Sosyal Medyadan Nasıl Kurtulursunuz: Pazarlama Uzmanlarından Görüşler

Yayınlanan: 2023-06-14

Sağlam bir sosyal medya stratejisine sahip olmak, markanızın sesini duyurmak ve hedef kitlenizle bağlantı kurmak için çok önemlidir. Ancak zorlayıcı, etkili bir strateji oluşturmak genellikle söylendiğinden daha kolaydır.

Çevrimiçi etkileşimin sürekli olduğu bir çağda, çevrimiçi sosyal varlığınızı genişletebilmeniz için nerede yetersiz kaldığınızı anlamanız çok önemlidir.

Bugün, sosyal medya oyununuzu nasıl geliştirebileceğinizi dijital pazarlama uzmanları Neil Patel ve Eric Siu ile ele alacağız. Kendi zorluklarını paylaşıp paylaşan ve sosyal medyadaki "berbatlığımızdan kurtulmamıza" yardımcı olabilecek stratejileri keşfedeceğiz.

Kim Cooper
Pazarlama Direktörü, Amazon Alexa

Single Grain, çalışan sayımızı artırmadan etkimizi artırmamızı sağlıyor

Bizimle çalış

Sosyal Medya Stratejinizdeki Zayıf Yönleri Belirleme

Başarılı bir sosyal medya stratejisine giden yolculuk, iyileştirilmesi gereken alanların kabul edilmesiyle başlar. Zayıf yönlerinizin farkına varmak kendinizi savunmasız hissetmenize neden olabilir ancak bu, genel sosyal medya pazarlama stratejinizi geliştirmek için vazgeçilmez bir adımdır.

Neil, şirketinde YouTube'daki A/B testleri, takipçilerle düzenli etkileşim ve etkileşim için daha fazla kişisel içerik paylaşma isteği konusunda iyileştirmeler yapılabileceğini kabul ediyor.

Eric de benzer düşünceleri paylaşıyor; yayınlama hızının eksikliğini ve içerik oluşturmak için yapay zekayı tam olarak kullanmamayı güçlendirmek istediği alanlar olarak görüyor.

Sosyal medya stratejilerinin nerede uygulanması gerektiğine dair bu itiraflar, sosyal medya amaç ve hedefleri için net bir yön belirliyor:

sosyal medya istatistik grafiği5

Sosyal medya stratejinizin nerede yetersiz kaldığını keşfetmenin birkaç yolu:

Sosyal Medya Denetimi Gerçekleştirin

Bu kapsamlı değerlendirme, sosyal medya hesaplarınızın performansını anlamanıza yardımcı olur ve gecikmiş olabileceğiniz alanları ortaya çıkarır. Denetim, gönderilerinizin erişimini, gösterimlerini, etkileşim oranını ve sosyal medya kanallarınızdaki genel büyümeyi analiz etmeyi içerir.

Sprout Social, Hootsuite gibi araçlar veya Facebook Insights ve Twitter Analytics gibi platformların sunduğu yerel analizler bu konuda yardımcı olabilir.

Kullanıcı Etkileşiminin Takibi

Kullanıcı katılımını izlemek, sosyal medya stratejinizin zayıf yönlerini belirlemenin bir başka hayati parçasıdır. Hedef kitlenizin içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğine çok dikkat edin. Gönderilerinizi beğeniyor, yorum yapıyor ve paylaşıyorlar mı?

Aksi takdirde içeriğiniz onlarla rezonansa girmeyebilir. Hedef kitlenizin demografik özelliklerini derinlemesine incelemek ve ne görmek istediklerini anlamak için sosyal platformunuzun analizlerini kullanın:

Yeni Başlayanlar İçin Sosyal Medya Stratejisi Kılavuzu2

Rakiplerin İncelenmesi

Rakiplerinizin sosyal medya faaliyetlerini analiz etmek de değerli bilgiler sağlayabilir. Sizin kullanamayacağınız, onların kullandığı başarılı stratejileri belirleyin. İçerik stratejilerini, paylaşım planlarını, müşteri etkileşim taktiklerini ve hatta kampanya temalarını anlamak, eksik olduğunuz alanları tamamlamak için bir plan görevi görebilir.

