Bir Ürünü Kimsenin Hakkında Konuşmak İstemediği Bir Sorun İçin Satmanın En İyi Yolu

Felix: Bugün bana Squatty Potty'den Bobby Edwards katıldı. Squatty Potty, optimum eliminasyon için size mükemmel bir duruş sağlamak üzere ABD'de tasarlanmış ve üretilmiş orijinal tuvalet taburesidir. 2011 yılında başladı ve St. George, Utah merkezli. Hoşgeldin Bobby.

Bobby: Merhaba Felix.

Felix: Hey, bence, en unutulmaz Shark Tank görünümü Squatty Potty. Bugün podcast'te olman beni gerçekten heyecanlandırıyor. Bu fikrin nasıl ortaya çıktığı hakkında bizimle biraz daha konuşun, orijinal tuvalet taburesinin arkasındaki fikir nereden geldi?

Bobby: Tabii. Öncelikle ben de burada olduğum için çok heyecanlıyım. Erkenden biliyorum, bu sadece ailem ve kendimle, bir şeyleri çözmeye çalışırken inşa edildi. Dışarıdaki kaynakları biliyorum, bulmak zor olabilir, ancak insanların deneyimlerini duymak ve bir şeyleri gerçekleştirmek, büyümemize ve sorunlarımızı çözmemize gerçekten yardımcı olan şeydi, bu yüzden bize sahip olduğunuz için teşekkür ederiz. Her neyse, söylemek istedim ki, gerekliliğin tüm icatların anası olduğunu ve annemin kabız olduğunu, kronik olarak kabız olduğunu söylüyorlar. Duruşunu düzelten bir çözüm buldu.

İlk başta, kakasına yardımcı olmak için tuvaletinin önüne koymak için normal bir tabure olan bir tabure kullanmaya başladı. İşe yaradı, harikaydı ama mükemmel değildi. Bana katıldı, bazı tasarım dersleri ve bazı kadro işleri yapıyordum. Gidiyor, bana şunu, bunu ve bunu yapan bir tabure tasarla. Sadece kaka taburesinin duruşunu ve tekniğini geliştirmek istedi, biz de düşündük. Banyoya gittik ve tuvaletin etrafını ölçtük, bazı ölçümler aldık ve doğru yüksekliği ve doğru genişliği elde etmek ve mümkün olduğunca az müdahaleci hale getirmek için tuvaletin önüne birkaç telefon rehberi, birkaç boya kutusu ve farklı şeyler koyduk. , kullanmadığınız zamanlarda tuvaletin altına saklanmasına ve saklanmasına izin vererek.

Yapmak istediği şeyler bunlardı. Birkaç farklı prototipti, sonunda onun beğendiği, en iyi çalıştığına rastladık ve onu yan taraftaki bir ağaç dükkânında yaptırdık. Bir arkadaşımın bir CNC makinesi vardı ve fermuarını çıkardı, kesti ve biz de vidaladık ve işte. İlk Squatty Lazımlığımız vardı.

Felix: Güzel, yani şimdi ilkini aldın. Noktaları birleştirmenize ve diğer insanların bunu isteyebileceğini ve bunun bedelini ödeyecek kadar isteyebileceğini anlamanıza ne sebep oldu?

Bobby: Bu iyi bir soru. Tuvalet duruşu hakkında ilk konuşan biz değildik, internette bu konuda çok konuşulmuştu, ancak bunu başarmanıza yardımcı olacak hiçbir şey yoktu, bu yüzden fırsatı gördük ama emin değildik. O doğru? Hâlâ [duyulmuyor 00:03:42] ve biraz çılgınca görünüyordu, ancak insanlar bu şeyi arıyor olacaktı. Biraz çabayla biraz araştırma yaptık. Her şeyden önce, sanırım kafamdaki ışığın gerçekten yanmasına neden olan şey, annemin arkadaşlarına ve ailesine vermek için birkaç düzine daha yapmasında ısrar etmesiydi.

Yine, bu gerçekten hayatını değiştirmişti. Acı çekiyordu ve bu, onun ortadan kaldırılmasına gerçekten yardımcı olan tek şeydi. 2010'da Squatty Potties'i Noel hediyesi olarak vermek gibi çılgın bir fikir aklına geldi. Yarım düzine yaptık, hepsini onun için boyadık. Mutluydu ve onları verdi. Geri bildirimler gelmeye başladı ve tabii ki hepsi çok olumluydu. Sorun yaşayanlar çok beğendiler, hikayelerini annemle paylaştılar. Bundan sonra, Judy'nin bu kaka taburesi olduğu ve ağızdan ağıza yayıldığı söylentisi yayıldı.

Bazı günler yedi çağrı alırdık. Bir gün yedi telefon aldık. Gidiyorum anne, bu gerçekten araştırmamız gereken bir şey. Dalma yapalım ve gerçekleşmesini sağlayalım. O sıralarda ortaya çıkan doğrudan tüketiciye yönelik butik markalardan ilham aldık. Onlar gerçekten büyük bir şey değildi. Takip ettiğimiz bir marka vardı, adı Orabrush ve dil fırçasıydı. Bazı benzersiz videolar yaptılar ve bazı benzersiz çevrimiçi pazarlama yaptılar ve bir web sitesi kurdular. Sadece bir ürün içindi, kendine has özellikleri olan bir dil fırçasıydı. Onlara öykündüm. Düşündüm, bu harika bir…

Komik ve eğitici bazı iyi içerikleri var, bu yüzden Squatty Potty'yi temel aldığımız yer burası, sadece diğer markaları taklit ediyoruz, değil mi? Onlardan biraz yardım alarak, ki bence birçok insan bunu yapar, beğendiğiniz bir şey bulursunuz ve eğer başarılı bir şekilde kopyalayabilirseniz. Biz de öyle yaptık ama hiçbirimizin çok fazla bilgisi yoktu. İlk işlerimden biri Fox Television'da metin yazarıydım, ardından televizyon programları için web siteleri üretmeye başladım. Biraz çevrimiçi deneyimim oldu ve anahtar kelimeler ve insanların aradığı içerikle güçlü bir web sitesi oluşturmanın değerini biliyordum.

