Spotify Pazarlama Karması (4P) ve Strateji

Spotify pazarlama karması çerçevesi, popüler müzik akışı platformunun, küresel müzik akışı endüstrisinde iş modelini ileriye taşıyacak pazarlama stratejileri oluşturmasına yardımcı oldu.

Spotify, kitleleri hedeflemek için kullanıcı verilerinden, özel içerikten, görsel ve işitsel öğelerden, yerel sanatçılardan, ücretsiz hesaplar aracılığıyla müzik tüketiminden, küratörlüğünde çalma listelerinden, yeni müzik etiketlerinden ve yeni müzik videolarından yararlanır.

Spotify, kullanıcıların dinleme geçmişine dayalı olarak her kişi için kolayca özelleştirilmiş bir çalma listesi oluşturabildiği için en popüler müzik akışı uygulamalarından biri olduğunu kanıtladı.

Spotify'ın başarısı büyük ölçüde podcast topluluğuna odaklanan pazarlama karması öğelerine, dört premium fiyatlandırma modeline, fiyatlandırma stratejisine, sosyal medya platformlarına, dijital pazarlama kampanyalarına ve müzik endüstrisinde benzersiz bir marka kimliği yaratmaya yönelik tanıtım stratejisine bağlıdır.

Spotify hakkında

• Menşe Ülke: İsveç
• Kurucular: Daniel EK, Martin Lorentzon
• Başkan ve CEO: Daniel EK
• Kuruluş: 2006
• Merkez: Stockholm, İsveç
• 2023'te çalışanlar: 9.646
• 2023'te Yıllık Gelir: 11,7 milyar Avro
• 2023'te Net Gelir: -430 milyon EUR

İsveç menşeli Spotify, medya hizmetleri ve ses akışı hizmetleri sunan tescilli bir müzik akışı platformudur.

Spotify, mevcut müzik korsanlığı uygulamasında bir fırsat gören ve insanlar korsan müzik dosyaları indirmek zorunda kalmadan tüm konsepti yasallaştırarak bu şansı değerlendirmeye karar veren Martin Lorentzon ve Daniel EK'nin buluşuydu.

Spotify, müzik akışı platformunu başlattığında, iş modeli kısa sürede dünyanın en büyük müzik akışı hizmeti sağlayıcısı haline geldi. Spotify dinleyicileri ve yayıncıları için ses içeriği, podcast'ler ve milyonlarca şarkıdan oluşan bir kitaplığa sahiptir.

Spotify'ın başarısı, Apple Podcast'leri (28,5 milyon dinleyici) geride bıraktığı ve podcast yayın pazarında 32,5 milyon dinleyiciyle en büyük podcast topluluğu haline geldiği için sesli müzik akışıyla sınırlı değil.

Spotify, müzik akışı platformu aracılığıyla pazarlama dehasını kanıtladı. Spotify Technology SA aracılığıyla New York Borsasında işlem görmektedir.

Hedef Pazar: Spotify Pazarlama Stratejisi

Spotify'ın hedef kitlesi, Gen Z ve Millennials'a ait olan ve özel içerik için birinci sınıf bir müzik akışı hizmetinden müzik indirmek isteyen genç müziktir. Spotify, kullanıcı verilerinden yararlanır ve dinleme geçmişi, müzik videoları ve yeni şarkıların yardımıyla müşteri sadakatini korumaya yardımcı olan özelleştirilmiş bir çalma listesi oluşturur.

Hedef kitle ayrıca, canları istediğinde müzik dinlemek için herhangi bir meblağ ödemek zorunda kalmamak için ücretsiz bir sürüm arayan Spotify dinleyicilerini de içerir. Freemium aboneliği en çok genç kullanıcılar arasında popülerdir ve ücretsiz sürümü kullanan kullanıcıların %71'i 35 yaşın altındadır. Şu anda Spotify'ın çevrimiçi platformunda, ücretsiz sürümü ücretsiz hesapları aracılığıyla kullanabilen 295 milyon ücretsiz kullanıcısı var.

Spotify, Apple Music Store ve YouTube Music'in zorlu rekabetiyle karşı karşıyadır, ancak müzik ve podcast yayın pazarında kendine özgü bir marka kimliği yaratmayı başarmıştır ve bunun nedeni, dünya çapında yerleşik sadık müşteri tabanıdır.

Spotify'ın hedef kitlesi aynı zamanda müzikten hoşlanan ve geleneksel müzik türlerinin yanı sıra modaya uygun yeni müzik videolarını indirmeye hevesli yaşlı yetişkinleri de içerir.

Müzik yayını platformu, hedef kitle oranı 56:44 kadın erkeğe olmasına rağmen hem erkekleri hem de kadınları hedefliyor.

