SEOblog Röportajı: Exley Co.'dan Milwaukee SEO Uzmanı Colby Wegter

Öne Çıkan SEO Uzmanı Serimizin bir sonraki bölümü için Exley Co.'dan Milwaukee SEO uzmanı Colby Wegter ile röportaj yapmaktan heyecan duyuyoruz!

Exley Co., SEOblog'un Milwaukee'deki En İyi SEO şirketlerinden biridir.

Milwaukee'deki önde gelen dijital pazarlama ajanslarından biri olan Exley Co.'nun sahibi ve Agency Jet'te müşteri stratejisi direktörü olarak Wegter, şeffaflığı ve eğitimiyle müşterileri için fark yaratıyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde 30.000'den fazla ajans SEO hizmetleri sağlıyor, ancak Exley Co., misyon beyanında "Müşteri cirosunu ortadan kaldırmak" yazan tek ajans. Çok fazla müşteri kendilerini ajanslarındaki herhangi bir numara gibi hissediyor, bu nedenle Exley Co. ekibi, ortalama olarak daha uzun müşteri sözleşmelerini ABD'deki diğer tüm ajanslardan daha öncelikli hale getiriyor.

Dijital pazarlama kampanyaları söz konusu olduğunda en büyük zorlukların neler olduğunu söylersiniz?

“İşletmeler için SEO veya dijital pazarlamanın hızlı bir çözüm olduğu algısı muhtemelen en büyüğüdür. Dijital pazarlama, tesisat ve elektrikle birlikte bilançonuzda başka bir kalem olarak görülmemelidir. Bunlar önemli olmakla birlikte giderlerdir. Dijital pazarlama bir yatırım olarak görülmelidir - iz bırakmak istiyorsanız sürekli olarak yatırım yapılması gereken bir yatırım. Uygun bir strateji ve adanmışlıkla, boyutu ne olursa olsun her şirket devasa şirketlerle çevrimiçi olarak rekabet edebilir. Güzelliği de bu. Ancak bir işletme sahibi olarak oraya gitmeyi umuyorsanız, dijital pazarlamayı başka bir masraftan çok daha fazlası olarak görmelisiniz.”

Milwaukee gibi kalabalık bir pazarda SEO ajansınız nasıl öne çıkıyor?

“Başlangıçtaki altı aylık sözleşmenin yüzde 96'sını geçen müşteriyi elde tutma oranımızla övünebilecek tek ajans biziz. Milwaukee'de bazı yetenekli ajanslar olsa da, Exley Co. birinci sınıf bir strateji oluşturan ve ardından aydan aya ve yıldan yıla büyümeyi görmek için verilere ve müşterinin dahili süreçlerine güvenen gerçek bir pazarlama ortağı olarak kendimizi diğerlerinden ayırıyor. -yıl. Rehavete kapılmadığımız için müşteriyi elde tutma oranımız çok yüksek. Manzara hızla değişiyor ve biz de onunla birlikte değişiyoruz.”

Bölgenize odaklanan yerel bir SEO kampanyasından bir başarı öyküsü paylaşabilir misiniz?

"Bir başarı öyküsü, daha önce kendi sitesinde hiç çalışmamış, iş kazanmak için kesinlikle giden pazarlamaya güvenen bir şirkete odaklanıyor. İçerik yönetimi, teknik SEO ve yerel SEO stratejisi sayesinde, bunları 10 ayda 500 ABD Doları'nın altındaki trafik maliyetinden 7.000 ABD Doları'nın üzerine çıkarmayı başardık. Ayrıca, giden pazarlamaya yönelik tüm masrafları azaltabildiler ve tüm yeni işler için web sitelerinin gelen pazarlamasına güvenebildiler.”

Bir girişimci olarak iş hayatında aldığınız en iyi tavsiye nedir?

“Her zaman şeffaf ol. Müşteriler ve çalışanlar arasında şeffaf bir ortama sahip olmak, ilgili herkesin sorunun özüne inmesine ve sorunu çözmesine olanak tanır. Müşteriler ve çalışanlar, darbeyi yumuşatmak için gerçekleri çarpıtarak zamanlarını boşa harcamamalı. Gerçek, ne kadar zor olursa olsun her zaman en iyi yoldur ve bu, zor konuşmaların büyümek ve gelişmek için fırsatlar olduğu anlamına gelir."

