Sosyal medya algoritmaları hakkında bilmeniz gereken her şey
Yayınlanan: 2021-03-26Ah, sosyal medya algoritmaları.
Bazı pazarlamacılar için, çözülmeyi bekleyen küçük veri bulmacaları gibidirler.
Ancak sosyal medyayla mücadele etmeye çalışan çoğu işletme gibiyseniz, onlar bir tür öcü. İçeriğinizi baskı altında tutan harika "bilinmeyen".
Algoritmalar, ortalama sosyal müşteri için yararlı ve çoğunlukla zararsız görünebilir, içeriğin gözden geçirilmesine ve rastgele gönderiler yerine yalnızca "ilgili" içerik sunulmasına yardımcı olabilir.
Ancak, algoritmaların ne olduğunu veya nasıl çalıştığını tam olarak anlamayan pazarlamacılar kendilerini sürekli bir mücadele ile karşı karşıya bulacaklardır.
Güzel haberler? Sosyal algoritmalar, düşündüğünüz kadar gizemli veya kinci değildir.
Bu kılavuzda, sosyal medya algoritmaları hakkında bilmeniz gereken her şeyi ve daha fazla insanın yayınlarında görünmek için onların üstüne nasıl çıkabileceğinizi anlatacağız.
Zaten sosyal medya algoritmaları nelerdir?
Bir mutfak masası sosyal medya algoritması tanımıyla başlayalım.
Sosyal medya algoritmaları, bir kullanıcının özet akışındaki gönderileri, yayınlanma süresi yerine alaka düzeyine göre sıralamanın bir yoludur.
Sosyal ağlar, bir kullanıcının yayınlarında ilk olarak hangi içeriği göreceğine, gerçekten görmek isteme olasılığına göre öncelik verir.
Algoritmalara geçmeden önce, çoğu sosyal medya yayınları, gönderileri ters kronolojik sırada gösteriyordu. Kısacası, bir kullanıcının takip ettiği hesaplardan en yeni gönderiler ilk önce ortaya çıktı. Bu, beslemenizi kronolojik sıraya ayarlamak için Twitter'da hala bir seçenek…
…ve aynı şey Facebook için de geçerli.
Varsayılan olarak, sosyal medya algoritmaları, davranışınıza göre size hangi içeriğin sunulacağını belirleme dizginlerini ele alır.
Örneğin, Facebook veya Twitter, en sık etkileşimde bulunduğunuz hesaplar olduğundan, en yakın arkadaşlarınızdan ve ailenizden gelen gönderileri akışınıza ön plana koyabilir.
YouTube'da izlemeniz tavsiye edilen videolar olma ihtimaliniz var, değil mi? Bu, yine sizin bireysel davranışınıza dayanır, geçmişte ne izlediğinizi ve sizin gibi kullanıcıların ne izlediğini araştırır. Kategoriler, #etiketler ve anahtar kelimeler gibi öğeler de herhangi bir ağda önerilen içeriği hesaba katar.
Sosyal medya algoritmaları neden bu kadar tartışmalı?
Bunların hepsi muhtemelen şimdiye kadar basit görünüyor. Algoritmalar hakkında önemli olan ne peki?
Algoritmaların bu kadar tartışmalı olmasının nedeni, erişim üzerindeki etkileridir.
Spoiler uyarısı: algoritmalar mutlaka mükemmel değildir. Uzun bir atışla değil.
Bir T'ye optimize edilmiş olmasına rağmen Facebook'ta içeriği rastgele "gizleyen" pek çok algoritma örneği var. Diğer taraftan, YouTube'da, tavsiye edildikten sonra birdenbire milyonlarca görüntülemeye ulaşan videoların iyi belgelenmiş bir fenomeni var. görünüşte rastgele izleyiciler.
Oh, ve algoritmalar sürekli gelişiyor, sapmaları çözmeye ve mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlamaya çalışıyor. Sonuç olarak, pazarlamacılar sürekli olarak bunlara uyum sağlamak zorundadır. Bu, sürekli olarak içerikle denemeler yapmak ve pazarlama stratejilerini değiştirmek anlamına gelir.
