2023'te Denenecek En İyi 12 Sosyal Medya İzleme Aracı

Sosyal medya izleme araçları yıllardır kullanılmaktadır. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok fazla olmasına rağmen hala yeterince kullanılmadıklarını düşünüyorum. Bunun ana nedeni, muhtemelen birçok işletme sahibinin çevrimiçi medya izlemenin yalnızca büyük markalar için olduğuna inanmasıdır. Bu doğru değil. Herkes onlardan yararlanabilir. Tek yapmanız gereken doğru aracı seçmek ve projeyi doğru şekilde kurmak.

Elbette, çevrimiçi olarak neredeyse hiç konuşulmayan işletmeler var, ancak büyük bir çoğunluk, sosyal medya izleme ile pazarlamalarını bir sonraki seviyeye taşıyabilir.

Bunu yapmak için piyasada birçok aracımız var. Benzer görünseler bile, bir şekilde birbirlerinden çok farklıdırlar.

Tamamen ücretsiz olan ve büyük paralar ödemeniz gereken araçlar var.

Daha sonra, bazıları özel, bağımsız sosyal medya izleme araçlarıdır, oysa birçoğu izleme, planlama, yayınlama, içerik oluşturma vb.'yi birleştiren hepsi bir arada çözümlerdir.

Sizin için biraz daha kolaylaştırmaya karar verdim ve paranızın karşılığını fazlasıyla alacağınız küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyi 12 aracı seçtim!

En iyi sosyal medya izleme araçları :

1. Marka24
2. anahtar deliği
3. Hootsuite
4. Filiz Sosyal
5. tweetdeck
6. Tampon
7. Agora darbesi
8. Sosyal Mansiyon
9. Konuşkan
10. Falcon.io
11. Zoho Sosyal
12. Değinmek

Sosyal medya izleme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, blog gönderimizin geri kalanına göz atın:

• Sosyal medya izleme projesi nasıl kurulur?
• Medya izleme araçlarına neden ihtiyacınız var?
• Hangi sosyal izleme aracını seçmelisiniz?

En iyi 12 sosyal medya izleme aracı

Elbette sosyal medya takibini manuel olarak da yapabilirsiniz. Ancak bu yaklaşımın birçok dezavantajı vardır.

İlk olarak, tüm sosyal medya platformlarına göz atmak ve marka sözlerini aramak için zaman ayırmalısınız. Bu çok fazla zaman gerektirir ve bir sözü kaçırıp kaçırmadığınızdan asla emin olamazsınız.

İkinci olarak, araştırmanız için bir raporlama paneli kurmanız gerekecek. Bahsetme hacmi gibi bazı ölçütleri kendiniz ölçebilirsiniz. Marka bilinirliği veya sosyal medyadaki ses paylaşımı gibi diğerlerinin manuel olarak izlenmesi zordur.

Üçüncüsü, güçlü analiz bölümlerine sahip profesyonel araçlar sayesinde sosyal dinlemenin gücünü kullanabilirsiniz. Sosyal dinleme, sosyal ağlardan topladığınız verilere dayalı olarak size eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayacaktır.

Aşağıda listelenen tüm araçlar ücretsiz deneme süresi sunar. Bunları test edebilir ve ihtiyaçlarınıza en uygun yazılımı seçebilirsiniz.

Daha fazla uzatmadan, işte en iyi sosyal medya izleme araçları !

1. Marka24

İster markanızdan bahsedenleri toplamak, ister rakiplerinize göz kulak olmak veya pazarlama kampanyanızın sonuçlarını değerlendirmek isteyin, hepsi tek bir kontrol panelinde sizin için var.

ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat!

Brand24 kapsamındaki platformlar şunları içerir:

• Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit'ten herkese açık gönderiler
• TikTok'tan bahseder
• Twitch bahisleri
• Web izleme
• İnceleme siteleri
• Blog gönderileri
• Bültenler ve podcast'ler

Brand24, bu sosyal medya platformlarında gerçekleşecek her sosyal sözü gerçek zamanlı olarak toplayacak ve bunları kapsamlı bir şekilde analiz edecektir.

