Küçük İşletme Markalaması: Marka Kimliğinizi Oluşturmak için 12 Strateji

Bana göre markalaşma pazarlamanın en eğlenceli yönüdür. Bir işletmenin değerlerine, misyonuna ve hedeflerine hitap eden tutarlı bir kimlik yaratma işidir. Markalaşma, içinizdeki girişimcinin ve içinizdeki sanatçının işbirliği yaptığı yerdir.

Daha küçük kuruluşlar için mükemmel markalaşma kritik öneme sahiptir. Müşterilerin sizi tanımasını ve bir ilişki kurmasını istiyorsunuz. Tutarlı ve akılda kalıcı bir varlık, hedef kitlenizin güvenini artırır ve onlara hitap eder.

İster yeni başlıyor olun ister yıllardır iş dünyasında olun, bu küçük işletme markalama stratejileri kalıcı bir marka oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Küçük işletmelerin markalaşması neden önemlidir?

Küçük işletme marka bilinci oluşturma, geliri, müşteriyi elde tutmayı ve rekabetçi bir pazardaki konumunuzu etkiler. Akıllı, tutarlı markalama, bir işletmeyi diğerlerinden ayırır ve müşterilerin onu hatırlamasına ve daha fazlası için geri gelmelerine yardımcı olur.

Peki marka nedir? Şirket markalaşması, logonuzdan, sloganınızdan veya web sitenizdeki renklerden daha fazlasını içerir (her ne kadar bunların hepsi küçük işletmeler için markalamayla alakalı olsa da). Markalaşma, işletmenizin tam karakteri ve sizi rakiplerinizden ayıran kişilik, değerler ve deneyimlerdir.

Günümüzün doymuş pazarlarında öne çıkmak her zamankinden daha önemli ve tutarlı marka sunumu, gelirde ortalama %10-20 oranında bir artış sağlıyor. Müşterilerin, tek seferlik alıcılardan sadık marka savunucularına geçiş yaparak markanızı desteklemeleri için tanımaları ve anlamaları gerekir.

Küçük işletme marka kimliğinizi oluşturmaya yönelik stratejiler

Küçük işletme markalamanın birçok unsuru vardır ve bunlar net bir marka yaratmak için birlikte çalışır. Markanızın kalabalığın arasından öne çıkmasını sağlamak için bu 12 küçük işletme markalama stratejisini birlikte kullanın.

1. Markanızın amacını tanımlayın

Markanızın amacı, onun yol gösterici yıldızıdır; ne yaptığınızı ve nasıl yaptığınızı yönlendiren anlamlı "neden"dir. Ayrıca müşterilerinize sizi desteklemeleri için bir neden verir. Popüler bir markalama stratejisi olan altın çember teorisine göre “neden” önce gelmelidir.

Kökenlerinizi ve değerlerinizi düşünün. İşletmenizin neden ortaya çıktığını düşünün. Hangi sorunu/sorunları çözmeye çalışıyordunuz? Gelişiminiz sırasında size hangi ilkeler rehberlik etti ve gelecekte eylemlerinizi şekillendirecek?

Tüm bu öngörüleri işletmenizle ilgili net ve ilgi çekici bir çizgide birleştiren net bir amaç beyanı oluşturun. Markanıza özgü ve benzersiz olmalıdır.

Amaç beyanınızı iyi bir slogana dönüştürebilirseniz çok daha iyi olur. Örneğin LEGO'yu ele alalım. Amaçları “yarının inşaatçılarına ilham vermek ve onları geliştirmektir.” Hatırlanması kolaydır ve herhangi bir platformda görüntülenecek kadar kısadır.

2. Hedef pazarınızı belirleyin

Hedef pazarınız, ürününüzü veya hizmetinizi satın alma olasılığı en yüksek olan kişi grubudur.

Açık bir hedef pazar, daha iyi iletişime, gelişmiş ürün ve hizmet gelişimine ve artan müşteri memnuniyetine yol açar. Herkesin her şeyi olmaya çalışmayın. İdeal müşteriniz için özel bir şey olun.