İstatistiklere göre, ortalama bir dinleyici günde 118 dakikasını sesli müzik dinleyerek geçiriyor. Dinleme geçmişine bakarsanız, kullanıcıların üçte birinden fazlası, diğer kullanıcılar tarafından oluşturulan ve paylaşılan oynatma listelerini dinlemek için zaman harcıyor.

Spotify Pazarlama Stratejisi ve Pazarlama Karması (4P)

Spotify'ın iş modeli, şirketin müzik endüstrisindeki en popüler müzik akışı uygulamalarından biri olmasına yardımcı oldu. Yerel sanatçılar, müzisyenler, içerik oluşturucular ve podcast topluluğu için çalışmalarını sergilemek için harika bir mekandır.

Mevcut neslin medya tüketimine yönelik tutumu, Spotify'ın pazarlama stratejisiyle ilişkilidir ve onunla uyumludur. Ses, en sürükleyici medya biçimi olarak kabul edildiğinden, Spotify'ın geniş müzik etiketleri kitaplığı, yeni müzik şarkıları ve podcast'ler, hedef kitleleri için muazzam bir çekiciliğe sahip.

Müzik akışı platformunun pazarlama karması öğeleri ve pazarlama stratejileri, daha fazla marka bilinirliği yaratmak ve müzik endüstrisinde daha büyük bir pazar payı elde etmek için kişiselleştirilmiş pazarlama, akış hizmeti, fiyatlandırma stratejisi, sosyal medya platformları ve tanıtım stratejisine odaklanır.

Spotify'ın Ürün Stratejisi

Spotify, müzik endüstrisinde herhangi bir müzik severin dilediği zaman müzik indirebileceği çevrimiçi bir platformdur. Müzik akışı platformu, müzik severlerin gözdesi ve küresel müzik endüstrisinde tanınmış bir isimdir. Apple Music ve YouTube Music gibi köklü rakiplerle ciddi bir rekabet olan kütüphanesinde 100 milyon şarkı başlığı ve müzik etiketinin yanı sıra 5 milyon podcast bulunuyor.

Spotify'ın ürün stratejisi, kullanıcılara platformun desteklediği her tür cihazda sorunsuz bir deneyim sunmakla ilgilidir. Arayüz sezgiseldir ve kişiselleştirilmiş çalma listeleri ve müzik oluşturma ve başkalarıyla paylaşma yeteneği gibi temel özelliklerle gezinmesi kolaydır.

Spotify'ın ürünüyle ilgili pazarlama stratejisi, markanın ürünlerini tanıtmak ve erişimini daha geniş kitlelere genişletmek için platformun diğer şirketler ve sanatçılarla işbirliklerine ve ortaklıklara girmesini sağlar. Platform ayrıca ürün tekliflerini ve hizmetleri iyileştirmek, kişiselleştirilmiş öneriler sunmak ve dinleyicilerin tercih ettiği içeriği belirlemek için makine öğreniminden ve verilerden yararlanır.

Spotify'ın Ürün Karışımı

Spotify, çeşitli medya şirketlerinden ve plak şirketlerinden kaydedilmiş ses sunan birinci sınıf bir müzik akışı hizmetidir. Kullanıcılar Spotify'ı macOS, Windows ve Linux bilgisayarlar gibi çoğu cihaz, Android ve iOS akıllı telefon mobil cihazları, tabletler, dijital medya oynatıcılar ve Google Nest ve Amazon Echo gibi akıllı ev cihazları aracılığıyla kullanabilir.

Freemium Modeli

İş modeli, akış platformu tarafından sunulan temel özelliklerin ücretsiz olduğu ancak karışık mod, sınırlı içerik kontrolü ve reklamlar içeren bir ücretsiz hizmete sahiptir. Spotify, freemium modelinin yanı sıra reklamsız dinleme ve çevrimdışı dinleme gibi ek özelliklere sahip Spotify Premium adı verilen ücretli abonelik hizmetleri de sunmaktadır.

Üstün Model

Ücretli planda kullanıcılar türe, albüme ve sanatçıya göre müzik arayabilir ve çalma listelerini paylaşabilir, düzenleyebilir ve oluşturabilir. Belirli yeni albümler, hem ücretli hem de ücretsiz kullanıcılara açılmadan önce belirli bir süre için yalnızca Premium kategorisinde mevcuttur.

Sanatçılar için Spotify

2017'de Spotify, plak şirketlerinin ve bağımsız sanatçıların müzik akışı sağlayabildiği yeni bir site olan "Sanatçılar için Spotify"ı başlattı.

Spotify Araba Şey

Spotify, abonelerin arabada uygulama deneyiminin keyfini çıkarabilmesi için 2022 yılında “Spotify Car Thing”i piyasaya sürdü.

