Hukuk firmaları için sosyal medyayı kazanma rehberi

Sosyal medya, yıllardır tüketici markaları için popüler bir pazarlama kanalı olmuştur. Wendy's, Airbnb ve MoonPie gibi şirketlerin olağanüstü sosyal medya pazarlama stratejileriyle manzaraya hakim olduğunu görüyorsunuz.

Bu tüketici markalarının muazzam popülaritesi ile bazen hukuk endüstrisi gibi belirli endüstrilerin bir pazarlama kanalı olarak sosyal medyayı görmezden geldiği görünebilir. Ancak, bağımsız avukatlar ve hukuk firmaları arasında sosyal medya kullanımı giderek daha popüler hale geldiğinden, artık durum böyle değil.

Aslında, bir İşyerinde Avukat anketine katılanların %96'sı sosyal medya kullandığını söylüyor. Ve %70'i bunu genel pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak kullanıyor.

Bununla birlikte, bazı hukuk firmaları hala sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmakta zorlanıyor olabilir. Hukuk firmaları için etkili sosyal medya pazarlaması, potansiyel müşterileri çekmenize ve değerli bağlantılar kurmanıza yardımcı olabileceğinden, bu büyük bir kaçırılmış fırsat olabilir.

Bu nedenle, sosyal medya pazarlama oyununuzu geliştirmenize yardımcı olmak için bu kılavuzu bir araya getirdik.

Sosyal medyanın hukuk firmanıza nasıl fayda sağlayabileceğini ve bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi anlayabileceksiniz.

Hemen dalalım.

Hukuk firmaları için sosyal medyanın faydaları

Kurallara ve en iyi uygulamalara göz atmadan önce, hukuk firmaları için sosyal medyanın değerini anlamaya çalışalım. Neden ilk etapta onunla uğraşmalısın? Ve gerçekten zaman ve çabaya değer mi?

Hukuk firmanızın sosyal medyadan yararlanabileceği bazı yollar şunlardır:

1: Marka bilinirliği yaratın

İnsanlar sosyal medyada daha çok vakit geçiriyor. Sprout Social 2019 Endeksi, tüketicilerin %44'ünün kişisel sosyal medya kullanımında bir artış bildirdiğini tespit etti. Dolayısıyla, güçlü bir sosyal varlık, mesajınızı doğru kitleye ulaştırmanıza ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olur.

2: Hedef kitlenizle etkileşim kurun

İnsanlar sosyal medyayı sadece arkadaşları ve akrabalarıyla bağlantı kurmak için değil, aynı zamanda içerik tüketmek ve markalarla etkileşim kurmak için de kullanıyor. Bu, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için onu değerli bir platform haline getirir. Onlara bilgilendirici ve ilgi çekici içerik sağlamak, sorularını yanıtlamak, sorunlarını çözmek ve daha fazlası için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.

3: Potansiyel müşterileri çekin

Sosyal medya, hukuk firmalarının yeni müşteriler çekmesi için oldukça etkilidir. Amerikan Barolar Birliği, sosyal medyayı profesyonelce kullanan avukatların %35'inin bunun sonucunda yeni müvekkiller kazanabildiklerini tespit etti. Ek olarak, daha önce bahsedilen İş Başında Avukat anketine katılanların %49'u sosyal medya aracılığıyla yeni müşteriler de elde edebilmiştir.

4: Düşünce liderliği oluşturun

Sosyal medyanın potansiyel müşterileri çekmek için etkili olmasının nedenlerinden biri, uzmanlığınızı sergilemenize yardımcı olmasıdır. Güvenilirliğinizi kanıtlamanıza ve hedef kitlenizin güvenini kazanmanıza yardımcı olacak değerli bilgileri paylaşmak için kullanabilirsiniz.

5: SEO çabalarınızı geliştirin

Sosyal sinyaller doğrudan bir sıralama faktörü olmasa da, geliştirilmiş sosyal sinyaller ile geliştirilmiş arama motoru sıralaması arasında bir korelasyon vardır. Ek olarak Google, sosyal beslemeler gibi dinamik içeriği arama sonuçlarına giderek daha fazla dahil etmeye devam ediyor, bu nedenle güçlü bir sosyal varlık, firmanızın adı için arama sonuçlarında daha fazla görünür alanı kontrol etmenize yol açabilir. Ayrıca, gelişmiş bir sosyal mevcudiyet, çevrimiçi görünürlükteki genel iyileştirmelere ve trafikteki artışlara katkıda bulunur.

Avukatlar için sosyal medyayı kullanmanın 7 yolu

Sosyal medya hukuk firmaları için çok değerli olduğundan, hizmetlerinizi pazarlamak için bu kanalı kaçırmayı göze alamazsınız. İşte avukatlar için sosyal medyayı kullanmaya başlamanın temel yollarından bazıları.

