2022'de denenecek en iyi 11 sosyal medya yönetim aracı

Sosyal medya yönetim araçları arasında seçim yapmaya mı çalışıyorsunuz?

Gönderilerinizi planlamak ve programlamaktan performanslarını analiz etmeye ve optimize etmeye kadar çok sayıda ayak işi var.

Ve artık bu görevlerle “yalnızca kanatlandırmayı” göze alamazsınız.

Gerçek: Pazarlamacıların %88'i sosyal medyanın kârlarını olumlu etkilediğine inanıyor. Bu, işletmenizin uzun vadeli büyümesi için doğru uygulamalara yatırım yapmanın önemine değiniyor.

Bu yüzden seviye atlamanıza yardımcı olacak en iyi sosyal medya yönetim araçlarının bir listesini hazırladık.

Gelecek vadeden bir ajans veya yerleşik bir varlığı olan bir marka olun, bu araçlar sosyal pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Ve bununla, hadi dalalım!

1. Filiz Sosyal

Kendimize en üst sıralarda yer verdiğimiz için bizi suçlayamazsınız, değil mi?

Platformumuzun hepsi bir arada zamanlama panosu, size sosyal platformlar arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapma ve bunları daha etkin bir şekilde yönetme özgürlüğü verir. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest ve YouTube ile entegre olarak, tek bir platformda tüm varlığınız üzerinde çalışabilirsiniz. Ayrıca, Google My Business ve Facebook gibi kaynaklardan gelen yorumları yönetebilir ve Facebook Mağazaları ve Shopify kataloglarıyla entegre alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturabilirsiniz.

Her platform için etiketleri ve altyazıları kolaylıkla optimize etme fırsatları sağlayarak gönderilerinizi önceden sıraya alabilirsiniz. Sprout'un ViralPost özelliği , içeriğinizi takipçilerinizin etkileşime girme olasılığı en yüksek olduğunda yayınlamanızı sağlayarak görünürlüğü ve erişimi otomatik olarak artırır.

Kapsamlı bir sosyal strateji planlamanın ötesinde, yanıt vermenin günümüzde pazarlamacılar için en önemli öncelik olduğunu biliyoruz. Sprout'un Akıllı Gelen Kutusu, hedef kitlenizden gelen hiçbir mesajı kaçırmamanızı garanti eder.

Akıllı Gelen Kutusu, farklı sosyal medya platformlarından gelen tüm mesajlarınızı derleyerek size tüm sosyal etkileşimlerinizin eksiksiz bir görünümünü sunar. Markalı anahtar kelimeleri veya etiket filtrelerini kullanarak belirli mesajları da arayabilirsiniz. Bu, özellikle müşteri hizmetleriyle ilgili endişelerle başa çıkmak söz konusu olduğunda kullanışlıdır.

Sprout, kapsamlı analitik ve raporlama işlevleriyle sosyal stratejinizin değerini göstermenize olanak tanır. İçeriğiniz için en alakalı hashtag'leri belirlemenize yardımcı olmanın yanı sıra, genel olarak performansınıza ilişkin içgörüleri parçalamanın birçok yolunu bulacaksınız.

Örneğin, kitle büyümenizi, gösterimlerinizi, gönderi etkileşiminizi ve sosyal medyadaki bağlantı tıklamalarını tek bir yerden takip edebilirsiniz.

Bu veri noktaları, en ilgi çekici içeriğinizi ve en iyi performans gösteren platformları vurgular. Buna karşılık, kitlenizin görmek istediği içerik türlerini ve nerede takıldıklarını bilirsiniz. Sprout Social'daki özel URL izleme özelliği , gönderilerinizin yönlendirme trafiği ve dönüşümler açısından nasıl performans gösterdiğine dair size daha derinlemesine bir fikir verir.

Fiyatlandırma: Sprout'un “Standart” planı, kullanıcı başına 89 $/ay'dan başlar.

2. Gönderilebilir

Sendible, meşgul ajanslar için özel olarak tasarlanmış özelliklerle dolup taşıyor.

