Sosyal Medyada Nasıl Öne Çıkılır?

Kendinizi sürüden ayırmak ve işletmenizi sosyal medyada nasıl ön plana çıkaracağınızı tam olarak bilmek göz korkutucu olabilir, özellikle yeni bir işletmeyseniz veya sınırlı kaynaklara sahip küçük bir işletmeyseniz. Ve günümüzde çoğu küçük ve orta ölçekli işletmenin ürünlerini veya hizmetlerini belirli bir kapasitede pazarlamak için sosyal medyayı kullandığını düşünürsek, kendi şirketiniz kendisini rekabette farklılaştırma konusunda büyük bir zorlukla karşı karşıyadır.

Bununla birlikte, sosyal medya pazarlama stratejiniz ve genel marka stratejileriniz tamamen yeni veya yenilikçi olmak zorunda değildir; sadece kendi sektörünüzde veya topluluğunuzda öne çıkmanın yollarını bulmanız gerekiyor. İşte küçük işletmenizin fark edilmesine ve sosyal medyada (doğru nedenlerle) gerçekten öne çıkmasına yardımcı olabilecek bazı yararlı ipuçları.

1) Doğru Sosyal Ağları Seçin

Aklınıza gelebilecek her sosyal kanalda hemen devreye girip bir varlık oluşturmak yerine, zaman ayırın ve ürünlerinizin veya hizmetlerinizin her platformda en iyi şekilde nasıl pazarlanabileceğini araştırın. Ayrıca hedef kitlenizi yakından tanımanız ve kullandıkları sosyal mecraları iyi anlamanız gerekiyor. Kare bir çiviyi yuvarlak bir deliğe sığdırmaya çalışmanın bir anlamı yok, eğer içeriğiniz uymuyorsa veya hedef kitleniz belirli bir platformda aktif değilse, o zaman o sosyal medya platformu sizin için doğru platform olmayabilir. vakit geçirmek.

Günlük bir milyardan fazla aktif kullanıcısı olan Facebook, en mantıklı başlangıç ​​noktasıdır. Elbette, her kullanıcı potansiyel bir müşteri değildir, ancak Facebook, müşterilerinizle organik ilişkilerin gelişmesini teşvik ettiği için değer sunar. Yeni müşterilerle ilişkileri geliştirmeye çalışırken etkileşim ve katılım hayati önem taşır. LinkedIn, "iş yeri" doğası ve kendi sektörlerindeki (ve dışındaki) diğer kişilerle bağlantı kurmak isteyen profesyonellerden oluşan kitlesi nedeniyle birçok işletme için iyi bir seçim olan başka bir sosyal medya platformudur.

Facebook ve LinkedIn'in ötesinde, tonlarca başka seçenek var ve nihayetinde, belirli işiniz için neyin en iyi olduğuna karar vermek için biraz araştırma ve deneme yanılma yapmanız gerekecek. Ürün veya hizmetlerinizi görsel olarak sergileyen bir platform istiyorsanız, günlük 500 milyondan fazla kullanıcısı olan Instagram, YouTube ve/veya Pinterest sizin için paha biçilmez kanallar olabilir. Ve belirli bir hedef kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilecek ve işletmenizin öne çıkmasına yardımcı olabilecek niş sosyal ağlar olduğunu unutmayın. Seçenekler sınırsız ve bu da eğlencenin bir parçası!

2) Başkalarından İlham Alın

Evet, çevrenizde sosyal medya pazarlamasında gerçekten mükemmel olan bazı küçük işletmeler olabilir ve ilham almak için sektörünüzdeki diğer işletmelere başvurmak harikadır. Ancak kendinizi sınırlamadığınızdan veya yaptıklarını tam olarak kopyalamaya çalışırken yakalanmadığınızdan emin olun. Özgün ve benzersiz olmak sosyal medyada çok önemlidir! Bu nedenle, yeni fikirler ve ilham için dallarınızı ayırın ve kendi sektörünüzün ötesine bakın. Bugün mevcut olan birçok sosyal kanalda takip edebileceğiniz sayısız marka ve kişi var. Başlamak için iyi bir yer, çeşitli sektörlerden ve türlerden en ilham verici sosyal profillerin bir listesi için hızlı bir Google araması yapmaktır.

Ayrıca, sektörünüzdeki sosyal medya etkileyicileriyle bağlantı kurmaktan çekinmeyin. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmanıza yardımcı olacak paha biçilmez bir araç olabilirler. Aslında, Digital Intelligence Today'e göre, tüketicilerin %92'si akran tavsiyesi nedeniyle satın almaya ikna ediliyor. Hedeflediğiniz etkileyicilerin sadık bir takipçi kitlesi varsa ve bu etkileyiciler ürününüz gibiyse, kendinizi rakiplerinizden ayırma ve daha fazla satış elde etme yolunda ilerliyor olabilirsiniz.

