Çevrimiçi Varlığınızda Sosyal Medya Planlamasının Rolü

Sosyal medya planlaması, neredeyse her markanın pazarlama gündeminin önemli bir parçası haline geldi.

Ve iyi bir sebep için.

Sosyal medya kullanımı, en popüler çevrimiçi etkinliklerden biri olmaya devam ediyor. Aslında, 2021'de dünya çapında dört milyardan fazla insan sosyal medyayı kullanıyordu - bu sayı 2027'ye kadar yaklaşık altı milyara çıkacak.

Küresel internet kullanıcıları ayrıca sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında günde ortalama 147 dakika harcıyor ve bu da markalara farkındalığı ve dönüşümleri artırmak için bolca fırsat sunuyor.

Ama işte anlaşma…

Sosyal medyada rastgele görünmek artık kesmiyor.

Gerçekten gelişmek ve nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için sağlam bir sosyal medya pazarlama planına ihtiyacınız var.

İçerik pazarlama araç setinize sosyal medyayı eklemeye hazırsanız, vizyonunuzu gerçeğe dönüştürmek için atabileceğiniz üç basit adımı öğrenin.

1. Daha Geniş İçerik Stratejinizi İnceleyin ve Sosyal Medya Stratejinizi Bilgilendirmek İçin Kullanın

Markanızın mevcut içerik pazarlama stratejisine bir göz atın.

Hangi hedef kitle için içerik üretiyorsunuz? Hangi içerik konularını ve ilgili anahtar kelimeleri hedefliyorsunuz? İçerik pazarlama hedefleriniz veya istekleriniz neler ve bunlar iş hedeflerinizle nasıl uyumlu?

Bu soruların yanıtlarını akılda tutmak, daha geniş içerik stratejinize uyan ve onu destekleyen bir sosyal medya stratejisi oluşturmanın anahtarıdır. Yedekte bütünsel bir yaklaşım olmadan, güvene zarar verebilecek ve hedef kitlenizin kafasını karıştırabilecek dengesiz bir kullanıcı deneyimi yaratma riskiniz vardır.

Sosyal medya planınızı daha geniş içerik stratejinizle uyumlu tutmanın basit bir yolu, her bir sosyal kanalı iş hedeflerinize ve hedef kitlenizin sorunlu noktalarına göre değerlendirmektir.

Örneğin, büyük perakendeciler için armatür üretiyorsanız ve amacınız, kayıp önleyici vitrinlere ihtiyaç duyan daha fazla mega mağazaya ulaşmaksa, kendinize şu soruyu sormalısınız:

• Bu kanal, Walmart, Target ve Best Buy gibi ideal müşterilerimize ulaşmamıza yardımcı olacak mı?
• Hedef kitlemizde karar vericiler en çok hangi sosyal medya kanallarını kullanıyor ve neden? Orada ne tür konuşmalar yapıyorlar?
• Hedef kitlemizde karar vericiler en az hangi sosyal medya kanallarını kullanıyor ve neden?
• Hedef kitlemizdeki karar vericiler ne tür sosyal medya içeriklerini tüketiyor ve neden değerli buluyorlar?
• İdeal müşterilerimiz sosyal medyada kayıp önleme içeriği kullanıyor mu? Ne tür?
• Hedef kitlemizdeki karar vericiler, sosyal medya içeriklerini tükettikten sonra hangi işlemleri yapıyor ve sıkıntılarını nasıl gideriyor?
• Şu anda hangi içerik türlerini, temaları ve görselleri üretiyoruz ve yukarıdan gelen bilgiler ışığında bunları sosyal medya için nasıl yeniden tasarlayabiliriz? (birazdan bu konuda daha fazla bilgi)

Kontrol listesini tamamladıktan sonra, hedeflerinizi netleştirmek için sosyal medya ekibinizle görüşün. Toplantı sırasında, sosyal medya hedeflerinizi ana hatlarıyla belirtin ve bunların iş hedefleriniz ve hedef kitleniz için neden önemli olduğunu açıklayın.

Sosyal Medya Hedef Örnekleri

1 numaralı sosyal medya hedefi:

Ne: Web sitemize doğrudan kaliteli trafik

Neden önemsiyoruz: Alan adı yetki puanımızı artırma hedefimize ulaşmamıza yardımcı olur

Hedef kitlemize nasıl yardımcı olur: Onlara sorunlarını çözmeleri için bilgilendirici kılavuzlar, uyumlu ürünler ve alışveriş için çözümler gibi değerli kaynaklar ve daha fazla destek için bir danışma randevusu alma yeteneği sağlar.

Sosyal medya hedefi #2:

Ne: Daha fazla e-posta listesi abonesi oluşturun

Neden önemsiyoruz: Potansiyel müşteri yaratma hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olur ve bize dönüşüm fırsatları sağlar

Kitlemize nasıl yardımcı olur: İçeriden bilgi kaybını önleme ipuçları, kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve ek destek için ayrıntılı sorular sorma yeteneği gibi sorunlarını doğrudan gelen kutularında çözmeleri için onlara değerli kaynaklar sağlar.

