2023'te Sosyal Medya Ekipleri İçin Hayatta Kalma Rehberiniz

Sıkışan sosyal medya pazarlama bütçeleri, daha yüksek sosyal medya pazarlama maliyeti ve ChatGPT ile AI'nın hızlı başlangıcı ile 2023 Yılı, sosyal medya ekipleri için şimdiye kadar zor geçti.

Bazı önemli sosyal medya zorluklarını ele alalım ve bazı yangınları söndürelim.

Her birine daha derinlemesine bakmak isterseniz, Agorapulse CMO'su Darryl Praill ile ücretsiz Sosyal Medyada Hayatta Kalma Rehberi web seminerimizi izleyin; Pazarlama Yapay Zeka Enstitüsü İçerikten Sorumlu Başkan Yardımcısı Mike Kaput; ve TrustInsights.Ai'nin Kurucu Ortağı ve Baş Veri Bilimcisi Christopher Penn.

Ayrıntıları alacak ve şunları nasıl yapacağınızı öğreneceksiniz:

• Erişiminizi artırmak için doğru pazarlama kanallarını ve içeriği belirleyin
• Daha verimli ve etkili olabilmeniz için yapay zekayı devreye sokun
• Satışları, potansiyel müşterileri ve web sitesi trafiğini en üst düzeye çıkarmak için sosyal medyadan yararlanın
• Sonuçları en üst düzeye çıkarmak için kampanyaları gerçek zamanlı olarak ayarlamak için verileri kullanın

Şimdi sosyal medya ekiplerinin şu anda karşı karşıya olduğu bazı zorluklara ve bunları nasıl çözebileceğimize daha yakından bakalım.

1. Veriye Dayalı Yatırım Getirisi Öngörüleri Talep Eden Paydaşlar

Sosyal medya pazarlama bütçelerinin daralması, sosyal medya pazarlama maliyetinin artması, rekabetin kızışması ve paydaşların huzursuzlaşmasıyla, sosyal medya yatırım getirisi 2023'ün moda kelimesi.

Sosyal Medya Yatırım Getirisi, sosyal medya ekibiniz tarafından kullanılan tüm kaynakların ve sosyal medya pazarlama maliyetlerinin haklı olduğunu paydaşlara kanıtlamak için kullandığınız soğuk, somut verilerdir.

Dolar merkezli sosyal medya KPI'larını şöyle düşünün:

• Dönüşüm oranları
• Oluşturulan olası satışlar
• yatırım getirisi

Sosyal medya ekipleri büyük ölçüde kreatiflerden oluşur. Ve haklı olarak. Kaydırmayı durduran içerik oluşturan yazarlar, tasarımcılar ve kameramanlardır.

Ancak paydaşlar, genel pazarlama yatırım getirisine bakıyor. Ve sosyal medya ROI'sini hesaplamanın en temel yolu, markanızın veya ürün hattınızın satış artışını alıp pazarlama maliyetlerini çıkarmak ve ardından bunu pazarlama maliyetine bölmektir.

Teslim etmiyorsanız, bütçe kesintileri yapmak istiyor olabilirler.

Pazarlamacılar, sosyal medya reklamcılığı için en az 3:1 yatırım getirisi (ROI) hedeflemelidir. Dolayısıyla, reklama harcanan her bir dolar için, marka üç dolar gelir elde etmelidir.

İlgili: Soğuk Verilerle Sosyal Medya Yatırım Getirisi Nasıl Kanıtlanır?

Sosyal medya hayatta kalma eylem planı

Akıllı sosyal medya pazarlama araçlarını kullanmak, yaratıcı olmaya odaklanabileceğiniz ve yine de faaliyetlerinizin yatırım getirisini kanıtlayabileceğiniz anlamına gelir. Doğru raporlama metriklerini çekmek, YG'nizin iyi bir resmini elde etmenin anahtarıdır.

Sosyal medya faaliyetlerinizden elde edilen değeri kanıtlamak için Agorapulse ROI hesaplayıcısını kullanın.

Sadece değerlerinizi ve tarih aralığınızı girin, hesap makinesi gerisini halleder! En doğru ROI sonuçları için reklam hesaplarınızı ve Google Analytics'i Agorapulse panelinize bağladığınızdan emin olun.

Kilit paydaşlara otomatik olarak iletilebilen aylık sosyal medya raporlarınıza yatırım getirisini dahil edin.

