Facebook'ta Satış: Facebook Mağazanızı Nasıl Kurarsınız?

Facebook'un sadece bir pazarlama platformu olarak çok fazla satış gücüne sahip olduğu inkar edilemez. Kullanıcıların üçte biri platformda düzenli olarak markalarla etkileşime giriyor ve bir araştırma, ankete katılan kullanıcıların %52'sinin Facebook'ta satın almakla ilgilendikleri yeni bir perakende ürün keşfettiklerini söylediğini ortaya çıkardı.

Facebook yıllar içinde geliştikçe satış potansiyeli de arttı. Site dışı satışları etkili satış yöntemlerine yönlendirmek için organik pazarlama ve ücretli reklam kullanmanın yanı sıra, ürünlerinizi doğrudan Facebook'ta da satabilirsiniz.

Bu gönderide, Facebook Shop'unuzu başarı için nasıl kuracağınız da dahil olmak üzere Facebook'ta satış hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız.

Facebook Mağazası nedir?

Kullanıcıların herhangi bir şekilde platformdan veya uygulamadan ayrılmalarına gerek kalmadan ürünlerinizi doğrudan Facebook'ta satmak istiyorsanız, bir Facebook mağazası tam size göre olabilir. Bazı e-ticaret işletmeleri, ekstra teşhir ve ek kolaylık faktörünün kendilerine her iki cephede de yardımcı olabileceğini bildiklerinden, ürünleri ve hizmetleri tanıtmak ve satışları artırmak için bu özelliği kullanır.

Facebook Mağazaları ile doğrudan Facebook üzerinden satış yapabilirsiniz, hatta Stripe üzerinden %2,9 + 0,30 $ işlem ücreti karşılığında kredi kartlarını kabul edebilirsiniz. Bu, değeri ne olursa olsun PayPal veya Stripe gibi ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlendiğinde oldukça standart bir kredi kartı ücretidir.

Facebook'ta Satış

Bir Facebook mağazası kurmak, herhangi bir sosyal medya pazarlama deneyiminiz olmasa bile yapılabilecek bir şeydir ve birçok durumda bağımsız bir çevrimiçi mağaza kurmaktan çok daha kolaydır.

Doğrudan Facebook'ta satış yapmaya hazır mısınız? Süreç boyunca adım adım gidelim.

Facebook Shop Sekmesini Etkinleştirme

Facebook'unuzda bir Mağaza Sekmesi yoksa, Sayfanızın Ayarlarına gidin.

Ardından, "Sayfayı Düzenle"ye gidin.

Bu sayfada aşağı kaydırdığınızda, “Sekme ekle” seçeneğini göreceksiniz.

Mağaza sekmesini bulun ve "Sekme Ekle"yi tıklayın. Hemen Facebook Sayfanıza eklenecek ve özelleştirmeniz için hazır olacaktır.

Mağazanızın Facebook'ta çok dikkat çekmesini istiyorsanız, Sayfanızdaki yan gezinme çubuklarını Mağaza sekmesi en üste gelecek şekilde yeniden düzenlemenizi önemle tavsiye ederim.

Bunu yapmak için, sekmeyi tıklayıp basılı tutun ve olmasını istediğiniz konuma sürükleyin.

Mağazanızı Kurmak

Sayfanıza geri dönün ve Mağaza sekmesine tıklayın. Hemen Facebook Mağazanızı kurmanız istenecektir.

Öncelikle işletmenizin adresini ve kuruluş durumunu girmeniz gerekir.

Ardından, işletmenizin faaliyet gösterdiği eyalet ve vergi sicil numaranız sorulacaktır. Resmi olarak orada iş yaptığınız için bunun Facebook'ta görüneceğini unutmayın.

Son olarak, e-posta adresinizi girin ve uygunsa para biriminizi seçin.

Facebook daha sonra ödeme ayarlarını tamamlamanızı isteyecektir.

Beklemeye Başla

Şimdiye kadar, Mağaza oluşturmanın her bölümü anlıktı. Ancak, aslında Mağazanızın canlı yayına geçmesi o kadar da acil değildir. Mağazanızın incelenmeyi beklediğine dair bir bildirim görürsünüz ve bu işlem 48 saati bulabilir.