2022'de sosyal medya başarısının kilidini açmak ister misiniz? Daha güçlü içerik, kampanyalar ve müşteri hizmetlerine ilham vermek için tasarlanmış bu beş kaynağa göz atın.
Her ağ algoritması hakkında daha fazla bilgi edinin
Belirli bir ağın algoritmasında yolunuzu bulmak için özel ipuçları mı arıyorsunuz? Bu rehberlerle karşınızdayız.
- Instagram algoritmasında nasıl hayatta kalınır?
- Facebook algoritması nasıl çalışır?
- Twitter algoritmasının nasıl çalıştığı hakkında bilinmesi gerekenler
- LinkedIn algoritması nasıl anlaşılır?
Ya da sosyal alanda nasıl çalıştıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Sosyal medya algoritmaları neden var?
Sosyal alanda dolaşan bir ton içerik var. Dakikada binlerce gönderi, fotoğraf ve video gibi.
Sosyal medya algoritmaları olmadan, tüm bu içeriği hesap bazında elemek imkansız olurdu. Özellikle bir ağ üzerinde yüzlerce veya binlerce hesabı takip eden kullanıcılar için, algoritmalar, istediğinizi sunma ve alakasız veya düşük kaliteli olduğu düşünülen içeriği ayıklama işini yapar.
Teoride, yani.
Ayrıca, markaları sosyal reklamlar için prim ödemeye zorlamak için sosyal medya algoritmalarının var olduğuna dair bir inanç var. İnanç, markaların kitlelerine organik olarak ulaşamazlarsa bunun yerine reklamlara yönelecekleridir. Açıkçası, bu sosyal ağlar için daha fazla para anlamına geliyor.
Bu bakış açısı alaycı ve hatta paranoyak görünebilir, ancak sosyal pazarlamacılar, sosyal medya algoritmalarının ücretli ve organik içeriğe nasıl öncelik verdiğindeki değişikliklerin büyük bir etkisi olabileceğini biliyor.
Sosyal medya algoritmalarının neden var olduğuna bakılmaksızın, gerçek şu ki hiçbir yere gitmiyorlar. Markalar için bu, algoritmaların neyi "istediğini" ve aynı şekilde içeriğin düşük kaliteli veya izleyicileri için alakasız olarak görülmesine neden olabilecek şeyleri öğrenmek anlamına gelir.
Sosyal medya algoritmaları nasıl çalışır?
Algoritmalar karmaşık oldukları kadar basittir.
Elbette, bir algoritmanın işlevi, ilgili içeriği kullanıcılara sunmaktır.
Ancak kaputun altında, algoritmalar makine öğrenimi ve veri bilimini içerir. Dürüst olmak gerekirse, ortalama bir pazarlamacının muhtemelen asla tam olarak anlayamayacağı kriterlere dayalı olarak verileri ayrıştırabilir ve gönderileri sıralayabilirler.
Bununla birlikte, algoritmalar dev soru işaretleri değildir.
Bazen ağlar, içeriğin sıralanmasına ve platformlarında yüksek kaliteli olarak görülmesine neyin yardımcı olacağı konusunda şeffaftır.
Örneğin, son Facebook algoritma değişikliklerini ele alalım. Facebook, algoritmalarının iyiliğini korumak isteyen hesaplar için bazı temel kuralları açıkça ortaya koydu: anlamlı konuşmaları işlemlere göre önceliklendirin, etkileşim tuzağına son verin ve daha fazla yerel video içeriği yayınlayın.
Bu yılın başlarında Instagram, kullanıcılar kronolojik sıralama özelliği talep etmeye devam ederken algoritmaları hakkında bazı noktalara açıklık getirdi.
