Sosyal Bilinçli İş: Başlamak için Eyleme Geçirilebilir 6 Adım

Operasyonunuzu daha vicdanlı ve sürdürülebilir kılmak, başarılı bir işe ilişkin genel algınızı değiştirmekle ilgilidir.

Günümüzde B2B ve B2C müşterilerinin aradığı şey, ürün kalitesinin ve şirket imajının ötesine geçiyor. Kendileriyle aynı değerleri paylaşan, sosyal ve çevresel sorumluluk gösteren ve gerçekten erdemli olan etik markaları (şirketler ve küçük işletmeler) desteklemek istiyorlar. Ve bir seçimle karşı karşıya kaldıklarında, her zaman daha iyi olandan ödün vermeden ihtiyaç duyduklarını sağlayan sosyal açıdan bilinçli markaları tercih edeceklerdir.

Basitçe söylemek gerekirse, bir iş artık sadece ne pahasına olursa olsun kar elde etmekle ilgili olamaz, artık değil.

Sosyal açıdan bilinçli bir işletme, daha yüksek bir amacı olan, sadece hissedarları değil tüm ilgili paydaşları önemseyen ve paranın nihai bilinçli iş değeri olmaması gerektiğini anlayan vicdanlı bir lider tarafından yönetilen bir şirket olarak tanımlanabilir. Şirketin sorumluluk ilkeleri hiyerarşinin en üstünden en altına kadar geçerlidir ve her iş kararında dikkate alınır.

Bir şirketin bilinçli olarak tanımlanabilmesi için, değerlerin ve iş kültürünün özünde sadece bir ek değil, daha iyi olanın olması gerekir.

İnsanlar, markaların bir duruş sergilemesi, çevreye ve topluma özen göstermesi ve bir fark yaratmak için hızlı hareket etmesi gerektiğini düşünüyor. İş modelinizi sosyal açıdan daha bilinçli bir modele kaydırmak, müşterilerinize çağa ayak uydurmaya hazır olduğunuzu gösterecek ve sosyal değerlere göre hareket edecek ve bu da şirketinize olan güveni artıracaktır.

Bu makalede, sizi müşterinize, topluluğunuza ve sürdürülebilirliğe yaklaştırabilecek 6 uygulanabilir adım öneriyoruz.

1. Kar Kaybetmekten Endişelenmeyin

Bilinçli bir işletme kar amacı gütmeyen bir organizasyon değildir. Gelir, kar ve operasyonunuzu büyütmek hala günlük yaşamınız ile ilgili. Ancak aradaki fark, başarıya giden yolda dikkatli olmanız ve eylemlerinizin çevrenizdeki dünyayı nasıl etkilediğine dikkat etmeniz gerektiğidir. Dahası, doğru yapılırsa, sosyal açıdan bilinçli bir iş yürütmek, kârınızı bile artırabilir.

Müşterilerin %41'i çevre dostu ürünler için daha fazla ödemeye hazır olduklarını söylüyor ve ihtiyaç duyduklarını sağlayan sizseniz, sırf aynı değerleri paylaştığınız için bir rakipten size bile geçebilirler.

Aynı şey B2B bağlantıları için de geçerlidir. Sosyal açıdan bilinçli işletmeler, kendilerini aynı ilkeler tarafından yönetilen başkalarıyla ilişkilendirmek isterler. B2B alıcılarının %75'i, yeni bir ortaklığa başlamaya karar verirken şirketin etiğini ve giderek daha önemli hale gelen faktörü göz önünde bulunduruyor. Yine de insanların neredeyse yarısı (%41) şirketlerin toplumun çıkarlarını göz önünde bulundurarak hareket ettiğinden şüphe duyuyor.

İnandığınız şeyin arkasında durmak ve sorumlu bir iş yürütmek size yalnızca ahlaki açıdan yüksek bir zemin sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşteri ağınızı büyütmenize ve kârınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Bu bir kazan-kazan.

2. Ürününüzü Çevre Dostu Yapın

Şirketlerin karbon ayak izi müşteriler için giderek daha önemli hale geliyor ve işletmeler için de eşit derecede önemli olmalı. Hepimizin çevre üzerinde bir etkisi var ve sorumluluğu paylaşıyoruz, ancak aynı zamanda bir fark yaratma gücüne de sahibiz.

İnsanların %88'i şirketlerin çevre dostu girişimleri hayata geçirmesinin ve harekete geçmesinin son derece veya çok önemli olduğunu düşünüyor. Ve ürününüzü değiştirmek yapabileceğiniz en iyi açıklamadır.

