Sosyal Ticaret ile Gelir Nasıl Arttırılır
Yayınlanan: 2021-03-05Beğenin ya da beğenmeyin, çevrimiçi alışveriş bugün yeni normal. Vitrin alışverişi ve yüz yüze anlaşmaların en sıkı hayranları bile artık dijital alışveriş deneyiminin avantajları ve faydalarıyla fethedildi. Ancak çevrimiçi alışverişle ilgili olan şey şu ki, insanlar bir kez bağımlı olduktan sonra alışverişe doyamıyorlar. Ve sosyal ticaret, onların istekleri için sadece bir çözüm olabilir.
Sosyal medyada ürün satma kavramı yeni değil ve bir süredir ortalıkta dolaşsa da son zamanlarda daha popüler olmaya başladı. Hem henüz çok sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturmamış işletmeler için hem de halihazırda dijital olan ve gelirlerini artırmanın yollarını arayanlar için işe yarar.
Sosyal Ticaret Nedir?
Özetle, sosyal ticaret, kullanıcının uygulamadan çıkmadan veya üçüncü taraf bir web sitesini ziyaret etmeden bir sosyal medya platformu üzerinden doğrudan satın alma yapabileceği bir çevrimiçi alışveriş türüdür.
Kullanıcılar için sosyal ticaret, yıldırım hızında anlık satın almalar yapmak ve favori etkileyici önerilerini bir çırpıda takip etmek için cazip bir fırsattır. Sosyal ağ döngüsünden çıkmadan tüm satın alma sürecini tamamlayabilirler. Bir ürünü keşfetmekten, bir markayı araştırmaktan ve incelemeleri kontrol etmekten, sepete ürün eklemeye, ödemeye ve satın alma işlemini tamamlamaya kadar her şey tek bir yerde gerçekleşir.
Bir işletme için sosyal ticaret, hedef kitlenize en çok takıldıkları yerde - en sevdikleri sosyal platformlarda - ulaşmak için paha biçilmez bir fırsattır. Hepsi tek bir yerde toplanan potansiyel olarak nitelikli potansiyel müşterilerden oluşan hedeflenmiş bir grup, yeni müşteriler arayan işletmeler için mutlu bir avlanma alanıdır. Gerçek hayattaki alışveriş deneyimini simüle edebileceğiniz ve müşterilerinizle değerli kalıcı ilişkiler kurabileceğiniz bir alandır.
Markanız sosyal medyada zaten aktifse ve öyle olmadığına inanmak zorsa, sunduklarınızla ilgilenen adanmış bir takipçi topluluğunuz var. Tek yapmanız gereken fırsatı değerlendirmek ve gelirinizi artırmak.
Sosyal Ticaret için Öne Çıkan Platformlar
Teknolojinin gelişmesi ve daha karmaşık platformlar arası entegrasyonlar ve uygulama içi çözümler için artan olanaklarla birlikte, sosyal medya alışveriş fırsatları gelişiyor.
Sosyal ticaretin halihazırda tanıtıldığı ve ne ölçüde kullanıldığı en önde gelen platformların bir listesi:
Facebook sosyal ticaretin beşiğidir. Platform, yalnızca işletmelerin alışveriş yapılabilir içeriği sergilemelerini sağlamakla kalmaz. Bir sonraki seviyeye geçer ve tamamen işlevsel, tek platformlu bir çevrimiçi mağaza oluşturma fırsatı sunar.
İşletmeler, mağazalarını markalarının kişiliğine uyacak şekilde ayarlayabilir ve özelleştirebilir, ürün koleksiyonlarına bölünmüş bir katalog ekleyebilir ve müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurabilir.
Facebook mağazası, markanın işletme sayfasında yer alır ve hedef kitlesi tarafından kolayca erişilebilir.
Ancak yerel ödeme, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde ve sınırlı sayıda başka satıcı tarafından kullanılabilir. Diğer işletmelerin, müşterilerin ödeme için yönlendirileceği bir üçüncü taraf e-ticaret web sitesinde ürünlerini bulundurması gerekir.
