Kurumsal organizasyonlarda ileri SEO kültürü nasıl oluşturulur?
Yayınlanan: 2023-08-01SEO kariyerimde, büyük CDN'ler, şifreli e-posta sağlayıcıları, Amerikan sigorta şirketleri ve ticari yolcu havayolları dahil olmak üzere çeşitli kurumsal kuruluşlarla çalıştım.
Bu kurumsal organizasyonlardaki temel zorluklardan biri, paydaş yönetimi ve SEO faaliyetlerinin daha geniş bir şekilde satın alınmasıdır.
Eşsiz iç kültür, iletişim ve ekip etkileşimi yaklaşımlarına sahip organizasyonları öğrendim ve onlarla çalıştım.
Bu, aylık belediye binalarından müşteri toplantılarını şirketin YouTube kanalında kaydetmeye ve herkese açık bir şekilde paylaşmaya kadar uzanıyor; bu, topluluğun yatırım yaptığı bir kuruluş için tam bir şeffaflık danışmanlığı yaklaşımı.
Aşağıda, SEO dışı paydaşlar arasında ileri SEO kültürünü ve zihniyetini geliştirmeye yönelik görüşlerimi ve yöntemlerimi paylaşacağım.
Ek olarak, diğer SEO dışı pazarlama ekiplerine organik KPI'lardan ödün vermeden web sitesi hedeflerine ulaşmalarında nasıl yardımcı olunacağını ele alacağım.
Mevcut SEO bilgisini ve sürecini anlayın
Çoğu kuruluş için organik arama, önemli bir trafik, marka görünürlüğü ve gelir kaynağı olma potansiyeline sahiptir.
Orta pazardan işletme düzeyine kadar olan kuruluşlarda, ister mimari açısından web sitesinin erken gelişimi sırasında isterse ekipler tarafından kullanılan içerikle ilgili süreçler aracılığıyla olsun, genellikle bir SEO çabaları geçmişi vardır.
Bazı kuruluşlar, dahili olarak belgelenmiş SEO uygulamalarına sahip olacak veya ekip üyelerinin takip etmesi için oluşturulmuş kontrol listeleri ve süreçleri oluşturacaktır.
Farklı paydaşlar ve ekiplerle ilk keşif toplantılarınız, aşağıdakiler için harika bir fırsattır:
- Mevcut süreçleri kurun.
- SEO bilgisinin seviyesini dahili olarak ölçün.
- Daha da önemlisi, belirli SEO uygulamalarına ilişkin bakış açılarını ve sizinkiyle uyumlu olup olmadığını değerlendirin.
Bu aşamada, farklı iş seviyeleri ve paydaşlar arasında değişen SEO beklentilerini kavrayarak, onlarla anlamlı bir şekilde iletişim kurmanızı ve etkileşim kurmanızı sağlar.
Bu aşamada genellikle göz ardı edilen, mevcut iyi uygulamaların kabul edilmesi ve ödüllendirilmesidir.
Proje yönetimi araçlarındaki yorumlar, Slack kanalları ve analizde vurgulama gibi basit hareketler etkili olabilir ve çağrılarda büyük jestler veya aşırı hevesli yorumlar gerektirmez.
İş düzeyindeki hedeflerle uyumlu hale getirin
OKR'ler (hedefler ve önemli sonuçlar) ve hissedar veya yatırımcı KPI'ları gibi işletme genelindeki metriklere göre SEO etkisini hizalamak ve raporlamak çok önemlidir.
İletişimin 7 C'sini ve tutarlı raporlamayı ve bilgi akışını kendi avantajınıza kullanın, yani:
- Temizlemek
- Özlü
- Beton
- Doğru
- tutarlı
- Tamamlamak
- Nazik
İş genelindeki OKR'lerden ve KPI'lardan sorumlu C-suite veya VP seviyesindeki paydaşların muhtemelen zaman açısından yetersiz olduğunu unutmayın. Bu nedenle, iletişimin bu yedi kritere ulaşmasını sağlamak, etkili ilişkiler kurmak için hayati önem taşır.
Ekip düzeyinde hedeflerle uyumlu hale getirin
Kuruluştaki SEO dışı paydaşları anlamak ve onlarla işbirliği yapmak çok önemlidir.
Örneğin, SEO ile ilişkili herhangi bir değişkeni etkilemeden web sitesini ve dönüşümleri iyileştirmede marka ve müşteri katılımıyla çalışmanız gerekebilir.