Kaynak: Patagonia.com

Evet, her şirket Patagonya gibi olmayabilir ama doğru yönde küçük adımlar atmak tek bir yerde durmaktan daha iyidir. Ve yolculuğunuza başladığınızda, sonraki her başarınızda bunu daha kolay bulacaksınız.

Üstelik işletmeler, yalnızca başkalarını etkilemelerine değil, aynı zamanda ölçekte bir etki yaratmalarına da izin veren bir konumdadır.

Örneğin, ürünleriniz plastik ambalajlarda geliyorsa, müşterilerinizin değişiklik yapmak için yapabileceği tek şey geri dönüştürmek veya daha sürdürülebilir bir alternatif sunan bir rakibe geçmek. Ancak kullandığınız malzemeleri ve üretim sürecini yeniden gözden geçirirseniz müşterilerinizi etrafta tutabilir, onların saygısını ve sadakatini kazanabilir ve daha da önemlisi başkalarına ilham veren, çevreye duyarlı bir seçim yapabilirsiniz.

Ve bunun maliyetlerinizi ve ürününüzün fiyatını artıracağından endişe ediyorsanız, endişelenmeyin. Belirtildiği gibi, müşterilerinizle aynı değerleri paylaştığınız zaman, sizi destekleyecekler ve paralarının iyi bir amaç olduğunu bilerek ekstra ödeme yapmaya istekli olacaklardır.

3. Destek Hedef Kitlenizin Önemsediği Nedenler

Şirketler, değerlerine ve ilkelerine karşılık gelen amaçları desteklemelidir. Sizin için neyin önemli olduğuna odaklanmak iyi olsa da, hedef kitlenizin neye önem verdiğini de düşünmelisiniz. Bu şekilde, hem onlara karşı duruş sergilemek istediğiniz konularda daha bilinçli olmaları için ilham verebilir, hem de izleyecekleri sosyal veya çevresel girişimleri destekleyebilirsiniz.

İdeal olarak, sizin için de önemli olan ve belki de ürün ve hizmetlerinizle alakalı olan şeyler olmalıdır.

Önemli olan, anladığınız ve ilişki kurabileceğiniz nedenleri desteklemeniz gerektiğidir. Konuyu gerçekten önemsemeden veya kendi değerlerinizin ayrılmaz bir parçası haline getirmeden, tanıtım kazanmak için sadece para ve pazarlama sloganları atmaktan kaçının. Bunu yaparak tam tersi bir etki elde edebilir ve müşterilerinizi uzaklaştırabilirsiniz.

Bu nedenle, bir amaca katılırken kalbinizin doğru yerde olduğundan emin olun ve kişisel ve ticari eylemlerinizde tutarlılık gösterin. Buradaki amacınız, elinizden gelen iyiliği yapmak ve iyiliği aktarmaktır.

• Sponsorluk Teklifi. Bazı inisiyatiflerin saflarında yeterli sayıda takipçisi var, ancak fikirlerini hayata geçirecek fonları yok. Bir amacı finansal olarak desteklemek, işinizi daha bilinçli hale getirmek için iyi bir başlangıç ​​olabilir. Ancak, dahil olmak için başka yollar bulmayı düşünün ve her zaman yardım etmek için yapabileceğiniz başka bir şey olup olmadığını sorun. Aksi takdirde, sadece tanıtım için katıldığınız görünebilir.
• Farkındalık Yay. Tanıtımdan bahsetmişken, pazarlamanızda kullandığınız iletişim kanalları – dijital olsun ya da olmasın – önemsediğiniz nedenleri yaymanın harika bir yoludur. Bilgi verebilir, etkinlikleri duyurabilir ve güncellemeleri paylaşabilirsiniz. Bu şekilde farkındalığı yayarsınız, ancak aynı zamanda herkese açık olarak desteğinizi verir ve müşterilerinize değerlerinizi göstererek onları takip etmeye davet edersiniz.
• El uzatmak. Zaten amacı destekleyen faaliyetler varsa, gönüllü olarak ve organizasyonda ve uygulamada yardım teklifinde bulunarak onlara katılabilirsiniz. Çalışanlarınızı şirket zamanında ve becerilerine bağlı olarak, profesyonel uzmanlıkla veya sadece biraz ağır kaldırma ve başka ne gerekiyorsa yardım etmeye katılmaya teşvik edebilirsiniz.
• Kendiniz Bir Etkinlik Düzenleyin. Kamusal konumunuzu, önemsediğiniz nedenler hakkında farkındalık yaratmak ve yerel toplumu desteklemek için kullanabilirsiniz. Bağış toplama etkinlikleri düzenleyerek, ağaç ve çiçek dikerek, ihmal edilmiş bir rekreasyon alanını temizlemek için gönüllüler toplayarak, ihtiyacı olan insanlar için yemek pişirerek veya başka neyle ilgileniyorsanız onu yapabilirsiniz. Önemli olan tavır alıp, hiçbir karşılık beklemeden bir iyilik yapmanızdır.

