İşletmeniz İçin Gönderici Kimliği: Nasıl Doğru Seçilir

SMS ve MMS pazarlaması, internet tabanlı mesajlaşma platformları akıllı telefonlarda norm haline geldiğinden beri biraz çekişiyor gibi görünüyor. Ancak akıllı telefon çağından önce SMS ve MMS çok önemli iletişim araçlarıydı. Kullanıcılar arasında birbirleriyle etkileşim kurmak da çok popüler olsa da, işletmelerin yerel ve hatta uluslararası izleyicilere ulaşması için de harika bir yoldu. Bununla birlikte, akıllı telefonlar, sosyal medya ve dijital reklamcılıkta bile denenmiş ve test edilmiş SMS bugün hala geçerli bir seçenek.

Özellikle pazarlamaya ilk kez giren ve bunu duyurmak için uygun maliyetli ancak etkili bir yol arayan kişiler için SMS pazarlaması harika bir araç olabilir. Herhangi bir pazarlama kampanyasından en iyi şekilde yararlanmanın anahtarı, son müşteriyi anlamak ve kullandığınız pazarlama ortamını anlamaktır. Hedef kitlenizi iyi anlamadan satışları dönüştürmek neredeyse imkansız olacaktır. Pazarlama platformunuzun nasıl çalıştığını anlamadan, boşa giden parayı boşa harcayacak ve bu süreçte potansiyel müşteri adaylarını boşa harcamış olacaksınız.

SMS pazarlaması son derece doğrudan bir şeydir. SMS ve MMS gelen kutularında, akıllı telefonlarda bile, spam'i otomatik olarak algılayan ve siz görmeden kaldıran bir filtre yoktur. Bu nedenle, gönderdiğiniz hemen her mesaj, gönderdiğiniz numaraların gerçek sayılar olduğundan emin olarak, amaçlanan kişiye ulaşacaktır. SMS mesajlarınızı hedeflediğiniz doğru verilere sahipseniz, müşterinizin mesajı görme olasılığı yüksektir. Mesajı açıp okumamaları ve sonunda bir istemci olarak dönüştürmeleri birkaç farklı değişkene bağlıdır. Bu değişkenler arasında en önemlilerinden biri ve müşterinin göreceği ilk şey gönderen kimliğidir. Kelimenin tam anlamıyla, bir mesaj aldıkları isim veya numara. Bu, gönderen kimliğinizin olumlu bir etki bıraktığından emin olmak için yapabileceğiniz şeydir.

1. Gönderen Kimliği Seçenekleri

Ticari SMS çözümlerini kullanırken bir işletme olarak veya hatta bireysel olarak kullanabileceğiniz birkaç farklı gönderen kimliği seçeneği vardır.

En yaygın ve en uygun maliyetli çözüm, bir stenografi gönderen kimliği kullanmaktır. Bu, gönderenin alıcı tarafından tanımlanması için kullanabileceği 6 basamaklı basit bir sayıdır (yerel telekom yönergelerine bağlı olarak aşağı yukarı). Kısa yol gönderen kimliklerinin kullanılabilirliği ve fiyatları bölgeye göre değişir ve bazı bölgelerde taşıyıcılar bu işlevi bile sunmayabilir. Ayrıca, stenografi gönderen kimliklerini kullanırken işletmeler, gönderebilecekleri mesaj sayısıyla sınırlı değildir. Ancak, mesaj göndermenin çok güvenilir bir yolu olduğu için çoğu işletme bunu genellikle yalnızca kritik mesajlar için kullanır.

Ardından, normal cep telefonu numaraları olan uzun kod gönderen kimlikleri vardır. Bunlar genellikle 10 basamak uzunluğundadır, ancak değişebilirler. Bu, insanların birbirleriyle etkileşim kurmak için kullandıkları sayı biçimiyle aynıdır. Bunlar genellikle işletmeler tarafından tek yönlü iletişim için kullanılmaz, ancak telefonunuzdan doğrudan kişilerinize toplu mesajlar göndermek istiyorsanız bu bir çözümdür.

SMS mesajları ücretsiz numaralar aracılığıyla da gönderilebilir ve hedef kitle ücretsiz numaraları işletmelerle ilişkilendirdiğinden, bu müşterinin dikkatini çekmenin harika bir yoludur.

