2018'de Shopify Masters'tan Alışılmadık Bilgelik Sözleri

"Herkesin yaptığı yaygın bir hatadır. Nasıl yaptığımızı okurlar ya da podcast'lerden ya da içeriği okurken duyarlar. Bu nedenle, aynı içeriğe sahip olmasalar bile insanların Facebook Messenger botları yapmaya başladığını görüyorsunuz. Bu gerçekten işinize bağlı.

“Örneğin, ücretli arama için arama hacmindeki fırsat nedir? Ortalama sipariş değeriniz nedir? Ürününüzdeki marjlar nedir? Buna bağlı olarak, belki ücretli arama en iyi seçenek olmayabilir ve belki de daha düşük müşteri edinme maliyetleri olan bir kanala gitmeniz gerekebilir. Bizim için işe yaradı. Ama aynı şekilde ona körü körüne yaklaşmazdım. Ne üzerinde çalışacağınıza öncelik vermek için her kanala aynı sistematik süreci uygulamanız ve ardından oradan test etmeniz gerekiyor.”

—Wilson Hung ve Jack Meredith, Kettle & Fire'da Büyüme

"Çevrimiçi reklamlardan mutlaka daha pahalı olduğunu söyleyemem çünkü bu çevrimdışı kanalların bazılarındaki BGBM'ler (bin gösterim başına maliyet) daha düşük olabilir, ancak bu kesinlikle daha yüksek bir taahhüttür. Ve bunu yapmanın yolu, belki de, kalan reklamları satın almaktır. Her türlü geleneksel medya (TV, radyo, basılı medya) ayrıca kalan medya satın alımlarını da sunar. Kalan, primetime olmadığı veya zaten ödemesi yapılmış bir şey olmadığı anlamına gelir.

“Bizim için işe yarayıp yaramayacağını görmek için basılı medya üzerinden çok sayıda kalan medya reklamı yayınladık ve işe yaradı. Ve işe yaradığı için, onu ölçeklendirebildik çünkü kalan medya çok indirimli bir fiyata mevcut. Artık reklamınızın gazetenin hangi sayfasında çıkacağını kontrol edemezsiniz, ancak bu kanalın sizin için bir şey yapıp yapmayacağını yine de yönlü bir okuma alabiliyorsunuz.”

"Örneğin, doğrudan postalar, paylaşılan postalar, denemeniz küçük olacağından bunlar düşük bütçeli yollarla yapılabilir. Tek sorun, doğru bir okuma almak için yeterli veri alamayabilirsiniz ki bu bence zor. Yani buna bakma şekliniz: kanal gerçekten çok iyi performans gösteriyor muydu? Gerçekten, gerçekten iyi olsaydı, o zaman bunu verilerde görürdünüz.”

—Gaurav Agarwal, Molekule'de Büyüme Başkan Yardımcısı

“Yukarı satışların ürünümüzü ucuzlattığını söylemek istemiyorum ama bence yaptığı şey, biraz kafa karışıklığı yaratması. Biraz, 'Oh, şimdi bir seçim yapmam gerekiyor.' Birinin belirli bir ürüne ihtiyacı varsa - örneğin protein tozu ya da biterse satın alması gerekecek başka bir takviye - o zaman yukarı satışların mantıklı olduğunu düşünüyorum.

"Kimsenin saate ihtiyacı yok. Pek çok hayranımızın bugün saatlerimize ihtiyacı var ama çoğunlukla hayatta kalmak için saate ihtiyacınız yok. Bence yukarı satışlar, en azından bizim kategorimizde bu dikkati dağıtıyor ve 'Ah, bu yukarı satışa ihtiyacım olup olmadığından emin değilim. Biliyor musun? Bu sayfayı kaydetmeme izin verin ve geri geleceğim.' Bunun engel olmasını istemiyorum. Mümkün olduğunca basit, temiz tutmak istiyorum. Bir saat satıyoruz ve farklı kayışlar sunuyoruz. Siz satın aldıktan sonra yukarı satışları biz yaparız ama şu anda kontrol edin ve saati satın alın.”

—Sholom Chazanow, LIV Saatlerinin Kurucusu

“Bütün öğrencilerime PopSockets verdim. Bazı arkadaşlarım onları sınıflarına verdi. Birkaç hafta sonra belki onlara 'Hala kullanıyorsanız elinizi kaldırın' diye sorardım. Veya, 'Bu konuda herhangi biriyle konuştuysanız veya herhangi birini web sitesine gönderdiyseniz, elinizi kaldırın.' Bunun gibi sorular. Ancak her gün nasıl kullandıklarına dair sorulara gelince, odaya girerken onları izlemeyi daha bilgilendirici buldum. Dışarı çıkarken onunla ne yapıyorlar? Ders sırasında onunla oynuyorlar mı?

