Müşteri Deneyimi için dünyanın en kapsamlı Üretken Yapay Zeka çözümü olan Sirius AI ile tanışın

Sirius AI nedir?

Pazarlamacılara müşteri yolculuğu oluşturmanın her aşamasında yardımcı olmak için büyük dil modellerinin ve makine öğreniminin (tahmin, konuşma ve Üretken yapay zeka dahil) gücünü birleştiren Insider'ın patent bekleyen yapay zeka çözümü Sirius AI ile tanışın.

Sirius AI, pazarlamacıların otomatik pilotta alakalı, zamanında ve güvenilir müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olur. Segmentasyon keşfinden yolculuk oluşturmaya, içerik üretmeye ve iki yönlü yapılandırılmamış konuşmaları otomatikleştirmeye kadar Sirius AI, gelir artırıcı müşteri yolculuklarını iş günleri değil dakikalar içinde gerçekleştirmeyi mümkün kılar, saatlerce süren manuel çalışma ve tahmin çalışmalarından tasarruf sağlar, tüm ekiplerin daha üretken olmasına olanak tanır, bağımsız, verimli ve hızlı.

İşte Sirius AI'nin pazarlamacılar için yaptığı şey:

• Segment keşfi: İstemlerle kârlı, kullanıma hazır kitle segmentlerini %65 daha hızlı keşfedin.
• Yolculuk oluşturma: Kullanım senaryosu, sonuç ve hedef kitle gibi girdilere dayalı olarak otomatik olarak oluşturulan müşteri yolculuklarıyla pazarlama üretkenliğini artırın.
• İçerik oluşturma: Sirius AI, kanallar arası kampanyalar için içeriği saniyeler içinde oluştururken zamandan tasarruf edin.
• Sürekli optimizasyon: Sirius AI'nin, önceden tanımlanmış hedeflere göre her zaman kazanan yolu seçmesi için yolculukları kendi kendine optimizasyon moduna geçirmesine izin verin.
• İki yönlü konuşmaları etkinleştirin: WhatsApp gibi kanallardaki deneyimlerde devrim yaratmak için müşterilerin yapılandırılmamış görüşmelere güvenli bir şekilde katılmasını sağlayın

Sirius AI'nın diğer AI liderliğindeki pazarlama araçlarından farkı nedir?

Mevcut ekonomi ve iş ortamında, pazarlama liderleri, daha fazla büyüme ve gelir sağlarken, ekiplerinin üretkenliğini ve verimliliğini artırma, gereksiz genel maliyetleri azaltma ve teknoloji yığınını basitleştirme konusunda baskı altındadır. Birçok pazarlamacıya göre pazarlama yönetilemez bir şeydir.

Bugün piyasadaki çoğu yapay zeka çözümü bulmacanın yalnızca tek bir bölümünü ele alıyor, pazarlamacıları farklı çözümlere yatırım yapmaya zorluyor, bu da daha yüksek düzeyde karmaşıklığa, bağımlılıklara ve tutarsızlıklara yol açıyor. Pazarlamacıların en büyük hayal kırıklıklarını gidermeye ve bir sonraki büyüme seviyesine ulaşmanın önündeki engelleri kaldırmaya yardımcı olacak tek bir birleştirilmiş çözüme ihtiyacı var.

Sirius AI, üretkenliği ve karlılığı diğer oyunculara göre çok daha hızlı artırmak için kapsamlı dil modellerinin ve gelişmiş makine öğrenimi algoritmalarının gücüyle birleşiyor.

Sirius AI, otomatik pilotta ve geniş ölçekte güvenli, güvenilir ve ilgili müşteri deneyimleri sağlar. Bu deneyimler, daha yüksek satın alma oranları, dönüşümler, AOV, ürün keşfi ve daha fazlası gibi iş ve pazarlama hedeflerine bağlanan sonuçlar için optimize edilmiştir.

Bir müşteriyle olan her deneyimin ve konuşmanın, ihtiyaç duydukları şeyi, nasıl ihtiyaç duyduklarını ve ne zaman ihtiyaç duyduklarını sunmak için özel olarak tasarlandığı bir dünya hayal edin.

Yapay zekayla segmentleri 30 kat daha hızlı oluşturun

Sirius AI, markaların kanallar arası müşteri deneyimleri için 30 kat daha hızlı karlı hedef kitle segmentleri oluşturmasına yardımcı oluyor. Segmentler, pazarlamacının verdiği yönlendirmeye göre Üretken Yapay Zeka ile otomatik olarak oluşturulur.

