SEO'lar neden güven oluşturmaya odaklanmalı?

Güven yeni bir pazarlama kavramı olmasa da çoğu SEO stratejisinde hak ettiği ilgiyi görmemektedir.

Bu makale, SEO çabalarında güvenin gözden kaçan önemini ve güven oluşturmayı stratejinize nasıl dahil edeceğinizi açıklayacaktır.

Güvenin değerini gözden kaçırmak kaçırılmış bir SEO fırsatıdır

Arama Motoru Land katılımcısı arkadaşı Andrew Holland, Birleşik Krallık merkezli bir perakende markasıyla yaşadığı kötü kullanıcı deneyiminden duyduğu rahatsızlığı dile getirdi. Müşteri olarak onlara ihtiyaç duyduğunda "ortaya çıkmadıklarını" hissetti ve bu da markaya olan güvenini zedeledi.

Söylemek yerine (benim yapacağım gibi), deneyimi eğitim için bir fırsat olarak kullandı, güvenin önemini ve bunun SEO'yu nasıl etkilediğini vurguladı.

İnsanlar size ve web sitenize güvenmediklerinde, ürün ve hizmetlerinizi satın almazlar, geri gelmezler ve tavsiye etmezler.

Holland'ın bahsettiği perakende satış sitesi, yıllardır onun gittiği yerdi, bu yüzden ona bir şans daha verebilir.

Ancak çoğu web sitesi için, bir kullanıcının güvenini bir kez kaybetmek, müşteri olarak sonsuza kadar kaybetmek anlamına gelir.

Google, güvenin önemi üzerine

Orijinal Google PageRank algoritması, güveni bir dereceye kadar ölçer. Güven, kullanıcı deneyimi (UX) ve web sitesi güvenliğine daha fazla odaklanılarak Google algoritmalarına da dahil edilmiştir.

Güven, Google'ın arama için içerik kalitesini nasıl değerlendirdiği konusunda da merkezi bir bileşendir.

Google, sağlık, güvenlik ve finansal tavsiye gibi "Ya paranız ya da hayatınız" (YMYL) konularında EAT'nin önemini defalarca yinelemiştir.

Aralık ayında, Google'ın arama için gözden geçirilmiş kalite değerlendirici yönergeleri (QRG), güncellenen EEAT konseptini tanıtırken, "güvenin" aramanın merkezinde olduğunu ve "EEAT ailesinin en önemli üyesi" olduğunu vurguladı.

EEAT sinyalleri, Google sıralama sistemlerinin belirlediği ana unsurlar arasında yer aldığından, güvenin SEO'yu çeşitli şekillerde etkilediğini rahatlıkla varsayabiliriz.

Güvenilir bir web sitesi yapmak için SEO ipuçları

Sitenizi arama yapanlar ve arama motorları için daha güvenilir hale getirmek markanıza fayda sağlar.

Aşağıda, sitenize olan ve genellikle Google sıralamalarını etkileyen genel güveni artırmaya yönelik ipuçları verilmiştir.

1. Ad, marka ve URL

Web sitenizin URL'si için gerçek bir ad veya marka kullanın (ör. brand.com). Kısa, basit ve geleneksel olan güvenilir bir URL yapısı seçin.

Ayrıca, aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Üst düzey alan adı (TLD) : ".com"u seçin, hala en güvenilir TLD'dir (yakın tarihli bir Yandex kod sızıntısı da bunu desteklemektedir).
• Markalama : Çok sayıda kısa çizgi bulunan tam eşleşme alanlarından uzak durun (örn. best-seo-company-usa.biz).

Web sitenizin URL'sinin okunabilir olduğundan emin olun. Bunu karşılaştırın…

• example.com/seo/creating-trust

…Bununla…

• best-seo-company-usa.biz/seo-blog/creating-trust-a-core-role-of-seo

2. Temiz ve çalışan kullanıcı deneyimi

Holland'ın yanlış yönlendirilmiş sonsuz kaydırma örneği (artı altbilgi bağlantılarını yakalayamaması), sinir bozucu UX'in somut bir örneğidir.

