Victoria Ulusal Galerisi'nde Spotlight: sanatı sosyal medyayla birleştirmek
Yayınlanan: 2016-02-12Ziyaretçileri sanat eserlerini fotoğraflamaya ve ardından sosyal medyada paylaşmaya teşvik etmek, Victoria Ulusal Galerisi'nin izleyici katılımını artırmasının sadece bir yoludur.
Avustralya Ulusal Victoria Galerisi'nde (NGV) sosyal medyada fotoğraf ve görüntü paylaşımına izin verilmesi kararı, galerinin Andy Warhol – Ai Weiwei gösterisindeki bilet satışlarında artışa neden oldu .
Sergi, açıldığı 11 Aralık 2015'ten bu yana 140.000'den fazla ziyaretçiyi kendine çekerek, on yılı aşkın bir süredir Melbourne merkezli galerinin en hızlı satan sergisi oldu.
Victoria Ulusal Galerisi'nin pazarlama müdürü Jane Zantuck, bu başarıyı, galeri müdürü Tony Ellwood ve müdür yardımcısı Andrew Clark'ın dört yıl önce atanmasının ardından kuruluş genelindeki dijital dönüşüme borçlu.
NGV, kullanıcıların eserlerinin fotoğraflarını çekmesine izin vererek sosyal medya platformlarında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği artırmanın yanı sıra, dijital portföyüne sanal gerçeklik, Periscope ve bir uygulama da ekledi.
Gösterinin sekiz hafta önce açılmasından bu yana yalnızca Instagram'a 4.000'den fazla fotoğraf yüklendi. Zantuck, ziyaretçilerin sosyal medyada deneyimlerini paylaşmalarına ve kendi içeriklerini oluşturmalarına olanak tanımanın kampanyanın ağızdan ağıza iletişim boyutunu artırdığını söylüyor.
Aynı dönemde NGV'nin Instagram ve Facebook hesapları, sergiyle ilgili içerik hakkında 40.000'den fazla beğeni ve 2.000'den fazla yorum aldı.
Instagram hesabı geçen ay en güçlü büyümeye sahipti - %37 artışla - 60.000 takipçiye yaklaştı, Twitter'da %3 (67.000 takipçi) ve Facebook'ta %8 (92.000 takipçi) arttı.
NGV'nin izleyici katılımını ve bilet satışlarını artırmak için sanatla dijitali nasıl başarılı bir şekilde kaynaştırdığının bir özetini burada bulabilirsiniz.
1. Departmanlar arası işbirliği
Ellwood ve Clark'ın atanmasından bu yana, NGV 'izleyiciyi' genel stratejisinin merkezine sağlam bir şekilde yerleştirdi. Bu, pazarlama, dijital ve iletişim stratejilerinin ötesine geçer ve katılım ve programlama ile ilgili daha geniş planları içerir.
Galerinin sosyal medya hesaplarında günlük içerik yayınlamak için tam zamanlı bir dijital topluluklar koordinatörü istihdam edilmektedir.
Ayrıca, canlı Cuma gecesi grupları ve Periscope'ta canlı yayın için küratörler ve endüstri uzmanlarıyla röportajlar dahil olmak üzere yerinde etkinlikler yürütmekten sorumludur.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleNeon Hint hayranı mısınız? @alan_palomo ile bu gece NGV'deki performansı öncesinde saat 16:00'dan itibaren #NGV #Periscope 'ta konuşacağız. Kapıda hala sınırlı sayıda bilet var. #WarholWeiwei
National Gallery of Victoria (@ngvmelbourne) tarafından paylaşılan bir gönderi
Dijital topluluklar koordinatörü, pazarlama ve izleyici katılım ekipleriyle yakın bir şekilde çalışır, ancak galerideki tüm çalışanlar, dijital stratejideki girdileri paylaşmaya teşvik edilir.
Örneğin, galeri küratörleri veya eğitim ve koruma personeli, daha sonra haftalık pazarlama departmanı toplantısının bir parçası olarak tartışılan programlama veya içerik fikirlerini paylaşabilir.
