2021'de Sosyal Medya Pazarlama Ajansı Başlatma hakkında Adım Adım kılavuz
Yayınlanan: 2021-04-26
Girişimciler ve işletmeler bunu daha önce gerçekten fark etmemişlerse, pandemi sonrası manzara, herkesi sosyal medya platformlarının pazarlama amaçları için derin önemi ve muazzam gücü konusunda bilinçlendirmelidir.
Dijital ortamın geleceğine ilişkin araştırmalar bunu daha da desteklemektedir. Örneğin, Statista'nın 2021 pazarlama eğilimleri raporu, sosyal medya reklam harcamalarının yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde 48 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor.
Sosyal ağlar, yeni içeriğin ilgisini çeken kullanıcılar, bu içeriklerde reklam vermeye istekli işletmeler ve bilgi ve fikirlerini eyleme geçirmek için fırsatlar arayan dijital pazarlamacılar gibi muazzam bir akın yaşıyor.
İster kendi işinizi kurmak isteyen deneyimli bir dijital ajans pazarlamacısı olun, ister sosyal medyayı yan iş olarak kullanan bir serbest çalışan veya belki de sadece hevesli bir sosyal medya kullanıcısı olun - 2021 yeni bir başlangıç yapmak için mükemmel bir zaman. sosyal medya pazarlama ajansınızı başlatmak.
Bununla birlikte, dijital pazar oldukça doymuş ve müşterilerin (bazen gerçekçi olmayan) beklentileri yüksek olduğundan, sosyal medya pazarlama ajansınızı kurmak parkta yürüyüşe çıkmayacak.
Bu nedenle, pazarlama işinizi başlatmanın tüm temel adımlarında size yol göstereceğimiz adım adım kılavuzumuza dalın - nişinizi tanımlamaktan, güvenilir bir çevrimiçi varlık oluşturmaktan ilk memnun müşterinizi elde etmeye kadar.
Birinci Adım – Tartın, Analiz Edin ve Tanımlayın
İlk adımlar en önemli olanlardır, çünkü bunlar yeni kurulan işinizin sonraki adımlarını belirleyecektir. Bu aşamada asıl göreviniz, güçlü yönlerinizle pazar fırsatları arasındaki dengeyi bulmak ve işletme olarak kim olduğunuzu, neler sunduğunuzu ve kime sunduğunuzu doğru bir şekilde belirlemektir.
#1 Uzmanlık Alanınızı Belirleyin
Sosyal medya ajansınız daha yolun başında ve kötü bir itibarı göze alamazsınız.
Ama bundan nasıl kaçınırsınız? En iyi yaptığın şeyi yaparak.
Twitter topluluğunu hiçbir zaman tam olarak anlamadıysanız, bu ağda yayınlanan reklamlar sunmayın. Avukatları neyin ilgilendirdiği ve rahatsız ettiği hakkında hiçbir fikriniz yok – hukuk firmalarını müşteri olarak kabul etmeyin.
Bu nedenle, ilk adımınız kendinize aşağıdaki soruları sormak olmalıdır:
Hangi endüstriyi iyi anlıyorum?
Önceki deneyimlerinize, kişisel hobilerinize veya ilgi alanlarınıza, hatta beyin seçebileceğiniz bir aile üyesine veya bir arkadaşınıza bakın - tüm bunlar, sosyal medya pazarlama ajansınızın odaklanacağı bir niş seçerken çok değerli olabilir.
Öte yandan, pazarını genişletecek ve büyüyecek karlı bir iş kurmayı hedefliyorsunuz. Ve para getirmeyen endüstrileri seçmek size bu konuda pek yardımcı olmaz.
Oyundaki farklı nişlerin SWOT analizini yapın ve başlamak için bir veya birkaçını seçin. Son sektör seçiminiz, ilgi alanlarınızı ve uzmanlığınızı yansıtan ve diğer yandan makul bir finansal kazanç sağlayan mükemmel bir denge olmalıdır.
Hangi sosyal ağlarda kendimi rahat hissediyorum?
İlk bakışta, sosyal medya farkındalık, katılım ve olası satış yaratmaya indirgenir - yeni bir müşteriye imza atmakla sonuçlanan bir yol. Bununla birlikte, her sosyal ağ, belirli bir platformda benimsenecek içerik türü ve ses tonundan hedef kitleye ve mevcut reklam fırsatlarına kadar çok sayıda incelik içerir.