3) Kitlenizden Tavsiye Alın

Hedef kitleniz ve takipçilerinizle proaktif olun. Onlarla sadece sosyal medyada etkileşim kurmanın ötesinde, belirli bir konuda fikirlerini veya tavsiyelerini sorarak onlara değer verildiğini ve saygı duyulduğunu hissettirin. Sektörle ilgili bir soru sorarak, konuşan insanlar olabilir ve takipçileriniz arasında diyalog oluşturabilirsiniz. Ayrıca, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında geri bildirim almak için harika bir araçtır.

Hedef kitlenize yalnızca sizin için ne kadar önemli olduklarını göstermekle kalmayacak, aynı zamanda onlara ne kadar güvendiğinizi de göstereceksiniz. Buna karşılık, güven her zaman iki yönlü bir yol olduğundan, bu onların güvenini kazanmada uzun bir yol kat edecektir.

4) Takipçilerinize Yardımcı Olabilecek Başkalarını Önerin

Artan sayıda takipçi kazanmanın (ve kazandığınız takipçilerle etkileşimde kalmanın) büyük bir kısmı, sosyal medyada ne söylediklerine dikkat etmektir. Onlara sunabileceğinizin ötesinde aradıkları bir şey var mı? Öyleyse, onlara faydalı bilgiler sağlayabilecek bir sosyal medya hesabı için önerilerde bulunun.

Elbette, hepimiz endüstri gurusu olmayı çok isteriz. Ama neyse ki, sosyal medyada amaçlanacak tek hedef bu değil. Örneğin, takipçilerinizin aradığı belirli bilgileri gerçekten daha iyi sunabilecek diğer endüstri düşünce liderleriyle şüphesiz bağlantınız var. Ve bu kesinlikle sorun değil! Bu tür yararlı ve ilgili bilgileri ileterek, takipçilerinize sektör uzmanlığınızı ve birbirine bağlılığınızı gösterirsiniz. Ayrıca, takipçilerinize ve müşterilerinize, şirketinizden kaynaklanmasalar bile onlara yararlı kaynaklar sağladığınız için size ne kadar güvenebileceklerini ve güvenebileceklerini göstermenin bir yoludur.

5) Sosyal Medyada Öne Çıkmak İçin Kendiniz Olmaktan Korkmayın!

İşletmenizi sosyal medyada nasıl ön plana çıkaracağınız konusunda kararsızsanız, takipçilerinizin ve hedef kitlenizin hikayenizi ve gerçek sizi bilmek istediğini unutmayın. Gerçek, samimi ve şeffafsanız, sizinle özdeşleşmeleri çok daha muhtemel olacaktır. Bu yüzden size ilham veren, sizin için bir anlam ifade eden, hatta sizi güldüren bilgileri paylaşmaktan korkmayın.

Evet, profesyonel olmak ve uzmanlığınızı öne çıkarmak istiyorsunuz ama insani yönünüzü de göstermelisiniz. İzleyicilerinize hitap eden ve işletmenizin değerlerini ifade eden ilham verici alıntılar ve komik anekdotlar ekleyerek takipçileriniz sizinle daha iyi özdeşleşebilir.

6) Gönderilerinizde Ulusal Kutlama Günlerinden Faydalanın

Yılın her günü, haftası ve ayı, farkındalığı artırmak, savunuculuğu teşvik etmek ve hatta sadece biraz eğlenmek için bir araç olarak hizmet etmek için çeşitli nedenleri, ürünleri ve kutlamaları tanır. Ulusal Lazanya Günü'nden Ulusal Bilgi Günü'ne ve Meme Kanseri Farkındalık Ayı'na kadar, güneş altındaki hemen hemen her şeyi gözlemlemek için binlerce ulusal gün, hafta ve ay vardır.

Bazıları açıkça diğerlerinden daha ciddi ve anlamlıdır, ancak yıl boyunca işletmenizi ve/veya sektörünüzü sosyal medyada tanıtmak için kullanabileceğiniz etkinlikler vardır. Ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi uyandırmanın başka bir eğlenceli veya aydınlatıcı yolu olabilirler.

7) Geleceği Teşvik Etmek İçin Geçmişi Kullanın

Takipçileriniz ve hedef kitleniz, uzmanlığınız ve sosyal medyadaki güncel ve çekici içeriğiniz için size yöneliyor. Ancak zaman zaman, geçmiş etkinliklerden ve başarılardan gönderiler veya fotoğraflar paylaşarak neden onlara kim olduğunuza dair biraz daha fikir vermeyesiniz? Örneğin, kurdele kesme töreninizden fotoğraflar paylaşabilir, çalışan spot ışıklarına yer verebilir veya yerel ticaret odanızdan bir ödül kazandığınız zamana ait bağlantılar yayınlayabilirsiniz. Yine, kendinizi insanlaştırmanın, işinizi öne çıkarmanın ve takipçilerinizin ve müşterilerinizin sizinle ilişki kurmasına yardımcı olmanın başka bir yolu.