Sizce bir SEO ajansını gerçekten harika yapan en önemli kalite nedir?

“Müşterileri için savunuculuk. Ajansların başarılı olması gerekir ve birçoğu her yıl ne kadar başarılı olduklarını belirlemek için bilançolarına bakar. Exley Co. kârımıza bakmaz, biz ilişkilerimize bakarız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını çalışanlarımızın veya yatırımcılarımızın ihtiyaçlarının önüne koymanın bize aradığımız uzun vadeli büyümeyi ve potansiyeli verdiğini biliyoruz.”

Dijital pazarlamanın geleceği için herhangi bir öngörünüz var mı?

"Elbette güçlü bir AI odağına sahip olacak, ancak gerçekte olan, kontrolü kullanıcının almasıdır. Google, kullanıcının amacına odaklanan yüzlerce değişiklik yaptı ve en çok zahmetsiz bir deneyim sağlamakla ilgileniyor. Kullanıcı deneyimini içerik ve geri bağlantı ile aynı seviyede göreceksiniz ve markanızı erişilebilir yapmazsanız, bunu yapan diğer şirketlerle yetişme oyunu oynuyor olacaksınız.

“Arama motorlarında çevrimiçi sıralama, bilimden çok bir sanattır. Bulunmanıza yardımcı olacak yönergeler ve teknikler var, ancak 2021 ve sonrasında, en fazla büyümeyi görecek olanlar, kişilikleri ve uygulamalarıyla diğerlerinden sıyrılan stratejilerdir. Ajansların, bunun yalnızca bazı yüksek kaliteli bağlantılar almak ve birkaç parça içerik yayınlamakla ilgili olmadığını anlamaları gerekir. Her eylemin müşterilerinin ideal müşterisine hizmet etmesi ve kullanıcıların işini kolaylaştırması gerekiyor.”

“SEO ölüyor” ifadesini duyduğunuzda tepkiniz ne oluyor?

“Temelde yanlış. SEO'nun tanımı değişiyor. Nitelik, nicelikten daha fazla öncelik kazanıyor. Yıllar önce, SEO tamamen nicelikle ilgiliydi, ancak şimdi nicelik sizi en iyi ihtimalle durgun bir stratejiye ve en kötü ihtimalle arama motorlarıyla ciddi bir belaya sokar.

Daha önce, SEO tamamen algoritmalarla konuşmakla ilgiliydi ve bu, bir insanla konuşmaktan çok farklı bir dildi. Şimdi, algoritmalar niyetlerinde o kadar ticarileşti ki, kullanıcının elindeki en iyi ürünleri, hizmetleri ve bilgileri olabildiğince hızlı bir şekilde almaya çalışıyorlar. Bu nedenle, SEO stratejisinin, Google tarafından belirlenen yönergeleri takip ederken kullanıcıya hizmet vermeye odaklanması gerekir.”

Müşterileri mutlu etmeye en önemli katkının ne olduğunu düşünüyorsunuz?

“Onları önemsediğinizi göstermek ve iletişim ilk ikisi. Müşterilerin, markalarını ileriye taşımak için elinizden gelen her şeyi yapacağınızı bilmeleri gerekir. İhtiyaçlarını önemsemek ve dinlemek eninde sonunda optimum sonuçlar verir.

"İletişim de kilit nokta çünkü çok sayıda hareketli parça varken işler ters gidiyor ve bir dijital pazarlama kampanyasında kesintiye uğruyor. Müşteriler her zaman her şeyin yolunda gitmesini beklemezler ama sizin işleri doğru yapacak kadar önemsemenizi beklerler. Önemsediğinizi göstermek için bariz görünebilir, ancak pek çok müşteri kapımdan içeri girip eski ajanslarının kendileriyle hiç konuşmadığını veya bir şeyler ters gittiğinde hemen yanıt vermediğini söyledi.

Kendinizi yalnızca bir hizmet sağlayıcı yerine müşterinin şirketinin bir çalışanı olarak görürseniz, müşteriler bunu hisseder ve uzun süre kalırlar.”

Bir SEOblog “Öne Çıkan SEO Uzmanı” olarak kabul edilmekle ilgileniyor musunuz? [email protected] adresinden ekibimize ulaşın! Sizden haber almak ve SEO ajansınızın öyküsünü ve içgörülerini paylaşmak için size yüksek trafikli bir platform sunmak isteriz.