Müşteri Deneyimini Artırmak İçin SEO Nasıl Kullanılabilir?

SEO dönüşümlerinizi nasıl artıracak? Arama motoru için optimize edilmiş bir web sitesi yalnızca arama motoruna (veya makinelerine) hizmet etmez. SEO dostu bir web siteniz olduğunda, kullanıcı dostu bir web siteniz de olmalıdır çünkü arama motorları - Google başta olmak üzere - müşteri deneyimine giderek daha fazla öncelik vermektedir.

SEO-CX Bağlantısı

Google'ın son algoritma güncellemelerini ve SEO endüstrisinin gizliliğe öncelik veren bir dünyaya doğru ilerlediğini düşünün.

İlk olarak, Google'ın Sayfa Deneyimi güncellemesine dahil edilen Önemli Web Verileri kullanıma sunuldu . Bu ölçüm seti, bir web sitesinin yeterince hızlı yüklenip yüklenmediğini, yüklendiği anda etkileşimli olup olmadığını ve her tür cihazda doğru şekilde görünüp görünmediğini belirler. Her üçü de kullanıcı deneyimine (UX) ve bir kişinin bir siteden ihtiyaç duyduğu şeyi, bir sayfanın yüklenmesini, işlevsel olmasını ve doğru şekilde görüntülenmesini bekleme sıkıntısı yaşamadan alıp almadığına odaklanıldığının göstergesidir.

İkincisi, tarayıcılar, kullanıcı gizliliğini artırmak amacıyla üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kullanımdan kaldırmak için 2023'ün sonunu hedefliyor . Çok yakında, çevrimiçi kullanıcıların başka bir web sitesi tarafından "takip edilme" konusunda endişelenmelerine gerek kalmayacak, bu da onların çevrimiçi etkinlikleri konusunda kendilerine güvenmelerini ve araya giren reklamlarla rahatsız edilmemelerini sağlayacaktır.

SEO ve müşteri deneyimi (CX), web siteniz arama için optimize edilmemişse müşterilerin işletmeniz hakkında bilgi sahibi olmayacağı ve web sitenizin müşteriler ziyaret etmeden çevrimiçi görünürlüğünü ve sıralamasını artıramayacağı bir tür simbiyotik ilişkiye sahiptir. BT.

Tatmin Edici Müşteri Deneyimi Sunmak ve Dönüşümleri Artırmak için Optimize Edilmiş Bir Web Sitesinden Nasıl Yararlanılır?

Duyarlı Bir Web Tasarımına Sahip Olun

Müşteriniz, web'de gezinirken ve web sitenizi bulurken bir mobil cihaz veya masaüstü bilgisayar kullanıyor olabilir. Siteniz farklı ekranlarda ve işletim sistemlerinde çalışacak şekilde tasarlanmadıysa, tüm cihazlarda iyi çalışmayacaktır. Belki navigasyon kullanıcıları yanlış sayfaya gönderiyor. Belki kullanıcılar metni çok küçük olduğu veya düğmelerin küçük olduğu için okuyamaz.

Yanıt vermeyen bir web sitesi, müşterilerin ihtiyaçlarınayanıtvermiyor . Bir kullanıcı bunu keşfettiğinde, işini başka bir yere götürür. Google, bu etkiye, sıralama için sitenizin masaüstü sürümü yerine mobil sürümünü kullanan mobil dizin oluşturma yoluyla yanıt verdi . Neden?

Kullanıcıların çoğu arama motorlarına bir mobil cihazla erişiyor - aslında, küresel web trafiğinin yüzde 55,7'si artık mobil cihazlardan geliyor. Yüzde 41'i masaüstü ve dizüstü bilgisayarlardan, yüzde 2,8'i tabletlerden ve yüzde 0,07'si oyun cihazlarından geliyor.

İnsanlar web sayfalarınıza farklı cihazlar kullanarak erişeceğinden, bu, sitenizin öğelerinin tüm ekran boyutlarını veya en boy oranlarını barındırması gerektiği anlamına gelir.

Duyarlı bir web sitesi, yalnızca müşterilerinizin ihtiyaçlarınayanıt vermekleilgili değildir ; aynı zamanda Google için önemli bir sıralama sinyalidir. Yani teknik SEO çalışmanız bu taktiği kapsamalıdır.

