SupportCandy Review 2023: Müşteri Desteğinde Nasıl Devrim Yaratılır?

SupportCandy İş Akışları ile her şey daha iyiye doğru değişir

Müşteri desteği ve en iyi müşteri desteğini sağlama söz konusu olduğunda, müşterilerinize en iyi desteği sağlayan kişinin siz olduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Müşterilerinizle gerçekten ilgilenecek olan siz misiniz? Yoksa müşterilerinizi umursamayan siz misiniz?

Müşterilerinizi tedavi etmenin ve karşılaştıkları zorluklara çözüm bulmanın uzun vadede şirket için finansal açıdan faydalı olmasının yanı sıra neden faydalı olabileceğini binlerce şekilde okuduk ve deneyimledik.

Müşteridestek eklentisi, müşteri muamelesini iyileştirmek için bu açıdan gerçekten çalışabilir.

Bu nedenle, SupportCandy kısa süre önce müşteri desteğinde daha da devrim yaratmak için yeni bir özellik tanıttı ve bu özellik “İş Akışları”.

Öyleyse, Workflows'un ne olduğuna ve neden müşteri desteğinde devrim yaratacağına bakalım. Hadi başlayalım.

Müşteri Desteği eklentisi nedir?

Müşteri destek Eklentisinin tam olarak ne olduğuna ve SupportCandy eklentisinin yeni İş Akışları özelliğini gerçekten anlamanıza nasıl yardımcı olabileceğine bakalım .

Peki, müşteri destek eklentisi nedir?

SupportCandy Müşteri Desteği eklentisi, ister bir işletmeye ister bir kuruluşa sahip olun, müşterilerinizle ilgilenmek için özel olarak tasarlanmış çok yönlü bir eklentidir.

SupportCandy eklentisi, duruma bağlı olarak e-ticaret gibi web sitelerinize veya diğer web sitelerinize kolayca entegre olur ve en yüksek verimlilik ve etkinlikle harika müşteri destek çözümleri sağlayabilir.

Müşteri destek eklentisi, müşteriler için azami özenle tasarlanmıştır ve müşterilerin endişelerini ve sorularını tam verimlilik ve etkinlikle kolayca halledebilir.

Ayrıca şunu okuyun:

• 10XBNB İncelemesi: Yasal mı, Dolandırıcı mı? Benim fikrim
• KORONA POS İnceleme Özelliği; Fiyatlandırma: Fiyata Değer mi?
• 360Proxy İncelemesi: En Ucuz Konut Proxy'si?

SupportCandy'nin En Önemli Özellikleri:

"İş Akışları" özelliğini bilmeden önce, SupportCandy'nin temel özelliklerini bilmelisiniz.

SupportCandy kendi içinde onu WordPress için harika bir müşteri desteği eklentisi yapan birçok avantaja sahiptir .İşte Support Candy'nin en önemli özelliklerinden bazıları:

1. Kendi Kendine Barındırmalı ve Kısıtlama Yok

Ekip büyüdükçe temsilci başına aylık maliyet konusunda endişelenmenize gerek yok. Destek Candy ile, barındırabileceğiniz temsilciler veya biletlerle sınırlı değilsiniz. WordPress veritabanındaki tüm verilerinizi kolayca kontrol edebilirsiniz.

2. Bilgide daha fazla esneklik

SupportCandy, Textfield, açılır menüler ve tarih vb. gibi özel kullanım durumları için tasarlanmış yaklaşık 15 alan sağlar. Tüm bunlar, gerekirse varsayılan alanlar hakkında bilgi almak için kullanılabilir.

3. Özel Notların Gücü

Support Candy ile ekibiniz, yalnızca destek temsilcilerinin erişebildiği görülebilen biletlerin içindeki özel notları paylaşma olanağına sahip olur.

4. Özel Bilet Filtreleme

Daha sonra kullanım senaryoları için kullanılabilecek çözülmemiş, Tümü, silinmiş vb.

5. Gerçek Zamanlı e-posta bildirimleri

Support Candy, yeni biletlerin oluşturulması, durum değişiklikleri, bilet yanıtları ve daha fazlası gibi tetikleyiciler için farklı türde e-posta şablonlarının oluşturulmasına olanak tanır. Bu bildirimlerin tetiklenebileceği koşulları da belirtebilirsiniz.

6. REST API'sı

Bağlantı için birinci sınıf bir çözüm olan REST API ile endüstri standardına göre en iyilerle birlikte olun. Bu süreç, en üst düzeyde veri güvenliği ile tasarlanmıştır. Bu, verilerinizin korunduğu ve güvende olduğu anlamına gelir.