Bu kategorideki ilk web sitesi bizdik ve insanlar onu arıyordu. Tabii ki e-ticaret yetenekleri olan basit bir web sitesini bir araya getirdik ve büyüdü. İlk birkaç ayda günde 10, 15 sipariş almaya başladık. Bu oldukça heyecan vericiydi, herhangi bir tanıtım yapmadan, hiçbir şey yapmadan, reklama para yatırmadan. Sadece bizi arayan insanlardan geliyordu. Sonra erkenden yaptığımız şey şuydu: Influencerlara Squatty Potties gönderdik, paleo'ya, anne blog yazarlarına, alternatif sağlık yazarlarına, kategorimizdeki herkese, yogaya ulaştık. Alternatif sağlık dünyasının bir nevi alçakgönüllü meyvesiydi. Squatty Potties'i sadece basit bir uyarıyla pazardaki etkili kişilere gönderdik. İşte Squatty Potty, annem için yaptığı buydu, yaptığı şey bu.

Anatomik olarak çömelmek için tasarlandık ve oturuyoruz. Bu şey, duruşunuzu düzelterek bunu ortadan kaldırmanıza yardımcı olacaktır. Bu konuda yazmaya başladılar. İzleyicisi olan herkese gönderdim. ayrımcılık yapmadım Onları dinleyen 150 kişi olsaydı, bu bir Squatty Potty satma şansı olurdu. Herkese gönderdim çünkü bunun insanların hakkında konuşmayı sevdiği bir şey olduğunu erkenden anlayabiliyordum, çünkü doğası gereği… Poop, ilginç bir konu olarak son zamanlarda bir rönesans yaşadı. Tabii ki, insanlar Squatty Potty hakkında yazmaya başladı ve oradan büyüdü. Birkaç ay sonra Dr. Oz'dan bir telefon aldık ve ardından büyük sağlık sitelerinden, WebMD ve NPR'den daha büyük isabetler almaya başladık. Etkileyenlere ulaşmak için tabandan gelen erişimden büyüdü.

Felix: Evet, yani orada kesinlikle açmak istediğim bir sürü ilginç şey söyledin. Başlamak istediklerimden biri kulaktan kulağa ve insanların bu ürün hakkında konuşma isteği ve heyecanıyla ilgiliydi çünkü görünüşe göre, eğer ona ofsayttan bakarsanız, eğer birisi bu sektörde hiç bulunmadıysa, öyle değil. Böyle bir ürüne sahip olmak, tabu olarak görülebileceğinden, içine girmesi zor bir sektör gibi görünüyor. Dediğiniz gibi, bu bir rönesans, insanlar bugünlerde bunun hakkında konuşmaya çok daha istekli, ancak yine de ağızdan ağıza dolaşmayı durdurabilecek veya pazarlamanızı zorlaştırabilecek utanç verici bir konu olma potansiyeline sahip. Bunların hiçbirini yaşamadın mı? Negatiften çok bir avantaj gibi görünüyordu.

Bobby: İkisi de, iki ucu keskin bir kılıç. İçerik çevrimiçi pazarlamamızda dikkatli olmalıyız. İçerik nedeniyle reddedilen çok sayıda banner reklamımız vardı, bu nedenle pazarlamamızı gerçekten lezzetli olacak şekilde tasarlamak zorunda kaldık. Zor, ama yapılabilir. Eleme veya duruş, tuvalet duruşu kelimesini kullandığımı fark etmişsinizdir. Daha lezzetli kelimeler kullanıyorsun. İnsanlara midelerini kaldırabilecekleri bir şekilde ulaşabilmek için bunu ilk günlerde hassaslaştırmak zorundaydık. O zaman biraz güvenilirlik kazanmaya başladığınızda, biraz daha açık olmaya başlayabilirsiniz. İlk günlerde öyleydik. O zordu. Bu tabuydu ve birçok insan için hala öyle, ancak konuşma, eleme ve genel sağlığınız için ne kadar önemli olduğu konusunda değişiyor.

Squatty Potty, pek çok insan için bu sohbetin bir parçası oldu, bu nedenle, insanların bu konudaki hislerini değiştirebildiğimiz ve bunu bir şey haline getirebildiğimiz için bu konuda şanslıyız… Çok utanç verici bir şeyden pek çok insan, ama birçok insanın bu konudaki fikrini değiştirebildik ve bunu havalı, eğlenceli ve önemli bir şey haline getirdik. Bunu değiştirmeyi başardık, ancak özellikle orada yayınlamaya çalıştığımız birçok afiş reklamıyla, erkenden zordu. Bunun etrafında dans edebildik ve şimdi insanların fikrini değiştirebildik ve çok fazla güvenilirliğimiz var, bu yüzden daha fazlasını koymamıza izin veriyorlar… Sinirli olduğunu söyleyemem, sadece gerçekçi ve konuşma diline özgü şeyler insanların kaka hakkında konuştuklarında bahsettikleri şey.

Felix: Evet. Bu kesinlikle pek çok dinleyicinin sahip olduğunu düşündüğüm bir sorun, ki bu onların bir ürünü olduğu zaman… Sizinki kesinlikle yasal, ancak insanlar bazen belki de… Tam olarak yasal olmayan ürünler üretiyorlar, ancak bunlar … Bence elektronik sigara endüstrisi, internette reklam vermenin daha zor olduğu böyle bir süreçten geçiyor. Sizin için sadece kelimeleri değiştirmek, bir reklamı kabul etmekle reddetmek arasında bir fark yaratan terimleri değiştirmek meselesiydi.

Bobby: Evet. Sonra diğer insanların bizim için onun hakkında konuşmasını sağladı. Söylemek istediklerimizi söylemek zorunda değildik, değil mi? Etkileyicilerimize ne istediğimizi söylemelerini sağlardık… Onları gerçekten anlamadık. Henüz oldu. Yapabileceğinizi öğreniyorsunuz… Örneğin, biz de dikkatli olmalıyız ve bu, hastalıktan bahsederken yaygın bir sorun olabilir, değil mi? FDA veya FPC ile başımız belaya girebilir. Neyse ki, tüm süreç boyunca, bu şeyleri bizim adımıza başka insanların söylemesini sağladık, bizim için değil… Sanırım onları anladığımızı söylememeliyim, sadece yapıyorlar. Squatty Potty ile olan deneyimleri hakkında çok evanjelikler, sadece bunun hakkında konuşuyorlar. Bu güvenilirliğin çoğu, yaptığımız etkileyici pazarlamadan geldi.

Felix: Evet, etkileyici pazarlama. Görünüşe göre, popüler terim olan etkileyici pazarlama, muhtemelen bunu zaten yapan çevrenizde ortaya çıktıktan sonra, bu konuda çok daha erken bir başlangıç ​​yaptınız.

