2023'te kullanılacak 10 etkili sosyal medya otomasyon aracı

Sahip olduğunuz her sosyal medya hesabında paylaşım yapmak, takipçilere cevap vermek ve manuel olarak rapor oluşturmak size fazla geliyorsa, buna katılıyoruz.

İyi haber şu ki, sosyal medya otomasyon araçlarıyla, saatlerce süren tekrarlayan veya manuel görevler artık birkaç dakika içinde yapılıyor.

Sosyal medya otomasyonu, sosyal medya faaliyetleriniz için gerçekleştirdiğiniz görevleri optimize etme sürecidir. Amacı, sosyal medya ağlarınızı yönetmek için harcanan saatleri azaltmaktır, böylece verileri analiz etmek veya sosyal medya varlığınızı büyütmek için daha iyi stratejiler bulmak gibi diğer görevlere odaklanabilirsiniz.

Otomatik görevler, gönderileri planlamayı, en yaygın müşteri isteklerini yanıtlamayı, raporlar oluşturmayı ve markanızdan bahsedenleri izlemeyi içerir. Bu etkinlikleri manuel yapılacaklar listenize eklemek yerine, bunları gerçekleştirmek için otomasyon araçlarını kullanmak size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Her sosyal medya hesabını tek bir yerde yönetirken zamandan tasarruf edin
• Kitlenizin en meşgul olduğu zamanlarda veya iş saatleri dışında siz orada olmadan sosyal medyada aktif kalın
• Sosyal medya ağlarında sosyal verileri gerçek zamanlı olarak kontrol edin
• İş akışlarıyla üretkenliği artırmak için ekip işbirliğini geliştirin

Bu yazıda size en iyi sosyal medya otomasyon araçlarını ücretsiz ve premium olarak anlatacağız. Özellikleri, kullanım durumlarını ve bunları kullanarak en çok kimin fayda sağlayacağını öğreneceksiniz.

1. Filiz Sosyal

Sprout Social'ın sosyal medya görevlerini otomatikleştirmek için en sevdiğimiz çözüm olması şaşırtıcı değil. Sosyal medya stratejilerinizin potansiyelini ortaya çıkarmak için en iyi çıkarlarınızı göz önünde bulundurarak geliştirdik.

Aracımızın sosyal medya çabalarınızı otomatikleştirmenize yardımcı olacak üç alanı aşağıda verilmiştir:

Sosyal yönetim

Sprout'un sosyal yönetim özellikleri, günlük sosyal medya faaliyetlerinize yardımcı olmak için yayınlama, planlama ve raporlamaya odaklanır.

Ana Özellikler:

• İçerik Oluşturma ve Yönetimi: Tüm sosyal medya ağlarınızı kapsayan bir içerik takvimi ile 350 adede kadar gönderi ve kampanya planlayın. Bu özellik aynı zamanda, paylaşım yapmak ve etkileşim oluşturmak için kanıtlanmış zamanlar önerir.
• Konuşma Yönetimi: Tüm sosyal medya ağlarınızdan gelen mesajları bir Akıllı Gelen Kutusu'nda alın ve tek bir platformdan yanıtlayın. Bu mesajları belirli ekip üyelerine devredebilir ve hazır yanıtları otomatikleştirebilirsiniz.
• Veri Raporlama: Tüm sosyal medya ağlarınızdaki performansınızı analiz edin. Özel raporlar oluşturun ve büyümenizin grafiklerini görün.

Müşteri Hizmetleri

Sprout Social'ın müşteri hizmetleri özellikleri, müşterilerinizin veya sosyal medya izleyicilerinizin markanızla olan deneyimlerini iyileştirmenize yardımcı olur. Bizimle daha güçlü ilişkiler kurabilir ve duyarlı bir hizmet sunabilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Bot Oluşturucu: Müşteri desteğinizi otomatikleştirmek için sohbet robotları oluşturun. Bu özellik, Twitter ve Facebook için 7/24 bilgi sağlamanıza yardımcı olur.
• Sosyal CRM: Müşteri destek ekibinize yardımcı olmak için müşteri profilleri oluşturun ve ilgili bilgileri ekleyin. Özel bir deneyim sağlamak için müşteri profillerinden konuşma geçmişini kontrol edin. Sprout, uçtan uca müşteri deneyimini izlemek için farklı platformlarda çalışabilmeniz için Salesforce, Zendesk ve Hubspot ile entegre olur.
• İnceleme Yönetimi: Google Benim İşletmem, Yelp, TripAdvisor, Facebook ve Glassdoor'dan bildirimler alın. Bu, sosyal medyanızı ve çevrimiçi varlığınızı tek bir platformdan yönetmenize yardımcı olur.

