Yaygın Dropshipping Hataları (ve Bunun Yerine Yapılması Gerekenler)
Yayınlanan: 2018-09-14Dropshipping, ürün tedarik etme ve siparişleri gönderme gibi çevrimiçi bir işletme kurmanın ve yürütmenin bazı engellerini ortadan kaldırır. Ancak diğer zorlukların çoğu hala mevcut.
Daha Fazla Bilgi: AliExpress Dropshipping için Kesin Kılavuz
Shopify Masters'ın bu bölümünde, bir seri dropshipper'dan yaptığı hataları ve birçok yeni dropshipper'ın yaptığı hataları ve neden Facebook reklamlarının pazarlamanıza başlamak için en iyi yer olmadığını düşündüğünü öğreneceksiniz.
Tim Kock, stoksuz satış tutkusu olan bir girişimcidir ve kısa süre önce 4 haftada nasıl 8.872 dolar kazandığını anlattığı bir stoksuz satış vaka incelemesi mağazası yayınladı.
Öğrenmek için giriş yapın
- Hızlı bir şekilde viral içerik oluşturmak için etkileyicilerle neden ve nasıl röportaj yapılır?
- Instagram Direkt Mesajları aracılığıyla ilk satışlarınızı nasıl elde edersiniz?
- Neden çekiliş ödülünüz asla sattığınız bir ürün olmamalı?
Aşağıdaki podcast'i dinleyin (veya daha sonra kullanmak üzere indirin):
Notları göster
- Mağaza: Sunyez
- Öneriler: Örnek Olay #2, Örnek Olay #1, Google Trendler, Google Market Finder, Trello, Fiverr, Sumo, KingSumo, Simetri (Shopify ücretli tema), Canva, Webstgram
Transcript
Felix: Bugün Sunyez'den Tim Kock bana katıldı. Tim, stoksuz satış tutkusu olan bir girişimcidir ve şu anda yalnızca dört haftada 8.872 dolar kazandığı bir stoksuz satış vaka incelemeleri mağazası işletiyor. Hoş geldin Tim.
Tim: Selam Felix. Bana sahip olduğun için teşekkürler.
Felix: Sunyez nedir? Bize bu işin ne olduğu, sattığınız ürünler neler olduğu hakkında bir fikir verin.
Tim: Aslında Sunyez güneş gözlüğü sattığım bir dropshipping mağazası. Mağazayı, insanlara bir stoksuz satış işine başlamanın aslında ne kadar basit olduğunu ve nasıl satış yapılacağını göstermek için Oberlo'da bir vaka çalışması için kurdum.
Feliks: Anladım. Geçmişin nedir? Daha önce başka dropshipping işletmeleri kurdunuz mu?
Tim: Evet, şu anda iki stoksuz satış mağazası işletiyorum ve ayrıca sekiz haftada yaklaşık 7,000 dolar kazandığım Oberlo blogundaki vaka çalışması amacıyla başka bir iş kurdum. Evet, şu anda e-ticaret ile yaptığım şey bu.
Felix: Evet, belli ki stoksuz satışın büyük bir hayranısın ve bu şu anda girişimciler arasında çok popüler bir konu. Dropshipping'e dalıyorlar ve milyonlarca dolarlık geliri olan ve aynı zamanda dropshipping yapan mağazalardan da haber aldık. Bir stoksuz satış mağazası açmanın artıları ve eksileri hakkında konuşalım. Neden bir dropshipping mağazası açmayı özellikle seçtiniz?
Tim: Bence bu, çevrimiçi bir iş kurmanın basitliğiydi. Hiç iş geçmişi olmayan ben, hala Alman ordusunda görev yapıyorum, bu yüzden açıkçası işle veya çevrimiçi ticaretle hiçbir ilgim yok. Sadece zihnimi askeri işlerden kurtarmak istedim ve bu yüzden neden çevrimiçi işime başlamayı denemeyeyim diye karar verdim. Google'da biraz araştırma yaptım ve sonunda dropshipping'i buldum ve tamamen acemi olmama rağmen başlamanın oldukça basit olduğunu anladım. Zamanla, gerçekten gerekli olan adımları izlemenin o kadar da zor olmadığını anladım. İşte o zaman ilk dropshipping mağazamı açmaya başladım. Belli ki başta birçok hata yaptın ama zamanla daha akıllı oluyorsun ve neye ihtiyacın olduğunu anlıyorsun. Evet, bence oldukça basit ve anlaşılır ve herkes şu anda karlı bir stoksuz satış mağazası açabilir.
Felix: Ama senin için çok kolaydı. Bence, başlamayı düşünen birçok girişimci için, dropshipping'i seçmek sizin için hiç akıllıca değildi çünkü başlamak kolaydı ve yaygın olan şeylerden biri de çok düşük riskli olmasıdır. . Kendinizi tonlarca envanter veya bunun gibi bir şeye dahil etmiyorsunuz.
Şimdi, gelecekteki işleri başlattığınızda şimdi düzeltmiş olduğunuz yol boyunca hatalarla karşılaştığınızdan bahsettiniz. Bize bundan bahsedebilir misin? Yaptığınız veya stoksuz satış yolculuğunda başka girişimcilerin yaptığını gördüğünüz en yaygın hatalar nelerdir?
Tim: Evet, tabii. Sanırım e-ticaretin gerçekte nasıl çalıştığına dair aynı yanlış anlama vardı. Bir mağaza açıp Facebook reklamları yayınlayıp sonra bol bol satış yapacağımı düşündüm. Ama bu aslında gerçekte nasıl çalıştığı değil. Bir stoksuz satış işletme sahibi veya genel olarak bir işletme sahibi, insanların önceden düşündüğünden çok daha fazla iş yapmak zorundadır. Yalnızca reklamlar için ödeme yapmak yerine, ister içerik pazarlaması yoluyla ister yalnızca mükemmel bir müşteri hizmeti aracılığıyla gerçek değer sağlamanız gerekir. Ancak Facebook, Instagram veya hedeflemeyi seçtiğiniz herhangi bir yerde reklam oluşturmak, başlamak için en iyi yol değildir. Bu benim ana sorunumdu. Başlangıçta ücretli reklamlara çok para harcadım ve bundan hiç satış yapmadım.
Bu tavsiye, benim gibi ne yaptığınızı bilmiyorsanız, başlangıçta ücretli reklamlardan uzak durmanız için en iyisi olacaktır. Bunu yaptıktan ve ücretli reklam olmadan nasıl satış yapabileceğinizi öğrendikten sonra, bu parayı işinize yeniden yatırabilir ve işinizi büyütmek ve ölçeklendirmek için ücretli reklamlara yatırabilirsiniz. Çünkü o zaman gerçekte kimi hedeflediğinizi, hedef kitlenizin kim olduğunu bilirsiniz ve onlara değer katarsınız.
Feliks: Anladım. Evet, ücretli reklamların bir büyüteç olduğunu düşünüyorum. Doğru şeyleri yapıyorsanız, elde ettiğiniz başarıyı büyütün. Yanlış şeyler yapıyorsanız, bunu da büyütür ve size çok paraya mal olur. Açıkça öğrenmişsinizdir ki, bence zor olan yol, diğer birçok girişimcinin izlediği yoldur ve umarım başkaları da bundan bir şeyler öğrenebilir.