Bu aynı zamanda, organik kullanıcı yolculuğuna, potansiyel sorunlu noktalara ve sorgu amacı ile sunulan içerik arasındaki uyumsuzluklara ilişkin içgörüler sunmanın başka bir yolunu da sunar.
SEO, en iyi sonuçlar için pazarlama ekibi içinde saklanamaz. İçerik oluşturucular, geliştiriciler, UX tasarımcıları, satışlar (çevrimiçi ve çevrimdışı), müşteri başarısı ve topluluk yöneticileri arasında işbirliği yapılmalıdır.
Tüm ekipler çalışmalarının SEO'yu nasıl etkilediğini anladığında, entegre bir yaklaşımla birbirlerini daha iyi destekleyebilirler.
Görev seviyesindeki hedefleri iletin
SEO odaklı önerileri etkili bir şekilde iletmek, yalnızca sıralamanın ötesinde iş etkilerini ve önceliklendirmeyi vurgulamayı içerir.
Bu, marka dışı terimler için marka görünürlüğü ve site kullanıcı deneyimi üzerindeki etkisi gibi daha geniş metrikler üzerindeki etkilerini içerir.
Liderlik desteği kazanın
Yöneticiler ve yöneticiler, SEO'nun değerini anlamalı ve web sitesinin içeriğini ve teknik yönlerini optimize etmek için girişimleri desteklemelidir.
Bu, beş temel odak alanı aracılığıyla elde edilebilir:
Eğitim
- SEO'nun, arama motorlarında da üst sıralarda yer alan harika bir kullanıcı deneyimi oluşturmaya odaklandığını açıklayın.
- SEO'nun nasıl artan organik trafiğe, dönüşümlere ve gelire yol açtığını tartışın. Etkiyi göstermek için vaka çalışmaları ve istatistikler sağlayın.
İş etkisinin vurgulanması
- SEO'yu aşağıdakiler gibi temel iş hedeflerine ulaşma açısından çerçevelendirin:
- Pazar payını artırmak.
- Marka bilinirliğini artırmak.
- Edinme başına maliyeti azaltmak.
- SEO en iyi uygulamalarını gelire ve yatırım getirisine bağlayın.
Kavramın ispatı
- Büyük değişiklikler veya kaynaklar talep etmeden önce değeri kanıtlamak için küçük ölçekli bir SEO girişimi yürütün.
- Genişletilmiş bir program için destek almak üzere pilot uygulamanın sonuçlarını ölçün ve paylaşın.
Endişeleri proaktif olarak ele alın
- Liderliğin SEO ile ilgili itirazlarını ve sorularını tahmin edin ve bunlara yanıt vermeye hazır olun.
- Riskleri ve bunların nasıl azaltılacağını tartışın.
- SEO'nun diğer pazarlama kanallarını nasıl tamamladığını vurgulayın.
Strateji geri bildirim döngüleri
- Üst düzey SEO önceliklerini ve temel performans göstergelerini belirlemeye liderliği dahil edin:
- SEO hedefleri ve iş hedefleri arasında uyum sağlayın.
- Programın başarısında liderliğe bir sahiplik duygusu verin.
Arama pazarlamacılarının güvendiği günlük haber bültenini edinin.
Şartlara bakın.
SEO'yu kuruluş stratejisine dahil edin
Dahili süreçleri optimize etmek, büyük bir şirkette bir SEO kültürü geliştirmenin anahtarıdır.
Bilgilerin nasıl paylaşıldığını ve görevlerin nasıl tamamlandığını düzenleyerek, SEO en iyi uygulamaları ikinci doğa haline gelebilir.
Açık iletişim yolları
Açık iletişim, büyük bir kuruluşta herhangi bir yeni girişimin uygulanması için esastır.
SEO hedeflerini ve stratejilerini açıklayan düzenli takvimler, dahili haber bültenleri ve sunumlar, tüm ekiplerin aynı sayfada olmasını sağlamaya yardımcı olur.
SEO'nun her departmanı nasıl etkilediğini tartışın ve değerini göstermek için son kazanımları ve önemli ölçümleri paylaşın. Endişelerinizi erkenden ele almak için geri bildirim isteyin.
Dokümantasyon oluştur
SEO standartlarını, yönergelerini ve iş akışlarını belgelemek, tutarlılığı sağlamak için çalışanlara bir referans sağlar.