Sprout Sosyal Dinleme ve Analitik

Sprout Social'ın Dinleme ve Analitik araçları, stratejik kararlar almanıza yardımcı olacak iş açısından kritik içgörüler sağlar. Markanızla ilgili genel düşünce, hedef kitlenizin ilgilendiği konular ve izlemek istediğiniz belirli anahtar kelimeler hakkında derin içgörüler ve veriler elde edin.

Sosyal ağlarınız genelinde performans verilerini ölçmek ve dinleme verilerini entegre etmek, markanızın sağlığına ilişkin büyük resmi hızlı bir şekilde görmenizi sağlar. Ayrıca, Sprout'un sizin için oluşturduğu grafikleri ve çizelgeleri kullanarak raporları otomatikleştirebilirsiniz. Bununla, her bir sosyal platformu manuel olarak aramak zorunda kalmadan insanların ne söylediğini görebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Rakip Raporları: Markanızın sağlığını anlamak için ölçümlerinizi rakiplerinizle karşılaştırın. Bu özellik, konuları rakibe, içerik türüne ve duyguya göre filtrelemenize olanak tanıyarak sosyal medya performansınızı kıyaslamak için eğilimleri belirlemenize yardımcı olur. Sprout, sizin için önemli olan içgörüleri toplayarak ve her bir rakibin sosyal performansını manuel olarak denetleme ihtiyacını ortadan kaldırarak işi sizin yerinize yapar.
• Ücretli Performans Raporu: Ağlardaki sosyal medya reklamlarınızı analiz edin. Sprout, her bir platformun reklam panolarındaki performansı izlemek yerine verilerinizi tek bir yere çeker, böylece ücretli çabalarınızın nasıl performans gösterdiğini kolayca görebilirsiniz. Belirli bir dönemde dahil etmek istediğiniz hesapları ve kampanyaları seçebilirsiniz. Raporlar size Ücretli Video Görüntülemeleri, Ücretli Web Dönüşümleri, Ücretli Etkileşim ve Ücretli Gösterimler için ölçümler ve grafikler sunar. Bunların tümü, stratejik ve zamanında optimizasyonlar yapmaya odaklanmanızı sağlayarak, paydaşlar için kolayca bir rapora dönüştürülebilir.
• Sosyal Dinleme: Milyonlarca çevrimiçi görüşmeyi manuel olarak araştırmak yerine, mevcut stratejinizi etkilemek ve gelecekteki eyleminize rehberlik etmek için binlerce filtrelenmemiş düşünce, görüş ve geri bildirimden iş açısından kritik içgörüler elde edin.

Bu kim için? Veriye dayalı stratejik kararlar almak, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmak ve sosyal medya varlıklarını büyütmek için eksiksiz bir araç paketi isteyen kurumsal şirketler, orta ölçekli markalar, küçük işletmeler ve ajanslar.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Sprout Social, 30 günlük ücretsiz bir deneme veya demo sunar. Ardından, birinci sınıf bir araç haline gelir.

Ücretsiz Sprout denemenizi başlatın

2. Gönderilebilir

Sendible, sosyal medya günlük aktivitelerinizi programlama, yayınlama, izleme ve analiz etme gibi bir bütçeyle yürütmek için ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip sosyal medya otomasyon araçlarından biridir.

Ana Özellikler:

• Yayınlama: Kontrol panelinizden veya CSV dosyalarıyla toplu olarak içerik takviminizdeki gönderileri tek tek planlayın. Sendible ile, uygulamadan çıkmadan görüntüleri her sosyal medya ağına uyacak şekilde yeniden boyutlandırabilirsiniz.
• İşbirliği: Onay ve özel izinlerle iş akışları oluşturmak için müşteri ve ekip üyeleri ekleyin.
• Analitik: Raporlar oluşturun ve müşterilerinize otomatik olarak gönderin. Ayrıca, web sitenize en fazla trafiği çeken sosyal medya ağları, optimum gönderi süreleri ve en iyi performans gösteren gönderiler hakkında fikir edinin.
• Sosyal dinleme: Sektördeki anahtar kelimeler, hashtag'ler ve trendlerle ilgili verileri kontrol edin.

