Dönüşümleri Artırmak için Katılım Formlarını Stratejik Olarak Nasıl Kullanabilirsiniz?

Katılım formları, güçlü bir gelen müşteri adayı oluşturma aracıdır. Web sitenizin ziyaretçilerinin bilgilerini istemek ve almak için size kolay ve erişilebilir bir yol sağlarlar ve bunları iş e-posta listenize eklerler.

Ancak, katılım formlarının verimli olması için, yalnızca onları doğru şekilde oluşturmak için zaman ve çaba harcamanız değil, aynı zamanda bunları nasıl kullanacağınızı da bilmeniz gerekir.

Bir kullanıcının e-posta adresini istemek, onu tanışmaya ve bir arkadaşlık başlatmaya davet etmek gibidir. Müdahaleci, sabırsız, uygunsuz veya açıkça sinir bozucu iseniz, yanlış bir ilk izlenim bıraktığınız için buna hevesli olmaları pek olası değildir.

Ancak onlara doğru ve doğru zamanda yaklaşırsanız, onu vurabilirsiniz.

Bu makalede, dönüşümleri artırmak ve yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için katılım formlarının stratejik olarak nasıl kullanılacağına ilişkin bilgiler sunuyoruz.

Öğrenmek için okumaya devam edin!

Katılımın Amacı Konusunda Açık Olun

Katılım formunun amacı, web sitesi sahibinin tanıtım amaçlı, bilgilendirici ve/veya işlemsel e-postalar alma konusunda kullanıcının onayını talep etmesidir. Bilgilerini doldurarak ve/veya bir onay kutusunu tıklatarak, web sitesi ziyaretçisi kabul ettiklerini onaylar.

Ancak bunu yapabilmek için neyi kabul ettiklerini bilmeleri gerekir.

Kullanıcının kişisel bilgileriyle ne yapmayı planladığınız hakkında net, okunması kolay ve anlaşılır bilgiler sağlamanız gerekir. Ayrıca, verilerini nasıl yöneteceğinizi ve ne tür mesajlar göndereceğinizi onlara söylemeniz gerekir.

Tabii ki, tüm bunlar sınırlı alan nedeniyle normal tercih formunuza sığamaz. Ayrıca, çok fazla bilgi ile doldurursanız, insanların hepsini okuması ve imzalaması pek olası değildir.

Bu nedenle, en uygun gerçeklere öncelik vermeli ve veri yönetiminizi ve gizlilik politikalarınızı çevreleyen kural ve düzenlemeleri ayrıntılı olarak açıklayan bir sayfaya bağlantı sağlamalısınız.

Bu şekilde, yalnızca ticari e-postaları düzenleyen ve kullanıcıları istenmeyen istenmeyen postalardan koruyan 2003 tarihli CAN-SPAM Yasası'na uymakla kalmayacak, aynı zamanda yalnızca ilgili potansiyel müşterilerin kaydolmasını daha olası hale getirebileceksiniz.

Sunduğunuz şeyi abartırsanız veya kullanıcıyı yanıltmaya çalışırsanız, potansiyel olarak daha fazla potansiyel müşteri çekebilirsiniz, ancak bunlar daha düşük kalitede olacaktır. Bu, onları beslemenin size daha pahalıya mal olacağı ve dönüşseler bile, onları elinizde tutamayacağınız için adil bir şansınız olduğu anlamına gelir.

Katılım Formlarınızı Akıllıca Konumlandırın

Katılım formlarınızın sayfa boyunca yerleştirilmesi hayati önem taşır.

Açılmalarını ve tüm ekranı doldurmalarını sağlamak cazip gelse de, buna karşı tavsiyede bulunuyoruz.

Diğer pop-up'lar ve geçiş reklamları gibi, katılım formları da okuyucunun sayfadaki ana içeriğe erişimini ve görüntülemesini engellememelidir. Aksi takdirde, yalnızca web sitenizin ziyaretçilerini rahatsız etme riskini almakla kalmaz, aynı zamanda kendinize bir Google cezası da verebilirsiniz.

Ayrıca, ziyaretçilerinizin formu göreceğinden ve umarız dolduracağından emin olmak isterken, onlara empoze etmek ve fazla ısrarcı olmak istemezsiniz.

Bu amaçla, ekranın sağ alt köşesi, katılım formlarınız için en iyi yer olarak kabul edilir. Orada insanlar teklifinizi görebilir, ancak dikkate almayı veya görmezden gelmeyi seçebilir.

Ve bunu görmezden gelme riskinin daha yüksek olduğunu hissedebilse de, en azından bundan rahatsız olmayacaklar. Ve ne kadar az sinirlenirlerse, formunuza dikkat etmeleri o kadar olasıdır.

Çünkü bunun kendi seçimleri olduğunu hissedecekler ve sizin onları yapmaya çalıştığınızı değil.