Feed sıralamasında yakın zamanda herhangi bir değişiklik yapmadık ve takip ettiğiniz kişilerin gönderilerini asla gizlemiyoruz - kaydırmaya devam ederseniz hepsini göreceksiniz. Yine, feed'iniz size göre kişiselleştirilir ve Instagram'ı nasıl kullandığınıza bağlı olarak zaman içinde gelişir.
— Instagram (@instagram) 22 Ocak 2019
Ağlar, geleneksel olarak algoritmalarının özellikleri konusunda belirsizdir ve anlaşılır bir şekilde öyledir.
Bununla birlikte, deneme ve deneme yanılma yoluyla herhangi bir algoritmadaki değişiklikleri koklayabiliriz. Örneğin, bazı pazarlamacılar, Instagram algoritmasının sosyal satış ve işleme özel gönderiler konusunda çok açık olan markaları çökertmeye başladığından şüpheleniyor.
Algoritmaların nasıl çalıştığını belirlemek, hem ilk elden deney yapmayı hem de ağların kendilerinin söylediklerini dinlemeyi gerektirir. Bu sıkıcı bir süreç olabilir, ancak gerekli bir süreçtir.
Sosyal medya algoritmaları nasıl çözülür (ve zekice alt edilir)
Pazarlamacılar genellikle sosyal medya algoritmalarına barikat olarak bakarlar.
Ancak algoritmalarla savaşmaya çalışmak yerine, algoritmaların görmek istediği türden gönderilerin nasıl oluşturulacağını anlamak daha ihtiyatlı olur.
Deneme yanılma ile mevcut sosyal medya algoritmaları hakkında bildiklerimiz arasında, pazarlamacıların gönderilerini optimize etmek için atabilecekleri eyleme geçirilebilir adımlar var. Anahtar, bir algoritmanın istedikleri arasında bir denge bulmak ve hedef kitleniz için ilgi çekici içerik oluşturmaktır.
Hiçbir algoritma birbirinin aynısı olmasa da, tüm sosyal kanallarda çalışan bazı genel algoritmayı alt etme stratejilerini burada bulabilirsiniz.
Sorular sorun ve hedef kitlenizden gelen yorumları teşvik edin
Yeni başlayanlar için, sosyal medya algoritmaları etkileşimi (beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar) bir tür kartopu etkisi olarak ele alır.
Yani, bir içerik parçası ne kadar fazla etkileşim alırsa, algoritma tarafından ödüllendirilme olasılığı o kadar artar.
Katılımı teşvik etmenin belki de en kolay yollarından biri, takipçilerinize sorular sormaktır. Bir tür harekete geçirici mesaj olarak hizmet veren soru tabanlı gönderiler, etkileşimleri teşvik etmenin ve aynı zamanda hedef kitlenizle bağlantı kurmanın kolay bir yoludur.
https://twitter.com/glossier/status/1159949024805490696
Gönderilerinizde diğer hesapları etiketleyin
Basitçe söylemek gerekirse, diğer hesapları etiketlemek, diğer kullanıcıların içeriğinizi kontrol etmesi ve umarız paylaşması için bir tür davet görevi görür. Başka bir işletmeden, markadan veya müşteriden bahsediyorsanız, hesabını buna göre etiketlediğinizden emin olun.
#TeamSprout kesinlikle @Twitter yapar.
Yeni donanım için @OfficialPartner, @KimWu @SonyaPenn ve @sethmcguire için teşekkürler! #FlockTogether pic.twitter.com/76UCHm0IJe
— Sprout Social (@SproutSocial) 8 Ağustos 2019
Aynı mantık, takipçilerin bir soruya veya yoruma yanıt olarak arkadaşlarını ve ailesini etiketlemeye davet edildiği arkadaşını etiketle gönderilerine de uygulanabilir. Bu tür gönderiler, etkileşim tuzağı olarak değerlendirilmemeleri için dikkatli kullanılmalıdır, ancak özellikle eşantiyonlar gibi büyük promosyonlar için yararlıdır.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleChewy (@chewy) tarafından paylaşılan bir gönderi
Doğru hashtag'leri kullanın
Hashtag'ler esasen içeriğinizi aranabilir hale getirir ve bu nedenle bir gönderiyi bir kategoriye ekleyerek erişimini genişletir. Sosyal algoritmalar söz konusu olduğunda, hashtag'ler, o etiketle ilgilenen kullanıcılara daha olası görünmesini sağlamak için içeriğinize bir kategori atar.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleBose (@bose) tarafından paylaşılan bir gönderi
Etiketler açısından neyin “optimal” olduğu konusunda pek çok tartışma var, ancak daha fazlasını öğrenmek için hashtag analizi kılavuzumuza göz atabilirsiniz. Genel bir kural olarak, içeriğinizi ve kampanyalarınızı kategorilere ayırmak adına, bir veya iki etikete takılmak tüm ağlarda adil bir oyundur.
Katılımı teşvik etmek için gönderi zamanlamanızı optimize edin
Nişanlanmanın kartopu etkisi hakkında daha önce söylediklerimizi hatırlıyor musunuz?
Zamanlama, herhangi bir içeriğin ne kadar etkileşim alacağını belirlemede büyük bir faktördür. Örneğin, hedef kitlenizin aktif olma olasılığının en yüksek olduğu zamanda paylaşım yapmak, gönderilerinizin görülme ve yanıtlanma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Araştırmamıza göre, sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanlar ağdan ağa değişiyor. Bununla birlikte, zamanlamanın katılım oranı üzerinde önemli bir etkisi olduğu inkar edilemez.
Bu zamanlardan faydalandığınızdan emin olmak için Sprout gibi bir üçüncü taraf sosyal planlama aracı olmazsa olmazdır. Ek olarak, ViralPost gibi Sprout özellikleri, maksimum erişim ve etkileşim ile sonuçlanacak gönderi sürelerine otomatik olarak odaklanır.
Yayınlama sıklığınızı öğrenin
Hangi ağda yayın yapıyor olursanız olun, “aktif” bir katılımcı olmaya çalışmalısınız.
Başka bir deyişle, sosyal medya algoritmaları, arada sırada değil, sık sık paylaşım yapan hesapları ödüllendirme eğilimindedir.
Bu nedenle, ilgili her bir ağa düzenli olarak gönderi göndermenize olanak tanıyan bir içerik takvimi bulmak önemlidir. Aynı şekilde, içerik oluşturma çabalarınızdan daha fazlasını elde etmek için içeriğinizi ağlar arasında (düşün: Facebook, Instagram ve Twitter) çapraz yayınlayabilirsiniz.
Çoğu durumda, yaratıcılığınızdan daha fazlasını elde etmek için içeriğinizi çapraz olarak paylaşmak mantıklıdır. Örneğin, Vegemite'in bu gönderiyi Instagram'da nasıl aldığını kontrol edin…
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleVegemite (@vegemite) tarafından paylaşılan bir gönderi
… ve daha da fazla etkileşim aldığı Facebook'ta "çift daldırma".
Sprout'un sosyal yayın paketi gibi araçlar, içeriğinizi tüm sosyal ağlarda tek bir yerde planlamayı ve ince ayar yapmayı çocuk oyuncağı haline getirir.
Tüm ağlarda daha fazla video içeriği yayınlayın
Büyüyen bir eğilim olarak, tüm ağların algoritmaları yerel video içeriğini ödüllendirir (düşün: bu platformda yayınlanan video, harici bir bağlantı değil).
İster Vine tarzı bir döngü videosu veya işletmeniz için bir mini reklam olsun, her tür video adil bir oyundur. Facebook, Twitter algoritmasında olduğu gibi, markaların video üretme ihtiyacı konusunda açıktı.
Yarın BİZİM doğum günüm ama bu SİZİN partiniz! Yalnızca 19 Temmuz Cuma günü satın aldığınız herhangi bir düzine ile sadece 1 $'a bir #OriginalGlazed Düzine kazanın! Katılımcı mağazalarda, stoklar tükenene kadar. https://t.co/DZC7BFOmZs adresinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz. #KrispyKreme #OurBirthdayYourParty pic.twitter.com/2pDtSNVJQM
— Krispy Kreme (@krispykreme) 18 Temmuz 2019
Bağlantılarınızı nasıl sunduğunuza ve başlıklarınızı nasıl oluşturduğunuza dikkat edin
Çok nadiren bir bağlantıyı tanıtan gönderiler görürsünüz ve daha fazla etkileşim çok fazla puan almaz.
Bunun bir nedeni var. Sosyal medya algoritmaları, hesapların sadece bağlantıları bırakıp çekip gitmesini görmek istemez: bunu yapmak spam yapmaktır.
Bunun yerine, bağlantılarınıza ve promosyonlarınıza bağlam sağlamak için ödeme yapar. Tamamen ticari olmak yerine, altyazılarınızı biraz yorum ve hatta biraz mizahla renklendirin. Bu arada, bağlantınızın harekete geçirici mesajınız olmasına izin verin.
Ek bir not olarak, gönderilerinizi potansiyel olarak fazla indirimli olarak işaretleyebilecek işlem terimlerini yumuşatmaya çalışın ("ŞİMDİ SATIN AL"). Ürünlerin veya satışların sosyal medya üzerinden tanıtılmasında yanlış bir şey yoktur, ancak bunları takipçilerinize nasıl paketlediğiniz, erişim adına önemlidir.
Şüphe duyduğunuzda, farklı içerik türlerini deneyin
Birkaç istisna dışında, aynı türden içerikleri tekrar tekrar yayınlamak, takipçilerinizin ilgisinin ve etkileşiminin düşmesine neden olur.
Takipçileri tetikte tutmak ve herhangi bir algoritmanın iyi niyetinde kaldığınızdan emin olmak için farklı içerik türlerini deneyin.
Örneğin, aşağıdaki içerik türlerinin birbirine karşı nasıl biriktiğine bakın:
- Görsel tabanlı gönderilere karşı metin tabanlı gönderiler
- Uzun biçimli videolara karşı kısa biçimli videolar
- Bağlantılı içerik ve bağlantısız içerik
- Birden fazla hashtag içeren gönderilere karşı tek etiketli gönderiler
İlk elden deney yapmak, neyin iyi performans gösterdiği ve neyin olmadığı konusunda size en fazla bilgiyi verebilir.
Ve o notta…
Analiz yoluyla sosyal medya performansınızı ölçün
Analitik olmadan, çeşitli sosyal medya algoritmalarının içeriğinizi nasıl ele aldığını bilmek imkansızdır.
Sprout gibi araçlar, en iyi performans gösteren gönderileriniz ve her bir sosyal ağ arasındaki net bağlantılar konusunda size ipucu verebilir. Etkileşimdeki eğilimleri ve ani artışları tespit ederek, etkileşim oranınıza göre ne yayınlayacağınızı (ya da yayınlamayacağınızı) kendiniz belirleyebilirsiniz. Ne kadar çok veri toplayabilirseniz o kadar iyi.
Ve bununla rehberimizi tamamlıyoruz!
Sosyal medya algoritmalarının üstüne çıkmayı biliyor musunuz?
İster sevin ister nefret edin, sosyal algoritmalar kalıcıdır.
Ancak algoritmaların ne olduğunu ve nasıl çalıştıklarını bilmek, sosyal varlığınızı uzun vadede büyütmek için çok önemlidir. Her bir ağın algoritmasının iyiliğini korumak için yapabileceğiniz her şey bir artıdır.
Sprout Social gibi bu ipuçları ve araçlarla, bunu yapmak yokuş yukarı bir savaş gibi hissetmek zorunda değil. Sizi algoritma değişikliklerinden önde tutan sosyal içerik planlamanıza yardımcı olacak içerik karması çalışma sayfamızı deneyin.