Doğru Yapılmış Sosyal Medyanın 10 İlham Veren E-Ticaret Örneği

Yayınlanan: 2015-06-01

Bonus PDF: E-ticaret işletmeleri tarafından yapılan beş harika sosyal medya örneğime göz atın. Bu ücretsiz PDF'de daha benzersiz ve yaratıcı örnekler var. Kopyanızı indirin.

E-ticaret işiniz için sosyal medyayı hedef kitlenizi büyütecek, hedef kitlenizi meşgul edecek ve satışları ve trafiği web sitenize geri çekecek şekilde nasıl kullanacağınızı anlamakta zorlanıyorsanız endişelenmeyin.

İşte farklı e-ticaret işletmeleri tarafından farklı popüler platformlarda doğru yapılan 10 ilham verici sosyal medya örneği. Büyüme ve katılım gibi sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olmak için bu örnekleri hemen kendi sosyal medya saldırı planınıza uygulayabilirsiniz.

Her örnek için, örneğin ne olduğunu, neden etkili olduğunu (ve bu e-ticaret işinin neyi başarmasına yardımcı olduğunu) ve örneği sosyal medya stratejinize nasıl uygulayabileceğinizi gözden geçireceğim. Daha fazla ilham almak istiyorsanız, bu 10 B2B e-ticaret örneğine göz atın.

Ücretsiz Okuma Listesi: Sosyal Medya Pazarlama Taktikleri

Sosyal medyanın satışları artırmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yüksek etkili makalelerden oluşan ücretsiz, derlenmiş listemizi indirin.

1. Twitter'da Ugmonk'tan ilham verici alıntı

Nedir : Bu, bir giyim ve yaşam tarzı markası olan Ugmonk'un, Steve Jobs'tan ilham verici bir alıntıyı paylaşmak için bir resim gönderisini kullanırken, aynı zamanda markalarını ve ürünlerini buna bağlayan bir Twitter gönderisidir.

Neden Çalışıyor : Buffer'a göre, alıntılar diğer Tweetlere göre retweetlerde %19 artış sağlıyor. Alıntılar çok "paylaşılabilir". Twitter kullanıcıları kısa, tatlı ve etkili oldukları için onları seviyor.

Paylaşılabilir ve güçlü bir Steve Jobs alıntısını “Never Settle” tişört çalışmalarıyla bağlamak, çünkü yalnızca ürünlerinin paylaşım yoluyla görülmesine izin vermekle kalmıyor, aynı zamanda tanıtım içeriği olarak daha az ve daha çok ilham verici içerik olarak karşımıza çıkıyor. Alıntı, ürünün bağlamı ile anlamlıdır, bu yüzden işe yarar.

Nasıl Uygulayabilirsiniz : İlham verici, motive edici, eğlenceli, eğitici veya eğlenceli bir alıntıyı ürününüzün bir görüntüsü ile birleştirin. Daha iyi bir etki için, bir harekete geçirici mesaj ekleyin ve ürününüze geri bağlantı verin veya hatta alıntıyı bir bağlantıyla ürününüzün bir görüntüsünün üzerine yerleştirin.

Kullanacak harika alıntılar bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa, bazı fikirler için Reddit'e göz atın.

Bunların aşırı ve suistimal edilebileceğinin farkında olun, bu nedenle doğrudan marka değerlerinize hitap eden daha az bilinen alıntıları denemek ve bulmak da iyi bir fikirdir.

2. Pinterest'te Nike'ın motive edici görüntüleri

Nedir : Nike Pinterest'te çok aktif, hatta farklı müşteri segmentleri için ayrı Pinterest hesapları var. Örneğin, Nike Women hesapları kadın sporcularını hedefliyor. "Motivasyon" panoları, markalı görsellerle ilgili çok sayıda motivasyonel alıntı içerir.

Neden işe yarıyor : Pinterest genellikle çoğu markanın içerik küratörlüğünü yaptığı yerdir, ancak Nike yalnızca Pinterest için orijinal içerik oluşturur. Pinterest kullanıcılarının %80'i (Pazarlama Alanına göre) kadın olduğundan, özellikle kadınlar için bir Pinterest hesabı ve panoları oluşturmak harika bir anlayış örneğidir. platformun kullanıcı tabanı.