O zaman anahtarın sadece bir tür mağaza yaratmaya odaklanmak, ardından reklamlar aracılığıyla ona para harcamak değil, aslında zamanınızı değer katmaya yatırmak olduğundan bahsettiniz. İki şeyden bahsettiniz, bir yol içerik pazarlamasından geçiyor, o yüzden oradan başlayalım. Girişimcileri gördüğünüz veya içerik pazarlama yoluyla işinize veya müşterilerinize değer kattığınız bazı yollar nelerdir?
Tim: Gerçekten sürdürülebilir olan uzun vadeli bir iş kurmak istiyorsanız, blog gönderileri ve SEO'ya odaklanmak gerçekten işe yarayabilir. Gerçekten harika, derinlemesine blog gönderileri sağlıyorsanız… Örneğin, Shopify bu konuda inanılmaz harika bir iş çıkarıyor. Bu harika bir örnek. Ayrıca, e-Ticaret mağazaları, insanların çok fazla içerik aradığı bir SaaS işletmesi değildir, ancak birçok e-ticaret büyük markasının, örneğin H&M'in, içerikleri için neden inanılmaz miktarda zaman ve para harcamalarının bir nedeni vardır. Dergileri ve gelecek trendlere değer kattıkları ve insanların farklı giyim eşyalarını aksesuarlarla veya eşyalarla nasıl birleştirebilecekleri harika bir blogları var. Örneğin, bir moda mağazası işletiyorsanız, insanların kataloğunuzdan ne tür öğeleri birleştirebileceğini göstererek değer katmalısınız.
Felix: Sunyez'le çıktığın yol bu muydu? Sattığınız gözlükleri diğer moda parçalarıyla birleştirmenin yolları hakkında blog gönderileri mi oluşturdunuz?
Tim: Hayır. Zamanım çok kısıtlı olduğu için hedefime 30 gün içinde ulaşmak için bir hedef belirledim. Sadece biraz içerik oluşturmak istedim ve bunu yapmanın en iyi yolunun küçük influencerlarla röportaj yapmak ve onlara rastgele sorular sormak ve ardından bunu blogumda yayınlamak olduğunu anladım. Sonra onlara ulaşıyorum, muhtemelen ilk kez röportaj yapmaktan gurur duydukları için “Biz sadece bu röportajı yayınlıyoruz ve sonra bu röportajı benim için paylaşıyorlar” diyorum. Sonra bundan çok organik olarak çok fazla trafik aldım.
Felix: Bahsettiğin bu neredeyse iyi bir içerik pazarlama hilesiydi. Bu görüşme yaklaşımını gerçekten seviyorum. Açıkçası ben bir görüşmeciyim, bu yüzden burada önyargılı olabilirim. Ama bunun içerik oluşturmanın gerçekten hızlı bir yolu olduğunu söylüyorsunuz ve ardından etkileyici, kendi kitlesi de olan birini röportaj yapmak için getirerek bunu ikiye katlıyorsunuz, bu yüzden şimdi neredeyse bir dağıtım kanalı yarattınız. otomatik olarak oluşturduğunuz içerik için.
Bu yaklaşım hakkında bizimle konuşun. Sizin gibi vakti olmayan biri varsa ve röportajlar yoluyla içerik oluşturmak isterse, süreciniz nasıldı? Röportaj yapacak kişileri nasıl buldunuz ve hepsini nasıl organize ettiniz?
Tim: Aslında oldukça basitti. İnsanları kazanmak için sadece iki şey yaptım. Az önce bazı moda Facebook gruplarına mesaj gönderdim, röportaj yapmak isteyen insanlardan istedim ve karşılığında tüm sosyal medya kanallarını ve bloglarını mağazamın blogunda paylaşacaktım. Yedi sorunun olduğu bir Google formunun bağlantısını koydum, sonra insanlar formu doldurup soruları yanıtladı. Ayrıca başka bir yol da insanlara Instagram'da mesaj göndermekti. Sadece bazı mikro etkileyicilere [duyulmuyor 00:08:54], onlara röportaj yapmak isteyip istemediklerini sorduğum #modayı aradım ve sonra orada aynı şeyler. Oldukça basit, oldukça basit.
Felix: Evet, sanırım [duyulmuyor 00:09:04] sendromunun bazı dinleyiciler için "Şey, ben küçük bir mağazayım, bir henüz mağaza, ya da yeni başladım. Neden on binlerce, yüz binlerce takipçisi olan bir influencer benim tarafımdan röportaj yapmak istesin ki?” Bunu yaşadın mı? Hatta böyle bir sorununuz var mıydı?
Tim: Hayır, çünkü büyük etkileyicilerden birine yaklaşmadım. Sayıyı çok düşük tuttum. Ayrıca 10.000'den az takipçisi olan insanlarla röportaj yaptım. Bu benim için hiç sorun değildi.
Felix: Evet, ve 10.000 takipçiyle başlayıp, sonra onlar aracılığıyla hedef kitlenizi oluşturduğunuz, ya da şimdi bu ortak imzayı esasen daha küçük bir mikro etkileyiciden aldığınız şeylerden biri, o zaman daha büyük olanlara yaklaşmaya başlayabilirsiniz. ve "Hey, bak. Bu röportajı senden daha küçük ama o kadar da küçük olmayan biri için yaptım” ve oradan güvenilirlik inşa ediyorsunuz. Bence bu önemli bir nokta, yarasadan çok yükseğe ateş etmek istemeseniz de, bedeniniz için daha anlamlı olan insanlarla röportaj yapmak ve oradan inşa etmek istiyorsunuz. Bu konsept pazarlama parçası, bence yaptınız, bence bu işleri çok hızlı bir şekilde ilerletmek için harika bir yol.
Şimdi, bir stoksuz satış mağazası olarak işletmenize değer katmanın bir yolu olarak müşteri hizmetlerinden de bahsettiniz. Bunu yapmanın bazı yolları nelerdir?
Tim: Instagram'daki doğrudan mesajların bu konuda inanılmaz derecede iyi çalıştığını düşünüyorum, çünkü muhtemelen bildiğiniz ve birçok insanın bildiği gibi, büyük bir markayla iletişim kuruyorsanız, bir e-posta gönderirsiniz ve bir ila üç arası beklersiniz. bir cevap alana kadar günler. Ancak, özellikle işinizin ilk aşamalarında esnek olduğunuz için, Instagram doğrudan mesajında dakikalar içinde yanıt verebilirsiniz. Instagram biyografimde bu konuda çok açıktım ve insanların herhangi bir soruları olursa doğrudan mesaj göndermeleri gerektiğini bilmelerini sağladım ve onlara anında geri döneceğim.
İnsanların bunu takdir ettiğini düşünüyorum, en azından bu benim varsayımım. Ama şimdi birkaç yıldır yapıyorum ve inanılmaz iyi çalışıyor ve insanlar geri geliyor. Hatta bazıları harika müşteri hizmetimi gerçekten sevdiklerini söyledi.
