Sosyal medya ve güzellik endüstrisi için eksiksiz rehber
Yayınlanan: 2018-10-17Sosyal medya ve güzellik endüstrisi el ele gider.
Ne de olsa güzellik markaları, özellikle Instagram'da en çok takip edilen, aktif hesapların çoğunu temsil ediyor.
Şaşırtıcı olmaması gerektiği gibi, aynı markalar sosyal satış sanatında ustalaşarak cinayet işliyor.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleSephora (@sephora) tarafından paylaşılan bir gönderi
Harcamaktan çok mutlu olan kuduz, meşgul takipçiler. Bir marka daha ne ister ki?
Elbette güzellik markalarına yönelik fırsatlar, alanın ne kadar rekabetçi ve acımasız olabileceğinin de işaretini veriyor.
Ve güzellik markaları için sosyal medyada çok fazla ilgi varken, bu tür sadık, kült benzeri takipçiler oluşturmak, ayrıntılara dikkat etmeyi gerektirir.
Bu nedenle, hak talebinde bulunmak isteyen markalar için sosyal medyanın ve güzellik endüstrisinin giriş ve çıkışlarını ayırdık. İçerik fikirlerinden sosyal varlığınızı kolaylaştıracak tekniklere kadar, sizi ele geçirdik.
Sosyal medya ve güzellik endüstrisi için içerik fikirleri
Güzellik markaları için pazarlama, bir ton yaratıcı özgürlük sağlar. Markalar yalnızca göz kamaştırıcı görseller sergilemeye teşvik edilmekle kalmıyor, aynı zamanda takipçileriyle "takım elbise ve kravat" dışında her şeyi hisseden benzersiz bir marka sesiyle konuşuyor.
Sonuç olarak, sosyal medyada gelişen güzellik markaları, körü körüne fırsatlar ve mülayim ürün fotoğrafları çekenler değil .
Aşağıda, sosyal medyanın ve güzellik endüstrisinin temel taşı olan bazı ilgi çekici fikirler bulunmaktadır. Bu gönderilerin herhangi bir kombinasyonu, bir güzellik markasının içerik takvimi için mükemmeldir.
Nasıl yapılır ve öğreticiler
Sosyal medyadaki çoğu güzellik içeriği şüphesiz ürün odaklıdır, ancak bunun aşırı veya rahatsız edici olmasını engelleyen şey, bu markaların izleyicileri için değer katma şeklidir.
Bunun yerine markalar, takipçilerini nasıl yapılır ve öğreticiler aracılığıyla eğitir. Bu tür "nasıl yapılır"lar, ürünleri çalışırken sergilemek için ilgi çekici bir ortam sağlar.
Ancak, derinlemesine öğreticilere güvenmek yerine, sosyal medya ve güzellik endüstrisi tamamen eğlenceli, küçük boyutlu nasıl yapılır ile ilgilidir.
Pinterest'teki MAC Cosmetics'in bu öğreticisi, müşterileri için bir araya getirilen paylaşmaya değer içerik güzellik markalarının kısa bir örneğidir.
Mini güzellik dersleri Instagram'da da çok moda. Kısa videolar veya Instagram Hikayeleri aracılığıyla markalar, müşterilerinin birkaç saniye içinde yaratıcı tuvalleri olarak hizmet vermelerini sağlamak için büyük bir fırsata sahiptir.
Hatta bazı markalar, Overtone'un bu Instagram videosuna çok benzeyen, geleneksel reklamlara benzer tanıtım içeriği bile yayınlıyor.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleoVertone (@overtonecolor) tarafından paylaşılan bir gönderi
Markalar sürekli olarak yeni fikirler ürettiğinden, sosyal medyada nasıl yapılır ve öğreticiler için yaratıcı olanaklar sınırsız görünüyor.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
Güzellik markaları, takipçilerinin çoğu zaman en iyi reklam panoları olduğunu çok iyi biliyor.
Sonuç olarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, sosyal medyanın ve güzellik endüstrisinin ekmek kapısıdır. Takipçileri fotoğraflarda kendilerini etiketlemeye teşvik etmek, yalnızca sosyal kanıt olarak hizmet etmekle kalmaz, aynı zamanda şüpheci müşterilerle anlaşmayı imzalamak için sürekli bir organik reklam akışı oluşturur.
https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=tr&tagged=colorpopme
Pek çok markanın sosyal medyasının neredeyse tamamen kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten oluşması tesadüf değil. Hashtag'ler aracılığıyla, bu tür şirketler, onları tekrar tekrar haykırmak için güçlü bir marka savunucuları ordusu oluşturabilir.
Colourpop gibi markalar, Instagram biyografileri de dahil olmak üzere benzersiz hashtag'lerini yoğun bir şekilde tanıtıyor…
… ve seçilen resimlerin sitedeki görünüm kitaplarında öne çıkma şansının olduğu ana sayfalarında.