Ayrıca Brand24, sosyal medya konuşmalarını analiz eder ve size analizler sunar. Panonun içinde aşağıdakiler gibi metrikler bulabilirsiniz:

• duygu analizi
• bahsedenlerin hacmi
• Tahmini sosyal medya erişimi
• Beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar şeklinde sosyal medya etkileşimi
• Markanız, ürününüz veya hizmetiniz hakkında konuşan en iyi herkese açık profiller
• Trend olan hashtag'leri izleyerek trend olan konuları belirleyin

Bir başka kullanışlı özellik de özel raporlardır. Çalışmalarınızın sonuçlarını amirlerinize sunmanız veya topladığınız müşteri içgörülerini paylaşmanız gerektiğinde, bunu özel bir rapor hazırlayarak yapabilirsiniz.

Raporda görünecek metrikleri seçebilir ve şirketinizin marka renklerini ve logosunu ekleyebilirsiniz.

Brand24, rakiplerinizden bir adım önde olmanıza yardımcı olacak başka sosyal dinleme özellikleri sunar. Örneğin, zaman içinde sosyal ve sosyal olmayan medya erişimini izleyerek, sosyal medya pazarlama kampanyalarının sonuçlarını ölçebilirsiniz.

Çok zaman kazandıran en sevdiğim özelliklerden biri, bir Slack kanalındaki en önemli bahsin tümünü takip ederken aynı zamanda ekip arkadaşlarımla işbirliği yapmama yardımcı olan Slack entegrasyonu.

Çevrimiçi medya izleme sürecini başlatmak için tek yapmanız gereken e-posta adresiniz!

Fiyat: Brand24 ayda 49 dolardan başlar ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar.

2. Anahtar deliği

Keyhole, pazarlamacılara marka izleme, pazar araştırması, etkinlik izleme, etkileyici pazarlama, sosyal medya içgörülerinden Twitter, Facebook ve Instagram'dan geçmiş verileri toplamaya kadar birçok farklı alanda yardımcı olur.

Geçmiş veriler 1 iş günü içerisinde teslim ediliyor ve bildiğim kadarıyla sadece kurumsal plana dahil ediliyor. Ancak, bunun altındaki planlar için isteğe bağlıdır ve proje bazında satın alınabilir.

Keyhole, sosyal medya yönetimi özelliklerine sahip sağlam bir sosyal dinleme aracıdır. Araç, duygu analizi ve diğer yararlı özellikler sunar; örneğin, gönderilerin etkileşimini ve erişimini izleme ve sosyal medya raporlaması.

Temel ürünün yanı sıra, hashtag'lerinizi, anahtar kelimelerinizi içeren konuşmaları ve rakiplerinizin ve sizin gönderilerinizi izlemenize yardımcı olacak ücretsiz hashtag'lerden ve hesap izleyicilerinden de yararlanabilirsiniz.

Fiyat: Keyhole Suite — Sosyal Dinleme ve Hesap Analitiği ayda 59 dolardan başlıyor. Araç 14 günlük ücretsiz deneme sunuyor.

3. Hootsuite

Dijital pazarlamaya ilk başladığımda, Hootsuite'in sadece bir sosyal medya yönetim yazılımı olduğunu düşünmüştüm ama bundan çok daha fazlası var! Sosyal medya dinleme araçlarında bulabileceğimiz özellikler sağlar.

Hootsuite, markanızdan bahsedilmesi için farklı sosyal platformları gerçek zamanlı olarak izlemekle kalmayan, aynı zamanda güçlü sosyal medya analitiği ve planlama bölümü sunan bir sosyal medya yönetim yazılımıdır.

Hootsuite, çevrimiçi varlığınızı izlemenize, sosyal medyadaki performansınızı analiz etmenize, reklam kampanyaları oluşturmanıza ve yönetmenize, gönderiler oluşturup yayınlamanıza ve gelen mesajları yönetmenize olanak tanır.