Instagram'da alışveriş yapılabilir içeriğe sahip olmak için işletmeniz için bir Facebook Sayfanızın ve bir e-ticaret platformunda bir ürün kataloğunuzun olması gerekir. Ayrıca Facebook Business Manager aracılığıyla manuel olarak bir katalog oluşturabilirsiniz. Instagram ürünleriniz oradan entegre edilir.
İlk başta karmaşık görünebilir, ancak zaman ayırmaya değer. Çünkü sosyal ticaretten bahsetmişken, Instagram gerçek bir anlaşma.
Şirkete göre, alışverişten hoşlanan kişilerin %70'i fikir ve ürün önerileri için Instagram'a yöneliyor ve %87'si bir influencer'ın alışveriş kararlarını etkilediğini iddia ediyor. Ve bildiğimiz gibi, etkileyiciler platformu topluca dolduruyor.
Ama bize bunu söylemek için Instagram'a ihtiyacımız yok. Platformdaki herkes bir yıldız olmak, başkalarını etkilemek veya tarzlarından ilham almak için orada. Onu bir işletme için mükemmel bir sosyal ticaret platformu yapan da budur.
Satın alma işlemi basit ve kolaydır ve kullanıcı birkaç tıklamayla satın alma işlemini tamamlayabilir. Ve sonra hiçbir ritmi kaçırmadan gezinmeye devam edin.
Dahası, Instagram rekabeti yakalamak için gelişiyor. Şirket, TikTok'a benzer bir özellik olan Reels'i piyasaya sürdü. Ve elbette, Reels videolarındaki içerikler de kolayca alışveriş yapılabilir hale getirildi.
Instagram ile ilgili en iyi şey, gerçek bir sosyal ticaret deneyimi sunmasıdır. Bazı durumlarda, içeriği kendiniz oluşturmanız bile gerekmez - ürünlerinizi tanıtmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) kullanabilirsiniz. Ve kurulduğu gibi, müşteriler her zaman diğer müşterilere markalardan daha fazla güvenirler. Ancak bu makalenin ilerleyen bölümlerinde UGC'nin gerçek gücünü Instagram'da nasıl kullanacağımız hakkında daha fazla konuşacağız.
İnsanlar ilham almak ve güzel şeylere göz atmak için Pinterest'e gider. Bu nedenle, deneyimi alışverişe açık hale getirmek, kaçırılmayacak bir fırsat değildir.
Pinterest'te bir mağaza kurmak için platformun gereksinimlerini karşılamanız gerekir. Kullanılabilirlik, fiyat, teslimat seçenekleri ve ürün özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi verdiğinizden emin olun. Pinterest henüz uygulama içi ödemeyi desteklemiyor, bu da orada satış yapmak için başka bir platformda bir e-ticaret mağazası kurmanız gerektiği anlamına geliyor.
Bir "Doğrulanmış Satıcı" rozeti alabilir ve işletme hesabınızda bir mağaza oluşturabilirsiniz, ancak satın alma işlemini tamamlamak için müşteriler e-ticaret mağazanıza yönlendirilecektir.
Pinterest tüm sosyal ticaret kutularını işaretlemese de, yine de kesinlikle göz önünde bulundurmanız gereken önemli bir platformdur. Markanızın, sizinkine benzer ürünleri arayan daha geniş bir müşteri kitlesi tarafından keşfedilebileceği bir yerdir. Ve kim bilir, pazarın hızla gelişmesiyle birlikte, Pinterest'in planlarında bir uygulama içi ödeme seçeneği olabilir.
TikTok
TikTok, sosyal ticaretin yükselen yıldızı. Millenials ve GenZ'ler ve 800 milyondan fazla aktif kullanıcısı ile platform, popülaritesinden en iyi şekilde yararlanmak için çok çalışıyor.
Henüz yerel ödeme ile tam uygulama içi satın alma deneyimini desteklemese de TikTok, sosyal ticaret özelliklerini denemekle meşgul.
“Hashtag Challenge Plus”, platformun Keşfet sayfasında yer alan, satın alınabilir sponsorlu hashtag'leri tanıttı. Program, markaların uygulama içi satın alma için mevcut olan sponsorlu hashtag'leri ve ürün listelerini başlatmasına izin verdi.
Video reklamlardaki "Şimdi Alışveriş Yap" düğmeleri de markaların içeriği tanıtması ve alışveriş yapılabilir hale getirmesi için bir fırsattır.
