7 Stratejik Pazarlama Hedefine Nasıl Ulaşılır ve Ölçülür?

Bir markanın pazarlama yaklaşımı, değer verdiği ve başarmaya çalıştığı şeyler hakkında çok şey söyleyebilir.

O halde stratejik pazarlama hedefleri belirlemek bir zorunluluktur.

Bu hedefler, bir işletmenin veya markanın en önemli olarak tanımladığı hedeflerdir. Onlarla, pazarlama ekibiniz başarıya ulaşma şansı daha yüksek olacak kesin stratejiler ve taktikler geliştirebilir.

Bu hedeflerin yalnızca net olması değil, aynı zamanda ilerlemenizi takip edebilmeniz, hangi eylemlerin işe yaradığını belirleyebilmeniz ve iyileştirmelerin nerede yapılması gerektiğini belirleyebilmeniz için ölçülebilir olmaları gerekir.

Aşağıda, işletmeniz için göz önünde bulundurmanız gereken yedi stratejik pazarlama hedefi, bunlara ulaşmanın yolları ve bunların etki ve etki açısından nasıl ölçüleceği açıklanmaktadır.

1. Organik Web Sitesi Trafiğini Artırın

Günümüzün hızla genişleyen dijital dünyasında, tutarlı organik web sitesi trafiği, bir pazarlama stratejisi ve müşteri tabanınızı genişletmek için çok önemlidir . Onsuz, işinizi büyütmek ve hedeflerinize ulaşmakta zorlanacaksınız.

Organik web sitesi trafiği, içeriğinizi veya web sitenizi herhangi bir ücretli reklam aracılığıyla değil, arama motoru sıralamaları yoluyla bulan ziyaretçileri içerir. Bu organik trafikten daha fazla kazanmaya odaklanın ve daha fazla hedef kitlenize daha iyi ulaşabilirsiniz.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Sitenize gelen organik trafiği artırmak için, arama motoru optimizasyonu (SEO) çabalarınızı artırmanın yollarına odaklanarak başlayın.

Arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer aldığınızda, trafikte büyük olasılıkla bir artış göreceksiniz.

Bu amaca ulaşmanın bir başka yolu da içerik oluşturma stratejisi geliştirmektir.

Örneğin, bir blog başlatın veya yeniden tasarlayın, bir içerik takvimi oluşturun ve hedef kitlenizle alakalı optimize edilmiş, yüksek kaliteli içerik konusunda yardımcı olması için profesyonel yazarlarla çalışın.

WriterAccess'e sahip yazarlar, sitenize daha fazla trafik çekmenize yardımcı olmak için SEO yazma konusunda deneyim sağlayarak yardımcı olabilir.

nasıl ölçülür

Sitenize organik trafik çekme çabalarınızın ne kadar başarılı olduğunu belirlemek için, web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışını izleyin ve ölçün.

Bunu başarmanın bir yolu, ekibinize ziyaretçilerin markanızla nasıl etkileşimde bulunduğu ve hangi pazarlama kampanyalarının en başarılı olduğu konusunda faydalı bilgiler sağlayabilen ücretsiz bir araç olan Google Analytics'i kullanmaktır.

2. Marka Bilinirliğini Artırın

Marka bilinirliği, tüketicilerin belirli bir markanıza olan aşinalık düzeyi etrafında toplanır.

Bu farkındalığı artırmak, temel bir pazarlama hedefidir ve uzun vadede daha geniş bir hedef kitle kazanmanıza yardımcı olur.

Marka bilinirliği aynı zamanda güven oluşturmayla iç içe geçerek marka bilinirliğini artırır.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Marka bilinirliğini artırmak için görünürlüğünüzü artırmanın yollarına odaklanın. Hedef kitlenizle bağlantı kuracak bir içerik pazarlama stratejisi geliştirerek başlayın .

Bunu, hedef kitlenizin sosyal medyada zamanlarının çoğunu nerede geçirdiğini araştırarak takip edin.

Onlarla bulundukları yerde buluşmak için bir plan yapın ve en iyi içeriğinizi paylaştığınız bir sosyal medya stratejisi oluşturun. Bunu yaparak, tüketicilerin başka bir yere gitmek zorunda kalmadan markanız hakkında daha fazla bilgi edinmesini kolaylaştıracaksınız.

Hedefinize ulaşmanın bir başka yolu da influencer ortaklıkları ve ilişkileri geliştirmek için zaman harcamaktır. Influencer iş birliği, marka bilinirliğini kendi başınıza yapamayacağınız şekillerde artırabilir.

nasıl ölçülür

Marka bilinirliğini ölçmek zor olabilir.