Son olarak, hangi kanalları hedefleyeceğinizi ve her bir sosyal medya platformunu ne için kullanacağınızı seçin. Planınızı tamamlamadan önce A/B testleri yapmayı düşünün.

Örneğin, LinkedIn'in e-posta listesi aboneleri oluşturmak için daha iyi çalıştığını ve Instagram'ın kaliteli trafiği web sitenize yönlendirmek için daha iyi çalıştığını öğrenebilirsiniz. Hangi kanalı seçerseniz seçin, neden orada olduğunuza ve neyi başarmak istediğinize dair net bir nedeniniz ve hedefiniz olduğundan emin olun.

2. Sosyal Medya Profillerinizi Kurun

Artık hangi kanalları kullanacağınız ve hedeflerinizin ne olduğu konusunda net olduğunuza göre, iş sosyal medya profillerinizi oluşturun.

Yapmanız gerekenler:

Sosyal medya ses özelliklerinizi belirleyin

Şirketinizin stil kılavuzundaki markanızın sesli yönergelerini gözden geçirin - ör. mesajlaşma stili, üslup, kullanılacak ve kaçınılacak terimler vb.

Ardından, sosyal medya ses özelliklerinizi ve bunları kopyanıza nasıl yansıtmayı planladığınızı (ve genel olarak sosyal medyada nasıl iletişim kurduğunuzu) belirleyin.

Örneğin, pazarlama danışmanı ve yazar Erika Heald, markanızın sesini üç kelimeyle tanımlamanızı önerir. Bu, tonunuzu tüm pazarlama kanallarınızda uyumlu tutmanın süper basit bir yoludur.

Öyleyse, stil rehberinize bir göz atın ve markanızın sesini üç kelimeyle tanımlayın. Ardından, ekibinizin her seferinde markaya uygun sosyal medya kopyası oluşturmak için başvurabileceği, anlaşılması kolay bir "Marka Ses Tablosu" yapın.

İşte Erika'dan bir örnek:

Biyografinizin her birine bir değer teklifi ekleyin

Sosyal medya markanızı dile getirdikten sonra, profillerinizin her birine net bir değer önerisi yazın.

İşte kullanabileceğiniz kolay bir şablon:

Hedeflerinizle ilgili "<yöntem/ürün/hizmet> ile <hedef kitlenin> <sonuçlar> elde etmesine/almasına yardımcı oluyoruz" + harekete geçirici mesaj (CTA).

Örneğin:

“Sosyal medya yöneticilerinin bir aylık Instagram gönderilerini dakikalar içinde planlamasına yardımcı oluyoruz. Instagram'daki gönderilerinizi bugün planlayın."

Seçtiğiniz platformlardaki biyografi alanı, bir bağlantının CTA'ya yerleştirilmesine izin vermiyorsa, bunun yerine bağlantıyı web sitesi alanına eklemeniz yeterlidir:

(Ioana tarafından sağlanan resim)

Hedeflerinize uygun hızlı bağlantılar ekleyin

Hedefleriniz doğrultusunda sosyal medya biyografilerinize ek hızlı bağlantılar ekleyin. Bitly gibi bir URL kısaltıcı kullanarak bağlantılarınızı kısaltın veya tüm bağlantılarınızı tek bir yerde barındırmak için Linktree gibi bir biyo araçta bir bağlantı kullanın.

Hangi bağlantıların ekleneceğine karar verirken, özel hedeflerinizi göz önünde bulundurun. Örneğin, daha fazla e-ticaret satışı oluşturmak istiyorsanız Shopify mağazanıza bir bağlantı ekleyin. E-posta listenizi oluşturmak istiyorsanız, ilgili bir potansiyel müşteri mıknatısına bir bağlantı ekleyin.

İçerik türlerinizi ve temalarınızı seçin

İçerik türlerinizi ve temalarınızı sonlandırmak için daha geniş içerik pazarlama stratejinize (birinci adımdaki kontrol listesindeki sorulara verdiğiniz yanıtların yanı sıra) başvurun.

İşte bir örnek:

• İçerik türleri: İpucu listeleri, kısa kılavuzlar, nasıl yapılır, sahne arkası (BTS), ilham verici alıntılar, hikayeler
• İçerik temaları: Kariyer motivasyonu (Pazartesi), kariyer ipuçları (Salı), müşteri başarı hikayeleri (Çarşamba), Soru-Cevap (Perşembe), BTS (Cuma)
• Görseller: Bilgi grafikleri, karuseller, profesyonel görseller, kısa açıklayıcı videolar, uzman tavsiyelerini paylaşan koçların konuşan kafa videoları, canlı videolar, statik görseller

Ardından, bu içerik varlıklarını oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız araçları sağlamlaştırın. Örneğin, bilgi grafikleri ve statik görüntüler oluşturmak için Canva gibi bir grafik tasarım aracına, kısa açıklayıcı videolar oluşturmak için LOVO gibi bir AI metinden konuşmaya aracına ve kopyanızı düzeltmek için Writer gibi bir gramer denetleyicisine ihtiyacınız olabilir.