Motivasyonel alıntılar Pinterest de dahil olmak üzere çok paylaşılıyor. Nike, içeriklerinin kendi reklamları olması için markalarını ve ürünlerini motivasyonel alıntı resimlerinde kullanır. Bu, marka bilinirliği yaratmaya ve markalarına daha fazla dikkat çekmeye yardımcı olur.

Nasıl uygulayabilirsiniz : Kullanmakta olduğunuz sosyal medya platformlarının kullanıcı tabanını bilin ve anlayın ve bunlara hitap edin. PewResearchCenter'ın bu makalesi, popüler sosyal medya platformlarının demografisini parçalıyor.

Markanız için anlamlıysa, logonuza veya ürünlerinize motivasyonel alıntılar ekleyin. Olmazsa, bunu yapmanın eğlenceli veya esprili yollarına bakın.

Yakalamaya çalıştığınız farklı kitleler için Pinterest'te farklı panolar oluşturmaktan korkmayın. Farklı türden müşterileri çeken farklı ürünleriniz varsa, sosyal medyada her kesime hitap edebilecek içerikler oluşturun.

3. Twitter'da Ikea tarafından kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Nedir : IKEA'nın Twitter gönderisi, gerçek müşterilerin IKEA ürünlerini yaratıcı bir şekilde kullandıklarını gösteren, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşıyor.

Neden işe yarıyor : Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik mükemmeldir çünkü yalnızca etkileşimi teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda kendi içeriğinizi sıfırdan oluşturmaktan çok daha az çaba gerektirir. Sosyal kanıt olarak hizmet veren ürünlerini kullanan gerçek müşterileri gösterir. En tutkulu hayranlarınız ve müşterileriniz parlama şansı yakalar ve bu, onları öne çıkararak karşılık verme ve teşekkür etme fırsatınızdır. Bir müşteriyi tanıdığınızda, ömür boyu bir müşteri kazanırsınız.

Bu Tweet'teki görsel, Twitter'daki tüm metin gönderilerinden ayrılma oluşturmasının yanı sıra IKEA ürünlerini kullanan bir müşterinin gerçek bir örneğini gösterdiği için Twitter için harika. The Science of Marketing kitabının yazarı Dan Zarrella, resim içeren Tweetlerin retweet edilme olasılığının %94 daha fazla olduğunu buldu.

Ayrıca bu Tweet'te aşırıya kaçmadan harika bir hashtag kullanımı var. Son olarak, Tweet'in sonunda bir bağlantıyla birlikte bir "Göz atın..." eylem çağrısı vardır.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz : Müşterilerinizden ürününüzü kullanarak kendi resimlerini göndermelerini ve en iyi resimleri bir blog gönderisine veya kolaj resmine dönüştürmelerini ve bunu sosyal medyada göndermelerini isteyin. Potansiyel müşterilere ve hayranlara, ürünlerinizi yaratıcı yollarla kullanan diğer insanlara gösterin. Bunu daha da kolaylaştırmak için, ürünlerinizi yaratıcı yollarla kullanan müşterilerden aldığınız tüm görselleri retweetleyebilir veya tweet atabilirsiniz.

Dağınıklığı ortadan kaldırmak için Tweetlerinizdeki resimleri kullanın. Ürününüzü kullanan müşterilere bağlantı içeren bir metin Tweeti veya Tweeti yerine Tweetinize bir resim ekleyin.

Shopify App Store ayrıca, mağaza sayfalarına belirli bir hashtag kullanan Instagram fotoğraflarını gömmek gibi, ürününüzü kullanan müşterilerin fotoğraflarını web sitenize yerleştirmenizi gerçekten kolaylaştıran kaynaklar içerir.

4. Vine ve Instagram'da Gap'in Yaklaşan Görünümleri

Nedir : Gap, poz veren ve giysi ve aksesuarları giyen modellerle yaklaşan bahar serisini gösteren hızlı düzenleme ile kısa bir video oluşturdu.

Neden işe yarıyor : Farklı ürünleri gösteren farklı modellerle hızlı kesimler, yaklaşan satırı "önizleyerek" ses getiren içerik türüne uyuyor ve Vine'daki en popüler içerik türleri arasında. İğrenç bir reklam olmadan, yeni giyim serisi için yeni desenleri etkili bir şekilde gösteriyor.

Kısa videolar kullanan bir diğer giyim firması Lululemon, SimplyMeasured'e göre platformda video kullanmaya başladıklarında Instagram'daki ortalama beğenilerini iki katına çıkardı.

