Başarılı etkinlikler sosyal etkinliklerle başlar

Etkinlik ekipleri ve sosyal ekiplerin ortak noktası nedir? Her ikisi de “sihirlerini yapmaya” çağrılır . Ancak her iki takım için de algılanan sihir, strateji, veri ve kullanıcı deneyimine dayanan eylemdir.

Sprout'un Etkinlik Müdürü Alysha Daytner ve Sosyal Medyadan Sorumlu Kıdemli Müdürü Rachael Samuels'in olağanüstü deneyimler üretmek için nasıl ortak oldukları hakkında konuşmalarını dinlemek için aşağıdan dinleyin ve okumaya devam edin.

Alysha: Bunun hakkında ayrıntılı konuşmamıza bayılıyorum çünkü ortaklığımız çok organik. Her iki ekibimiz de perde arkasında büyük katkılar sağlayabilse de, çok şey oluyor! Olaylar, sizin içgörünüz olmadan deneyimler oluşturamaz.

Rachel: Değil mi? Ekibiniz bizi en baştan dahil ediyor ve bu denklemin her iki tarafı için de önemli.

Alysha: Bir etkinlik oluşturduğumuzda, onu tanımlanmış bir izleyici kitlesi için oluşturuyoruz. Bu, ekibinizin çok iyi yaptığı bir şey, bu yüzden sizden her zaman görüşlerinizi rica ediyoruz, ancak başlamak için göz korkutucu bir yer olabilir. Bir izleyicinin ne istediği konusunda içgüdülerinizi nasıl doğrularsınız?

Rachael: Neyse ki Sprout bunu kolaylaştırıyor. Sosyal medya profesyonelleri olarak, yalnızca kanallarımızı günlük olarak yönetmekten değil, aynı zamanda Dinleme'yi kullanarak hedef kitlemizin gerçek zamanlı olarak yaptığı konuşmaları ortaya çıkarmak için sürekli olarak hedef kitlemize bağlıyız. Yalnızca içgüdülerimize güvenerek belirli konulara girebilir, duyguları anlayabilir ve gözden kaçırabileceğimiz şeyleri ortaya çıkarabiliriz.

Alysha: Örneğin, izleyicilerimizin dijital etkinlik yorgunluğuna sahip olduğunu bu şekilde anlarız ve bu, daha kısa oturumlar veya daha kısa etkinlikler tasarlamak gibi seçimler yapmamıza yardımcı olur.

Rachael: Daha kısa seanslar için buradayım!

Alysha: Ama bu bizim program geliştirmemiz için de inanılmaz bir destek. Oluşturduğumuz oturum türleri hakkında daha akıllı, daha stratejik kararlar alırız (örneğin, daha derinlemesine çalıştaylara karşı bir açılış konuşmacısı).

Alysha: Terfi hakkında konuşalım. Deneyimlerimizi tanıtmak için farklı kanallara güveniyoruz, tabii ki buna sosyal içerik de dahil. Bir etkinliğe giden yolda heyecan yaratmak söz konusu olduğunda etkinlik ekipleri sosyal ekiplerle nasıl mükemmel ortaklar olabilir?

Rachael: Sosyal stratejinin çok fazla girdisi olduğu için bir olay hakkında ne kadar erken bilgi sahibi olursak o kadar iyi.

Alysha: Doğru—bir etkinlikten bir hafta önce seni asla gevşetip "sihrini yapmanı" istemem.

Rachael: Tüm sosyal medya profesyonelleri adına bunu takdir ediyorum! Bir olayın lojistik detaylarından hedef kitleye verilen kilit mesajlara kadar her şey, hangi kanalların ve stratejilerin kullanılacağına dair karar vermemize yardımcı olur. Etkinlik ekipleri ayrıca kendi tanıtım vizyonlarını paylaşarak sosyal ekiplere yardımcı olabilir, bu da bize bir başlangıç ​​noktası sağlar. tamam soru sorma sırası bende...