Peki, Instagram ve Facebook kullanıcıları tarafından sevilen gayri resmi tartışma ve görsel içerik konusunda uzman mısınız? Belki de LinkedIn'in profesyonel B2B iletişiminin içini ve dışını biliyorsunuzdur? Yoksa TikTok için video içeriği oluşturma konusunda harika mısınız?
Sosyal medyanın belirli bir alanında değer sunabilir miyim?
Katil bir kopya yazar mısın? Hedef kitlenin tereddüt etmeden tıkladığı, eyleme geçirilebilir bir reklam metni mi? Gösteriyi durduran grafikler tasarlayabilir veya paylaşılabilir bir video oluşturabilir misiniz?
Belki de etkili bir sosyal pazarlama stratejisi oluşturmaya daha çok ilgi duyuyorsunuz veya sosyal medya yönetimi için organizasyon becerileriniz harika mı?
Sosyal platformlar o kadar çok yönlüdür ki, tek bir hizmet sunarak saygın, başarılı bir dijital ajans oluşturabilirsiniz.
#2 Ajansınızın Pazarlama Stratejisini Tanımlayın ve Planlayın
Ayrıntılı bir plan yapmadan bir müşterinin sosyal medya pazarlamasına başlamaz mısınız? Peki, ajansınızla neden farklı olsun ki?
Rakiplerinizi Analiz Edin
Dijital dünyada geçirdiğiniz süre boyunca, muhtemelen bir veya iki rakibinizle yolunuz kesişti. Belki de hizmetlerine, metodolojisine, fiyatlarına aşinasınızdır.
Dışarıda kiminle karşı karşıya olduğunuzu öğrenmek bir oyun değiştirici olacak, bu nedenle diğer pazarlama ajanslarını kapsamlı bir şekilde araştırmak ve değerlendirmek, olumlu yönlerini oluşturmak ve diğerlerinin başarısız olduğu yerlerde başarılı olmak için zaman ayırın.
Ajansınızın Maliyetlerini Belirleyin ve İş Stratejisini Oluşturun
İş kararlarınız, özellikle ilk aşamalarda verilenler, verilere dayalı ve planlı olmalıdır.
Ofisler ve faturalardan muhasebeci ve yazılım lisanslarına ve tabii ki pazarlama çabalarına kadar işletme maliyetlerinizi hesaplayın. Yatırım getirisini nasıl elde edeceğinize dair kesin bir strateji olmadan, sosyal medya pazarlama ajansınız para tuzağına dönüşecektir.
Ayrıca, işinizin tüm yönlerini not edin ve süreçleri ve organizasyon yöntemlerini tanımlayın. İletişim kanallarını, proje yönetim araçlarını, içerik oluşturma ve planlama yazılımlarını, dosya barındırma ve paylaşma seçeneklerini vb. tercih edin.
#3 Hizmet Fiyatlarını ve Ödeme Seçeneklerini Tanımlayın
Ajansınızın ücretlerini ayarlarken, tüm maliyetleri hesaba katın ve ajansınızın büyümesine olanak sağlayacak uygun bir kâr sağlayın.
Ayrıca, proje bazlı, aylık veya saatlik ücretler olsun, müşterilerinizin uygun olduğu ödeme yöntemlerini belirleyin. Bunları önceden ayarlamak, potansiyel bir müşteriyle toplantı yaparken daha akıcı ve düzenli olmanıza yardımcı olacaktır.
İkinci Adım – Markanızı Çevrimiçi ve Çevrimdışı Oluşturun
Teklifinizi, hedef kitlenizi ve sektördeki nişinizi tanımladıktan sonra, gerçek bir işe başlamanın zamanı geldi. Bir yandan, çevrimiçi varlığınızın kalitesi bir dijital ajans olarak uzmanlığınızı doğrudan yansıtacaktır - bu nedenle kusursuz olması gerekir. Öte yandan, acentenizi yasal olarak kurmak, potansiyel müşterilere daha güvenilir görünmenize ve onları sizinle ortak olmaya ikna etmenize yardımcı olacaktır.
#1 Ajansınızı Yansıtan Çevrimiçi Bir Varlık Yaratın
Yüksek kaliteli bir sosyal medya varlığı oluşturmakla ilgilenen iş insanlarını ve şirketleri çekmek mi istiyorsunuz? Tabii ki.
Bu nedenle, dijital ajansınız için potansiyel müşterilerinize sizinle imzalarlarsa ne elde edeceklerine bir göz atmalarını sağlayacak çevrimiçi bir varlık oluşturun.
