Yeni bir sosyal medya hesabı açmadan önce sormanız gereken 5 soru

Sosyal medya yöneticileriyle yeni üstlendikleri bir sosyal platform için strateji ve en iyi uygulamalar hakkında birçok sohbetim var. Ama sık sık konuşmanın daha erken başlaması gerektiğini hissediyorum. Kaçırılan konuşma, ilk etapta yeni sosyal medya hesabını başlatıp başlatmamaları gerektiğidir.

Yeni bir sosyal medya kanalı başlatırken, ilk yaptığınız şey “hesap oluştur”a basmak olmamalıdır. Son olmalı. İşte yeni bir platform düşünürken kendinize sormanız gereken beş soru.

1. Hesabı "parlak yeni şey" olduğu için mi oluşturuyorsunuz yoksa bu platform misyonunuzu ve hedeflerinizi desteklemeye yardımcı olabilir mi?

Çok sık olarak, bir yönetici veya yöneticinin “Neden filan platformda değiliz?” Sorusunu sorması nedeniyle yeni bir sosyal medya hesabı açılmaktadır. Ya da belki de yeni ortaya çıkan platforma hemen atlamak için genel bir heyecan var. Ancak bu konuda kasıtlı olmak yerine, çok az öngörüyle bir hesap açılır. Kanala sahip olduktan sonra, ne olacak? Sadece üzerinde olmak için yeni bir sosyal medya platformuna girmek ideal değildir.

Misyonunuzun ve hedeflerinizin ne olduğunu biliyorsanız, yeni platformun bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olup olmayacağını değerlendirin. Amacınız dahili bir topluluk için özel bir dijital alan sağlamaksa, Twitter veya Instagram en uygun olmayabilir.

2. Kaynaklarınız var mı?

Bu, yalnızca doğru içerik türünü değil, içeriği oluşturmak için doğru araçlarla birlikte sürekli bir akışını da içerir.

Örneğin, bir TikTok hesabı açmaya karar verdiğinizi varsayalım. TikTok, mevcut içeriğinizi paylaşabileceğiniz başka bir platform değildir. İçerik oluşturma süreci Twitter veya Facebook'tan tamamen farklıdır ve bence öğrenme eğrisi daha diktir. Yeni platform için içerik üretecek doğru kişilere sahip misiniz ve bu platforma ne kadar düzenli içerik gönderebilirsiniz? Şu anda doğru kaynaklara sahip değilseniz, bunu doğru şekilde yapmak için bu çabaya ne kadar yatırım yapmaya hazırsınız?

Her saniye paylaşılan milyonlarca sosyal medya gönderisi var. Hangi platform için üretildiğine bakılmaksızın, elinizde ne varsa yayınlamak, gürültüyü kesmeyecek.

Bir Instagram başlatmak istiyorsanız ancak bir fotoğrafçıya veya orijinal fotoğraflardan oluşan bir kitaplığa erişiminiz yoksa, başlangıç ​​noktanız stratejiyi düşünmek değildir. Başlangıç ​​noktanız, görüntüleri nereden alacağınızı bulmaktır. Acil bir çözümünüz yoksa Instagram şu anda uygun bir seçenek olmayabilir.

MIT olarak bizler için, Instagram Akışına ve Hikayelere düzenli olarak gönderecek personele ve içeriğe sahip olduğumuzu ancak Reels'i destekleyecek varlıklara sahip olmadığımızı fark ettik. Sosyal stratejimizi desteklemek için gerekli bir araç olduğunu hissedene kadar Reels'den vazgeçme kararı aldık ve bunu yapmak için gereken kaynakları kurumumuzdan beklenen düzeyde güvence altına aldık.

3. Kitleniz bu platformda mı?

Önceden platform hakkında biraz araştırma yapmak önemlidir. Platformdaki kullanıcıların birincil yaş demografisi nedir? Ulaşmak istediğiniz kitle orada bile mi? Örneğin, Çin pazarına ulaşmaya çalışıyorsanız, Twitter veya Facebook çalışmaz. WeChat veya Weibo'da bir hesap açmanız daha iyi.

Akranlarınızın ve rakiplerinizin şu anda platformda olup olmadığına bakın. Varsa ve içerikleri etkileşim almıyorsa veya çok az takipçisi varsa, bu, kitlenizin o alanda aktif olmadığını gösterebilir. İçeriklerinin kalitesi bir faktör olabilir, ancak sektör genel olarak platformda değilse veya platform üzerinde çok fazla ilgi çekmiyorsa, bu anlamlıdır.