Listemizdeki diğer sosyal medya yönetim araçları gibi, platform da birden fazla sosyal hesaptaki etkileşimleri planlamanıza ve izlemenize olanak tanır. Bir müşteri ve kampanya listesiyle uğraşan pazarlamacılar için, özel bir yönetim platformu olmazsa olmaz veya kaosun dizginlenmesidir.

Sendible, görevleri zamanında atamak ve devretmek adına iş akışlarının ve onayların kullanımını teşvik eder. Roller ve hesap limitleri gibi özellikler, müşteriler ve serbest çalışanlarla birlikte çalışan ajanslar için faydalıdır. Sprout'un kendi ViralPost'u gibi, platformun da kendi optimize edilmiş zamanlama özelliği var.

Fiyatlandırma: “Yaratıcı” planı aylık 29$'dan başlar.

3. Belli belirsiz

Loomly, işbirliği sanatında ustalaşmak isteyen küçük sosyal ekipler ve ajanslar için ideal bir araçtır.

Platform, sosyal medya yönetimi özelliklerine ek olarak, pazarlamacıların projelerini boğmasına yardımcı olacak özelliklere de sahiptir. Buna takvimler, son tarihler ve iş akışları dahildir.

Ek bir avantaj olarak, Loomly, trend olan konulara ve sosyal sohbetlere dayalı olarak sosyal medya içerik stratejiniz için fikirler üretir. Loomly'nin temiz, kullanımı kolay arayüzü gibi platformun satın alınabilirliği de lehine büyük bir nokta.

Fiyatlandırma: "Temel" plan, iki kullanıcı için ayda 25 ABD Doları'ndan başlar.

4. Merkez Noktası

HubSpot, pazarlamada bir ev adıdır ve platformun sosyal medya yönetimi özellikleri, alay edilecek bir şey değildir.

Özellikle Hubspot, müşteri ilişkileriniz bağlamında sosyal etkileşimi izlemenize olanak tanır. Müşterilerden gelen haykırışlar ve bahsetmeler varsayılan olarak günlüğe kaydedilir, bu da sizin açınızdan büyük bir zaman tasarrufu ve daha az manuel günlük kaydı temsil eder.

HubSpot CRM ile birleştiğinde platform, müşterilerinizin sosyal etkileşimleri ve belirli platformlardan kaç tane gerçek potansiyel müşteri ürettiğiniz hakkında size ayrıntılı bir anlayış sağlar. Bu, sosyal kampanyalarınızın yatırım getirisini hemen vurgulamanıza olanak tanır.

Bununla birlikte, platform yalnızca HubSpot kullananlar tarafından kullanılabilir ve yerel bir sosyal medya yönetimi uygulaması değildir.

Fiyatlandırma: Uygulamanın "Marketing Hub Pro"nun bir parçası olarak 800 ABD doları, bağımsız olarak sunulmaz.

5. Planlanabilir

Planable, kendisini “gezegendeki en kolay işbirliği aracı” olarak tanımlıyor ve sosyal medya görevlerini yürüten ekipler için 6 kat daha hızlı onay vaat ediyor.

İş akışlarına ve onaylara vurgu yapan bu, darboğazları azaltmak isteyen ajanslar için tasarlanmış başka bir araçtır. Siz ve müşterileriniz arasında tek tıklamayla onay gibi özellikler, neredeyse sorunsuz bir işbirliği sağlar.

Dışarıda gerçekten ücretsiz birkaç sosyal medya yönetim aracı olmasına rağmen, Planable, çitlerdeki pazarlamacılar için cömert bir 50 post ücretsiz test süresi sunuyor.

Fiyatlandırma: “Başlangıç” planı 33 $/ay'dan başlar; ilk 50 gönderi, platform denemesinin bir parçası olarak ücretsizdir.

6. POSTOPLAN

Basit ve anlaşılır bir ortak planlama takvimi arıyorsanız, POSTOPLAN işinizi görebilir.