Bobby: Etkileyici pazarlama, üç yıl sonra Squatty Potty'de bulunduktan sonra yaptığımız şeyin bu olduğunu anladım.

Felix: Evet. Bunu nasıl yaptınız, çünkü dediğiniz gibi, ne kadar küçük bir kitleye sahip olurlarsa olsunlar… 150 okuyucuları vardı, onlara bedava bir ürün vermeye hazırdınız. Bugünlerde influencer pazarlamamızda birçok kez, ölçmek istediğiniz yere bağlı çok fazla sayı olduğunu düşünüyorum, bunu yapmanın, bu influencer’a bir ürün göndermenin yatırım getirisi nedir? Katılımlarına bakın, onlarla çalışmaya değip değmeyeceğine karar vermeden önce takipçi sayılarına bakalım. Bu yaklaşımı hiç benimsemedin. Herkese ve herkese gönderiyordun. Bu sefer aynı şekilde mi yapacaksın? Geri dönüp her şeyi yeniden yapsanız, yine aynı yaklaşımı benimser miydiniz?

Bobby: Evet, çünkü sadece tek kişiye bakamazsınız… Bu etkileyiciye ulaşmanın bir tür yaşam boyu değeri çünkü o etkileyici, o ilk dokunuşta para kullansanız bile, ikinci veya üçüncü dokunuşları sizin yerinizdir. parayı al ve paranı geri al, değil mi? İnsanların konuştuğu ve paylaştığı bir şey, bunu biliyorduk. Bunu erkenden söyleyebiliriz, çünkü bizim garajımızdan çıkarken ve ailemize ve arkadaşlarımıza ve daha sonra onların arkadaşlarının arkadaşlarına ve arkadaşlarının arkadaşlarına nakliye yapmamızla birlikte tabandan büyüme şekli.

Bunun insanların konuşacağı bir şey olduğunu görebiliyorum, yani bir kişiye ulaşırsanız ve bu onlar için işe yararsa, söyleyecekler çünkü bu eşsiz bir ürün, değil mi? Squatty Lazımlık oldu. Bu kategoriyi oluşturduk, bu yüzden insanların yeni bir şey hakkında konuşmak isteyecek kadar benzersiz biri olmamıza çok yardımcı olduğunu düşünüyorum. Önemlidir, o tek dokunuşa, o tek etkileyiciyi yatırım getiriniz olarak göremezsiniz. Bunun kartopu olduğunu ve tek satın alımdan daha uzun süreli gelir yarattığını anlamalısınız.

Felix: Evet, bence çok önemli bir şeye ulaştınız, o da bir ürününüz varsa, bir mesajınız veya markanız varsa, bu benzersiz ve paylaşılabilir, insanların hoşuna gidecek ve onun hakkında konuşmaktan zevk alacak şekilde, o zaman Bu, pazarlama bütçenizi, bir etkileyiciye bir ürün göndermenin ilk yatırımından çok daha fazla uzatacaktır çünkü muhtemelen onun hakkında konuşmaya devam edeceklerdir veya topluluk muhtemelen ilk defa bunun hakkında konuşmaya devam edecektir. ya da Instagram'da ilk kez yayınladıklarında ya da her ne yapıyorlarsa yaz. Bu yollardan bahsetmişken, sizin için en iyi hangi yöntemler işe yaradı? Böyle bir ürün için en etkili araç hangisiydi?

Bobby: Evet, yani başlangıçta en etkili olan şey, sosyal medyada paylaşabileceğimiz içeriği bizim için blog yazarlarının yazmasını sağlamaktı, değil mi? Doğrudan kendi mesajımızla sosyal medyaya gitmek yerine, başkalarının mesajıyla sosyal medyaya gittik. Bu önemliydi.

Felix: Neden o? Neden doğrudan sizden gelmek yerine başkalarının sizin adınıza konuşmasını sağlamaya karar verdiniz?

Bobby: Görünüşe göre insanlar üçüncü taraf içeriğiyle daha iyi dönüşüyor, yani doğrudan şirketten gelmek yerine, bir anne blog yazarından veya bir paleo uzmanından veya nişlerinden veya dünyalarından tanıyabilecekleri birinden geliyor. Daha etkili görünüyor ve daha iyi dönüştürüyor.

Felix: Bu mantıklı. Bu blogcularla nasıl çalışıyorsunuz? Acaba hey, beğeneceğinizi düşündüğümüz bir ürünümüz var, onlara gönderiyorsunuz ve sonra parmaklarınızı çarpıp olumlu bir şeyler yazmalarını mı umuyorsunuz?

Bobby: Evet. Oldukça fazla.

Felix: Genellikle herhangi bir takip gerekli miydi?

Bobby: Birçoğu şimdi ödeme almak istiyor, ancak hepsiyle de pazarlık yapabilirsiniz. Ürününüzü gerçekten seviyorlarsa, okuyucuları için benzersiz bir şey sağlamak istedikleri için gerçekten pazarlık yapabileceğiniz bir alandasınız demektir. Yine şanslıydık çünkü ürünümüz çok eşsizdi ve bu yüzden bir sırdı, pek bilinmeyen bir şeydi. Ana akım olmayan veya çok iyi bilinmeyen bir çözümünüz olduğu sektördeyseniz, onu tanıtın. İnsanlar sizin en büyük destekçileriniz olacak. Dışarı çıkıp onlara kendiniz açıklamaya çalışmak yerine, ki bu işe yarar, dönüştüren içerik oluşturabilirsiniz, ancak Facebook'ta bir şeyler yayınladığımızda erken gibi görünüyordu ya da… En çok kullandığımız şey Facebook. Üçüncü taraf bir kaynaktan geldiğinde daha iyi dönüşecektir. Sonra o tür bir nişi hedeflersiniz, o reklamı o takipçinin demografisine hedeflersiniz.

Felix: Ürününüz hakkında bir influencer yazmıştınız, ürünlerini paylaşıyorsunuz, sonra onu güçlendiriyorsunuz ya da başka bir şey, o influencerın temsil ettiği demografiyi hedefliyorsunuz. Bu harika bir fikir.

Bobby: Bu blogcuların çoğu bir bağlı kuruluş olarak çalışacak, bu yüzden onları bir bağlı kuruluş olarak ayarlamak isterseniz… Bundan satışların %5 ila %10'unu alabilirler, bu yüzden bunu yaptık. Bazen bir gönderi için doğrudan para ödedik, her şeyi yapıyoruz.