Pazarlamacılar saniyeler içinde karlı segmentler oluşturmak için kullanım senaryolarını ve beklenen sonuçları girebilirler. Kullanım örnekleri arasında çapraz satış, stok yenileme hatırlatmaları, ilk kez alıcıları tekrar müşterilere dönüştürmek veya ürün keşfini teşvik etmek yer alabilir; beklenen sonuçlar arasında tekrarlı satın almaların teşvik edilmesi, daha yüksek CLTV oluşturulması, AOV'nin artırılması ve daha fazlası yer alabilir.

" Dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak ve AOV'yi artırmak için bana bir hedef kitle göster " gibi basit bir istem, CLTV, satın alma olasılığı, daha yüksek AOV'ye sahip satın alınan ürünler ve daha fazlası gibi karmaşık kurallara ve değişkenlere dayalı önceden doldurulmuş bir segment oluşturur. Sonuç, kaydedilip yolculuk düzenleme adımına aktarılabilen veya başka bir yerde kullanılabilen, kullanıma hazır bir segmenttir.

Ayrıca markalar, kullanıcıları bir eylemi tamamlama olasılıklarına göre hedeflemek için tahmine dayalı segmentasyondan yararlanabilir. Bu tahmine dayalı segmentler milyonlarca veri noktasıyla eğitilerek doğruluk sağlanır. Kullanıma hazır tahmine dayalı segmentler şunları içerir: etkileşim olasılığı, müşteri yaşam boyu değeri ve satın alma olasılığı.

Tek bir tıklamayla kanallar arası müşteri yolculukları oluşturun

Sirius AI, karmaşıklığı ortadan kaldırarak pazarlamacıların tekrarlayan ve manuel işlerden kurtulmasını sağlıyor. Bunun yerine yolculuklar otomatik olarak oluşturulur ve birleşik veriler, makine öğrenimi ve üretken yapay zeka tarafından desteklenir. Bu yolculuklar doğru ve verimli olurken, doğru mesajın doğru kullanıcıya, doğru zamanda iletilmesini de sağlıyor. Ek olarak Sirius AI, en yüksek verimliliği sağlamak için otomatik başlangıç ​​öğeleri ve istemlere dayalı otomatik tamamlama yolculukları gibi girdiler ekleyerek manuel yolculuk düzenlemelerine değer katıyor.

Örneğin, bir pazarlamacı maksimum ürün keşfi ve dönüşümü sağlamak için VIP müşterilere yeni bir ürün lansmanını tanıtmak istiyor. Sirius AI ile yapmaları gereken tek şey, " En yüksek ürün keşfi ve dönüşümüyle sonuçlanacak bir lansman için VIP müşteriler için kanallar arası bir yolculuk tasarlayın" gibi hızlı bir bilgi istemi hazırlamaktır.

Sirius AI daha sonra hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak doğru başlangıç ​​öğesi, bekleme süresi ve kanal karışımıyla kullanıma hazır bir yolculuk tasarlamak için müşteri verilerine ve tercihlerine bakar.

Sirius AI, kanallar arası yolculuk düzenlemenizin aşağıdaki özelliklere sahip olduğunu garanti eder:

• Güvenli: İşletmeler için tasarlanmış güvenlik korkuluklarıyla, milyarlarca gerçek müşteri deneyimiyle ince ayarlar yapılan yapay zeka modelleri kullanılarak oluşturuldu
• Verimli : Otomatik olarak oluşturulan yolculuklar, daha yüksek sonuçlar elde etmek için optimize edilmiştir, tahminleri ortadan kaldırır ve hata veya gecikme olasılığını ortadan kaldırır
• Tutarlı : Otomatik olarak oluşturulan yolculuklar, mesajlarınızın tüm kanallarda tutarlı kalmasını sağlar. Bu tutarlılık, güçlü müşteri ilişkileri ve güven oluşturmaya yardımcı olur.
• Zamandan tasarruf sağlar : Yapay zeka destekli otomasyon, pazarlamacıların zamanlarını ve enerjilerini manuel düzenleme yerine daha stratejik çalışmalara odaklamalarına olanak tanır.
• Hiper kişiselleştirilmiş: Otomatik olarak oluşturulan yolculuklar, veri odaklı kişiselleştirmeyi bir araya getirerek her etkileşimi her müşterinin tercihine ve davranışına göre uyarlayarak daha fazla büyüme ve gelir sağlar