8) Görsellere Odaklanın

Fotoğraf paylaşmaktan bahsetmişken, araştırmalar genel nüfusun yüzde 65'inin görsel öğreniciler olduğunu ortaya çıkardı, bu nedenle yalnızca işletmenizde perde arkasında neler olup bittiğine dair görüntüleri değil, aynı zamanda kişisel çekimlerinizi ve özünü ifade eden görüntüleri de paylaşmayı unutmayın. takipçilerinizin markanıza bir yüz koyabilmesi için işinizi. Ayrıca, bilgilendirici canlı videolar, infografikler ve alıntı grafikleri yayınlamayı unutmayın.

Hangi kanalı kullanırsanız kullanın, görsel içerikli gönderiler ve tweet'ler çok daha fazla etkileşim sağlıyor. Örneğin, resimli Facebook gönderileri, resimsiz gönderilere göre 2,3 kat daha fazla etkileşim alıyor. Dedikleri gibi, bir resim genellikle bin kelimeye bedeldir.

9) Müşteri Odaklı Kalın ve Her Zaman Nazik Olun

Elbette her işletmenin müşteri odaklı olmaya çalışması gerekse de, özellikle küçük işletmeler müşteri hizmetlerini ikinci plana atmayı göze alamazlar. Sosyal medyada etkileşimin ve kendinizi insanlaştırmanın öneminden zaten bahsettik, ancak müşterilerinize sadakatleri ve işleri için teşekkür etme fırsatını kaçırmayın. Ürünlerinizden veya hizmetlerinizden memnunlarsa ve onların güvenini kazanırsanız, olumlu müşteri yorumları yazma olasılıkları daha yüksektir.

Minnettarlığınızı sözlerinizle ifade etmenin ötesinde, belirli bir kilometre taşını kutlayan özel bir teşekkür videosu veya grafiği oluşturmak için zaman ayırın. Müşteriler bu hareketi takdir edecek! Ayrıca ödül programları ile takipçilerinize ve müşterilerinize özel indirimler veya eşantiyonlar sunarak beğeninizi daha somut bir şekilde gösterebilirsiniz.

10) "Nasıl Yapılır" İçeriğiyle Uzmanlığınızı Gösterin

Takipçileriniz sektör uzmanlığı arıyorlar ve oradaki bu kadar çok rekabet varken onlara gerçekten faydalı olacak içerikler sunarak kendinizi diğerlerinden ayırabilirsiniz. Müşterilerinize ilham veren, güçlü bir bakış açısını paylaşan ve onların ihtiyaçlarına hizmet eden bilgilendirici videolar oluşturarak uzmanlığınızdan ve bilginizden yararlanın. Ne de olsa, tüketici satın alma kalıpları, videoların yararlı görüldüğünü ve çevrimiçi alışveriş yapanların bir "nasıl yapılır" videosunu gördükten sonra bir ürünü satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Alt çizgi

Sosyal medyada nasıl ve ne yayınlayacağınızı bilmek, işletmenizin pazarlama ve marka stratejisinin önemli bir parçasıdır, ancak sosyal çabalarınızı etkili kılmak için sürekli olarak kendinizi farklı kılmanın yollarını aramalısınız. Daha fazla takipçi çekmek ve sosyal medyada öne çıkmak için aşağıdaki temel eylemlere odaklanın:

• İşletmenize en uygun sosyal medya kanallarını seçin
• Hedef pazarınızı ve çevrimiçi olarak nerede vakit geçirdiklerini anlayın
• Eğlenceli ve okuması ilgi çekici içerikler yazın
• İçeriği infografikler, videolar, çizelgeler ve eğlenceli fotoğrafçılık gibi göz alıcı görsellerle tamamladığınızdan emin olun.
• Marka sesinize sadık kalın ve sosyal medyada tamamen kendiniz olmaktan asla korkmayın. Sonuçta, takipçileriniz bunun için orada!
• Sosyal medyada paylaştığınız kaynakların zamanında ve alakalı olduğundan emin olun
• Sosyal medyada aktif kaldığınızdan, yorum yaptığınızdan ve takipçilerinizle sık sık iletişim kurduğunuzdan emin olun.
• Sektör araçları, "nasıl yapılır" ve diğer değerli içerikleri düzenli olarak paylaşın
• Sosyal medyada etkileşim kurarken her zaman samimi, yardımsever ve insancıl olun

Sosyal medya stratejinizi oluşturmak için biraz zaman ayırmaya hazırsanız ve yukarıda özetlenen ipuçlarını planınıza dahil etmeye çalışırsanız, sosyal medyadaki rekabeti gölgede bırakma yolundasınız demektir. Çok yaratıcı, onunla eğlenin ve bugün gönderi paylaşmaya başlayın!