Profesyonel Olarak Oluşturulmuş Web Sitesi
İlgili tarafları, web sitenizi ziyaret ettikleri andan itibaren sosyal medyada uzman olduğunuza ikna edin. Biraz maliyetli olabilir, ancak markalı, hızlı, güvenilir ve iyi yapılandırılmış bir web sitesi oluşturmak uzun vadede karşılığını verecektir.
Barındırma seçeneklerinizi araştırın, hizmetlerinizi veya markanızı yansıtacak bir alan adı seçin, tam ölçekli markalaşma yapın ve web sitenizi Google'ın arama sonuçlarında konumlandırmaya çalışın.
Güçlü Bir CTA ile Müşterilerinizi Arayın
Bir pazarlamacı olarak, bir web sitesinin ana sayfasının, özellikle de bir sorgu nişe özel bir anahtar kelime olduğunda, nadiren bir açılış sayfası olduğunu muhtemelen biliyorsunuzdur. Bu nedenle eyleme geçirilebilir, bilgilendirici ve ilgi çekici açılış sayfaları oluşturmak çok önemlidir.
Açılış sayfalarınız, ziyaretçileri hemen müşteriye dönüştürmeyi hedeflemese bile, onları potansiyel müşterileri müjdelemek ve ziyaretçileri haber bültenine kaydolmaya ikna etmek için kullanabilirsiniz.
Sosyal Medya Profillerinizi Ayarlayın
Sosyal medya sizin alanınız ve burada tavsiye edilecek pek bir şey yok – ancak ajansınızın sosyal hesapları için içerik oluştururken her zaman kendinize %101 pay vermeniz gerekir.
İçerik Kraldır
Dijital pazarlamacıların mantrası hem web siteniz hem de sosyal medya profilleriniz için geçerlidir. İçeriğe ağırlık vermek sizi sektörünüzde bir otorite haline getirecek, kullanıcılara ve müşterilere değer sağlayacak ve nihayetinde Google'a ve diğer platformlara işinizde lider olduğunuzun bir işareti olacaktır.
Ana sayfanız, açılış sayfalarınız, hizmet sayfalarınız, hakkımızda sayfanız veya blog gönderileriniz olsun - orijinal, kullanışlı ve eyleme geçirilebilir içerik sağlamak anahtardır.
Her Yerde Var Olun
İlk başta, pek çok kişi sizin bir şirket olarak var olduğunuzu bile bilmeyecek. Elbette en iyi bildiğiniz şeyi yapacaksınız – sosyal medya pazarlaması.
Ancak, tüm potansiyel müşterileriniz sosyal platformlarda olmayacak. Bu nedenle, Google'ın Google Ads, Google My Business ve Google Haritalar gibi hizmetlerinden yararlanmaktan işletme dizinlerine kaydolmaya ve ilgili web sitelerinde değerli makaleler yayınlamaya kadar daha kapsamlı bir yaklaşım benimsemeniz gerekir.
#2 Yasal Konuları Düşünün
Bir sosyal medya pazarlama ajansı işletmek, bir müşterinin özel ve hassas bilgi ve verilerine sahip olmayı gerektirir. Öte yandan, ajansınızın fikri mülkiyetini, çalışanlarını, marka itibarını ve nihayetinde akıl sağlığını korumak isteyeceksiniz.
Kesin yasal gereklilikler, büyük ölçüde sunduğunuz hizmetlere, üstlendiğiniz müşterilere, proje ayrıntılarına, ajansınızın konumuna, müşterilerinizin geldiği ülkeye ve çok daha fazlasına bağlı olacaktır, ancak burada, dijitalinizin bazı temellerini özetleyeceğiz. ajansın kesinlikle ihtiyacı olacak.
Bir LLC Kurun
Sınırlı Sorumluluk Şirketi, tüm ABD eyaletlerinde izin verilen bir ticari kuruluş türüdür. Bir LLC'nin en önemli avantajı, yükümlülüğü işletmenin kendi kaynaklarıyla sınırlayarak varlıklarınızı koruma yeteneğidir. Örneğin, işinizi bir LLC olarak kurmak, varlıklarınızı davalar gibi işletmeye karşı taleplerden koruyacaktır.
Bir LLC oluşturma adımları ülkeye göre değişir, bu nedenle evrak işlerine başlamadan önce her zaman bir uzmana danışmalısınız.
SOW ve NDA Anlaşmaları
Çalışma Bildirimi ve Gizlilik Sözleşmeleri, hizmetlerinizi yürütme koşullarının yanı sıra sizin ve müşterinizin hassas bilgilerini korumanın temelidir.