4. Karbon Ayak İzinizi Azaltın veya Nötralize Edin

Ürününüzü çevre dostu hale getirmesine rağmen, karbon ayak izinizi azaltmak ve şirketinizi daha iyiye doğru değiştirmek için yapabileceğiniz bir dizi faaliyet var.

Sürdürülebilirlik sadece büyük jestlerle ilgili değildir. Bu, günlük hayatımızda yaptığımız ve fark yaratan küçük değişikliklerle ilgilidir. İnsanlarla ilgili.

Çalışanlarınızın zamanlarının çoğunu ofiste veya işte geçirdiğini göz önünde bulundurarak bilinçli bir çalışma kültürü oluşturmanız hem onları hem de çevreyi olumlu yönde etkileyecektir. İş arkadaşlarınız zaten sürdürülebilirlikle ilgileniyorsa, kendilerini iş yerinde daha rahat hissedecekler ve hedeflerinize ve değerlerinize daha sadık ve ilgili olacaklardır. Ve henüz konsepte aşina değillerse, bir örnek oluşturabilir ve eylemlerini etkileyebilirsiniz.

Bu şekilde yalnızca bir varlık olarak şirketinizin karbon ayak izini azaltmakla kalmayacak, aynı zamanda insanların da bireyler gibi yapmasına yardımcı olacaksınız.

• Bitki Ağaçları ve Diğer Yeşillikler. Ağaçlar harikadır ve çalışanlarınızı yerel bir parkta, ormansızlaştırılmış bir açık alanda veya uygun gördüğünüz her yerde ağaç dikmeleri için organize edebilirsiniz. Ayrıca ofiste bir balkon veya çatı bahçesi inşa etmek, arılara yardım etmenin ve aynı zamanda hoş bir eğlence yeri yaratmanın harika bir yoludur.
• Hibrit Arabalar kullanın. Gelecek hibrit veya elektrikli arabalar ve şirket araçları kullanıyorsanız çevre dostu bir alternatife geçmek yeşil gaz emisyonlarını azaltacaktır. Küçük bir operasyon yürütüyor olsanız bile, kendiniz bir hibrit sürmek veya neden bir bisiklet bile kullanmamak iyi bir örnek teşkil edecektir.
• Yerel Tedarikçiler ve Yerel Yeteneklerle Çalışın. Yerele bağlı kalmak yalnızca ayak izinizi azaltmakla kalmaz, aynı zamanda topluluğunuzu desteklemenin bir yoludur. Tamamen dijital bir işletme olsanız ve teslimat veya üretim yapmasanız bile, yine de ofis malzemelerine ve diğer ihtiyaçlara ihtiyacınız var ve yerel olanlar sizin ve çevre için daha sürdürülebilir olabilir. Ayrıca, iş, staj ve mesleki beceri yükseltmeleri sağlamak da topluma geri vermek ve bir fark yaratmak için harika bir yoldur.
• Kaynakları İsraf Etmeyin. İnsanlar bir şeyleri hiç düşünmeden israf etmeye alışmışlar. Ancak büyük değişiklikler küçük başlar. Yapabileceğiniz en az şey, kesinlikle gerekli olmadıkça belgeleri yazdırmamaktır. Ayrıca çalışma ortamınızda ne tür bir yıldırımın en verimli olacağını değerlendirmek için bir güç ve elektrik uzmanıyla birlikte çalışabilirsiniz. Bu, faturanızı azaltacak ve sizi daha çevre dostu yapacaktır. Ayrıca, ortalama bir Amerikan ofis çalışanı yılda 500 tek kullanımlık kahve fincanı kullanıyor ve bunlar geri dönüştürülemez bile.
• Tek Kullanımlık Plastiği Azaltın. Dünyanın bazı bölgeleri zaten tek kullanımlık plastik yasağını destekliyor veya üzerinde çalışıyor, ancak yasa dünya çapında kabul edilmeden önce sorun kontrolden çıkacak. Üzerinize düşeni yapabilir ve ofisinizi plastikten arındırabilirsiniz. Yeniden kullanılabilir markalı su şişeleri ve diğer alternatifler sağlayarak çalışanları tek kullanımlık su şişelerini ve mutfak eşyalarını azaltmaya teşvik etmeyi düşünün.
• Yeniden Kullanılamayacak Şeyleri Geri Dönüştürün. Geri dönüşümün artık çevresel sorunları çözmek için yeterli olmadığını zaten biliyoruz, ancak yine de çöplüklere çöp bırakmaktan daha iyidir. Ofisinizde azalt-tekrar kullan-geri dönüşüm kültürünü teşvik etmek, sürdürülebilir bir işyerine doğru attığınız ilk ve en kolay adım olabilir.