"Elbette, bazen onlara "En sevdiğiniz özelliğiniz nedir?" diye sorardım. Ancak, mümkünse, insanların ürününüzü kullanmasını izlemek daha önemlidir. Böyle bir fırsatınız yoksa, sorularınızı nasıl sorduğunuz konusunda akıllı olun. Bilirsin, 'Onunla uğraşmak için ne kadar zaman harcıyorsun?' 'Bunu yapmak için ne kadar zaman harcıyorsun?' 'En çok neyi seviyorsun?' yerine Bu kesin bir cevap vermeyebilir. Ürününüzle gerçekte yaptıkları şeyle uyumlu olmayabilir.”

—Eric Rosner, PopSockets'ın Kurucusu

“20 yıl öncesini düşünürseniz, bir video izleyecek olsanız çoğu insan 'video'yu televizyonda gördükleri her şey olarak düşünürdü. Yani bu TV kalitesi beklentisi var, değil mi? Sonra birdenbire YouTube'a, Facebook'a, Instagram'a ve Snapchat'e giriyoruz ve insanlar kendi videolarını çekip koymaya başlıyorlar. Kalite kabul seviyesi çok, çok aşağı gitti.

"Muhtemelen TV kalitesinde kalite bekleyen tüketicilerden, sahip oldukları tek şey buydu - bir ekran izleseler, hemen hemen TV'ydi - şimdi her yerde videolar yakalayabilirsiniz ve bunların çoğu kendi yapımıdır.

"İlginç bir şekilde, Facebook kullanıcılarının %85'inin haber akışlarını hiçbir ses özelliği olmadan kaydırması gibi bir şey olduğuna inanıyorum. Birinin duyması gereken bir seslendirmeye sahip bir Facebook reklamınız varsa, çoğu insanın sesi açık olmadığı için kaybedersiniz. Facebook reklamlarında, duyulması gereken bir seslendirmeniz varsa, insanların okuyabilmesi için altyazılarınızın olması çok önemlidir. Bunu sık sık yaparım. Kanepemde oturuyorum ve sesimi açabiliyorum ama açmıyorum ve izlediğim reklamların açıklamalarını okuyacağım.”

—Chad Kauffman, Kitty Poo Club'ın kurucu ortağı

“Lansman sırasında mükemmel bir ürün pazarı uyumuna sahip olmak için hiçbir neden yok. Çoğu üründe yok. Ürününüzün hazır olup olmadığından emin değilseniz, onu ortaya koymak ve pazarın nasıl tepki verdiğini görmek için en iyi yer Kickstarter'dır. Yalnızca birkaç destekçiniz varsa ve projeniz başarısız olursa, sorun değil. Bu birkaç destekçiyi alın ve şimdi bu insanlar ürününüze tutkuyla değer veriyor. Onlara sorular sorun, ne dediklerini görün. Onlar için anketler oluşturun. Telefonu aç, onları ara. Görüşme yapmak. Ürününüzde neyin yanlış olduğu hakkında çok şey öğreneceksiniz. Belki ürününüzle ilgili yanlış bir şey yoktur, ancak onu doğru şekilde pazarlamıyorsunuzdur. Bunu yaparak, ürün pazarına daha iyi uyum sağlamak için ürününüzü yavaşça şekillendirirsiniz.”

—Elad Burko, Paperwallet CEO'su

“Bizim zihniyetimiz ve felsefemiz 'Gelir elde etmenin farklı yolları nelerdir, bunu nereye kadar zorlayabiliriz?' Kickstarter, bir numaralı kitle fonlaması platformu olduğu için daha mantıklı bir ilk adımdı. Ama aslında devam eden satışlar için Indiegogo'da InDemand adında bir şey kullandık. Kickstarter'da yaptığımız gibi bir kampanya hayatımız yoktu, bu yüzden Kickstarter'ımızı bitirdikten sonra devam etmek gerçekten mantıklıydı. Indiegogo kampanyamızı tam anlamıyla Kickstarter'ın sona erdiği saatte başlattık. Biz sadece bu ivmeyi devam ettirdik.”