Hem KOBİ'ler hem de ajanslar için tasarlanan platform, toplu zamanlama ve planlama özellikleri aracılığıyla içerik takviminizi dolu tutmaya odaklıdır. WhatsApp ve Google My Business ile entegrasyonlar da POSTOPLAN'ı farklı kılıyor.

Fiyatlandırma: Sınırlı özelliklere sahip ücretsiz hesap; “Pro” planı ayda 19 dolardan başlıyor.

7. Kalabalık ateşi

Crowdfire yalnızca sosyal medya yönetimine değil, aynı zamanda insanları konuşturan içeriğe odaklanıyor.

Platformun kontrol paneli, en son etkileşimleri ve en ilgi çekici gönderilerinizi açıkça tanımlar. İçerik küratörlüğü ve öneri özellikleri de aynı şekilde hedef kitlenizin ilgisini çekmek için yeni gönderi fikirleri önerir. Takipçileriniz arasındaki sözleri ve duygu analizini izleyerek, hangi gönderilerin işe yaradığını ve bunları nasıl kopyalayacağınızı anlamanız daha olasıdır.

Fiyatlandırma: Sınırlı özelliklere sahip ücretsiz hesap; "Plus" planı, yıllık faturalandırılan aylık 7,50 ABD Doları'ndan başlar.

8. MaviSosyal

Planlama, yayınlama ve etkileşim izleme gibi özelliklerle MavSocial, standart ancak sağlam bir sosyal medya yönetim aracıdır.

MavSocial'ın hoş bir dokunuşu, platformun ayrıntılı, gerçek zamanlı gönderi önizlemeleridir. Bunlar, çeşitli ağlarda altyazılarınızın ve resimlerinizin nasıl görüneceğini görselleştirmek için kullanışlıdır.

Diğer dikkate değer özellikler arasında Facebook Hikayeleri için zamanlama ve Facebook, Instagram, LinkedIn ve Twitter'da reklam kampanyaları yürütme yeteneği yer alıyor. İkincisi, araçlar arasında gidip gelmek için harcanan zamanı azaltmak isteyen müşterileri için ücretli sosyal hizmet sunan ajanslar ve pazarlamacılar için dikkate değerdir.

Fiyatlandırma: “Gelişmiş” plan 19 $/ay'dan başlar.

9. Sosyal Pilot

Basit ve anlaşılır SocialPilot platformuna, sosyal medya yönetimine yeni başlayanlar ve basit bir çözüm isteyenler erişebilir.

Carousel gönderilerini Facebook ve LinkedIn'de planlama yeteneği ve platformun geçmiş içeriği tekrarlama ve geri dönüştürme özellikleri dikkate değerdir. Müşteri ve kampanya filtreleri, ajansların çeşitli takvimlerini düzenli tutmalarını kolaylaştırır.

Fiyatlandırma: “Profesyonel” plan 25,50 $/ay'dan başlar.

10. Zoho Sosyal

Zoho Social, ekip işbirliği için en iyi sosyal medya yönetim araçlarından biridir.

Uygulama, tartışmalar başlatmanıza, raporları paylaşmanıza, ekip rolleri oluşturmanıza ve geri bildirimi teşvik etmenize olanak tanır. Bu, herkesin güncellemeleriniz, stratejileriniz ve performans içgörülerinizle ilgilenmesini çok kolaylaştırır.

Programlamaya ek olarak, platformun Sprout'a benzer kendi optimize edilmiş zamanlama özellikleri vardır. Zoho Social ayrıca, doğrudan masaüstünüzden gönderiler yayınlamanıza ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden yayınlamanıza olanak tanıyan yerleşik Instagram planlamasına sahiptir.

Ve HubSpot'a benzer şekilde, Zoho CRM ile anında entegrasyon ve müşteri etkileşimlerini izleme yeteneği çok büyük bir artı.

Fiyatlandırma: "Standart" plan ayda 10 ABD dolarından başlar: Tam özelliklere sahip (CRM entegrasyonu dahil) "Premium" plan ayda 40 ABD dolarından başlar.

11. Posta Planlayıcısı

Post Planner, hesabınız için beğenileri ve etkileşimleri artırmayı sade ve basit bir şekilde vurgular.

