Sprout Social'ın İş Kaynak Grupları için bir logo sistemini nasıl tasarladık?

Tarih boyunca logolar, bir grubun veya işletmenin kimliğini görsel olarak iletmek için kullanılmıştır. Eski aile armalarından kurumsal markalaşmaya kadar, kim olduğumuzu ve dünyayla hangi mesajı paylaşmak istediğimizi temsil etmek için logolar kullanıyoruz.

2018'de şirket değerlerimizi tazeledik ve kültürümüzü, hedeflerimizi ve kurum olarak neyi temsil ettiğimizi gösteren bir logo sistemi oluşturduk. Bu görsel kimlik, Sprout'taki herkesin, müşterilerle paylaşılan sunumlarda logoları kullanmaktan Slack'te emojiler olarak onlarla "tepki vermeye" kadar değerlerimizi işlerine sorunsuz bir şekilde entegre etmesine olanak tanır. Bu simgeler bize değerlerimizi uygulamaya koymamızı ve bir ekip olarak kim olduğumuzu göstermemizi hatırlatıyor. 2020'de, aynı konsepti Sprout'ta geleneksel olarak yeterince temsil edilmeyen toplulukların bir araya gelmesi için çalışan liderliğindeki gruplar olan İş Kaynak Gruplarımız (BRG'ler) olan Sprout'taki önemli bir girişime uyguladık.

Logo sistemleri oluşturmaya neyin dahil olduğu ve her bir BRG'nin kimliğini nasıl ele geçirdikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yardımcı Yaratıcı Direktör Rusty Cook ve Kıdemli Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısı George Mathew ile bir araya gelme şansım oldu. Daha fazla bilgi edinmek ve sonucu görmek için okumaya devam edin.

Logo sistemi nedir ve Sprout'un BRG'leri için bir logo geliştirmek bizim için neden önemliydi?

Rusty: Bir logo sistemi, temelde bir tür kardeş gibi ilgili logoların bir ailesidir. Her logo, bireysel bir kimliği temsil ederken, aynı zamanda gruptaki diğer kişilerle özellikleri paylaşır. Aralarında bazı farklılıklar olacaktır, ancak hepsinin aynı sistemin parçası olduğu açık olmalıdır. Bu, aynı renklerin veya harici çerçeveleme cihazlarının kullanılmasını içerebilir. BRG'lerin Sprout'un kültürü üzerinde önemli bir etkisi vardır ve bir logo sistemi oluşturarak, her grubun benlik algısını güçlendirmeyi ve tüm şirket genelinde tanınırlığı artırmayı umduk.

Kullanıcı deneyimi (UX) perspektifini dahil etmek neden önemliydi?

George: Bu proje için, logoların onları doğru bir şekilde temsil etmesini sağlamak için her BRG ile nasıl işbirliği yapabileceğimizi bulmak önemliydi. Kendime, "Rusty'nin bu tasarımları yaratmasına ve kasıtlı olarak çalışabileceklerini hissettirmesine ne yardımcı olabilir?" diye sordum. Herhangi bir şey tasarlamadan önce, BRG'lerimizin üyelerinin yaşadığı ihtiyaçları ve acı noktalarını anlamamız gerekiyordu. Kullanıcı tabanlı araştırma bunu yapmanın bir yoludur.

Sürecin ilk adımı neydi?

George: İlk olarak, her bir BRG'nin üyeleriyle çalıştaylar düzenledik. Her bir BRG'yi gerçekten neyin benzersiz kıldığını anlamak için hem spesifik hem de açık uçlu sorular sorduk. Bu tartışmalar, her grup için neyin önemli olduğunu ve hangi temsillerin onlara görülüp duyulduğunu hissettireceğini ortaya çıkarmamızı sağladı. Bunun bir kısmı, potansiyel olarak zarar verici klişeler hakkında tartışmayı ve öğrenmeyi içeriyordu.

