SEOblog Röportajı: BizIQ'dan Phoenix SEO Uzmanı Dorothy Wolden

Öne Çıkan SEO Uzmanı Serimizin bir sonraki bölümü için BizIQ'dan Phoenix SEO Uzmanı Dorothy Wolden ile röportaj yapmaktan heyecan duyuyoruz!

BizIQ, SEOblog'un Phoenix'teki En İyi SEO şirketlerinden biridir.

Dorothy, başlangıç ​​aşamasında olanlardan daha köklü işletmelere kadar birçok şirket için pazarlama stratejilerinin oluşturulmasında ve uygulanmasında çok önemli bir rol oynamıştır. Yaklaşık 15 yıldır eski bir küçük işletme sahibi olarak, müşterilerinin yerine geçti ve onların zorluklarını gerçekten anlıyor.

Yerel SEO endüstrisi hakkında benzersiz ve/veya zorlu olan ne söylersiniz?

“Bunun insan unsuru olduğunu söyleyebilirim. Genellikle 1-10 çalışanı olan işletmelerle çalışıyorsunuz. Bunlar, tutarlı bir pazarlama stratejisi veya arkasında marka odaklı bir ajans olmayan küçük işletmelerdir. Onlar, yaptıkları işte gerçekten iyi olan, ancak bu mesajı nasıl ileteceklerinden tam olarak emin olmayan sahip-operatörler ve küçük ekiplerdir.

"Çoğu zaman, yerel SEO'nun en zorlayıcı ve ödüllendirici kısmı, küçük işletme sahiplerinin kendi değer önerilerini derinlemesine incelemelerine yardımcı olmaktır. 'Beni rekabetten ayıran şey bu' demelerine yardımcı olabilmek, onlar için bir potansiyel dünyasının kapılarını açar. Ancak bazen bunu anlamak bir yolculuktur ve kalabalık bir pazarda yararlanmak zor olabilir. Genellikle bu, o markanın hikayesini anlatmak anlamına gelir ve bence bu, yerel düzeydeki topluluklara, insanlara ve işletmelere özgü bir şey.”

Kalabalık bir pazarda SEO ajansınız nasıl öne çıkıyor?

“Müşterilerimiz için her şeyi yaparak. Bizimle anlaştıkları andan itibaren, bu işlere birilerinin geçim kaynağı olarak bakıyoruz. Yalnızca müşteri kazanmalarına ve satışlarını artırmalarına yardımcı olmak için değil, aynı zamanda insanları istihdamda tutmak ve kapılarını açık tutmak için de bize güvendiklerini biliyoruz. Bunlar, insanların sıfırdan başladığı veya nesiller boyu aktarılan işlerdir. Onlar için her zaman doğru olanı yapmaya çalışıyoruz çünkü başarının onlar için ne kadar baskı oluşturduğunu biliyoruz.

“Çabalarımızın çoğunu besleyen şey bu. Bu nedenle, her zaman en iyi uygulamaları öğreniyor ve güncel kalıyoruz. Bu nedenle, yaratıcı yeteneğimiz sürekli olarak becerilerini geliştiriyor. Bu nedenle, hesap yöneticilerimiz her zaman telefona atlayıp soruları yanıtlamaktan mutluluk duyar. İşlerinin dijital varlığını elimize alacak kadar bize güvenen küçük işletme sahiplerini desteklemek söz konusu olduğunda, elimizden gelenin en iyisini yapmaya her zaman hazırız.”

Yerel bir SEO kampanyasından bir başarı öyküsü paylaşabilir misiniz?

“' New Image by Hilary', California, Monterey County'deki yerel müşterilerimizden biri. Kalıcı göz ve dudak makyajından çil dövmelerine kadar kozmetik geliştirme hizmetlerinde uzmanlaşmış bir salon.

"Farklı bir pazarlama şirketiyle çalışırken, yerel pazarında yalnızca iki doğrudan rakip olmasına rağmen, sahibi Hilary'ye daha iyi görünürlük için işletmesinin adını değiştirmesi önerildi. Aynı şirket, Hilary'ye yeni bir web sitesi ve alan adı oluşturmasını da tavsiye etti. Ne yazık ki, bu şirket Hilary'den hem eski hem de yeni web sitesini barındırması için ücret almaya devam etti. Pazarlama şirketi, işletmesinin Google Arama'da ilk 3'te yer aldığını bildirmesine rağmen, Hilary'nin iki web sitesi birbiriyle rekabet ediyordu ve bu da müşterilerinin onu arama yoluyla bulmasını zorlaştırıyordu.

"Hem Hilary hem de pazarlama şirketiyle bir sohbete ev sahipliği yaparken, önceki reklamcılık çabalarının nasıl başarı için inşa edilmediğini açıkladık. Bu, Hilary'nin şirketten 3.000 $ geri ödeme almasına yardımcı oldu! Ardından, Hilary'nin artık eski alan adlarıyla rekabet etmeyen, tamamen optimize edilmiş yeni bir web sitesi oluşturmasına yardımcı olduk.

