Markanız İçin Bir Sosyal Medya İçerik Stratejisi Planlamanın Temelleri

Şirketinizin sosyal medya içerik stratejisi, doğal olarak genel pazarlama stratejiniz ve şirket hedeflerinizle uyumlu olmalıdır.

Kendinize sormanız gereken ilk soru şudur:
Daha geniş sosyal medya hedeflerine ulaşmak için içeriği en etkili şekilde nasıl kullanabilirsiniz?

Örnek olarak, sosyal medya hedeflerinizden birinin Millennial demografisi tarafından elde edilen olası satışları yüzde 10 artırmak olduğunu varsayalım. Şirketinizin içerik stratejisi, Snapchat için bir gönderi takvimi içerebilir. Ayrıca, Instagram canlı yayını için Influencer notları satın almayı içeren bir strateji içerebilir.

İçerik stratejiniz, her şeyden önce var olduğu göz önüne alındığında, kuruluşunuzun genel içerik stratejisiyle uyumlu olmalıdır.

Bir içerik stratejisi geliştirmek için 3 Temel Adım vardır.

1. Geçmişte Başarılı İçerik, Strateji ve Hedef Kitle Analizi

Hedef kitlenizden nispeten daha yüksek bir katılım sağlayan geçmiş içeriği analiz ederek ve araştırarak başlamalısınız. Bunu yapmak, gelecekte üreteceğiniz içeriğe daha yüksek katılım olasılığını artıracaktır.

Bunu yapmanın en iyi yolu, bir sosyal medya denetimi yapmak ve analiz etmektir. Sosyal medya platformları veya reklam platformları genel olarak kendi analitik tabanlarına sahiptir, örneğin; google analytics, Facebook sayfası bilgileri. Gördüğünüz önemli verileri kaydederken bu platformları kullanmalı ve raporları dikkatli bir şekilde analiz etmelisiniz.

Her Sosyal Medya Platformunu Farklı Analiz Edin

Takip eden/hayran kitlesini takip eden her sosyal medya platformuna farklı bir zihin durumuna sahip bir izleyici kitlesi olarak bakmayı unutmayın. Sosyal medya içerik stratejisi denetiminiz sırasında, belirtilen ağ ile performans gösteren gönderileri etiketlediğinizden ve bunları karıştırmadığınızdan emin olun. Bu, hangi içeriğin hangi ortamda daha iyi dönüşüm sağladığı konusunda size çok daha net bir vizyon verecektir. Bir platformdaki katılımın diğerleri için aynı olacağını varsayma hatasına düşmeyin.

Facebook hedef kitleniz, Twitter hedef kitlenizle karşılaştırıldığında farklı bir etkileşime sahip olabilir. Örneğin, Facebook'taki sonuçlarınıza göre belki de en ilgi çekici içerik 'nasıl yapılır' videolarıdır, ancak Pinterest takipçileriniz kısa, ilham verici anekdotlara daha fazla ilgi duyuyor.

İçerik performansınızı daha derinlemesine analiz etmek için farklı yaklaşımları test edin. Küçük bir yarışma, anket, hediye vb. başlatmayı düşünün ve müşteri tabanınızın nasıl yanıt verdiğini görün. Her Cumartesi bir Youtube canlı Soru-Cevap düzenlemeye karar verirseniz, izleyicilerinize daha fazla soru sorabilir ve onların görüşleri biçiminde değerli verileri kaydedebilirsiniz.

Bir çekiliş düzenlemeye karar verirseniz, farklı ürünlerdeki ortalama etkileşimleri ölçebilir ve hangi ürünün daha çok beğenildiğine dair fikir edinebilirsiniz. Böylece, farklı yaklaşımları test ederek, gelecek için kullanmak üzere yeni fikirler ve stratejilerle donanırken, hedef kitlenizin ilgi alanları ve ihtiyaçları hakkında çok daha net bir vizyon elde edeceksiniz.

Rakip analizi

Rakiplerinizin sosyal medya içerik stratejilerini ve fikirlerini analiz edin ve onlardan ilham alın ancak kopyalamayın. Bunun yerine, sizinkini onlarınkinden daha iyi yapın veya yaptıklarını daha iyi veya benzersiz bir şekilde kopyalayın.

Rakipleriniz tarafından hedeflenen konu, niş ve anahtar kelime türlerine keskin bir göz atın. Kendine sor:
“Stratejilerini kendi stratejime ekleyebilir miyim”
“Rakiplerimin hedeflediği konuları hedefleyebilir miyim? ”

2. İçeriğe özel amaç ve hedeflerin bir listesi

Artık sosyal medya içerik stratejinizi, hedef kitlenizi ve popüler içeriği analiz etmeyi tamamladığınıza göre, bir sonraki adım hedeflerle bir plan oluşturmaktır.