Sayfadaki güveni etkileyen unsurları düşünün. En başından nasıl iyi bir izlenim bırakabilirsiniz?

Basit gezinme

Fareyle üzerine gelindiğinde sayısız öğeyi gösteren mega menüler ve etkileşimli menüler ve tamamen gizlenmiş "hamburger menüleri" yararlı değildir. Basit site gezintisi en iyisidir.

Temiz site yapısı

Temiz ve basit bir menü yapısına sahip olduğunuzda bunu net bir bilgi mimarisi takip eder.

Ancak, özellik kayması meydana gelir ve devam eden eklemeler bir siteyi hızla kafa karıştırıcı hale getirebilir.

Şüpheye düştüğünüzde, ziyaretçilere herhangi bir anda nerede olduklarını göstermek için kırıntı navigasyonu uygulayın.

Beyaz boşluk

Siteniz, ziyaretçinin dikkatini çekmek için yarışan widget'lar, ilgili hikayeler ve reklamlarla dolu ve karmaşık mı?

Web sitenize yeni gelen ezici kullanıcılar olabilirsiniz. gitmekten çekinmezler.

Beyaz boşluk (negatif boşluk) eklemek, web sitenizi okunabilir hale getirir.

Çalışan bağlantılar

WordPress'te, bağlantılarınızın istendiği gibi çalışıp çalışmadığını otomatik olarak kontrol eden bir bozuk bağlantılar eklentisi yükleyebilirsiniz. Bazı harici bağlantılar kırılmaz, ancak park veya hileli sitelere yönlendirilir.

Statik sitelerin, bağlantılarının hala çalışıp çalışmadığını öğrenmek için ara sıra Screaming Frog gibi bir web sitesi gezgini kullanması gerekir.

3. İçerik

Önceki örnekte, Holland doğru satın alma kararlarını vermek için yardımcı içerik aradı.

Kullanıcılar web sitenizin değerli içerik sunduğunu bildiklerinde paralarını size emanet etme olasılıkları daha yüksektir.

Önce ücretsiz bir şey vermek (içerik)

Karşılıklılık yasası, insan ilişkilerinin en önemli kurallarından biridir. İnsanlar karşı taraftan bir şey aldıklarında yardım etmeye isteklidirler.

Yararlı içerik sunarak insanlar üzerinde iyi bir izlenim bırakıyorsunuz. Sonuç olarak, hakkınızda dedikodu bile yapabilirler veya bir satın alma işlemi gerçekleştirebilirler.

Uzmanlık

En iyi SEO uzmanı olduğunuzu iddia eden boş bir site ikna edici olmayacaktır. Güven anlatarak değil, göstererek kurulur.

Bir konudaki uzmanlığınızı kanıtlayacak bir şey söyleyebilir misiniz? O zaman yap.

Pek çok kişi "ticari sırlarını" korumak için geri çekilir, ancak bu şekilde potansiyel müşterilerini kaybeder.

Tavsiye

Yardım etmenin en iyi yollarından biri tavsiye vermektir. Görüşlerinizi paylaşmadan, birçok potansiyel müşteri başka bir yere bakmalı ve başka birine güvenmelidir.

Gerçek mekanda faaliyet gösteren dükkânların eski güzel günlerinde, öğüt veren gerçek tezgahtarlarınız vardı. Bu tür ücretsiz hizmet, web içeriği ile değiştirilir.

4. Reklamlar

Güven söz konusu olduğunda reklamlar neden zararlıdır? Son Yandex kod sızıntısının da gösterdiği gibi, sitenizde reklam olması en önemli olumsuz sıralama faktörlerinden biridir.