Bu kim için? Müşteriler veya kendileri için sosyal medya varlığını yöneten ajanslar, marka yöneticileri veya sosyal medya pazarlamacıları.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Sendible, 14 günlük ücretsiz deneme veya demo sunar. Bundan sonra, birinci sınıf bir araç haline gelir.

3. Agora darbesi

Agorapulse, sosyal medya varlıklarını büyütmeye yeni başlayanlar için harika, hepsi bir arada bir sosyal medya otomasyon aracı sunar. Bu çözüm, 30 dakikalık yanıt süresiyle harika bir müşteri hizmeti sunmaktan gurur duyar.

Ana Özellikler:

• Sosyal Gelen Kutusu: Öğelerinizi düzenleyen veya etiketleyen Gelen Kutusu Yardımcısı ile mesajlarınızı yönetin. Bu özellik sayesinde, aynı soruları birden çok kez ele almak için hazır yanıtlar oluşturabilirsiniz.
• Sosyal Yayıncılık: Ekibiniz ve müşterilerinizle içerik planlayın ve onaylayın. Agorapulse, hareket halindeyken yayınlamak için bir mobil uygulama da sunar.
• Sosyal Dinleme ve Raporlama: Markanız ve rakipleriniz hakkındaki konuşmalara odaklanmak için parametreleri kullanın. Kazanılan veya kaybedilen takipçiler ve sosyal medya etkileşimleri hakkında özel raporlar alın.

Bu kim için? Sosyal medya varlıklarını tek bir platformdan yönetmek isteyen serbest çalışanlar, ajanslar, küçük işletmeler ve kurumsal kuruluşlar.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Agorapulse, 30 günlük ücretsiz deneme veya demo sunar. Ücretsiz sosyal medya otomasyon araçları arıyorsanız, Agorapulse, diğer premium planların yanı sıra sınırlı işlevselliğe sahip kişiler için ücretsiz bir plan sunar.

4. İçerik Stüdyosu

ContentStudio, özelliklerinden biri etkileyicilerin içerik stratejisini analiz ettiği için diğer sosyal medya otomasyon araçlarından farklıdır, böylece onu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. Ayrıca bu araç, sosyal medya gönderilerini planlama ve analiz etmeyle ilgili temel bilgileri içerir.

Ana Özellikler:

• Yayınlama ve Planlama: İçeriği ekibiniz veya müşterilerinizle planlayın ve onaylayın. Kitlenizle kolayca içerik paylaşmak için Chrome uzantısını da kullanabilirsiniz.
• Analitik: Takipçilerinizden demografik bilgiler ve rakiplerinizden yayın davranış verileri alın.
• Sosyal Gelen Kutusu: Konuşmalarınızı kategorilere ayırın ve onları doğru ekip üyesine atayın. Mesajları hazır yanıtlarla yanıtlayabilir ve bir takım arkadaşınızın zaten gerçek zamanlı olarak yanıt verip vermediğini görebilirsiniz.
• Keşfedin: Yüksek performanslı içeriği arayın ve analiz edin, böylece hangi konuların trend olduğunu öğrenin.

Bu kim için? Verimliliği artırırken sosyal medya varlıklarını büyütmek isteyen ajanslar, markalar veya pazarlamacılar.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? ContentStudio, 14 günlük bir deneme veya demo sunar. Bundan sonra, birinci sınıf bir araç haline gelir.

5. Marka24

Brand24, markanızın etrafındaki genel duyguyu kontrol etmeye odaklanan bir sosyal medya otomasyon yazılımıdır. Bununla, müşterilerinizle görüşmeleri yönetebilir ve markanızla olan deneyimlerini iyileştirebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Tartışma Hacmi Tablosu: Çevrimiçi olarak markanızdan bahsedenlerin grafiklerini kontrol edin. Bir zirve gördüğünüzde, bunun sosyal medya çabalarınızın sonucu mu yoksa araştırılması gereken bir sorunun işareti mi olduğunu analiz edebilirsiniz.
• Duyarlılık Analizi: Brand24, çevrimiçi marka sözlerinin olumlu, olumsuz veya tarafsız olup olmadığını belirlemek için yapay zekayı kullanır ve olumsuz bir söz alırsanız harekete geçebilmeniz için uyarılar ayarlar.
• Veri Dışa Aktarma: PDF, Excel ve hatta bilgi grafiklerinde raporların oluşturulmasını otomatikleştirin.

