SEO başarısını ölçeklendirmek için insan operasyonları nasıl yapılandırılır?
Yayınlanan: 2023-09-01SEO'nun etki yaratmasının birkaç aydan bir yıla kadar sürdüğünü sıklıkla duyuyoruz.
Ancak bu tamamen doğru değil.
Teknik olarak konuşursak, içeriği hızlı bir şekilde yayınlayıp dizine eklerseniz sonuçların birkaç gün içinde alınması mümkündür.
Ancak ironik bir şekilde, bu genellikle durdurulan kısımdır.
Bazen aylarca, hatta yıllarca bazı şeyler canlıya geçmiyor.
"Daha azıyla daha fazlasını yapma" pazarlama çağında SEO'lar, yaptıkları işten etki yaratma konusunda her zamankinden daha fazla baskıyla karşı karşıya.
Bu, içeriğin yayına alınması ve düzenli teknik SEO güncellemelerinin verimli bir şekilde gerçekleştirilmesinin mutlak bir zorunluluk olduğu anlamına gelir.
Operasyonların başarının anahtarı haline geldiği yer burasıdır.
Yapılandırılmış operasyonel süreçlerle minimum zaman ve kaynakla maksimum etkiyi elde etmenizi sağlarsınız.
Bunu başarmanıza yardımcı olmak için, SEO başarısını hızlı ve etkili bir şekilde ölçeklendirecek şekilde insan operasyonlarını nasıl yapılandıracağımızı keşfedelim.
SEO'yu ölçeklendirmenin önündeki en büyük engel: İnsan operasyonları
SEO'yu ölçeklendirmenin önündeki en büyük engel, tekniğin kendisi değildir. Bunun yerine, bu kadar uzun süren şey SEO'nun arkasındaki işlemler ve herkesi hizalama sürecidir.
İnsanlar hangi içeriğin üretildiği, ne kadar içeriğin üretilmesi gerektiği, düzenlemede kimin söz sahibi olacağı vb. konularda fikir ayrılığına düşme eğilimindedir ve bu da tüm süreci büyük ölçüde uzatır.
İşleri daha da zorlaştırmak için, en büyük engel geliştirme süresidir. Geliştirme ekibi genellikle ürün veya BT'den alınan bir departmandır ve sonuçta aşırı görev yüküyle karşı karşıya kalırlar.
Bu nedenle, SEO görevleri öncelik listesinin alt sıralarında yer alır ve işler öylece kalır.
Teknik SEO ilerlemesini engelleyen en büyük sorun, Aira'nın 500 SEO'yu kapsayan teknik SEO anketinin de gösterdiği gibi "hiç kimsenin değişiklik yapamamasıdır".
Aynı anket, teknik değişikliklerin hayata geçmesinin ve trafiği etkilemeye başlamasının üç ay veya daha uzun sürebileceğini de belirtiyor.
Bu yaygın sorunlarla birlikte, paydaşların SEO'ya yatırımı "çok uzun sürdüğü" için sıklıkla durur.
Ancak günümüzün son derece rekabetçi SEO dünyasında, özellikle de yapay zekayla, kazanan, hızı olandır.
Bununla birlikte, SEO'da hız, içeriğin rastgele yayınlanması anlamına gelmez (ancak bazıları bunun, hiçbir içeriğin yayınlanmamasından daha iyi olduğunu söyleyebilir).
Gerçek SEO başarısı, SEO'nun söylendiği ilk günden itibaren, aslında içerik ve teknik güncellemeler yayınlanmadan çok önce, etki yaratmaya hazır metodik ve son derece yapılandırılmış süreçleri içerir.
Daha derine inin: SEO'nun çalışması ne kadar sürer?
Başarılı SEO için insan operasyonlarını gizli silahınıza dönüştürecek 5 adım
SEO çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, odaklanmanız gereken bir şey var; bunun arkasındaki insan işlemleri.
SEO ekibinizi işi büyütecek gizli bir silaha dönüştürmenize yardımcı olması için aşağıdaki adımları kullanın.
Adım 1: Ürün-pazar uyumunu ve SEO stratejisinin uygulanabilirliğini belirleyin
Ürün-pazar uyumunu gözden geçirerek başlamak istiyorum çünkü bu size ilk etapta SEO için bir bütçe alacağınızdan emin olmak için cephane verir.
SEO'yu bütçesiz veya insan eksikliğiyle yapmaya çalışmak, başarısızlığın ve kaynakların kötüye kullanılmasının kolay bir reçetesidir.
Günümüz piyasasında sonuçları görmek için önemli bir yatırım yapılması gerekir. Bu nedenle, başlamadan önce, temelin en başından itibaren oluşturulması önemlidir.