Rakiplerinizin sosyal medya faaliyetlerini nasıl analiz edeceğiniz konusunda hızlı, adım adım bir kılavuz:

  • Rakiplerinizi Belirleyin. Anahtar rakiplerinizin (sektörünüzdeki benzer büyüklükteki işletmeler, pazar payı ve hatta başarısını taklit etmeyi hedeflediğiniz markalar) bir listesini yapın.
  • Sosyal Medya Varlıklarını İnceleyin. Hangi sosyal medya platformlarını kullandıklarına bakın – Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube? Yoksa sektörleriyle alakalı daha niş platformlardan mı yararlanıyorlar?
  • İçeriklerini Analiz Edin. Yayınladıkları içerik türlerini inceleyin. Blog gönderilerine, infografiklere, videolara, podcast'lere veya bunların bir karışımına mı odaklanıyorlar? İçeriğinin tonuna, tarzına ve içeriğine dikkat edin. Daha fazla eğitici içerik mi yayınlıyorlar yoksa izleyicilerini eğlendirmeye mi yöneliyorlar?
  • Nişanlarını Takip Edin. Hedef kitlenizin içerikleriyle nasıl etkileşime girdiğini izleyin. Beğenilere, paylaşımlara, yorumlara, retweetlere ve diğer etkileşim biçimlerine bakın. Hedef kitleleriyle nasıl etkileşime geçtiklerine dikkat edin; yorumlara veya sorulara hızlı ve profesyonel yanıt veriyorlar mı?
  • Gönderim Sıklıklarını Değerlendirin. Ne sıklıkla ve ne zaman paylaşım yapıyorlar? Daha fazla etkileşim gördükleri belirli zamanlar var mı? Her gün yayınlıyorlar mı? haftalık?
  • Kampanya ve Promosyonlarını İnceleyin. Yürüttükleri kampanya veya promosyonlara göz atın. Bu kampanyaları nasıl yapılandırıyorlar? Ne tür teklifler veya fırsatlar sunuyorlar? Hedef kitleleri bu promosyonlara nasıl tepki veriyor? Bu size kendi kampanyalarınız için fikir verebilir.
  • Derinlemesine Analiz için Araçları Kullanın. Rakiplerin performansını, popüler içeriğini, anahtar kelimelerini, geri bağlantılarını ve daha fazlasını takip etmek için Semrush, Sprout Social veya BuzzSumo gibi sosyal medya analiz araçlarını kullanın.

Sosyal medya stratejinizin zayıf yönlerini tanımlamanın başarısızlığın kabulü değil, proaktif öğrenme ve büyümenin bir işareti olduğunu unutmayın. Bu alanları ele alarak hedef kitlenizde yankı uyandıracak ilgi çekici ve ilgi çekici bir sosyal medya stratejisi oluşturmaya bir adım daha yaklaşmış olursunuz.

İlgili İçerik: Sosyal Medya Pazarlamasında Yapay Zekadan Yararlanmanın 7 Yolu

A/B Testi Küçük Resimleri ve Açıklamaları

Neil'e göre şirketinin biraz geride kaldığını hissettiği birkaç alan var.

Birincisi, ister Twitter DM'lerine, ister Instagram veya TikTok'a olsun, doğrudan mesajlarına yeterince sık yanıt vermiyor. Ekibi onun adına oturum açıyor ve gönderi paylaşıyor ancak kendisi, yorumlara ve doğrudan mesajlara yanıt verecek kadar oturum açmıyor. Ancak kişisel bir dokunuş her zaman etkileşime fayda sağlar.

Ayrıca özel hayatını sosyal medyada paylaşma konusundaki isteksizliğiyle de mücadele ediyor. Hayatını daha fazla açmak potansiyel olarak daha fazla etkileşime yol açabilir, ancak mahremiyet onun için çok önemli.