Otomatik olarak eyleme ilham veren ilgi çekici içerikler oluşturun

Yazma tıkanıklığına ve zaman alıcı manuel yazmaya elveda deyin. Bunun yerine, Sirius AI ile pazarlamacılar, "VIP kullanıcıların acil bir tonla yeniden etkileşime geçmesi için bir mesaj oluşturun" gibi basit bir istemle tıklamaya değer e-posta konu satırları ve kampanyalar için ilgi çekici kampanya içeriği oluşturabilirler. Bu mesajlar otomatik olarak kanala ve istenen sonuca göre özelleştirilir.

İstemler, kullanım durumları, CTA'lar, emojilerin kullanımı ve daha fazlası hakkında bilgiler içerebilir. Daha da önemlisi, pazarlamacılar ses tonuyla ilgili talimatlar verebilir ve mesajların marka yönergelerine uygun olmasını sağlayabilir. Pazarlamacılar, önümüzdeki 24 saat için geçerli olan indirimleri içeren ve daha da kişiselleştirilmiş hale getirmek üzere dinamik içerik ekleme hükmü içeren promosyonları içeren bir çıktı almak için "Aciliyet yaratmak amacıyla tatil promosyonları için bir WhatsApp mesajı oluşturun" gibi bir istem girebilir.

Sirius AI ayrıca el yapımı mesajlar için içerik puanlama özelliği de içeriyor ve pazarlamacıların kampanyalarının performansını lansmandan önce anlamalarına yardımcı oluyor. Pazarlamacılar ayrıca mesaj kalitesini artırmak için Sirius AI'nın önerdiği alternatiflerden de yararlanabilir.

Sirius AI, benzersiz müşteri grubunuzun nasıl etkileşimde bulunduğunu ve zaman içinde etkileşimi ve dönüşümleri önemli ölçüde artıran içerik üretmek için harekete geçtiğini sürekli olarak öğrenir.

Otomatik pilotta yapay zeka destekli optimizasyonla hızlandırılmış sonuçları deneyimleyin

Pazarlamacılar zamanlarının %40'ından fazlasını mevcut pazarlama kampanyalarını ve girişimlerini optimize etmeye, yeni girişimler başlatma veya daha stratejik çalışmalara odaklanma kapasitelerini ortadan kaldırmaya harcıyorlar. Bu, aşağıdakiler üzerinde kapsamlı testler ve deneyler yapmayı içerir:

• Kanal karışımı
• Konu satırları veya kampanya başlıkları
• Harekete geçirici mesaj (CTA'lar)
• Zamanları gönder
• Otomatik yolculuklar

Insider'ın yapay zeka destekli A/B testi ve kazanan otomatik seçimi, müşterileri belirlemek ve belirli bir süre boyunca kazanan yol varyasyonuna otomatik olarak yönlendirmek için makine öğrenimi algoritmalarından yararlanır. Kazanan otomatik seçiminiz, tanımladığınız iki temel değişkene bağlıdır:

1. Kazanan metrik: Hedefiniz için optimize edilen metrik. Örneğin dönüşüm oranı, ortalama sipariş değeri veya gelir.
2. Hesaplama süresi: Kazanma yolu seçilmeden önce bu metriğin hesaplandığı süre (örneğin otuz gün).

Bu özellik sayesinde artık A/B split testi sonuçlarını manuel olarak takip etmenize ve yolculuğunuzu manuel olarak düzenlemenize gerek yok. Sirius AI bunu sizin için yapıyor. A/B testi raporu, otomatik olarak seçilen kazanma yolunun açıkça vurgulanmasıyla, önceden tanımlanmış metriğe dayalı olarak her yolun performansının eksiksiz bir görünümünü sağlar. Diğer yolların performansı, A/B Bölünmüş Kazanan Otomatik Seçimi etkinleştirilmeden önce seçilen ölçüm konusunda size netlik sağlar.