Ancak, size ilgili bilgileri sağlayabilecek temel performans göstergelerini (KPI) belirlemekten yararlanabilirsiniz.

Örneğin, web sitesi trafiğini, sosyal medya etkileşimini (ör. beğeniler, takipler, yorumlar) ve markadan bahsetmeleri ölçmek için KPI'lar oluşturun.

3. Kaliteli Potansiyel Müşteriler Oluşturun

Potansiyel müşteri yaratma pazarlaması, daha güçlü bir müşteri tabanı oluşturmak için çok önemlidir.

Satış ekipleri, daha kaliteli olası satışlar alarak bu potansiyel müşterileri yeni müşterilere dönüştürme şanslarını artırabilir.

Bu, birçok marka için zorlayıcı olabilse de, pazarlama stratejilerinizi ve hedeflerinizi bu olası satışları belirlemeye yoğunlaştırmanın çeşitli yolları vardır.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Kaliteli olası satışlar oluşturmak için, iletişim bilgileri karşılığında hedef kitlenize sunabileceğiniz ilgi çekici ücretsiz bir kaynak veya özel bir fırsat olan potansiyel müşteri mıknatısı kullanın . Kurşun mıknatıs örnekleri arasında teknik incelemeler, e-kitaplar, kontrol listeleri, ücretsiz denemeler, web seminerleri veya indirim kodları yer alır.

Bununla birlikte, tüketicilerin bu iletişim bilgilerinden özgürce vazgeçmeleri için, içerik kalitesini artırdığınızdan ve potansiyel potansiyel müşterilere bir ihtiyaca, isteğe veya sıkıntılı noktaya hitap edecek özel bir şey sunduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Açılış sayfası optimizasyonu, daha fazla olası satış elde etmek için başka bir önemli tekniktir. Net bir harekete geçirici mesaj (CTA) dahil olmak üzere dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilecek çeşitli web sitesi öğelerinin iyileştirilmesini içerir.

Ayrıca, onları e-posta bültenlerine kaydolmaya ikna etmek gibi e-posta pazarlama stratejileri aracılığıyla daha kaliteli potansiyel müşteriler de oluşturabilirsiniz.

nasıl ölçülür

Müşteri adayı üretimini ölçmek için düzenli olarak izleyebileceğiniz belirli KPI'lar oluşturun ve analiz edin. Bunlar şunları içerebilir:

• Kurşun dönüşüm oranları: Web sitenizde bir kez belirli bir hedefi tamamlayan web sitesi ziyaretçilerinin sayısı.
• Lead-to-müşteri oranı: Nitelikli potansiyel müşterilerinizin belirli bir süre içinde müşterilere dönüşme oranını gösteren bir metrik.
• E-posta açma oranları: Açılan e-postaların sayısı ile gerçekte gönderilen e-postaların sayısı.

4. Müşteriyi Elde Tutmayı İyileştirin

Mevcut müşterileri elde tutmak, uzun vadeli iş büyümesi için esastır. Memnun bir müşteri, markanızla etkileşim kurmak ve alışveriş yapmak için tekrar tekrar geri dönecektir.

Ayrıca, ailenizi ve arkadaşlarınızı bir araya getirerek ve onları ürün ve hizmetlerinizle tanıştırarak kârlılığınızı artırmanıza yardımcı olabilirler.

Buna ek olarak, sadık müşterileri elde tutmanın maliyeti, yenilerini arayıp elde etmekten daha az maliyetlidir, bu da müşteriyi elde tutmayı iyileştirmeyi faydalı bir pazarlama hedefi haline getirir.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Müşteriyi elde tutma pazarlama hedefine ulaşmanın çeşitli yolları vardır.

Bir müşteri sadakat programı , kapsayıcılık sunar ve bu programı zaten sizden alışveriş yapanlar için özel bir teklif haline getirir. Üyelere, yeni hizmetler veya ürünlerde indirimler gibi özel avantajlar ve ayrıcalıklar sağlayın.

İletişimlerinizi kişiselleştirmeyi düşünün. E-posta kampanyalarınız da dahil olmak üzere mesajları kişiselleştirmenin yollarını bularak bu hedefe ulaşabilirsiniz. Mümkün olduğunda çabalarınızı hiper kişiselleştirmeye genişletin, markanızla bireysel deneyimi genişletin ve müşterilerinizin kendilerini özel hissetmelerini sağlayın.