“ Kampanyasının ilk ayında , işletmenin web sitesi 613'ün üzerinde yeni kullanıcı kazandı . Bu yeni kullanıcıların yüzde 38'i organik aramadan geldi . Ayrıca, ' New Image by Hilary' artık Google Haritalar'da 28 anahtar kelime için ilk iki sonuçta yer alıyor . Bu 28 anahtar kelimeden dokuzunda Hilary ilk sırada yer alıyor . Ayrıca web sitesine yönlendiren dokuz alan adı var ve bu da görünürlüğünü daha da artırıyor.”

İş hayatınızda aldığınız en iyi tavsiye nedir?

Fazla söz verme. Birlikte çalıştığımız birçok küçük işletme sahibi, SEO'nun kendilerini anında Google'ın zirvesine taşıyacak sihirli bir aya roket olduğunu duymuştur. Müşterilerimizi eğitmek ve beklentileri belirlemek için çok zaman harcıyoruz. Çoğu zaman, bu beklentileri çok hızlı bir şekilde aşarız, ancak gerçekçi hedefler belirlemek ve beklentileri yumuşatmak yine de önemlidir - özellikle de insanlar gerçekçi olmayan beklentilerle geldiğinde."

Sizce bir SEO ajansını gerçekten harika yapan en önemli kalite nedir?

“Bir hizmet işletmesi olduğunuzu hatırlamak. Diğer insanlarla çalışan insanlardır. Size bir ürün için değil, yardım için geliyorlar. Müşterileri için doğru olanı yapmak ve parçaları her bir işletme için en anlamlı şekilde bir araya getirmek ajanslara kalmıştır. Müşterilere satış hedefleri olarak bakarsanız, onların başarısının sizin başarınız olduğu gerçeğini gözden kaçırırsınız. Onlara mümkün olan en iyi hizmet seviyesini sağlamakla ilgilidir. Gelir, size ve önerdiğiniz ürün veya hizmetlere güvendikleri için yıllarca sadık kalan memnun müşteriler şeklinde devam edecek."

SEO'nun geleceği için herhangi bir tahmin var mı?

“Önümüzdeki on yılda sesli arama hakim olacak. SEO'daki son büyük değişiklik, Google'ın bir ' telesekreter' olduğu ve etkili olmak için soruları yanıtlamanız gerektiği kavramıydı . Bu hâlâ geçerli ve sesli aramanın yükselişinin ardındaki temel temel haline gelecek.

“Orada 100 milyon Amazon Alexa ürünü gibi bir şey var. 700 milyondan fazla iPhone! Google Homes, Android telefonlar, akıllı arabalar, IoT cihazları vb. biçimlerde yüzlerce daha sesli asistan. Her gün insanlar bu asistanlardan cevaplar istiyor ve yapay zeka bunları bulmak için Google'a gidiyor. İnsanlar daha az yazıp daha çok konuştukça, büyük ve küçük işletmelerin her şeyden önce sesli arama için optimizasyon yapmaya başlaması gerekecek. “

“SEO ölüyor” ifadesini duyduğunuzda tepkiniz ne oluyor?

“Şans değil. Google'ın amacı bir telesekreter olmaktır ve her zamankinden daha fazla veri ve içerik bulunmaktadır. SEO, her zaman Google olan ortamda soru ile yanıt arasında köprü kuran araç olacaktır. Google'ın yapay zekası daha akıllı hale gelse ve yanıt bulmaya yönelik araçlarımız daha sağlam hale gelse bile, verileri arayanlar için mümkün olduğunca erişilebilir hale getirme uygulaması hâlâ devam ediyor. Kanımca, sürekli değişen ve sürekli genişleyen geniş bir veri deposu olan internete sahip olduğumuz sürece SEO'ya sahip olacağız.”

Müşterileri mutlu etmeye en önemli katkının ne olduğunu düşünüyorsunuz?

"Müşteri hizmetleri, bar yok. İnsanlar, onlara tek kullanımlık veya değiştirilebilirmiş gibi davranan işletmelerle çalışmak istemiyor. Seçimin bol olduğu bir zamanda, müşterinin güvenini kazanmak ve onlara saygı ve profesyonellik ile davranmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Ve yakışıklı olmak! Müşteri deneyiminin olumlu, anlamlı olması gerekiyor, aksi takdirde kalıcı olmaz.”

Bir SEOblog “Öne Çıkan SEO Uzmanı” olarak kabul edilmekle ilgileniyor musunuz? [email protected] adresinden ekibimize ulaşın! Sizden haber almak ve SEO ajansınızın öyküsünü ve içgörülerini paylaşmak için size yüksek trafikli bir platform sunmak isteriz.