Hedef pazarınızı tanımlamak için ürün veya hizmetinizi analiz edin. Kime fayda sağlayacak veya merak uyandıracak? Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Demografi (yaş, konum, hane halkı bileşimi, gelir ve kimlik grupları)
• Firmografi (işletmeler arası veya B2B, demografinin eşdeğeri, yani sektör, büyüklük, konum ve performans)
• Psikografik (değerler, yaşam tarzı, ilgi alanları ve inançlar)
• Davranış (ürüne olan ihtiyaç veya kullanım, gerekli faydalar ve marka sadakati)

Birçok işletmenin birden fazla hedef müşterisi vardır. Birden fazla pazara hizmet veriyorsanız her birini ve onlarla bağlantı kurmak için kullanabileceğiniz en iyi kanalları tanımlayın.

3. Rekabet analizi yapın

Bölgenizde benzer ürünler veya hizmetler sunan işletmeleri tanımlayın (bu ister coğrafi bir bölge ister çevrimiçi bir pazar yeri olsun).

Rakipler hem doğrudan (aynı ürün veya hizmetleri sunanlar) hem de dolaylı (ürünleri veya hizmetleri sizinkilerin yerini alabilecek olanlar) olabilir. Örneğin, yerel bir fırın iseniz, doğrudan rakipleriniz diğer fırınlar olabilir, unlu mamuller satan bir bakkal ise dolaylı bir rakip olabilir.

Rakiplerinizi belirledikten sonra sıra veri toplamaya gelir. Şunlara bir göz atın:

• Ürünler ve hizmetler : Ne sunuyorlar? Fiyatları sizinkine göre nasıl?
• Pazarlama stratejileri : İşletmelerini nasıl tanıtıyorlar? Hangi kanalları kullanıyorlar?
• Müşteri yorumları : Müşteriler onlar hakkında nelerden hoşlanıyor? Ortak şikayetleri neler?

Desenleri ve trendleri arayın. Güçlü ve zayıf yönleri nelerdir? Hangi fırsatlardan yararlanabilirsiniz? Örneğin, müşteriler bir rakibin işletmesindeki hizmetin yavaşlığından şikayetçiyse, hızlı hizmetinizi bir satış noktası olarak öne çıkarabilirsiniz.

4. Unutulmaz bir marka adı geliştirin

Marka adınız bir kelimeden veya ifadeden daha fazlasıdır. Unutulmaz bir marka adı sizi kalabalıktan ayırabilir, olumlu duygular uyandırabilir ve müşteri sadakati oluşturabilir.

Misyonunuzu, temel değerlerinizi ve benzersiz özelliklerinizin yanı sıra küçük işletmeler için birkaç markalama ipucunu göz önünde bulundurun:

• Az ama öz. Söylemesi ve hatırlaması kolay bir şey istiyorsunuz.
• Kişilik anahtardır. Farklı bir görünüme ve sese sahip olana kadar marka adınızla oynayın.
• İlham her yerden gelebilir. Beyin fırtınası sürecinizde iyi eğlenceler. İkonik marka adları genellikle beklenmedik kombinasyonlardan kaynaklanır.

Bir isme karar vermeden önce onu potansiyel müşterilerle test edin. Sizin duymadığınız bir şeyi duyabilirler. Örneğin birden fazla büyük işletme, çok dilli bir kalabalığa hizmet verirken sorunlu çevirilerle karşılaştı. İrlanda Mist likörü, Almanya'da iyi satış yapmak istiyorsa, muhtemelen Almanca gübre anlamına gelen "sis" kelimesinden uzak durmalıydı.

5. Etkileyici bir logo tasarlayın

Logo, şirketinizin markalaşmasının en görünür unsurudur. Genellikle insanların işletmeniz hakkında fark ettiği ilk şey budur ve bu, onların algılarını şekillendirmede çok önemlidir.

İlgi çekici bir logo oluşturmak, estetik ve anlam arasında bir denge kurmayı gerektirir. İyi görünmesini , bir bağlantı kurmasını veya bir duygu uyandırmasını istiyorsunuz.

Güçlü bir marka logosu arayan bir işletme sahibi, sadeliğe ve çok yönlülüğe öncelik vermelidir. Göründüğü her yerde güzel görünen, karmaşık olmayan bir tasarım istiyorsunuz.