Felix: Evet, öyle görünüyor. Bizi daha önce söylediğiniz şeylerden birine geri götürüyorsunuz, ki bu, bunu nasıl yapacağınızı gerçekten bilmediğiniz ama diğer markaları taklit ettiğinizle ilgiliydi. Bunun harika bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum çünkü tekerleği yeniden icat etmek zorunda değilsiniz, mutlaka kısayollar kullanamazsınız, ancak zaten işe yarayanları alıp onunla birlikte çalışarak öğrenme eğrinizi kesinlikle artırabilirsiniz. Bu rotaya gitmeye karar veren birçok insan için takip eden soru, hangi markaları taklit edeceğimi nasıl bileceğim? Hangilerinin aslında sadece doğru yaptığını değil, doğru yaptığını ve bunun benim için de işe yarayacağını nasıl bilebilirim? Bu süreçte nasıl düşündünüz?

Bobby: Kişisel zevklerimin beğendiği bir şeydi. Gitmek için içsel içgüdümü ve içsel bilişimi kullandım, bu markayı seviyorum, ürettikleri ile ilgileniyorum. Mutlaka kopyalamak gerekmez, yaptıklarını asla kelimesi kelimesine kopyalamadık. Sadece gidiyor, sevdiğim bu tarz. Bu gönderiyi ve mesajlarını nasıl düzenlediklerine bakın, neler yapabileceğimizi görelim ve bunu markamıza uygun hale getirelim. Sadece kişisel olarak beğendiğimi kullandım.

Felix: Evet, mantıklı. İlk başta siteye gelen tamamen organik trafik olduğundan bahsetmiştiniz. İçerik falan mı oluşturuyordunuz? İnsanlar siteyi sadece arayarak nasıl keşfetti? Ne aradıkları değil, ancak bir ürün satan sitenizde arama yapmaktan nasıl geçtiler?

Bobby: Ya başlangıçta bizimle karşılaşacaklardı... Aslında daha önce bazı banner reklamlar yapmıştık, ilk günlerde çok daha iyi dönüşüm sağlıyorlardı. Şimdi çok iyi dönüşmüyorlar, bu yüzden onları geri tuttuk. İnsanlar bizi genellikle bir blog gönderisi, bir haber gönderisi aracılığıyla buldu ve daha sonra NPR ve Huffington Post ve Men's Health gibi önemli medya hitleri haline geldi.

Felix: Peki ya sitenizde bir araya getirdiğiniz içerik? [duyulmuyor 00:19:32] İnsanlar çoğu zaman içerik pazarlama yoluna gitmeye çalışırken, siteleri için SEO'larını oluşturmaya çalışırken, bu sorunla karşılaşıyorlar, ne olduğunu bilmiyorum oluşturmak için ama… Bence bunun için şimdiden harika bir örneksiniz çünkü gerçekten böyle bir konu etrafında ne kadar çok şey yazabilirsiniz, ne kadar içerik yaratabilirsiniz? Markanız için içerik oluşturmaya yönelik yaratıcı süreciniz hakkında bizimle konuşun.

Bobby: Evet. Şimdi bir tür rönesanstan geçiyoruz, burada gerçekten merkezimizde bir stüdyo oluşturduğumuz, içeriği doğrudan genel merkezimizden oluşturacağımız bir alana dönüştük. İşte buradayız. İki ay içinde tam bir ses-video paketimiz olacak, tam zamanlı bir kameraman, metin yazarı tuttuk ve kendi içeriğimizi oluşturacağız ve sosyal medya, YouTube ve diğerleri aracılığıyla tanıtacağız… Chive gibi, diğer siteler. Pek çok sitede ücretli içerik yapıyoruz, ancak çoğunlukla Facebook. Facebook şu anda bütçemizin yaklaşık %70'ini oluşturuyor. Facebook değişiyor. İlk başlarda gerçekten sadece uzanıyordu, sadece diğer siteler aracılığıyla tanıtım yapıyordu. Demografimize ulaşan diğer sitelerden de banner reklamlar satın alırdım.

Felix: Bu aralar, özellikle stüdyo yaratarak içerik tarafına bu kadar çok yatırım yaptığınız için, bu günlerde ne tür içerikler oluşturacağınızı nasıl düşüneceksiniz? Nasıl bir araştırma yaparsınız, nasıl bir düşünce veya düşünceden geçersiniz, bu parçayı yapalım mı, o parçayı mı oluşturalım?

Bobby: Burada birçok farklı seçenek var. Yeni ürünler yayınlıyoruz, bu nedenle elbette yeni ürünlerin özellikleri ve faydaları hakkında ilginç videolar yapacağız. Bu sadece Squatty Potty ile ilgili değil, aynı zamanda kaka yapmakla ilgili, aynı zamanda yoga ile ilgili. Açık hava rekreasyonu, yaşam tarzı ile ilgili, değil mi? İnsanlara ulaşmak, Squatty Potty'nin bir yaşam tarzı markası olduğunu göstermek, çünkü bu sadece tuvaletinizin etrafında bir tabureden ibaret değil, daha iyi hissetmek, aktif olmak, hayatınızda sizi daha sağlıklı ve mutlu edecek seçimler yapmakla ilgili. Ben tamamen bağırsak sağlığıyla ilgiliyim, bu yüzden beslenme uzmanlarımız olacak, yoga eğitmenlerimiz olacak, müşterilerimizin ilgisini çekebilecek farklı etkileyicilere sahip tüm bu farklı konuk noktalarına sahip olacağız.

Felix: Anladım. Özellikle YouTube'da içerik oluşturmaktan bahsetmişken, sizinle sihirli kaka yapan tek boynuzlu at videonuz hakkında konuşmak istiyorum. Bu video, ne zaman bir yerde bir gönderi görsem, yorumlarda birinin bana bu reklamın tamamını izlememi sağladığını görüyorum. Böyle bir reklam olması komik ama ilk bakışta öyle görünmüyor. Sihirli kaka yapan tek boynuzlu atlı iki buçuk dakikalık bir video, onu tarif edebilmemin tek yolu bu. 30 milyon izlenmeye sahip, bu yüzden elbette çok fazla virallik var. Şimdi bu video için nasıl bir fikir buldunuz?