Videolar, kitlenizin etkileşimini teşvik etmenin yanı sıra onları içeriğinizle etkileşimde tutmayı da sağlar. Gap's Vine açıklamasının sonunda, kullanıcıları hangi görünümü beğendikleri hakkında yorum yapmaya teşvik eden ve etkileşimlerini daha da artırmaya yardımcı olan harekete geçirici mesaj.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz : Yaklaşan bir ürünü veya özelliği önizleyen bir video, buzz yaratmada çok etkili bir yöntemdir. Ürünlerinizin, özelliklerinin ve hatta yakında çıkacak olan ürünlerin hızlı anlık görüntülerini sağlamak için Vine'ı (hatta Instagram videosunu) kullanın ve biraz ilgi uyandırın. Eğlenceli hale getirin ve markanıza uygun hale getirin.

Sonunda, “Hangi görünüşü seviyorsun?” gibi sorduğunuz bir soruya yanıt vermeye teşvik eden bir harekete geçirici mesaj. daha fazla etkileşim elde etmenin harika bir yoludur.

Bunu yapmak için Vine veya Instagram kullanabilirsiniz. Halihazırda Instagram'da bir varlığınız varsa veya biraz daha uzun bir video uzunluğuna ihtiyacınız varsa Instagram daha iyi bir seçim olabilir, aksi takdirde Vine videoları Twitter'a yerel olarak entegre edildiğinden Twitter kullanıyorsanız Vine'ı kullanın. Her iki platformdaki demografinin çok farklı olduğunu da belirtmekte fayda var. Daha önce de belirtildiği gibi, birini veya diğerini (veya her ikisini birden!) taahhüt etmeden önce her platformun kullanıcı tabanını anlamak ve öğrenmek önemlidir.

5. BeardBrand'ın Twitter'da kendini arsızca tanıtması

Nedir : Beardbrand, şehirli sakallılar için sakal yağı satıyor ve bu Tweet'te sakal yağlarının neden sektördeki en iyisi olduğunu açıklayan uzun bir makale hazırladılar.

Neden işe yarıyor : Bu utanılacak bir şey değil, biraz küstahlıkla mütevazi bir övünme. Çoğu marka, sosyal medyada “neden biz en iyisiyiz” diye satmaya çalışırken ciddi bir yaklaşım sergiliyor. Beardbrand, kabul edilen “%100 taraflı inceleme” ile konuyu aydınlatıyor. Bu, markalarını sosyal medyada insanlaştırmaya yardımcı olur. Ayrıca, kullanılan ürün görseli basit ama harika.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz : Sosyal medyada, özellikle Twitter'da kendinizi tanıtırken eğlenin ve kişilik gösterin. Twitter'da çok fazla gürültü var, kendinizi biraz mizah ve gerçekten güzel görünen görüntülerle kendi ürünlerini tanıtmaya çalışan herkesten ayırın.

Markanız için en anlamlı olduğunu düşündüğünüz Twitter'da da tonunuzu ayarlayın. Bu, mizahla samimi olmak kadar basit olabilir. “İşte bu yüzden harikayız” yerine tonu değiştirin ve sahip çıkın “Arkamızı okşuyoruz ve bunda sorun yok!”.

6. Lowes'tan Facebook'ta çok değerli video içeriği

Nedir: Lowes, takipçilerine yatak odalarının görünümünü gerçekten hızlı bir şekilde iyileştirmeleri için beş ilham verici fikir sunan kısa bir video hazırladı. Bu video yerel olarak Facebook'a yüklendi ve Facebook sayfalarına gönderildi.

Neden işe yarıyor : Facebook, Socialbakers'a göre videolarını Facebook'a yükleyen Sayfa sahiplerini daha organik erişimle ödüllendiriyor, sadece her medya türü için kaydedilen ortalama erişime bakın.

Videolar yalnızca daha büyük bir organik erişim elde etmekle kalmayacak, aynı zamanda daha iyi etkileşim sağlayacaktır.

Video, aynı zamanda, akışınızda gezinirken dikkatinizi çeken sessiz bir film gibi davranan izleyicilerine değerli ve çekici içerik sağlar.