Örneğin, ekibi onu takip eden bir kameraman vardı ve içeriğin harika olduğunu ve sosyal ağlarında çok daha fazla etkileşim alabileceklerini düşünüyorlardı. Ve o da kabul etti. Ama bunu yayınlamalarına izin vermek istemiyordu.

Bu harika bir taktik olsa da her insanın kendi rahat sınırlarını bulması gerekir. Eğer bir şeyi sadece sonuç için yapıyorsanız ama bu konuda kendinizi doğru hissetmiyorsanız, bu ortaya çıkacaktır.

Son olarak ekibinin YouTube'da küçük resimler ve açıklamalarla yeterince A/B testi yapmadığını söylüyor.

Bölünmüş test olarak da bilinen A/B testi, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için tek bir değişkenin iki versiyonunu karşılaştırmanın bir yoludur. YouTube söz konusu olduğunda video küçük resimleri ve açıklamalar gibi öğeler üzerinde A/B testi yapılabilir.

Bu öğeler üzerinde A/B testini nasıl gerçekleştirebileceğinize dair bir örneği burada bulabilirsiniz:

A/B Testi Küçük Resimleri

Küçük resimler, izleyicileri video içeriğinize çekmede önemli bir rol oynar. Potansiyel bir izleyicinin YouTube'da gezinirken gördüğü ilk şey bunlar olduğundan dikkat çekici ve ilgi çekici olmaları gerekir.

YouTube'daki en popüler videoların %70'inde açıklayıcı metin içeren küçük resimler bulunur:

Diyelim ki fitness eğitimlerine odaklanan bir YouTube kanalınız var ve az önce “10 dakikalık sabah egzersiz rutinleri” hakkında bir video hazırladınız. İki farklı küçük resim oluşturabilirsiniz:

  • Küçük Resim A: Antrenman kıyafeti giymiş, aksiyonun ortasında çekilmiş, üzerinde "10 Dakikalık Sabah Antrenmanı" yazan kalın metin bulunan yüksek çözünürlüklü bir görsel.
  • Küçük Resim B: "Sabahınızı 10 Dakikada Hızlandırın!" yazan metin katmanıyla birlikte 10 dakikayı gösteren bir kronometrenin yakın plan görüntüsü.

Daha sonra kitlenizi böler ve %50'sini Küçük Resim A ile, diğer %50'sini Küçük Resim B ile sunarsınız. Önceden belirlenmiş bir sürenin ardından, hangi küçük resmin daha fazla görüntüleme ve daha yüksek tıklama oranları sağladığını ölçersiniz.

İlgili İçerik: Dönüşümleri Gerçekte Artıran A/B Testleri Nasıl Yapılır?

A/B Testi Açıklamaları

Video açıklamaları, YouTube algoritmasının videonuzun içeriğini anlamasına yardımcı olur ve algoritmaya videoyu tarama şansı verdiği için SEO optimizasyonuna yardımcı olabilir. Ayrıca izleyicilere ek bilgi sağlar ve onları diğer ilgili içerik veya bağlantılara yönlendirebilir.

İlk birkaç satır başlığın altında göründüğünden, ilk 100 karakterin gerçekten önemli olmasını sağlayın!

Bu örnek için aynı videoyu kullanalım. İki farklı açıklama taslağı oluşturabilirsiniz:

  • Açıklama A: “Bu enerji verici 10 dakikalık egzersiz rutini ile güne hızlı başlayın! Hiçbir ekipmana ihtiyacınız yok, sadece kararlılığınız yeterli. Yeni başlayanlar ve zamanı kısıtlı olan ancak yine de formda kalmak isteyenler için mükemmeldir. Unutmayın, formda kalmanın anahtarı tutarlılıktır. Takip edin ve birlikte formda olalım!”
  • Açıklama B: “Kendinizi enerjik ve günü karşılamaya hazır hissetmek ister misiniz? Bu 10 dakikalık hızlı sabah egzersiz rutinini deneyin. Tüm fitness seviyeleri için tasarlanmıştır ve özel bir ekipman gerektirmez. Fitness'ı günlük rutinimizin bir parçası haline getirelim. Şimdi bana katılın ve harekete geçelim!”