Sayfa Yükleme Sürelerini Hızlandırın

Site hızı söz konusu olduğunda her saniye önemlidir. Yavaş yüklenen bir web sitesi, kullanıcıların bir sayfadan hızlı bir şekilde çıkmayı seçmesinin ana nedenidir; düzgün yüklenmeyen bir sitede bir saniye daha geçirmektense başka bir siteye gitmeyi tercih ederler.

Hemen çıkma oranı (bir kullanıcının sitenizden ne kadar hızlı ayrıldığı) ve oturum başına süre (bir kişinin sitenizde ne kadar kaldığı), SEO'yu etkileyen iki önemli faktördür. Seans başına süre ne kadar kısa olursa sıralamanız o kadar düşük olur.

Yavaş yüklenen bir sayfayı nasıl düzeltebilirsiniz?

1. Resimlerinizi Optimize Edin

Resimler sitenizin önemli unsurlarıdır. Alışveriş yapanları cezbetmek ve ilgilerini çekmekten onları satın almaya teşvik etmeye kadar, görseller web sitenizin mihenk taşıdır. Bununla birlikte, görüntü optimizasyonu, ustalaşmanız gereken bir beceridir.

Görsel optimizasyonu, görsellerinizi arama motorlarının anlamasını ve kullanıcılara sunmasını kolaylaştırma işlemidir. Bu, hızlı yüklenmesi ve ilgili etiketleri içermesi gerektiği anlamına gelir. Google gibi arama motorları, konu bir görselin ne olduğunu anlamaya geldiğinde büyük ölçüde metne güvenir.

Burada öncelik verilecek iki faktör vardır: görsel boyutu ve alternatif metinler .

Bir kullanıcı sitenize geldiğinde, yüklenmesi zaman alacak öğelerden biri de resimler ve videolar olacaktır. Dosya boyutu ne kadar büyük olursa, bir sayfanın yüklenmesi o kadar uzun sürer. Yükleme hızını artırmak için görüntü boyutunu sıkıştırın. Görüntü dosyalarınızın boyutunu azaltmak için TinyPNG veya Imagify gibi ücretsiz araçları kullanın.

Bu arada, yüklediğiniz resimlerle birlikte gelen HTML nitelikleri olan alternatif metinleri veya alt metinleri göz önünde bulundurun. Alternatif metin, arama motorlarının bir resmi bir dosya bloğu olarak görüntülemek yerine neyle ilgili olduğunu anlamasına yardımcı olur. Bu şekilde, SEO'yu iyileştirecek olan içeriğinizi anlamasına katkıda bulunabilir.

2. Tarayıcı Önbelleğini Etkinleştirin

Bir ziyaretçi web sayfalarınızdan herhangi birine geldiğinde, tarayıcıları bir sonraki oturumlarında daha hızlı yüklenmesini sağlamak için dosyaları önbelleğe alır veya sunuculardan birkaç öğe indirir.

Önbelleğe almayı etkinleştirerek, sitenizi geri gelen kullanıcılar için hızlandırabilirsiniz. Bu amaçla birkaç eklenti kullanabilirsiniz. WordPress kullanıcısıysanız, W3 Total Cache veya WP Rocket kurabilirsiniz.

3. Gereksiz Eklentileri Kaldırın

Eklentiler, web sitenizin verimliliği için kullanışlıdır. Ancak, çok fazla site hızınızı etkileyebilir. Sitenizi gereksiz eklentilerden temizlemenin bir yolu, önce bir site hız testi yapmaktır.

PageSpeed ​​Insights (Google'ın kendi site hız aracı) veya Lighthouse gibi araçları kullanın. Sitenizin ilk yükleme hızına ulaştıktan sonra, bir eklentiyi devre dışı bırakın ve ardından hız testini tekrar çalıştırın.

Tüm eklentiler ayrı ayrı test edilmelidir. Evet, çok iş var ama çabalarınız web sitenizin performansının artması ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi anlamına gelecek. Site hızınıza zarar veren eklentileri izole edin ve sitenizin daha hızlı yüklenmesine yardımcı olacak bir alternatif arayın.

Değerli, Yüksek Kaliteli İçerik Üretin

Dünyanın her yerinden insanlar her gün çevrimiçi olarak yaklaşık altı saat harcıyor. İnternette ne yapıyorlar?