İlgili: Gelir Panoları Oluşturmak için En İyi Araçlar

Sosyal medya raporlaması, fazla çalışan paydaşlar için nektardır çünkü:

• Net görsellerle yatırım getirisini gösterir
• İşinizi kanıtlayarak güven oluşturur
• Hesap büyümesi gibi önemli istatistikleri kıyaslar
• Tüm kanalların kapsamlı bir genel bakışını gösterir
• Kilit pazarlama alanlarındaki büyümeyi ve küçülmeyi gösterir

2. Bütçeler Kısıtlanıyor ve İşten Çıkarmalar Oluyor

Yaklaşan durgunluk korkuları, sosyal medya pazarlama bütçelerine ve yaklaşan harcamalara zarar verdi.

Reklamverenlerin %74'ü, ekonomik gerilemenin 2023 bütçe kararlarını etkilediğini söyledi. Ankete katılan çoğu pazarlamacı, bütçelerinin ve sosyal medya pazarlama maliyetlerinin yoğun bir inceleme altında olduğunu söyledi.

IPA Bellwether raporu, pazarlamacıların şirketlerinin ve sektörlerinin geleceği hakkında giderek daha fazla karamsar hissettiklerini ve bütçe kesintilerinin devreye girmeye başladığını gösteriyor.

IPA genel müdürü Paul Bainsfair, İngiltere'nin "en güçlü" 50 markasının 2021'de FTSE 100'den %30 daha yüksek hissedar getirisi sağladığını ortaya koyan IPA araştırmasına atıfta bulunarak, "Pazarlama harcamalarını sürdürmek veya artırmak, krize verilecek ideal yanıttır" diyor. mevcut ortamda pazarlama bütçelerini korumanın veya artırmanın "yapılacak en kolay şey olmadığını" kabul ediyor.

Sosyal medya hayatta kalma eylem planı

Müşterileriniz ve paydaşlarınızla sosyal medya pazarlama bütçeleri konusunda proaktif olmak iyidir. Henüz endişelerini dile getirmemiş olsalar bile muhtemelen bunu düşünüyorlardır.

Sosyal medya pazarlama maliyetlerini düşürmeye yardımcı olmak için sosyal medya yöneticilerinin alabileceği bazı önlemler şunlardır:

• Düşük getirili kanalları ve faaliyetleri tespit edin. Sonuç vermeyen bir kanala reklam parası mı pompalıyorsunuz? Yine de organik olarak gönderi paylaşabilir ve reklam harcamalarını basitçe azaltabilir veya kaldırabilirsiniz. Kanallarınızın tam olarak nasıl performans gösterdiğini görmek ve verilere dayalı kararlar almak için bir Agorapulse güç raporu oluşturun.

• Kaynakları gelir oluşturuculara odaklayın. Sosyal medya pazarlama bütçelerini performans göstermeyen bir kanaldan çekmek, sizi yüksek performanslı bir kanala yatırım yapmak için serbest bırakabilir. Ancak bütçe tartışmasında "yüksek performansın" ne anlama geldiğini düşünün. Sosyal medya yöneticileri için bu muhtemelen yüksek katılım anlamına gelir. Paydaşlar için bu muhtemelen $ ROI anlamına gelir. Bu nedenle, gösteriş artışlarını azaltın ve bunun yerine reklam harcamalarınızı alışveriş ve kayıt sayfalarına trafik çekmeye odaklayın.
• Gereksiz harcamaları azaltın. "Titanik" filmindeki yaşlı kadın gibi konuşmak istemesem de, sosyal medya bütçelerinin dipsiz bir kuyu olduğu zamanları hatırlıyorum. 2013 dolaylarında, her şeye bütçe ayırıyor, en son araçları deniyor ve her yerde reklam veriyordum. Ve çoğunlukla karşılığını verdi. Rekabet daha düşüktü, katılım algoritmaları daha nazikti ve sosyal medya hala oldukça yeni ve heyecan vericiydi. Ancak hızlı ileri 10 yıl, manzara değişti ve bütçeler daha zayıf. Dolayısıyla gereksiz harcamaları ortadan kaldırmamız gerekiyor. Şirket içi çalışanlarınız ve ajans desteğiniz en son gitmeli. Bunun yerine, parasını ödediğiniz tüm lisansları denetleyin. Onlara ihtiyacın var mı? Ekibiniz onlara sahip olduğunuzun farkında mı? Kullanmadığınız fazla araçları kesin ve kaydettiğiniz bütçeyi not edin.

Sosyal medya pazarlama bütçesinden tasarruf etmek için araçları birleştirmeyi de düşünebilirsiniz.

Örneğin Agorapulse, sosyal medya takviminizi, raporlama sisteminizi, sosyal medya izlemenizi, ROI izleyicinizi ve çok daha fazlasını tek bir sosyal medya yönetim aracında sunar. Planlar esnektir ve ihtiyaçlarınıza göre ölçeği büyütüp küçültebilirsiniz.