Birden çok sosyal medya profilini yönetmeniz gerekiyorsa Hootsuite tercih edeceğiniz araçtır. Hootsuite, Twitter, Facebook, Instagram gibi en önemli ağlardaki profillerinizi yönetmenize yardımcı olacaktır.

Fiyat: İhtiyaçlarınıza ve bütçenize göre (Professional, Team, Business, Enterprise) 4 farklı plan arasından seçim yapmadan önce 30 günlük ücretsiz bir deneme başlatabilir veya bir demo planlayabilirsiniz. Temel plan ayda 19 dolardan başlıyor.

4. Filiz Sosyal

Sprout Social, pazarlamacılar ve halkla ilişkiler uzmanları arasında en popüler sosyal medya araçlarından biridir.

Sprout Social, hizmetlerini iş türü, ihtiyaç ve ağ olmak üzere üç farklı segmente göre sınıflandırır.

Sprout Social ile sosyal medyayı izlemek çocuk oyuncağı. Sprout Social, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest ve LinkedIn'de çalışır. Araç, profil yönetiminin dört ana yönünü kapsar:

• Nişanlanmak
• Yayınlama ve planlama
• Analitik
• Sosyal dinleme

Bu platform, çevrimiçi konuşmalardan kitle içgörülerini ortaya çıkarmanıza ve genel sosyal medya stratejinizi geliştirmenize olanak tanır. Müşterilerinizin ilgisini çeken içeriği belirleyerek müşteri deneyimini geliştirebileceksiniz.

Müşterilerinizi daha iyi anlayabilecek, doğru kitleye ulaşacak kampanyalar hazırlayabilecek ve bu kampanyaların sonuçlarını ölçebileceksiniz.

Ayrıca, rakiplerinizi takip edebilir ve pazardaki genel marka konumunuzu iyileştirebilirsiniz.

Sprout, çeşitli sosyal medya hesaplarını tek bir kontrol panelinden yönetmenize yardımcı olacak güçlü bir sosyal dinleme aracıdır.

Fiyat: Sprout, ayda 99, 149 ve 249 dolara mal olan Premium, Corporate ve Enterprise olmak üzere üç farklı fiyatlandırma planı sunar.

5. Cıvıldamak

Tweetdeck, tek bir sosyal medya platformu olan Twitter'da görünen markadan bahsetme akışları oluşturmanıza yardımcı olan ücretsiz bir araçtır.

Tamamen özelleştirilebilir, böylece Twitter varlığınızı izlemenize ve mesajları yönetmenize yardımcı olacak bir sütun oluşturabilirsiniz. Markanızla ilgili tüm konuşmaları tek bir Twitter sayfasında görebilirsiniz.

Bunun üzerine takip ettiğiniz kişilerin aktivitelerini de izleyebilir veya liste sütunu ekleyebilirsiniz.

Twitter varlığınıza daha yakından bakmak istiyorsanız Tweetdeck harika bir araçtır. Trend olan konuları tespit edebilecek ve marka bilinirliğinizi artıracak içerikler hazırlayabileceksiniz.

Bu platformun birkaç dezavantajı var. İlk olarak, herhangi bir Twitter analitiği sunmuyor. Erişimi ölçmek veya anahtar kelimelerinizi gerçek zamanlı olarak izlemek için hâlâ ek bir araca ihtiyacınız var.

Ayrıca, başka herhangi bir platformun müşteri duyarlılığını ölçmek veya sosyal izleme yapmak imkansızdır.

Fiyat: Tweetdeck ücretsiz bir araçtır.

6. Tampon

Buffer, hizmetinizde olan çeşitli özelliklere sahip başka bir güçlü sosyal medya izleme aracıdır.

Şeffaflığı ve şirket kültürü ile ünlü, biri ücretsiz olmak üzere 5 farklı plan sunuyor.

Sosyal medya izleme, temel üründe mevcut değildir, ancak Buffer Reply ürünü tarafından sunulan İş planı ile buna erişebilirsiniz. İzleme özelliği artık yalnızca Twitter için çalışıyor.