Felix: Oturduğunuzda vaka çalışmasının amacı neydi? Geçmişte başkalarını serbest bıraktınız, insanların gidip kontrol etmelerini tavsiye ederim. Dropshipping mağazasıyla ilgili bir vaka çalışması oluşturmak için oturduğunuzda hedefiniz nedir?
Tim: Asıl amacım, stoksuz satışın gerçek ve sürdürülebilir bir iş modeli olduğunu kanıtlamaktı. Açıkçası, hedefime ulaşıp ulaşmadığımı anlamak için odaklanmam gereken bir KPI'ya ihtiyacım vardı. Benim için insanlara çok fazla değer kattığımın kanıtı, geri dönen bir müşteri oranıydı. Ulaşmak istediğim ve geri dönen müşteri oranı üzerine bir hedef belirledim. Bunu başarmış olsaydım, o zaman çok değer kattığımı biliyorum çünkü aksi halde insanlar geri gelmeyecek.
Feliks: Anladım. Şimdi bu örnek olay incelemelerini yapmak için oturduğunuzda ve geçmişte birkaç tane yayınladığınız için, e-ticaret topluluğu olan dropshipping'den tonlarca soru aldığınızdan eminim. Dropshipping ile ilgili olarak girişimci kitlesinden şu ana kadar duyduğunuz en önemli sorunun ne olduğunu düşünüyorsunuz?
Tim: Ne kadar paraya ihtiyacım var? Bence bu gerçekten en yaygın soru, çünkü insanlar korkuyor gibi görünüyor. Ayrıca stoksuz satışın çok fazla para gerektirmediğini de biliyorlar, ancak ücretli reklamcılık ve gerçekten şanslarını elde etmek için çok paraya ihtiyaçları var. Ancak, özellikle ücretli reklamlardan uzak durursanız, gerçekten başlamak için çok az paraya ihtiyacınız olduğunu düşünüyorum. Gerçekten satış yapmak için ücretli reklamların yanı sıra bir işletme sahibi olarak yapılacak çok şey var.
Felix: Şimdi aldığın dört hafta… Girişe geri dönmek için dört hafta harcadın ve 8.872 dolar kazandın. Mağazayı inşa etmek için harcadığınız süre de dört hafta mıydı? Yoksa mağazanın canlı olduğu zaman mıydı?
Tim: Mağaza yayına girene kadar.
Felix: Pekala, yani mağazayı kurdun ve dört hafta boyunca yayına girdi ve neredeyse 9.000$'lık satış elde ettin.
Tim: Evet, doğru. Mağazayı inşa etmek sanırım iki ya da üç günümü aldı.
Feliks: Tamam. Sonuç olarak, sıfırdan başlayıp neredeyse 9.000 dolar kazandıran bir mağazaya sahip olmak yaklaşık bir ay sürdü.
Tabloyu hazırlamak için, yaklaşık 9.000 dolarlık satış, kârın ne olduğunu paylaşabilir misiniz? Günün sonunda ne kadar kazandınız?
Tim: Dört buçuk bin civarındaydı.
Felix: Tamam, vay. Yani %50 kar marjı, ki bu harika.
Şimdi dört hafta, hadi buna girelim. En başından en başında, cevaplamanız gereken ilk soru nedir? Ne tür bir mağaza inşa edeceğinize karar vermeye nasıl başlıyorsunuz?
Tim: Bence bu da çok yaygın bir soru. İnsanlar, dropshipping'in ancak, örneğin stres çarkları gibi inanılmaz bir trend ürün bulduğunuzda başarılı olabileceğine gerçekten inandıkları trend ürünleri hakkında düşünmeye başlamak isteyen birçok dropshipper düşünür. Ama bence bu %100 doğru değil çünkü güneş gözlüğü sattım. Benim varsayımım, bu gezegenin bir yerinde her zaman güneş olduğuydu. Sadece bir deneyelim diye karar verdim. Bu mutlaka modaya uygun bir ürün değildir. Aynı şeyi çok trend olmayan saatler için de yaptım.
Trend olan ürün dropship'lerine odaklanmak yerine, tüm dünyada her gün kullanılan bir ürüne odaklansam daha başarılı olurlar diye düşünüyorum. Örneğin bu, telefon kılıfları, telefon şarj cihazı, saatler, güneş gözlükleri, bilezikler olabilir. Bunun gibi şeyler.
Felix: Bahsettiğin kriterlerden biri, her gün, en azından dünyanın herhangi bir yerinde kullanılan bir ürün istemen. Sizin için doğru niş olup olmadığını belirlemek için baktığınız başka kriterler var mı?
Tim: Bence göndermesi kolay olmalı. Ağır mallar göndermek istemezsiniz. Ayrıca, yapabilirsiniz… Kalitesini asla bilemezsiniz çünkü hiçbir elektronik cihaz göndermeyi sevmiyorum. Ayrıca kaliteli siparişler vermeli ve ürünlerin kalitesini kendiniz test etmelisiniz. Satmak üzere olduğunuz ürünlerin ne kadarının bozuk geleceğini asla bilemezsiniz ve sonrasında bir sürü iade ile uğraşmak zorunda kalırsınız.
Şahsen, teknik ürünlerle gemi yapmayı veya bunlarla çalışmayı sevmiyorum.
Felix: Ne tür araçlar veya kaynaklar kullandınız veya insanlara bir niş bulmalarına yardımcı olmak için kullanmalarını tavsiye ediyor musunuz?
Tim: Bu vaka çalışması için herhangi bir doğrulama aracı kullanmadım. Ancak Google Trends'i, Global Market Finder'ı ve ayrıca sosyal medyayı kullanmanızı tavsiye ederim. Instagram, Twitter ve Facebook gibi sosyal medyada çok aktifseniz, zamanla hangi trendlerin ortaya çıktığını bilirsiniz. Bence Facebook grupları, bu durumda insanların şu anda gerçekten ne hakkında konuştuğunu sürekli olarak aramak için günde 10 ila 15 dakika harcamak için de çok değerli olabilir. Bu, modadan herhangi bir grup olabilir, şu anda moda nişinde olmasanız bile, ancak nişlere, oyunlara göz atmak istiyorsunuz. Bu herhangi bir şey olabilir. Potansiyeli olduğunu düşündüğünüz tüm gruplara katılın, ardından insanların gerçekte ne hakkında konuştuğuna bakın.
Felix: Şimdi, sosyal medyada konu Instagram veya Twitter olduğunda, çoğu insan sadece arkadaşlarını ve ailesini takip ediyor olabilir ve bu küçük balonun içindeler. Yaklaşan trend türlerine daha iyi bir başlangıç yapmak için belirli sayfa türlerini veya etkileyicileri mi takip ediyor olmalılar?
Tim: Hangi trendlerin ortaya çıktığını veya şu anda hangi trendlerin gerçekte olduğunu gerçekten anlamak için, yaklaşık 30.000 ila 80.000 takipçisi olan sözde mikro etkileyicileri takip etmenin gerçekten değerli olabileceğini düşünüyorum.