Ayrıca, mükemmel müşteri hizmeti sağlamanın yollarına odaklanın. Günümüzde tüketiciler sürekli olarak bu hizmet alanından şikayet ediyor, bu nedenle kendi yaklaşımınızla öne çıkmanın bir yolunu bulun.

nasıl ölçülür

Müşteriyi elde tutma başarısını değerlendirmek için kritik olan temel performans göstergeleri şunları içerir:

• Müşteri kayıp oranı : Bu, müşterilerin markanız veya işletmenizle olan ilişkilerini bırakma oranını ifade eder.
• Müşteri yaşam boyu değeri (CLV) : CLV, bir müşterinin tüm etkileşim süresi boyunca işletmenize getirdiği toplam değeri temsil eder.
• Müşteri yaşam değeri : Ortalama sipariş değerinin, satın alma sıklığı ve ortalama müşteri yaşam süresi ile çarpılmasıyla hesaplanır.
• Tekrar satın alma oranı : Bu, ilk satın alımlarından sonra sonraki satın alma işlemlerini gerçekleştiren müşterilerin yüzdesini gösterir.

5. Müşteri Etkileşimini Artırın

Sitenize gelen trafiği artırmak isterken, sitenize geldiklerinde sitenizde kalmalarını ve markanızla bir şekilde etkileşim kurmalarını da istersiniz.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Kitle katılımını artırmak için yüksek kaliteli içerikle başlayın. Bu, anketler ve anketler gibi çeşitli etkileşimli içeriklerin yanı sıra eşantiyonlar ve yarışmalar içerebilir.

Hedef kitlenizle doğrudan etkileşim kurun. Örneğin, sosyal medya ve blog yayınlarınızdaki yorumlara yanıt vererek kendinizi duyarlı ve yaklaşılabilir olarak gösterin.

Hedef kitlenizle bir şekilde etkileşimde bulunamazsanız, sitenizden veya sosyal medyadan hızla geri dönebilir ve onlarla bir şekilde etkileşim kuran başka markalar arayabilirler.

nasıl ölçülür

Müşteri katılımını ölçmek, seçtiğiniz yöntemlere bağlı olacaktır. Kitlenizin en çok neyle etkileşime girdiğini ve neye yanıt verdiğini belirleyin, böylece gelecekteki kampanyalarda bundan daha fazlasını sağlayabilirsiniz.

Örneğin, sosyal medya ile beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar dahil olmak üzere takipçi sayısını ve etkileşimleri ölçebilirsiniz. Blogunuzdan veya sitenizden hemen çıkma oranını, dönüşüm oranını, sitede geçirilen süreyi vb. ölçebilirsiniz.

Harekete geçirici mesajınızı takip eden web sitenize gelen ziyaretçi sayısını da analiz edebilirsiniz. Bu ölçüm, potansiyel mıknatısınızın markanızla etkileşim yaratmada ne kadar iyi olduğu hakkında size bilgi sağlayabilir.

6. Pazar Erişimini Genişletin

İşletmenizin büyümesini artırmak için belirli ürünlere veya hizmetlere odaklanabilirken, aynı zamanda pazar erişiminizi genişletmenin yollarını da değerlendirin.

Pazar erişimi, esas olarak, pazarlama çabalarınızı gerçekten gören ve deneyimleyen potansiyel müşterilerin hacmini ifade eder. Yeni kitleler kazanabilirsiniz ve bu, iş başarısında bir artışa yol açabilir.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Erişiminizi genişletmek için pazar araştırmasıyla başlayın. Sunduklarınızdan bir şekilde yararlanabilecek ek kitleler bulun ve en çok nerede vakit geçirdiklerini öğrenin.

Ayrıca, ürün çeşitlendirmesini de göz önünde bulundurun.

Ürün çeşitlendirmesi genellikle hizmet, ürün veya ürün bölümünüzün yeni bir ambalaj veya hattının sunulması olarak tanımlanır.

Genellikle mevcut bir ürün hattına yeni bir şey eklemeyi veya birkaç ürün veya hizmeti özel bir teklif olarak paketlemeyi içerir. Aynı ürünün farklı renkleri, stilleri veya yükseltilmiş özellikleri gibi farklı versiyonlarını da sunabilirsiniz.

Bu hedefe ulaşmanın bir diğer yolu da stratejik ortaklıklar kurmaktır .