Bir logo aynı zamanda alakalı olmalı ancak mutlaka gerçek anlamda olmamalıdır. Basit şekillerin gücünü hafife almayın.

6. Tutarlı bir marka sesi koruyun

Marka sesi, bir şirketin iletişimine aşılanan kişiliği ve duyguyu ifade eder. Müşterilerinizle bu şekilde sohbet edersiniz ve onlara bağlantı kurabilecekleri tutarlı bir kişilik kazandırırsınız.

Şirketinizin misyonunu ve hedef kitlesini göz önünde bulundurun. Örneğin, teknik markalama, teknoloji tüketicilerini işe dikkat etmeye ikna etmek için kendinden emin ve yenilikçi bir ses gerektirebilir.

Bir ipucu, sesinizi tanımlayan üç sıfatı belirlemektir. Çok uzun bir özellikler kataloğu oluşturursanız netliği kaybetme ve sesinizi sulandırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Bir marka kimliği geliştirirken tutarlılık çok önemlidir. Katılan herkesin marka sesinizi anladığından ve uygulayabildiğinden emin olun.

7. Uyumlu bir görsel kimlik tasarlayın

Görsel kimlik, işletmelerin markayla ilgili belirli duygu ve deneyimleri uyandırmak için yarattığı markalaşmanın görsel yönüdür. Bir markanın görsel kimliği, logoya ek olarak tipografiyi, renk şemasını, görselleri ve tipik düzenleri içerir.

Tipografi

Tonunuza ve mesajınıza uygun yazı tiplerini seçin. Bir sigorta şirketi şık ve modern bir yazı tipini tercih ederken, bir oyuncak mağazası eğlenceli ve eğlenceli bir yazı tipini tercih edebilir. Hedef kitlenizin metninizle etkileşime geçmesini sağlamak için okunması kolay yazı tipleri seçmeyi unutmayın.

Renk uyumu

Renk psikolojisini düşünün. Renk paletinizin hangi duyguları ve çağrışımları uyandırmasını istiyorsunuz? Güvenilir bir mavi, yaratıcı bir mor veya neşeli bir sarı, amacınıza daha iyi hizmet eder mi?

Görüntüler

Kullandığınız görsellerin tarzı ve kalitesi önemlidir. Düğün planlamacıları genellikle parlak, romantik fotoğraflara yönelirken, özel ders veren bir işletme basit, iki boyutlu illüstrasyonları tercih edebilir.

Düzenler

Tipik düzenleriniz markanızın tarzını da yansıtmalıdır. Örneğin tüm broşürler için aynı yapıyı kullanabilir, beyaz alanlara öncelik verebilir veya sosyal medyada kolajlar kullanabilirsiniz.

8. Marka stili kılavuzu oluşturun

Marka stili kılavuzu, yukarıdaki görsel öğelerin çoğunun ana hatlarını çizen bir çerçevedir. Tüm platformlarda tutarlılığı teşvik ederek markanızın güvenilirliğini ve tanınırlığını artıran kolay bir referanstır. Coca-Cola'nın aniden ikonik kırmızısı yerine yeşili kullanmaya başlamasının yarattığı karışıklığı hayal edin!

Açık yönergeler aynı zamanda bir ekiple çalışmanıza veya pazarlama materyallerinizden bazılarını dış kaynaklardan sağlamanıza da olanak tanır. İçerik için uygun tonu belirleyin ve herkesin aynı temel unsurları kullanmasını sağlayın. Ayrıca biçimlendirme ve araştırma için kurallar da oluşturabilirsiniz. Yazarların bir blog yazısında hangi kaynaklara bağlantı vermesini istiyorsunuz? Nelerden kaçınmalılar?

Profesyonel ipucu: Marka panosu şablonlarından yararlanın. Örneğin Canva, marka tutarlılığını kolaylaştıracak birçok ücretsiz araç sunuyor.

Ayrıca marka stili rehberinizi periyodik olarak yeniden gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Markanızla birlikte büyümesi ve gelişmesi gereken yaşayan bir belgedir.