[duyulmuyor 00:17:32] takipçisi olan büyük etkileyicilerin sorunu, büyük markalarla anlaşmaları ve kampanyaları olduğu için mutlaka trend göstermemeleridir ve çok fazla umursamazlar. Bu markalar trendleri çok fazla önemsemiyorlar çünkü halka açık olmayan trendleri kendileri yaratıyorlar.
Onları takip eden bu mikro influencerlar, trendlere odaklanan markalarla anlaşmaları ve kampanyaları olduğu için çok değerli olabilir.
Felix: Bu mantıklı. Çok daha büyük bir etkileyicinin çok daha pahalı oranları olacağını hayal edebiliyorum, bu da yeni bir trend olduğunda, gerçekten popüler endüstri veya ürün haline gelmek üzereyken yalnızca daha yerleşik, daha olgun endüstrilerin ve işletmelerin onlarla çalışabileceği anlamına geliyor. Muhtemelen sadece daha küçük etkileyicilerle, bu mikro etkileyicilerle çalışmayı göze alıyorlar, bu yüzden bu insanların ne hakkında konuştuğuna ve bu mikro etkileyicilerin neyi teşvik ettiğine gerçekten dikkat etmek istiyorsunuz. Bu çok mantıklı.
Şimdi tüm bunları yaparken, belki bir ön görüşmede bunu dokuza beşe ek olarak yaptığınızdan bahsetmiştiniz sanırım. Bu doğru mu?
Tim: Evet. Bu doğru.
Felix: Bu harika. Bence bu, aynı şeyi yapan birçok dinleyici için çok alakalı. Tüm bunları gerçekleştirebildiğinizden emin olmak için gününüzü nasıl yapılandırdınız?
Tim: Sabahın çok erken saatlerinde başlıyor. Her sabah saat 4:00'te kalkarım ve ardından en az bir saatlik stoksuz satış işine veya şimdi içerik oluşturma işine girmeye çalışırım. Sonra normal işime giderim. Sonra ne zaman eve gelsem, Alman ordusunda görev yaptığım için sabit saatlerim yok. Akşam veya gece eve ne zaman döneceğimi asla bilmiyorum. Sonra eve geldiğimde kız arkadaşımla biraz zaman geçiriyorum ve ardından stoksuz satış işimde en az dört saat geçiriyorum. Çok net bir yapıya sahip değilim ama dropshipping işlerime günde en az beş saat ayırmak istiyorum.
Felix: Şimdi bunun için herhangi bir sınırlama var mı, zamanında, belirli bir zamanda yapmak zorunda olduğunuz ama işinize bağlı olduğunuz için yapamadığınız şeyler veya bunun gibi bir şey mi?
Tim: Evet, bununla ilgili birçok sorun var. Açıkçası her gün yapılacaklar listeme hiç girmedim. Onlara asla ulaşamam çünkü her zaman yolunuza çıkan şeyler vardır. Bu konuda endişelenmeyi çok erken bıraktım çünkü başlangıçta bu beni çıldırttı ve bu yüzden gerçekten çok sinirlendim. Ama şimdi başarılı olan bazı mağazaların olmasıyla, her zaman yolunuza çıkan şeylerin olduğunu biliyorum. Ben sadece sakin olmanızı tavsiye ederim ve sonra her zaman mağazanızda çalışabileceğiniz bir sonraki gün vardır.
Feliks: Anladım. Sunyez için odaklanmak istediğiniz şey olarak güneş gözlüğü nişini bulduğunuza göre, sırada ne vardı? Pazarda size yer olduğunu nasıl doğruladınız?
Tim: Yeni stoksuz satış yapanlar için her zaman yer olduğunu biliyorum çünkü bu işin amacı asla bundan milyonlarca dolarlık bir iş kurmak değildi. Bence insanlar… Ayrıca büyük hedefler ve hayaller harika. Başlangıçta kararlı kalırlarsa ve birkaç bin dolar gibi daha küçük hedefleri varsa, o zaman onlar için çok fazla alan olduğunu anlayacaklardır. Kesinlikle bir sürü milyoner veya multi-milyon dolarlık mağazalar ve stoksuz satış için yer yok, ancak daha küçük mağazalar için tonlarca yer var.
Her ay ilk maaşlarını alan yeni insanlar olduğunu ve her ay yeni müşterilerin doğduğunu düşünürsek, bu, insanlar için her zaman yer olduğunun nihai doğrulamasıdır.
Feliks: Anladım. Şimdi peşine düşebileceğiniz nişlere baktığınızda, nakliyesi kolay, günlük olarak kullanılan bir ürünü nerede satmak istediğinizi aklınızdan çıkaran bu kriterler var ve bunun farkındasınız. Piyasada her zaman boşluk var, en başarılı olabileceğiniz belirli nişin hangisi olduğunu belirlemek için herhangi bir araç veya herhangi bir şey kullandınız mı?
Tim: Google Trends'in bu konuda gerçekten yardımcı olabileceğini düşünüyorum. Çok sayıda ücretli araç ve gerçekten süslü araçlar var, ancak kişisel olarak bu araçların büyük bir hayranı değilim çünkü gerçek talep gibi talep üzerine gitmeyi daha çok seviyorum. Görebildiğiniz tüm rakamlar harika ve kesinlikle yardımcı oluyorlar, ancak ilk satışınızı yapmadığınız sürece fikrimizi doğrulamamış olursunuz. Gerçekten ürün satmak istiyorsunuz. En kısa zamanda dışarı çıkıyorum ve ilk satışımı yapıyorum çünkü o zaman gerçek bir talep olduğundan emin olabiliyorum.
Felix: Google Trendler'de ne ararsınız?
Tim: Sadece arama değeri için artan bir talep.
Feliks: Anladım. Düz olduğu yerde bir durgunluk varsa veya düşüşteyse, o nişi hemen hemen hariç tutuyorsunuz.
Tim: Mutlaka dışlamak değil, yeni nişleri göz önünde bulundurmak. Daha iyisini bulamazsam, birkaç ürünü test ederdim. Hemen hemen aynı olan üç ürün bulmuş olsaydım, o zaman üç ürünü de denerdim. En hızlı satabileceğim, odaklanacağım şey olacak.
Feliks: Anladım. Şimdi, ilk satışı mümkün olan en kısa sürede elde etmek istediğinizi söylediniz. Nihai doğrulama budur. Bunu nasıl kurarsın? İlk satışınızı nasıl elde etmeye çalışıyorsunuz?
Tim: Bunu Instagram doğrudan mesajıyla yapıyorum. İnsanları işinize dahil etmenin basit bir yolu olduğunu anladım. Sadece onlara, potansiyel müşterileriniz olabilecek kişilere ulaşın. Bunları hashtag araştırmasıyla bulabilir ve onlardan mağazanız hakkında geri bildirim isteyebilirsiniz. Karşılığında onlara %50 indirim yapmaya hazırsınız. Bu para kazanmak için değil, A) değerli bilgiler almak, mağazanızda neleri iyileştirmeniz gerektiğini ve B) eğer mağazanız yeterince güvenilir görünüyorsa, insanlar gerçekten mağazanız için para harcamaya istekliyse, bu sadece araştırma çalışması içindir.