Bir diğer büyük adım, sosyal platform ve Shopify arasındaki son ortaklıktı. Markalar artık doğrudan Shopify panolarından TikTok video ürün katalogları oluşturabilir.
Canlı akış alışverişi ilk olarak Aralık 2020'de Walmart ile ortaklaşa test edildi. Buradaki fikir, kullanıcıların videolarda görünen giyim, aksesuar, kozmetik vb. ürünleri canlı yayın sırasında açılır "satın al" düğmeleri aracılığıyla veya akış sona erdikten sonra kullanılabilen alışveriş listeleri aracılığıyla satın almalarını sağlamaktır.
Bu hızlı tempoyla platform, kullanıcılarının özveri ve istekliliğine güvenerek alışveriş yapılabilir fırsatları keşfediyor. Bu nedenle, yerel bir ödeme gelecekte çok uzakta olmamalıdır. Ayrıca, TikTok'un Çinli süper ikizi Douyin'in 2018'den beri bir uygulama içi mağazası var ve sosyal medya platformunun batı versiyonunun adımlarını takip etmeden önce çok daha uzun süre bekleyeceği şüpheli.
heyecan
Sosyal ticaret, hem işletmeler hem de sosyal medya platformları için geliri artırmak için cazip bir fırsat olsa da, herkesin çocuk oyuncağı değildir.
Örneğin Twitter, 2015'te tekrar denedi, ancak birkaç denemeden sonra pes etti ve şu anda oyunun dışında.
Muhtemelen şimdiden merak ediyorsunuz – sosyal ticaret sizin özel işiniz için iyi mi?
Eh, büyük ölçüde hedef müşterilerinize bağlıdır.
Sosyal Ticaret İşletmeniz İçin Doğru mu?
Ürünlerinizin pazarı, sosyal medya platformlarında pratik olarak yaşadığı bilinen genç insanlarsa, elbette sosyal ticaret dalmak için bir şeydir (henüz yapmadıysanız).
Peki ya daha olgun bir kitleye sahip diğer işletmeler?
Geleneksel olarak, sosyal ticaret, Y kuşağının ve Z kuşağının alanı olarak kabul edilir. Ve bir yıldan daha uzun olmayan bir süre önce, yaşlı insanların (evet, 35 yaşın üzerindeyseniz, sizi bilgilendirdiğim için üzgünüm, ancak biz “daha yaşlı” olarak kabul ediliriz. insanlar” şimdi) bu tür faaliyetlerden uzak dursun.
Ancak şu anda çevrimiçi alışverişe aşina olan ve sosyal medyada giderek daha fazla zaman geçiren her yaştan insanla, sosyal ticaret için işler iyi görünüyor.
Kitleniz sosyal medyadaysa, onlara katılmamanız ve ürünlerinizi tek tıkla kullanıma sunmamanız için hiçbir neden yok.
Sosyal ticaretin perakendecilere sunduğu en değerli faydalardan biri, müşteri yolculuğunu kısaltması ve çok hızlı alışveriş yapma seçeneği sunmasıdır. Buna dürtü alışverişi denir ve sosyal medyada para harcamanın itici gücü budur.
Anlık alışveriş evrensel bir terapidir ve müşterilerinizin önündeki en az engelle bunu yapmasına izin vermek her iki tarafı da mutlu edebilir. Ve bir kez daha, genç nesiller arasında daha popüler olmasına rağmen, daha olgun izleyicilere de yabancı değil.
Peki, ürün kataloğu performansınızı optimize etmek ve gelirinizi artırmak için sosyal ticarete nasıl yaklaşmalısınız?
1. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Avantajlarını Keşfedin
Ürün incelemeleri ve paylaşılan kullanıcı deneyimleri, insanlara her şeyden çok satın alma yapma konusunda ilham verir. Ve sosyal medyada, UGC her yerde.
Hatta müşterilerinizi içerik oluşturmaya davet edebilir ve ardından bunu doğrudan alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturmak için kullanabilirsiniz. Bu, özellikle hemen hemen herkesin bir yıldız veya etkileyici olmak istediği Instagram için geçerlidir ve insanlar, isimlerinin favori markalarıyla ilişkilendirilmesinden çok mutlu olacaktır.