Candy'nin "İş Akışlarını" Destekleyin: Müşteri Desteğinde gerçek bir oyun değiştirici

Destek şekeri portalına en son eklenen “İş Akışları” özelliğidir. İşletmenin üretkenliği en üst düzeye çıkarma ve süreç düzenleme yoluyla müşteri desteğini nasıl ele aldığı konusunda gerçek bir devrimdir.

WordPress'teki en iyi müşteri desteği eklentisinin getirdiği bu çığır açan özellik, belirli olaylara veya belirli koşullara göre önceden tanımlanmış ve tamamen özelleştirilebilir eylemler sunan gerçek bir teknoloji parçasıdır.

Bu, iş akışını gerçekten bir sonraki seviyeye optimize ediyor.

Workflow, Müşteri Desteğinin şeklini nasıl değiştirebilir?

İş Akışlarının Müşteri Desteğini değiştirebileceği yollardan bazılarına göz atalım:

• Kişiselleştirilmiş Müşteri Etkileşimleri :

"İş Akışları" ile işletmeler, müşterinin farklı özelliklerine, tercihlerine ve müşteriyle olan geçmişine dayalı yanıtlar oluşturabilir ve müşteriyle kişiselleştirilmiş bir deneyim ortamı yaratabilir.

• Akıllı Bilet Yönlendirme:

İş Akışları artık aracının uzmanlığına dayalı olarak destek talepleri atayabilir ve bu, daha düşük destek talebi yükseltme seviyelerine yardımcı olabilir.

• Önceliklendirme ve yükseltme:

İş akışları, sorunlar kritikse gelişmiş otomatik yükseltmeye yardımcı olur ve bu sorunlara anında çözüm bulmalarını sağlar.

• Takip artı müşteri memnuniyeti:

Bu özellik takiplere yardımcı olur ve takipleri otomatik olarak yaparak daha iyi müşteri geri bildirimi arar ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olur.

Şunları da okuyabilirsiniz:

• ContentShake Review Başka Bir Yapay Zeka Yazma Aracı mı?
• SmarterASP.net İncelemesi Gerçekten İyi mi?
• IndoLeads İncelemesi: Mevcut En İyi Ortaklık Ağı

Sonuç: SupportCandy İncelemesi

Support Candy Müşteri Destek Eklentisindeki İş Akışları özelliği devrim niteliğindedir ve müşterilerin etkileşim biçimini değiştirebilir.İş Akışları özelliği inanılmaz olduğu için bugün edinin.

Support Candy ortaklık Programı ile kazanın

Support Candy Affiliate programı ile , bunun için çalışırsanız harika ödüller alabilirsiniz.

Şimdi Daha Yüksek Komisyonlar

Gümüş (%20) – Ortaklık programımıza katılın ve %20 komisyon kazanın. Temelden yeni başlarsanız, harika komisyonlar alırsınız.

Altın (%25) – 20'den fazla müşteriyi yönlendirme noktasına ulaştığınızda, komisyon oranı da artacak ve böylece daha da yüksek kazanmanıza olanak sağlayacaktır.

Platinum (%30) – 50 müşteriyi başarılı bir şekilde tavsiye ettiğinizde, %30'luk komisyon oranını kazanırsınız. Bu, en yüksek ve en istisnai performans için onların maksimum komisyonudur ve platin seviyesinde ödüller veriyoruz.

Ayrıntılı istatistikler:

Yönlendirme verileriniz altındaki verileri tam olarak analiz edin ve ince ayar yapın. Yönlendirme verilerine, kazanç istatistiklerine ve dönüşüm istatistik verilerine kolayca ulaşabilirsiniz.

30 günlük çerez ömrü:

Yönlendirme bağlantınızı tıkladığınızda, tanımlama bilgisi potansiyel müşterinin tarayıcısında saklanır. Müşteri bu 30 gün içinde geri gelip bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, başarılı bir dönüşüm gerçekleşir.

Bağlantı izleme:

Güvenli siteden, yönlendirme URL'sini bile kullanmadan kolayca indirmek için doğrudan bağlantı kurun. Böylece başarılı bir yönlendirme şansını artırın.

Kampanya Takibi :

Yönlendirme bağlantılarınızın etkinliğini daha iyi izlemek için kendi bağlı kuruluş kampanyalarınızı oluşturun. Hangi promosyon stratejilerinin en etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olmak için ayrı kampanya verileri sağlanmıştır.