—Jay Neyer ve Ross Oltorik, BodyBoss'un Kurucuları

“Genellikle biraz daha pahalı, elbette. Ama demek istediğim, hala değil, ne kadar trafik kullanabileceğinizi düşününce mantıksız olduğunu düşünmüyorum. Ardından, bu trafiği sitenize yönlendirdikten sonra düşünürsünüz, o kişi o içeriği okuduktan sonra onunla oluşturduğunuz temas noktalarının sayısını ve dönüşüm hunisine girdikten sonra gidip yeniden satmak ve yükselmek için fırsatları düşünürsünüz. -sat ve yeniden pazarla ve hepsini yap, sonunda buna değer. Satın almak için yalnızca iki veya üç kişiye ihtiyacınız var ve o müşterinin yaşam boyu değeri, ürün için ödediğinizin çok üzerinde.

“250 dolara kadar değişebilir. Son derece kalifiye bir kişiye sahip olmak özellikle önemliyken, kesinlikle daha pahalı olanlar için de para ödedik. Bence 50 ile 100 arasında vurabiliyorsan, iyi bir yerdesin.

“[Yazarlar], araştırmamızda bulduğumuz, bizden gelen soruların ve ilgili soruların ve anahtar kelimelerin listesini alacaklar. Ve onlar için bunlara öncelik vereceğiz, bu yüzden 'Bu, makalenize girmeniz gereken en üst düzey bir anahtar kelimedir' gibi olacaktır. Bizim de denediğimiz şeylerden biri de TL; DR'ler — “çok uzun, okumadım”— ve bunları makalenin başında veya sonunda bulundurmak ve yazarın gerçekten iyi özetler yazmasını sağlamak. , ilave olarak."

—Sebastian Bryers, Ora Organic'in Kurucusu

"Ürünümüzü deneyene kadar kimseyle video çekmeyeceğiz. Bunun gerçekten özgün olmasını istiyoruz çünkü bizim en iyi ürün olduğumuza, özellikle erkekler için en iyi pudra olduğumuza inanmıyorlarsa, o zaman bunu bizim için yapmalarını istemeyiz çünkü aksi halde bu gerçek değildir. Bu noktada sadece korkunç bir infomercial.

"Ve böylece, bizimle çalışan herkes, yapmadan önce bile, numuneleri alacaklar ve bize ne düşündüklerini bildiğinizi söyleyecekler. Neyi sevdiklerini, neyi sevmediklerini. Bu mu? Kullanacakları bir şey mi? Ve dürüst olacağım, birkaç kez duyduklarımızdan hoşlanmadık, ya da onlara inanmadık, inandırıcı değildi ve 'Biz' dedik. bu fırsatı kaçıracağım."

"[YouTube] hakkında en çok sevdiğim şey, her zaman bizim için çalışıyor olması. Evet, en çok etkiyi bir videonun yayınlandığı gün göreceksiniz çünkü o gün izlenmelerin çoğunun gerçekleşeceği gün, ancak her gün geçtikçe geliştirdiğimiz bu videoların her biri daha fazla görüntüleme alıyor.

"Ve bu hafta, hatta potansiyel olarak bu ay bir video yayınlamamış olsak bile, dünyanın her yerinde her gün hala izlenmeler olduğunu bilmek güzel. Ve giderek daha fazla insan Şasi hakkında bilgi ediniyor.”

—Ben Wieder, Şasi Kurucusu

“Müşterilerimi nasıl hedefleyeceğimi tam olarak biliyordum, bu yüzden ürününüzün satabileceğini kanıtlamak için mutlaka 10.000, 20.000, 30.000 Instagram takipçisine ihtiyacınız yok. Sanırım ilk satışımı aldığımda birkaç yüzüm vardı.

"Şahsen Instagram gönderilerinizi planlamaya inanmıyorum çünkü Instagram'ı otomatikleştirmeyi ne kadar istesem de, gönderi paylaşmayı ve müşterilerim için orada olmayı gerçekten seviyorum, böylece gönderiyi paylaştığım süre içinde bir yorum bırakırlarsa, ben otomatik olarak yanıt verdiğimden emin olun iki nedenden dolayı.Birincisi, çünkü bu algoritma için gerçekten iyidir ve yorumlara yanıt vermek aynı zamanda işiniz için orada olduğunuzu ve her gün işiniz için geldiğinizi gösterir.

"Pek çok markanın yanlış yaptığı şey, sadece paylaşımda bulunmaları ve topluluklarını askıda bırakmaları. Onlarla etkileşime geçmiyorlar ve yorumlarına cevap vermiyorlar.”

—Katherine Gaskin, The Content Planner'ın Kurucusu