Ürünle ilgili yarışmalar başlatarak ve takipçilerinizi orijinal içerikle katılmaya davet ederek UGC'yi teşvik edebilirsiniz. Ürünlerinizi ve insanların bunları nasıl kullandıklarını içeren fotoğraflar, kutu açma hikayeleri, video yarışmaları ve markanızın profiline ve imajına uyan aklınıza gelebilecek her şey hakkında olabilir.
Kartlarınızı doğru oynarsanız, hatalarınızdan ders çıkarırsanız ve önerilere açıksanız, olumsuz bir UGC bile bir kurtuluş hikayesine dönüşebilir. Bu, yalnızca kârı değil, müşterilerinizi ve takipçilerinizi de önemsediğinizi gösterir.
Ayrıca fırsatları kaçırmadığınızdan emin olun! Müşterilerinizin tercih ettiği sosyal medya platformlarını izleyin ve ürünlerinizi öne çıkaran viral veya alışılmadık derecede çekici içeriğe göz atın.
Örneğin, elinde alkolsüz bir içecekle kaykay yapan ve popüler bir şarkıyla dudaklarını senkronize eden bir adamın videosu TikTok'ta viral oldu ve sadece birkaç gün içinde 26,9 milyondan fazla izlendi. Bu popülerlik medyanın ilgisini çekti ve videonun arkasındaki hikayeyi aydınlattı - adamın kamyonu bozuldu, bu yüzden işe kaykayıyla gitmek zorunda kaldı. İçeceği üreten şirket, videonun viral hale gelmesinden sonra satışlardaki artışı fark etti ve kendisine ulaştı. Ona bedava içkilerle dolu bedava bir kamyon ve yeni bir kaykay verdiler. Markanın en popüler influencer’ı oldu.
Tüm popüler takipçilerinize kamyon dağıtmaya başlamanız gerektiğini söylemiyoruz, ancak hikayenin ahlaki, UGC'nin promosyon cephaneliğinizde güçlü bir araç olabileceğidir. Ayrıca insanları önemsediğinizi göstermek, özellikle sosyal medyada daha da güçlü.
2. Dayanılmaz Ürün Fotoğrafları Yapın
Bir resim bin kelimeye bedeldir, ancak Pinterest ve Instagram'da daha da değerlidir. “Baştan çıkarıcı” ürün fotoğrafları, sosyal medyadaki satışların anahtarıdır.
İyi haber şu ki, günümüzde bir profesyonel gibi çekim yapmak için büyük bir yatırım yapmanıza gerek yok. Ücretsiz olarak sunulan birçok çevrimiçi ürün fotoğrafçılığı kursu vardır, temel bilgileri öğrenmek ve görsel oyununuzu geliştirmek için birine katılmayı düşünün. Teknik konulara daha aşina olduğunuzda, telefonunuzla bile ürünlerin muhteşem fotoğraflarını çekebilirsiniz.
İşletmeniz daha büyükse, profesyonel hizmetlere kaynak yatırabilirsiniz, ancak sosyal medya kullanıcılarının istediği şeyin gündelik, doğal, sanat ve gösterişli arasındaki denge olduğunu unutmayın. Bu yüzden aşırıya kaçmamaya çalışın.
Ancak Pinterest Mağazanızda, yalnızca ürünün gerçekçi bir temsilini gösteren fotoğraflar eklemeniz gerekir. Ürünlerinizin güzelliğini göstermek ve kullanıcıları kanalınıza çekmek için gösterişli resimlerin akmasını sağlayın, ancak kurallara uygun iş yapanların da olduğundan emin olun.
3. Ürün Videoları Çekin
Ürün videoları, müşterilere satın alma konusunda ilham vermenin harika bir yoludur. Hem yaratıcı olabilirler hem de bir ürünün gerçekçi ve anlaşılır bir görünümünü gösterebilirler.
TikTok video takıntısı ve trendi takip eden Instagram Makaraları ile format, bir sosyal medya ticareti başarısı için olmazsa olmazlardan.
