Instagram'da Satış: Bilmeniz Gereken Her Şey

İşletmeler artık Instagram'da satış yapmaktan çekinmemeli.

Son Instagram istatistikleri, platformun şu anda markalar için patlama yaptığı gerçeğine işaret ediyor.

Z Kuşağında Pazarlama kılavuzumuzda da belirtildiği gibi, genç tüketiciler yeni ürünleri keşfetmek, araştırmak ve yeni ürünler hakkında bilgi almak için Instagram'a güveniyor.

Ancak Instagram'da satış yapmak, ürün fotoğrafları yayınlamak ve buna pazarlama günü demek kadar basit değildir.

Hayranlarınızı ve takipçilerinizi gerçek müşterilere dönüştürmek istiyorsanız, bir stratejiye ihtiyacınız olacak.

Bu kılavuzda, Instagram'da satış yapmanın ve hevesli alışveriş yapanların dikkatini çekmenin en iyi uygulamalarını ele alıyoruz.

Instagram'da satış yapmak aslında neye benziyor?

Instagram'da ürünlerinizi satmak için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur.

Bununla birlikte, hedef kitlenize ve ne sattığınıza bağlı olarak bazı stratejiler diğerlerinden daha anlamlıdır.

Aşağıda, Instagram'da satış yapmanın gerçek dünyadaki örneklerini ve neden işe yaradıklarını vurguladık.

Ürün fotoğrafları ve promosyonlar

Burada sır veya sürpriz yok.

Instagram'ın kendilerine göre, şaşırtıcı bir şekilde kullanıcıların %60'ı ürün bulmak için platforma güveniyor.

İster perakendeci ister e-ticaret markası olun, ürün fotoğrafları yayınlamak hem takipçilerinize hem de dijital vitrin alışverişçilerine ulaşmak için çok kolay.

Alex ve Ani'den gelen bu gönderi, Instagram'da satış yapmanın basit bir örneğidir. Şık bir fotoğrafla birleştirilmiş zamana duyarlı bir teklif, mağazalarına trafik çekmek isteyen markalar için tamamen adil bir oyundur.

En son ürün serisi sürümlerini kontrol etmek için takipçilerini bio bağlantılarına yönlendiren Lisa Frank'ten bir başka güzel örnek. Bunun gibi ürün ve tanıtım gönderileri, yalnızca tıklamaları artırmak için değil, aynı zamanda sattığınız ürünle ilgili sohbetler oluşturmak için de mükemmeldir.

Bu arada, birçok marka sosyal satış için bir yol olarak Instagram Stories ile başarıyı görüyor. Bunu yapmak, markaların normal akışlarının ötesinde yeni reklam öğeleri, harekete geçirici mesajlar ve Hikayelere özel tekliflerle denemeler yapmasına olanak tanır. Ancak hala markanızı takip ediyorsanız, bu özelliği kullanmak için minimum 10.000 takipçiye ihtiyacınız olduğunu unutmayın.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Instagram'da satış yapmak her zaman tamamen sizin yüzünüzden olmak zorunda değildir.

Olmamalı .

Bu nedenle birçok marka, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Instagram sosyal satış stratejilerinin temel taşı haline getiriyor.

Müşteri fotoğrafları, yüksek etkileşim oranlarıyla el ele gider ve müşterilerinizin en iyi reklam panolarınız olarak hizmet vermesini sağlar. Tüketicilerin ürün fotoğraflarını paylaşmaya ne kadar istekli olduğu düşünüldüğünde, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği puanlamak genellikle sadece bir soru sorma meselesidir.

Örneğin, BARTON, hayranlarını ve takipçilerini, markalı hashtag'leri aracılığıyla Instagram'da en son alışverişlerini paylaşmaya teşvik eder.

Buna karşılık, en son promosyonlarını çok ihtiyaç duyulan bir özgünlük duygusuyla öne çıkarmak için düzenli olarak müşteri fotoğraflarını kullanırlar.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, müşterilerinizin ürünlerinizin çalışırken nasıl göründüğünü görmelerini sağlar. Bu aynı zamanda geleneksel planlı gönderilerden yaratıcı bir mola görevi görür ve ürünlerinizi deyim yerindeyse farklı açılardan göstermenize olanak tanır. Örneğin KitchenAid gibi markalar, ticari içeriklerini müşterilerinin yarattıklarının “sonradan” çekimleriyle tamamlar.