Sadece Yandex değil. Google, sayfa düzeni algoritmasıyla Ocak 2012'de reklam ağırlıklı siteleri seçti. 2014'te "en yoğun algoritma" ile reklam ağırlıklı sitelerin (ekranın üst kısmında) peşine düştüler.

ılımlılık

Çok fazla reklam, özellikle animasyonlu ve yanıp sönen reklamlar, ziyaretçileri dışlıyor. Sitenizde ölçülü olarak reklam gösterin. Web siteniz reklamlarla aşırı yüklendiğinde güvenilir değilsiniz.

Google bunu algoritmik olarak dikkate alır. Benzer şekilde, pazarlamacılar genellikle içeriği gizleyen büyük ara reklamları veya yer paylaşımlarını savunurlar. Bunlar, dönüşüm oranınızı %2 artırabilir, ancak diğer %98'i de rahatsız edebilir.

Bunlardan kaç tanesi size geri dönecek veya sizi önerecek kadar güvenecek?

Ekranın üst kısmında

Sayfa düzeni algoritması, içeriğin kendisi gibi görünen sayısız reklamın arkasında veya altında gerçek içeriği bulmayı zorlaştıran web siteleriyle ilgilenir.

Ekranın üst kısmındaki reklamları idareli kullanın ve reklamları ücretsiz içerikten açıkça ayırın. İnsanları reklamlara tıklamaları için kandırmak güvenilir değildir.

şeffaflık

Reklamları gösterirken, onları etiketlediğinizden emin olun. Bunların reklam veya sponsorlu olduğu açık olmalıdır.

Ne hakkında konuştuğunuza bağlı olarak "reklam", "sponsorlu" veya "reklam" diyerek bunu yapabilirsiniz. ABD'de, FTC bu tür açıklamaları zorunlu kılar. Google yapar ve insanlar her şeyden önce bilmek ister.

Daha az tıklama alabilir, ancak aynı zamanda size güvenecek daha fazla geri dönen ziyaretçi alabilirsiniz.

Çıkar çatışmalarının tam olarak açıklanması

Gizli reklamlar sandığınız kadar kolay fark edilmez.

İş adamları genellikle işverenleri adına içerik yazar. Bu editoryal içerik ama yine de bir reklam veya tanıtım yazısı.

Bazen bunu söylemek daha da zor çünkü bu sadece bir yazının içindeki bir söz.

Şüpheye düştüğünüzde bağlantıları ifşa ettiğinizden emin olun. Önyargılı ama aynı zamanda daha güvenilir görünebilirsin.

bağlı kuruluş bağlantıları

Bağlantılar genellikle yalnızca Amazon veya diğer ortak sitelere verilen bağlantılardır.

Yıllar içinde birçok blog yazarı, okuyucularına bir numaralı e-ticaret sitesinden komisyon aldıklarını söylemeden Amazon'a bağlandı.

Bu yüzden, bana bu şekilde para kazandıklarını söylemeden kitaplara baskı yapan blogların çoğunu okumayı bıraktım. Bunun yerine, güvenmeyenlere güvendim.

5. Sitenin arkasındaki gerçek insanlar

Her yeri saran yapay zeka ve gereksiz içerik çağında, gerçek insanların bir işletmenin arkasında olduğunu göstermek her zamankinden daha önemli.

"Güvenilir" olan gerçek insanlar, birisinin sizinle iş yapmak isteyip istemediği konusunda hala belirleyici faktördür.

Bazı insanlar yazılı kelimelere güvenirken, diğerleri sizi görmek ve kelimenin tam anlamıyla gözlerinizin içine bakmak ister.

Hakkımızda sayfası

Hakkında sayfanız onlara neden size güvenmeleri gerektiğini söylemelidir. Yani onlara ekibini göster.

Önemli olan iyi görünüp görünmedikleri değil, şirketinizin arkasında gerçek insanların olup olmadığıdır.