Bu kim için? Çevrimiçi itibarlarını takip etmek isteyen soloprenörler, ajanslar ve kurumsal şirketler.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Brand24, 14 günlük ücretsiz bir deneme sunuyor. Ardından, birinci sınıf bir araç haline gelir.

6. Oktopost

Oktopost, entegre AI ile planlama, analitik ve sosyal dinleme gibi genel özellikler sağlayan bir sosyal medya otomasyon aracıdır. Daha nitelikli müşteri adayları elde etmek için bir Kişi Veritabanı sunarak B2B sosyal medyayı ölçeklendiriyorlar.

Ana Özellikler:

• Sosyal Yayıncılık: AI ile saniyeler içinde birden çok sosyal medya gönderisi oluşturun. Ardından, katman izinlerine sahip iş akışlarını kullanarak bu gönderileri onaylayın veya reddedin.
• Çalışan Savunuculuğu: Ekibinizin performans ölçümlerini takip edebileceğiniz bir skor tablosu oluşturun. Oktopost, gönderilerinizi konulara göre filtrelemenizi sağlar, böylece ekibiniz önemsediği içeriği sosyal medyalarında paylaşabilir.
• Yapay zeka destekli Sosyal Dinleme: Büyük sosyal medya ağları ve web sitelerinde markanızdan bahsedenleri izleyin. İlgili konuları ele alan etkili profiller hakkında da bilgi alabilirsiniz.

Bu kim için? Sosyal medya varlıklarını ölçeklendirmek ve bunun iş hedefleri üzerindeki etkisini göstermek isteyen B2B şirketleri.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Oktopost, daha sonra premium bir araç haline gelen bir demo sunar.

7. Belirgin

Loomly, hem organik hem de tanıtılan gönderiler için içerik yönetimi özellikleri ve ayrıca içeriğiniz için canlı optimizasyon ipuçları sunan bir sosyal medya otomasyon aracıdır.

Ana Özellikler:

• Sosyal Yayıncılık: Loomly'de organik ve tanıtılan içerik oluşturmak için adım adım rehberlik alın. Ardından, bir ekip üyesi içeriğinizi her düzenlediğinde veya yorum yaptığında bildirimler (e-posta, Slack, push veya Microsoft ekipleri) alın.
• Reklam Kampanyaları Oluşturma: Loomly'den kampanyalar oluşturun ve sponsorlu gönderileri öne çıkarın ve bunların yayına girmesini istediğiniz tarihi planlayın.
• Analitik: Loomly'den gönderilmemiş olanlar da dahil olmak üzere tüm sosyal medya gönderilerinizi analiz edin ve URL'lerinize eklenen otomatik UTM kodlarıyla içgörüler elde edin.

Bu kim için? Sosyal medya varlıklarını yönetmek için basit ve kullanımı kolay bir araç isteyen kurumsal şirketler, ajanslar ve küçük işletmeler.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Loomly, 15 günlük ücretsiz bir deneme sunuyor. Bundan sonra, birinci sınıf bir araç haline gelir.

8. Birlikte Program

Diğer sosyal medya otomasyon araçlarından farklı olarak CoSchedule, tüm pazarlama projelerinizi tek bir yerde düzenlemenize, planlamanıza ve yayınlamanıza yardımcı olur.

Ana Özellikler:

• Pazarlama Takvimi: Tüm pazarlama projelerinizi (blog gönderileri, sosyal medya, sunumlar ve açılış sayfaları) tek bir yerde düzenleyin ve planlayın. Bu projeleri ekip üyelerine atayın ve planlarınız değişirse kolay sürükle ve bırak özelliklerini kullanarak ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak izleyin.
• Diğer ücretsiz CoSchedule araçları: İçeriğinizi optimize etmenize yardımcı olacak Headline Analyzer, Email Subject Line Tester ve Social Message Optimizer gibi çeşitli ücretsiz araçlar.