4. İçerik yönetim süreciniz nasıl olacak?

Sosyal medya kanallarımıza bir şeyler atacağımız günler geride kaldı. Her platformun oluşturma süreci ve yönetimi çok daha karmaşık ve uzmanlaşmış hale geldi. Fikirlerin nasıl oluşturulduğunu, gönderilerin nasıl yazıldığını ve bunları kimlerin onaylaması gerektiğini bilmek güzel. Yol boyunca her zaman ayarlamalar yapabilirsiniz, ancak başlamadan önce bir planınızın olması iyidir.

5. İlerlemenizi nasıl takip edeceksiniz?

Başlamadan önce neyi ölçmek istediğinizi belirlemeniz faydalı olacaktır. Yine, fikrinizi değiştirmek veya yol boyunca ayarlamalar yapmak sorun değil. Ancak düzenli olarak bir veya iki metriğe bakmayı taahhüt ederseniz, bu, çalışmanızın hedef kitlenizde yankı uyandırıp uyandırmadığını umursadığınızı gösterir.

Yalnızca içerik yayınlamak için içerik yayınlamak, benim "kutuları kontrol eden sosyal medya" dediğim şeydir. Bunu sürekli yapan insanlar görüyorum. Hiçbir zaman etkileşim almayan aynı içeriği yayınlamaya devam ediyorlar - büyük olasılıkla insanlar hemen yanından geçiyorlar. Sanki kişi yapılacaklar listesinden bir şeyin altını çiziyor ve içeriğin görülüp görülmediğiyle hiç ilgilenmiyor. Her zaman "ne anlamı var?" diye düşünürüm.

MIT'de, 2016'da öğrenci "devralma" stratejisiyle desteklenen bir Snapchat hesabı başlattık (tercih ettiğim terim "ev sahibi" idi). Öğrenci Yaşamı Bölümümüz (DSL) için işe yarayan kanıtlanmış bir stratejiydi, bu yüzden onlar için işe yararsa, kesinlikle Enstitü düzeyinde bir hesap için işe yarayacağını düşündük.

Odaklandığımız ana metrik takipçilerdi. Ancak, platformda birkaç yıl kaldıktan sonra takipçi büyümemiz yavaşladı ve takipçi sayımız umduğumuz yerde değildi. DSL için etkili bir strateji olsa da bizim için işe yaramadığını öğrendik. İzleyicilerimiz bu içeriği DSL hesabından alabilseler, neden bizi takip etmek istesinler? Bu yüzden Snapchat'te paylaşım yapmayı bıraktık. Gerçekten kimse kaçırmadı.

Basit tutun. Kitlenizi büyütmeye çalışıyorsanız veya içerik türleriyle denemeler yapıyorsanız, etkileşimler başlamak için harika bir yerdir. Nasıl ilerlediğinizi görmek için hedefler belirleyin. Ayın en iyi performans gösteren gönderisi beş beğeni aldıysa, başarılı olduğunu düşündüğünüz şeyi tekrarlayın ve bir sonraki ay altı veya yedi beğeni alıp alamayacağınıza bakın. Denemeye devam edin ve herhangi bir çekiş kazandığını hissetmiyorsanız, yeniden değerlendirin veya tamamen duraklamayı düşünün.

"Hesap oluştur" düğmesine basmadan önce

Yeni bir sosyal medya kanalı başlatmadan önce net bir hedefin, doğru kaynakların ve bir yönetim sürecinin yürürlükte olması önemlidir. İlerlemenizi ölçmek ve yol boyunca ayarlamalar yapabilmek için izlemek istediğiniz metrikleri önceden belirleyin. "Hesap oluştur" düğmesine basmadan önce bu faktörlerden herhangi biri söz konusuysa, bunu şimdi genişlemenin zamanı olmadığının açık bir işareti olarak kabul edin - bunun erken farkına varmak başlı başına bir kazanç olabilir.

Markanızın ağ stratejisi için daha fazla rehberlik mi arıyorsunuz? Hangi sosyal medya kanallarının işletmeniz için anlamlı olduğunu belirlemek için bu çerçeveye göz atın.