Bobby: Evet, aslında Facebook ve YouTube'daki toplam izlenme sayısı, 140 milyon izlenmeye sahip, yani epeyce görüldü. Bu arada, Facebook artık çoğu insanın video izlediği yer, YouTube'dan çok daha fazla paylaşılabilir. Evet, bu yüzden bize teklif edildi. Araştırıyorduk… Kurum içinde viral hale gelebilecek bir içerik yapmaya çalıştık ve gerçekten işe yaramadı. Bu içeriğin çoğu, düzenleme odası katından asla çıkamadı çünkü markamız için yeterince iyi veya yeterince iyi değilse, yayınlamak istemedim. Bu prodüksiyon şirketine gittik ve komik olduğunu düşündüğümüz başka viral videolar yaptılar. Dedim ki, biz Squatty Potty'yiz ve onlar, oh, eşyalarını seviyoruz, harika olduğunu düşünüyoruz, bakalım neler yapabiliriz. İyi dedim, kim olduğumuzu bildiğine sevindim. Birkaç hafta sonra bize birkaç fikirle geldiler. Dört ya da beş farklı fikirleri vardı ve bunlardan biri kaka yapan tek boynuzlu attı.

Felix: Bunu seçmene ne sebep oldu?

Bobby: En ilginç olanıydı, onu diğerlerinden daha çok merak ettim. Tabii ki, yatırımcıların geri kalanı tek boynuzlu at için gerçekten heyecanlanmadılar, ama yine de yaptık. Her şeyden çok meraktı, komik olduğunu düşündüm. Kakayı göstermeden kaka hakkında konuşmanın harika bir yolu olduğunu düşündüm, değil mi? Dondurma tabirini kullandık. Biraz komikti, tek boynuzlu atlar oldukça popülerdi. Hala öyleler ama iki yıl önce çok popülerler. Sanırım bu yüzden tek boynuzlu atla gittik.

Sonra gökkuşağı renginde dondurma ve prens, hepsi sadece… Dondurmayı kullanmak, başlangıçta atılan bir şeydi ve sonra bir tek boynuzlu attan gökkuşağı dondurması oldu, sonra oradan büyüdü. Aslında bana teklif edilen bir şeydi ve yine, gittiğin şeylerden biriydi, kişisel olarak bunu merak ediyorum ve sen… Hepsi kumar ama, her zaman gidebileceğin bir şey değil, oh, ben Bugün gidip viral bir video oluşturacağım. Geçen haftanın viral videosuna bakıyorsunuz, BBC röportajı veren adamdı ve çocukları odaya geldi.

Felix: Evet.

Bobby: Çok basit bir video, şimdi milyarlarca kez izlendi ya da buna benzer bir şey. Sadece içgüdünüzü, içsel bilginizi takip etmeniz gerekiyor. Markanız için en iyisinin ne olduğunu biliyorsunuz ve doğru geliyorsa yapın. Zor bir karardı çünkü o zamanlar pahalıydı ama kesinlikle bir kumardı ve aldığımız için mutluyuz.

Felix: Orada neyin doğru olduğunu, neyin markanızla örtüşeceğini, neyin markanızla rezonansa gireceğini içten içe nasıl bildiğinizle ilgili ilginç bir şey söylediniz. Bence bu çok doğru ve çoğu zaman düşünüyorum, özellikle henüz başarıya ulaşmamışken, henüz bir siciliniz yokken, kendinizden şüphe etmek ve kendinizden şüphelenmek çok kolaydır. Hayatında, derinlerde bir yerde doğru olanın ne olduğunu bildiğin, ama sonra kendini tahmin ettiğin ve sonra yine de farklı bir yoldan gitmeye karar verdiğin bir zaman oldu mu?

Bobby: Evet, yani tek boynuzlu at videosuydu. İlk başta bize sundular, Shark Tank'ı takip ediyorduk ve bir video oluştururken bizi filme almak istediler. Spotun video içeriği konusunda fikir birliğine varamadık ve bu yüzden tek boynuzlu at videosunu yapmama kararı aldık. Bir video daha çektik ve hissettim ki… Bu benim kararım değildi, öyle olduğunu söylemeyeceğim… Önce tek boynuzlu at videosunu yapmalıydık ama yapmadık. Başka bir şey yaptık ve o kadar da iyi değildi. Tek boynuzlu at videosunu yapmalıyız. Bir gün babam ofisime geldi ve gitti, tek boynuzlu at videosunu yapmaya ne dersin? Evet, tek boynuzlu at videosunu yapmalıyız dedim. Bunu en başta yapmalıydık çünkü Shark Tank ile tüm bu ek tanıtımları elde edebilirdik. Her neyse, sonunda her şey yolunda gitti ama başlangıçta içsel bilişime karşı çıktığım bir şeydi ve bu… Yaptığımız video tam bir felaketle sonuçlandı.

Felix: O tek boynuzlu at videosunun viral hale gelmesi için ilgi çekmek için erken bir şey yapmak zorunda mıydın? Devam etmesine yardımcı olmak için herhangi bir şey yapmak zorunda mıydın?

Bobby: Bunun hakkında konuşmaya yardımcı olmak için bazı YouTuber'larla, bazı YouTube etkileyicileriyle çalıştık. Yaptığı şey için, spotu artırmak için yaklaşık 25.000 dolar ile başladık, değil mi? Bununla birlikte viral oldu, 25000$'a 30 milyon izlenme elde etmek aslında oldukça ucuz.

Felix: Evet, kesinlikle öyle, ama muhtemelen o zaman bunu bilmiyordun, değil mi? Sadece bir videonun tanıtımını yapmak oldukça büyük bir yatırım gibi mi göründü?

Bobby: Evet, onu tanıtmaya yardım etmek için çalıştığımız şirket, buna rağmen 150000 dolar harcamamız ya da en azından bunun gerçekleşmesi için bütçe ayırmamız gerekiyor. Bunu hemen harcamadık. Tanıtmanız gerekiyor, tanıtmak için ödeme yapmanız gerekiyor. Bu böyle, Facebook'ta tanıtıyorsunuz, YouTube'da tanıtıyorsunuz, etkileyicilerle tanıtıyorsunuz ve bu da viralliğinizi artırmanıza yardımcı oluyor.

Felix: Evet, ben de nasıl telaffuz edeceğimi bilmiyorum. 25000'in tamamını harcamak zorunda mıydınız yoksa bunun kendi kendine çıkarıldığı belirli bir nokta var mıydı, hadi bütçeyi geri çekelim mi?