Bence ilk satışları elde etmenin en kolay yolu bu. Bu bir para kazanma tekniği değildir, çünkü bu açıkça ölçeklenebilir değildir, ancak bu çok kolay bir doğrulama işidir.
Felix: Anladım. Mağazanızın etrafında oluşturulmuş bir profiliniz var, potansiyel müşterilere ulaşıyorsunuz, onlardan geri bildirim istiyorsunuz ve onlardan kurtulmaya çalıştığınız en önemli şey bu ama aynı zamanda teklif veriyorsunuz. onlara bir indirim yapar ve sonunda satın almaya çalışırlar. Dönüşüm oranı nedir? Sadece Sunyez'de değil, geçmişte açtığınız diğer mağazalarda edindiğiniz tüm deneyimlere dayanarak, ilk satışınızı ne kadar hızlı alabiliyorsunuz?
Tim: Çok, çok [duyulmuyor 00:25:04]. Sanırım en başarılı mağazam, ilk 10 satışı ilk 10 dakika içinde yapan ilk mağazaya sahipti, ancak daha önce pazarlama öncesi yaptığım için. Ama Sunyez'de sanırım ikinci gündü, ilk satışımı yaptım.
Felix: Kaç kişiyle mesajlaşıyordun?
Tim: On iki falan.
Felix: Tamam, çok çabuk o zaman. On iki kişi ve sonra iki gün içinde satışını aldın.
Şimdi, nişleri test ederken, birkaç tanesinde potansiyel görüyorsanız, potansiyel olarak bir seferde birkaç tanesinin peşinden gittiğinizden bahsettiniz. Bir niş mağazaya karşı genel bir mağaza yaratmanın dropshipping alanında bu konsept olduğunu düşünüyorum. Her şeyden önce, bu nedir? Bu kavramı bilmeyenler için, genel mağaza ile niş mağaza arasındaki kavram nedir?
Tim: Genel bir mağaza, telefon kılıflarından kolyelere, eskiz defterlerine kadar birçok farklı ürünü sattığınız yerdir. Bu sadece çok büyük bir envantere sahip olmak içindir. Bir dropshipper, daha fazla satış yapmak için bir müşterinin potansiyel olarak ihtiyaç duyabileceği her şeyi sunabilir.
Bir niş mağaza, yalnızca bir ürüne veya bir ürün grubuna odaklandığınız yerdir. Örneğin, güneş gözlüğü.
Felix: Bir şeyleri test ederken bu yaklaşımı benimsiyor musun? Sadece çok fazla ürün koyduğunuz ve ardından bu şekilde test ettiğiniz bir genel mağazanız mı var? Yoksa odaklanmak istediğiniz tüm farklı kategoriler veya nişler için gerçekten bireysel mağazalar mı yaratıyorsunuz?
Tim: Aslında niş mağazalara gitmeyi seviyorum ama bu mutlaka en iyi uygulama yolu değil. Çok başarılı genel mağaza işletme sahipleri var.
Felix: Pekala, şimdi Instagram'da insanlara mesaj atıp onlardan geri bildirimlerini isteyebileceğin noktaya gelmeden önce, aslında kataloğunda ürünlerle dolu bir mağazanın olması gerekiyor. Güneş gözlüğü nişine odaklanmak istediğinizi belirlediğinizde, bir sonraki adım neydi? Satıcıları, satacak ürünleri nasıl buldunuz?
Tim: Az önce Oberlo'nun tedarikine gittim. Oberlo, Shopify için bir uygulamadır. Sadece birkaç güneş gözlüğü taktım, çok iyi satabileceğini düşündüm. İstediğim gibi performans göstermiyorlarsa zamanla kurtulurum. O zaman tüm bunlar aslında iki tıklamayla oldu, o ürünleri mağazama aldım.
Felix: Şimdi birden fazla satıcıyla mı çalışıyorsunuz, yoksa bir mağaza oluşturduğunuzda yalnızca belirli bir satıcı mı arıyorsunuz?
Tim: Hayır, mümkün olduğunca çok güneş gözlüğü almak için farklı satıcılardan tüm ürünleri ekledim.
Felix: İnsanların, nakliye süreleri ve nakliyenin ücretsiz olup olmadığı gibi şeylere dayanarak hangi satıcılarla çalışacaklarını değerlendirdiği bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Mağazanıza ne koyacağınızı düşünürken buna da mı bakıyorsunuz? Yoksa önce her şeyi oraya koymaya mı çalışıyorsunuz ve neyin sattığını gördükten sonra bir küratörlük sürecinden mi geçmeye çalışıyorsunuz?
Tim: Açıkçası, mağazamda ne tür bir ürün olmasını istediğim konusunda net bir hedefim vardı. Mutlaka ücretsiz kargo aramadım. Ayrıca, sonunda sayfamda ücretsiz gönderim teklif ettim, ancak sonunda ücretsiz gönderimi karşılayabilmek için bunları fiyatlarıma dahil ettim.
Feliks: Anladım. Bu süreci tekrar gözden geçirmek için, satıcıları Oberlo'nun tedariki aracılığıyla belirlediniz, onları mağazanıza eklediniz ve ürünleri kendiniz almanızın, gerçekten kaliteli olduğundan emin olmanın ne kadar önemli olduğunu düşündüğünüzden daha önce bahsettiniz. . Bunu nasıl yaptın? Bunları mağazanıza eklemeden önce mi yapıyorsunuz yoksa mağazaya ekledikten sonra mı sipariş ediyorsunuz?
Tim: Evet, sipariş edip evime gönderiyorum. Ardından kalitenin ne kadar yüksek olduğunu, çerçevelerin nasıl göründüğünü ve gözlüklerde çizik olup olmadığını görmek için kaliteyi kontrol ediyorum ve bu ürünü satın alır mıyım diye kontrol ediyorum. O zaman Sunyez'de sattığım çoğu ürün belli ki kadın ürünleriydi. Onları kız arkadaşıma alıyorum ve sonra ona baktı ve ona bu ürünler için ne satın alacağını sordum.
Feliks: Anladım. O ürünü kataloğunuza eklemeden önce bu filtreleme işlemi yapılıyor mu?
Tim: Evet. Kesinlikle.
Feliks: Anladım. Tamam, şimdi mağazanıza eklemek istediğiniz ürünleri belirlediğinize göre, sıradaki büyük soru, bunu ne kadara satmalıyım? Fiyatlandırma gibi. Bize bunun üzerinden geçebilir misin? Nasıl belirliyorsunuz… Peki öncelikle mağazanızın fiyatları nedir ve nasıl belirlediniz?
Tim: Bence çok farklılar, 20 dolardan 40 dolara. Sonunda, vergiden sonra ve sonuçta en az 5$'lık bir kâr elde etmek istiyorum. Ben de buna göre hesaplarımı yapıyorum ve mümkün olan en düşük fiyatları sunmaya çalışıyorum ve yine de o kârı elde ediyorum.
Felix: Aklında bu 5 dolarlık kâr olduğunda, bunun arkasındaki hedef nedir? Neden özellikle 5 dolar?