Bahsetmelerinizi yalnızca Twitter'dan toplamak istiyorsanız, Buffer'a daha yakından bakın.

Fiyat: Buffer ücretsiz bir plan sunar, ücretli planlar ayda 5 dolardan başlar (kanal başına).

7. Agora darbesi

Agorapulse, piyasada bulunan en kapsamlı sosyal medya yönetim araçlarından biridir.

Araç, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ve Youtube dahil olmak üzere çeşitli sosyal kanallarda çalışır. Agorapulse, dijital pazarlama projelerinizi yayınlamanıza, etkileşim kurmanıza, dinlemenize, raporlamanıza ve işbirliği yapmanıza yardımcı olur.

Agorapulse, çok amaçlı sosyal medya izleme araçlarından biridir. Gönderileri planlamanıza, müşterilerinizin çevrimiçi konuşmalarını dinlemenize ve içeriğinizin etkisini ölçmenize olanak tanır.

En yararlı bulduğum dinleme özelliği, en iyi sosyal medya içeriğini belirlemenize ve çevrimiçi varlığınızı büyütmenize olanak tanıdığı için müşteri duyarlılığıdır. Rakiplerinizi kolayca takip edebilir ve bu sayede daha bilinçli bir sosyal medya stratejisi hazırlayabilirsiniz.

Ayrıca, faaliyetlerinizin sonuçlarını izleyebilir, çalışma arkadaşlarınıza ve amirlerinize raporlayabilirsiniz.

Küçük işletmelerin yanı sıra ajanslara ve büyük ekiplere hitap eder. Ayrıca Agorapulse mükemmel müşteri desteği ile ünlüdür.

Fiyat: 14 günlük ücretsiz denemeyi tamamladığınızda, aylık 49 € ile 249 € arasında değişen planlardan birini seçebilirsiniz.

8. Sosyal Mansiyon

Social Mention, web üzerinden sosyal medya içeriğini toplayan ücretsiz bir arama motorudur.

Web sitelerindeki bilgileri takip eden araç, 100'den fazla sosyal medya özelliğini izler.

Diğer sosyal dinleme araçlarıyla karşılaştırıldığında, Social Mentions çok basit bir araçtır. Büyük ağları değil, blogları, forumları, haber sitelerini, Flickr ve Reddit'i kapsar. Araç, sınırlı bir analiz bölümü sunar.

Çevrimiçi varlığınızı bahsederek analiz etmek istiyorsanız ve büyük sosyal kanallara odaklanmıyorsanız, Social Mention dikkate almaya değer bir sağlayıcıdır.

Bir konuyu veya markanızı izlemeye başlamak için bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur, bu oldukça iyidir, ancak sonuçlarınızı gelecek için kaydetmezsiniz.

Yine de ücretsiz bir araç olduğu düşünüldüğünde, sosyal medya takibine yeni başlayanlar için değerli bilgiler sağlıyor.

Fiyat: ücretsiz bir araçtır.

9. Konuşkan

Talkwalker her iki dünyanın da bir parçasıdır - daha pahalı sürümünü tercih edebilir veya ücretsiz ürünlerden biri olan Talkwalker Alerts veya Talkwalker'ın Ücretsiz Sosyal Araması ile yetinebilirsiniz. Sosyal dinleme araçları söz konusu olduğunda, Talkwalker kesinlikle göz atmaya değer.

Alerts, bir Google Alerts alternatifi gibi görünse de, sosyal arama modu tamamen markanızı, şirketinizi, hashtag'lerinizi veya web'deki diğer konuşmaları izlemekle ilgilidir.

Talkwalker, gerçek zamanlı sosyal izlemenin yanı sıra müşterilere içgörüler ve tüketici segmentasyonu sunar. Araç, sosyal ağlardan ve diğer çevrimiçi kaynaklardan veri toplar ve bunları piyasa verileriyle birleştirir. Bu, yalnızca müşteri hizmetlerinize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda ürünleriniz, markanız veya hizmetlerinizle ilgili daha akıllı ve daha bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır.