Bobby: İlk birkaç ayda bunu harcadık, sonra harcamayı erteledik. Şimdi hâlâ [duyulmuyor 00:29:29] bir kampanya aracılığıyla bu videoyu tanıtıyoruz. İki yıl sonra olsa da, yine de inanılmaz derecede iyi dönüştürüyor. Buna değer.

Felix: Doğru, mantıklı. Daha önce Facebook'un şu anda nasıl gidileceği, insanların video izlediği ve elbette reklamverenlerin ve markaların da gitmesi gerektiği hakkında konuşuyordunuz. Neydi dersiniz, toplam 140 milyon izlenme mi? Bunların 110 milyonu Facebook'ta ve 30 milyonu YouTube'da. Facebook videosuna YouTube videosundan daha mı yaklaşıyorsunuz? İzleyici ile onlarda yankı uyandıran içerik türü arasında bir fark görüyor musunuz?

Bobby: Hala test ediyoruz, hala onu görmemiş insanları bulmaya çalışıyorsun, değil mi? Bu sürekli bir testtir. Bundan daha fazla değilse, her hafta gözden geçirip izlediğimiz bir şey. Öylece oraya atıp ayar yapmıyoruz ya da gözden geçirmiyoruz gibi değil, sürekli olarak ince ayar yapmanız gereken bir şey. Çok fazla ince ayar yapıyoruz, inceliyoruz, ince ayar yapıyoruz ve bakıyoruz. Veriler her zaman oradadır ve sonra test ederiz… 80, 20 gibi bir şey, değil mi? Sürekli test etmek için bütçenizin %20'sini kullanırsınız.

Felix: Şimdi bu kadar büyük bir kampanya için, dinleyen çoğu insan, özellikle Facebook reklamları söz konusu olduğunda, çevrimiçi reklamlarına toplamda 25.000$ harcamayı asla planlamaz. Tüm bu parayı aslında birkaç gönderiye, birkaç videoya harcıyorsunuz. Bize kesin ayrıntıları vermek zorunda değilsiniz, ancak birden fazla kampanyayı ve tüm bu testleri, sanırım hepsini hedeflemek ve kurmak için nasıl giriyorsunuz, tüm bu büyük reklam bütçesini nasıl yönetiyorsunuz?

Bobby: Verileri analiz etmesi ve hepsini bir araya getirmesi için bir e-ticaret uzmanı tuttuk. Squatty Potty için dahili olarak çalışıyorlar. Aksi takdirde, harcamanızı yönetmenize ve sizin için ilişkilendirmeye yardımcı olacak insanlar var. Başlangıçta bunu yapmak için harcamanın yaklaşık %10'u kadar bir ücret talep edecekler, bu yüzden dışarıda size bu konuda yardımcı olacak birkaç kişi var.

Felix: Shark Tank hakkında konuşmak istiyorum. Podcast'in en başında söylediğim gibi, şovun en unutulmaz yarışmacılarından biri. Bizimle deneyiminiz hakkında konuşun, şova ne aramaya geldiniz ve sonunda neyle ayrıldınız?

Bobby: Tabii. Evet, Shark Tank, ürünümüz hakkında konuşmak, paylaşmak için kesinlikle harika bir platformdu… Annem ve ben devam ettik, kabızlığının hikayesini ve bunun nasıl çözüm olduğunu paylaştık. Şans eseri bu şovda iyi bir deneyim yaşadık. Kesinlikle son derece korkutucuydu, değil mi, şimdiye kadar yaptığım en korkutucu şeylerden biri, hatta şimdiye kadar yaptığım en korkutucu şey değil, çünkü nasıl tepki vereceklerini bilmiyorsunuz. Henüz erkendi. Senin için çok değerli olan bu şeye sahipsin ve onu korumak istiyorsun, insanların onun hakkında olumsuz konuşmalarından hoşlanmıyorsun. Shark Tank'tan önce internette oldukça başarılıydık. Bu ürünü mağazalarda almaya çalışırken Target'tan Home Depot, Bed Bath ve Ötesi'ne kadar ülkeyi dolaştım ve başarısız oldum. Hiçbir yerden alamadık. Altı milyon dolarlık satışla bile kimse onu raflarına koymuyordu. Gerçekten, bunu aşmamıza yardımcı olacak Shark Tank gibi büyük bir şeye ihtiyacımız olduğunu görebiliyordum ve öyle de oldu. Shark Tank bizim için [duyulmuyor 00:33:35] perakende mağazaları açtı.

Felix: Bunun nedeni seni orada gördükleri için miydi, yaptığın bağlantılar sayesinde mi, neydi?

Bobby: Shark Tank'tan elde ettiğiniz tanıtım ve erişim çok büyük, inanılmaz derecede değerli. Bunu yapmamak aptallık olur çünkü bu çok değerli. Uzun vadede milyonlarca dolar değerinde, Shark Tank'a gitmekten elde ettiğiniz şey.

Felix: Nasıl geçindiniz? Sanırım başvuru süreciniz nasıldı?

Bobby: Evet, çevrimiçi olduk. SharkTank.com'a gittik ve onlar şovda yer almak mı istediler? Tıklayıp doldurdum, sonra iletişime geçtim.

Felix: İlk başvurduğun zaman ile şovu kaydetmeye gittiğin zaman arasındaki zaman çizelgesi nasıldı?

Bobby: Felix'i biliyorsun, aslında komik olan ilk yıl, geri çevrildik. Aslında tüm süreçten geçtik, bizi aradılar, videoyu çektik, daha da ilerledik ve geri çağrıldık. Sonra şova çıkacağımızı düşündük ve son dakika yöneticilerden biri, bu saçma ürünü şovumuzda istemiyorum dedi. Biz ABC'yiz, biz bir aile ağıyız ve bu saçma sapan bir ürün, bu hiçbir anlam ifade etmiyor ve onu takmayacağız. Neredeyse sonuna kadar geldik ve sonra geri çevrildik. Sonra ertesi yıl…

Felix: Bu üçüncü başvurunuz mu?

Bobby: Bu ikinci seferdi. İlk yıl reddedildik. İkinci yıl, önceki yıl çalıştığımız yapımcılardan biri beni aradı ve "Sanırım seni alabiliriz, tekrar deneyelim çünkü o kişi diziden ayrıldı" dedi.

Feliks: Güzel.

Bobby: Yaptık. Yol boyunca elimizi tuttu ve bizi içeri aldı. Web sitesine girerek başvurduk.