Tim: Bunun sağlam bir kar marjı olduğunu anladım ve bu, son birkaç yılın deneyiminden gelen her şeydi.
Felix: Tüm bunları yürüttüğünüzde, çok sayıda hareketli parça, çok sayıda oyuncu dahil, çok sayıda farklı satıcı var. Sosyal medya hesaplarınızı yönetiyorsunuz, mağazayı ve her şeyi yönetiyorsunuz. Tüm bunları nasıl düzenli tutuyorsunuz? Tüm işletmeyi nasıl projelendiriyorsunuz?
Tim: Trello ile çalışmayı seviyorum ve her şeyi takip etmek için her şeyi Trello'da kurdum. Orada bir tür yapılacaklar listesi olan kontrol listem var, sonra her şeyi bu kontrol listesinden çalışıyorum.
Felix: Bunu tek başına mı işletiyorsun? Ya da yardım etmesi için birini işe alıyor musunuz?
Tim: Hayır, sadece kendi başıma yapıyorum. Kız arkadaşım sonunda emirleri yerine getirmeme yardım etti ama bunun dışındaki her şeyi kendi başıma yaptım.
Felix: Şimdi mağazanın ürünlerle dolu olduğuna baktığınızda, markalaşma ne olacak? Nasıl karar veriyorsunuz… Peki, öncelikle nasıl bir isim buldunuz? Logonun nasıl görünmesi gerektiğine ve tüm işletmenin tasarımına nasıl karar verdiniz?
Tim: Neyi başarmak istediğime dair çok net bir fikrim yoktu. Mart ayında saat sattığım vaka incelemesini ilk yaptığımda buranın sadece para kazandığım bir mağaza olduğunu düşünmüştüm.
Açıkçası bu harikaydı ve sonucu gerçekten beğendim, ancak Sunyez vaka çalışmasında biraz daha fazlasını istedim ve biraz daha markalaşmaya başladım. Bir isim ve logo bulmam gerekiyordu. Sadece mantıklı olacağını düşündüğüm her ismi veya her terimi listeledim. Sonra güneş ve yez'i birleştirdim. Yez'den zet yaptım. Sonra sonunda bu güneş ve yez'i birleştirdim ve Sunyez'e sahip oldum. Sadece iki terimi birleştiriyordum.
Gerçekten Instagram ile aynı veya çok benzer bir renk gradyanına sahip olmak istediğim için, tasarımcıyı Fiverr'da işe aldım, benim için aynı gradyan renkleriyle bir logo yapmalı. Ama o kadar iyi görünmedi, bu yüzden logonun biraz farklı bir versiyonunu yarattım. Sonunda, orada daha küçük bir gradyan ile çok turuncu bir logo buldum.
Evet, çok fazla markalaşma çabası göstermedim. Sadece bir marka gibi, gerçek bir marka gibi hareket etmek ve çekici olmak istiyorum.
Felix: Yeni başladığınızda, mükemmel markayı yaratmak için çok fazla zaman harcamamanın önemli olmadığını mı düşünüyorsunuz?
Tim: Evet. Bence pek çok insan zaman kaybetmek zorunda değil, ama gerçekten önemli olan şeylere doğru miktarda zaman harcamaz. Başlangıçta markalaşmaya bu kadar zaman harcamayı sevmiyorum. Bu işin gerçek bir hit olabileceğini ve çok başarılı olabileceğini anladıysam, yine de birçok markalaşma çabası ve gerçek markalaşma çabası gösterebilirim.
Felix: Evet, sadece yeterince iyi olanla devam etmek ve hatta belki daha sonra tüm markayı yeniden yapmakla ilgili bir sorun yok mu?
Tim: Pek değil, değil.
Feliks: Anladım. Yeterince iyi bir logonuz varsa, ki bu kulağa istediğiniz gibi geliyor ve markanız için bir çeşit renk temasına sahipseniz, en azından göz önünde bulundurduğunuzdan emin olmanız gereken başka parçalar var mı? markayı bir arada tutmak açısından yeterince iyi bir sürüm mü?
Tim: Evet. Bir çeşit marka sesi yaratmak istedim ama başlangıçta hiçbir şeyle gelmedim. Ama zamanla, işi yürüttüğümde, oldukça iyi bir ses çıkardım ve bu sadece daha önce bahsettiğim röportajları yaptığım içindi, çünkü o zaman hedef kitlemin nasıl konuştuğunu, ne tür bir kelimeyi söylediğini çok net bir fikrim vardı. kullanırlar ve böylece aynı kelimeleri kullanabilir ve bundan biraz metin yazarlığı oluşturabilirim. Ama başlangıçta zorunlu değil.
Felix: Anlıyorum. Müşteriniz olabilecek veya olmayabilecek bu etkileyici kişilerle röportaj yapıyorsunuz, ancak kitleleri kesinlikle sizin müşteriniz, bu da kulağa hedeflediğiniz gibi geliyor. Sorunuza verilen yanıtlara göre müşterinizle aynı dili nasıl konuşacağınızı öğrenirsiniz.
Tim: Evet.
Feliks: Anladım. Can you describe that? What would you consider the voice of your business?
Tim: Very girlish. It's very hard for me as a guy to really come up with a girlish voice, but I had the help from my girlfriend. I just want to keep it very, like an 18 year old girl would talk to their best friends. I made a little bit fun about boys and how bad they are. There's just some girly talk. I wanted to include some pieces of that into my brand's voice, to really make the voice like my target audience would speak.
Felix: That's great to hear though that even though you're not the target audience, you're still able to discover how to speak like them, and to speak to them. Bence bu önemli. That should not be an obstacle to starting a business because you can always find ways to learn how to communicate with the target audience.
Now once you have the product figured out, you obviously have the niche figured out, you have the branding done. Now comes time to building the store. What are some of the most important pages to put up when you are on a time crunch and you just want to get the bare minimum out?
Tim: Obviously you want to have the legal pages on point. This is very important. Then just the basic pages, like a Contact Us and About Us page. That's actually all. There's no need to do anything more.
I like to add a Free Shipping page as well, where I like to explain why the shipping may take a little bit longer. But in return they get free shipping.
Felix: Anladım. You mentioned an About page. What do you put in there?
Tim: Just what the brand is about, and how passionate we are about selling sunglasses, and these kind of things.
Felix: Is this where that brand voice that you've been able to establish through these interviews? Is that where you're pulling information out of to put into the about section?
Tim: Yeah. Kesinlikle.
Felix: When you launch a new store, what are some of the most important apps that you want to make sure you include?
Tim: Obviously I like to include Oberlo for dropshipping, and then also MailChimp and SumoMe. I think it was formerly SumoMe, now it's just Sumo.com.
Felix: What is … Sumo.com, SumoMe is a collection of different applications. Are there specific apps from Sumo that you like to include?
Tim: Yeah. Their Welcome Mat, and also their … This is … I don't know how it actually is called, but just a popup. But I really like how easy it is to add these popups to collect email addresses, so that's why I favorite them.
Felix: Welcome Mat, what is that? O nasıl çalışır?