Instagram Alışverişi

2019 boyunca, Instagram'ın yerel alışveriş özellikleri, e-perakendeciler için bazı büyük değişiklikler geçirdi.

Takipçileriniz artık doğrudan profilinizden ürün satın almak için Instagram Shopping platformunu kullanabilir (alışveriş çantası simgesiyle gösterilir).

Kısacası Instagram Shopping, sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaratmak için ürün kataloğunuzu ve etiketlerinizi Instagram akışınıza entegre eder.

Bellroy ile Instagram Alışveriş deneyiminin nasıl göründüğüne dair bir örneğe bakalım.

Markanın özet akışında gezinirken, alışverişin etkin olduğu bir fotoğrafa basit bir dokunuş, o gönderideki etiketli ürünleri vurgular. Bu gönderiler, sağ üst köşedeki Instagram'ın alışveriş çantası simgesiyle gösterilir.

Ziyaretçiler, etiketlenen ürüne dokunduktan sonra ek ürün ayrıntılarını ve yakın çekimleri görebilir. Ardından, ziyaretçiler doğrudan Instagram'dan bir ürün sayfasına gidebilirler.

Kullanıcılar ayrıca Instagram Alışveriş simgesine dokunarak bir markanın özet akışındaki tüm aktif ürünleri görüntüleyebilir.

Instagram'da alışverişi etkinleştirmek, Facebook'ta halihazırda aktif bir ürün kataloğuna sahip olan e-perakendeciler ve markalar için akıllıca bir harekettir. Instagram alışverişini etkinleştirmekle ilgileniyorsanız, aşağıdakiler dahil olmak üzere Instagram'ın incelemesi gereken onay yönergelerine dikkat edin:

• Platformun satıcı sözleşmesi ve ticaret politikalarını kabul etme
• Aktif bir Instagram işletme hesabına sahip olmak
• Bağlı bir Facebook Sayfasına sahip olmak
• Öncelikle fiziksel ürün ve mal satmak
• Bir Facebook Kataloğu ile bağlantıya sahip olmak (doğrudan veya bir üçüncü taraf e-ticaret hizmeti aracılığıyla)

Alışveriş yapılabilir Instagram araçları

Yerel Instagram alışverişinin ötesinde, Instagram'da satış yapmaya odaklanan özelliklere sahip birçok araç var.

Curalate, Pixlee ve Dash Hushdon gibi platformların her biri, Instagram hesaplarını vitrine dönüştürmekle ilgilenen markalar için hepsi bir arada sosyal satış araçlarını temsil ediyor.

Örneğin, Dış Mekan Sesleri, ziyaretçileri alışveriş yapılabilir bir Instagram akışına gönderen Dash Hudson'ın “LikeShop.me” bio bağlantısını kullanır. Ziyaretçiler, herhangi bir gönderi için ürün sayfasını ziyaret etmek için tek tek fotoğraflara dokunabilir.

Bu tür Instagram sosyal satış araçlarını kullanmanın bir bonusu, gelişmiş analitik ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik küratörlüğünü içerir. Outdoor Voice'un Instagram içerik rehberine göz atın. Sitede kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, yalnızca daha fazla ziyaretçinin dönüştürülmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterileri sosyal varlığınıza yönlendirir.

Etkileyici pazarlama

Instagram'da tüm satışların hesabınızdan yapılması gerekmediğini unutmayın.

Örnek olarak, etkileyici pazarlama, markaların ürünlerini daha çekici ve ilişkilendirilebilir bir şekilde hedef kitlelerine ulaştırmanın bir yolu olarak patladı.

Konsept basit: Markanız için farkındalığı artırmak ve potansiyel olarak yeni müşteriler ortaya çıkarmak için yüksek düzeyde etkileşime sahip bir kitleye sahip biriyle ortak olun.

Influencer promosyonları genellikle etkilidir çünkü “satışçı” gibi hissetmezler. Ayrıca, etkileyiciler genellikle, erişimi markanızın kendi hesabından daha büyük olabilecek, yüksek düzeyde ilgili kitlelere sahiptir.

İlgili etkileyicilerle ilişkiler kurmak, gerçekçi bir şekilde müşteri olacak kişiler üzerinde Instagram sosyal satış promosyonlarınızı geliştirmenin uygun maliyetli bir yoludur.

Instagram reklamları

Elbette birçok marka Instagram reklamları aracılığıyla satış yaparak başarıya ulaştı.