Felix: Talk to us about the steps. You apply, just do some application, you fill out some information online, then they move you onto the next round, that's when you create a video?

Bobby: Yes. You apply online. Then they go, okay, we want to learn more about you and see you on television. Make a video. We made a video.

Felix: Did they give you any guidance on what that video should be about?

Bobby: They don't. There are samples of videos that have been. It's basically maybe kind of like a small Kickstarter video about your product or about you, that features you so they can see how you [inaudible 00:36:02] television. After that process, then they may send you this 500-page packet of application papers that are everything about you. It's pretty arduous, the process of getting on. Then they either say yes or no, and you never know if you're actually going to be on until the last minute. They finally called us with a filming date in Los Angeles. We went to LA and then … All this time, the sharks don't know about you. They've never seen you or they haven't … They don't know who they're going to see that day. You show up on set with your stuff and this is the first time you've seen the sharks or they've even seen you. You just walk out and there you are. I even had our product under wraps because I wanted it to just be a complete surprise. I unveiled the Squatty Potty with a blanket.

Felix: The details of this deal that you came in looking for, you came in asking for, I believe, $350000 for 5% of the company. What was it like there, how did you calculate the evaluation for this deal?

Bobby: There's so many ways that you can do that. I figured we would at least be worth what our revenue was going to be that year, which we figured to be about $7 million. I just put a $7 million evaluation on it.

Felix: Then you ended up, at least on the show, closing a deal with Lori for $350000 for 10%. Again, as many details as you want here, did that deal end up going through or what was the situation?

Bobby: It did, yeah. Yeah, so it's a handshake deal on the Shark Tank show, right? You either take or decline their offers, or they don't give you any offers. We got an offer, we ended up doing 10% for … Yeah, it was 10% for 350000. Let's see here, that's what we shook on, yeah. 10% for 350, then after that they have a due diligence period. You have a period to decide if that's what you really want to do. Most of the deals fall apart during that period. We actually ended up … Our books were clean and she liked us and she was interested. We ended up going through with the deal.

Feliks: Güzel. Now when you were preparing to come on the show, what did you do to prepare to actually pitch to these combined worth of billions of dollars of investors?

Bobby: You have one minute that's a prepared speech, right, that's scripted essentially. That's always that one-minute pitch, where they walk out with their product and share their product with the sharks. Then after that, nothing is scripted. I don't know if you've ever been on debate or debated, it's essentially you just do mock practice runs with your friends and family to try and … You watch Shark Tank. I prepared myself for just doing mock debates or mock pitches with my family and friends.

Felix: Did anything surprise you? Any questions surprise you on the show?

Bobby: There was no surprises. Everything they asked, we had already practiced, so we were pretty prepared. There was one thing that kind of took me aback and that's when Barbara Corcoran asked me to pull a tarot card. I did. It didn't go very well because I said, I'm confused why you're making a business decision on a tarot card. She goes, oh, I don't trust you. That made me look a little bad.

Felix: I bet this is just an intimidating process too, but you went in there not just … You got offered very close to what you were asking for, compared to definitely what I've seen on the show. You actually did negotiations, where you actually negotiated with the sharks. I think you negotiated with Kevin, you negotiated … That experience you had with Barbara definitely seems like a stand-off. Of course negotiation with Lori. What was it like, what was it like and saying essentially no to these sharks and trying to get a better deal for yourself?

Bobby: Like I said, it was the scariest thing you've ever done in your life. We knew that we didn't want Kevin. In hindsight, Kevin's not so mean at all. In fact, people who do deals with him say he's extremely nice and he's a teddy bear. I think that's a persona of his on the show.

Felix: Yeah, it seems like that.

Bobby: Lori, we liked her because she had the consumer product experience. She seemed like the obvious choice for us, when she was willing to get to where we wanted and she was the obvious choice for us.

Felix: Now that you worked with her, do you have any favorite or most useful general business advice that Lori has given you?

Bobby: It's interesting when you finally get to work with them. I think there was some things that … Squatty Potty first of all was not a traditional product, and to sell it and pitch it in a traditional way didn't really work. Lori had some contacts and she had some opportunities with trade shows and stuff that were really valuable, but it's been mostly hands-off. Most of the stuff she's pitched us, it wasn't right for our company. Other than the contacts in the regional world, we haven't used her much.

Felix: Speaking to the retail world, you said that you had trouble getting into a lot of these big box retailers until getting on Shark Tank, until that voucher from being on national television. Bed Bath and Beyond has been a big one for you guys. What was the process like, to get into a store like that?

Bobby: You hear all these stories of, retail relations being nightmares, right? There is a lot that goes on in getting into a store. Fulfillment and EDI and all these connections that you have to make. It's expensive. That stuff is all true. Once you get in, if you had a product that goes well, your relationship … They become extremely valuable for us. You really need to foster and keep those relationships healthy with your retailers. There is some truth to that, in the nightmare of working with them, but if it's something that … It's something that, for Squatty Potty at least, has really paid off. I'm grateful that we were tenacious in getting in there.

Felix: Now did you have to get introduced into a buyer there? What were the first steps that you had to take before getting into a store like that?

Bobby: Sure. You need to find a buyer. We have taken the approach of going direct to the buyer, meaning without a buyer's rep, where possible. You'll generally get a better deal and it's easier to work directly with the buyer, for us. There have been a few instances where we've used buyer's reps, but just do your homework. You can find these buyers on LinkedIn, you can find them … Go to trade shows. We got introduced to a lot of buyers at the houseware show in Chicago or the Natural Products Expo. If you have a product, they'll find you as well. They're looking for new products. You have to go where the buyers are. Those would be the hardware shows, the houseware shows, the gift shows, depending on what your product is. Natural product shows, they have those twice a year, one in Anaheim and one in Baltimore. The hardware show in Las Vegas, the houseware show in Chicago. You can search those and those are where the buyers are, so we went to find the buyers.

Felix: Mantıklı. How do you make yourself attractive to a buyer for them to even take a meeting with you, to show your product to them?

Bobby: Yeah, so you show the packaging, you show who you are. Then, for us, we had the secret weapon of online sell. We had done millions in sales on Amazon, so we shared that with them, saying, this is how popular it is. Bu gerçekten yardımcı oldu. Then our first store that it did really well in, Bed Bath and Beyond, we used those numbers to get other stores. We would share with other buyers how it's doing in every store to help get them to bite.