İdeal olarak, size güvenmeleri için nedenler de listelersiniz. Kimlik bilgilerini, endüstri geçmişlerini ve ödülleri düşünün.

Yazar biyografisi

Blogunuzda veya web sitenizde yalnızca tek bir yazar yoksa, yayınlanan her makaleye yazar biyografisi eklemek isteyebilirsiniz. Ne kadar "gerçek" görünürseniz, o kadar iyidir.

Tek yazarlı bloglar bile bunlardan yararlanabilir. Şahsen, çevrimiçi olarak resim yayınlamak için özellikle istekli değilim. Ayrıca sosyal medyada avatarım olarak bir fotoğrafa dayalı bir illüstrasyon kullanıyorum, ancak yakın zamanda Search Engine Land'de bir fotoğraf yayınladım.

Gerçek takım fotoğrafları (stok fotoğraf yok)

Birçok web sitesi sahibi, resimdeki kişilerin ekibin bir parçası olduğunu düşündüren stok fotoğrafları göstermenin ucuz ve kolay yolunu kullanıyor.

Profesyonel bir fotoğrafçı yardımcı olabilir ve yatırım gelecekteki satışlarda kendini amorti eder.

Yerel arama sonuçlarında stok fotoğraflar zaten yasak. Google, bu tür görselleri tanımlayabilir ve muhtemelen genel aramada da indirim yapar.

Benzersiz, sübjektif çekim

Pek çok işletme, moda sözcüklerle dolu, tamamen kişisel olmayan basın bülteni türü içerik yayınlama eğilimindedir. Çok sayıda departman, içinde neredeyse hiç sinyal bırakılmadan önce bu tür gürültülü içeriği onaylamıştı.

Gerçek insan hataları veya önyargıları, anlamsızlıktan daha güvenilir olabilir. Google "ilk elden deneyimi" ödüllendirmeyi amaçladığından, herkesi mutlu eden amorf bir karışım yerine öznel bir görüş paylaşmayı düşünün.

6. Güvenlik ve güvenlik önlemleri

Güvenlik ve güvenlik, insanların bir web sitesine veya işletmeye güvenip güvenmemeye karar verirken genellikle ilk baktıkları şeylerdir.

Site kabataslak mı görünüyor? Sonra uğraşmazlar bile.

Google uzun zaman önce karşılık gelen sıralama sinyallerini tanıttı ve yıllar içinde onları daha kritik hale getirdi.

SSL (şifreleme)

HTTPS web siteleri artık e-ticaret için standarttır. Google, şifrelemeyi resmi olarak "küçük sıralama faktörü" olarak kullanıyor

Konuyla ilgili kapsamlı belgeleri göz önüne alındığında, bunun bundan daha önemli olduğu sonucuna varabiliriz.

Bilgilendirici web siteleri bile, özellikle potansiyel olarak özel verileri iletişim formları aracılığıyla gönderirken SSL veya başka bir şifreleme kullanır.

Google'dan oldukça küçük bir destek alırsınız, ancak ziyaretçiler güvenli bir sitede olduklarını görmekten memnun olacaktır.

Güven sembolleri (rozetler, incelemeler, referanslar)

Çoğu SEO ajansı, "Google Ortağı" rozetlerini web sitelerinde gösterir. Bazı insanlar için güven oluşturmak için işe yarasa da, uzmanlar bu rozeti reklam satın aldığınız için aldığınızı bilir.

Bu nedenle, ana sayfanıza doğrulanabilir incelemeler ve gerçek adlara sahip referanslar gibi diğer ilgili rozetleri ve güven simgelerini eklemek isteyebilirsiniz.

ABD'de Better Business Bureau'nun bir onay mührü vardır. Doğrudan bir sıralama faktörü değildir, ancak QRG'ler bundan sık sık bahseder.

Sayfadaki tüm incelemeleriniz beş yıldızlı ve hevesli olduğunda, onlara hiç güvenmeyeceğim.