Hedef kitlenizin ürün veya hizmetinize ihtiyacı olup olmadığını inceleyerek ürün-pazar uyumunu sağlarsınız.
SEO bağlamında, ürününüzü veya hizmetinizi veya en azından ilgili konuları aktif olarak ararlar. Ayrıca, SEO yatırımına yatırım getirisi sağlamak için bu konularda yeterli arama hacminin olup olmadığını da kontrol etmek isteyeceksiniz.
Bekleyebileceğiniz sonuçları tahmin etmek için SEOmonitor'u kullanabilirsiniz.
Size bir fikir vermek için, Almanya'ya açılmak isteyen bir e-ticaret şirketi için oluşturduğum kısa bir örneği burada bulabilirsiniz.
30 ana ürün kategorisi sayfasını optimize etmenin ve yerelleştirmenin SEO etkisini kontrol ettim:
Bu sayfalar, içerik yayına girdikten ve sıralamaya girdikten sonra bir yıl içinde web sitelerine 312.000 daha fazla organik trafik ve 30.000'den fazla ek dönüşüm üretecektir. Ürünlerin ortalama sipariş değeri (AOV) ile karşılaştırıldığında, bu SEO yatırımı buna fazlasıyla değer!
Daha derine inin: İçgörü kazanmak için bu SEO tahmin şablonunu kullanın
Adım 2: Sonuçları tahmin ederek yönetimin yeterli kaynak sağladığından emin olun
Ne kadar yatırım getirisi elde edeceğinize kıyasla ne kadar kaynağa ihtiyacınız olacağını belirlemek için tahmininizi kullanın.
Yatırım getirisinin bir tahminini gösterdiğinizde, yönetimin, tam bir ekip ve gerekli teknoloji de dahil olmak üzere SEO'yu iyi yapmak için ihtiyaç duyduğunuz kaynakları size verme olasılığı çok daha yüksektir. Ve bu önemli kaynaklara sahip olduğunuzda sonuçları daha hızlı üretebileceksiniz.
E-ticaretten başlayarak paydaşlar için SEO yatırım getirisini hesaplamaya ilişkin birkaç örneği burada bulabilirsiniz:
E-ticaret SEO Yatırım Getirisi Tahmini | |
Organik Aylık Trafik (%6'lık sektör ortalama TO'suna dayalı) | 6.000 |
E-ticaret Dönüşüm Oranı (6 ay içindeki dönüşüm oranı dönüm noktası) | %2 |
Ortalama Sipariş Değeri | 1.290 Avro |
Operasyonel Maliyetler | 18.000 Avro |
Trafikten Aylık Satışlar | 120 |
Satış Başına Maliyet | 150 Avro |
Trafik Satışlarından Tahmini Aylık Gelir | 154.800 Avro |
yatırım getirisi | %760 |
Dolayısıyla, ister SEOmonitor kullanmış olun, ister organik trafik artışının kilometre taşını tahmin etmiş olun, bu verileri bunun gibi bir tabloya ekleyin.
Daha sonra, tahmini dönüşüm oranınızın ortalama sipariş değeriyle çarpımına göre söz konusu trafikten elde edilen dönüşüm miktarını hesaplayın.
Operasyonel maliyetleri çıkarın ve ardından trafikten, satış başına maliyetten, tahmini aylık gelirden ve yatırım getirisinden aylık satışlara ilişkin tahmini KPI'ları elde edin.
Aşağıda B2B için bir SEO etki tahmini örneği verilmiştir. Doğrudan satış olmadığı için e-ticaretten biraz farklıdır:
Karmaşık B2B SEO Oluşturulan Gelir Tahmini | |
Aylık Organik Trafik (6 ay boyunca) | 10.400 -> 13.520 (%30 artış) |
Organik Trafik Dönüşüm Oranı (6 ay içindeki dönüşüm oranı dönüm noktası) | %2 |
Ücretsiz Denemeler / Demolar (SQL'ler) | 270 |
Ortalama Sözleşme Değeri | ARR 714 milyon ABD doları / 11.000 müşteri = 65.000 ABD doları |
Kapanış Oranına Yol Aç | %5 |
Anlaşmalar Kapandı | 13 satış x 65.000$ |
Brüt gelir | Aylık 845.000$ |
Bu durumda, e-ticarete benzer bir süreç izlersiniz ancak bunun yerine ücretsiz denemeleri/demoları veya satış nitelikli potansiyel müşterilerle (SQL'ler) bir iletişim CTA'sını değiştirirsiniz.