Stratejik ortaklık, karşılıklı fayda yaratmak için kaynakların veya teknolojinin havuzlanmasını içerebilen varlıklar arasındaki bir işbirliğidir.

Kendi hizmetlerinizi veya ürünlerinizi bir şekilde tamamlayan başka bir işletmeyle ortaklık kurarak, müşteri tabanınızı artırabilecek yeni kitlelere maruz kalacaksınız.

nasıl ölçülür

Pazar erişimini ölçmek, artık pazarlama çabalarınızı gören geniş kitlenin boyutunu size gösterebilir. Bunun için KPI'larınızı size en fazla faydayı sağlayacak şekilde dikkatlice tanımlamanız gerekecektir.

Bunu başarmanıza yardımcı olacak KPI'lar şunları içerir:

• Pazar payı
• Yeni müşteri edinme oranı
• Yeni pazarlarda satış büyümesi

7. Pazarlama Yatırım Getirisi Elde Edin

Tüm pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini (ROI) elde etmek ve ölçmek önemli bir adımdır.

Olumlu bir yatırım getirisi , yatırımınızın karlı ve başarılı olduğunu gösterebilirken, olumsuz bir yatırım getirisi, yatırımın maliyetleri karşılayacak kadar getiri sağlamadığı anlamına gelir.

Gelirinizi artırmak için alıcının yolculuğunun her aşamasında daha fazla tüketiciyi hedeflemenin en iyi yollarını belirleyin.

Bu hedefe nasıl ulaşılır

Pozitif bir pazarlama yatırım getirisi elde etmenin en iyi yollarından bazıları performans takibi, bütçe optimizasyonu ve A/B testi stratejilerini içerir.

Performans izleme, izleme ile başlar, ardından belirli olayları ve ölçümleri ölçer, böylece stratejilerinizin başarılı olup olmadığını değerlendirebilirsiniz. Örneğin, görüntüleyenler tıklayarak açılış sayfanıza mı geliyor veya bir satın alma işlemi mi gerçekleştiriyor? Bu veriler ile pazarlama kampanyalarınızın etkili olup olmadığını analiz edebilirsiniz.

Bu bilgilere sahip olduğunuzda, bütçenizi optimize edebilirsiniz.

Bütçe optimizasyonu, reklam kampanyalarına harcanacak bir miktara karar verme ve ardından bu bütçeyi, performans izleme ve diğer ölçümlerinizde bulduklarınıza göre farklı reklam setlerine dağıtma sürecini içerir.

Pazarlama yatırım getirisi elde etmenin başka bir yolu da A/B testi stratejileridir .

Bu stratejiler, hedef kitlenizde hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için açılış sayfası, e-posta veya reklam gibi bir şeyin sürümlerini karşılaştırmanıza olanak tanır.

nasıl ölçülür

Pozitif bir pazarlama yatırım getirisi elde etmeye yardımcı olmak için izleyeceğiniz ve eylemlerinizin başarılı olup olmadığını göstermek için güveneceğiniz KPI'ları tanımlayın. Bunlar aşağıdakileri içerebilir:

• Edinme başına pazarlama maliyeti (EBM): Bir müşterinin, sonunda dönüşümle sonuçlanan belirli bir eylemi gerçekleştirmesinin (ör. tıklama, indirme, yükleme veya satış) toplam maliyetini ölçebilen bir ölçüm.
• Dönüşüm oranı: İstenilen eylemi gerçekleştiren tüketicilerin yüzdesi.
• Genel ROI: Belirli bir yatırımın toplam maliyetine kıyasla karı gösteren bir miktar.

WriterAccess'in Yardımıyla Stratejik Pazarlama Hedefleri Belirleyin ve Başarıya Ulaşın

Ulaşılabilir pazarlama hedefleri belirleyerek ve her birinin başarısını nasıl ölçeceğinizi bilerek, yalnızca müşteri tabanını artırmak için değil, aynı zamanda geliri artırmak için markanızı doğru yolda tutabilirsiniz.

Pazarlama stratejiniz olan yapbozun pek çok parçasıyla; ancak, hepsini nasıl yapacağınız konusunda mücadele ediyor olabilirsiniz.

WriterAccess'in yardımcı olabileceği yer burasıdır.

İster web siteniz, blogunuz, sosyal medyanız, e-postanız veya diğer pazarlama projeniz için olsun, deneyimli yazarlarımız ihtiyacınız olan yüksek kaliteli içeriği oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bugün 14 günlük ücretsiz denememize kaydolarak daha fazlasını öğrenin.