Rusty: Bizim rolümüz çevirmenlik yapmaktı. Her grubun hikayelerini dinledik ve onları sentezlemek ve görselleştirmek için becerilerimizi kullandık. Buradaki zorluk, bir logonun doğası gereği basit olması gerektiğiydi. Tarihleri ​​kimliklerinin düzleştirilmesi ve basitleştirilmesiyle dolu, yeterince temsil edilmeyen toplulukları temsil etmeye çalışıyorduk. Dolayısıyla sürecin kritik bir unsuru, basit temsillerden ve hatta açıkça basmakalıp olanlardan uzak durmamızı sağlamaktı.

Bu çalıştaylardan ne gibi bilgiler öğrendiniz ve bunlar her bir logonun yönünü nasıl belirlediler?

George: Gruplar o kadar çok benzersiz hikaye ve sembol paylaştı ki, kendi kafamızdan çıkaramadık. Gerçek şu ki, kendi zihinsel modellerimiz var ve bunlar deneyimlerimizle sınırlı. Örneğin, “Cafecito”nun ne anlama geldiğini tam olarak anlamadım ve atölye çalışmaları bize bu gibi terimlerin daha derin bir açıklamasını sunarken, her grup içindeki geçmişlerin çeşitliliğini gösterdi. Benim için en büyük içgörü, hiç kimsenin yanıtlarını kendi özel mücadeleleriyle sınırlamamasıydı. Gerçek bir bağlantı duygusu ve birlikte köprüler kurma arzusu vardı.

Rusty: Baskının gerçekleri hakkında pek çok savunmasız tartışma olsa da, hikayelerin çoğu dayanıklılık, gurur ve umut hakkındaydı. Ortak kimlik etrafında topluluk desteğine sahip olmak, hayatta kalmanın ve/veya bu güçlere karşı umutla gelişmenin bir yoludur. İnsanların "Bu sembol bizi tamamen temsil ediyor, ancak logoda görmek istemiyoruz, çünkü topluluğumuz içinde olmanın bağlamının dışında farklı veya indirgeyici bir anlamı olabilir" dediği birkaç güzel sohbetimiz oldu. ”

Buna bir örnek, LGBTQIA@Sprout için pembe bir üçgen kullanmaktı. “Hepimiz pembe üçgen hakkındayız, ancak kurumsal bağlamda bizi temsil ettiğini görmek istemiyoruz” dediler. İnsanların kendilerini temsil etmede söz sahibi olmaları önemlidir, böylece neyin rezonans olduğunu ve neyin olmadığını bilebiliriz. Sosyal olarak farkında olduğunuzu düşünseniz bile, kaçırmış olabileceğiniz şeyler olacak.

Logoları hazırlarken hangi versiyonlarla ilerleyeceğinize nasıl karar verdiniz?

Rusty: İlk yaklaşımım, birkaç görsel öğeyi kısa öyküler halinde birleştirerek duyduğumuz bazı hikayelerden sahneleri göstermekti. George ve yaratıcı ekibimizle ilk tasarımlardan bazılarını paylaştığımda aldığım geri bildirim, bunların tek bir temel unsura indirgenebileceğiydi. Örneğin, Black@Sprout için vinyet içinde güneş en çekici unsurdu, bu yüzden sadece buna odaklanmayı ve oradan daha fazla anlam katmayı seçtim. Sürümler arasında seçim yapma açısından, sezginin ve görsel olarak en dengeli olan bir dizi seçeneğin değerlendirilmesinin bir karışımıdır. Diğer durumlarda, BRG'lerle yaptığımız tartışmalara dayanarak hangisinin en çok çağrıştırıcı olduğunu belirlemelerini isteyerek ekibin geri kalanından geri bildirim alırdım.

Favori olarak göze çarpan bir logonuz var mı? Öyleyse neden?