Örneğin, Teva'nın katılım teklifi harika, ancak sayfaya indikten hemen sonra geliyor ve ana içeriği engelliyor. Kullanıcının bu kadar kısa sürede bir satın alma kararı vermesi pek olası değildir ve açılır pencere onları kesintiye uğrattığı için hüsrana uğrayacaktır, bu nedenle, büyük olasılıkla reddedeceklerdir.

Yine de, daha güvenli bir yedekleme seçeneği sunarlar – ilkini kapattıktan sonra sayfanın en üstünde kalan daha az müdahaleci bir banner opt-it.

Kaynak

Doğru Zamanlamayı Seçin

Katılım formunuzu ne zaman önereceğinizi seçmek, formu oluşturmak ve bozmak arasındaki fark olabilir.

Pek çok yayın, ilk formu içeriğin içine, ekranın hemen altına yerleştirir. Ancak bu noktada, çoğu zaman, kullanıcının içeriğinizin topluluğunuzun bir parçası olmak için yeterince çekici olup olmadığına karar vermesi ve/veya bilgilerinden vazgeçmesi için çok erkendir.

Taahhüt etmeye istekli olmaları için, öncelikle sağladığınız değerin tadına bakmaları gerekir. Yakında onları erteleyebilecek bir tercihle onlara saldırmak.

Bu nedenle, ilk katılım formunuzu sayfanın yarısına, sonrakini içeriğin altına yerleştirmenizi öneririz.

Bu şekilde, kullanıcı bilgilerle etkileşime girerken, kaydolmak için bir seçenek görecekler - büyük olasılıkla tekrar görmezden gelecekleri bir öneri. Ancak, bittiğinde bir hatırlatma ile dürtülecekler. İlgileri hala taze olacağından ve teklifi ikinci kez göreceklerinden, bunu düşünmeleri daha olası olabilir.

Ayrıca, imlecin sitenin kapat düğmesine doğru hareket ettirilmesiyle tetiklenen son bir denemeyi göz önünde bulundurmalısınız.

En iyi sonuçları elde etmek için, farklı formların tasarımını ve içeriğini zamanlamayla uyumlu hale getirmeyi düşünün. Bu, müşteriye her seferinde farklı bir açıdan yaklaşmanızı sağlayacak ve izlenim bırakma şansınızı artıracaktır.

Ayrıca, onlara aynı mesajı tekrar tekrar göstermek onları hayal kırıklığına uğratabilir.

Tasarım ve Renklerle İnce Olun

Bu formların amacı dikkat çekmek olsa da tasarımları sade ve temiz olmalıdır.

Önemli bilgileri iletmek için sınırlı alanınız var - renkler ve grafik öğelerle aşırıya kaçarsanız, kullanıcıyı bunaltma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Ayrıca, çok fazla görsel ayrıntıyı doldurmak, kişiyi hedeften uzaklaştırabilir - size e-postalarını verir ve dönüşüm sağlar.

Tasarımın merkezinde pazarlama mesajı ve CTA olmalıdır.

Ayrıca, katılım formunun genel görünümü ve hissi, web sitenizin geri kalanıyla eşleşmelidir. Bu şekilde, bir reklam gibi öne çıkmak yerine daha yerel görünecek ve uyum sağlayacaktır (ve bir reklam havası olmasını istemezsiniz çünkü insanlar içgüdüsel olarak onlara olumsuz tepki verme eğilimindedir).

İşte Drip'in ilginç bir katılım formu tasarımına güzel bir örnek.

Kullanıcı sayfaya geldikten birkaç saniye sonra ekranın sağ alt köşesinde görünür. Ancak, küçültülür ve kullanıcıyı markanın onlar için ne olduğunu görmek için tıklamaya davet eder:

Kullanıcı küçük açılır pencereyi tıkladığında, tam gelişmiş bir katılım formuna genişler.

Bu şekilde, içerikle etkileşim, bir kişiyi teklife daha açık hale getiren ve dönüşüm olasılığını artıran markaların değil, kullanıcının seçimidir.

Ayrıca, açılır pencerenin renk şeması sayfanın geri kalanına benzer ve göze çarpsa da bunu incelikli ve çok gösterişli olmayan bir şekilde yapar.

Açık ve Etkileyici Bir Mesaj Oluşturun

Katılım formları söz konusu olduğunda, sınırlı olan yalnızca sizin alanınız değil, kullanıcının dikkat süresi de öyle. Onlarla etkileşime geçebilmeniz ve mesajınızı hızlı bir şekilde iletebilmeniz gerekir.

Bu amaçla, açık, özlü ve konuya ilişkin bir kopya oluşturmalısınız. Müşterinin ihtiyaçlarıyla ilgili olmalı ve karşılaştıkları ve sizin de bir çözümünüz olabilecek bir soruna odaklanmalıdır.