Hikayeler ve Döngüler gibi yaratıcı reklam türlerinden yararlanan bu tür reklamlar, Instagram'da alışveriş yapan müşterilere ulaşmak için tonlarca esneklik ve hedefleme seçeneği sunar.

Instagram'da satış yapmak için en iyi uygulamalar nelerdir?

Daha önce de belirtildiği gibi, ürün fotoğrafları ve promosyonlarla takipçileri cezbetmek, Instagram'da satış yapmanın en iyi yolu değildir.

İşte, platformun en iyi uygulamalarına bağlı kalırken Instagram varlığınızı daha satış odaklı hale getirmek için göz önünde bulundurmanız gereken bazı önemli ipuçları.

İlgi çekici altyazılar oluşturun

Instagram'da ne kadar indirimli gördüğünüz, gerçekten de altyazılarınıza bağlı.

Takipçilerinizin yüzüne teklifler veya fiyat puanları getirmekten kaçınmak mı istiyorsunuz? Çok fazla tanıtım olarak karşılaşmadan gönderilerinize kişilik eklemenize yardımcı olabilecek birçok Instagram altyazı fikri var.

Örneğin, takipçilerinize bir soru sorarken ürünlerinizi nasıl sergileyebileceğinizi düşünün. İşte Paper Mate'den harika bir örnek.

Bu arada, JOAH'ın bir yorum isteyerek ürünlerini öne çıkarmayı nasıl başardığını görün.

Nasıl çalıştığını görüyor musun?

Şu anda, indirimli altyazıların, Instagram algoritmasının bir parçası olarak erişiminizi kısıtlayıp kısıtlamadığı konusunda oldukça fazla tartışma olduğunu unutmayın. Güvende olmak için, takipçilerinizi biyografinize yönlendirmek istiyorsanız farklı harekete geçirici ifadeleri deneyin.

Ve bunlardan bahsetmişken…

Biyografinde kendini sat

Instagram biyografiniz, özellikle satışla ilgileniyorsanız, değerli bir gayrimenkuldür.

Sonuçta, Instagram Alışveriş'e bağlı değilseniz, bio bağlantınız takipçinizden vitrininize giden tek yolu temsil eder.

Sonuç olarak, biyografinizin aşağıdakilerin bir kombinasyonunu içerdiğinden emin olun:

• Takipçilerinizi mağazanıza yönlendiren bir harekete geçirici mesaj
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik etmek için markalı hashtag'lerinizden bahsedin
• Vitrininize gelen trafiği izlemek için izlenebilir bir bağlantı (düşün: Bitly veya alışveriş yapılabilir bir Instagram aracı)

İnsan odaklı ürün fotoğrafları yayınlayın

Instagram, "sıradan" ürün fotoğraflarının yeri değildir.

Öte yandan araştırmalar, gerçek insanları içeren tanıtım fotoğraflarının sosyal medyada iyi performans gösterdiğini gösteriyor.

Niye ya? Çünkü insanlar ürünleri gerçek dünya ortamında görmek istiyor. Bu, onları yalnızca daha çekici kılmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel alıcılara memnun müşteri geçmişine sahip olduğunuzu gösteren sosyal bir kanıt işlevi görür.

Örneğin Camelbak, ürünlerini fotoğraf stüdyosu veya mutfak tezgahıyla sınırlı değil, açık havada sergiliyor.

Kişilerin fotoğraflarını, özellikle de kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği sık sık öne çıkarmak bir kartopu etkisi yaratır. Yani müşteriler, feed'inizde de öne çıkmaları için ürününüzle kendi anlık görüntülerini almak isteyeceklerdir. Bu, daha fazla etkileşim ve erişim sağlayarak müşteri kazanmak için daha da fazla fırsat yaratır.

Ürün fotoğraflarınızı öne çıkarın

Daha önce söyledik ve tekrar söyleyeceğiz: Instagram'da yaratıcılık önemlidir.

Bu, Instagram'da da ürün satmaya çalışıyorsanız geçerlidir.

Özellikle Instagram'da rakip markaları takip etme olasılıklarından daha yüksek olduklarından, müşterilerinizin dikkatini çekmek için savaştığınızı unutmayın.

Örneğin, Skullcandy'den alınan bu çarpıcı fotoğraf hiç de satış konuşması gibi gelmiyor. Aslında, durup bakmak istememize neden oluyor.