Bu, hayranlarının dikkatini çeker ve özellikle sürekli olarak buna benzer içerikler yayınlarlarsa (ki bunu yaparlar) onların ilgisini çeker. Bu şekilde, Facebook'ta bir şeyin tanıtımını yapma zamanı geldiğinde, Facebook hayranları sürekli promosyonlarla dövülmediğinden çok daha kolay olacaktır. Facebook hayranları, daha önce çok değerli ve faydalı içerik aldıkları için tanıtım içeriğine daha açık olacaklar.

Bu tür içerikler de oldukça paylaşılabilir, bu da daha fazla insanı Lowes'ın Facebook sayfasına yönlendiriyor.

Nasıl uygulayabilirsiniz : Video içeriği oluşturmaya ve YouTube kanalınızdaki veya Vine profilinizdeki videoya bağlantı vermek yerine Facebook sayfanıza yüklemeye başlayın. Yerel videolar, yalnızca halihazırda uğraştığınız organik erişimi artırmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda hayranlarınızı etkileşimde tutar.

Nişiniz veya sektörünüzle ilgili ipuçları ve fikirler sağlamak gibi içeriğinize değer kattığınızdan emin olun. Bir hikaye anlatıyorsunuz ve bunu zorlayıcı bir şekilde yapmak istiyorsunuz. Facebook sayfanızı tanıtım gönderilerinin bombardımanı haline getirmek istemezsiniz. Bunun anahtarı, hayranların tanıtım gönderilerinize açık olmaları için öncelikle harika içerikle ilgilenmelerini ve etkileşimde bulunmalarını sağlamaktır.

Aynı zamanda, etkili bir tanıtım gönderisi oluşturmak, hayranları bir ürün sayfasına veya e-ticaret web sitenize çekmek için bir video oluşturabilir ve Facebook'a yükleyebilirsiniz, sonunda Facebook sayfanıza bir şey tanıtmanın zamanı geldiğinde.

7. Twitter'da Sephora'dan hashtag dalgasına binmek

Nedir : Sephora, Twitter'da #manipediday trendleri arasındayken kendi oje serisini tanıtıyor.

Neden işe yarıyor : Sephora trend olan bir hashtag aldı ve bunu doğru bağlamda kullandı. Bu Twitter gönderisi yalnızca markaya kişilik kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda ürünlerini daha fazla insanın önüne çıkarır. Sosyal medyada kendini tanıtmanın eğlenceli ve incelikli bir yolu.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz: Trendleri ve trend olan hashtag'leri takip edin ve işinize uygun bir şey olduğunda veya bundan faydalanabileceğinizi hissettiğinizde yapın! Twitter'da nelerin trend olduğunu takip etmek için şu sitelerden birini kullanmayı deneyin:

Hashtags.org
Trendsmap.com
WhatTheTrend.com
twubs.com

Bu hashtag'lerin genellikle etkileyiciler, ünlüler ve hatta diğer markalar tarafından başlatıldığını unutmayın. Bu size, yaptığınız işle ilgilenebilecek diğer insanlarla sohbetlere katılma fırsatı verir. Bu, markanıza spam göndermek için bir fırsat değil.

Resim gönderileri, bu blog gönderisinde #5'te belirtilen nedenlerden dolayı yine basit bir metin tweet'inden çok daha etkilidir.

Daha fazla bilgi edinin: Hashtag'ler ne işe yarar ve bunları Instagram stratejinizde nasıl kullanabilirsiniz?

8. Facebook'ta buharlı at tarafından basit ama etkili ürün CTA'sı

Nedir : Steam Horse Dry Goods Co.'nun kendi Facebook sayfasında, web sitesindeki henley gömlekleri ürün sayfasına basit ve net bir harekete geçirici mesaj içeren bir Facebook gönderisi.

Neden işe yarıyor : Steam Horse Dry Goods Co.'nun gönderisinde, tanıttıkları ürünlerinin etkili bir görüntüsü ile net bir harekete geçirici mesaj var. Mesele şu ki, yalnızca bir harekete geçirici mesaj ve bağlantı var ve resim, bu ürün için mevcut çeşitliliği ve görünümü açıkça gösteriyor. Bu, bir ürünü sosyal medyada tanıtmanın etkili ve basit bir yoludur.

Bağlantı ayrıca Bit.ly gibi bir bağlantı kısaltıcı kullanılarak kısaltılır, bu yalnızca bağlantının daha temiz görünmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bu gönderideki bağlantının aldığı tıklama miktarını izlemelerine olanak tanır.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz : Bir sonraki tanıtım amaçlı sosyal medya yayınınızı net bir harekete geçirici mesajla basit ve noktaya getirin. İnsanlara ürünlerinize bakmalarını söyleyin, sadece ürününüz hakkında konuşmayın ve sonuna bir link atmayın. Onlara "kontrol edin" veya "buradan alışveriş yapın →" gibi net talimatlar verin.