Ancak ilham veren ve satan harika videolar yapmak için kitlenizi iyi tanımanız ve yaratıcı olmanız gerekir. Onları neyin harekete geçirdiğini, nasıl eğlendiklerini ve neyi hayal ettiklerini öğrenin. Ardından, ürünlerinizin resme nasıl uyduğunu keşfedin ve ilişkilendirilebilir videolarda vurgulayın.
Alışveriş yapılabilir içerik için bazı video fikirleri:
- Ürünler nasıl yapılır.
- Ürünler nasıl çalışır.
- Ürünler günlük yaşamda nasıl görünüyor.
- Kutu açma videoları.
- Ürün fotoğraf çekimlerinin kamera arkası görüntüleri.
- Videoda anlatılan müşteri hikayeleri.
- Ürün yıkımı ve yapım videoları.
Tamam, sonuncusu biraz kafa karıştırıcı gelebilir, ama bize katlanın. Aktör Henry Cavill'in (diğer adıyla The Witcher serisinden Superman ve Geralt of Rivia) 2020'de tek başına nasıl bir oyun bilgisayarı yaptığını hatırlıyor musunuz? Muhtemelen hayır, işte bir hatırlatma:
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleHenry Cavill (@henrycavill) tarafından paylaşılan bir gönderi
Bu video neden alakalı? Peki, bunun şirketinizin sıfırdan ürettiği ürünü olduğunu hayal edin. Doğru. Ve bunu yapan mutlaka bir Hollywood süperstarı olmak zorunda değil - popüler bir influencer da yapacak. Mesele şu ki, aynı anda olağanüstü ve ilişkilendirilebilir bir şey yapıyorlar ve ürününüz bunun merkezinde olabilir.
Video, markanızın vizyonu ile müşterinizin kişiliğinin nasıl bir araya geldiğini göstermek için en iyi medyadır. Akıllıca kullanın ve ürünleriniz daha da çekici hale gelebilir.
4. Canlı Yayına Hazır Olun
Çin, sosyal ticaretin beşiğidir ve hevesli bir sosyal satıcının Çin'in oyun kitabından çıkarabileceği çok şey vardır. Örneğin, canlı akış alışverişinin başladığı yer burasıdır. Ve şimdi Facebook, Instagram ve TikTok'ta da bir şey.
Trend hala Batı toplumuna giriyor olsa da, göz kulak olmaya değer. Canlı sosyal medya alışverişi Çin'de çok büyük bir olay ve oradaki pazar akıl almaz bir hızla büyüyor. Dünyanın geri kalanı şimdiye kadar aktif olarak Çinlilerden sosyal medya içeriğinin nasıl alışveriş yapılabilir hale getirilebileceğine dair fikirler alıyor. Buna paralel olarak, bu fırsatın da er ya da geç bir hit olacağını varsaymak güvenlidir.
Ama canlı yayın alışverişi tam olarak nedir, merak ediyorsunuz?
Canlı akış sosyal medya alışverişi, bir markanın ürünlerini bir sosyal medya platformunda sunan canlı bir video yapması ve takipçilerinin doğrudan yorumlarda alışveriş yapabilmesidir. Sunucu genellikle bir ürünü ve özelliklerini sergileyen işletmenin CEO'su, etkileyici veya popüler bir figürdür. Bu arada, aktif kullanıcılar öğe hakkında sorular sorabilir ve gerçek zamanlı olarak yanıtlar alabilir. Çoğu marka, müşterileri ürünleri hemen satın almaya teşvik etmek için canlı video sırasında cazip indirimler sunar.
Platformda entegre uygulama içi ödeme yoksa (çoğu Çin uygulamasında zaten mevcut olsa da), satın almayı mümkün kılmak için kullanılabilecek üçüncü taraf uygulamalar vardır.
5. Influencerlarla Güçlerinizi Birleştirin
Birçok insan etkileyicilere güvenme konusunda dikkatli olmaya başlasa da, sosyal medyada hala hesaba katılması gereken bir güç.
Ancak söz konusu etkileyici pazarlama olduğunda büyük balığı yakalamaya çalışmak her zaman en iyi strateji değildir. Son sosyal medya bulguları, mikro etkileyicilerin işletmeler için çok daha faydalı ortaklar olduğunu ve tavsiyelerinin daha büyük bir etkiye sahip olduğunu gösteriyor.