Tim: It's actually dynamic landing page, if you want to call it this. It's just where the whole screen is filled with form people can fill out if they, for example, want to have a discount, or where you want to promote anything you like to promote, for example, a giveaway, like I did. Then if they have no interest, they can just click it away. But if fills the complete screen, so it gets the full attention of the customer.
Felix: What about the popup. Is that time based? Is is action based? Do they get it immediately when they come to the site?
Tim: There was a [inaudible 00:38:34] popup. As soon as a customer wants to leave the page, then the popup appears and may hopefully catch the attention and the email address of my customer.
Felix: Have you played around with different incentives? What works to get them to put their email address in?
Tim: On this case study, I just work with a giveaway. I just set up a giveaway which was worth around $150 in makeup brushes set. I just promoted [inaudible 00:39:04], this giveaway through my popups. People were subscribing or entering this giveaway like crazy.
Felix: Yeah, that's interesting. You are running a giveaway with a product that I don't think you're selling on your store?
Tim: Yeah. Doğru. I did not like to give my stuff away for free.
Felix: Neden o?
Tim: I don't want to get people into a mood where they just wait for a next giveaway. If I giveaway other peoples' product, then they are not waiting for a next great discount, or giveaway, or whatever. They just apply for this giveaway, and hopefully I can use the emails I will collect through this in order to get those people becoming my customers.
Felix: How did you know that that makeup brush kit is the product that would work? How did you know that was product that your audience wanted?
Tim: I just assumed that, to be honest. I had no ideas. I said there are a lot of this girly voices, and then I just imaged what girls could maybe use too. Makeup is very obvious, but I did not want to give away makeup because there are very different colors, and shades, and whatever. I just said, “Brush set, everyone could use a brush set,” and that's when I came up with the idea.
Feliks: Anladım. When you are putting these products into your store, a big part of it is the product page and the description. How did you write the description coming from someone that is not the audience? Or not the target customer?
Tim: In the beginning I kept it very simple, like just one line actually. With time I improved it and developed it. It turned out that this was a key factor to my later on success, because once I changed the product description, and used the words my target audience used, and coming up with my own brand voices once I developed it, it was a complete game changer for my business.
Felix: Now the store, was it a theme that you purchased? Was it a free theme? What did you choose to build your store?
Tim: There was a paid theme for around $180, because it gave me all the flexibility I needed in this business.
Felix: What was that theme?
Tim: No, just one I go with the paid theme. It's called Symmetry. It gave me all the flexibility, which I needed for this project.
Feliks: Anladım. Okay so now that you have the store built, you have launched the store, what was next in terms of actually scaling up the sales? Because I think you said the first way to get sales is to Instagram message people and then get them to check it out. Maybe they'll purchase. How do you actually turn it into a system where it is actually scaling up and you're getting sales without having to do this so manually?
Tim: I was actually very surprised how it worked out in the end, because as I mentioned, I ran this giveaway. You can control … I set it up the giveaway with KingSumo. You can control how many entries a participant gets when they do a certain thing, like if they follow your Facebook page, or Instagram page, or whatever, then they get five, 10 or how many entries you pick.
I set up a brand ambassador program, or it was more like … It was not really brand ambassador program. I said just, “If you click here and become a brand ambassador, and use this discount code, you get 50%,” and that's all. People actually clicked on it and they purchased like crazy through this discount code. I made around $1,000 from people just clicking on this link in the giveaway. This giveaway actually helped me a lot on making sales, even though it was never built for this purpose.
Felix: Yeah, how did you get the traffic originally to even come to see the giveaway?
Tim: I did a lot of Instagram work, and a lot of Facebook work. I posted in several Facebook groups that we are giving away this great giveaway. A lot of young girls seemed to be attracted by this, and then they just entered it. Because you will get more entries if you share with your friends and refer friends, it went, not necessarily viral, but it turned out that in the end it was 556 people who entered the contest.
Felix: Okay, so you go into these Facebook groups and posting about the makeup brush kit giveaway. Did you run into any issues with the moderators getting upset that you're posting this? Did you run into that kind of issue?
Tim: No.
Felix: Anladım. Okay, that's good to know that that's an approach that works. You mentioned that Instagram was also something that you focused on. Was that a similar approach? What would you do on Instagram that drive traffic to your store?
Tim: I did a lot of stories where I just promoted this. I also did a little bit of DMs, but not that much. I think I sent 20 to 30 direct messages, if people would like to enter this, and if they would share then they get more entries, and stuff like this. I think what really has was the ability of consumer to get more people into this giveaway if they shared with their friends.
Feliks: Anladım. Just to explain real quick, so the way that KingSumo works is that you can enter for one entry, but if you shared it where you got other people to enter, it would increase your number of entries, increase your chances of winning. It incentivized people to share and kick off a little bit of virality with the giveaway.
Now you mentioned that you created Instagram stories to promote the giveaway. What was in a story? I'm not sure, were you in the story? I think that's an issue that some people have out there where they don't necessarily want to be the story. How did you feature the product, featured the giveaway in your Instagram story?
Tim: No, it was not me in my stories. I just came up with solid story design. I used Canva, which is a free tool. I just created some Story images. I took some random stock images from Burst, and then I just put in some text over there and said, “If you click the link in the bio, then you will enter the giveaway.” This was actually all I did on Instagram. I did for around two weeks, and then all the traffic, which came from Instagram, was just directed on this giveaway.
Feliks: Anladım. Now when you're releasing these stories on Instagram, don't they have to be followers of you before they can see it? Or can they still come across your store without following your profile?
Tim: They can see it without following me.
Felix: Is this through hashtags? How did you get your … I think the steps here is that people are coming to your store to enter the giveaway, and they end up purchasing it on the spot, or purchasing it later. Before they get there, they're seeing your Instagram story, and that's how they discover the giveaway. How do they see the Instagram story to begin with. How do they find out about your profile or find out about your story?
Tim: Definitely through the posts out there, hashtag. I post on the images, so I use very relevant hashtags. I came up with a search for Websta.me. Just looked up for 30 fashion related hashtags, and then a lot of people just came from these hashtags, who have visited my page.
Feliks: Tamam. Just to walk through this process again, you went on Websta.me to find relevant hashtags, you're creating posts in your Instagram page, like actual photos on there, which people are then finding through searching the hashtags and coming to your Instagram profile, they notice your story, they click on the story, they see the giveaway, they go to your bio link, click on the bio link, enter the giveaway, and then that kicks off the rest of the funnel and the virality of them potentially sharing that giveaway with their friends.
Tim: Yes, that's right.
Feliks: Anladım. Now that you've built this system in place with this store, in other situations there are other dropshippers that have gotten this kind of success as well. What is the next stage that an entrepreneur should set their sights on after this and this shows success?
Tim: I really try to figure out who my target audience actually is. I had some customers at this point. I had to start at some point, because I wanted to have Facebook Ads in this case study to really have some way to grow and scale my business.
As I did not have any data I could rely on, I just kind of stalked my first customer and figured out what kind of influencers, or celebrities, or big brands she was following. Then I just create a first ad, or a target audience on Facebook, including all the celebrities. I identified these celebrities on Instagram with the blue check mark right next to their name.