Spotify Sarılmış

Platform tarafından her Aralık ayında kullanıma sunulan popüler özelliklerden biri de Spotify Wrapped. Dinleyicinin yıl boyunca platformdaki herhangi bir sanatçıyı ne kadar süreyle ve ne zaman dinlediğine ilişkin istatistikleri gösterir. Spotify Wrapped, kullanıcının tercihini, kullanıcının dinlediği şarkı sayısını ve platformda geçirilen süreyi gösterir.

Spotify'ın pazarlama stratejisi, akış platformunu hem ücretli hem de ücretsiz kullanıcılar için her zaman erişilebilir, kusursuz bir yol arkadaşı yapmak üzere tasarlanmıştır.

Spotify Yerleştirme ve Dağıtım Stratejisi

Spotify müzik akışı hizmeti, Amerika, Avrupa, Afrika, Asya ve Okyanusya'nın çoğunu içeren 184 pazarda mevcuttur.

Müzik akışı şirketi Spotify, ürün varlığını her ay 205 milyon ücretli abonelik kullanıcısı ve 295 milyon ücretsiz Spotify kullanıcısı dahil olmak üzere 489 milyon aktif Spotify kullanıcısı ile genişletti. Müzik ve ses akışı hizmetlerini indirmek için müzik akışı platformuna kayıt olmak şarttır.

Müzik korsanlığı ilk zamanlarda çok yaygındı ve müzik tutkunları yasadışı kanallardan korsan müzik dosyaları indirmek zorunda kalıyordu. Şirket, müzik severlerin ne pahasına olursa olsun müzik indirmek istediğini ve müzik akışı endüstrisinde görsel ve işitsel unsurlar için büyük bir pazar olduğunu fark ettiğinde, kendi yasal müzik akışı şirketlerini kurmaya karar verdiler.

Şu anda, iş modeli en çok 66 milyon kullanıcıya sahip Avrupa'da, ardından 48 milyon kullanıcıyla ABD, 33 milyon kullanıcıyla Latin Amerika ve geri kalanı diğer küresel bölgelerde popüler.

Spotify tüm dünyada varlığını sürdürmektedir ve mobil uygulamalar, tabletler, bilgisayarlar, dijital medya oynatıcılar ve akıllı ev cihazlarının yardımıyla kullanıcılara sunulmaktadır.

Kullanıcılar, Spotify uygulamasını App Store, Spotify Web Player veya Google Play Store aracılığıyla yükleyebilir. Sadece bir web tarayıcısına ve internet bağlantısına ihtiyaçları var.

Spotify Fiyatlandırma Stratejisi

Avrupa ve ABD ortaklaşa toplam kullanıcıların %53'ünü ve Spotify'ın toplam gelir akışının %67'sini oluşturuyor.

İş modeli, platformda dinlenen şarkıların toplam sayısına oranla sanatçı tarafından yapılan akış sayısına göre sanatçılara telif ücreti öder. Kazanılan toplam gelirin %70'i, şirket tarafından kişisel sözleşmelerine göre sanatçılara yeniden dağıtan hak sahiplerine dağıtılır.

İş modeli, Spotify Premium kullanıcılarına abonelik ve reklam yerleşimleri satarak gelir elde ediyor. Kullanıcılar, platform tarafından sunulan dört premium fiyatlandırma modeli arasından seçim yapabilir.

Spotify'ın pazarlama stratejisi, bir freemium modelini benimsemiş olmasına rağmen, fiyatlandırma planlarına özel önem veriyor.

Spotify, "Öğrenciler: nakit sıkıntısı çeken daha genç kitleyi indirimli fiyatlarla hedefleme planı" kapsamında öğrencilere %50 indirim sunuyor.

Fiyatlandırma stratejisi, 12,99 $ indirimli "Duo" planı ve aynı konut adresinde yaşayan 6 premium hesap kullanıcısı için geçerli "Aile" planı ile çiftleri hedefliyor. 14,99 $'lık Aile planları, Spotify Kids'e erişim sunar.

2021 yılında Spotify, HiFi abonelik paketini başlattı, ancak henüz kullanıma sunulmadı. Ayrıca, abonelikleri 0,99 ABD Doları olan ve ücretsiz ve premium planın bir kombinasyonu olan Spotify Plus'ı da piyasaya sürdü. Kullanıcılar reklam alacak, ancak şarkıları Karıştırma Modu olmadan dinleyebilir ve kaçınmak istedikleri herhangi bir parçayı atlayabilir.

Spotify fiyatlandırma stratejisi, şirketin pazardaki müşteri talepleri ve tercihlerine göre temel değişiklikler yapması nedeniyle yıllar içinde gelişti. Şirket, müşteri tabanını mutlu etmek için aşağıdaki fiyatlandırma stratejilerini benimsemiştir.