Sizinkine benzer ürünlerle ilgilenen bir takipçi kitlesiyle birkaç veya daha fazla küçük ölçekli sosyal medya yıldızıyla güçlerinizi birleştirmeyi düşünün. Bu makaledeki tavsiyelerden bazılarını kullanarak onları stratejinize dahil edin ve kişisel profillerine ve markanızın bireysel çevrimiçi imajına dayalı olarak yeni fikirler geliştirin. Bu, ürün satışlarınıza büyük bir destek verebilir ve marka bilinirliği için harikalar yaratabilir.
6. Fiyatlandırma Stratejinize Dikkat Edin
Sosyal medya satın alımları nadiren pahalıdır, bu nedenle ürün kataloğunuzu oluştururken sadece çekici değil aynı zamanda uygun fiyatlı ürünleri de düşünün.
Ara sıra, yalnızca sosyal medya mağazanızda bulunan özel indirimler sunduğunuzdan emin olun. Alışveriş elbette sadece indirimlerle ilgili olmamalı, ancak hiçbir şey insanların parmaklarının ucundaki sınırlı süreli bir teklif gibi satın alma dürtüsünü zorlamaz.
Ancak sosyal ticaretin çoğunlukla düşük maliyetli ürünler için uygun görülmesine rağmen, yüksek kaliteli ürünler sunan işletmeler için de faydaları vardır. Daha küçük alışveriş yapılabilir ürünlerden oluşan bir katalog, daha sonra daha pahalı ürünleri satın alacak potansiyel müşterilere bir markayı tanıtmak için çalışabilir. Veya müşterileri meşgul etmenin bir yolu da olabilir.
Örneğin, araba satıyorsanız, Instagram'da bir tane satmanız mümkün değildir. Ancak orijinal markalı aksesuarlar sunan bir sosyal medya mağazası kurabilir, böylece marka varlığı oluşturabilir ve takipçilerinizi tartışmalara dahil edebilirsiniz. Bu, yeni potansiyel müşteriler ve potansiyel olarak yeni müşteriler getirecektir.
7. Kitlenizle İletişimde Kalın
Bir bakıma, sosyal ticaret, satıcının ve müşterinin gerçek yaşam etkileşimine sahip olduğu ve bir deneyim paylaştığı, gerçek mekanda alışverişin gerçek dijital versiyonu gibidir.
Sosyal medyada en önemli şey insanlığı korumaktır. Müşterilerinizle yüz yüze olmadığınızda, bazen kullanıcı adlarının ve profil resimlerinin arkasında gerçek kişilerin olduğunu unutmak kolaydır. Kişisel bir dokunuş göstermek, markanızı daha insan yapan şeydir. Bu, yalnızca müşterilerinizle daha yakın ilişki kurmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda gelirinizi artırmanıza da yardımcı olur.
İletişime açık olun, tartışmalara katılın, iyi ya da kötü olsun, her zaman yorumları yanıtlayın. Bu, müşterilerinizi önemsediğinizi ve kusursuz bir kullanıcı deneyimi sunmaya hazır olduğunuzu gösterir.
Tartışmalar, değerli geri bildirimler kazanmanızı sağlar. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi geliştirmek için kullanın ve müşterilerinize yardımları ve değerli girdileri için her zaman teşekkür etmeyi unutmayın.
Ayrıca, sosyal medyada her şey görünürlükle ilgilidir ve tartışmalar içeriği döngüde tutar.
Özet
Sosyal ticaret, çevrimiçi varlığınızı oluşturmada önemli bir adımdır. Ayrıca, e-ticaret stratejinizi keşfetmenin umut verici bir yoludur.
Müşterileriniz, gelecekteki satın alımları için ilham arayan sosyal medya platformlarında takılıyor. Onlara katılarak ve cazip satın alma bulgularını kullanıma sunarak, her iki taraf için de bir kazan-kazan çözümü sağlıyorsunuz.
Sosyal ticaret, müşterilerinizle daha derin bir ilişki kurmanıza izin verecektir. Alışveriş istek listelerini, ilgi alanlarını, ürünlerinizle ilgili neyi sevip neyi sevmediklerini öğrenmenizi sağlar. Bu, hizmetlerinizi geliştirmenize ve bu süreçte gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.