Ortalama sözleşme değeri bu durumda e-ticaret için AOV'deki ile aynıdır. Dolayısıyla, SQL miktarına bağlı olarak, kaç potansiyel müşterinin kapatılabileceğini ve bu sözleşmelerin değerinin ne kadar olduğunu hesaplayın, operasyonel maliyetleri çıkarın ve ardından SEO'dan elde edilen tahmini brüt geliri elde edin.
3. Adım: Proje rollerini ve operasyonel iş akışlarını düzenleyin
Yönetimi bünyenize aldıktan ve SEO stratejiniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz etrafında otorite oluşturan anahtar kelimeler ve içerikle eşleşen arama amacı etrafında yapılandırıldıktan sonra, projeye dahil olan herkes için somut roller oluşturmanız gerekecektir.
Bu, kimin ne yaptığının net bir şekilde anlaşılmasını sağlar ve bu da kolayca tekrarlanabilir ve ölçeklenebilir bir şablona dönüşen operasyonel bir iş akışı yaratır.
Örneğin, aşağıdaki rolleri ve sorumlulukları düzenleyin:
- Proje yöneticisi : Belirli kişilere görevler atayarak ve son tarih hatırlatıcıları göndererek projenin zamanında ve bütçeye uygun olmasını sağlar.
- İçerik stratejisti : SEO stratejisinin üretimini ve uygulanmasını oluşturur ve yönetir.
- İçerik yazarı : İçeriği genellikle bir konu uzmanı olarak yazar veya onlardan bilgi derler.
- Editör : Teknik doğruluğu ve marka ToV yönergelerine uygunluğu sağlamak için içerik yazarının yazısını düzenler ve düzeltir.
- Tasarımcı : İçerik için görseller ve özel özel tasarımlara ihtiyaç duyan sayfalar için tel çerçeveler oluşturur.
- Teknik SEO : Özellikle sayfa hızı ve UX/UI ile ilgili olarak taramayı, dizine eklemeyi ve genel site işlevselliğini denetler.
- Geliştirici : Tasarımcının tel çerçevelerine ve içerik stratejistinin girdilerine dayalı olarak web sayfalarının yüklenmesinden ve oluşturulmasından sorumludur. Ayrıca teknik SEO talimatlarına göre site optimizasyonu için değişiklikler yaparlar.
Bu sorumluluklar, net teslim tarihlerine sahip adım adım bir iş akışına dönüştürülmelidir. Anlama kolaylığı için burada, projenin ilerleme durumlarını ve rollerini göstermek için trafik ışığı sistemi kullanan bir e-tablonun hızlı bir anlık görüntüsü bulunmaktadır; ancak ideal olarak bu, Asana gibi bir proje yönetimi aracına girmelidir.
Bu iş akışının iyi çalışmasını sağlamaya yardımcı olacak diğer bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:
- Üründen veya BT departmanından ödünç almaya çalışmak yerine SEO için özel bir geliştiriciye sahip olun . Birinin tamamen SEO'ya adanmış bir işi olmalı ve başka hiçbir şeyi olmamalıdır.
- Düzenlemeden sorumlu bir kişiyi daha fazla organize etmek içerik üretimini büyük ölçüde yavaşlatabilir.
- SEO başarısının büyük kısmı daha sonra yapılan optimizasyondan geldiğinden, iş akışlarının web sitesi optimizasyonunu içerdiğinden emin olun . Optimizasyon ister CRO, ister teknik SEO, isterse içerik için olsun, SEO sonuçları açısından önemlidir. Güncellemelerin öylece durup toz birikmesine izin vermeyin; onları yayınlayın ve bu olumlu etki fırsatından yararlanın!
4. Adım: Operasyonel iş akışları dahilinde bütçeleri takip edin
Bütçeleri takip etmek için bir sistem oluşturun. Belirli kilometre taşları için bütçeleri takip etmelisiniz.
Aşağıdaki tabloda görebileceğiniz gibi her kilometre taşı önce dile, sonra da sorumlu kişiye göre ayrıştırılıyor.
Her rolün bitiş tarihini, durumunu, tahmini saatlerini, fiili saatlerini ve toplam maliyetini içerir.