Markalar ve tüketiciler arasında güvenilir, iki yönlü, yapılandırılmamış görüşmeler

Sirius AI, WhatsApp ve web ve uygulama gibi diğer kanallarda otomatik olarak oluşturulan konuşmalarla etkileşim döngüsünü kapatıyor. Open AI tarafından desteklenen Sirius AI botları, insan benzeri konuşmaları kolaylaştırmak ve bir markanın ses tonunu uyumlu hale getirmek için markalama yönergelerinizi içeren bir istemi temel alarak herhangi bir kişiliğe bürünebilir. Sirius AI, botun belirli sınır dışı konularda sorulardan kaçınmasına yardımcı olmak için AI motorunu bilgi sınırlarıyla ayarlamanızı sağlayarak güvenlik risklerini ortadan kaldırır.

Otomatik iki yönlü görüşmeler, müşteri tarafından oluşturulan görüşmeler için %100 yanıt oranına yol açar. Bu konuşmalar bir ticaret akışıyla bile takip edilebiliyor; bu da tüketicilerin satın alma işlemini herhangi bir yönlendirme olmadan ve mümkün olan en az tıklamayla tamamlamasına olanak tanıyor; tüketicilerin uygulamadan ayrılmalarına bile gerek kalmıyor.

Diyelim ki moda markanız için kendi kendine yönlendirilen bir sohbet ayarlamak istiyorsunuz. Yapmanız gereken tek şey, " Kullanıcının kişisel stilisti gibi davranın ve öneriler ve stil önerileri sağlayın" gibi bir bilgi istemi sağlamaktır. Eğlenceli, ilgi çekici ve yardımsever göründüğünüzden emin olun. Çoğu müşteri modaya uygun ve modaya uygun bir şey arıyor, bu nedenle sesinizin kendinden emin çıkması gerekiyor. Moda ve bilgi tabanı dışında soru almayın. ”

Bu istem, Sirius AI'nin kişisel stilist rolünü üstlenmesine yardımcı olur ve müşteri deneyiminin keyifli, yararlı, ilgi çekici ve en önemlisi güvenli olmasını sağlamak için hedef kitlenizin ilgisini çekmek ve soruları yanıtlamak için 7/24/365 kullanılabilir.

Sirius AI ile botlarınız, amaç tanıma ve varlık sınıflandırma konusunda 10 kat daha etkili hale gelir ve daha fazla bilgi aramaya veya faydasız bir döngüye takılıp kalmadan, müşterinin aradığı her şeye son derece bağlamsal yanıtlar verebilmelerini sağlar.

Yapay zeka destekli 1:1 ürün önerileriyle satın alma güvenini güçlendirin

Kişiselleştirilmiş öneriler e-ticarette kritik bir rol oynar. Çevrimiçi alışveriş yapanların %79'u, zamanlarının %50'sinden fazlasını satın almadan önce araştırma yaparak geçiriyor. Kullanıcılar sürekli olarak ihtiyaçlarına uygun ürünleri keşfetmenin daha iyi yollarını arıyor ve yapay zeka destekli öneriler, ürün keşfini ve temel ölçümleri iyileştirmenin en iyi yoludur.

Kanallar arası ürün önerileriyle, üst satış, çapraz satış, alışveriş sepetinden vazgeçme, bağlılık programları, etkin olmayan müşteriler ve daha fazlası gibi birden fazla kullanım senaryosuna sahip hedef kitleleri hedefleyebilirsiniz.

Yapay zeka destekli arama deneyimleriyle ürün keşfini ve doğruluğunu iyileştirin

Sirius AI, Insider'ın site arama yeteneklerini güçlendirerek markaların yapay zeka, makine öğrenimi ve Doğal Dil İşleme (NLP) tarafından desteklenen kişiselleştirilmiş öneriler göstererek akıllı, alakalı ve daha hızlı arama deneyimleri sunmasına olanak tanıyor.

Yapay zeka destekli arama ve satış platformu, alışveriş yapanlara sunulan ürünleri davranışlarına, tahmin edilen davranışlarına ve daha fazlasına göre özelleştirerek markaların hemen çıkma oranlarını azaltmasına ve tıklama oranlarını, dönüşümleri, ortalama sipariş değerini ve geliri artırmasına yardımcı olur.