Profillerinizi harekete geçirmek için başlangıç ​​içeriği ekleyin

Bazı başlangıç ​​varlıkları ekleyerek yeni sosyal medya profillerinizi hayata geçirin.

Başlangıç ​​içeriği oluştururken zamandan tasarruf etmek için, en iyi performans gösteren blog yayınlarınızdan parçacıkları yeniden kullanmayı düşünün.

Örneğin, çevrimiçi işletmelerin satışıyla ilgili aşağıdaki gönderi temel dayanak parçalarınızdan biriyse, ipuçlarını "İşinizi maksimum fiyata nasıl satarsınız" adlı bir infografik haline getirebilirsiniz. Veya makaledeki görsellerden birini (aşağıdaki gibi) alıp onun etrafında bir yazı oluşturabilirsiniz:

Veya küçük işletme fikirlerinin nasıl ortaya çıkacağıyla ilgili aşağıdaki parça en yüksek performans gösteren gönderilerinizden biriyse, 11 iş fikrini sergileyen bir Makara oluşturabilirsiniz. Ya da her bir iş fikrini kendi sosyal medya gönderisine çevirerek 11 gönderi elde edebilirsiniz!

İşte bir sosyal medya gönderisi olarak kullanabileceğiniz iş fikirlerinden birine bir örnek:

3. Sosyal Medya Takviminizi Oluşturun ve İçeriğinizi Planlayın

Sosyal medya planınız neredeyse tamamlandı! Son bir adım: Sosyal medya içerik takviminizi ve gönderi planınızı ayarlayın.

İşte her şeyin yapıldığından emin olmak için kullanabileceğiniz hızlı bir kontrol listesi:

• Konularınızı ve bunlarla ilgili anahtar kelimeleri planlayın. Ardından, her konu için gönderi tarihleri, saatleri, hashtag'ler ve CTA'lar atayın. Ayrıca her konu için bir hedef ve KPI belirlediğinizden emin olun.
• Nişinizdeki bağlı kuruluşlar, etkileyiciler ve marka savunucuları ile işbirlikleri planlayın.
• Etkileşim taktiklerinizi planlayın — düşünce yarışmaları, DM'ler, Hikaye çıkartmaları, düşündürücü sorular sorma, sınavlar, anketler, sosyal dinleme vb.
• Yazarlara, tasarımcılara, editörlere, hazırlayıcılara ve yayıncılara kopya ve görsel içeriği özetleri atayın
• Etkileşim çalışmalarını ekibinizdeki ilgili sosyal medya pazarlamacılarına atayın
• İçerik üretin ve planlayın — toplu işlerinizi 30 ila 90 gün arasında planlamayı hedefleyin

Takviminiz ayarlandıktan ve gönderileriniz planlandıktan sonra hazırsınız!

Oradan, sosyal medya performansınızı izleyip analiz edecek ve ayrıntıları gerektiği gibi ayarlayacaksınız.

Ardından, markadan bahsedenleri tespit etmek, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği toplamak ve sizin hakkınızda veya sizinle konuşan insanlara yanıt vermek için Buffer veya Mention gibi bir sosyal medya dinleme aracı kullanın. Bu, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle sosyal medyada sadık ilişkiler kurmanın anahtarıdır.

Sarmak

İşte buyur! Bugün, üç basit adımda bir sosyal medya pazarlama planının nasıl oluşturulacağını size gösterdik.

Bir sonraki iş emriniz mi? Sosyal medya pazarlama ekibinizle tanışın ve bu içgörüleri eyleme geçirmeye başlayın. İhtiyaç duyduğunuz her pazarlama rolüne konunun uzmanlarını atayın, görevlerinizi ve iş akışlarınızı planlayın ve zaman çizelgenizi kesinleştirin.

Ardından, planınızı gerçeğe dönüştürün.

Pazarlama çalışmalarınızı takip edin, takipçilerinizle etkileşime geçin ve performansınızı analiz ederken yaklaşımınızı iyileştirin. Durulayın ve tekrarlayın.

Pazarlamacılar şimdilik bu kadar.

İşte başarınız için!

Not: Strateji planlamadan uyarlanmış içeriğe kadar tam desteğe sahip eksiksiz bir içerik çözümüne mi ihtiyacınız var? Seni koruduk. Rock Content'in bugün güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin .

Bu, Wordable'dan Guillaume Deschamps tarafından yazılan bir konuk gönderisidir.
Guillaume, uSERP'de sosyal yardım stratejisini ele almaya odaklanmış bir dijital pazarlamacıdır. İş dışında güneşli Meksika'da kitap okuyarak, dolaşarak ve televizyonda en son programları izleyerek göçmen hayatından keyif alıyor.