Ana ürün, sosyal dinleme ve analitik paketi, etkileyici pazarlama platformu ve AI motorundan oluşur. KPI'lar ve makine öğrenimi algoritmaları sayesinde, hedef kitlenizin etkileşime girmek istediği içeriği üretebilecek ve dağıtabileceksiniz.

Bu sosyal medya izleme yazılımı, size mümkün olan en kapsamlı verileri sağlamak için Facebook, Twitter ve Instagram dahil olmak üzere birden fazla sosyal ağı kapsar. Aracın içinde bulabileceğiniz KPI'lar şunları içerir:

• Okur sayısı veya sahip olduğunuz ve kazandığınız medyanın ne kadar yol kat ettiği
• küresel kapsam veya dünyanın neresinde müşteriler sizin hakkınızda konuşuyor?
• Mesaj çekme veya mesajınız doğru hedef kitleye mi ulaşıyor?
• Tüketici duyarlılığı veya tüketicilerin ürünleriniz hakkında ne hissettiği
• Web sitesi trafiği veya kampanyalarınızın ne kadar trafik çektiği
• Rakiplerinize kıyasla ses oranı veya sizin hakkınızda kaç kişinin konuştuğu
• Şirketiniz söz konusu olduğunda konuşulan her şeye hızlı bir genel bakış elde etmenize yardımcı olacak kelime bulutları

Fiyat: Planlar söz konusu olduğunda, daha küçük markaları veya sahip olunan medya odaklı şirketleri hedefleyen Temel planın yıllık maliyeti 9.600 ABD dolarıdır. Kalan iki plan olan Corporate ve Enterprise'ın fiyatları talep üzerine görüşülür.

10. Falcon.io

Falcon, hepsi bir arada yaklaşımını benimseyen başka bir üründür.

İçeriğinizi tek bir takvimde yönetmenize, içgörüler için sosyal ağı izlemenize, tüm etkileşimleriniz için tek bir gelen kutusu kullanmanıza, kanallar genelinde performansınızı izlemenize, otomatik reklam kampanyaları oluşturmanıza ve tüm izleyici verilerinizi tek bir yerde görmenize ve sosyal medya gönderilerini planlamanıza yardımcı olur. .

Bu sosyal dinleme aracı, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube gibi tüm büyük sosyal medya platformlarını, haber sitelerini, blogları, forumları kapsar.

Araç, işletmeniz için ölçütler belirlemenize, trend olan konuları belirlemenize, markanızla ilgili duyguları analiz etmenize, kitle demografisini incelemenize ve etkileyicileri bulmanıza yardımcı olur. Elbette, araç gerçek zamanlı olarak bahsetmeleri toplar.

Ayrıca, temiz bir yönetim platformudur. Tüm içeriğinizi tüm sosyal medya kanallarında tek bir takvimde planlayabilirsiniz.

Fiyat: Planlarının oldukça standart bir bölümü var, bu yüzden Başlangıç, Pro ve Premium'a sahibiz. Ücretsiz deneme yoktur ve tüm fiyatlandırma ayrıntıları istenen demoda mevcuttur.

11. Zoho Sosyal

Zoho Social, içerik oluşturma, planlama ve yayınlamadan marka sözlerini izlemeye ve tüm sosyal sohbetlerinizi tek bir yerde tutmaya kadar birçok farklı alanda size yardımcı olan bir başka güçlü sosyal medya yönetim aracıdır. Başka bir deyişle, Zoho Social, sosyal medya yönetimini çocuk oyuncağı haline getiriyor.

Twitter, Facebook veya Instagram gibi büyük sosyal ağlarla çalışabilirsiniz.

Gösterge tablosundan doğrudan markanızdan bahseden insanlarla etkileşime geçebilirsiniz, ancak onu diğerlerinden ayıran şey, gerçek zamanlı olarak potansiyel müşterileri yakalamanıza ve izlemenize yardımcı olan Facebook Lead Ads entegrasyonudur.