Insider'ın arama motoru, gelişmiş NLP işlemcileri sayesinde, alışveriş yapanları aradıkları ürünlere yönlendirecek doğru arama sonuçlarını sunmak için her arama sorgusunun amacını ve bağlamını anlayabilir. Arama motoru, uzun kuyruklu arama sorgularını ve yazım hatalarını anlayacak ve yorumlayacak şekilde bile eğitilmiştir. Ayrıca eşanlamlıların amacını da yakalarlar ve bunları ürün kataloğunuzla eşleşecek şekilde çevirebilirler; örneğin, "koşu ayakkabıları"ndan "koşu spor ayakkabılarına" veya "yüz kremi"nden "nemlendiriciye" otomatik olarak.

Diğer Sirius AI yetenekleri şunları içerir:

• Image Auto-Generator: Tasarım bağımlılığını azaltın ve istemlerle kampanyalar için alakalı görseller oluşturun. Örneğin pazarlamacılar, kampanyalarına eklenebilecek ilgili telif hakkı olmayan spor ayakkabı görsellerine erişmek için "Yeni spor ayakkabı lansmanı için bir görsele ihtiyacınız var" istemini kullanabilir.
• İçerik Puanlaması: Sirius AI, alternatif içerik önerileri de dahil olmak üzere alaka düzeyine ve geçmiş performans istatistiklerine göre mesajları otomatik olarak puanlar. Düşük puan, kopyanın istenilen düzeyde olmayabileceği ve revizyon gerektirebileceği anlamına gelir.
• Yapay Zeka Liderliğinde Yerelleştirme: Küresel hedef kitleniz için saniyeler içinde çok dilli mesajlar oluşturmak üzere yerelleştirmeye yönelik içerik çevirisi. Pazarlamacılar, mesajın yerelleştirilmiş bir versiyonunu otomatik olarak oluşturmak için çevrilmesi gereken mesajı dille birlikte seçebilir.
• Gönderim Zamanı Optimizasyonu: Etkileşimi ve açılma oranlarını en üst düzeye çıkarmak için hedef kitleye her zaman tercih ettikleri zamanda ulaşın. Sirius AI, optimum etkileşim için belirli bir kullanıcıya ulaşmak için en iyi zamanı biliyor.
• Sonraki En İyi Kanal: Kampanya için en iyi kanalı tahmin etmeden, belirli bir yolculuk hedefine ulaşmak amacıyla belirli bir kitle grubuna ulaşmak için en iyi kanalı otomatik olarak seçin.

Sirius AI pazarlamayı zenginleştiriyor

Sirius AI, hedeflerinize daha hızlı ve daha kolay ulaşmanızı sağlamak, engelleri ve karmaşıklığı ortadan kaldırmak amacıyla kampanya oluşturma, başlatma ve optimizasyonun her yönünü otomatikleştirmek için pazarlama ekibinizle birlikte titizlikle çalışır.

Sirius AI kullanan pazarlama ekipleri, iş büyümesi için gerçekten önemli olan şeylere odaklanmak konusunda %60 daha üretken hale geliyor.

Sirius AI otomasyondan çok daha fazlasıdır. Yerleşik IQ'su her adımda stratejik otomasyona güç vererek kampanyalarınızı ihtiyaçlarınıza göre daha yüksek sonuçlar elde edecek şekilde optimize eder. Sirius AI ile piyasadaki diğer oyuncular arasındaki en benzersiz fark, iki yönlü yapılandırılmamış konuşmaları güvenli ve etkili bir şekilde yürütme yeteneğidir.

Sirius AI, pazarlamacıların zamanlarını, çabalarını ve enerjilerini düşük etkili, manuel uygulamalardan kurtararak ve üretkenliklerini artırarak güçlendirecek. Pazarlamacılar, müşteri deneyimi oluşturmayı her düzeyde otomatik pilota alarak, dikkatlerini sevilen bir marka oluşturmaya, müşterileri ilgili mesajlar, faydalı önerilerle memnun etmeye ve kişiselleştirilmiş deneyimler yoluyla verilerinin güvenli kullanımına odaklayabilecekler. Diğer Üretken Yapay Zeka çözümlerinden farklı olarak Sirius Yapay Zeka, müşteri deneyimi oluşturmanın her düzeyinde otomasyon, makine öğrenimi ve geniş dil modelleri sunarak onu Müşteri Deneyimi için dünyanın en sağlam ve kapsamlı Üretken Yapay Zeka çözümü haline getiriyor.

Demo rezervasyonu yapın

Sirius AI'nın pazarlama ekibinizde nasıl devrim yaratabileceğini görmek ister misiniz? Seni suçlamıyoruz. Bir demo edinin .