Feliks: Doğru. It gives them a lot less risk by showing that there's already success, there's already demand for a product like this, so they don't have to worry about that themselves. When I first introduced you, I said, of course, that you're the first or the original toilet stool. Nowadays, I'm sure that there's competition in the market place, right, coming after you guys. Was that something that cropped up pretty quickly after your success? When or how do you deal with … I guess, what's the landscape of the competition like today?

Bobby: Sure. It's definitely gotten more aggressive. It's a game of whack-a-mole, trying to find people that are violating your patents and your trademarks. We've been handling it, one by one. Every day, we're on the major websites looking for them. They're actually brought to us by a lot of people. It's a struggle, but it's something that … It's valuable so we take it seriously. We're out there policing all the sites where we're act. Actually I even order product from different sites to make sure that it's a legit Squatty Potty.

Felix: Yeah, that seems to be cropping up more and more often now with your product, but just in general people selling fake products online, on repeatable sites too.

Bobby: Wish is one of them, that's notorious for selling knock-off stuff directly from China. You go to Wish.com, you see a product that looks like yours, you order it, and then find out that it takes about 10 days to get there but it's shipped directly from the counterfeit factory in China.

Felix: Bu çılgınca. Now that you have a patented product, is it a pretty seamless process to get it taken down? Do you just contact that website, show them that you have the claim to it, then they take it down pretty quickly? What's the process?

Bobby: It is. There's actually some services out there that help monitor your IP. One that we've just started using is called IP Shark. They have automatic algorithms that monitor and find anything that's fake, like that's on Ali Baba or Wish or Amazon or Yahoo or eBay. That seems to be working really well actually. It's fairly inexpensive, it's cheaper than having your attorney write cease-and-desist letters, right?

Felix: Kesinlikle.

Bobby: The one we've been using is IP Shark. I just started using them though, last week. They came recommended from another Shark Tank product called Scrub Daddy.

Felix: Yes, I know that one too. Another memorable contestant. Is that community pretty tight-knit? Do you have a lot of connections with other past contestants?

Bobby: Yeah, especially with other products that have done business with Lori. We have a familiar relationship with them. There's some private Facebook groups of Shark Tank products and Shark Tank entrepreneurs on Facebook that I'm active in. Yeah, you kind of get in the Shark Tank bubble and it's the same thing, everyone's just trying to help you and share their experiences. It's everything, it's from fulfillment to marketing to IP stuff, it's everything.

Felix: Speaking of fulfillment, what's your supply chain process like today? I'm assuming, of course, you're not making these yourself anymore. How do you have all of your products set up?

Bobby: Sure. We manufacture in Utah. It's an injection molding process, so we do it … It's just about as cheap as it is in China and much easier for a supply chain to manufacture domestically. If you have a simple product that you can competitively get manufactured in the United States, do it because it makes life so much easier, especially in the ups and downs of the retail world. We would get a hit like Shark Tank and if we didn't manufacture domestically, we would've lost out in millions of dollars because we weren't prepared for our response that we got from Shark Tank or the unicorn video. The unicorn video went crazy. We sold out within three days. We would've been in deep trouble had we not been a domestic manufacturer. It works for Squatty Potty. I realize not everyone can do that, but for our product, domestic manufacturing has worked.

They're all made in Utah, they're shipped to Salt Lake City where we have a warehouse, a third party fulfillment center who fulfills everyone. They fulfill our mom and pop stores, they fulfill Wal-mart, Target, Bed Bad and Beyond, but they also fulfill Amazon. We have a vendor relationship with Amazon, where Amazon writes the purchase orders once a week. Then they also fulfill our website orders, so those will be shipped directly from our fulfillment center in Salt Lake City. It's all done through EDI and AP, there's all these acronyms. It's all done automatically essentially. Very little effort on our part, except for when there's problems and then we've got a customer service … We've got four customer service reps that work full-time at Squatty Potty to help with customers. We've got an 800 number on our site, because I think it's always valuable so people always have a touch point and be able to contact you. That's how we work, that's how Squatty Potty works.

Felix: Cool, so SquattyPotty.com of course is the website. Where do you want to take the business next?

Bobby: Sure, so it's all about creating a better bathroom experience, creating products to help people do that. We've got an auxiliary product now, unicorn gold, which is starting to take up more and more of our business. It's a pretty popular product. It's a spray that you spray the water before you go, it takes away the smell. Uses essential oils but it also uses real nanoparticles of gold, which mitigate and kill sulfur, which is what makes your poop stink. It's an interesting product, it works really well, but it's also about everything. We're developing other products that once seemed taboo. The bidet world is growing, but we have a unique bidet that I think is very interesting, that I think is going to do really well. Then also some other auxiliary products, the Squatty Potty pharmacy is coming. These aren't so glamorous, but they're hemorrhoid creams and other barrier creams to help people be more comfortable down there.

Felix: Awesome, going to be interested in seeing how you can speak about all that in advertiser-friendly terms.

Bobby: Evet, o kadar çekici olmayan veya tabu olmayan bir şeyi almak için pazarlama yöntemimizi kullanıyor. Pek çok insan hemoroidin ne olduğunu bilmiyor ve olup olmadığını bilmiyor ve anlamak için doktora gitmeye utanıyorlar. İnsanların sadece bunu ele almasına yardımcı olacak pazarlama oluşturuyor ve ardından kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olacak ürünleri tanıtıyoruz.

Felix: Evet, utanmadan ilerlemene ve dışarı çıkıp, hey, sana her şeyi öğreteceğiz demene bayıldım. Seni eğiteceğiz, insanların konuşmaktan çekindiği şeyler hakkında konuşacağız. İnsanlar merak ediyor, insanlar bu bilgiyi öğrenmek istiyor. Başka kimse bundan bahsetmiyorsa, gelip tüm konuşmayı sizin yapmanız için bu harika bir fırsat. Görünüşe göre tam olarak yaptığınız şey bu ve işi tam olarak nerede pazarlamak istiyorsunuz. Sizin için sırada ne olduğunu görmek çok heyecanlı çocuklar. Yine, SquattyPotty.com web sitesidir. Zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim Bobby.

Bobby: Tamam Felix, beni kabul ettiğin için teşekkürler. Bunu takdir et.

Felix: İşte bir sonraki Shopify Masters bölümü için mağazada neler olduğuna dair kısa bir bakış.

Konuşmacı 3: Google dünyadaki en iyi medyumdur ve davranışlarımızı anlar.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere Shopify.com/Masters adresini ziyaret edin.