Ancak amacınız, her ziyaretçiyi kaydolmaya ikna etmek olmamalıdır, çünkü sayfanıza gelen herkes uygun bir potansiyel müşteri değildir.

Dönüşümleri sağlamak için mesajınızın alıcı kişilerinize göre doğru şekilde hedeflenmesi gerekir. Aksi takdirde, yanlış türde olası satışları çekme ve değerli zamanınızı ve çabanızı onları nitelendirmeye ve beslemeye çalışmakla harcama riskiniz vardır.

Katılım formu kopyanız ne kadar yerindeyse, o kadar yüksek kaliteli müşteri adayları çekebilir.

Bu tür potansiyel müşterilerin dönüşme ve ödeme yapan müşteriler olma olasılığı daha yüksektir.

Örneğin, Terry Pratchett'in fandom topluluğuna adanmış bir e-ticaret mağazası olan Discworld Emporium, katılım formu mesajıyla harika bir iş çıkarıyor. Yazarın kitaplarından birine atıfta bulunuyor ve anında hayranların dikkatini çekiyor ve bir gülümsemeye neden oluyor. Bu, ziyaretçinin kaydolma şansını artırır çünkü bu, topluluğun ilişki kurabileceği bir iç şakadır.

Gerekli Alanları Kes

Hiç kimse, özellikle karşı taraf onun güvenini kazanmadan önce, kendisi hakkında çok fazla bilgi paylaşmaktan hoşlanmaz.

Bir kullanıcı size kişisel bilgilerini verip vermemeyi düşündüğünde, aklından geçen birçok soru vardır - en başta gelen soru "Gelen kutumda düzenli olarak başka bir e-postaya daha ihtiyacım var mı?"

Çoğu zaman, mesajlarınıza ne ihtiyaç duyarlar ne de isterler. Ancak, hala imzalamanın artılarını ve eksilerini tartıyorlar. Belki de sonuçta bazı değerli bilgiler sunabilirsiniz.

Ancak, ne kadar fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, kaydolma olasılıkları o kadar az olur.

Aslında araştırmalar, bir katılım formundaki her ek alanla, bir kişinin onu doldurma olasılığının %11 oranında düştüğünü gösteriyor. Bu oldukça fazla, değil mi?

Bu nedenle, biraz daha fazla bilgi toplamaya karar vermeden önce, önce liderliği tamamen kaybetme riskine değip değmeyeceğini düşünün.

Potansiyel müşteri işlem hattına girdikten sonra, ihtiyaç duyduğunuz ek ayrıntıları elde etmek için çeşitli teknikler kullanabilirsiniz.

Örneğin, hoş geldiniz e-postanızda onları bir anketi doldurmaya davet edebilirsiniz. Onlara yalnızca değerli bulabilecekleri e-postaları göndermek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunu açıklayın.

Kabul etme şanslarını şu şekilde artırabilirsiniz:

• Bir indirim veya başka bir teklif sunmak.
• Onlara anketin tam olarak ne kadar süreceğini söylemek.
• Ne tür sorulara cevap vermeleri gerektiğine dair bir ipucu sağlamak.
• İstedikleri zaman vazgeçebilecekleri konusunda onlara güvence vermek.

Bu şekilde, müşteri adayını beslemek ve onları bir müşteriye dönüştürmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri elde edebilirsiniz.

İkili Katılım Kullanmayı Düşünün

Çift katılım, müşteriden formu doldurduktan sonra e-posta adresini onaylamasını istemenizdir.

Bu yaklaşımın dezavantajı, kişiye kararını yeniden gözden geçirme ve hemen vazgeçme şansı vermesidir.

Bununla birlikte, avantajı, dönüştürme olasılığı daha düşük olan düşük kaliteli müşteri adaylarını eleyen ve yalnızca daha ciddi niyetleri olanları bırakan bir tür kendi kendine yeterlilik mekanizması olarak hizmet edebilmesidir.

Bu şekilde, sonuçta, daha az potansiyel müşteriye sahip olabilirsiniz, ancak bunlar daha kaliteli olacak ve dönüşüm sağlama olasılıkları çok daha yüksek olacaktır.

Sonuç olarak

Katılım formları, e-posta listenizi genişletmenin, yeni müşteri adaylarını boru hattına getirmenin ve yeni müşteriler çekmenin en güvenilir yollarından biridir.

Bu formları stratejik olarak kullanarak, dönüşüm sağlama ve işletmenizde kalma olasılığı daha yüksek olan yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde ettiğinizden emin olabilirsiniz.

Unutmayın, katılım formu, ilişkinizin başlangıcında sizinle müşteri arasında bir giriş niteliğindedir. İşe yaramasını istiyorsanız, onlarla bir ilişki kurmaya çalışmak ve en iyisini ummak yerine, değerinizi göstererek ve dolayısıyla kendi başlarına taahhütte bulunmalarını sağlayarak onları etkilemeniz gerekir.