Sabırlı olun ve Facebook'un hizmet şartlarına uyduğunuz ve yasa dışı herhangi bir şey satmaya çalışmadığınız veya yanıltıcı olmadığınız sürece sorun olmaz.

Yoğun iş temposundasınız ve bu noktada ara vermeniz gerekiyor, ancak Mağazanızın boşken canlı yayına girmesini istemiyor musunuz? Dert etme. Bekleme süresi sona erdikten sonra bile, siz ona ürün ekleyene kadar Mağazanız kullanıcılar tarafından görülemez.

Mağazanızı Tanımlayın

Neyse ki, beklerken yapacak çok şey var ve bu zamanı Dükkanınızı parlatmak için kullanabilirsiniz.

Yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri, Facebook'ta ne sattığınızı açıklamaktır. Mağazanızı tanımlamak ve potansiyel müşterilere detaylandırmak için 200 karakteriniz var, bu yüzden en iyi şekilde yararlanın.

Hatırla:

• Değer teklifleri sunun ve neden en iyisi olduğunuzu açıklayın. Gömlekleriniz organik pamuktan mı, yoksa çömlekler yoksulluktan kendilerini kurtaran zanaatkâr kadınlardan mı? Büyük satış noktalarınıza en baştan ulaşın.
• Markanızı tanımlayın. Mağazanızı Facebook'ta bulundurduğunuzda, kullanıcıların satın almak için sitenize gitmesine gerek kalmayacağını unutmayın. Bu hem bir avantaj hem de bir dezavantaj çünkü sitenizde markanız ve kasıtlı olarak oraya yerleştirdiğiniz ürünler hakkında tonlarca harika bilgi var.
• İade bilgilerini buraya koymayı düşünün. Ücretsiz iade veya hızlı sevkiyat sunuyor musunuz? Kalan odanız varsa, kullanıcıları göz atmaya devam etmeye ikna etmek için bunu açıklamaya eklemeyi düşünün.

Mağazanıza Ürün Ekleme

Facebook Mağazanıza ürün eklerken yapabileceklerinizle ilgili çok fazla karmaşıklık var. Satışı daha otomatik ve esnek hale getirdiği ve alıcılara ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağladığı için bu çok büyük bir avantaj.

İlk olarak, ürününüzün fotoğraflarını veya videolarını ekleyeceksiniz. Kullanıcıların göreceği ilk resim için bir resim seçmenizi öneririm, ancak daha fazla bilgi sağlamak için ek fotoğraflar veya videolar eklemek özellikle etkili olabilir.

Ayrıca ürün başlığını, fiyatını, açıklamasını ve envanterinizde kaç tane olduğunu da ekleyeceksiniz.

Herhangi bir ürünü indirime sokmak istiyorsanız “Bu ürün indirimde” sekmesine tıklayıp satış fiyatı girebilirsiniz. Kullanıcılar ikisini de görebilecek ve bir anlaşma yaptıklarını bilecekler.

Tek bir ürünün farklı tatlar, boyutlar, renkler veya daha fazlası gibi birden fazla varyasyonu varsa, bu seçenekleri Facebook mağazanıza ekleyebilirsiniz. Hatta satış fiyatları ve her birinden envanterinizde kaç tane olduğu dahil olmak üzere bireysel fiyatlarını özelleştirebilirsiniz.

Ardından, Gönderim seçeneklerini seçeceksiniz. Aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini ekleyebilirsiniz, ancak herhangi bir siparişi, siparişin verildiği tarihten itibaren 3 gün içinde göndermeniz gerekeceğini unutmayın.

Gönderim seçeneklerinizi ayarlayın, her biri için bir fiyat ve beklenen gönderi sürelerini ekleyin.

Son olarak, bir iade politikası eklemeniz gerekir.

Facebook'un varsayılan ayarı, tüm satın alma işlemlerinin 30 iş günü içinde iadeye uygun olmasıdır, ancak kendi tercihinize göre özel bir zaman çerçevesi oluşturabilirsiniz.