Web Sitesi Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası
Özel bilgilerin korunmasına ve kişisel verilerin olası kötüye kullanılmasına ilişkin artan endişelerle birlikte, İnternet daha yasal olarak düzenlenmiş bir yer haline geldi.
2016'dan beri Avrupa Birliği, veri koruma ve mahremiyet hakkında bir yasa olan Genel Veri Koruma Yönetmeliğini yayınlamıştır. GDPR, web sitesi takibi için kullanılan çerezler gibi çevrimiçi davranışın çeşitli yönlerini içerir.
Üçüncü Adım – İlk Fırsatınızı Yakalayın
Artık işinizi yasal ve çevrimiçi olarak kurdunuz ve hizmetlerinizi, yöntemlerinizi ve maliyetlerinizi tanımladığınıza göre, ilk müşterinizi edinmenin zamanı geldi. Bu zaman alabilir ama cesaretiniz kırılmasın. Potansiyel müşterilerinizi sosyal medya profillerini size teslim etmeleri için müjdeleme sürecini hızlandırmak için yapabileceğiniz birkaç şey.
#1 Bir Portföy Oluşturun
'Potansiyel müşterilerden' 'potansiyel'i çıkarmak için, önceki projeleri ve memnun müşterileri sunarak uzmanlığınızın sosyal kanıtını sağlamanız gerekir.
Yaptığınız işin ana hatlarını çizerek ve elde ettiğiniz sonuçları vurgulayarak, derinlemesine, bilgi dolu bir proje portföyü oluşturun. Portföyün yanı sıra referanslar, bir sosyal medya pazarlamacısı olarak deneyiminizi sunmanın bir başka harika yoludur.
#2 Hedef Müşterilerin Listesini Hazırlayın ve Ulaşın
Zaten aklınızda bazı müşteriler var mı? Öyleyse, mevcut sosyal medya varlıklarının zayıf yönlerini, geliştirmelerine yardımcı olabileceğiniz alanları ve yeni harika pazarlama stratejileri için fikirlerinizi detaylandıran bir liste yapın.
Doğru şekilde nasıl ulaşılır? İlk olarak, hedef müşteriniz tarafından tercih edilen bir iletişim kanalı seçin - eğer bir influencer ise - Instagram'a gidin, eğer bir B2B işletmesiyse - LinkedIn en iyi seçim olacaktır. E-postalar, elbette, hala çok canlı ve tekmeliyor.
İkinci olarak, potansiyel müşterilerinize her zaman kişiselleştirilmiş bir mesaj yazın. Onları daha da ikna etmek için, mevcut pazarlama kusurlarına bir göz atın ve bir çözümünüz olduğunu önerin. Merak etmelerini sağlayın ki bir sonraki adımı size ulaşmak olsun.
#3 Proaktif Olun
Yeni bir şirket olarak, yeni müşteriler edinmenin en iyi yolu dışarıda olmaktır.
Sosyal medyada içerik yayınlayın, blog makaleleri yayınlayın, web seminerleri düzenleyin, eğitimler ve kitler oluşturun - diğer bir deyişle, aktif olun ve müşterilere ve iş arkadaşlarına faydalı tavsiyeler verin.
Kapatmak için
Bir sosyal medya pazarlama ajansı başlatmak göz korkutucu bir iştir. Reklam pazarı doymuş durumda, trendler durmadan gelip gidiyor ve başlangıçta yatırım yapmak için çok para var. Ayrıca, bir dijital ajans işletmek, beş yıl içinde pişman olmayacağınız ilgi çekici, orijinal ve değerli içerikleri aktif olarak yayınlayan kusursuz bir çevrimiçi varlık gerektirir.
Ancak, işleri kendi tarzınıza göre yapmanın bağımsızlığını, fikirlerinizin gerçekleştirildiğini görmenin gururunu ve gerçekten sevdiğiniz şeyi yapmanın heyecanını hissettiğinizde tüm zor iş azalacak. Tutkunuz, motivasyonunuz ve bilginiz yayılacak ve dijital ajansınızın ünlü bir sosyal medya pazarlama markası haline gelmesine yardımcı olacaktır.
Yazarın Biyografisi
Andrey Doichev, çevrimiçi iş kurma ile ilgili her şey için tek adresiniz olan Inc and Go'nun kurucusudur. Nasıl veya neden hakkında sorularınız olursa olsun, başarılı bir başlangıç için rehberlik ederek yolun her adımında yanınızda olacak!