Kısacası, hashtag'ler ve UGC, çok ihtiyaç duyulan bir savunuculuk ve topluluk duygusu yaratmak için çok önemlidir.
Eşantiyonlar ve yarışmalar
Güzellik markaları, sosyal medya yarışmalarının hiçbir yere gitmediğinin kanıtıdır.
Hem yeni takipçileri teşvik etmenin hem de mevcut takipçilerini ödüllendirmenin bir yolu olarak, birçok marka için çekiliş gönderilerinin genellikle en çok beğenilen ve yorumlanan olmasının bir nedeni var.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleOUAI (@theouai) tarafından paylaşılan bir gönderi
Eşantiyonlar daha çok sadece vızıltı ve hype yaratmakla ilgilidir.
UGC'yi teşvik eden arkadaşını etiketle yarışmaları ve eşantiyonlar, markaların kendilerini anında tamamen yeni hedef kitlelere tanıtmaları için basit stratejilerdir. Sık yapılan eşantiyonlar, takipçilere etkileşimde kalmaları ve bir sonraki gönderileriniz hakkında kulaklarını tıkamamaları için bir neden sağlar. Bu tek seferlik etkileşimler, uzun vadeli sadakatin tohumlarını ekebilir.
Kişisel gönderiler
Başarılı güzellik markaları, ürünleri zorlamanın yanı sıra topluluğun önemini de anlıyor.
Yani, takipçilerinizin dilini konuşmak ve onlarla kişisel düzeyde bağlantı kurmak.
Tam da bu nedenle, pek çok güzellik akışında metin yerleşimli gönderiler, memler ve ilham verici alıntılar yer alıyor.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleGlossier (@glossier) tarafından paylaşılan bir gönderi
Bunlar, takipçilere satılmaktan bir mola verirken marka sesinizi gösterme fırsatı sunar. Esprili olsun ya da olmasın, markanızın insani yönünü göstermek için harika bir yer.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleBenefit Cosmetics US (@benefit Cosmetics) tarafından paylaşılan bir gönderi
Güzellik endüstrisi sosyal medya pazarlama trendleri ve yapılması gerekenler
Pek çok marka yeni takipçiler için canla başla mücadele ederken, sosyal medyayı ve güzellik endüstrisini çevreleyen trendler sürekli değişiyor.
Ve yukarıda vurgulanan içerik sağlam bir başlangıç noktası olmasına rağmen, güzellik endüstrisinde en iyinin en iyisini hangi spesifik stratejiler tanımlar?
Video pazarlamaya yatırım yapmak
Video pazarlama, çoğu zaman onu çok fazla finansal yatırım olarak gören markalar için bir tür öcü.
Gerçek ama? Instagram, haklı olarak güzellik markaları için başvurulacak ağ olarak görülse de, YouTube görmezden gelinemeyecek kadar büyük.
Hem profesyonellerden hem de amatörlerden milyonlarca görüntüleme toplayan öğreticilerle, platformun topluluğu büyük bir fırsat penceresini temsil ediyor.
Instagram eğitimleri ve güzellik vloggerlarının popülaritesinin kanıtladığı gibi, video içeriğinin mutlaka büyük bir prodüksiyon olması gerekmiyor. Bazı vlogger'lar, ellerinde bir akıllı telefondan biraz daha fazlasıyla ilgi çekici içerik oluşturmayı başarır.
Video içeriğinin tüm sosyal ağlarda en ilgi çekici olduğu düşünüldüğünde, markalar artık bundan çekinmeyi göze alamazlar. Facebook Live'ın yükselişi ve Instagram'ın kendi gelişen Live platformu, markaların yönetmen rolünü oynama ihtiyacını bir kez daha vurguluyor.
Etkileyici kampanyalar yürütmek
Etkileyenler, sosyal medya ve güzellik endüstrisi ile eş anlamlıdır.
Etkileyicilerle çalışmak çoğu zaman bir kazan-kazan durumudur. Markalar kendilerini yüksek düzeyde bağlı kitlelere tanıtabilirken, influencer yerleşik bir markayla çalışmaktan nüfuz kazanır.
Etkileyici içerik, genellikle, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle aynı nedenle iyi performans gösterir. Yani gönderileri organik hissettiriyor ve ürünlerinizi çekici bir şekilde sergiliyor.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleMilk Makeup (@milk Makeup) tarafından paylaşılan bir gönderi
Anahtar, markanıza, hedeflerinize ve bütçenize uygun etkileyicileri bulmaktır.
Bu notta, etkileyici pazarlama, temettü ödemek için büyük bir yatırımı temsil etmek zorunda değildir.
Birkaç bin takipçisi olan daha küçük influencerlar, kağıt üzerinde çok fazla görünmeyebilir, ancak etkileşim açısından genellikle daha büyük isimleri geride bırakır. Her iki durumda da, etkileyicilerle ilgilenen markalar, bir ton para sıçratmadan önce suları test etmelidir.
