteyebilirsiniz.

Meesh, "Topluluk üyelerine dikkat ediyor ve tehlikeli mağazaları belirlemek bunun bir parçası" diyor. “Kötü listede olmak istemezsin.”

Müşteri gizliliği

Seks oyuncağı işinizi cinsellik hakkındaki görüşlerin çok daha liberal ve açık olduğu bir zamanda başlatırken, birinin satın alımlarının özel kalmasını istemesi için hala birçok neden var. Meesh, "Müşterilerimizin çoğu, satın aldıklarını bulmayı takdir etmeyebilecek veya bu konuda onlara oldukça düşman olabilecek aile veya arkadaşlarla yaşıyor" diyor.

Bu nedenle, Strange Bedfellas düz kutularda gönderilir ve iade etiketinde genel LLC adını kullanır. Benzer şekilde, "toplumsal gerçekler nedeniyle" Kristin, marka adının nakliye ambalajlarında veya kredi kartı ekstrelerinde görünmediğini söylüyor.

Müşterilerimizin çoğu, satın aldıklarını bulmayı takdir etmeyebilecek veya bu konuda onlara oldukça düşman olabilecek aile veya arkadaşlarla yaşıyor.

Meesh Oglesby-Cunningham, Garip Yatak Arkadaşları

Gizlilik, müşterinizden topladığınız bilgileri de kapsar. Bu bilgiyi nasıl kullandığınızı yöneten birçok yasa zaten var, ancak seks oyuncakları işi, verileri nasıl ele aldıkları konusunda açık sözlü olmak isteyebilir. Joe, “Gerekmeyen üçüncü taraflarla hiçbir kişisel veriyi paylaşmıyoruz” diyor. "Birisi verilerinin silinmesini isterse, tüm sistemlerimizden tamamen silinmesini sağlıyoruz."

Seks oyuncakları ve yetişkin ürünleri pazarlamak

Seks satar ama seks satmak biraz daha zor. Seksle ilgili ürünlerin pazarlanmasında gezinmek, bizimle konuşanların karşılaştığı en yaygın zorluklardan biridir.

Joe, "En etkili ücretli reklam ağları, yetişkin oyuncaklarıyla ilgili tüm ürünleri ya tamamen sansürledi ya da büyük ölçüde engelledi" diyor. 2020'de Instagram, kısıtlamalarını daha da sıkılaştırarak seksle ilgili işletmeler için organik içeriği etkiledi.

Clone-A-Willy'nin Pazarlama ve Marka Koordinatörü Victoria Nelthropp Shopify'a şunları söyledi: "Sansür, sürekli gezinmemiz gereken önemli bir engel ve pazarlama ve kitlelere tanıtım konusunda çok yaratıcı olmamız gerekiyordu."

Ancak Instagram gibi doymuş ve yerleşik platformlarda, organik pazarlamada herhangi bir ilerleme kaydetmek de her tür işletme için zorludur.

Sosyal medya, seks oyuncağı markaları için hala değerli bir araç. Meesh bunu müşteri hizmetleri için başka bir kanal olarak kullanıyor ve Joe, Emojibator'ın başarılı bir topluluk oluşturma işlemi yaptığını söylüyor.

Sansür, sürekli gezinmemiz gereken önemli bir engel ve pazarlama ve kitlelere tanıtım konusunda çok yaratıcı olmak zorunda kaldık.

Victoria Nelthropp, Klon-A-Willy

Ücretli ve sosyal reklamcılığın yetişkin markalar için büyük ölçüde sınırlandırılmasıyla birlikte, yaratıcı kurucular işi büyütmenin yollarını hala bulabilirler:

• Etkileyici pazarlama. İdeal müşterinize hitap eden cinsiyet açısından olumlu etkileyicilere ulaşın. Even new brands can work with emerging influencers who may have lower rates.
• Affiliate networks. Build a network of other websites, blogs, and advertisers who take a small cut of any sales they refer.
• PR and media pitches. “We have a publicist on our team that keeps our brand story in the news cycle, and we aim to create astonishing products worth talking about, which has been our strategy since day one,” says Joe.
• Email and SMS marketing. Build your email list even before you launch any products. Start to grow buzz and community for your brand by pushing people to a simple “coming soon” page. Collect emails and offer perks or early access to those who sign up pre-launch.
• Content and SEO. Use on-site content to not only build trust and help customers, but to also drive traffic to your site through relevant keyword searches.

Kaynaklar:

• Build your Brand: 8 Ecommerce Blog Examples for Better Content Marketing
• Bütçeli Girişimciler için Organik Pazarlama Fikirleri
• Press Kits: How to Create A Hype Media Kit
• How to Create a Successful Affiliate Program

Müşteri memnuniyeti

“I actually really enjoy when customers ask detailed questions before purchasing items,” says Meesh, who finds that the communication helps her recommend the best products. But occasionally, she'll even find that another brand might be better suited to their needs. “I have a lot of peers in this industry whose work I trust, and I have no problem referring customers to them if I think they'll be a better fit.”

Due to the nature of sex-related products, returns and exchanges are usually not possible. That's why customer support at all stages is important to avoid unhappy customers.

“We have an extensive policies page and we link to it often throughout the site: on listings, on info pages, in all the emails we send,” says Meesh. “We can't say it often enough!”

There may be cases when you will accept returns of open products, say in the event of a manufacturing flaw. If you're a reseller, the product you're selling may have a warranty, and you can refer those customer service issues to the manufacturer.

Emojibator offers a one-year warranty on all of its products. The company prioritizes customer support to ensure that any warranty claims are handled with care.

“We know sex toy experiences are unique to each person,” says Kristin, “so we treat each customer with the utmost respect, patience and kindness.”

Kaynaklar:

• İyi Müşteri Hizmeti Nedir ve Neden Önemlidir?
• How to Stop Customer Complaints Before They Happen (2021)

Get off on getting started

Despite the challenges, those with the desire to enter this space and the patience to navigate creative problems can build a rewarding career. “I really enjoy this job!” says Meesh. “I wasn't aware I could find so much fulfillment making dildos.”

The more brands creating space for open conversation about sex, the more collective effort can be diverted to influencing policy change. And the permissionless future promised by the web's next act has a pleasurable ring to it.

Feature image by Chris Gash
Additional research by Natalie Manuel
Additional reporting by Ibrahim Hussein
Special thanks to Courtney Symons, Amy Unicorn, Little Jane, and Empire Labs