Bu arada, Skullcandy, ürün fotoğrafları için stiller ve ayarlar için ilham kaynağı olarak içeriklerinin renk şemasını düzenli olarak değiştirir.

İşte IL MAKIAGE'den harika bir örnek daha. Markanın seçebileceği çok sayıda müşteri fotoğrafı olmasına rağmen, içerik stratejilerini göz kamaştırıcı ürün çekimleriyle de taze tutmayı garantiliyorlar.

Kendinize sorun: Bir şey satmaya çalışmıyorsa , ürün fotoğrafınız "beğenilmeye" değer miydi?

Bunun gerçekleşmesi için usta bir fotoğrafçı olmanıza da gerek yok. Sadece iyi Instagram fotoğraflarını nasıl çekeceğinizi gözden geçirmek ve anlık görüntülerinize biraz heyecan katabilecek yaratıcı filtreleri ve uygulamaları keşfetmek için zaman ayırın.

Ürünlerden daha fazlasını yayınlayın!

Bu mantıksız görünebilir, ancak bizi bir dinleyin.

Muhtemelen Instagram'da satış yapmanın en önemli parçalarından biri satış yapmamaktır .

Her zaman değil.

Elbette, perakende devleri yalnızca tanıtım içeriği yayınlayabilir. Ancak gelecek vadeden bir markaysanız veya hedef kitlenizi büyütmeye çalışıyorsanız, satışla ilgili olmayan bazı içerikler potansiyel müşterileri ısıtmanın harika bir yoludur. Ne de olsa günümüzde markaların kişiliklerini çeşitli şekillerde sergilemeleri bekleniyor.

Örneğin, Suavacito, ürünleriyle ilgili fotoğrafları düzenli olarak yayınlar, ancak aynı zamanda haber akışları boyunca memler ve köpek fotoğrafları gibi tasasız içerikleri serpiştirir.

Bu tür gönderiler tonlarca etkileşim sağlar ve yeni takipçilerin markanızı keşfetmesi için bir geçit olabilir. Perakende için sosyal medya kılavuzumuzda belirtildiği gibi, markaların müşteri yolculuğunun her adımı için içerik oluşturması çok önemlidir. Bu, size ısınan veya sizi henüz tanımamış olabilecek insanları içerir.

Bir yan not olarak, bu, bir sosyal medya içerik takvimi oluşturmanın önemine değiniyor. Sprout Social gibi sosyal medya yönetim araçlarının yardımıyla tanıtım amaçlı ve tanıtım amaçlı olmayan içerikler arasında bir denge bulabilirsiniz. Bunu yapmak, takipçilerinizin her gün doğru pazarlama mesajlarıyla tutarlı bir şekilde meşgul olmalarını sağlar.

Instagram analitiği ile satış performansınızı izleyin

Son olarak, verilerinizi unutmayın.

Instagram'da çok fazla satış, analizleriniz etrafında döner.

Örneğin, en çok etkileşimi hangi ürün fotoğrafları alıyor? Instagram alışveriş gönderileriniz, tanıtım amaçlı olmayan gönderilere göre nasıl performans gösteriyor? Instagram'dan ne kadar doğrudan bir yatırım getirisi görüyorsunuz?

Sprout'un Instagram analizleri, yanıtlar ve daha sonra bazıları hakkında size ipucu verebilir. Kapsamlı raporlamamız, Instagram'ın ötesinde gerçekleşenler de dahil olmak üzere ücretli ve organik kampanyaların tümünü tek bir yerden izlemeyi çocuk oyuncağı haline getiriyor.

En iyi performans gösteren gönderilerinizde sürekli bir nabız varken, ikinci bir tahminde bulunmadan satış ve sosyal stratejinizi daha iyi hizalayabilirsiniz.

Ve bununla rehberimizi tamamlıyoruz!

Instagram'da ne satıyorsunuz?

Gerçek: Tüketiciler Instagram'da alışveriş yapmaktan çok mutlular.

Ve markaların Instagram'da satış konusunda hassas olmaları gerekmese de, satışlar tesadüfen gerçekleşmez.

Umarım yukarıdaki bu ipuçları, platformda satış yapmak için çok ihtiyaç duyulan motivasyon ve ilham kaynağı olur. Instagram'ın en iyi uygulamalarına bağlı kaldığınız ve analizlerinizi yakından takip ettiğiniz sürece doğru yoldasınız.