Platform, makaleleri, resimleri ve özel içerik beslemelerini düzenler, böylece takipçileriniz için her zaman taze bir şeyiniz olur. En popüler gönderilerinizi belirleyen platform, en iyi performansı gösteren içeriği tekrarlamak, geri dönüştürmek ve yeniden oluşturmak için otomatik özelliklere sahiptir.

Fiyatlandırma: “Başlangıç” planı ayda 5 ABD dolarından başlar.

Modern işletmeler neden sosyal medya yönetim araçlarına ihtiyaç duyar?

Yine, sosyal strateji söz konusu olduğunda markaların bugün serbest stil yapma lüksü yok.

Ama belki de ücretli araçlara yatırım yapma konusunda hala kararsızsınız.

Ya da belki de sosyal yazılım bütçenizi daha üst seviyelere çıkarmak için mücadele ediyorsunuz.

Anladık. Bir tazeleme olarak, sosyal medya yönetim araçlarını benimsemenin temel faydalarını ve bunun işletmeniz için nasıl bir oyun değiştirici olabileceğini düşünün.

Marka bilinirliğini artırmak

Her şeyden önce: yönetim araçları, yayınlarınızı sık sık artırmanızı ve içeriğinize daha fazla göz atmanızı teşvik eder.

Sosyal planlama ve optimize edilmiş zamanlama gibi araçlar, sosyal içeriğinizin erişimini en üst düzeye çıkarmak için çok önemlidir. Sürekli gelişen (ve genellikle kararsız) bir sosyal algoritma çağında, bu tür özelliklerin parmaklarınızın ucunda olması lehinize büyük bir nokta.

Daha fazla müşteriyle etkileşim kurun ve daha iyi hizmet sunun

Gittikçe daha fazla markanın birden fazla platformla uğraşmasıyla, sosyal medya katılımı giderek daha ilgili bir görev haline geliyor.

bahseder. Sorular ve endişeler. Çığlıklar ve çağrılar. Örtecek çok yer var.

Sosyal platformlarda yerleşik etkileşim özellikleri, daha fazla müşteriyle etkileşim kurmanıza ve yanıt sürenizi hızlandırmanıza olanak tanır. Bu içerir:

• @bahsetmelerinizi platformlar arasında tek bir gelen kutusunda birleştirme
• Sık sorulan sosyal sorulara hazır yanıtlar ve otomatik yanıtlar
• Birden fazla kullanıcının aynı anda takipçilerle etkileşime girmesine izin veren işbirliği ve izinler

Sosyal medyayı büyük resmi iş hedefleriyle hizalayın

Sosyal medya analizlerinin önemi göz ardı edilemez.

Sosyal bilgilerden elde edilen bilgiler, sosyal medyanın ötesindeki kampanyalar ve girişimler için paha biçilmezdir.

Aşağıda, pazarlamacıların sosyal verilerinden ne kadar çıkarabileceklerinin bir anlık görüntüsü bulunmaktadır (araştırmamıza dayanarak):

Kısacası, sosyal medya yönetim araçları listemizdeki gösterge tabloları ve raporlama, markaların yukarıdakilerin hepsini yapmasına yardımcı olabilir.

Kapsamlı rekabet analizi

En son Sprout Social Index'ten elde edilen veriler, pazarlamacıların %86'sının ticari kararlar almak için sosyal medyadan rekabetçi içgörüler kullandığını da belirtiyor.

Hiçbir şey değilse bile, sosyal medya yönetim araçları rakiplerinize göz kulak olmak için mükemmeldir. Bu içerir:

• Rakip büyümesi (düşün: takipçiler, katılım oranı)
• Rakipleriniz arasındaki içerik trendleri (düşün: promosyonlar, formatlar)
• @bahsetmelere ve hedef kitleniz arasındaki konuşmalara dayalı müşteri duyarlılığı

Bir sosyal medya yönetim aracının uygun olup olmadığı nasıl belirlenir?