1: Temel bilgileri doğru alın

Her kanalda olduğu gibi, sosyal medya pazarlamasının temellerini öğrenerek başlamanız gerekir. Bu içerir:

• Yatırım yapmak için doğru sosyal medya platformunu seçmek. Kitlenizin en çok kullandığı birkaç platforma odaklanarak yavaş başlamak isteyebilirsiniz.
• Gerçekçi ve ölçülebilir hedefler belirlemek. Sosyal medya pazarlama çabalarınızdan ne elde etmeyi planlıyorsunuz? Marka görünürlüğünü artırmak mı istiyorsunuz? Belki yeni müşteriler çekmek istiyorsunuz ya da sadece hedef kitlenizle etkileşime geçmek istiyorsunuz. Her iki durumda da, sosyal medya pazarlamacılığı yoluyla ne elde etmek istediğinize dair net bir fikriniz olsun.
• Bir içerik stratejisi ve takvimi geliştirmek. Ne tür içerikler oluşturacaksınız? Ne sıklıkla yayınlayacaksın?

Kendinizi sosyal medyada tanıtma konusunda tamamen yeniyseniz, bu adımı doğru attığınızdan emin olmak için sosyal medyayla ilgili temel bilgiler kontrol listemizi kullanın.

2: Orijinal grafikleri faydalı bilgiler ve istatistiklerle paylaşın

Görseller, metin içeriği üzerinde öne çıkma olasılıkları daha yüksek olduğu için sosyal medya pazarlamasında kritik bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, sosyal içerik stratejiniz, potansiyel müşterilerinizi hemen çekecek ve meşgul edecek görseller oluşturmaya odaklanmalıdır.

Öne çıkan orijinal grafikler aracılığıyla ilham verici alıntılar, faydalı yasal ipuçları, temel yasal bilgiler ve sektör güncellemelerini paylaşabilirsiniz. Bu, özellikle Instagram gibi görsel ağırlıklı platformlar kullanacaksanız önemlidir. Bunun için Canva ve Snappa gibi ücretsiz tasarım platformlarından en iyi şekilde yararlanın.

Örneğin, Allen & Overy'nin ortaklarından faydalı alıntıları paylaşmak için orijinal grafikleri nasıl oluşturduğunu ele alalım. Her grafik, ilgili çalışanın firmasına bir insan yüzü gösteren fotoğrafını içerir.

3: Firmanızın etrafındaki konuşmaları izleyin

Avukatlar için sosyal medyanın ana kullanımlarından biri marka dinlemedir. Firmanızın etrafındaki içerik ve konuşmaları aramak için sosyal medyada markalı anahtar kelime aramaları yapabilirsiniz. Bu, insanların sizin hakkınızda neler söylediğini ve sizin hakkınızda nasıl hissettiklerini anlamanın harika bir yoludur.

Hatta firmanızın uzmanlıklarıyla en alakalı konularda haberler ve tartışmalar bulmak gibi ağırlığını koyabileceğiniz ve uzmanlığı sergileyebileceğiniz konuşmaları bile belirleyebilirsiniz. Yasal alanda devam eden tartışmalar varsa, sosyal konuşmaların farkında olmak hazırlıksız yakalanmaktan veya olumsuz PR almaktan kaçınmanıza da yardımcı olabilir.

Daha etkili marka dinleme için sosyal dinleme araçlarından en iyi şekilde yararlanın. Firmanızın etrafındaki konuşmaları gerçek zamanlı olarak izleyebilecek ve sektörünüzde trend olan konuları tanımlayabileceksiniz. Bu, değerli kitle içgörüleri edinmenize ve doğru anda gerekli eylemi gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.

4: Bilgilendirici YouTube videoları oluşturun

Bilgilendirici YouTube videoları, avukatlar için sosyal medya pazarlamasında da hayati bir unsurdur. Videolar yalnızca bilgilerinizin daha kolay anlaşılmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda içeriğinize kişiliğinizi de enjekte etmenize olanak tanır. Bu, onları diğer içerik biçimlerinden çok daha çekici hale getirir.

Ayrıca, metin içeriği yerine video içeriği tüketmeyi tercih eden büyük bir kitleye hitap edeceksiniz. Bu nedenle, ilgili konuları açıklamak, ilginç hikayeler anlatmak ve trend olan konuları tartışmak için düzenli olarak YouTube videoları oluşturduğunuzdan emin olun. Hatta sektördeki düşünce liderleriyle röportajlar yapabilir ve onların nüfuzunu yeni izleyicileri çekmek için kullanabilirsiniz.

