Sosyal medya pazarlama araçlarına yeni başlayanlar için rehber

Doğru sosyal medya pazarlama araçları büyük fark yaratır.

Ve doğru sosyal medya pazarlama araçları olmadan, sosyal stratejiniz şans verilmeden başarısız olabilir.

İyi bir sosyal medya pazarlaması, markanızın başarısını değiştirebilir. Ancak, kuruluşunuzun hedefleriyle uyumlu belirli, güçlü araçlardan oluşan bir cephanelik olmadan, değerli içerik oluşturamaz veya paylaşamaz, yeni kitleler çekemez veya anlamlı katılım sağlayamazsınız.

Pazarlamacıların sorumluluk listesi her zaman uzayıp gider. Neyse ki, her bir sosyal pazarlama çözümünde aramanız gerekenlerin ayrıntılı bir dökümünü yapıyoruz, böylece buna gerek kalmıyor. Hadi dalalım.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz? İhtiyaçlarınıza uyan bölüme atlamak için bu bağlantıları kullanın.

İçindekiler:

• • Sosyal medya planlama araçları
  • Sosyal medya analiz araçları
  • Sosyal medya etkileşim araçları
  • Sosyal medya dinleme araçları
  • Sosyal medya izleme araçları
  • Sosyal medya otomasyon araçları
  • Facebook pazarlama araçları
  • Twitter pazarlama araçları
  • Instagram pazarlama araçları

Sosyal medya planlama araçları

Gönderi oluşturmaktan içerik iyileştirmeye, kuyruğa alma ve düzenlemeye kadar her şey için piyasada bulunan birkaç farklı türde sosyal medya planlama aracı vardır.

Ancak hepsinin ortak bir amacı var: Zaman kazanmak.

Her pazarlamacı, ağlar arasında gidip gelmenin zaman kaybı olduğunu bilir. Yönettiğiniz tüm sosyal mülklerde bu süreyi çoğaltın ve iş gününüz içerik planlamasına karşı çetin bir mücadeleye dönüşebilir.

Etkileşimli araçlar arayarak akıl sağlığınızdan bahsetmeye bile gerek yok, zamanınızı geri kazanın.

Sosyal medya planlama araçları, tüm bireysel sosyal medya profilleriniz ve ağlarınızda oluşturduğunuz her sosyal mesajı planlamayı ve izlemeyi kolaylaştırır.

Sosyal planlama araçları, daha büyük bir sosyal ekiple çalışmayı da kolaylaştırır. Uygun yöneticilere erişim atayarak veya gelişmiş izinler oluşturarak, hiçbir mesajın ikinci kez bakılmadan gönderilmemesini sağlarsınız.

Sosyal medya planlama araçları ne yapabilir?

• Tek bir tıklamayla aynı içeriği birden çok profil ve ağda paylaşın.
• Kitlenizin en çok etkileşim kurduğu anda otomatik olarak içerik yayınlamak için benzersiz sosyal medya verilerinizi kullanın.
• Aynı gönderiyi tek bir adımda birden çok profilde kuyruğa alın ve yayınlayın.
• Dinamik bir takvimin yardımıyla tüm sosyal içeriğinizi planlayın ve düzenleyin.

Sosyal medya analiz araçları

Verileriniz kapalıysa, sosyal stratejiniz de kapalıdır.

İster Facebook izlenimlerini takip ediyor, ister Twitter tıklamalarını hesaplıyor, Instagram'daki takipçi artışını ölçüyor veya LinkedIn katılımınızı değerlendiriyor olun, yapbozun her bir parçasını analiz edecek araçlar olmadan çabalarınızın tam resmini elde edemezsiniz.

Sosyal medya analiz araçları, daha temiz bir büyük resmin anahtarıdır.

Sosyal medya analiz araçları ne yapabilir?