Facebook Power Editor'da "Şimdi Alışveriş Yap" gibi bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyerek bunu iyileştirebilirsiniz.

9. Facebook'ta Bluff Works ile etkileşim kurmanın eğlenceli yolu

Nedir : Bluff Works, takipçilerine Facebook'ta eğlenceli bir soru sorar ve gönderilerine bir görsel ekler.

Neden işe yarıyor : Sorular, hayranlarınızı ve takipçilerinizi sizinle etkileşim kurmaya teşvik etmenin mükemmel bir yoludur. Bu, hedef kitlenizi ve markanızı içeren yaratıcı sorular sorduğunuz zaman daha da iyi sonuç verir. KISSmetrics, soru içeren gönderilerin %100 daha fazla etkileşim aldığını buldu.

Bluff Works, Facebook'taki tüm gürültüden uzaklaşmak ve kullanıcıların dikkatini çekmek için gönderilerine bir resim ekledi.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz : Hedef kitlenize daha fazla soru sorun. Daha fazla etkileşim ve yorum istiyorsanız, sosyal medyada yapmaya başlamanız gereken şey budur. Kitlenizi sosyal medya profillerinizle daha fazla meşgul etmek için beyin fırtınası yapmanıza ve harika sorular sormanıza yardımcı olacak KISSmetrics'in izniyle bir grafik burada.

10. Facebook'ta Kurly Klips'e ait içeriklerle promosyon

Nedir : Kurly Klips Extensions, hayranlarını ve müşterilerini saç bakımının yanı sıra farklı görünüm ve stiller konusunda eğiten YouTube kanallarında içerik oluşturur. Bu Facebook gönderisi, içeriği yalnızca hayranlarına tanıtmakla kalmıyor, aynı zamanda gelinler için indirimlerden de bahsediyor.

Neden işe yarıyor Kurly Klips'in hayranları ve müşterileri için değerli içerikler oluşturduğu ve onları etkileşimde tutmanın yanı sıra gelecekteki promosyonlara açık olmalarını sağlayan bir YouTube kanalı var. Bu, içerikle paketlenmiş indirimi tanıttıkları için işe yarıyor.

Sadece ürün veya indirim hakkında paylaşımda bulunmak yerine, hayranlarını ve müşterilerini eğiten ve onlara yardımcı olan, aynı zamanda ürünlerini ve indirimlerini tanıtmaya yardımcı olan değerli içerikleri paylaşmak için Facebook'u kullanıyorlar.

Bunu nasıl uygulayabilirsiniz : Kitlenizi ürünlerinize ve indirimlerinize daha açık olmaları için nişinizde eğitebilecek nasıl yapılır, talimat ve ipuçları gibi gerçekten yararlı veya eğlenceli içerikler oluşturmaya başlayın. Bunun gibi tutarlı içerikler yayınlarsanız, bu, Facebook sayfanızın hayranlarını meşgul edecektir.

Bir blog gönderiniz yoksa ancak hala video kullanıyorsanız, daha iyi bir erişim elde etmek için videoyu #6'da belirtildiği gibi Facebook'a yükleyin. Bu durumda, Kurly Klips, YouTube videosunu kanallarından yerleştiren bir blog gönderisine bağlantı verir, ancak içeriğiniz yalnızca bir videoysa, onu Facebook'a yükleyin.

Sosyal medyadaki indirimlerinizle yaratıcı olun. Yararlı içeriğinizi paylaşan insanlardan yararlanmak için promosyonlarınız etrafında içerik oluşturun, bu da promosyonunuz ve indiriminiz hakkındaki mesajın yayılmasına yardımcı olur.

Harekete geç

Şimdi doğru yapılmış on harika sosyal medya örneğini paylaştığıma göre, bu stratejilerden birini çalma ve sosyal medya pazarlama stratejinize uygulama sırası sizde.

Ücretsiz bir bonus olarak, e-ticaret işletmeleri tarafından yapılan 5 harika sosyal medya örneğini daha ekledim. PDF'yi indirmek ve çalabileceğiniz daha harika sosyal medya gönderileri örneklerini görmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.