5. Çalışanlarınıza Adil Davranın

Sosyal açıdan bilinçli bir şirket olmak sadece müşterilere gösteriş yapmak değildir. Değerleriniz ve işinizi nasıl yürüttüğünüzle ilgilidir ve buna çalışanlarınız da dahildir.

Kapsayıcılık ve çeşitlilik, yalnızca PR varlıkları olarak ortalıkta dolaşan sloganlar değil, şirket kültürünüzün bir parçası olmalıdır. Bu, insanların çalışma ortamlarında kendilerini güvende hissetmeleri, önemsenmeleri, saygı görmeleri ve tabii ki buna göre ödeme almaları gerektiği anlamına gelir. Ve bunu tehdit eden herhangi bir durum ortaya çıkarsa, mümkün olan en saygılı şekilde ele alınmalı ve ele alınmalıdır.

İş arkadaşlarınız sizin en büyük varlığınızdır ve onlara adil davranılırsa, bu onların işlerini yapma şekillerini gösterecek, üretkenliklerini artıracak, müşteri hizmet kalitesini iyileştirecek ve nihayetinde ürüne ve satışlara yansıyacaktır.

Ayrıca mutlu çalışanlar en iyi marka savunucularıdır. Yaptıklarınıza inanırlarsa ve aynı değerleri paylaşırsanız, en etkili ağızdan ağıza iletişim oluşturabilir ve itibarınızı olumlu yönde etkileyebilirler.

6. Gönüllülüğü Teşvik Edin

Gönüllülük, topluma geri vermenin harika bir yoludur. Birçok insan, önemsedikleri davaları desteklemeyi ve ellerinden geldiğince yardım etmeyi günlük hayatlarının bir parçası haline getirdi. Ancak iş arkadaşlarınız işlerini yapmakla meşgul olduklarından ve özel ve iş hayatlarını dengelemek zorunda olduklarından, gönüllülük için zaman bulmak zorlaşabilir. Ayrıca katılabilecekleri aktiviteler sadece hafta sonu olmak zorunda değil.

Çalışanlarınızı, gerektiğinde hizmetlerini sunabilecekleri bir gün izin vererek gönüllü olmaya teşvik edebilirsiniz.

Dahası, amaçlarına ilgi gösterebilir, katılabilir ve elinizden geldiğince yardım edebilirsiniz. Bu, sizi yalnızca çalışanlarınıza daha yakın kılmakla ve bağlantınızı güçlendirmekle kalmayacak, aynı zamanda yerel topluluğunuzu ve neye önem verdiklerini anlamanıza da olanak sağlayacaktır.

Ayrıca gönüllülük, ekibinizin moralini yükseltebilecek, yeni beceriler edinmelerine yardımcı olabilecek ve onlara başkalarına hizmet ettikleri hissini verebilecek ödüllendirici bir duygu verir.

Sonuç olarak

Günümüzde müşteriler şirketleri yaptıkları işlerden, insanlara ve çevreye davranışlarından ve hangi değerlerin arkasında durduklarından sorumlu tutuyor.

İster trend belirleme dışında olsun, ister gerçekten umursadıkları için, insanlar tüketimin uzun vadeli bedelinin daha çok farkına varıyorlar. Ve yine de rahatlıklarına değer verirler ve kendilerini mutlu edecek şeylere sahip olmak isterlerken, satın alma işlemini rahat bir zihinle yapmayı tercih ederler ve bunun çevreye zarar vermeyeceğini bilirler.

Büyük değişiklikler bir gecede olmaz, ancak doğru yönde küçük adımlar atarak ve yaptığınız işe gerçekten inanarak, beklenenden daha kısa sürede sosyal açıdan bilinçli bir işe sahip olabilirsiniz.