Küçük resimlere benzer şekilde, her bir açıklamayı hedef kitlenizin yarısına gösterir ve ardından hangi açıklamanın daha uzun izlenme süresi, daha fazla beğeni, yorum, paylaşım vb. ile sonuçlandığını analiz edersiniz.

Bizimle çalış

Gönderim Hızını Artırma ve Yapay Zekadan Yararlanma

Eric, her şeyi basitleştirseydi tutarlılık ve hızın önemini vurgulayacağını söylüyor.

Bu iki faktörü koruyarak hedef kitlenizin ilgisini çeken şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmeye başlayacak ve daha iyi test sonuçlarına ve iyileştirmelere yol açacaksınız. Ancak kalitenin de nicelik kadar önemli olduğunu ve tutarlı bir şekilde kaliteli içerik üretmenin hepimizin üzerinde çalışması gereken bir şey olduğunu unutmayın.

Eric için bu özellikle etkili bir sosyal medya stratejisinin önemli bir yönü olan paylaşım hızıyla ilgili. Onun için bu, en azından şunu paylaşması gerektiği anlamına geliyor:

  • Instagram'da günde 2-3 Makara
  • Günde birkaç kez TikToks
  • YouTube günde birkaç kez kısa video çekiyor

YouTube'da Seviye Atlama kısaları

Bunların hepsi şu anda hedef kitlenin katılımını önemli ölçüde artırabilecek trend özellikler/platformlardır.

Ancak çoğu kişi veya daha küçük işletmeler için, sınırlı insan kaynakları nedeniyle istenen içerik hızını yakalamak zor bir iştir. Her platformun tüm potansiyelinden yararlanmak istersiniz ancak bunu yapmak için düzenli olarak özel bir ekip gerekir.

Bunun değişeceğini düşünüyor. Önümüzdeki bir veya iki yıl içinde, özellikle sosyal medyaya yönelik içerik oluşturmaya yönelik bir yapay zeka aracımız olacak. En iyi içerik noktalarını belirleyecek, başlıkları, küçük resmi ve altyazıyı kendi başına bulacak ve istediğiniz kadar hızlı bir şekilde yayınlayacaktır. Açıkçası, ölçeklendirme oyununun bir kısmı niteliktir, ancak nicelik de önemlidir.

Yapay zekanın bu verimli kullanımı, sosyal medya paylaşım yeteneklerinizi önemli ölçüde artırabilir ve özellikle kaynak sıkıntısı çeken küçük işletmeler için web sitenize trafik çekebilir.

İlgili İçerik: Pazarlama için Yapay Zeka: Yapay Zekanın Reklamcılığa Nasıl Yardımcı Olduğuna İlişkin En İyi Örnekler

Deney: Başarının Anahtarı

Öne çıkan bir sosyal medya ipucu varsa o da denemedir.

Neil bize herkesin sosyal medyadaki başarısını belirleyen kesin bir faktör olmadığını hatırlatıyor. X gönderirseniz Y sonucunu alacağınızı garanti eden bir formül yok. Rakipleriniz için işe yarayan şey sizin için işe yaramayabilir, dolayısıyla her şey denemeyle ilgilidir.

Monoton bir sosyal medya stratejisinden kaçınmanın ve gerçekten öne çıkmanın anahtarı, farklı içerik türlerini, formatları ve zamanlamaları denemekten geçer. Hit almak için benzersiz ve alışılmışın dışında şeyler denemekten korkmayın. Başkaları için neyin işe yaradığını inceleyin ve ardından markanız için neyin işe yarayıp yaramadığını görmek için testler yapın. Farklı gönderileri test ederken yargılamaktan korkmak, gelişmenize yardımcı olmayacaktır.