As you can target people based on interests on Facebook, I just put in the celebrities' names, and create a target audience out of this, and then created a lookalike audience out of this in order to start my advertising on Facebook.
Felix: Can you talk a little bit more about how you set up those ads? What are in the Facebook Ads themselves?
Tim: I tested a lot of different stuff from videos, to just a simple, very ugly looking ad. In the end, it turned out that an ad which includes the same wording as I identified in the beginning with the service I did for the interviews on the blog, turned out very well if I then linked them to the product page where I also used the same wording again, and again, and again. This was my best selling product in the end.
The main lesson for the ads is to really have some kind of corporate identity to really have a strong brand appearance that everything matches, that if someone clicks on your ad because most people get a lot of content views, but nobody really gets a lot of sales from it. I think if dropshipper can do themselves one favor, it's to develop or improve their product pages, and match them with their ads. This was obviously a main lesson for me, in this case study to really know you can [inaudible 00:50:34] the last one.
Felix: Bu Facebook Reklamlarını oluştururken, kampanyalar gördüm, çılgın Facebook Reklam Yöneticileri gördüm. Çok farklı kampanyaları, Reklam Grupları ve her şeyi var. Nasılsın? İnsanlara ilk birkaç dolarını bir Facebook Reklamına harcamaya hazır olduklarında nasıl başlamalarını önerirsiniz? Kaç kampanya oluşturmalılar? Ne tür konfigürasyonlar önerirsiniz?
Tim: Basit bir reklamla başlardım ve ardından yalnızca içerik görüntülemelerini hedeflerdim. Ardından, yaklaşık 50 veya 100 olan çok sayıda içerik görüntülemesi veya bazı içerik görüntülemeleri alır almaz, yeni bir reklam oluşturabilir, özel bir hedef kitle oluşturabilir, tüm bu içerik görüntülemelerini oluşturabilir ve ardından yeni bir reklam oluşturabilirsiniz. Sepete eklemeyi hedeflediğiniz reklam ve ardından satın alma ile aynı şeyi yapın.
Biri içerik görüntüleme, biri sepete ekleme ve diğeri satın alma için olmak üzere üç reklam setiniz var. Bu üç reklamın hepsini [duyulmuyor 00:51:35] yayınlıyorsunuz, ancak bu yalnızca hedef kitlenizin kim olduğunu biliyorsanız, uygun noktanızı bulduysanız işe yarar. Bu, bir tür veya çok fazla araştırma çalışması gerektirir.
Felix: Bu araştırma, müşterilere manuel olarak ulaştığınız, kimlerin bu şekilde yanıt verdiğini öğrendiğiniz ve bu etkileyici kişilerle röportaj yaptığınız o eski döneme mi ait? Facebook Reklamlarınızı başarıya ulaştırmak için müşterilerinizin tam olarak kim olduğunu başarılı bir şekilde belirlemenin başka yolları var mı?
Tim: Bence daha fazla zamanla ve daha yüksek bir bütçeyle, o zaman kesinlikle Facebook Reklam testlerine daha fazla para ve daha fazla zaman harcamalılar, hedef kitlenizin kim olduğunu gerçekten anlamak için çok fazla A ve B testi çalıştırmalılar, ama ben sıfırdan başlamak için sadece 30 günle çok sınırlı bir süre vardı, sadece bu seçeneğim olduğunu anladım. Daha fazla seçenek olduğundan oldukça eminim, ancak bu benim yaklaşımımdı ve benim için oldukça iyi çalıştı.
Felix: Bu 9,000 dolarlık gelir. Trafik ve satışları artırmak için uyguladığınız diğer yaklaşımlarla karşılaştırıldığında, bunun ne kadarının veya yaklaşık olarak ne kadarının Facebook Reklamlarından geldiğini bu daha manuel yaklaşıma göre ayırabilir misiniz?
Tim: Evet, sanırım Facebook'tan yaklaşık 6.000 dolar geldi. Gerisi çekilişten geldi. Diğeri Instagram'dan, doğrudan mesajlardan ve diğer satış kanallarındandı, ancak bunlar çok büyük bir etki yaratmadı.
Feliks: Tamam. İlk Facebook Reklam kampanyasını oluşturmak için oturduğunuzda ve hedeflemenizi belirlerken, bu hedeflemeyi ne bilgilendirdi? İlk kampanyayı oluşturmak için oturduğunuzda o noktada kimi hedefleyeceğinizi nasıl bildiniz?
Tim: İlk müşterilerime baktığımda, onun takip ettiği hedef kitleyi hedefledim. Bu, ilk hedef kitlemi kurduğum zamandı ve sadece bu insanları hedefledim ve ondan veri almak istedim. Satış için başlangıç değildi, sadece bilgi edinmek ve yeni bir hedef kitle oluşturmak istedim, bu da hedef kitlemi oluşturmama veya daraltmama yardımcı olacak.
Felix: Anladım. İlk önce geçmişte sizden satın almış kişilere bakıyorsunuz. Bundan benzer bir izleyici kitlesi mi oluşturuyorsunuz?
Tim: Hayır. Bu aşamada değil. Az önce özel bir kitle oluşturdum.
Felix: Tamam, zaten sahip olduğunuz müşterilere dayalı olarak özel bir hedef kitle oluşturun. Bu, yalnızca Facebook algoritmasına çalışması için bazı veriler sağlamak için mağazanıza biraz trafik çekmek içindir.
Tim: Evet. Doğru.
Feliks: Anladım. Tamam, yani mağazaya göz atmak isteyen olursa, orası sunyez.com. Tim, ayrıca Dropshipping Consulting, dropshipping-consulting.com'u da yönetiyorsunuz. Bu röportaj için bahsettiğimiz hikayenin aynısı olan Oberlo örnek olay incelemesini Shopify blogundaki gösteri notlarına ekleyeceğiz. Buna bağlayacağız.
Sırada ne var? Üzerinde çalıştığınız mevcut veya bir sonraki vaka çalışması nedir?
Tim: Bir sonraki vaka çalışması aslında sadece … Bir işletmenin herhangi bir paraya mal olması gerekmediğini kanıtlamak istiyorum. Sadece sonunda nasıl çalıştığını görmek istiyorum. Bunu sadece eğlence için yaratıyorum ve sonra bunun nasıl çalıştığını görün. Ama bunun yanında danışmanlık yapıyorum. Şu anda başlamalarına yardımcı olacak birçok müşterim var. Ama evet, bunlar aslında şu anda benim eşyalarım.
Feliks: Harika. Zaman ayırdığın için tekrar çok teşekkür ederim, Tim.
Tim: Evet, bana sahip olduğun için teşekkürler.
Felix: İşte bir sonraki Shopify Masters bölümü için mağazada neler olduğuna bir göz atın.
Konuşmacı 3: Gündelik yolculukları nasıldır ve bu yaşam tarzına uygun kıyafetleri nasıl yaratabiliriz.
Felix: Hırslı girişimciler için Shopify tarafından desteklenen e-Ticaret podcast'i Shopify Masters'ın başka bir bölümünü ayarladığınız için teşekkür ederiz. 30 günlük özel uzatılmış denemenizi almak için Shopify.com/masters adresini ziyaret edin.