2. Yenilik: Periscope ve sanal gerçekliğin benimsenmesi
Periskop, niş sanatlarla uğraşan toplulukla sohbet etmek için daha gayri resmi bir fırsat olarak görülüyor. Bu grup, teknoloji ve fikirleri erken benimseyenler olarak kabul edilir ve bu da Periscope'u onlarla etkileşim kurmak için ideal bir kanal haline getirir.
NGV canlı yayın uygulamasını nasıl kullanıyor? İlk olarak pazarlama ekibi bir etkinliğe karar verir - bir sanatçıyla röportaj, konuk konuşmacılardan oluşan bir panel veya konser gibi canlı bir etkinlik.
Daha sonra sosyal medyada pazarlanır ve Periscope kullanılarak canlı yayınlanır. İnsanlar daha aktif bir diyalog için önceden sosyal medyayı kullanarak soru sormaya teşvik ediliyor.
Periscope'un başarısı, 'kalp' özelliği aracılığıyla izleyici büyümesi ve katılımıyla ölçülmektedir.
Şu anda, bu kanaldaki kitle küçük ama etkileşimli. Zantuck, NGV'nin Periscope'u takip etmesinin uygulamanın popülaritesine paralel olarak artacağı konusunda iyimser.
Periskop, zaman veya kaynaklara çok az yatırım gerektiren bir ortam olarak da görülüyor.
Galeri ayrıca ücretsiz bir sergide Oculus Rift teknolojisini kullanıyor: Sanatçı Jess Johnson'ın Wurm Haus . Bu, galerinin sanal gerçeklik teknolojisiyle ilk denemesi. İçinde ziyaretçiler, sanata tamamen dalmak için sergi alanında kulaklık takıyorlar. NGV daha sonra, sosyal medya pazarlama stratejisinin bir parçası olarak etkileşimli teknolojinin etrafındaki içeriği dışarı atar.
NGV'nin Instagram hesabında yayınlanan bu göz oldukça çelişkili, ancak galerinin Oculus Rift teknolojisini kullanması etrafında üretilen içerik türünün harika bir örneği. Bir gösteri için oynat düğmesini tıklayın.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleOculus Rift teknolojisinin nasıl olduğunu hiç merak ettiniz mi? Bugün saat 15:00'te #Periscope'ta Wurm Haus Küratörü Serena Bentley ile konuşacağız ve yeni teknolojiyi Jess Johnson'ın ücretsiz sergisi canlı yayında kullanacağız. Saat 15:00'te profil linkimizden giriş yapın.
National Gallery of Victoria (@ngvmelbourne) tarafından paylaşılan bir gönderi
3. Sosyal medya platformları: hedef kitlenizin olduğu yerde olun
Instagram, galerinin en hızlı büyüyen platformudur ve 60.000'den fazla takipçisi vardır - Avustralya galerileri için iyi bir kriter olarak kabul edilir.
Instagram hesabının görünürlüğünü artırmanın bir yolu #MyNGV projesidir. Yaratıcı endüstrideki yerel bir kişiden, galeriden en sevdiği eseri Instagram takipçileriyle paylaşması istenir.
Diğer sosyal dayanak noktaları arasında köklü bir Facebook sayfası, Twitter, Pinterest ve arama için Google + bulunur. YouTube aynı zamanda büyüyen bir ortamdır.
Galerinin her platform için farklı bir amacı vardır.
Örneğin Facebook'un giderek daha yaşlı bir kitlesi var. Galerinin Facebook'ta 100.000'e yakın takipçisi var ve platformu, programları tanıtmak ve satmak için kullanıyor - doğrudan satışlarla ilişkilendiriyor.
Öte yandan Instagram, daha genç ve daha fazla görüntü odaklı ve oldukça sanat odaklı. Bu ortam, galerinin içeriğinin güzelliği hakkında konuşmasına yardımcı olur ve marka çalışması için kullanılır.