3. Herkes ChatGPT'nin İşleri Değiştirebileceğini Diyor

Yıllardır AI hakkında konuşuyoruz. Teknoloji onlarca yıldır geliştirilmektedir. Ancak bu yıl, AI ve ChatGPT aniden en popüler yeni araçlar olarak ortaya çıktı. Nedense bazı sosyal medya yöneticileri bunun Skynet makinelerinin T2'deki başlangıcı gibi hissettirdiğini düşünüyor.

Korku, yapay zekanın önümüzdeki birkaç yıl içinde yazarlara olan ihtiyacı ortadan kaldıracağını neşeyle açıklayan bazı spekülatörler (LinkedIn'de neredeyse her zaman yaratıcı değildirler) tarafından daha da kötüleştirildi.

İçerik endüstrisi, 2023'te 412,88 milyar dolarlık bir değere sahip ve dünya çapında yüz binlerce kişiyi istihdam ediyor. Ve endişelenen sadece yazarlar değil. Sanatçılar, müzisyenler, fotoğrafçılar gözlerini kaldırdılar ve AI'nın yaratıcı işi kopyaladığını gördüler. Dokümantasyon zincirinde insan müdahalesine duyulan ihtiyacı gören hukuk ve İK ile kurumsal da aynı şeyi yaptı.

Ama her şey gibi, anlayana kadar korkutucu. Daha yaşlı bir ebeveyniniz varsa, endişelerini sosyal medya, e-posta veya Skype üzerinden hatırlayabilirsiniz. Ama bir kez başladıklarında, onları bundan uzaklaştıramazsınız!

Bu, ona aracı kullanmayı öğrettikten sonra annemden gelen gerçek bir WhatsApp.

Sosyal medya hayatta kalma eylem planı

O yüzden rahatlayın ve yapay zeka ve ChatGPT üzerindeki panik sarmalını durduralım. İşleri çalacağını iddia eden "AI uzmanlarını" unutun. Çoğu hiç uzman değil. Nasıl çalıştıklarını anlamak için araçlarla oynadılar.

Ve bu senin de yapabileceğin bir şey. ChatGPT'nin kullanımı ücretsizdir, ancak profesyonel hesapta olmadığınız sürece genellikle hizmet kullanılamaz. Ekibinizi araç konusunda eğitmek ve bilgi paylaşım oturumları başlatmak için zaman ayırın.

ChatGPT gibi AI araçları, araştırma ve fikirler sunarak sosyal medya yöneticilerine yardımcı olabilir.

Bunlar şunları içerir:

• Yeni gönderi fikirleri oluşturma
• Yeni hashtag'ler oluşturma
• Sloganları veya altyazıları hazırlama
• Canlı yayın oturumları için Soru/Cevap beyin fırtınası
• Kitle veya ürün verilerini araştırın
• Geçmiş gönderileri yeniden ifade ederek içeriğinizi her zaman yeşil yapın
• Sıkça sorulan sosyal medya sorularına şablon yanıtlar oluşturma. Daha sonra bunları Agorapulse tarafından kaydedilen yanıtlarınıza girebilirsiniz.
• ChatGPT API, geliştiricilerin ChatGPT'yi kendi uygulamalarına, ürünlerine veya hizmetlerine entegre etmelerine de olanak tanır.

Gidip ChatGPT ile oynayın. Beğenmediysen kullanma. Bu, tüm sosyal medya ve yazma araçları için aynıdır. Contentworks Agency'de içeriğimizi yazmak için yapay zeka kullanmıyoruz, insanları tercih ediyoruz... ancak araçları ve bunların araştırmaya potansiyel olarak nasıl yardımcı olabileceklerini anlamaktan zarar gelmez.

Sonuç olarak

Sosyal medya oldukça görünür, bu da onu diğer departmanlardan daha fazla incelemeye açabilir. Örneğin, yasal bütçenizi nasıl azaltacağınıza kıyasla, pazarlama bütçenizi nasıl kısacağınızla ilgili bir makale bulma olasılığınız çok daha yüksektir.

Ayrıca, Twitter'ı bırakmanızı, TikToks'u oluşturmanızı, ChatGPT'yi kullanmanızı, Facebook'u kullanmayı bırakmanızı, yeni bir ROI aracı kullanmaya başlamanızı tavsiye eden dış kaynaklara sahip olma olasılığınız daha yüksektir. Liste devam ediyor.

Buradaki anahtar, yaptığınız her şeyde stratejik olmaktır.

Güçlü bir sosyal medya stratejisine, net KPI'lara ve sosyal medya yatırım getirisine odaklanarak, başarılı bir sonuca gidiyorsunuz.