Clifford Chance, bilgilendirici YouTube videoları oluşturma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Trend olan konular ve ilginç tartışmalar hakkında düzenli olarak videolar oluştururlar.

5: Değerli blog gönderilerini ve haber güncellemelerini paylaşın

Hukuk firmaları için sosyal medyayı kullanmanın en iyi yolu, yalnızca tanıtım içeriğinden ziyade bilgi veren içerik oluşturmaktır. Ne kadar güvenilir ve değerli bilgi sağlarsanız, uzmanlığınızı o kadar iyi sergileyebilirsiniz.

Hukuk sektöründe, potansiyel müşterileriniz sadece promosyona dayalı olarak işlerini nereye götürecekleri konusunda bir karar vermezler. Sizi işe almaya karar vermeden önce bilginizi ve güvenilirliğinizi ve deneyiminizi dikkate alacaklardır.

Bu, bilgilendirici blog gönderilerini ve en son sektör haberlerini sosyal medya takipçilerinizle sürekli olarak paylaşmanızı çok önemli hale getirir. Ve kendinizi sadece kendi blogunuzdaki içerikle sınırlamayın. Diğer ilgili kaynaklardan ve saygın sektör bloglarından içerik seçmeyi alışkanlık haline getirin.

Freshfields, sosyal medya takipçilerinin faydalı bulacağı bilgilendirici blog gönderilerini paylaşma konusunda harika bir iş çıkarıyor.

6: Yorumlara ve sorgulara yanıt verin

Sosyal medya, bağlantılar kurmak ve hedef kitlenizle etkileşim kurmak için size bir platform sağlar. Aslında tüketiciler, marka-tüketici iletişim kanalı olarak sosyal medyaya oldukça bağımlıdır.

Sprout Social Index 2019, tüketicilerin %47'sinin bir ürün veya hizmet sorusu olduğu için sosyal medyadaki markalara ulaştığını tespit etti. %40'ı bunu kötü bir deneyim yaşadıkları için yaparken, %31'i fikirlerini veya önerilerini paylaşmak için yapıyor.

Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmak için sosyal medyadan en iyi şekilde yararlanın. Gönderilerinize yapılan yorumları yanıtlayın ve insanların hizmetiniz hakkında sahip olabileceği soruları yanıtlayın. Dinleyicilere dinlediğinizi ve yardım etmek için orada olduğunuzu gösterin.

Örneğin, Allen Hukuk Bürosu'nun müvekkillerinden birine olumlu bir yorum için teşekkür etmek için nasıl zaman ayırdığını düşünün.

Daha büyük bir kitleye sahip daha büyük firmalar için bu süreç son derece yorucu ve zaman alıcı olabilir. Burası, zamandan tasarruf etmek ve sosyal medya yönetiminizi kolaylaştırmak için Sprout'un katılım araçlarını kullanabileceğiniz yerdir.

Birleşik bir gelen kutusu kullanarak tüm sosyal medya platformlarında öncelikli mesajları ve yorumları hızlı bir şekilde tanımlayabileceksiniz. Gelen mesajlarınızı belirli anahtar kelimelere, ağlara, profillere ve daha fazlasına göre kategorilere ayırmak için özelleştirilebilir filtreleme seçeneklerini kullanın.

7: Marka hikayenizi anlatın

Hukuk firmaları, marka hikayelerini anlatmak için sosyal medyayı da kullanabilir. Bu, markanızı insanlaştırmak ve kitle ile duygusal bir bağ oluşturmak için oldukça etkili olabilir. Böylece onların güvenini ve sadakatini kazanmanız çok daha kolay olacaktır.

Firmanızın başarıları, geçmişi ve daha fazlası hakkında hikayeler paylaşabilirsiniz. Sosyal medyayı çalışanlarınızı ön plana çıkarmak ve markanıza insani bir yüz kazandırmak için de kullanabilirsiniz.

White & Case, Facebook'ta bu konuda mükemmel bir iş çıkarıyor. Ortaklarla röportajları, ortaklarının hikayelerini ve düzenledikleri hayır etkinlikleriyle ilgili haberleri düzenli olarak paylaşırlar.

kapanış argümanı

Gördüğünüz gibi, hizmetlerinizi pazarlamak ve beklentilerinizi çekmek için sosyal medyayı kullanmak için bir sürü fırsat var.

Sosyal medyanın temellerini doğru anladığınızdan emin olun ve ardından bu gönderide sunduğumuz bazı fikirleri deneyin. Ek olarak, ilham ve yeni fikirler almak için rakiplerinizin sosyal medya stratejilerini de inceleyebilirsiniz.