Ücretsiz Fiyatlandırma Stratejisi

Spotify, müzik indirip dinleyerek para harcamak istemeyen ücretsiz kullanıcılar için ücretsiz bir fiyatlandırma stratejisi benimsemiştir. Temel özellikler ücretsizdir ve kullanıcıların reklamları görmesi gerekir.

Premium Fiyatlandırma Stratejisi

Spotify, seçtikleri müziği dinlemek için para harcayabilen ve harcamak isteyen kullanıcılar için premium bir fiyatlandırma stratejisi benimsemiştir.

Spotify'ın Tanıtım Stratejisi

Akış platformu Spotify, kişiselleştirilmiş pazarlamaya inanır ve markayı ve ürünlerini tanıtmak için çok kanallı bir Spotify pazarlama stratejisi kullanır. Kapsamlı promosyon stratejisi, sosyal medya promosyonu, Spotify'ın kişiselleştirilmiş uygulama içi kullanıcı deneyimi, geleneksel medya reklamcılığı, hedefli reklamcılık ve etkileyiciler gibi araçları içerir.

Hedeflenmiş reklamcılık

Spotify, çevrimiçi platformun dinleme geçmişini gözden geçirmesine ve hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmasına yardımcı olan geniş kullanıcı verilerine erişebilir. Spotify pazar araştırmasına dayanarak şirket, genellikle hedef kitleyi podcast müzik akışı hizmetine çeken ve çeken reklamlar buldu.

Geleneksel medya

Spotify, hedeflerine ulaşmak için televizyon, radyo, dergiler, reklam panoları ve panolar gibi geleneksel medyayı kullanır.

Sosyal Medya Platformları

Spotify, sosyal medya platformlarını kullanmanın öneminin farkındadır ve bu nedenle albümler, sanatçılar ve yeni lansmanlar hakkında ilgili tüm bilgileri düzenli aralıklarla düzenli olarak günceller. Marka ayrıca marka bilinirliği oluşturmak için sosyal medya trendleri ve sosyal medyada hashtag kampanyaları yürütmektedir.

Sosyal Medya Etkileyenleri

En önemli sosyal medya trendlerinden biri, markanın ürünlerini tanıtmak için sosyal medya etkileyicilerini kullanmaktır. Spotify ayrıca, sosyal medya etkileyicilerinden de yardım alır ve bu kişiler, hesapları aracılığıyla markayı kendi tarzlarında tanıtırlar.

ağızdan ağıza

Spotify, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için platformu aracılığıyla yüksek kaliteli hizmet sunar. Bu nedenle, memnun kullanıcılar deneyimleri hakkında başkalarına konuşur ve böylece ağız tanıtımını birinden diğerine yönlendirir.

Ağızdan ağza tanıtım, platformun sosyal medya platformlarında çalma listeleri ve favori şarkılar oluşturup paylaşarak diğer kullanıcılara ulaşan güçlü bir kullanıcı tabanı oluşturmasına yardımcı oldu. Facebook ve Instagram, kullanıcıların ağızdan ağza tanıtım için kullandıkları en popüler sosyal medya platformlarından ikisidir.

ortaklıklar

Spotify'ın pazarlama stratejisi, markasını ve ürünlerini müzik endüstrisinde tanıtmak için şirket ortaklıklarını kullanır.

Yıllar boyunca, 2015'te PlayStation Music için Sony, 2017'de bir SXSW merkezi aracılığıyla Spotify uygulamasındaki özel çalma listeleri için South by Southwest konferansı, 2020'de podcast'leri düzenlemek için Netflix ve ses oluşturmak için DC gibi birkaç şirketle ortaklık kurdu. Batgirl ve Wonder Woman gibi çeşitli karakterleri gösterir.

Spotify ayrıca hedef pazarlara ulaşmak için konser turları, müzik festivalleri ve müzik etkinlikleriyle ortaklık kurdu ve bunlara sponsor oldu.

Dijital Kampanyalar

Sadece sen

"Only You" reklam kampanyası, benzersiz kullanıcılarına tuhaf dinleme alışkanlıkları nedeniyle yalnız olmadıklarını göstermek için 2021'de başlatıldı. Kampanya, kullanıcılar ile platform arasındaki bağı güçlendirdi.

Her Ruh Hali için Müzik

"Her Ruh Hali İçin Müzik" reklam kampanyası, kullanıcılarla anında bağlantı kurabilecek doğru memler aracılığıyla özellikle Z kuşağını ve Y kuşağını hedef aldı.

Temel Çıkarımlar

Spotify pazarlama karması ve pazarlama stratejisinden çıkarılacak temel çıkarımlar şunlardır:

• İçerikle ilgili olabilmeleri için kullanıcı dostu pazarlama kampanyaları oluşturun
• Fiyatlandırma stratejisini sürdürmek
• Promosyon araçlarına odaklanın

Bu gönderiyi beğendiniz mi? Pazarlama Karması hakkındaki tüm seriye göz atın