Gizlilik Politikası

Elbette, çoğu insan, özellikle hukuk dilinde olanlar olmak üzere, gizlilik politikalarını okumaz.

Yine de var olmaları gerekiyor. Bunları web sitesinde bulunabilir ve okunabilir hale getirmeye çalışın.

Gizlilik politikanız bir yere gizlenmişse ve ince yazılarla doluysa zaten güveninizi kaybedersiniz.

Bazı site türleri için (örneğin, sağlık, çevrimiçi flört ve finansal hizmetler), gizlilik politikanız mükemmel olmalı, yalnızca avukatların inceleyebileceği bir şey olmamalı.

İzleme yok

İzleyicilerin ve tanımlama bilgilerinin ne kadar istilacı olduğunu anladığımda, hepsini sitemden kaldırdım.

Sonra Google, Facebook ve diğer web devlerinden gizli üçüncü taraf izleyicileri bulmak için üçüncü taraf araçları kullandım.

Ziyaretçilerinizi takip etmek, işletmenizin nerede olduğuna ve ne sunduğunuza bağlı olarak itici olabilir.

Çoğu web sitesi, girişte çok sayıda izleyiciyi ve tanımlama bilgisini kabul etmenizi ister, bu da devre dışı bırakmayı zorlaştırır. Sitenizde herhangi bir izleyici bulundurmayarak anında güven kazanabilirsiniz.

Uygulamada: Arama için optimize etme ve güveni gösterme

Holland'ın önerisine dönersek: Güven oluşturmanın en önemli yolları arasında içerik ve tavsiye bulmak beni şaşırttı. Genellikle, yukarıda listelediğim diğer seçeneklerin çoğu önce vurgulanır.

Güvenin satışlar üzerindeki etkisini gösteren bir tablo bile oluşturdu:

Bilgi amaçlı içerik oluşturmaya odaklanarak SEO anlamında genellikle güven ile kastedilenin ötesine geçer. Şu sonuca varıyor:

• "... içerik ve sıralama eksikliği kesinlikle güvenimi kaybetti. Başkalarının güvenini mi kaybediyorlar?"

Bu, yıllardır başarıyla uyguladığım SEO türüdür.

Güven oluşturmak için genellikle bloglarda ve sosyal medyada uzmanlığımı gereğinden fazla paylaşıyordum ve bu nedenle çoğu zaman bu şekilde fırsatlar yakaladım.

SEO'daki birçok kişi, NDA'ları imzaladıktan sonra tanınmış markalar veya "Fortune 500" şirketleri için kapalı kapılar ardında çalışır ve çalıştıkları bazı marka adlarından bahsederek kimlik bilgilerini paylaşır.

Yine de uzmanlıklarını doğrulamanın hiçbir yolu yok. Tam olarak ne yaptılar? Markayı ileriye taşıdı mı?

Bu aynı zamanda Hollanda'nın bir dereceye kadar güven oluşturma anlamına geliyor. Güvenilir markalar, onun örneğinde de görüldüğü gibi, potansiyel müşterilere tavsiyelerde bulunarak ek gelir elde edebilir.

Güven oluşturmak: SEO uygulayıcıları için temel bir yetkinlik

Bir web sitesinde güven oluşturmaktan kim sorumludur?

• Tasarım takma adı bir dereceye kadar UX departmanı.
• İçerik ekibi de.
• Geliştirme ekibi, SSL gibi bazı teknolojileri uygulamak zorundadır.

Yine de SEO, özellikle başkalarının gözden kaçırdığı potansiyel sorunları aramak için bu çabaları koordine etmek için ideal kişidir.

Bahse girerim UX ekibi sonsuz kaydırmayı sevdi. Bazı kazançlar sağlayabilir, ancak bunun pahasına bozuk bir web sitesi ve sinirlenen ziyaretçiler. Buna değmediğini biliyorsun.