Alysha: …Evet, lütfen!

Rachael: Sosyal ekipler etkinlik ekiplerinden ne isteyebilir? Konu bir etkinlik oluşturmaya geldiğinde hepinizin yapacak çok işi olduğunu biliyoruz. Siz tanıtımdan konuşmacılara ve marka bilinci oluşturmaya kadar her şeyde, hazırladığınız o muhteşem çalma listelerine kadar her şeyde gezinirken biz nasıl düşünceli ortaklar olabiliriz?

Alysha: Çalma listeleri! İşin gerçek bir avantajı! Bu arada bunu sormana bayılıyorum. Neye ihtiyacınız olduğunu bilmeden uzmanlığınıza güvenmekle suçlandığımı biliyorum. Benimle gerçekçi olun: Bana olayın vizyonunu anlamanız gerektiğini veya belirli son teslim tarihlerine göre resimlere veya alıntılara ihtiyacınız olduğunu söyleyin… ve bunları size iletemezsem çalışmanıza olan etkisini paylaşın. Burada "sihir" yok!

Rachael: Bunu yeni sloganımız yapıyoruz.

Alysha: İçeride olduğumu biliyorsun.

Alysha: Zaman çizelgelerinden bahsetmişken, etkinlik ekiplerinin (ve bunu kendim için söylüyorum), bir etkinliğin canlı yayına ihtiyacı varsa sosyal ekiplerin bildirime ihtiyacı olduğunu hatırlaması gerekir.

Rachel: Yüzde yüz. Kendimizi prodüksiyon ekibinin bir parçası olarak görüyoruz, bu nedenle bizi gösteri dışı belgelere, önemli mesajlara ve ne bekleyeceğimize getirmek, etkinlik günü kapsamı için kritik öneme sahiptir.

Alysha: Bir dakika , yani Instagram hikayelerin açık, içerik oluşturmaya hazır bir şekilde beklemiyorsun yani?

Rachael: Yani… biz… ama herhangi bir çalışma alanı gibi, arkasına ne kadar çok planlama ve strateji koyarsak o kadar iyi.

Alysha: Her zaman “Bilmediğim sürprizlerden nefret ederim” derim. Bu alakalı hissettiriyor.

Rachael: Bir dakika , yeni sloganımız Alysha: Bahsettiğim ortaklık bu! Anladın!

Rachael: Sürprizlerle ilgili son bir şey… canlı bir etkinlik sırasında, özellikle de farklı fiziksel mekanlardayken ekiplerimizin nasıl iletişim kuracağına dair bir plan yapmak, güçlü ortaklar olabilmemizin başka bir yoludur.

Alysha: Bu harika bir nokta. Bir şey değişirse, sosyal dahil tüm prodüksiyon ekibi, neyin değiştiği ve bunun nasıl yönlendirileceği hakkında net bir mesaja ihtiyaç duyar. Bu, teknik bir aksaklıktan (kabusum), çıkan Twitter ileti dizilerinin nasıl yönetileceğine kadar her şey olabilir.

Alysha: Özetle, ekiplerimiz birlikte çalıştıklarında daha iyi çalışır. Erken işbirliği yapmak, karar vermek için verileri kullanmak, her iki tarafın da başarılı olmak için neye ihtiyacı olduğu konusunda net olmak ve iletişim kurmak hepimize yardımcı olur!

Rachael: Keşke ekrandan beşlik çakabilsek!

Alysha: Sohbet için teşekkürler. Hazırladığımız bir sonraki etkinlik hakkında daha fazlasını paylaşacağım zaman heyecanlanıyorum.

Rachel: Aynı. Teşekkürler!

Sosyal dinlemenin pazarlama harcamalarınızı en üst düzeye çıkarmaya nasıl yardımcı olabileceğine dair daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Sosyal medyada dinlemenin yatırım getirisi kılavuzumuzu okuyun.