Rusty: Black@Sprout ve Cafecito, her ikisindeki sembolizm katmanları nedeniyle benim iki favorim. Black@Sprout için parlayan güneş, yaşamı, umudu ve sevinci simgeliyor ve içine yerleştirilmiş pusula, “yolu döşemek” için liderliğin simgesi. Latinx@Sprout BRG olan Cafecito için sohbetimiz aile, kutlama, doğa ve bolluk etrafında şekillendi. Bir fincan kahve paylaşarak topluluk oluşturma deneyimi grup için önemliydi ve bunu görselleştirmenin bir yolunu bulmaktan çok memnun oldum.

George: Birkaç favorim var, birini seçmek zor! Cafecito benim de favorilerimden biri, Rusty'nin kahve çekirdeği ve kağıt bayrağı birleştirme şekli gerçekten çok güzel ve zarif. Ayrıca, çok çeşitli Asya kültürlerini kapsayan eski ve yeni arasındaki bu dengeyi ve geleneklerin zenginliğini bir arada tutmaya çalıştığımız için Asians@Sprout logosunu da seviyorum. Son olarak, Women@Sprout logosunun gerçekten iyi sonuçlandığını düşünüyorum - bu grupla yaptığımız tartışmaların tamamı kadınların birbirlerini yükseltmek için bir araya gelmesiyle ilgiliydi. Bağlı zincirler yerine organik dokuma elyafların son ürünü çok iyi uygulandı, basit ve çağrıştırıcıydı, tam olarak bir logo sisteminde yakalamaya çalıştığınız şey bu.

Bu proje tasarımcı olarak işinizi nasıl değiştirdi veya etkiledi?

Rusty: Son iki yıldır patronum bana, "Eğer büyümek istiyorsan, bunu yapmanın bir yolu daha fazla veri odaklı olmak" dedi. Ve devam ettim, "Ben yaratıcıyım, insanların yüzde kaçının buna tıkladığını gerçekten araştırmak istemiyorum." Ancak büyük ölçüde araştırmaya ve verileri ortaya çıkarmaya dayanan bu süreçten geçmek, insan merkezli verilerin aslında benimle rezonansa girdiğini anlamak için algımı değiştirdi. Sadece karanlıkta tasarım yapmıyordum. Kapsayıcı bir süreç olduğu için sonuçlar daha güçlü ve daha tatmin ediciydi. Tanıdığım ve onları temsil edecek bir şey yaratmak için duygusal bir yatırımım olan insanlar için tasarım yapıyordum.

George: Bence tasarım yaptığınız insanları dahil etme sürecinin tamamı, tasarımın tam olarak nasıl olması gerektiğidir. En önemli çıkarım, işin insan merkezli olduğunda ne kadar etkili ve anlamlı hale geldiğidir. Tasarım, niyetle ve hedef kitlenizin tam olarak kim olduğunu bilmekle yürütüldüğünde, sonuç daha değerlidir.

Şirketlerinin BRG'leri veya diğer çalışan grupları/girişimleri için bir logo sistemi oluşturmak isteyen tasarımcılara ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Rusty: Bunu yapmak isteyen herkese tavsiyem çok basit: Tasarım yaptığınız insanlarla konuşun ve açık ve samimi sohbetler için bir alan yaratın. Dikkatle dinleyin ve duyduklarınızı geri yansıtın. Sizi daha derin bağlantılara ve daha anlamlı temsillere götürecektir.

George: Herhangi bir tasarım süreci merakla ve uğruna bir şeyler yaptığınız insanlar hakkında bilgi edinmekle başlamalıdır. İşte bu yüzden anlam türetmenizi sağlayan bir sürece sahip olmak çok önemlidir. Niteliksel içgörüler, insanların motivasyonlarını, korkularını ve zengin verilerin geldiği derin ilgi alanlarını anlamanıza gerçekten yardımcı olur.

Sprout'taki kariyerler hakkında daha fazla bilgi edinin

BRG logolarını çalışırken görmek ve her grubun misyonu hakkında bilgi edinmek için Çeşitlilik Kariyer sayfamıza göz atın. Bizimle çalışmak isterseniz, açık pozisyonlarımıza bir göz atın ve bugün başvurun!