• Tüm sosyal ağlarınızın ve profillerinizin performansını tek bir yerden takip edin.
• Sosyal kampanyaların etkinliğini tek tek etiketleyerek ve raporlayarak izleyin.
• Sosyal yayıncılık stratejinize rehberlik etmesi için hedef kitlenizde en çok yankı uyandıran mesajları görün.
• Katılımlarının ve büyümelerinin sizinkine nasıl eşit olduğunu görmek için rekabeti gözetleyin.
• Yanıt gerektiren iletilere ne kadar hızlı ve verimli yanıt verdiğinizi izleyin.
• Ekip üyelerinizden hangilerinin en verimli ve ilgi çekici olduğunu görün ve içerik yayınlayın

Sosyal medya etkileşim araçları

Etkileşim araçları, markanızın görünürlüğünün, yanıt verebilirliğinin ve verimliliğinin çekirdeğidir. Müşterilerinizle sosyal medyadaki her anlık, tutarlı etkileşimde sadakat oluşturuyorsunuz.

Müşteri yorumları, görev yönetimi ve etiketleme için inceleme yönetimi sistemleri gibi işbirliğine dayalı araçlar aramayı düşünün. Arka uçta gelen müşteri mesajlarınız ne kadar düzenli olursa, ön uçta o kadar kusursuz bir kullanıcı deneyimi yaratırsınız.

Sosyal medya etkileşim araçları ne yapabilir?

• Her ağdan ve profilden gelen tüm mesajları tek bir gelen kutusunda birleştirin.
• Profilleriniz bahsetmelerde keskin bir artış gördüğünde sizi bilgilendirin.
• Ekibinizdeki soruları yanıtlamaya en yatkın kişilere mesajlar atayın.
• Kollarınıza ulaşan birinin tüm sosyal medya geçmişini size gösterin.

Sosyal medya dinleme araçları

Sosyal medya dinleme araçları, daha gelişmiş özellikler kullanarak sosyal izleme yoluyla topladığınız içgörüleri analiz etmenize ve bunlara eyleme dönüştürülebilir yanıtlar vermenize olanak tanır. Bu araçlar birlikte, müşterileriniz için daha yüksek standartları karşılamanıza ve genel marka sağlığını iyileştirmenize yardımcı olur.

Sosyal medya dinleme araçları ne yapabilir?

• Size, sosyal kullanıcıların belirli bir konu veya marka hakkında sahip oldukları genel duyguyu gösterin.
• Tüm kampanyaları hızlı bir şekilde analiz edin ve kısa ve öz raporlar oluşturmanıza olanak sağlayın.
• Sektörünüzdeki trendleri, onlar en yeni gündem konusu haline gelmeden çok önce belirleyin.
• İş fırsatlarını ortaya çıkarmak için sektördeki boşlukları belirleyin, ses paylaşımını takip edin ve tüketicilerin rakiplere karşı tutumlarını anlayın.

Sosyal medya izleme araçları

Sosyal medya izleme, genellikle her yöntemin ilgili değerine zarar veren sosyal dinleme ile birbirinin yerine kullanılır.

Sosyal medya izleme araçları, dinlemenin "ne" ve "neden" sorularına yardımcı olur. Bunu, hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza ve onlarla etkileşim kurma şeklinizi geliştirmenize yardımcı olacak sosyal konuşmalardan veri toplama aşaması olarak düşünün.

Bir araç ararken, izlemenin Kurumsal düzeyde dinleme araçlarına bir alternatif olmadığını unutmayın. Bu nedenle önce ihtiyaçlarınızı değerlendirin: Eğer yeni başlıyorsanız ve acil ihtiyaçlarınız sosyal medyadan bahsedenleri izlemenize yardımcı olacak bir araçla karşılanabiliyorsa, bir dinleme paketinin tüm özelliklerine boğulmaktan kaçınmak için reaktif izleme araçlarını kullanın. Müşteri duyarlılığını derinlemesine araştırmak ve hedef kitlenizi anlama şeklinizde değişiklik sağlamak istiyorsanız, bir dinleme aracının proaktif doğası bu ihtiyaçları ve daha fazlasını karşılayacaktır.

Her şey eldeki iş hedeflerinize bağlıdır, ancak herhangi bir pazarlamacı size izleme ve dinleme araçlarının birlikte gitmenin en iyi yol olduğunu söyleyecektir.