NGV şu anda Snapchat kullanmıyor. Snapchat'in doğası ve markaların onu kullanma şekli değişmiş olsa da galeri, Periscope'a yaptığı yatırımın içerik ihtiyaçlarına daha fazla uyan benzer bir işlevsellik sağladığına inanıyor.
4. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik: ziyaretçileri fotoğraf çekmeye teşvik etmek
Ziyaretçilerin Andy Warhol – Ai Weiwei sergisinin içinde fotoğraf çekmesine izin vermek emsalsiz.
Galeri, St Petersburg'daki Hermitage'dan Başyapıtları da dahil olmak üzere önceki sergilerden, fotoğrafçılığın izleyici katılımı üzerindeki etkisini gösterebildi.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleAndy Warhol'u Keşfetmek | NGV International'da Ai Weiwei. Ziyaretçi fotoğrafçılığı #regram @intizintira
National Gallery of Victoria (@ngvmelbourne) tarafından paylaşılan bir gönderi
"NGV'de sahip olduklarımız aracılığıyla içerik paylaşımı ve oluşturma için büyük bir fırsat var. Bu yüzden mümkün olan her yerde fotoğrafçılığı mümkün kılıyoruz” diyor Zantuck.
“Mesajı küresel olarak paylaşmanın neden bu kadar önemli olduğunu ve sergiye nasıl yardımcı olduğunu göstermek zorundaydık. Zantuck, kulaktan kulağa ve çevrimiçi [iletişim] tamamen aynıdır” diyor.
Hollywood yıldızı Samuel L. Jackson'ın geçen hafta Melbourne ziyareti sırasında çektiği bir selfie. Bu gönderi 16.500 beğeni aldı.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleWarhol'umu da bugün aldım!
Samuel L Jackson (@samuelljackson) tarafından paylaşılan bir gönderi
5. Çevrimiçi ve çevrimdışının harmanlanması
Aralık ayında NGV, bir mobil siteye giriş yapılarak mobil cihazlardan erişilebilen NGV kılavuzunu başlattı. İndirilmesine gerek yoktur.
Kullanıcılar galerinin kalıcı koleksiyonundaki 140 eser hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve sanatçıya, sanat akımına veya renge göre arama yapabilir. Kullanıcılar ses bilgilerine erişebilir, Twitter'da snippet'leri paylaşabilir ve hatta çalışmanın röntgenlerini görüntüleyebilir. Bir algoritma, diğer işler için önerilerde bulunur.
“Bu, sahadaki deneyimi derinleştirmek ve aynı zamanda eve gittiklerinde bu bilgilere erişebilmekle ilgili. Galeri içi deneyim bizim için gerçekten önemli, ”diyor Victoria Ulusal Galerisi'nin izleyici katılımı başkanı Donna McColm.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleHiç en sevdiğiniz renkte bir sanat eseri bulmak istediniz mi? Veya hangi NGV Collection sanat eserlerinin çağdaş sanatçılara, yazarlara, müzisyenlere ve komedyenlere ilham verdiğini bilmek ister misiniz? NGV kılavuzu ile Koleksiyonu hayata geçirin. Bilgi masasından ücretsiz cihazlarımızdan birini alın veya kendi cihazınızı kullanın ve sesli turlara, hikayelere ve daha fazlasına ücretsiz olarak erişmek için NGV Wifi'ye bağlanın. http://ngv.guide Telstra @Telstra tarafından cömertçe desteklenir
National Gallery of Victoria (@ngvmelbourne) tarafından paylaşılan bir gönderi
Çözüm
NGV'nin dijital stratejisi, BT altyapısından (hizmetleri buluta taşımak gibi) daha fazla insana ulaşabilecek şekilde daha yaratıcı düşünmeye kadar her şeyi kapsar.
Dijitale geçiş, ona çok daha büyük bir veri kaynağı sağlıyor - sergi biletlerinin yükselip yükselmediğini veya programların tükendiğini takip edebilmek ve aynı zamanda tutarlı katılımı ölçebilmek.