Ay | Kilometre Taşları | Vadesi | Durum | Yetkili kişi | Tahmini Saatler | Fiili Saatler (Toplam) | Maliyet | Maliyet (Toplam – Formül) |
Haziran 2023 | SEO Stratejisi TR | 30.06.23 | ✔️ Bitti | Proje Müdürü | 10 | 22.96 | €70,00 | €1.607,20 |
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik Stratejisti | 5 | 8.15 | €50,00 | €407,50 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | Editör | 5 | 0 | €65,00 | €0,00 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik yazarı | 1500 | 0 | €0,06 | €0,00 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik yazarı | €0,09 | €0,00 | ||||
Haziran 2023 | SEO Stratejisi DE | 30.06.23 | ✔️ Bitti | Teknik SEO | 10 | 23.43 | €65,00 | €1.522,95 |
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik Stratejisti | 10 | 5.69 | €50,00 | €284,50 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | Tasarımcı | 3.17 | 3.17 | €38,00 | €120,46 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik Stratejisti | 10 | 0 | €65,00 | €0,00 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik yazarı | 1250 | 1250 | €0,09 | €112,50 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | İçerik yazarı | 1250 | 1250 | €0,06 | €75,00 | ||
30.06.23 | ✔️ Bitti | Geliştirici | 3 | 3 | €23,00 | €69,00 |
ROI'yi hesaplarken diğer maliyetleri de dikkate almak isteyeceksiniz. Bunlar teknoloji, kar marjı, satış ve CS maliyetlerini içermelidir.
Bu verileri SEO'nun elde ettiği mevcut KPI'larla karşılaştırmak, paydaşların SEO başarısını ve buna yatırım yapmaya devam edip etmeyeceklerini değerlendirmek için ihtiyaç duydukları doğrudan bilgidir.
5. Adım: Dönüşüm izleme ve raporlama sistemleri oluşturun
Takip ve analiz için bir sisteminiz olsun. Bu, SEO'nun sıklıkla gözden kaçan ancak kesinlikle kritik bir bileşenidir.
SEO stratejinize daha fazla yatırım yapmak istiyorsanız, SEO için gerekli olan kaynakların sürekli olarak buna değdiğini ve sonuç ürettiğini kanıtlamanız gerekir. Temel olarak, "paydaşların dilini konuşmayı öğrenmeniz" gerekir.
SEO'yu birkaç ay uyguladıktan sonra - satış döngünüze, içerik indeksleme hızınıza ve sayfa sıralamanıza bağlı olarak - dönüşümleri, olası satışları ve hatta bazı yeni satışları görmelisiniz.
Ancak bunun SEO’dan geldiğini takip etmek için öncelikle bir sistem kurmanız gerekiyor. Bu, ilk stratejinin oluşturulmasından satışa kadar her şeyi içermelidir. Bunu yaparak, dönüşümlerin SEO çalışmalarından geldiğini gösterme konusunda daha donanımlı olacaksınız.
Bunu yapmanın en iyi yolu, temel SEO KPI'larını (anahtar kelime sıralamaları, organik trafik, organik TO, geri bağlantılar), etkileşimi, dönüşüm kaynaklarını ve geliri izlemektir.
Tipik olarak GA4 veya CRM'de gerçekleştirilen SEO KPI'larını izlemek şu şekilde görünebilir:
- Etkileşimi izleme:
- Dönüşüm kaynaklarını izleme:
- Geliri (e-ticarette olduğu gibi tamamlanan satışlar) veya olası satışlardan elde edilen potansiyel geliri takip etmek:
Verileri spesifik işinize göre düzenleyin ve bu verileri aşırı karmaşık hale getirmeden paydaşlara düzenli olarak sunmak için zaman ayırın.
Numaralarınızı istediklerinde hazır bulundurmak veya hatta önceden teklif etmek, SEO ilerlemesi ve bunun iş üzerindeki etkisi hakkında daha olumlu bir izlenim yaratacaktır.
SEO'yu ölçeklendirmek zamanla ilgili değil; insanları organize etmekle ilgili
SEO'nun önündeki en büyük engel SEO'nun kendisi değildir; tekniklerin uygulanması ve bunların ilerlemesini sağlamak için gereken işlemlerdir.
Bunu başarmanın en iyi yolu, insanlardan, rollerinden, bütçelerinden ve eylem öğelerinden oluşan organize bir yapı oluşturmaya zaman harcamaktır.
Ürününüz veya hizmetiniz için gerçek bir ihtiyaç veya talep olduğundan emin olmakla başlayın.
Daha sonra, potansiyel sonuçları doğru bir şekilde tahmin etmek için yeterli kaynağa sahip olduğunuzdan emin olun ve ardından projeyi operasyonel rollere ve sorumluluklara ayırın.
Proje boyunca bütçeleri takip edin ve yatırım getirinizi takip etmek için SEO'nun paydaşlara ve karar vericilere etkisini daha iyi gösteren bir süreç oluşturun.
Unutmayın, SEO'yu ölçeklendirmek yalnızca projede harcanan zamanla veya ne kadar zaman geçtiğiyle ilgili değildir; insanları işleri hayata geçirmek için verimli bir şekilde organize etmekle ilgilidir.
Daha derine inin: İçerik operasyonlarınızı ve SEO'nuzu ölçeklendirmek için 5 adımlı bir çerçeve
Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka Search Engine Land değildir. Personel yazarları burada listelenir.