Sosyal medya izleme araçları ne yapabilir?

• Twitter, Facebook ve Instagram profillerinizdeki tüm mesajlarınızı tek bir akışta toplayın.
• Değerli sosyal katılım fırsatlarını ortaya çıkaran Marka Anahtar Kelimeleri ile sosyal medya izlemenizi geliştirin.
• İhtiyacınız olanı hızlı bir şekilde bulmak için Akıllı Gelen Kutusu'nu profil, mesaj türü, anahtar kelime ve tarih filtreleriyle yapılandırın.
• Sosyal izleme çabalarını daha iyi organize etmek ve raporlamak için özel etiketler oluşturun ve bunları gelen mesajlara uygulayın.

Sosyal medya otomasyon araçları

Yararlı otomatikleştirilmiş pazarlamanın püf noktası, bir insanın yapması gerekeni yapmak için otomatikleştirilmiş araçlara çok fazla güvenmek değil, kullanıcı deneyiminden ödün vermeden otomatikleştirilebilecek tekrarlayan görevleri belirlemektir. Bu, insan olarak sizi daha zorlu veya hassas konuların üstesinden gelme özgürlüğüne kavuşturacaktır.

Otomasyon araçlarının sosyal pazarlama sürecini uygulamalı bir deneyim haline getirmeyi amaçladığı yaygın bir yanılgıdır. Ama bu doğru değil. Size kesinlikle zaman ve çaba kazandıracaklar, ancak pazarlamacının kas gücünün arkasındaki beyninin yerini almayacaklar.

Başlamak için, Facebook ve Twitter'da müşteri hizmetlerini kolaylaştırmak için sosyal medya sohbet botları gibi otomasyon araçlarını sosyal pazarlama stratejinize entegre etmeyi düşünün. Bir bot ile, müşterilerinizin en sık sorduğu sorulara mantığa dayalı yanıtları hızla oluşturabilirsiniz.

Sosyal otomasyon araçları ne yapabilir?

• Gelen kutunuzu temizlemek için gelen sosyal mesajları otomatik olarak işaretlemek veya arşivlemek için kurallar oluşturun.
• Tipik sosyal davranışınıza dayalı olarak size önerilen yanıtları göstererek yanıt oranınızı artırın.
• Otomatik geri bildirim talepleriyle sosyal pazarlamanızın ne kadar etkili olduğunu değerlendirin.

Facebook pazarlama araçları

Facebook, sosyal medya stratejinizin bir parçasıysa, pazarlama araç kemerinizin dolu olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. İçerik yayınlamak, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve sonuçlarınızı analiz etmek için ihtiyacınız olan her şeyden bu araçlar, Facebook stratejinizi dönüştürmenize yardımcı olacak.

Tüm algoritma değişiklikleriyle, Facebook etkileşiminin nasıl artırılacağını bulmak her sosyal medya pazarlamacısı için bir önceliktir. Mükemmel Facebook pazarlama stratejisini planlamak, yürütmek ve analiz etmek için bu araçları kullanın.

Bir Facebook kontrol paneli, verileriniz ve analizleriniz için merkezi bir merkezdir. Bir kontrol panelinin neden bu kadar önemli olduğunu, hangi ölçümleri dahil edeceğinizi ve kendi ölçümünüzü oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları öğrenmek için bu kılavuzu baştan sona okuyun.

Facebook pazarlama araçları ne yapabilir?

• Mesajları otomatik olarak yayınlanacak şekilde planlayarak Facebook gönderiminizi basitleştirin.
• Ekip olarak Facebook varlığınızı yönetmek için kullanıcılara erişim yetkisi verin veya erişimlerini kaldırın.
• Kişilere mesaj göndermenize izin veren bir Facebook CRM'ye erişim verin.
• Tüm profillerinizde Facebook performansınızı raporlayın.
• Nasıl biriktiğinizi görmek için Facebook rekabetinizi araştırın.