Zoho Social, hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza, en ilgi çekici içeriği oluşturmanıza ve çalışmanızın sonuçlarını paylaşmak için önceden oluşturulmuş raporlar hazırlamanıza yardımcı olur.

Platform, size mümkün olan en doğru veri setini sağlamak için her sosyal bahsi inceler.

Mevcut planlardan birini seçmeden önce aracı 15 gün ücretsiz test edin.

Standart ve Profesyonel, Bireyler ve İşletmeler için hem aylık hem de yıllık abonelikler için kullanılabilirken, Ajanslara yönelik Ajans ve Ajans artı yalnızca yıllık aboneliklerde mevcuttur.

Fiyat: Standart plan aylık 10€, en pahalı plan ise aylık 40€'dur.

12. Mansiyon

Mention, en popüler sosyal medya izleme araçlarından biridir. Merkezi Paris, Fransa'da bulunan Mention, yakın zamanda bir çevrimiçi haber odası ve halkla ilişkiler platformu sağlayıcısı olan Mynewsdesk tarafından satın alındı.

Ancak her iki araç da ayrı hizmetler sunmaya devam ediyor. Bahsetme, üç temel alana odaklanmaktadır:

• izleme
• Dinleme
• Yayıncılık

İlginç bir özellik, İnternet gürültüsünü gözden geçirmenize ve daha iyi kararlar vermeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgilere ulaşmanıza yardımcı olan Gelişmiş Uyarılardır.

Dahası Mentions, çalışmanızın etkisini tam olarak izlemenize ve önemli çevrimiçi konuşmaları filtreleyerek trendleri karşılaştırmanıza olanak tanır.

Çevrimiçi içeriği analiz etmek, müşteri hizmetlerinizi yönetmenize ve rakiplerinizden bir adım önde olmanıza yardımcı olacaktır.

Fiyat: Ücretsiz deneme ile bir tur atabilir ve ardından mevcut üç plandan birini seçebilirsiniz, ayda 29 ABD doları en uygun olanıdır. Ayrıca, tüm ayrıntıları almak için demo talep etmeniz gereken Kuruluş ve Ajanslar için bir Mansiyon da bulunmaktadır.

Ayrıca bakınız: En iyi Instagram araçları.

Sosyal medya izleme projesi nasıl kurulur?

Bu konuyu zaten blog yazımızın başında tartışmıştık. Markanızla doğrudan alakalı anahtar kelimeleri izleyebilirsiniz, örneğin:

• Şirketinizin veya ürününüzün adı
• Markalı etiketiniz
• Kampanya etiketiniz
• Sloganınız
• CEO'nuzun veya çevrimiçi aktif diğer çalışanlarınızın adı

Ayrıca rakipleriniz veya genel olarak sektörünüz ile ilgili anahtar kelimeleri de takip edebilirsiniz.

Ancak, doğru anahtar kelime grubunu yazmanız koşuluyla, medya izleme araçları size markanızdan çok daha fazlasını verecektir.

Sosyal izleme araçları, size potansiyel müşterileriniz hakkında bilgi ve derinlemesine hedef kitle içgörüleri sağlayacaktır. İnsanlar sorunlarına çözüm arıyor.

Sosyal medya takibi, farklı platformlardaki tüm konuşmaları tespit etmenize ve markanızın bilinirliğini artırmanıza yardımcı olacaktır.

"Tavsiye" veya "öneri" gibi kelimeleri işletmeniz veya sektörünüzle ilgili anahtar kelimelerle birleştirin.

Panelde, doğrudan ürününüzle bağlantılı sonuçları göreceksiniz. Tıpkı aşağıdaki alıntılarda olduğu gibi, bir Twitter kullanıcısının bizim restoran tavsiyemizi aradığı yer:

Neden sosyal medya izleme araçlarına ihtiyacınız var?

İşletmeniz için bir sosyal medya izleme aracı kullanmanın faydalarını gözden kaçırmak zordur. Pazarlama stratejinizi artırabilir.