Canlı bir sosyal medya stratejisinin anahtarı genellikle çeşitliliğinde yatmaktadır. İşte denemeyi düşünebileceğiniz benzersiz ve ilgi çekici stratejilere birkaç örnek:

  • İnteraktif İçerik. Anketler, testler ve yarışmalar izleyicilerinizi pasif olarak tüketmek yerine aktif olarak katılmaya teşvik eder. Örneğin, Instagram'da takipçilerin gönderinizi hikayelerinde paylaşmaları veya katılmak için yorumlarda bir arkadaşınızı etiketlemeleri gereken bir yarışma düzenleyebilirsiniz.
  • Kamera Arkası Erişimi. Hedef kitlenize işletmenize içeriden bir bakış açısı kazandırın. Bir proje üzerinde çalışan veya bir ekip oluşturma etkinliğine katılan ekibinizin kamera arkası videolarını veya fotoğraflarını paylaşabilirsiniz.
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik. Takipçilerinizi markanız veya ürünlerinizle ilgili kendi içeriklerini paylaşmaya teşvik edin. Örneğin, müşterilerinizden ürünlerinizi kullanırken çekilmiş fotoğraflarını paylaşmalarını ve gönderilerinde markanızı etiketlemelerini isteyebilirsiniz.
  • Instagram Makaraları ve TikTok Videoları. Henüz yapmadıysanız, kısa biçimli video içeriği kervanına katılmanın zamanı gelmiş olabilir. Instagram ve TikTok gibi platformlar ilgi çekici video içeriği oluşturmayı ve paylaşmayı kolaylaştırıyor. Bu platformlar aynı zamanda bu tür içeriklere de öncelik veriyor, bu da içeriğin daha geniş bir kitle tarafından görülme ihtimalinin daha yüksek olduğu anlamına geliyor.
  • İşbirlikleri. Sektörünüzdeki diğer markalarla veya etkileyicilerle işbirliği yapın. Bu, yeni kitlelere ulaşmanın etkili bir yolu olabilir. Örneğin, sektörünüzdeki bir etkileyiciyle ilgili bir konu hakkında sohbet ettiğiniz bir Instagram Canlı oturumu düzenleyebilirsiniz.

Unutmayın, sosyal medya stratejinizi denemenin amacı hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını bulmaktır. Bir marka için işe yarayan sizin markanız için işe yaramayabilir. Bu nedenle yeni şeyler denemekten, sonuçları analiz etmekten ve stratejinizi buna göre ayarlamaktan korkmayın.

İlgili İçerik: Herkes Yapay Zeka Kullanırken İçeriğinizi Nasıl Öne Çıkarırsınız?

Otantik ve Keyifli Olmak

Son fakat bir o kadar da önemlisi, sürecin tadını çıkarmayı unutmayın! Sadece yapmanız gerektiğini bildiğiniz için içerik oluşturmayın. Zevk aldığınız ve eğlendiğiniz bir süreç olmalı çünkü işinize de yansıyor.

Bu nedenle, yalnızca bunun uğruna içerik oluşturmayın. Sürecin tadını çıkarın, yaratıcı olun ve en önemlisi kendiniz olun. Takipçileriniz özgünlüğünüzü takdir edecek ve bu da daha yüksek etkileşim oranlarına yol açacaktır.

Sonuç: Sosyal Medyadan Nasıl Kurtuluruz

Sosyal medya stratejinizi geliştirmek, zayıf yönlerinizi tanımlamayı, teknolojiden yararlanmayı, tutarlılığı ve hızı korumayı ve özgün olmayı gerektirir. Bu bir gecede gerçekleşecek bir süreç değildir ancak kararlılıkla ve doğru stratejiyle çevrimiçi varlığınızı kesinlikle güçlendirebilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Sosyal medya stratejinizi yükseltmeye hazırsanız Single Grain'in sosyal medya pazarlama uzmanları size yardımcı olabilir!

Bizimle çalış

Marketing School podcast'inden yeniden tasarlandı .