Koleksiyon Oluştur

Shopify gibi Facebook da benzer ürünleri koleksiyonlar halinde gruplandırmanıza olanak tanır. Bunu manuel olarak yaparsınız, böylece ürünleri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde gruplandırmayı seçebilirsiniz:

• doğada benzer ürünler (kadın kıyafetleri, çocuk kıyafetleri, erkek kıyafetleri)
• belirli fiyat eşiklerine giren belirli ürünler (19,99 doların altındaki en iyi fırsatlar!)
• ortak bir temaya sahip ürünler (yaz için hazırlanın!)
• özellikli ürünler (en çok itmek istediğiniz ürünler veya en çok satan ürünleriniz)

Bir koleksiyon eklemek için koleksiyona bir ad verecek, genel mi yoksa özel mi olacağını seçecek ve ardından koleksiyona ürünler ekleyeceksiniz.

Öne çıkan öğelerinizi maksimum görünürlüğe getirmek için ürünleri yeniden sıralayabilirsiniz.

Kolay Promosyon: Ürünleri Etiketleme

Facebook Mağazanıza trafik çekmenin ve ürünlerinizi tanıtmanın harika bir yolu, ürünlerinizi resimlerde ve videolarda etiketlemektir. Maksimum görünürlük sağlamak için bunu kapak fotoğrafınızda bile yapabilirsiniz.

Burada kullanacağımız örnek kapak fotoğrafıdır. Görüntülemek için tıklayın ve ardından sağda bir "Ürünleri Etiketle" seçeneğini göreceksiniz.

Bunu yaptıktan sonra, etiketlemek istediğiniz ürüne veya fotoğraf alanına tıklayın ve doğru ürünü arayın. Onu seçin. Birden fazla ürün ekleyebilir ve bitirdikten sonra “etiketlemeyi bitirdim” seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Bunu yaptıktan sonra kullanıcılar, fareleri etiketlenen tek bir ürünün üzerine geldiğinde ürün adını, resmini ve fiyatını görecektir. Tam ürün listesine götürülmek için üzerine tıklayabilirler.

Bir Facebook Mağazası Kullanmalı mıyım?

Facebook'unuza bir Mağaza eklemek için pek çok iyi neden var. Sonuçta herhangi bir ek dijital vitrin, müşterilere satın almak için bir yer daha verir ve yerinde kolayca satın alabilmek bir artıdır.

Facebook'ta satış yapmak, size görsel ve videolarda ürünleri etiketleme olanağı da sağladığından, ürün tanıtımına da yardımcı olabilir.

Ancak bazı olumsuzluklar var.

Tam web siteniz genellikle size, markanıza ve ürünlerinize daha iyi bağlam ekleyebilir. Belirli dönüşüm hunileri yerinde olacak şekilde ayarlanmıştır ve muhtemelen görünür incelemeler, otomatik ürün önerileri ve katılım kutuları gibi çalışır durumdaki başka özellikleriniz vardır. Bunların hepsi, ilişkilerinizi geliştirmenize ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Facebook'ta satış yaparak, sonuçta satın alma değerini azaltabilecek bu avantajları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Satışlarınızı dikkatle izleyin ve azalan satın alma değeri veya ek satın almalardaki azalmalara dikkat edin.

Son düşünceler

Facebook'ta satış yapmanın pek çok yolu var ve bu artık Facebook'ta sanal, platform üstü bir vitrin aracılığıyla gerçek anlamda satış yapmayı da içeriyor. İster ürünlerinizi tanıtmak ve site trafiğini artırmak için ister doğrudan Facebook'tan satış yapmak için vitrini kullanıyor olun, çoğu e-ticaret işletmesinin değerlendirip kendileri için test edebileceği iyi bir seçenektir.

Site satışlarıyla karşılaştırıldığında Facebook Shop satışlarında satın alma değerinin düştüğünü fark ederseniz, mağazayı duraklatmayı veya açıkça web sitenize yeniden yönlendirmeyi düşünün. Bir Facebook Mağazası, müşterilerinize kolaylık sağlamalı ve size başka bir satış yolu sağlamalıdır, ancak bu süreçte size satışlara veya kara mal oluyorsa buna değmez.

Ne düşünüyorsun? Facebook'ta satış yapmak için Facebook Mağazalarını kullanıyor musunuz? E-ticaret işiniz için hangi Facebook satış yöntemi en etkilidir? Düşüncelerinizi ve sorularınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın!