E-Ticaret Sektörü için En İyi 7 Sosyal Medya Analiz Aracı

Amazon, Alibaba, eBay ve pek çoğu gibi e-ticaret devleri, kısmen sosyal medya analitik araçları sayesinde başarılı oluyor.

Sosyal, dünya genelinde milyarlarca insan tarafından kullanıldığı için dijital işletmeler için en önemli araçlardan biri haline geldi.

sosyal medya kullanıcılarının davranışlarını anlamak, işletmeniz üzerinde büyük olumlu etkiler yaratabilir.

Bir e-ticaret işletmeniz var ve işletme verilerinizi toplama ve analiz etme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? E-Ticaret iş verilerinizi elde etmenin en iyi yolu sosyal medya analiz araçlarıdır, e-Ticaret pazarlaması için en iyi araçtır.

Mevcut istatistiklere göre e-ticaret işi, 2024 yılına kadar tahmini geliri 599,2 milyar doları aşacak olan en karlı çevrimiçi işletmelerden biri haline geldi.

Farklı lokasyonlardaki insanlara hizmet sunan işletmelerden biri olan e-Ticaret sektörü, malları dünya kıtalarına taşıyan lojistik şirketlerinin insanları oturma odalarından alışveriş yapmasını artık daha kolay hale getirdi.

İnsanların e-Ticaret işiniz hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak, daha fazla kitle edinmenin bir yolu olacaktır ve bu, işletmenizin konumundan bağımsız olarak size çok fazla kazanç sağlayabilir.

Sosyal medya, markanızı en iyi şekilde kullanmak ve tanıtmak için hizmet verdiği için işinizi biraz daha kolaylaştırdı, işletmenizin performansına ilişkin verilerin toplanması ve değerlendirilmesinde hayati önem taşıyor.

Sosyal medya platformlarınız size dijital pazarlama planlarınızın etkinliğini ve kapasitesini gösterebilir.

Bazı faydalarına bir göz atalım

E-Ticaret işletmeleri için Sosyal medya analiz araçlarının faydaları:

• Daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.
• Tüketici deneyimini ve memnuniyetini artırın.
• Tahmin algoritmalarına göre müşterilerinizi yönlendirir.
• Kitleniz ve konumları hakkında veri sağlar

E-Ticaret endüstrisi için analitik araçlarının kullanımıyla etkili sosyal medya pazarlamasını geliştirmek için sonraki paragrafları satırlar boyunca okumanız gerekecek.

Sosyal medya ağı, müşteriler ve e-ticaret işletmeleri arasındaki boşluğu doldurdu.

Doğru kullanıldığında, avantajlı pazarlıklar hakkında tüketicilere bilgi verebilir, zayıflığınızı tespit edebilir, takipçilerinizi artırabilir, rakiplerinizi tanıyabilir ve yeni/gelecek ürünlerin reklamını yapabilirsiniz.

E-Ticaret pazarlamasında sosyal medyayı kullanma yolları

Aşağıda, e-ticaret işinizi pazarlamak için sosyal medyayı kullanmanın yolları bulunmaktadır.

Tüketici Davranışlarını Gözlemleyin

Yani, sosyal medya görünüşe göre potansiyel müşterilerinizin davranışlarını analiz etmek için en iyi araçtır.

Kullanışlı araçlarınız olarak farklı sosyal medya platformlarını kullanarak,

• Tüketicilerinizin ihtiyaç ve beklentilerini belirleyin,
• İsteklerini ve hoşlanmadıklarını davranışlarıyla anlatın ve
• Ne zaman tedarik edeceğinizi bilin.

#1. İçerik Üretimi

Kaliteli içerikle, sosyal medya platformunuzu kullanarak ürün satışlarınızı hızla arttırabilir ve tek bir yerde dünya genelindeki satışlardan milyarlarca dolar kazanabilirsiniz.

Bu nedenle, e-ticaret işiniz için oluşturulan sosyal medya içeriği, hedeflediğiniz işletme için en iyi sürüş aracıdır.

Büyümenize yardımcı olacak içerik oluşturmadan önce, önceki ve kullanışlı verileri analiz ettiğinizden ve içgüdülere değil gerçeklere göre yazdığınızdan emin olun.

Bu size yardımcı olacaktır

• Satışlarınızı iyileştirin,
• Güvenilir ve sadık bir müşteri tabanı oluşturun,
• ve marka bilinirliğini artırmak.

#2. Müşterilerle Bağlantı Kurun

Müşterilerinizi zaman zaman tartışmaya dahil ettiğinizde, sadece ikiniz arasında bir bağ oluşturmazsınız, aynı zamanda ne istediklerini ve nasıl istediklerini anlarsınız.

İşletmeniz için bu sosyal medya stratejisi şunları oluşturabilir:

• üretici-tüketici ilişkisi.
• Yaklaşan alışveriş alışkanlıklarını not edin.
• İşletmeniz için en iyi pazarlama planını ve en son trendleri belirleyin.

#3. Potansiyel Müşteriyi Çevrimiçi Mağazaya Yönlendirin

Sosyal medyayı e-Ticaret analizi aracınız olarak kullanmak, işletmenizin daha büyük bir varlığa ulaşmasına yardımcı olur, işletmenizin kendisini dünyaya tanıtmasını sağlar.

Bu, mevcut ürünlerinizi ve yeni ürünlerinizi, kolay ve anında satın alma işlemleri için web sitenize veya kataloglarınıza bağlantılar ile sergilemenize olanak tanır.

Güçlü ağ sosyal medya kanalları tanıtıma yardımcı olur;

• Birçok platformda iyi mal ve hizmet satmak veya tanıtmak,
• İş arkadaşlarınızı sadık müşterilere dönüştürün,
• Dikkatleri e-ticaret işinize (web sitenize) yönlendirir.

#4. Rakipleri Değerlendirin

İşletmenizin büyümesi için rakiplerinizin piyasaya neler getirdiğini kontrol etmelisiniz, e-ticaret sektöründeki büyüme ve sosyal medyadaki artış ancak gerektiği gibi arşivlenebilir, rakiplerinizin üzerinde daha büyük bir hedef belirlediğinizde bu ilerleme ve e-ticaret işinize başarı.

İşinizi analiz etmek ve gerekli değişiklikleri yapmak için sosyal medyayı kullanarak, rakiplerinizi takip edebilir ve büyütebilirsiniz.

E-Ticaret sektörü için sosyal medya analiz araçları şunları yapmanızı sağlar;

• daha iyi reklam girişimleri yerleştirmek,
• çevrimiçi varlığınızı ve performans endeksinizi iyileştirin,
• Müşteri geri bildirimini iyileştirin.
• daha iyi mal sağlamak
• hizmet sunumunda iyileştirme

E-Ticaret Sektörü için En İyi Sosyal Medya Analiz Araçları

Farklı e-ticaret işletmelerinin amaçlanan hedeflerine ulaşması ve kullanması için farklı türlerde sosyal medya araçları vardır.

E-Ticaret sektörü çalışanları için, farklı iş alanlarındaki verileri analiz etmek için bu araçların kullanımına odaklanıyoruz.

Uygun bir influencer pazarlama stratejisi, trafiği, marka bilinirliğini, rakip analizini, daha iyi prodüksiyonları vb. artıracaktır.

Google Analytics, Sprout Social Brand cadı Hootsuite vb. gibi sosyal medya analiz araçları, e-ticaret işinizi analiz etmek için saygın araçlardır.

Bunlar, herkesin en az bir kez faydalarını görmek için deneyebileceği, iyi bilinen sosyal medya yönetim araçlarıdır, ancak bu araçları nasıl manipüle edeceğinizi bildiğinizde, daha iyi büyümekten çok daha fazlasını elde edebilirsiniz.

Burada, e-Ticaret endüstrisi için en iyi sosyal medya analiz araçlarının bir listesini derledik:

• simge kare
• Ölçüm Stüdyosu
• Whatagraph
• gönderilebilir
• Brand24
• Facebook Kitle Bilgileri
• Google Analytics

E-Ticaret işinizi analiz ederken yukarıda belirtilen araçları dini olarak kullandığınızda, nerede iyileştireceğinizi ve gerekli sonucu alacağınızı bilebilirsiniz.

Şimdi her birine kısaca bir göz atalım.

#1. simge kare

Iconosquare bir izleme ve programlama aracıdır.

Iconosquare'in kişiselleştirilmiş arayüzü, en değerli indeks verilerini gösterir; bunlar, kullanıcı gösterge tablolarında anlaşılması kolay grafiklerdir ve ardışık büyümenizi ve işiniz için derin metrikleri gösterir.

• Abone ilerlemesi.
• Toplam tıklama oranı.
• Yayın tutarlılığı.
• Erişim, beğeni ve görüntüleme istatistikleri, dönüşüm vb.

Hepsi bu kadar değil, Iconosquare, e-ticaret büyümemizi geliştirmenize yardımcı olmak için hashtag'ler ve rakiplerinizin başarısı dahil olmak üzere farklı platformlardan sosyal medya raporlarınızı otomatik olarak kaydeder ve gösterir.

Ayrıca Instagram gönderileriniz ve sponsorlu gönderileriniz hakkında veri sağlar.

Sosyal medya verilerinizi ve analizlerinizi daha da basitleştirmek için "Etiketler" ve "Albümler" gibi özellikler de sağlanır.

14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle daha iyi özellikler için Rastgele Yorum Seçici, Instagram Denetimi, Facebook Denetimi veya Twinsta gibi ek özellikler sunmak için Iconosqaure'ye entegre edilmiş sophora gibi platformlar, ancak daha sonra kullanıcılardan aşağıdaki gibi abone olmaları istenir

• Profesyonel: ayda 49 $
• Gelişmiş: Ayda 79 ABD doları
• 10'dan fazla sosyal medya platformu: özel fiyatlı.

#2. Ölçüm Stüdyosu

Measure studio, strateji oluşturmanıza ve sosyal medyanızı daha da iyi hale getirmenize yardımcı olacak sosyal içerik analitiği sağlayarak e-ticaretinizin büyümesine yardımcı olan özelliklere sahiptir.

Bu platform hızlıdır, erişilebilirdir ve işletmenizin sosyal durumunu tek bir gösterge panosundan izler.

Çalıştırmak için ön bilgi veya teknik gerektirmeyen raporlama özellikleri ile e-Ticaret işinizin analizinde size yardımcı olan sosyal medya için iyi ve ücretsiz bir araçtır.

Size basit bir analiz raporu vermek için bu araç size içerik hakkında bilgi sağlar ve bu, düşük performans gösteren gönderiler üzerinde çalışmanıza bile yardımcı olabilir.

E-Ticaret işletmenizden saatlik veriler sağlayarak 48 veya 72 saat içinde yayınlanan içerikteki gönderilerdeki verileri izlemenize yardımcı olur.

Tüm gönderilerinizle ilgili kesin ve doğru veriler verir.

Bu aynı araç, Sarah Galvez tarafından Joe Biden için ABD genelinde Başkanlık çevrimiçi kampanyaları için istatistikler ve sosyal medya ve izleyici gelişimi sağlamak için kullanıldı.

#3. Whatagraph

Whatagraph, pazarlamacıların çeşitli platformlarda kampanya performansını izlemesine ve incelemesine olanak tanıyan mükemmel bir çevrimiçi platformdur.

Whatagraph, çeşitli e-ticaret işletmeleri hakkında veri toplamanıza yardımcı olan çok yönlü bir araçtır, çeşitli coğrafi konumlardan veriler sağlar ve Whatagraph'ın geçici grafik sunumları ve veriye dayalı gözlemler özelliği ile insanların işinizle daha fazla ilgilendikleri yerler konusunda sizi aydınlatacaktır.

Basit bir şablonu vardır ve sosyal medya platformlarından hızlı bir şekilde raporlar hazırlar ve bu medya aracı, e-Ticaret işinizin ihtiyacını iyileştirmenize ve karşılamanıza yardımcı olabilir.

Whatagraphs, iş verileriniz için ulaşabileceğiniz 40'tan fazla olası entegrasyon avantajı sağlar.

Kullanıcıların erişebileceği 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne sahiptir, abone olunabilir özellikleri şunları içerir:

• Prim: Ayda 279$.
• Profesyonel: ayda 119 dolar,
• Büyüme: Ayda 699$.

#4. gönderilebilir

Sendible, ağ işletmeleri için övgüye değer bir sosyal medya aracıdır.

Kullanıcılar her zaman çevrimiçi olarak işletmenizden bahsetmekle ilgilenirler, ancak bu, e-Ticaret işinizi kullanmanıza yardımcı olan bir anahtar kelime veri izleme aracıdır, işinizi geliştirmek için müşterinizin isteklerini anlamanıza yardımcı olarak işletmeniz için gerekli referans verilerini sağlayabilir. iş gereksinimleri.

Rakipleriniz hakkında çok fazla stres olmadan günlük ila haftalık bildirimler verir.

Bu sosyal medya aracı iOS ve Android için mevcuttur ve işletmeniz için programlar oluşturarak sizi günlük olarak sosyal medyada paylaşma stresinden kurtarır.

İşletmenizin erişmesi için 14 günlük ücretsiz deneme sürümü ile birlikte gelir, abone olunabilir özellik maliyetleri aşağıdaki gibidir

• Yaratıcı: Ayda 25 dolar,
• Çekiş: ayda 76 dolar,
• Ölçek: Aylık 170$,
• Genişletme: Ayda 340 ABD doları.

#5. Facebook Kitle İstatistikleri

En etkili ve önemli sosyal medya analiz araçlarından biri Facebook izleyici içgörüsüdür.

Facebook hedef kitlesi, reklamcılık endüstrisindeki en gelişmiş kitle araçlarından biridir. Kelimenin tam anlamıyla, etkili reklam hedefleme için reklamverene ayrıntılı ve en kesin hedef kitleyi sağlamak üzere oluşturulmuştur. Ayrıca, e-Ticaret işletmelerine veri toplama ve daha kesin reklam hedeflemesi yapma konusunda harika bir fırsat sunar.

Birkaç aşamada çalışır. Örneğin, konum, demografi, ilgi alanları, sektör, gelir durumu, parti üyeliği ve daha pek çok şeye dayalı olarak aşağıdaki resimde görüldüğü gibi ilk hedef kitlenizi oluşturduktan sonra.

Bu kitleyi kaydedip kaydedebilir, ardından reklam kampanyanızı oluşturmak için kullanabilirsiniz. Reklam kampanyanızı bir süre çalıştırdıktan sonra, Reklam kampanyanıza uygun “Özel Hedef Kitle”, “Benzer Hedef Kitle” ve “Özel Hedef Kitle” gibi başka kitle türleri oluşturabileceksiniz.

Facebook Reklam kampanyalarınız için oluşturabileceğiniz ve kullanabileceğiniz çeşitli Facebook Kitlesi türlerine bir göz atalım.

#6. Google analitiği

Bu, e-Ticaret işiniz için ücretsiz bir web sitesi analizidir, web sitenizin trafiği, kazançları, her ülkeden gelen ziyaretçiler ve reklam gelirleri hakkında canlı veriler sağlar, bu araç tarafından sağlanan verilerle web sitenizdeki optimum performans göstermeyen sayfaları tekrar ziyaret edebilir ve bunu yapabilirsiniz. gerekli.

Kullanıcıların seçebileceği web ve uygulama sürümleri vardır

Burada, e-ticaret işletmeleri için size veriler konusunda yardımcı olabilecek ve şirketlerinizi çeşitli şekillerde büyütebilecek bazı sosyal medya analiz araçlarının bir listesi bulunmaktadır.

#7. Brand24

Bu, çevrimiçi işinizi uygun bir fiyata izlemenize yardımcı olan başka bir araçtır.

Her büyüklükteki işletmenizi izlemek için gerekenlere sahiptir, size markanızın performansları hakkında içgörüler ve eyleme geçirilebilir istihbarat gözetimi sağlar, sizi e-posta uyarıları, etkileyici analizi, otomatik ve özelleştirilmiş PDF raporları, temel metrikler, duygu infografikleri vb.

14 günlük ücretsiz deneme sürümü vardır, Plus, 49$/ay, Premium, 99$/ay Business, 149$/, Max, 249$/ay.

Çözüm

Bu gönderiyle, artık e-Ticaret işiniz için çeşitli sosyal medya analiz araçlarını ve bunların tüketici davranışlarını gözlemlemek, müşterilerle çevrimiçi mağazalara yönlendirmek için bağlantı kurmak ve rakipleri değerlendirmek için nasıl kullanılabileceğini anladığınıza inanıyorum. Bu araçların kullanımında ustalaşmak, sizi işletmenizi tamamen tersine çevirmeye daha da yakınlaştırır.