• Bilgi arayın (yüzde 63)
• Haberleri ve olayları okuyun (yüzde 55,6)
• İşlerin nasıl yapılacağını araştırın (yüzde 51,9)
• Yeni fikirler veya ilham bulun (yüzde 47,6)
• Ürün ve marka arama (yüzde 46,4)

İnsanlara değer sunan alakalı ve ilgi çekici içerik, her başarılı SEO girişiminin anahtarıdır. Şirket blogunuz işinizle alakalı anahtar kelimeler veya terimler içerdiğinde ve kullanıcı ihtiyaçlarını (kılavuzlardan ürün veya marka bilgilerine kadar) ele aldığında, SEO gücünüzü artırır ve tatmin edici bir Müşteri Deneyimi sağlar.

Nereden başlıyorsun?

Kitlenizi (veya müşteri segmentlerini) tanıyın ve ardından ihtiyaçlarını belirleyin. Sadece bilgi mi arıyorlar? Bir şeyi inşa etmek veya tamir etmek için yardıma ihtiyaçları var mı? Bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgiye mi ihtiyaçları var?

Anahtar kelime araştırması yaparak arama motorlarında hangi terimleri kullandıklarını öğrenin. Alakalı ve rekabetçi anahtar kelimeleri keşfetmek için Google'ın Anahtar Kelime Planlayıcısını veya Ahrefs'i kullanın. İçerik stratejinizi ve hangi konuları yazacağınızı planlarken, anahtar kelimeleri kullanırken müşteri yolculuğunun farklı aşamalarını (farkındalık, üzerinde düşünme ve dönüşüm) göz önünde bulundurun. Belirli bir hedef anahtar kelimeye sahip her içerik parçası, müşteri yolculuğunun aşamasıyla ilgili olduğundan, kullanıcının niyeti için yazılmalıdır.

Örneğin, " işe alma ve seçme " konusunu arayan kullanıcılar yalnızca iki terim arasında netlik arıyor olabilirken, "işe alma ve seçme yöntemleri"ni arayan kullanıcılar işe alma sürecini iyileştirme konusunda rehberliğe ihtiyaç duyabilir.

Kitlenizin davranışını takip etmek için Google Analytics ve Google Search Console'u kullanın. Bu şekilde, onlara ihtiyaç duydukları şeyi ihtiyaç duyduklarında sağlayabileceksiniz.

İyi Bağlantı Uygulamalarını Takip Edin

Geri bağlantılar, web sitenizin sayfalarını sitenizdeki diğer ilgili sayfalara ve ayrıca harici sitelerden sayfalara bağlamak için gereklidir.

Dahili bağlantılar, kullanıcıların (ve arama botlarının) içeriğinizin birbiriyle nasıl bağlantılı olduğunu anlamalarına yardımcı olur - her birinin alaka düzeyi ve değeri vardır. Dış bağlantılar, yüksek otoriteye sahip web sitelerinden gelmeleri koşuluyla güven oluşturur. Her ikisi de yalnızca sıralama sinyalleri değil, aynı zamanda kusursuz kullanıcı deneyimini teşvik etmenin bir yolu çünkü insanların ihtiyaç duyduklarını bulmalarını kolaylaştırıyorsunuz.

Bir kullanıcı, blog gönderinizde bahsedilen bir kavram hakkında daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyarsa, ilgili sayfaya bağlantı verilir. Bilgi grafiğinizde belirtilen verileri doğrulamaları gerekiyorsa, uygun harici siteye bağlanır.

Optimize Edilmiş Web Siteleri, Optimize Edilmiş Müşteri Deneyimi

Hangi iş kolunda olursanız olun ve ne tür bir web siteniz (örn. e-Ticaret, portföy, dergi vb.) olursa olsun, sitenizin ziyaretçilerine iyi hizmet verdiğinden emin olun. Kullanıcılar mutlu olduklarında, bir web sitesine patronluk taslıyorlar ve sürekli olarak işletmeyle işlem yapıyorlar. Arama motorları buna dikkat ederek kullanıcı deneyimi odaklı web sitelerini sıralar.

SEO taktiklerini müşterinizin yolculuğuyla uyumlu hale getirdiğinizde, yalnızca çevrimiçi görünürlüğü artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterileri çeker ve elde tutarsınız.

Bu nedenle, yalnızca makineler için optimize etmeyin. İnsanlar için de optimize edin.