En etkili strateji, işletmenizin adını tamamen veya içinde bazı rakamlar bulunan bir alfasayısal gönderen kimliği kullanmaktır. Bu, insanların mesajın kimden geldiğini anında tanımalarına yardımcı olur ve ayrıca pazarlamanıza yetki katar.

2. Gönderen Kimliği Türleri

Gönderici kimliklerinin yapılandırılma yollarına ek olarak, ticari düzeyde bir SMS pazarlama çözümü kullandığınızda kimliğin doğası hakkında faydalı olacak birkaç ayrıntı da vardır.

En basiti, tüm rakamların yanı sıra küçük ve büyük harfleri de kullanabilen tamamen dinamik gönderen kimliğidir. Genellikle, bu tür bir kimlikle boşluk veya başka herhangi bir simge kullanamazsınız, ancak bazı operatörler özel karakterler için destek sağlar. Ayrıca, bu kimliğin uzunluğu yerel taşıyıcıya bağlıdır ve değişiklik gösterir.

Sonra sadece harfleri kullanan ve 6 karakterle sınırlı dinamik alfa var.

Dinamik sayısal, 15 basamakla sınırlıdır ve yalnızca sayıları kullanır

Rastgele sayısal, sayı havuzundan sağlanan yerel bir sayı kullanır ve uzunluk yerel taşıyıcı tarafından belirlenir.

Genellikle işletmeler özelleştirilebilir ve müşterinin göndereni tanımlamasına yardımcı olan bir şey kullanmayı tercih eder. Sabit gönderen kimliği, harf ve rakamların bir karışımı olabilir ve işletmeler tarafından en çok tercih edilen SMS gönderen kimliğidir. Eksiksiz özelleştirmeye olanak tanır ve her türlü iletişim için uzun süreli kullanabileceğiniz kalıcı bir çözümdür.

3. SMS Gönderme Hizmetlerini Kullanma

Sadece birkaç farklı cep telefonu ve biraz otomasyon kullanarak kendi başınıza SMS pazarlaması yapabilirsiniz, ancak bu, özellikle kişi listeniz yüz binlerce numaraya ulaştığında, uzun vadede iyi bir strateji olmayacaktır. Bu iş için makine almayı da düşünebilirsiniz, ancak operasyonlar genişledikçe oldukça karmaşık hale gelebilir. En etkili çözüm, bunu özel SMS hizmetine devretmek ve mesajın gerçek içeriği dışındaki her şeyi yönetmelerini sağlamaktır. Bu şekilde, pazarlama çabalarınıza odaklanabilir ve SMS pazarlamasını yönetmenin teknik veya lojistik yönü hakkında endişelenmenize gerek kalmaz.

SMS pazarlaması nispeten basit bir iş gibi görünse de, bunu ticari düzeyde yapmaya başladığınızda ve iş için kullandığınızda, dikkate almanız gereken bazı yasal konular vardır. Bunlardan en önemlisi, aslında taşıyıcıların altyapısını yasal olarak kullanmaktır. Günde birkaç yüz mesaj göndermek dikkatlerini çekmeyebilir, ancak düzenli olarak binlerce mesaj göndermek telekom servis sağlayıcısına zarar verir. Bu nedenle hizmetlerini toplu SMS hizmetleri için kullanmak isteyen kişiler için özel planları vardır. Bunu yönetecek bir hizmet sağlayıcıya sahip olmak, uygun olmak için gereken yasal işlerin zorluklarından sizi kurtaracak ve taşıyıcı ücretleri ve trafikle ilgili sorunlar hakkında endişelenmenize gerek kalmayacak. Peşin ödeme yaptığınız ve mesajınızı istediğiniz kadar kişiye ulaştırdığınız basit bir çözüm elde edersiniz.

yazar hakkında

Martin Brown, dijital pazarlama ve dijital varlık yönetimi uzmanıdır. On yılı aşkın bir süredir sektörde, insanların dijital teknolojiyi anlamalarına ve konuk gönderileri aracılığıyla bunları işlerine uygulamalarına yardımcı oluyor. Martin evli ve üç çocuk babasıdır. Boş zamanlarında basketbol oynamayı ve tüplü dalış yapmayı sever.