Farklı bir marka sesini vurgulayın
Daha önce belirtildiği gibi, farklı bir marka sesi, herhangi bir güzellik markası için olmazsa olmazdır.
Sprout'un kendi verilerine göre, takipçiler markalar onlarla gerçek olduğunda bunu takdir ediyor.
Altyazı hazırlarken ve takipçilerinize kişisel düzeyde hitap eden içerik oluştururken bunu aklınızda bulundurun. “Güvenli bir şekilde oynamak” yerine, hedef kitlenize karşı cesur olmaktan korkmayın.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleUrban Decay Cosmetics (@urbandecaycosmetics) tarafından paylaşılan bir gönderi
Kendinize sorun: Rakiplerinizden sıyrılmanıza yardımcı olacak ne söylüyorsunuz?
taktik etiketleme
Markalı hashtag'ler, sosyal medyanın ve güzellik endüstrisinin kritik bir yönüdür.
Bununla birlikte, en büyük güzellik markaları bile, kendi etiketlerinin ötesindeki etiketlerden yararlanmanın gücünü anlıyor.
Örneğin, #unicornhairdontcare ve #selfcaresunday gibi niş hashtag'ler, ürünlerini yeni insanların önüne çıkarmak isteyen şirketler için potansiyel altın madenlerini temsil eder.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleBirchbox US (@birchbox) tarafından paylaşılan bir gönderi
Sprout'un sosyal analizinin yardımıyla markanız için anlamlı olan hashtag'lere odaklanabilir ve büyümenizi izleyebilirsiniz. Bu, zaman içinde etiketlemenize ince ayar yapmanıza ve aynı anda yenilerini denemenize olanak tanır.
Sosyalin ötesinde sosyalliği teşvik etmek
Sosyal medya, hemen hemen her güzellik markası için temel bir unsur haline geldi.
Ancak, Sephora gibi devasa isimler bile takip sayılarını tesadüfen artırmadı.
Takipçi sayınızı çok ihtiyaç duyulan bir destek vermek istiyorsanız, sosyal medyanın kendisinin dışında sosyal kanallarınızı tanıtma konusunda agresif olmanız gerekir. Bu, tek seferlik müşterileri uzun vadeli takipçilere dönüştürmenin anahtarıdır.
Örneğin, Glossier'den gelen bu hoş geldiniz e-postası, Instagram varlıklarını öne ve merkeze yerleştiriyor. Bu takipçileri puanlamak, sürekli bir iletişim hattı isteyen markalar için değerlidir. Müşteriler her gün e-postalardan bıkabilirken, düzenli olarak bir veya iki sosyal gönderi görmek onları rahatsız etmeyecek.
Paylaşım düğmelerinin ötesinde sosyal varlığınızdan yerinde bahsetmek de adil bir oyundur. Aşağıda Glossier'in sitesinden başka bir örnek var.
Yine, markalar sosyal içeriklerini çevrimiçi mağazalarıyla senkronize etmeye çalıştıkça, görünüm kitapları hız kazanmaya devam ediyor. Bu sonuçta daha organik reklamcılık ve dönüşümlerde artış ile sonuçlanır. Kısacası, başka bir kazan-kazan.
Bir varlık kitaplığı birleştirme
Güzellik markaları bir ton içerikle uğraşıyor. Ürün fotoğrafları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve promosyon duyuruları arasında güçlü bir organizasyon anlayışı, kampanyalarınızı yönetmede büyük bir artıdır.
Güzellik markaları, sosyal planlama ve içerik takvimi tutmanın yanı sıra bir varlık kitaplığı oluşturmaktan büyük ölçüde yararlanabilir.
Bunu yapmak, platformlar arasında yayınlarken veya müşteri endişeleriyle ilgilenirken bir tutarlılık duygusu sağlar. Şablonların ve reklam öğelerinin tek bir yerde saklanması, zamandan tasarruf etmenizi ve sosyal varlığınızı büyütmenin getirdiği stresi azaltmanızı sağlar.
Ve bununla, işleri tamamlıyoruz!
Sosyal medya ve güzellik endüstrisi için sırada ne var?
Güzellik endüstrisinden daha çok sosyal medyaya bağımlı olan çok az alan var.
Çok fazla rekabet ve çok sayıda yaratıcı seçenekle, somut bir sosyal strateji, alandaki markalar için “eğer” değil “ne zaman” meselesidir.
Umarım bu rehber, güzellik alanında başarılı bir sosyal stratejinin nasıl göründüğü konusunda çok ihtiyaç duyulan bir motivasyon ve ilham dozu olmuştur.
Yine de sizden duymak istiyoruz! Güzellik markalarından ufukta “bir sonraki büyük şey” olarak ne görüyorsunuz? Canlı video? Daha yaratıcı sosyal satış? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!