Bu kim için? Pazarlama içeriğinizin proje yönetimine göre uyarlanmış bir araç isteyen ajanslar, küçük işletmeler ve tek girişimciler.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? CoSchedule, birkaç ücretsiz sosyal medya otomasyon aracından biridir. Sınırlı işlevler ve diğer ücretli planlarla sonsuza kadar ücretsiz olacak bir Pazarlama Takvimi sunar.

9. Kuyruk rüzgarı

Tailwind, Instagram, Facebook ve Pinterest gibi sosyal medya kanallarında pazarlama yapmanıza ve aynı zamanda e-posta pazarlamacılığı ile büyümenize yardımcı olan bir çözümdür. Tailwind ile fikirler üretebilir, şık içerikler tasarlayabilir ve daha fazla müşteri çekmek için optimize edebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Planlayın: İş türünüze ve pazarlama ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir sosyal medya planı edinin. Bu özellik, sosyal medya takvimindeki gönderi programınızı takip etmek için içerik fikirleri ve hatırlatıcılar sağlar.
• Oluşturun: Özelleştirilebilir marka renkleri, yazı tipleri ve logonuzla gönderileriniz için tek tıklamayla birden çok tasarımı otomatik olarak oluşturun.
• Planla: Gönderinizi etkileşim için en iyi zamanlara planlayın veya manuel olarak göndermek için bir hatırlatıcı ayarlayın.
• Optimize Edin: Altyazılarınıza göre yüksek performanslı hashtag'ler için öneriler alın. Daha fazla müşteriyi dönüştürmek ve satış elde etmek için gönderilerinize bağlantılar ekleyin.

Bu kim için? Programlama ihtiyaçlarını karşılarken içerik oluşturmaya ve tasarıma odaklanan bir araç isteyen markalar veya küçük işletmeler.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? Tailwind, ücretsiz bir plan ve diğer üç premium plan sunar.

10. PromoRepublic

PromoRepublic, geniş ölçekte sosyal medya otomasyonu sunan bir araçtır. Ağlardaki yüzlerce sosyal medya hesabını tek bir merkezden yönetebilirsiniz. Bu, PromoRepublic'i birden çok konuma sahip markalar için mükemmel bir araç haline getirir.

Ana Özellikler:

• İçerik Oluşturma: Yüksek performanslı gönderiler için şablonlara erişin ve bunları markanızın renkleri ve stiliyle özelleştirin.
• Yayınlama: Düzenlemeleri onaylamak veya öneriler bırakmak ve ekibinizle işbirliği yapmak için iş akışlarını kullanın.
• Reklam: Posta kodu veya şehir filtrelerini kullanarak yerel kitlelere ulaşan reklam kampanyaları oluşturun.
• Etkileşim: Etkileşim oluşturmak ve müşterilerin sorularını veya yorumlarını sosyal gelen kutunuzdan yanıtlamak için içeriğinizi kanıtlanmış zamanlarda yayınlayın.
• Dinleme: Kitlenizin en çok sevdiği içerik türünü belirlemek için gönderilerinizle ilgili verileri alın.

Bu kim için? Farklı işletme konumlarında birden çok sosyal medya hesabını yönetmek isteyen küçük işletmeler, ajanslar ve çok konumlu markalar.

Ücretsiz mi yoksa premium mu? PromoRepublic bir demo sunar ve ardından birinci sınıf bir araç haline gelir.

Sosyal medya başarınızı otomatikleştirin

Oyunda sosyal medya ile kitlenizi anlamak, eğlendirmek ve onlarla iletişim kurmak için birçok fırsat var. Ancak Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn ve TikTok'taki varlığınızı çevrimiçi olarak binlerce kişinin önünde yönetmek, bir kişi veya hatta küçük bir ekip için çok fazla görünebilir.

Bu nedenle, yalnızca sosyal medya gönderilerini otomatikleştirmek için değil, aynı zamanda müşteri hizmetlerini geliştirmek ve stratejik kararlarınızı ölçeklendirmek için sosyal medya otomasyon araçlarını kullanmak zorunludur.

Sosyal medya hesaplarınızı yönetme konusunda eksiksiz bir deneyim, müşteri desteği ve hedef kitleniz hakkında derinlemesine bilgi edinmek istiyorsanız, Sprout Social'dan 30 günlük ücretsiz deneme için kaydolun.