Twitter pazarlama araçları

Yıllar içinde pek çok Twitter aracı geldi ve geçti. Peki, hangi yazılımın zamanınızı ve paranızı yatırmaya değer olduğunu nasıl anlarsınız? Bu özetler, Twitter pazarlama stratejinizin her bir parçasının değerli olması için size Twitter için çok sayıda güvenilir ve kanıtlanmış pazarlama aracı sağlayacaktır.

Yalnızca bir hafta boyunca kullandığınız Twitter araçlarını satın almaktan bıktınız mı? Kötü yazılım, araç ücretsiz olsa bile zaman ve para israfına neden olur. Tweet planlama, Twitter Sohbetleri çalıştırma, süreçleri otomatikleştirme ve daha pek çok şey için 10 harika aracın bir listesini derledik.

Hangi Tweetler en çok etkileşimi alıyor? Kitlenizin yaş aralığı nedir? Sizi en çok kim beğeniyor ve Retweetliyor? Tüm bu soruları yanıtlamak için bu listedeki araçları kullanın ve Twitter analizleriniz hakkında bir daha asla karanlıkta kalmayın.

Twitter pazarlama araçları ne yapabilir?

• Birden çok Twitter profilini tek bir konumdan yönetin.
• Tek bir sosyal takvimden aylarca Twitter içeriği planlayın.
• Sosyal medya takipçilerinizle etkileşimler hakkında geçmiş veriler sağlayın.
• Markanız veya ürünlerinizden bahsetmek için tüm Twitter'ı izleyin.
• Dahili olarak sergilemek için Twitter pazarlamanızla ilgili ayrıntılı raporlar çalıştırın.

Instagram pazarlama araçları

Fotoğrafları hedef kitlenizle paylaşmadan önce düzenlemek için en iyi uygulamaları mı arıyorsunuz? Veya kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğine ilişkin verilere ihtiyacınız olabilir. Doğru Instagram pazarlama araçlarına sahip olmak, hedef kitlenizle etkileşim kurmayı, daha iyi içerik oluşturmayı ve çabalarınızı analiz etmeyi kolaylaştırır.

Instagram'da markanız için neyin işe yarayıp neyin yaramadığına derinlemesine bir dalış yapmanın zamanı geldi. Markalar Instagram'a ihtiyaçları olduğunu biliyorlar, ancak platformun çalışıp çalışmadığından nasıl emin oluyorlar? Etkileşimi, kitle büyümesini, hashtag istatistiklerini ve daha fazlasını ölçmek için bu yedi Instagram analiz aracını kullanın.

Göz alıcı görsellerle bir bakışta hedef kitlenizin ilgisini çekmek, Instagram başarısının anahtarıdır. Her duruma uygun bu uygulamalarla Instagram için harika görünen görseller üretmenin her unsurunda ustalaşın.

Instagram pazarlama araçları ne yapabilir?

• İlgi çekici içeriği masaüstü dahil tek bir yerden yönetin ve yayınlayın.
• Derin analizlerle Instagram performansınızı kıyaslayın.
• Kullanılacak hashtag'ler veya yanıtlanması gereken mesajlar için ağı izleyin.
• Instagram'ın değerini dahili olarak kanıtlamak için genel performansınızı ölçün.

Hedeflenen çözümler, daha geniş iş

Doğru yapıldığında, sosyal medya pazarlaması markanıza kayda değer bir başarı getirebilir. Doğru araçlarla oluşturabilir, düzenleyebilir, yayınlayabilir, programlayabilir, analiz edebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Ve tüm bunlar yalnızca daha verimli çalışma anlamına gelmez, aynı zamanda daha büyük işler anlamına gelir; yeni kitleler çekmek, marka bilinirliğini artırmak ve etkileşimi artırmak.

Sosyal manzaraya hükmetmeye hazır mısınız? Cephaneliğinizi doğru araçlarla doldurmaya başlayın. Nereden başlayacağınızı bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa, Sprout Social'ın ücretsiz deneme sürümünü deneyin veya bugün sosyal medya uzmanlarımızdan biriyle iletişime geçin!