Öncelikle çeşitli platformlardaki sosyal medya faaliyetlerinizin ve kampanyalarınızın sonuçlarını ölçebilirsiniz.

Sosyal medya izleme araçları, hashtag kampanya performansınız veya gönderilerinizin erişimi gibi temel sosyal medya metriklerini ölçmenize yardımcı olacaktır.

Sosyal medya pazarlama kampanyanızı, influencer'larla yaptığınız iş birliklerinin sonuçlarını ve günlük faaliyetlerinizi yakından takip edebileceksiniz.

Aktif sosyal medya takibi, PR krizlerini önlemenize ve marka sağlığını korumanıza yardımcı olacaktır. Olumsuz sözlerin sayısında ani bir artış fark ettiğinizde harekete geçebilir ve krizin tırmanmasını önleyebilirsiniz.

Medya izleme araçları yalnızca bahsi toplamakla kalmaz, aynı zamanda sonuçları da analiz eder. Analiz sekmesinde, çevrimiçi varlığınızı nasıl artıracağınıza dair eyleme geçirilebilir pek çok içgörü bulacaksınız.

Örneğin, müşterilerinizin sosyal ağlarda sorduğu soruyu yakından inceleyip kapsamlı bir şekilde yanıtlayabilir veya yanıtlarına tanıtım materyallerinizde yer verebilirsiniz. Bu sayede hedef kitlenize net bir mesajla ulaşabilirsiniz.

İşte ortaklarla nasıl güçlü ilişkiler kurabileceğinize dair bir örnek. Bir süre önce Ahrefs'ten SEO ve Pazarlama Eğitimcisi Michal, Twitter'da Brand24'ten bahsetti. CEO'muz yaptığı paylaşıma tepki gösterebildi. Bu, diğer şirketlerle ilişkiler kurmanın harika bir yolu.

Hangi sosyal medya izleme aracını kullanmalısınız?

Bu sadece senin cevaplayabileceğin bir soru.

İhtiyaçlarınızı ve bütçenizi en iyi bilen sizsiniz.

Mükemmel eşleşmeyi bulmak için araçları test etmeyi unutmayın. Doğru sosyal medya izleme aracını seçerken dikkate almanız gereken birkaç alan vardır:

• Aracın maliyeti nedir? bir yıl peşin öderseniz indirim alabilir misiniz?
• Aracı ücretsiz deneme süresi boyunca test edebilir misiniz? Bir demo programlayabilir misiniz?
• Bağımsız bir araca mı ihtiyacınız var yoksa medya izlemenin sosyal medya yönetim aracının bir parçası olmasını mı istiyorsunuz?
• Hangi sosyal medya platformları kapsanıyor?
• Aracın hangi özellikleri var?

Sosyal medya yönetim yazılımı mı yoksa sosyal medya izleme aracı mı?

Bu araçlar benzer görünseler de farklı amaçlara hizmet ederler. Markanız için en iyi kararları vermek için farkın ne olduğunu bilmek güzel.

İnsanların çevrimiçi ortamda sizin hakkınızda neler söylediğini kontrol etmek için bir medya izleme aracı kullanabilirsiniz. Araç, sosyal medya platformlarından, bloglardan, inceleme sitelerinden ve diğer kaynaklardan çevrimiçi konuşmaları toplayacaktır. Ardından, markanızın etrafındaki manzaranın ne olduğunu size bildirir.

Sosyal medya yönetim platformunun farklı bir amacı vardır. Bu tür araçlar, konuşmaları yanıtlamanıza, gönderileri planlamanıza izin verir, ancak markanız hakkında çevrimiçi olarak söylenenleri izlemenize gerek kalmaz.

İhtiyaçlarınıza uygun, özenle seçilmiş bir medya izleme aracı, sosyal medya oyununuzu başka bir düzeye taşımanıza yardımcı olacaktır.

Çevrimiçi varlığınızı artırmak için sosyal medya izlemeyi kullanın. Bir tur atın ve şimdi medya izlemeye başlayın!