Pazarlamacılar yeni bir araçla karşılaştıklarında, daha fazla şişkinlik yerine pazarlama teknolojisi yığınlarına değer katan birini bulmak isterler. Araçlar arasında karar verirken seçimlerinizi daraltmak için göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörler.

Fiyatlandırma ve bütçe

Bu açık olabilir, ancak kesinlikle bahsetmeye değer.

Tamamen ücretsiz sosyal medya yönetim araçlarıyla idare edip edemeyeceğiniz, gerçekten işletmenizin büyüklüğüne ve kapsamına bağlıdır. Yalnız işletmeler ve gelecek vaat eden ajanslar için ücretsiz veya ücretsiz araçlar, ücretli araçlara geçiş için bir basamak görevi görebilir.

Ancak çoğu zaman “ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz” ifadesi kulağa doğru geliyor. Bu nedenle, işletmeniz için hangi özelliklerin en önemli olduğunu ve pazarlık konusu olmayan öğelerinizin neler olduğunu değerlendirmek önemlidir.

Ve şüpheye düştüğünüzde, araçları test etmek (Sprout'un 30 günlük ücretsiz denemesinde olduğu gibi) ve ilk elden neler yapabileceklerini görmek her zaman güvenli bir bahistir.

Otomasyon ve zaman kazandıran özellikler

"Bu alet bana nasıl zaman kazandıracak?"

Herhangi bir uygulama bu soruyu sizin ve işletmeniz için ne kadar çok yanıtlayabilirse o kadar iyi.

Yayınlama ve planlamadan bir sosyal medya takvimine, otomatik yanıtlara ve içerik fikri oluşturmaya kadar uzanan özellikler, programınızı ciddi şekilde serbest bırakabilir.

Bir diğer önemli husus, seçtiğiniz aracın pazarlama yığınınızın geri kalanıyla bütünleşip bütünleşmediğidir. Bu, başlı başına büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir.

İşbirliği özellikleri

İçeriği planlamaktan müşterilere gerçek zamanlı olarak yanıt vermeye kadar, en iyi sosyal medya yönetim araçları işbirliğini kolaylaştırır.

Örneğin, araç içinde aynı anda kaç kullanıcı çalışabilir? Sosyal ekibinize yeni üyeler eklemek için kolayca izinler ayarlayabilir misiniz?

Bir uygulamanın kaç koltuğu olduğu çok önemlidir, özellikle de sosyal ağınızın bir bölümünü dış kaynak kullanıyorsanız veya ekibinizi ölçeklendirmeyi planlıyorsanız.

Raporlama ve analitik

Analitiğin ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamayız.

Performansınızı ve KPI'larınızı vurgulamak ne kadar kolaysa o kadar iyidir. İster müşteriler adına raporlama yapıyor olun ister paydaşlara verileri kendiniz sunuyor olun, kapsamlı ve okunması kolay raporlar mutlak sahip olunması gereken bir şeydir.

Ek olarak, raporlama, sosyal varlığınız açısından neyin işe yarayıp neyin yaramadığını vurgulamaya yardımcı olabilir. Herhangi bir araca yatırım yapmadan önce, işletmeniz için en önemli olan sosyal metrikleri izlediğinden emin olun.

Bazı yeni sosyal medya yönetim araçlarını test etmeye hazır mısınız?

Sosyal medya, günümüzde herhangi bir işletmenin ayrılmaz bir parçası haline geldi.

Müşteri servisi. Rekabet Analizi. Promosyon ve satış.

Ve bu sadece yüzeyi çiziyor.

Bu görevler giderek daha önemli hale geldikçe, şirketler büyümek ve rekabete ayak uydurmak adına sosyal medya yönetim araçlarına yatırım yapıyor.

İyi haber şu ki, ne olursa olsun hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek çok sayıda araç var. Umarım listemiz işiniz için doğru olanı bulmanıza yardımcı olabilir.

Henüz yapmadıysanız, otomasyon, işbirliği ve raporlama özelliklerimize ilk elden göz atmak için Sprout Social demosuna göz atmayı unutmayın.