Teknik SEO denetimleri, içerik optimizasyonu, dahili bağlantı ve daha fazlasını kapsayan el kitapları, hile sayfaları ve kontrol listeleri oluşturun.
Bunları şirketteki herkesin erişebileceği paylaşılan bir portalda saklayın. Standartlaştırılmış dokümantasyon, mükerrer çabalardan kaçınmaya yardımcı olur ve yeni ekip üyelerinin eğitimini hızlandırır.
Depolama, Confluence veya Sharepoint gibi merkezi, erişilebilir bir konumda olmalı ve proaktif olarak sürdürülmelidir.
Dokümantasyon, yeni personel üyelerini işe almaları durumunda kuruluş için yararlı bir araçtır, çünkü dokümantasyon deposu işe alımda ve mevcut ve geçmiş girişimlerde onları hızlandırmada yardımcı olabilir.
Net sorumluluk ve sorumluluklar
İnsanları sorumlu tutmak için her departman ve ekip için SEO sorumluluklarını ve temel performans göstergelerini belirleyin.
Örneğin, içerik yazarlarını her ay belirli sayıda sayfayı optimize etmekten ve web geliştiricilerini belirli miktarda teknik sorunu düzeltmekten sorumlu hale getirin.
Gerçek bir kültür değişimi için her düzeyde hesap verebilirlik gereklidir.
Bu, kuruluş genelinde mümkün olduğunca şeffaf olmalıdır ve bir RACI veya RASCI şeması aracılığıyla kolayca elde edilebilir.
Post, herkesin projelerdeki durumunu görebileceği ve kendi kendini yöneten bir sorumluluk kültürü oluşturabileceği bir yerde.
Aktif olarak bakış açıları arayın
Son yıllarda kullandığım en etkili işbirliği tekniklerinden biri, pazarlama dışı ekiplere bakış açılarını sormaktır.
Bir DevOps platformuyla çalışırken ürün ekiplerinden birine ulaştım ve onunla bir telefon görüşmesi yaptım.
Bu alışık oldukları bir şey değildi ve sohbeti başlatmak birkaç dakika sürdü ama şu soruyu sordular:
- “Web sitesi, içerik ve ürünlerin nasıl sunulduğu konusunda neyi değiştirirdiniz?”
…bilgilendirmeye yardımcı olan ve içerik ve şablon yeniden tasarım girişimleri haline gelen bir saatlik sohbet, geri bildirim ve bakış açıları açtı.
SEO eğitimini kolaylaştırın
Çevrimiçi kurslar, web seminerleri ve şirket içi belgeler aracılığıyla çalışanları SEO'nun en iyi uygulamaları hakkında eğitin.
SEO'nun belirli rolleriyle nasıl ilişkili olduğuna ve bunları nasıl desteklediğine odaklanın.
- İçerik oluşturuculara anahtar kelime araştırması ve konu kümeleme hakkında bilgi verin.
- Web geliştiricilerini teknik SEO hakkında bilgilendirin.
- Ürün ekiplerine ürün sayfalarını optimize etme konusunda talimat verin.
İş hedeflerine ulaşmak için SEO'nun değeri hakkında farkındalık yaratın.
Dahili SEO şampiyonları oluşturun
SEO ve dijital pazarlama konusunda tutkulu çalışanlar arayın.
SEO kavramlarını basit ve ilgi çekici bir şekilde açıklayabilen mükemmel iletişimciler olmalıdırlar.
Yöneticiler, direktörler ve ekip liderleri gibi başkalarını etkileyebilecek konumlardaki bireyleri düşünün. En iyi uygulamaları güçlü bir şekilde kavramalarını sağlamak için ek SEO eğitimi sunun.
Daha derine inin: Kurumsal SEO süper güçlerini ortaya çıkarmak: SEO başarısı için 4 sütun
SEO'yu kurumsal organizasyonlara entegre etme
Bir işletme içinde bir SEO kültürü oluşturmak zaman ve sabır ister.
Yönetici katılımını güvence altına alarak, eğitim kaynakları sunarak, işbirliğini teşvik ederek, SEO kazanımlarını fark ederek ve deneysel bir zihniyet geliştirerek, bir "SEO dönüşümü" elde edebilir ve SEO'yu tüm faaliyetlere entegre edebilirsiniz.
Bu makalede ifade edilen görüşler, konuk yazara aittir ve Search Engine Land olmak zorunda değildir. Personel yazarları burada listelenir.