Hedef belirlerken, tek tek içerik parçaları için hedefler kadar performans hedefi de belirlemek iyi bir kuraldır. Örnek olarak, stratejinizde belirleyebileceğiniz bir hedef, Twitter'dan bir açılış sayfasına hemen çıkma oranını 3 ayda %10 azaltmaktır.

Bir hedefin başka bir örneği, o açılış sayfasından toplam 1000 potansiyel müşteriyi sınırlamayı amaçlayan bir müşteri adayı mıknatısının 3 farklı kopyasının tanıtımı olabilir.

Bu hedeflerin bir listesini yapın ve öncelik sırasına göre listeleyin. Hedefleri birbirleriyle ilişkilendirin ve aralarında ortak ilişkiler kurun. Metin yazarlarınız gibi kuruluşunuzdaki içerik oluşturucularla ayrıntılı bir tartışma yapmak ve oluşturulacak bir sonraki içeriği etkilemek için önceki içerik verilerini onlarla paylaşmak da önemlidir.

Bu tabii ki çalışanlarınızı zihinsel olarak da çok daha hedef odaklı bir zihinle işlerini tamamlamaya hazırlayacaktır.

3. İçeriğinizin dağıtımı

Sosyal medya içerik stratejinizin son uygulama adımı dağıtım olacaktır.

Başlangıçta farklı platformlarda dağıtacağınız içeriğin türünü düşünün ve bunun ne sıklıkta olacağına karar verin.

İçerik göndermeden önce, sosyal medya denetiminden topladığınız önemli analitik verilere baktığınızdan emin olun. Ardından, dağıtılmaya hazır içerikle dikkatlice karşılaştırın.

Sohbet robotları, podcast'ler, canlı video vb. gibi içerikleri pazarlamanın yeni ve trend yollarını araştırın. Yeni trendlerden hangisinin içerik türünüze en uygun olduğunu test edin.
Ancak, hangi testi yaparsanız yapın, iletişiminiz boyunca markanızın tarzını koruduğunuzdan emin olun.

Bundan sonraki adım, içerik dağıtımı için bir zaman çizelgesi oluşturmaktır. Göndermek istediğiniz sayı tüm markalar için farklıdır ve biraz test ve optimizasyon gerektirir. Her ağda markanız için en iyi dönüşümün ne olduğunu belirlemek ve optimize etmek için, söz konusu platform için en uygun olan gönderilerin miktarını VE türünü test etmeniz önerilir.

Örnek olarak, yaptığınız belirli bir testten sonra katılımınızın düştüğünü varsayalım, yeni keşfettiğiniz sınırlamanın ötesine geçmemeli ve yeni keşfinize göre stratejinizi değiştirmelisiniz. Program tüm kanallar için farklı olacağından, ilgili ağa göre gönderi planınızı dikkate aldığınızdan emin olun.

Yapacağınız tüm program, test ve optimizasyon, daha sonra, uzun vadede size büyük fayda sağlayacak çok düzgün, gerçekçi ve hazırlanmış bir plana dönüşecektir. Örneğin, ne kadar içeriğe ihtiyacınız olduğuna, içeriğin kalitesine ve buna ne sıklıkla ihtiyacınız olduğuna dair çok güçlü bir fikir edineceksiniz.

Belgeler Oluşturun ve Ekibinizle Paylaşın

Belge oluşturmak sizin ve ekibiniz için çok önemli ve faydalıdır. İyi bir düzene sahip düzgün yapılandırılmış bir belge, bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturmanın ortasındayken herkes için çok değerli olacaktır. Gelecekteki referanslar için bir rehber olarak kullanılabilecek şekilde yapılandırılmalıdırlar. Sadece yaratılıp unutulmamalılar.

Stratejinizi google doc gibi dijital bir biçimde kaydetmenizi öneririz. Bu, onu çok düzenlenebilir ve erişilebilir hale getirecektir.

Kapanış Sözleri
Pazarlamada iyi düşünülmüş bir stratejiye sahip olmak, birçok karmaşık senaryo sürecini sistemleştiren ve kolaylaştıran bir şeydir.

"Tanıdığım en iyi CEO'lar öğretmenlerdir ve öğrettikleri şeyin özünde strateji vardır."
- Michael Porter